Пользователи iPhone 7 могут сталкиваться с такой проблемой, как плохой прием сотового сигнала. Причем связь часто отказывает в самый неподходящий момент. Первым делом обычно определяют частоту отключения сигнала и проверяют работу сим-карты.
К слову: плохой прием сети находится на втором месте по популярности обращений в сервисные центры (после замены стекла).
Вы можете отдать на ремонт iPhone 7 в любой из филиалов нашего сервисного центра и мастера быстро устранят любую проблему в работе вашего смартфона.
Обратите внимание! Если сим-карта не работает в iPhone 7, но подключается к старенькой Nokia, такая сим-карта все равно считается неисправной. Для профилактики частого отключения от сети рекомендуется заменить десятилетние сим-карты Билайн или МТС на новейшие образцы (что можно сделать в любом офисе операторов абсолютно бесплатно).
Диагностика проблемы почему Айфон 7 не ловит сеть
- Телефон вне зоны. К примеру, отправившись в путешествие или переехав в другой город, вы обнаружили, что ваш iPhone 7 не ловит сеть. Перезагрузите телефон — доступный оператор связи подключится в автоматическом режиме. Если это не помогло, то попробуйте перейти в «Настройки», выбрать «Оператор» и выключить автоматический выбор оператора. Если результата и в этом случае нет, то останется только купить SIM-карту оператора, работающего в данном городе.
- Телефон залили водой или уронили. Скопление влаги внутри телефона часто становиться причиной коррозии платы. В случае падения также могут повреждаться важные элементы на материнской плате. Такой ремонт считается достаточно сложным: за работу телефона здесь отвечает целый комплект микросхем, переключателей, усилителей, приемников и других элементов, выходящих из строя как вместе, так и по отдельности. Для определения локализации проблемы нужно прозвонить цепь питания модема, проверить все рабочие элементы. Далее неисправные части выпаиваются и устанавливаются новые. Лучший выход здесь — отнести аппарат в сервисный центр.
- iPhone 7 не ловит сеть из-за программного сбоя. Если плохой сигнал или полное отсутствие сети вызваны сбоями в работе системы, то для исправления такой проблемы нужна диагностика. Сбой iOS требует перепрошивки телефона, сделать которую смогут в сервисе (примерно, за 20 минут).
- Подавление сети. Сигнал глушится стенами из железа, кирпича или бетона, а также в лифтах и подвальных помещениях. В зданиях иногда устанавливают специальные системы по подавлению сети, создающие помехи. В любой из этих ситуаций проблема решается проще всего — понадобиться лишь выйти на улицу.
- iPhone 7 был ввезён из другой страны. Сеть при этом не ловится по причине того, что телефон запрограммирован на взаимодействие с определенным оператором связи. Для разблокировки такого iPhone лучше обратиться в соответствующие сервисы.
- Неисправна антенна приема сигнала. Если на экране своего iPhone вы видите надпись «Нет сети», то проблема может заключаться в выходе из строя антенны. К материнской плате антенна крепится с помощью коаксиального кабеля и специального разъема — при механических воздействиях она может выскакивать из гнезда. В сервисном центре антенну возвратят на нужное место с добавлением небольшого количества уплотнителя. В результате, iPhone, который не видел сеть, начинает работать как новый.
Отсутствие сети на iPhone 7 часто исправляется простым сбросом настроек. Зайдите в «Настройки», выберите «Основные», «Сброс» и нажмите на «Сбросить настройки сети».
В использовании гаджетов iPhone есть свои нюансы, поэтому если вы столкнулись с тем, что телефон не находит сигнал оператора, не паникуйте - такое может произойти с кем угодно. Существует много причин, из-за которых Айфон не видит сети, они касаются настроек аппарата или внешних неисправностей. Давайте рассмотрим, почему возникают неполадки и что нужно делать, чтобы исправить их.
