Каждый пользователь рано или поздно сталкивается с тем, что по какой-то причине на телефоне не работает вай-фай. Данная статья призвана помочь опознать источники этих распространенных неполадок и подобрать самый быстрый и эффективный способ их устранения.
Неправильное функционирование беспроводной связи, как правило, вызвано несколькими причинами:
- Неверно заданные настройки Wi-Fi.
- Ошибки в работе самого роутера.
- Неверно заданные параметры мобильного устройства.
- Действие вредоносных программ или антивирусного софта.
Ниже мы подробно рассмотрим каждый пункт и сформулируем рекомендации по устранению неполадок. Все нижесказанное актуально как для Wi-Fi на телефоне Android, iOs, так и для других операционных систем.
Устранение проблемы
Справится с проблемой можно только в том случае, если точно определить ее причину. Для этого не всегда нужно обращаться к специалистам. Многие ошибки, которые касаются, например, параметров беспроводного режима, можно выявить самостоятельно. Если интернет тормозит, медленно работает, это может быть обусловлено и сторонними факторами: например, перегрузкой сети, когда к ней подключено много гаджетов. Иногда медленный Wi-Fi - повод проверить сам компьютер или линию связи вашего провайдера, поставляющего интернет.
Неправильная настройка Wi-Fi
В первую очередь, внимание стоит обратить на то, как настроена точка доступа Wi-Fi. Для этого требуется получить доступ к меню роутера через браузер: но вам понадобится ввести в адресную строку ряд символов, комбинация которых индивидуальна для каждого устройства. Обычно эти данные находятся на обратной стороне маршрутизатора, ищите строчки Логин и Пароль, они потребуются на следующем этапе.
Вводим имя пользователя и пароль. Если доступ к меню удалось получить, в первую очередь стоит обратить внимание на параметры беспроводного режима. Здесь актуальны несколько простых опций:
- Channel - Auto, но можно попробовать поставить другой канал.
- Mode - 11 bg Mixed, но смена параметра на 11 bg only может дать положительный результат.
- Channel Width - auto.
- Скорость передачи, если она есть, выставляется на максимальное значение.
- Region мало на что влияет, но теоретически может быть источником неисправности.
Если все настроено правильно, но интернет все равно функционирует некорректно, следует обратиться в сервисный центр или искать проблему в другом месте, например, обратившись к провайдеру. Аппарат может быть неисправен технически, поэтому рекомендуется проверять его сразу после покупки.
Настройки роутера
Следует проверить, есть ли вообще возможность выйти в интернет. Если ее нет как с персонального компьютера, так и с другого устройства, целесообразно проверить включен ли сам роутер, работает ли он правильно. Об этом сигнализируют индикаторы.
Индикатор питания должен гореть зеленым. Рядом с ним расположен системный индикатор, который должен мигать. Следующий индикатор - WLAN - показывает, включена ли беспроводная связь на самом маршрутизаторе или в его меню. Далее идут нумерованные LAN-порты, к одному из которых должен быть подсоединен кабель. В идеале, он тоже должен мигать. После них обычно идет WAN, индикация которого говорит о том, что маршрутизатор подключен к интернету.
В некоторых случаях помогает подключение заново.
Неправильное время или дата
Вай-фай на мобильном устройстве может плохо функционировать из-за такой мелочи, как неправильная дата - это одна из первых в списке распространенных причин проблем с интернетом. Необходимо просто зайти в раздел настроек времении установить корректные значения. При этом важно правильно учесть часовой пояс.
Ошибка в пароле к Wi-Fi
Другая возможная причина - пароль. Если подключение к точке доступа на телефоне происходит автоматически, эта ошибка возникает при смене пароля пользователем. Иными словами, пароль изменен, но сам гаджет об этом «не знает» и автоматически вводит старый. Решение, опять же, простое - создать подключение заново и ввести корректный пароль.
Вредоносные и антивирусные программы
Мешать корректной работе вай-фая могут и вирусы, которые смартфон «поймал» в сети. Если вы подозреваете заражение, целесообразным будет установить на телефон антивирусную программу и провести проверку. Таких программ много, но используют обычно устоявшиеся брэнды вроде Касперского и ESET Nod.
