Среди проблем, которые случаются с программой Skype выделяется ошибка 1601. Она известна тем, что происходит при установке программы. Давайте выясним, что приводит к данному сбою, а также определим, как устранить указанную проблему.
Ошибка 1601 происходит во время установки или обновления Скайпа, и сопровождается следующими словами: «Не удалось получить доступ к услуге установки Windows». Данная проблема связана с взаимодействием инсталлятора с установщиком Windows. Это не баг программы, а неисправность операционной системы. Cкорее всего, у вас подобная проблема будет не только со Скайпом, но и с установкой других программ. Чаще всего она встречается на старых ОС, например Windows XP, но есть пользователи, у которых возникала указанная проблема и на новых операционных системах (Windows 7,Windows 8.1, и т.д.). Как раз на исправлении неполадки для пользователей последних ОС, мы и сосредоточим внимание.
Исправление неполадок установщика
Итак, причину мы выяснили. Она заключается в неполадках установщика Windows. Чтобы исправить эти неполадки нам потребуется утилита WICleanup.
Прежде всего, открываем окно «Выполнить», нажав сочетание клавиш Win+R. Далее, вписываем команду «msiexec /unreg» без кавычек, и жмем на кнопку «OK». Этим действием, мы временно отключаем установщик программ Windows полностью.
Происходит сканирование системы утилитой. После завершения сканирования программа выдаёт результат.
Требуется поставить галочки напротив каждого значения, и нажать на кнопку «Delete selected» («Удалить выбранное»).
После того, как WICleanup выполнил удаление, закрываем данную утилиту.
Опять вызываем окно «Выполнить», и вводим команду «msiexec /regserve» без кавычек. Жмем на кнопку «OK». Этим самым мы заново включаем установщик Windows.
Всё, теперь неисправность установщика ликвидирована, и можно заново попытаться установить программу Skype.
Как видим, ошибка 1601 является не исключительно проблемой Скайпа, а связана с установкой всех программ на данный экземпляр операционной системы. Поэтому, неполадка «лечится» исправлением работы службы установщика Windows.
Любая программа, популярная среди пользователей, периодически обновляется. Таким способом разработчик устраняет различные ошибки и недочеты или же добавляет различные интересные и нужные функции. Не остается в стороне и Skype: эта программка с завидной регулярностью выпускает обновления, которые, в идеале, должны «проникать» на компьютер без вашей помощи, разумеется, если вы настроили автоматическое обновление.
К сожалению, не всегда все проходит гладко, и в момент обновления версии приложения, вас может поджидать неприятный сюрприз в виде 1601 ошибка скайп. Впрочем, не стоит пугаться, разобраться с этой проблемой не очень сложно, и если вы знаете, как самостоятельно с этим справиться, тогда я вам помогу.
Причины
Чаще всего эта ошибка настигает тех пользователей, у которых скайп функционирует на базе операционной системе Windows XP. В основном, это проблема, которая тесно связана со службой . Кстати, множество ошибок в Скайпе возникает именно по вине данной ОС, поэтому в качестве превентивной меры я бы посоветовала или Windows 8.
Способы решения
Но если в программе скайп код ошибки 1601 уже возник, решать ее нужно на месте, и сейчас я расскажу, как именно. Для начала скачайте программу Windows Installer и установите ее на свой компьютер. После этого зайдите в пусковое меню – Выполнить (или же зажмите комбинацию клавиш Win+R) и введите в строку «msiexec/unreg» (без кавычек), после чего нажимаете Enter. Даже если визуально не будет видно никаких изменений, будьте уверены, что они произошли внутри системы, просто вы этого не заметили.
Теперь вновь зайдите в «Пуск» и сделайте то же самое, но вместо вышеуказанной команды введите «msiexec/regserver». Возможно, вы увидите лишь то, что курсив принял форму песочных часов, что символизирует выполнение какого-то процесса на компьютере, либо, опять же, ничего происходить вообще не будет. Тем не менее, хоть вы того не заметите, но система выполнит команду. Подтверждением моих слов будет отсутствие ошибки 1601, когда вы вновь начнете установку Skype или запустите обновление программы.