Проблема со связью на Айфоне не единичная, но есть варианты ее быстрого решения
Прежде всего, попробуйте просто перезагрузить устройство - возможно, в работе системы произошёл небольшой сбой.
Если это не помогло, обратимся к настройкам Айфона . Почему нет связи с оператором? В большинстве случаев проблема с поиском сети возникает вследствие неправильных установок часового пояса и времени. Чтобы проверить это, выполните такие действия:
- Зайдите в меню настройки и включите Wi-Fi.
- Вернитесь в основные параметры, выберите меню Дата и время.
- Здесь вы увидите строку «Автоматически» - эта функция позволяет аппарату самостоятельно определять часовой пояс и время. Поставьте кнопку в активное положение или, если строка включена, выключите и затем снова активируйте этот режим.
- Подождите около минуты, перезагрузите телефон.
Иногда устройство не ловит сигнал по причине того, что оператор не предоставляет свои услуги в определённом регионе. Чтобы проверить, так ли это на самом деле, зайдите в меню с режимами работы и выберите вариант «Авиарежим» - включите его, подождите несколько секунд. Затем отключите его - после этих действий произойдёт перезагрузка сети, после чего Айфон выполнит поиск сигнала.
Если изменений нет, проверим настройки вашего провайдера. Для этого нужно сделать следующее:
- Откройте параметры своего iPhone, пункт Оператор.
- Убедитесь, что установлено автоматическое определение настроек.
Поиск обновлений
Ваш iPhone может не ловить сигнал из-за того, что вы не установили последние обновления для системы - они необходимы для корректной работы гаджета. Зайдите в пункт «Об этом устройстве», если вы увидите, что для Айфона есть новые системные файлы, подключитесь к интернету и запустите процесс обновления.
Примечание. Если у вас нет возможности по тем или иным причинам подключиться к интернету с телефона, подсоедините его к компьютеру, зайдите в ITunes, запустите поиск обновлений и установите их.
Неисправности после заводской разблокировки
Почему нет сети после активации Айфона? Если после заводской разблокировки устройство не ловит сигнал, это обозначает, что саму карту он видит, вам нужно лишь устранить неполадку в параметрах.
Чтобы сделать это, обнулите настройки - вставьте сим-карту, зайдите в Основные параметры, пункт Сброс и остановитесь на варианте «Сбросить настройки сети».
Проблемы с поиском сигнала возникают, когда iPhone активируют при помощи программ SAMPrefs или Redsnow. Если разблокировка прошла успешно, но подключения всё же нет, нужно сбросить установки смартфона, что делается следующим способом:
- Вставьте сим-карту и подключите его к компьютеру, откройте ITunes.
- Сделайте бэкап, затем нажмите на пункт восстановления .
- После завершения восстановления вам будет предложено восстановить Айфон из существующего бэкапа или распознавать его как новое устройство - выберите второй вариант.
- После процедуры активации телефон выполнит поиск сети и подключиться к ней.
Примечание. Если iPhone всё ещё запрограммирован на работу с компанией AT&T, он не будет ловить сигнал российских провайдеров в любом случае. Необходимо произвести разблокировку по ИМЕЙ-номеру - для этого лучше всего обратиться к специалисту.
Другие причины отсутствия сети
Айфон может не ловить сигнал из-за внешних неполадок с картой или самим мобильным оборудованием . Это происходит в таких случаях:
- Если сим-карту обрезали неправильно, телефон может распознавать её некорректно - обратитесь напрямую к поставщику услуг связи и закажите правильную карту под iPhone.
- В мобильном устройстве возникли неполадки в работе антенны - в такой ситуации необходимо обратиться к специалистам и отдать аппарат в ремонт.
Если вы вставляете другую сим-карту, и она ловит сеть, проблема касается конкретного оператора - он заблокировал карту, которой вы хотите пользоваться. Это происходит по таким причинам:
- Связь неактивна, потому что у вас нет средств на счету или вы не выполнили другие условия для предоставления услуг связи.
