Скайп сбой код ошибки 1601. Еще одна проблема «Скайп

Любая программа, популярная среди пользователей, периодически обновляется. Таким способом разработчик устраняет различные ошибки и недочеты или же добавляет различные интересные и нужные функции. Не остается в стороне и Skype: эта программка с завидной регулярностью выпускает обновления, которые, в идеале, должны «проникать» на компьютер без вашей помощи, разумеется, если вы настроили автоматическое обновление.

Причины

Чаще всего эта ошибка настигает тех пользователей, у которых скайп функционирует на базе операционной системе Windows XP. В основном, это проблема, которая тесно связана со службой . Кстати, множество ошибок в Скайпе возникает именно по вине данной ОС, поэтому в качестве превентивной меры я бы посоветовала или Windows 8.

Способы решения

Но если в программе скайп код ошибки 1601 уже возник, решать ее нужно на месте, и сейчас я расскажу, как именно. Для начала скачайте программу Windows Installer и установите ее на свой компьютер. После этого зайдите в пусковое меню – Выполнить (или же зажмите комбинацию клавиш Win+R) и введите в строку «msiexec/unreg» (без кавычек), после чего нажимаете Enter. Даже если визуально не будет видно никаких изменений, будьте уверены, что они произошли внутри системы, просто вы этого не заметили.

Теперь вновь зайдите в «Пуск» и сделайте то же самое, но вместо вышеуказанной команды введите «msiexec/regserver». Возможно, вы увидите лишь то, что курсив принял форму песочных часов, что символизирует выполнение какого-то процесса на компьютере, либо, опять же, ничего происходить вообще не будет. Тем не менее, хоть вы того не заметите, но система выполнит команду. Подтверждением моих слов будет отсутствие ошибки 1601, когда вы вновь начнете установку Skype или запустите обновление программы.

Как видите, скайп хоть и популярная, но совсем неидеальная программа. В ней, как и в любом другом приложении возможны различные сбои, ведь разработчики не могут сделать универсальный продукт, который идеален для каждого компьютера. А значит, вам нужно набраться терпения и решать возникающие ошибки по мере их появления. Однако я все же надеюсь, что именно вам это делать не придется, и Skype будет вас радовать, не создавая никаких проблем.

Для Skype характерны некоторые ошибки, типа отказа в работе из-за недостаточности памяти. Эти ошибки всплывают в процессе эксплуатации программы пользователем. Другие ошибки возникают не во время работы, а при инсталляции программы - такова ошибка под номером 1601 при установке Skype на Windows 7 и другие операционные системы. В комментарии, приведенном в окне сообщения о сбое, пользователю сообщается, что программа не может получить доступ к услугам встроенного в Ос инсталлятора и предлагает обратиться к службе поддержки. Внешний вид окна выглядит так:

Винить в этом разработчиков Скайпа не стоит. Дело не в программе, а в сервисной утилите Windows, отвечающей за процесс установки: она может быть повреждена, может иметь неподходящую версию или даже просто отсутствовать – бывает всякое.

И пока мы не восстановим нормальную работу установщика, ошибка 1601 будет всплывать снова и снова. Наша небольшая заметка посвящена решению этой проблемы и содержит все нужные рекомендации. Как всегда, вам главное иметь глаза и немного шевелить извилинами – если все это на месте, то по плечу любая проблема. Впрочем, мы явились сюда не читать нотации, а научить вас починке инсталлятора. Итак, в путь.

Чиним инсталлятор Windows

Предельно краткая инструкция по починке инсталлятора содержит в себе следующие пункты:

• Скачиваем и устанавливаем Windows Installer 4.5. Взять его можно отсюда: http://www.skaip.su/Windows-installer-4–5-dlya-Windows-xp .
• Затем запускаем консоль (командную строку) – делать это нужно от имени администратора, иначе вводимые команды могут не исполниться.
• В приглашении командной строки водим следующий текст: net stop msiserver && msiexec /unreg. Смысл этой инструкции в том, чтобы временно остановить инсталлятор.
• Скачиваем и устанавливаем утилиту под именем WICleanup.exe. Источник для скачивания: http://download.skaip.su/other/WICleanup.exe/ .
• Поскольку утилита не нуждается в инсталляции, то просто запускаем ее от имени администратора.
• Откроется окно с кнопкой «Scan» - нажмите эту кнопку и дождитесь окончания сканирования.
• Перед вами появится список файлов, а напротив каждого – «галочка». Проставьте все галочки и нажмите кнопку «Delete».
• Запускам остановленный инсталлятор по команде: net start msiserver && msiexec /regserver.
• Повторяем попытку устанавливать Скайп – по идее, все должно получиться.