Другая сторона медали: антивирусные и другие защитные программы, например, брандмауэр, сами могут быть источником неполадок. Антивирус создает своеобразный «щит» для фильтрации трафика, что иногда влияет на связь. Если после удаления антивирусного софта связь работает корректно, в этом случае вам придется попробовать другой софт или отказаться от него.
Сбои в ПО
У многих пользователей беспроводная связь сбоит из-за некорректной работы программного обеспечения. Например, когда пользователь устанавливает альтернативную прошивку или осуществляется любое другое вмешательство в заводские характеристики ПО.
О проблемах с системой андроид свидетельствуют также другие ошибки в работе гаджета - постоянные, систематические зависания, произвольное выключение и другие.
В этой ситуации можно сделать Hard Rest - он вернет систему к заводским параметрам.
Если дело в прошивке телефона - это поможет ее решить. Но нужно знать, что «не родные» прошивки, таким образом, не удаляются.
Когда источник некорректной работы кроется в роутере, часто требуется просто перезагрузить маршрутизатор. Сделать это не всегда просто, поскольку некоторые модели не оснащены кнопкой on / off.
Если на самом устройстве нет функции перезагрузки, можно просто выдернуть кабель на 10-30 секунд.
Ее также можно выполнить через меню аппарата. Порядок входа туда описан выше. Данный способ актуален в том случае, если до самого маршрутизатора добраться сложно или нельзя. Опция «Reboot» в разных моделях маршрутизаторов располагается в разных частях меню, но, как правило, на вкладке системных настроек.
В случае если ошибка в работе вай-фая обусловлена сбоями в программном обеспечении, можно попробовать перезагрузить аппарат. Помимо стандартного «Рестарта», существует еще несколько методов, более радикальных и основательных:
- Через меню: «восстановление и сброс».
- Через ввод номера *2767*3855#.
- Через Recovery Mod - его можно вызвать, зажав одновременно «Домой», «Включение» и уменьшение громкости. Далее следует выбрать раздел “Wipe data».
Другие проблемы
Если данные рекомендации не помогли восстановить нормальное функционирование беспроводной связи, возможно, дело в технической неисправности самого модуля вай-фай. В этом случае помочь может, только квалифицированный специалист.
Задайте вопрос виртуальному эксперту
Если у вас остались вопросы, задайте их виртуальному эксперту, бот поможет найти неисправность и подскажет что делать. Можете поговорить с ним о жизни или просто поболтать, будет интересно и познавательно!
Введите вопрос в поле и нажмите Enter или Отправить.
Заключение
Вопросы с функционированием Wi-Fi, как правило, решаются легко и без привлечения специалистов. Но стоит помнить, что самостоятельное техническое вмешательство способно повредить машину до полной утраты функционала. Если трудности с подключением не решаются доступными способами, лучше обратиться в сервисный центр.
Видео
Рассмотрим сегодня проблему, когда Wi-Fi сеть работает нестабильно, и когда периодически обрывается подключение к Wi-Fi сети, или пропадает подключение к интернету. Мне кажется, что это еще хуже, чем когда интернет вообще не работает. Потому-что проблема не понятная, вроде все работает, но не так как нужно, пропадает сигнал, отключаются устройства, и другие непонятные моменты. Просто когда что-то не работает, то хотя бы понятно где искать решение, а в такой ситуации вообще ничего не понятно.
В чем проявляется нестабильная работа подключения по Wi-Fi:
- Периодические отключения устройств от Wi-Fi сети. Либо просто обрывается интернет на некоторое время (), и снова все начинает работать. Очень популярная проблема, которая доставляет много неудобств. Например, ноутбук подключен к Wi-Fi сети, и интернет работает. Но периодически возле иконки подключения появляется желтый восклицательный знак, и интернет пропадает. Сбивается загрузка файлов и т. д. И как правило, через некоторое время подключение восстанавливается.
- Устройства не подключаются к Wi-Fi сети с первого раза, либо не видят Wi-Fi сеть.
- Wi-Fi сеть полностью пропадает, и появляется.