- Карта заблокирована по ИМЕЙ-коду. В этом случае обратитесь в сервисный центр, чтобы активировать её.
В процессе эксплуатации случается так, что iPhone не ловит сеть. Ситуации, когда айфон не видит сеть, могут быть связаны с настройками прибора и внешними неисправностями.
Причинами, почему iPhone 5 плохо ловит сеть, могут быть следующие факторы:
- наличие внешних неполадок с картой, например, её неправильная обрезка;
- есть на айфоне существует неполадка в работоспособности антенны;
- отсутствуют средства на счету;
- блокировка карты;
- частой причиной, почему iPhone 5 не видит сеть, является неверно установленные время и дата;
- плохие погодные условия;
- блокировка адаптером связи;
- образование некоторых неполадок с самим аппаратом.
При возникновении вышеперечисленных проблем, есть возможность решить их самостоятельно, без обращения к оператору связи.
Устранение причин неполадок
Если iPhone 5s не ловит сеть, можно попробовать перезагрузить аппарат. При отсутствии результатов, следует выполнить ряд следующих действий:
1. Зайти в операцию настройки и провести включение Wi — Fi.
2. Должны быть выбраны дата и время (функция — «Основные параметры»).
3. Провести активацию функции — «Автоматически». В случае, если она уже была активирована, выключить её и снова включить.
4. Подождать около минуты и перезагрузить аппарат.
Возможно, оператор находится в удалённом районе и не в состоянии предоставить качественно услуги. Для устранения этой ситуации, следует зайти в рабочий режим и выбрать функцию — «Авиарежим», затем подождать 5 — 10 секунд и отключить устройство.По завершению данных операций, айфон начнёт поиски сети. Иногда потребуется установление системного обновления. Для этого, потребуется зайти в раздел — «Об этом устройстве», где имеются новые системные файлы, после чего подключить интернет, с одновременным запуском процесса обновления.
Очень часто айфон не видит сеть или в айфоне 5 нет сети, из — за неисправностей после проведения разблокировки. Для исправления этой ситуации, потребуется полное обнуление настроек. Потребуется вложение карты с выбором варианта — «Сброса настроек сети». Возникновение проблем с сетью в iPhone 5, как и в iPhone 4s, iPhone 6, могут быть при активации с использованием систем SAMPrefs, Redsnow. Если процесс разблокировки проведён успешно, но сети в айфоне всё равно нет, необходимо провести сброс установок. Тогда потребуется вложить карту и провести подключение к компьютеру, с одновременным подключением к iTunes. Провести бэкап и нажать на функцию — «Восстановление» и выбрать раздел — «Распознавание как нового устройства».
Использование стороннего айфона
Что делать, если проведена прошивка IOS и в процессе замены карты случается, что iPhone 5, айфон 4 и айфон 6, не ловит сеть и показывает на экране отсутствие сети?. Простое решение в этой ситуации — это создание Wi — Fi, с использованием стороннего айфона, с проведением его подключения к интернету и раздачей беспроводного варианта связи.
Порядок выполняемых действий, если iPhone не видит сеть, используя другое устройство:
- зайти в раздел настроек айфона и выбрать — «Сотовая связь», затем — функцию передачи данных;
- следует написать в индикатор поля APN (режим модема). Есть возможность узнать данные настроек в технической поддержке у операторов;
- имена пользователей и паролей можно не заполнять;
- вернувшись в связь, посетить — «Режим модема», активировав его;
- по завершению проведённых действий, должен появиться раздел — «Режим модема», при активации которого, аппарат «даст» интернет.
При недоступности данного метода, остаётся провести процесс прошивки IOS, с одновременным проведением скачивания файла прошивки и подключением смартфона к компьютеру, где установлен iTunes. В приложении следует выбрать функцию — «Восстановить». При этом удаляются личные данные.