Как видите, скайп хоть и популярная, но совсем неидеальная программа. В ней, как и в любом другом приложении возможны различные сбои, ведь разработчики не могут сделать универсальный продукт, который идеален для каждого компьютера. А значит, вам нужно набраться терпения и решать возникающие ошибки по мере их появления. Однако я все же надеюсь, что именно вам это делать не придется, и Skype будет вас радовать, не создавая никаких проблем.
В настоящее время практически каждый житель на планете ориентирован на активное общение в социальных сетях или посредством такого программного обеспечения, как Skype. Именно он позволяет не только общаться со своим собеседником, но и видеть его, невзирая на огромное расстояние, которое разделяет двух людей.
Skype — одно из самых популярных средств связи в наше время
Популярность Skype с каждым годом только возрастает, разработчики обновляют его возможности, предоставляя пользователям важные обновления. Безусловно, при появлении уведомления о выходе обновлений, большинство пользователей мгновенно запускают этот процесс, будучи уверенными в том, что их ожидают новые .
К сожалению, в отдельных случаях при установке новой версии ПО может произойти неожиданный сбой, влекущий за собой крайне неприятные сюрпризы, поскольку все последующие попытки запуска Skype будут завершаться неудачей и сообщением об ошибке 1601 при установке Skype.
В связи с тем, что на компьютере могут возникать всевозможные ошибки, пользователю полезно научиться их отличать, а также впоследствии очень быстро находить и устранять причины , которые их спровоцировали.
Признаки и причины ошибки 1601
Если при очередной попытке запуска Skype его активное окно сразу же закрывается, это указывает на серьёзный программный сбой, который влечёт за собой ошибка 1601. В принципе тут же на экране появляется окно с сообщением о том, что Скайп не может быть запущен из-за ошибки 1601, что подтверждает предположение пользователя.
Кроме этого, ошибка 1601 может проявляться несколько иначе. Она может значительно замедлять работу Windows . Также очень медленно откликаются и мышка, и клавиатура. В целом, компьютер сопровождают частые кратковременные зависания без видимых на то причин.
При появлении сообщения об этой критической ошибке компьютер может внезапно прекратить работу или самостоятельно перезагрузиться.
Причин такого «неконтролируемого» действия ПК может быть несколько. Чтобы правильно установить её, важно внимательно отследить, на каком этапе возникает ошибка, какие программы в этот момент запущены, работает ли в этот момент Скайп или он только запускается.
Чаще всего такие неприятные сюрпризы провоцируются неполной установкой Skype. В отдельных случаях пользователи скачивают загрузочный файл, который изначально является повреждённым, соответственно, он не может корректно установить Скайп, тем самым провоцируя сбой при установке.
К сожалению, причиной возникновения ошибки, код которой 1601, может являться также вредоносная программа, повреждающая системные файлы или вмешивающаяся в программные файлы Skype.
В редких случаях в такой же роли может выступать иная программа, которая по ошибке удаляет файлы, в которых нуждается Скайп при запуске.
Устранение возникшей ошибки
Установив истинную причину, которая провоцирует возникновение программного сбоя, пользователю будет гораздо проще её устранять. Опытные пользователи делятся полезными практическими рекомендациями, как решить проблему в Скайпе , вызванную ошибкой 1601.
Вариантов решения проблемы существует несколько, поэтому полезно начать с самого простого и менее затратного по времени и усилиям, а уже потом при необходимости переходить к применению следующих вариантов, если предыдущий оказался безрезультативным.
Восстановление записей в реестре
Даже незначительная ошибка в реестре может спровоцировать серьёзный системный или программный сбой, поэтому важно вовремя откорректировать и восстановить правильные записи в реестре.
Однако следует помнить, что редактирование реестра вручную теми, кто в этом ничего не понимает или имеет минимальный практический опыт, недопустимо, поскольку такое «редактирование» может полностью разрушить систему, и ОС при последующем запуске просто не загрузится.
В связи с таким огромным риском неопытным пользователям лучше воспользоваться возможностями специальных программ, ориентированных на сканирование системы, поиск и автоматическое устранение обнаруженных ошибок.