- Очень низкая скорость интернета по беспроводной сети (по кабелю все хорошо) .
- Когда подключение к Wi-Fi работает только вблизи от роутера.
- Постоянно меняется уровень сигнала беспроводной сети.
Это конечно же не весь список проблем, которые связаны с нестабильной работой беспроводных сетей. Их может быть намного больше. Очень часто, Wi-Fi некоторое время работает отлично, а потом начинаются проблемы, которые снова проходят. Так же, можно заметить появление проблеем например по вечерам, или в другое время суток.
Если у вас что-то похожее, и подключение к интернету как бы есть, но пользоваться им не всегда получается (пользоваться без каких-либо проблем) , то сейчас мы постараемся все исправить.
Смена канала беспроводной сети при нестабильной работе Wi-Fi
Это первый, и самый главный совет, который обязательно нужно попробовать. Мы знаем, что каждая Wi-Fi сеть работает на каком-то канале. Если этих сетей много, то они начинают мешать одна одной, и появляются помехи. А в итоге нестабильная работает Wi-Fi. Ну и разные непонятные проблемы, о которых я писал выше, и с которыми вы уже скорее всего столкнулись.
Нужно сменить канал Wi-Fi сети в настройках роутера. Подробно о каналах, о поиске свободного и о смене на разных моделях маршрутизаторов, я писал в отдельной инструкции:
Можете попробовать задать какой-то статический канал (если у вас стоит Auto) , или наоборот, поставить Auto, если был выбран статический канал. В статье по ссылке выше, я писал о поиске самого свободного канала с помощью программы inSSIDer. Можете воспользоваться.
Нужно просто зайти в настройки роутера, перейти на вкладку где настраивается беспроводная сеть, и в пункте Канал (Channel) сменить канал. Вот так это выглядит на роутерах компании Tp-Link:
И на роутерах Asus:
После каждой смены канала, не забывайте сохранять настройки, и перезагружать роутер . Обязательно попробуйте несколько вариантов. Должно помочь.
Что еще касается помех, то их могут создавать бытовые приборы. Не ставьте роутер рядом с микроволновками, радиотелефонами и т. д.
Обривается интернет через Wi-Fi: прошивка роутера, и другие советы
Практически всегда, такие неполадки в работе беспроводной сети возникают из-за роутера. Не редко, это связано с прошивкой. Поэтому, настоятельно рекомендую обновить прошивку вашего роутера. У нас на сайте есть инструкции для всех популярных производителей. Вот для примера, .
Так же не исключено, что беспроводная сеть может работать нестабильно из-за каких-то технических проблем с роутером . Что-то с самой платой, или адаптером питания. Кстати, именно адаптеры питания очень часто являются причиной таких проблем. Роутер просто не получает нужного питания и появляются обрывы соединения и т. п. Ну и сильные перепады в электросети могут влиять на работу роутера. Если интернет обрывается после того, как вы создаете какую-то нагрузку на роутер (онлайн видео, игры, торренты, подключение новых устройств и т. д.) , то этот быват как правило из-за недорогого (не мощного) роутера.
Нужно исключить проблемы на стороне интернет-провайдера . Вполне может быть, что это на его тороне происходит обрыв соединения, и роутер здесь не при чем. Проверить очень просто, достаточно подключить интернет напрямую к компьютеру и проверить его работу.
У многих соединение обрывается в тех комнатах, где очень плохой сигнал Wi-Fi сети. Когда на устройстве остается например только одно деление сигнала сети.
В такой ситуации, нужно увеличить радиус действия вашей Wi-Fi сети. По этой теме у нас есть статья: . Или, установить . После этого, проблемы с обрывом интернета должны исчезнуть.
А если у вас дома устройства находят очень много доступных сетей, которые работают на частоте 2.4 GHz (как скорее всего и ваша сеть) , и смена канал, и даже смена роутера не дает результата, и Wi-Fi сеть работает очень нестабильно, то решить эту проблему можно покупкой роутера, который поддерживает работу на частоте 5 GHz. Эта частота практически свободна. Я просто знаю случай, когда в доме было много беспроводных сетей, и Wi-Fi просто невозможно было пользоваться, пока не перешли на частоту 5 GHz.