Иногда причиной, почему пятёрка эс или iPhone 4 плохо ловит сеть, может быть сильное загрязнение лотка для карты. В связи с этим, желательно. провести качественную очистку лотка от накопившейся грязи и влаги. Часто случается, что после проведения прошивки iPhone 3gs не видит сеть или пишет отсутствие сети. В таких случаях, потребуется посещение сервисного центра, так как, чаще всего, это вызвано блокировкой устройства адаптером.
В процессе блокировки под сотовую связь, когда телефон не поддерживает другие карты, следует обратиться в сервисный центр, где будет предложена разблокировка по ИМЕЙ — коду. Затем можно будет использовать другие карты. В ходе выполнения данных мероприятий, можно будет выбрать подходящего оператора путём посещения главной страницы ресурса. Если будут незнакомы названия операторов, можно использовать ИМЕЙ — проверку логотипов сети и заказать данную услугу, с внимательным изучением предоставляемых предложений. Если айфон блокирован под операторов и заблокированным ICloud, следует будет провести разблокирование ICloud (при этом айфон не должен находиться в чёрных списках). После этого, провести заказ услуги у подходящего оператора. Если возникла проблема в iPhone 5 не ловит сеть из — за проблем с аппаратной частью, скорее всего, будет необходимо посетить сервисный центр по ремонту данной аппаратуры.
При возникновении вопроса — «почему айфон не ловит сеть?», следует вначале установить причину данной проблемы, для выбора наиболее верного способа устранения неполадок.
Оказаться «на руках» с Айфоном, который не ловит сеть, в какой-либо поездке или в командировке – ситуация не из приятных. Начальник будет раздражён тем, что его сотрудник недоступен и не подал своевременный отчёт, родственники изведутся от беспокойства, потенциальные клиенты сорвутся «с крючка». Даже вызвать помощь или такси, случись что-нибудь с автомобилем, окажется невозможно. Следует признать, что современный человек находится в тяжёлой зависимости от GSM-сигнала.
К счастью, в большинстве ситуаций решить проблему слабой сети на iPhone можно самостоятельно и довольно быстро. В статье мы расскажем о распространённых причинах, почему «яблочный» гаджет плохо ловит сеть, и о способах исправления ситуации.
Первое , что нужно проверить на Айфоне, который не ловит GSM-сигнал – настройки даты / времени. Если настройки неверны, следует выставить корректные вручную . Делается это так:
Шаг 1 . Пройдите по пути «Настройки » — «Основные » — «Дата и время ».
Шаг 2 . Узнайте точное время в своём часовом поясе. Для этого можно задействовать, например, сервис «Яндекс. Время» .
Шаг 3 . Прокручивая барабаны, выставьте корректные дату, час и минуту.
Шаг 4 . Перезагрузите Айфон и проверьте сеть.
Если у вас есть доступ к Wi-Fi, вы можете избежать ручной настройки времени. В подразделе «Дата и время» присутствует ползунок «Автоматически». После его активации Айфон самостоятельно определяет время в установленном часовом поясе – но только если гаджет подключён к интернету.
Ваш покорный слуга предпочитает не пользоваться автоматической настройкой времени, потому как его iPhone «насчитывает» на час больше положенного.
Проблемы с настройками сотового оператора
Если время установлено верно, но сеть Айфон всё равно не ловит, можно заподозрить, что сбились настройки сотового оператора. Решить эту проблему поможет комплекс таких мер (каждый последующий шаг нужно выполнять, только если предыдущий не дал результата):
Шаг 1 . Включите и выключите авиарежим. Соответствующий ползунок находится в самом начале меню «Настройки ».
Шаг 2 . В «Настройках » зайдите в раздел «Оператор » и деактивируйте тумблер «Автоматически ».
Шаг 3 . Проверьте, верно ли вбиты настройки сотовых данных (APN, имя пользователя, пароль). Проследуйте по пути «Настройки » — «Сотовая связь » — «Сотовая сеть передачи данных ». В блоке «Сотовые данные » и присутствуют необходимые реквизиты.