Не стоит самостоятельно редактировать реестр, если вы не понимаете, что вы делаете
Перед началом каждого сканирования системы, программа автоматически создаёт резервную копию, чтобы впоследствии иметь возможность вернуть её изначальное состояние, если процесс редактирования окажется не совсем удачным.
При успешном редактировании реестра пользователю не только удаётся запустить Skype, минуя поднадоевший сбой, вызванный ошибкой, код которой 1601, но и значительно повысить производительность системы, её быстродействие.
Очистка системы
В связи с тем, что в настоящее время компьютерная техника используется достаточно активно, а пользователи ежедневно посещают достаточное количество интернет-ресурсов, во временных папках накапливается чрезмерно большое количество совершенно ненужных файлов. Именно они отрицательно воздействуют на быстродействие системы. Также они могут спровоцировать системный сбой, код которого 1601, по причине которого Скайп не запускается.
Этот же сбой может быть спровоцирован конфликтом отдельных временных файлов или чрезмерной загрузкой жёсткого диска, на котором практически не остаётся свободного места.
Очистка диска от временных файлов удаляет всё ненужное, тем самым способствуя увеличению быстродействия ОС, а также в связи с удалением конфликтующих файлов устраняется и ошибка, препятствовавшая запуску Скайп.
Опять-таки очистить систему от временных файлов можно вручную, но такой способ рекомендуется проводить только опытным пользователям. Тем, кто не имеет достаточных знаний и навыков, рекомендуется воспользоваться специальными программами, которые автоматически чистят систему, успешно удаляя все временные файлы.
Поиск вредоносного ПО
В связи с тем, что одной из причин, по которой может не запускаться Скайп, является вредоносное программное обеспечение, опытные пользователи настоятельно рекомендуют провести полное сканирование компьютера, особенно если на ПК ранее совершенно не была установлена антивирусная программа.
Если же антивирусное ПО было установлено, предварительно следует обновить её антивирусные базы, только после этого осуществить сканирование. Опытные пользователи рекомендуют проводить сканирование, направленное на поиск вредоносного ПО при наличии явных признаков его присутствия, не одной антивирусной программой, а несколькими. Тем более что существует возможность сканирования системы антивирусной программой в режиме онлайн, не скачивая и не инсталлируя ПО на компьютер.
Если антивирусная программа обнаруживает вредоносное ПО, следует выполнять те рекомендации, которые предлагаются антивирусником. После удаления вирусов проблема с установкой и запуском Skype может быть решена.
Обновление драйверов
С течением времени появляются важнейшие обновления драйверов для всех составляющих ПК. Опытные пользователи рекомендуют своевременно устанавливать такие обновления, поскольку при активном использовании ПК драйвера также имеют свойства повреждаться, в отдельных случаях они просто устаревают.
Устаревшие драйвера дают о себе знать, поскольку даже неопытный пользователь замечает, что видеокарта при незначительной нагрузке начинает «моргать», аудиокарта неспособна нормально сработать, поэтому воспроизведение звука сопровождается помехами. Всё это указывает на то, что составляющие ПК нуждаются в обновлении драйверов.
К счастью, программисты облегчили выполнение и этой задачи. В интернете достаточно просто найти специальные программы, которые самостоятельно сканируют ПК, определяют установленные комплектующие, определяют версию драйверов, после чего осуществляют поиск.
После успешного нахождения драйверов новых версий процесс обновления также осуществляется автоматически. Пользователь может обнаружить, что после обновления драйверов Скайп успешно запускается и не сопровождается больше никакой ошибкой.
Обновить все драйвера можно с помощью специальных программ, которые сделают это быстро и без хлопот
Также полезно осуществлять обновления и самой операционной системы. К сожалению, если пользователь установил пиратский Windows, обновить систему не удастся.
Чтобы запустить процесс обновления Windows, необходимо последовательно перейти «Пуск», далее «Панель управления», а затем выбрать пункт «Центр обновления Windows». Если там будут находиться доступные обновления, пользователь должен согласиться с предложением их установить.