Если интернет пропадает только на одном ноутбуке
Ну и конечно же не редкость, когда все устройства подключаются и работают с беспроводной сетью без каких-либо проблем и обрывов соединения, а одно устройство все время отключается, теряет соединение и т. д. Не сложно догадаться, что чаще всего это устройство называется ноутбук и работает на Windows.
В таких случаях, обязательно нужно обновлять драйвер беспроводного адаптера. Как это сделать, я писал . Не исключено, что проблема может быть в железе. И появляется она очень часто после разборки ноутбука (чистки от пыли) . Почему так? При сборке не редко страдает антенна, которая встроена в ноутбуке. Вот и проблемы в работе с Wi-Fi сетями. Очень часто, после этого интернет работает только возле самого роутера.
Обновление: изменяем свойства Wi-Fi сети
Откройте "Центр управления сетями и общим доступом" и нажмите на свою Wi-Fi сеть. В новом окне нажимаем на кнопку "Свойства беспроводной сети" и ставим галочку возле "Подключаться, даже если сеть не ведет вещание своего имени (SSID)". Нажимаем Ok.
Если не поможет, и Wi-Fi будет по прежнему отваливаться, то в этом же окне, на вкладке "Безопасность" можно нажать на кнопку "Дополнительные параметры" и поставить галочку возле "Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS)".
Можно перезагрузить компьютер. За этот совет спасибо Александру. Он подсказал его в комментариях к этой статье.
Вот такие советы, если у вас есть интересная информация по этой теме, личный опыт, то пишите в комментариях. Там же можете задавать вопросы, обязательно отвечу!
Какой толк от смартфона, если он не подключается к Интернету? Даже самые лучшие Android смартфоны иногда имеют проблемы с интернетом. Если у вас проблемы с сетью Wi-Fi, предлагаем несколько методов, которые позволят решить их.
1. Режим полета и перезагрузка
Для начала вам стоит попробовать несколько простых методов решения проблем с Wi-Fi. Часто пользователи смартфонов ищут сложные и запутанные способы решить проблему, при этом забывают про относительные простые варианты. Во-первых, попробуйте выключить и повторно включить Wi-Fi сеть. Откройте меню Быстрых настроек и нажмите на значок Wi-Fi, чтобы выключить сеть.
Еще одно простое решение – включить режим Полета на несколько секунд, потом заново выключить его.
Если проблема с Wi-Fi не была решена, попробуйте перезагрузить смартфон.
2. Wi-Fi выключается сам по себе
Наиболее очевидная причина данной проблемы заключается в том, что вы не включили опцию работы Wi-Fi в спящем режиме. Этот параметр автоматически отключает смартфон от сети Wi-Fi для экономии заряда батареи.
Выполните следующие действия:
3. Как получить доступ к одноранговой или скрытой сети
Существует две сети, которые имеют ограниченный автоматический доступ: сеть, к которой вы хотите подключиться, принадлежит к определенному типу, или сеть, которая скрыта по соображениям безопасности.
Что касается первой проблемы, большинство Android смартфонов не настроены на работу в одноранговых сетях. Однако добрые люди из форума разработчиков XDA создали патч, который позволяет обойти это ограничение. С помощью файла wpa_supplicant , вы можете подключиться к этим типам сетей.
Внимание: Данное решение предназначено только для продвинутых пользователей.
Если проблема связана со скрытой сетью, вы можете попробовать добавить ее вручную. Перейдите в раздел Настройки> Wi-Fi> Добавить сеть. Введите SSID и пароль от сети.
4. Проблемы с получением IP-адреса
Если у вас проблема с получением IP-адреса, тогда ваш смартфон попадает в бесконечный цикл подключения к сети. Именно поэтому Wi-Fi не работает. Для начала перезагрузите домашний роутер. Если проблема не устранена, выполните сброс к заводским установкам.
Если вы считаете, что это недопустимое решение проблемы, тогда мы можем посоветовать другой вариант. Перейдите в магазин приложений Google Play Store и скачайте WiFi Fixer .