Корректные параметры для 3-х ведущих операторов вы найдёте в нашей статье, посвящённой тому, как настроить интернет на Айфоне . В случае несоответствия измените настройки сотовых данных на «яблочном» гаджете вручную. После изменения настроек не забудьте перезагрузить устройство.
Слабый GSM-сигнал
Если причина слабого сигнала заключается в том, что место пребывания пользователя не входит в зону покрытия GSM, проблему самостоятельно не исправишь. Придётся покупать симку для временного пользования. Хотя на самом деле территорию, где совершенно нет сигнала GSM, нужно ещё поискать.
Участки, где сигнал очень плохой, есть и в крупных городах. Как правило, Айфоны не ловят в метро, подвальных помещениях, лифтах. Сеть может пропасть внутри здания из-за того, что бетонные стены помещения глушат GSM-сигнал. В некоторых зданиях намеренно используются приборы-«глушилки», препятствующие излишнему увлечению сотрудников интернет-сёрфингом. Выглядят «глушилки» примерно так:
Ранее «глушилки» охотно размещали в образовательных учреждениях. Сейчас применение таких приборов сведено к минимуму – современный учебный процесс предполагает активное обращение учащегося к мобильному интернету.
Если сигнал GSM ослаб в доме пользователя , это повод предъявить претензии провайдеру связи. Владельцу Айфона нужно позвонить по номеру горячей линии и пожаловаться на отсутствие сети. Заявка будет передана в технический отдел, сотрудники которого приложат максимум усилий для решения проблемы.
Сим-карта повреждена
Механическое повреждение сим-карты либо её неправильная обрезка не могут стать причинами, почему на Айфоне нет сети. Если карточка неисправна, гаджет SIM вообще не распознает. Это совсем другая проблема, возможные решения которой мы предлагали в статье «Почему iPhone не видит сим-карту ».
Однако пользователю, страдающему от отсутствия сети на смартфоне, всё равно стоит провести визуальный осмотр SIM-карты. Если на контактах есть грязь, нужно аккуратно удалить её. Помочь вернуть нормальный GSM-сигнал может даже то, что пользователь изъял сим-карту и установил обратно в слот.
Если у владельца iPhone есть подозрения, что гаджет плохо ловит сеть из-за сим-карты, ему следует обратиться в офис обслуживания с паспортом и произвести замену SIM. Эта процедура является бесплатной и занимает всего пару минут.
Сбой iOS
Безрезультатность перечисленных выше мер говорит пользователю о том, что проблема может заключаться в программном обеспечении. Для корректной работы гаджета требуются последние обновления системы. Чтобы проверить, есть ли доступные обновления, пользователю нужно пройти по пути «Настройки » — «Основные » — «Обновление ПО ».
Произошла поломка гаджета
При наличии физической поломки Айфона визита к мастерам не избежать. К отказу гаджета ловить сеть, как правило, приводит неисправность модуля антенны. Поломка антенны является следствием падения или залития гаджета. Стоимость ремонта в данном случае будет зависеть от модели iPhone. Ориентировочные цены соберём в табличку:
|
Цена ремонта |
Айфон не ловит сеть после анлока: что делать?
Проблемы с сетью могут появиться после того, как пользователь разблокировал устройство Sim-Lock при помощи одной из следующих программ: redsnOw, ultrasnOw, SAM Tool, SAMPrefs. Устранить проблему помогут следующие меры:
Шаг 1 . Произведите сброс настроек сети. Для этого нужно проследовать по пути «Настройки » — «Основные » — «Сброс », кликнуть на пункт «Сбросить настройки сети » и ввести пароль.
К удалению персональных данных эта мера не приведёт.
Шаг 2 . Восстановите iPhone через iTunes и настройте его как новый . Вероятность того, что данная мера поможет – 90%. Помните, что восстановление приводит к очищению памяти устройства. Прежде чем приступать к процедуре восстановления, сделайте резервную копию данных.