Иногда полезно прибегнуть к восстановлению системы, если пользователь уверен в том, что сбой спровоцировали изменения, которые были совершены после выполнения некоторых действий. Восстановление системы также осуществляется автоматически. Чтобы запустить процесс, пользователь должен перейти в «Пуск», далее кликнуть по «Все программы», выбрать «Стандартные», далее «Служебные», а уже там выбрать пункт «Восстановление системы». В открывшемся диалоговом окне будет предложено выбрать желаемую точку восстановления. Выбирают ту точку, когда пользователь при работе на ПК не ощущал никаких проблем, а Скайп работал безупречно.
Итак, восстановить работу Skype сможет даже начинающий пользователь, если проявит скрупулёзность, правильно выявит причину, а затем проделает действия по её устранению.
Практически каждая программа периодически предоставляет пользователям обновленный интерфейс или функционал. Таким образом разработчиками устраняются разные недочеты и сбои, однако может случиться и на оборот. С недавних пор пользователи начали жаловаться, что в Скайп ошибка 1601 стала появляться все чаще.
Возникает она как раз в момент установки обновления. Не стоит пугаться и переживать, ведь устранить эту проблему проще простого - необходимо лишь следовать нашим советам.
Как удалить в Скайп ошибку 1601
Чаще всего данный программный сбой возникает у пользователей, которые все еще работают с ОС Windows XP. Самым простым способом предотвращения появления этой неприятности является переустановка операционной системы. Как показала практика, владельцы Windows 7 и версий выше никогда не сталкивались с такой неполадкой.
Если же ошибка уже возникла, то решать её нужно немедленно:
- Скачайте и установите на ПК программу Windows Installer.
- Откройте меню «Пуск» и выберите команду «Выполнить».
- В строчку введите msiexec/unreg и нажмите Enter.
- Даже если визуально вы не увидели никаких изменений, можете быть уверенны - внутри системы они уже произошли.
- Теперь снова задайте выполнение команды, способом указанным выше, набрав комбинацию символов: msiexec/regserver.
- После этого вы сможете увидеть, как курсив принял форму песочных часов, а если компьютер достаточно мощный, то и эта операция пройдет для вас незаметно.
После выполнения этих простых действий вы больше никогда не столкнетесь с указанной ошибкой, а процесс установки или обновления всегда будет проходить достаточно быстро.
Skype получил большую популярность как средство общение через Интернет. Но эта программа постоянно развивается, и выходят все новые версии Скайпа (особенно после того, как программу купила корпорация Microsoft). Старые версии перестают поддерживаться и отказываются работать. Для того, что бы их обновить достаточно зайти на сайт Скайпа скачать свежую версию и запустить установку, что может быть проще. Однако все может оказаться не так просто и привести к сюрпризам, например ошибки при установки / обновлении .
Итак, установка/ обновление Скайпа заканчивается ошибкой Skype: сбой; код 1601 Не удалось получить доступ к услуге установки Windows .
Это проблема связанна со службой установщика Windows. И зачастую возникает на операционных системах Windows XP. Для того, что бы устранить ошибку Skype: сбой; код 1601 Не удалось получить доступ к услуге установки Windows необходимо выполнить два простых шага:
1
Обновить Windows Installer. Для этого скачайте его по ссылке
и установите на компьютер/ ноутбук. В установке обновления нет ничего сложного, необходимо пару раз нажать кнопку "Далее".
2 Выполните отмену регистрации и повторную регистрацию установщика Windows. Для этого нажмите "Пуск" - "Выполнить" (можете так же воспользоваться сочетание клавиш "Win" + "R")
Введите msiexec /unreg и нажмите Enter. Даже если это действие было выполнено правильно, может создаться впечатление, что ничего не происходит, на самом деле все идет как надо, и вы делаете все правильно.
Затем необходимо повторить действие нажать "Пуск" - "Выполнить" только на этот раз введите команду msiexec /regserver
.
Может создаться впечатление, что ничего не происходит, или указатель на короткое время приобретает форму песочных часов. Операция будет завершена после того, как будет выполнена эта команда.
Теперь необходимо повторить процедуру установки/ обновления Скайп, ошибки Skype: сбой; код 1601 Не удалось получить доступ к услуге установки Windows не будет.