Приложение восстанавливает системные файлы Wi-Fi и некоторые услуги, которые необходимы для нормального функционирования Wi-Fi сети. Приложение WiFi Fixer позаботится о том, чтобы смартфон получил IP- адрес.
5. Wi-Fi работает медленно
Вам удалось подключиться к Wi-Fi сети, но скорость настолько медленная, что вы не можете просматривать веб-страницы? Вы уверены, что ваш роутер работает хорошо, сигнал достаточно сильный и в целом нет никаких проблем? Советуем проверить скорость интернета через приложение SpeedTest . Это надежный и точный сервис, который за нескольких секунд покажет вам фактическую скорость загрузки, отдачи и пинг.
Не определяет, отключается, не ловит wi-fi.
Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон либо планшет на базе Android начинает капризничать. Вроде и не падал негде и не «поливали» не чем, а работает не так, как должен.
Например, в устройстве появились проблемы с приемом с wi-fi . Причиной тому может быть:
1-ое: Программный сбой - т.е. проблема заключается в сбое программного обеспечения
2-е: Аппаратный сбой - т.е. проблема заключается в «железе»(т.е. - требуется замена либо восстановление запчастей гаджета)
Однако, не спешите расстраиваться - в 90% случаев с проблемами wi-fi смартфон а либо планшет а на базе Android виноват программный сбой, который Вы вполне сможете исправить своими силами.
Исправляем программный сбой:
Способ 1. Довольно простой - заходите в «настройки» , находите там «резервное копирование и сброс» , в котором выбираете полный сброс настроек с удалением всех данных. Будьте внимательны, применение данного способа часто оказывается действенным, однако влечет за собой удаление всех фотографий, контактов, паролей, музыки, игр, видео и в общем-то, всей информации, хранящейся на вашем смартфон е или планшет е. Потому, предварительно сохраните все, что Вам нужно, подсоединив гаджет к компьютеру. Если данный способ Вас не устраивает, либо если и после него проблема не устранена, смотрите Способ 2 .
Способ 2 .
Основан на решении проблем со связью и приемом сети телефон ов и планшет ов на базе Android методом внедрения дополнительного ПО. Утилит, контролирующих все процессы внутри гаджетов. На сегодняшний день, их довольно много, однако, чем меньше функций содержит приложение, тем больше, как правило, оно действенно. Лучше всего контролирует функции системы небольшая и простая в обращении, бесплатная утилита для устройств на базе Android . Скачать приложение из Google Play и посмотреть его дополнительные опции в описании можно . После установки приложения, его остается только запустить. Дальше, от Вас, в принципе, больше ничего не требуется. Приложение полностью возьмет на себя контроль функций устройства. (К слову говоря, кроме всего прочего, гаджет начнет заряжаться на 20% быстрее, а также существенно повысится его производительность, что отразится на скорости загрузки и работы всех приложений, игр, и системы в целом. В среднем, после сканирования, система работает на 50% быстрее.)
- Так же, для достижения максимальной скорости обмена данных по сети интернет, рекомендовано установить на Ваше Android устройство высокоскоростной браузер Yandex Browser скачать который, из Google Play, можно .
Способ 3.
Смена программного обеспечения устройства, или, как ее еще называют«перепрошивка ». Данный способ, как правило, требует определенных навыков и решается по средствам обращения в Сервисный Центр. Для самостоятельного же осуществления данной задачи нужно обратиться к сайту-производителю Вашего устройства, скачать нужные для прошивки утилиты и саму прошивку, после чего переустановить ее на Вашем гаджете.
Если не один из способов не принес результатов, к сожалению, Вам придется обратиться в Сервисный центр для ремонт а Вашего планшет а или смартфон а.
Проблемы с WI-FI на смартфоне либо планшете Android./ Телефон или планшет не определяет, отключается, не ловит wi-fi.
Куплен ноутбук, телефон или планшет. Специально выбрано переносное устройство для входа в Интернет через Wi-Fi в любом доступном месте. Однако возникает непредвиденная трудность: связь почему-то неожиданно пропадает. В чём причина? Давайте разберёмся.