Если гаджет залочен под AT&T, он не будет работать с российскими сим-картами, какие бы усилия пользователь ни приложил. Несчастному обладателю такого смартфона лучше добиваться официального анлока.
Заключение
При отсутствии сети на Айфоне спешить к мастерам за ремонтом не стоит. Специалисты сервисных центров заинтересованы в том, чтобы найти в гаджете неисправность – и они, скорее всего, найдут её, «раздув из мухи слона». Прежде чем отдавать телефон в починку, пользователю стоит принять ряд простейших мер – проверить время, настройки сети, перезагрузить гаджет, обновить iOS. Шанс, что одна их этих мер даст результат, очень велик.
Гаджеты производства компании Apple давно считаются одними из лучших на мировом рынке благодаря их эталонному качеству, продуманному устройству и стильному дизайну. Однако даже техника такого уровня не лишена недостатков. Довольно часто владельцы «яблочных» смартфонов сталкиваются с тем, что их Айфон не ловит сеть или устройство определяет сеть, но уровень сигнала плохой. Такие регулярные перебои мешают нормально пользоваться телефоном и приносят пользователю массу неудобств. Сегодня мы более подробно разберемся, почему Айфон не видит сеть и что нужно делать в таком случае.
Почему iPhone 4, 4s, 5, 5s, 6, 6+, 7, 7+ не ловит сеть?
Если на Вашем Айфон периодически пропадает или плохо ловит сеть, желательно не откладывая обратится к специалистам сервисного центра. Мастера продиагностируют смартфон и точно выяснят, из-за чего происходят перебои. Если говорить о причинах, из-за которых гаджет не может подключиться к сети, то среди самых распространенных из них можно назвать:
Повреждение (плохой контакт) SIM-карты
В результате намокания телефона, а также удара или падения на твердую поверхность «симка» может повредиться. Для того чтобы проверить ее исправность нужно открыть слот, вытащить SIM-карту и убедиться, что на ней нет видимых повреждений. Также нужно осмотреть разъем, убедиться в его целостности и почистить (продуть) от пыли.
На заметку!
Неправильно обрезанная SIM-карта также может стать причиной, из которой iPhone не подключается к сети. Для решения этой проблемы нужно обратиться к оператору сотовой связи и заказать новую СИМ-карту, которую правильно обрежут на специальном оборудовании.
Сбой iOS.
Программный сбой, возникший после вирусной атаки или других причин может привести к тому, что iPhone не ловит сеть. Чтобы проверить эту версию, зайдите в настройки телефона, выберите и включите «Авиарежим». После этого подождите 3-5 секунд и отключите режим. Таким образом Вы сделаете перезагрузку сети.
Другие причины, по которым в iPhone нет сети
Если перечисленные выше действия не помогли, причинами, по которым Айфон 4, 4s, 5, 5s, 6, 6+ или другой плохо ловит сеть, могли стать:
- сброс до заводских настроек;
- обновление прошивки iPhone;
- некачественный ремонт телефона;
- телефон долгое время не эксплуатировался;
- сбои в настройках даты и времени;
- поврежденная микросхема;
- проблемы с ПО;
- перебои в работе блока связи;
- неисправная антенна;
- гаджет заблокирован оператором связи и др.
Чтобы точно узнать, почему на Айфон нет сети, обратитесь к мастерам СЦ. Специалисты «X-Repair» бесплатно сделают диагностику смартфона на современном спецоборудовании (чтобы убедиться в отсутствии повреждений аппаратной части гаджета), затем установят все необходимые обновления, настроят сеть, проверят сигнал и качество связи. После проделанных работ Вам выдадут гарантийный талон.
Если Ваш Айфон не подключается к сети, обратитесь в один из филиалов сервисных центров «X-Repair», которые находятся в паре шагов от столичного метро (). Наши специалисты оперативно устранят все проблемы с сетью по самой выгодной цене в Москве. Детали узнайте по телефону () или закажите .