Резкое и внезапное отключение беспроводной сети может случаться из-за нескольких причин. Они представлены ниже:
- Wi-Fi покрытие может пропадать из-за того, что одной из функций любого современного устройства, будь то ноутбук, планшет или телефон, является экономия заряда аккумулятора.
- Немаловажной причиной может служить наличие слабого Wi-Fi сигнала.
- Ещё одна причина – непредвиденные сбои работы драйверов, в том числе и драйвера, отвечающего за качественную работу беспроводной сети.
Однако какими бы не были причины того, почему отключается Wi-Fi, всех их довольно легко устранить. Важно лишь уметь вносить необходимые настройки, либо переустановить драйвер. При этом лучше всего драйвер скачать с официального сайта производителя, иначе могут возникнуть серьёзные проблемы в работе Wi-Fi. Поговорим о решениях проблем подробнее.
Что делать при наличии слабого сигнала или источников сильных помех?
Данный фактор является довольно частой причиной отключения Wi-Fi связи. Что и говорить, это покрытие основано на радиосигналах, которые можно поколебать. Об уровне сигнала стоит прямо сказать, что он не всегда стабилен. На него оказывают воздействие некоторые факторы, из которых наиболее значимый – напряжение в электрической сети. Самые разнообразные электрические приборы участвуют в создании помех, которые иногда могут быть настолько сильными, что препятствуют распространению Wi-Fi сигнала.
Ещё больше может помешать наличие металлических предметов между переносным устройством и роутером. При расположении ноутбука на довольно большом расстоянии от точки распространения сигнала он периодически может исчезать. Поэтому Wi-Fi отключается. Как уже отмечалось, сигнал не является стабильным.
При расположении ноутбука, телефона или планшета вблизи роутера колебания незаметны, а при отдалении они начинают всё сильнее проявляться, и в итоге Wi-Fi связь обрывается. Особенно негативное воздействие на связь оказывается мобильными телефонами или микроволновыми печами. Устранить проблему можно, если переместить ноутбук ближе к беспроводному маршрутизатору.
Проблемы, вызванные экономией заряда аккумулятора
Как известно, одной из основополагающих функций любого ноутбука, планшета и телефона является автономная работа, которая достигается благодаря качественной экономии заряда аккумулятора. В связи с этим разработчиками создана специальная программа, которая позволяет экономить энергию, и которая автоматически отключает долгое время не используемые модули.
То же самое касается и Wi-Fi адаптера. Вполне возможно его самопроизвольное отключение, если он не используется. Однако бывает, что программа даёт определённые сбои и в результате нестабильной связи с Wi-Fi адаптер отключается через некоторый промежуток времени в независимости от того, нужна в данный момент Интернет-связь или не нужна.
Решить описываемую проблему можно, отключив упомянутый параметр. Чтобы это сделать, нужно обратить внимание на значок аккумулятора в нижнем правом углу экрана. Выбрав его, следует зайти в «Дополнительные параметры подпитки батареи», а затем задаться оптимальным планом подпитки. Здесь вполне возможно поэкспериментировать, пока не будет найден оптимальный план.
В завершение необходимо выбрать иконку «Изменить». Появится окно «Режимы сбережения энергии». Здесь нужно задаться максимальной производительностью как при работе от аккумулятора, так и при функционировании от сети. Таким образом, автоматическое отключение Wi-Fi адаптера станет неактивным. В итоге, Wi-Fi не будет внезапно исчезать.
Однако что если вся работа проделана правильным образом, но всё равно происходит постоянное отключение Wi-Fi соединения? Это означает, что в самой операционной системе установлены настройки экономии электрического питания . Отключение данной функции возможно с помощью «Центра управления беспроводными сетями и общим доступом». Всё что необходимо, так это нажать правую кнопку мыши на иконке «Wi-Fi». Затем следует выбрать требуемый всплывающий подпункт – «Изменение параметров». Здесь нужно отыскать ярлык беспроводного соединения и кликнуть на нём правой кнопкой. В «Свойствах» следует выбрать «Сеть». Затем стоит зайти в «Настройки» и выбрать «Управление питанием». Здесь следует убрать галочку в пункте «Разрешение отключения устройства с целью сэкономить электроэнергию» .