Всю эту последовательность действий можно выполнить в считанные минуты. Приведенные здесь сведения могут оказаться полезными и в других обстоятельствах. Не только Скайп, но и многие другие программы жалуются на Windows Installer.

Skype - востребованная программа для общения с людьми в интернете. Она поддерживает множество платформ, также существует и веб-версия . Но основной клиент для Windows требует установки. Сама процедура предельна простая, ничем не отличается от других программ. Но случаются и различные сложности.

Иногда возникает при установке Skype сбой код 1601. С чем же связана эта неполадка? Дело вовсе не в программе, как может показаться сначала. Проблема кроется в службе установщика системы. Чаще всего такая ошибка появляется на компьютерах под управлением Windows XP. В ее тексте указано, что программе не удалось получить доступ к установочному сервису. И это не дает поставить Skype .

Исправить неполадку предельно просто, делается это в три действия. Первое - обновление сервиса Windows Installer . Нужная версия загружается по ссылке https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=8483 . Там нужно выбрать язык программы и нажать на пункт «Скачать». Откроется всплывающее окошко, нам нужен только первый файл. Ставим под ним галочку и жмем Next. Начнется закачка программы. Как только она загрузится, открываем ее и устанавливаем. Процедура заключается в том, что достаточно несколько раз нажать «Далее».

Как только программа установлена, можно переходить к следующему этапу. Откройте программу «Выполнить», она находится в меню «Пуск». Еще ее можно активировать сочетанием клавиш Win (находится между левыми Ctrl и Alt) + R. Возникнет окошко, в котором имеется строка ввода. Туда нужно вставить команду msiexec /unreg и нажать на кнопку OK. Программа сразу закроется.

Вам покажется, что действие не выполнено, но это не так. Продолжайте выполнять инструкцию. Опять откройте «Выполнить», на этот раз введя команду msiexec /regserver . Программа сработает незаметно, максимум - курсор ненадолго превратится в песочные часы. Это будет свидетельством того, что все верно, но если ничего не произошло, то не страшно.

Это очень простой способ того, как исправить в Скайпе сбой код 1601. Теперь можно переходить к установке программы, впредь ошибки не возникнет. Если же это не помогло, откройте дистрибутив от имени администратора. Для этого нужно нажать правой клавишей на файл с расширением exe, выбрать соответствующий пункт и подтвердить действие в системном окне.

О виде ошибки говорит ее код. В Скайпе могут появляться различные номера. Рассмотрим, что делать, если выдает ошибку 1601.

Ошибка 1601 возникает при установке Skype, а также при его обновлении. Вместе с кодом пишут сообщение: «Критическая внутренняя ошибка во время установки». Пользователю ничего не остается, как нажать на кнопку ОК. Окно Скайпа закрывается — больше нет возможности работать программой.

С чем связана эта неполадка? Как правило, все дело в распаковщике Windows Installer, который не получил нужных ему обновлений. Есть также ряд других причин Skype сбоя с кодом 1601.

1. Неполная прерванная установка программы.
2. Сбой в операционной системе или в установочном файле Скайпа.
3. Вирус на компьютере.
4. Ошибочное удаление части файлов, требуемых для стабильной работы Скайп. Это может сделать тот же вирус или простая программа, установленная у вас на ПК.

Решаем проблему

Как исправить ситуацию и начать снова работать в программе? Сначала проверьте систему на наличие различного рода ошибок. Введите команду sfc /scannow в окне «Выполнить».

Обновление Windows Installer

Если ошибок нет, обновляем или переустанавливаем Windows Installer. Для этого переходим на официальный ресурс компании Microsoft.

Служба Windows Installer может быть просто отключена. Чтобы успешно установить Скайп, нужно запустить ее. Как это сделать?

Перед выполнением нижеследующих указаний, откройте окно «Выполнить» через Пуск. Введите первую команду msiexec /unreg и нажмите на ОК. Затем напишите вторую команду msiexec /regserver и также подтвердите ее выполнение. Перейдем теперь к включению Windows Installer. По умолчанию она включена, но вследствие системных сбоев или работы вирусов она может отключаться.

1. Перейдите в блок «Мой компьютер» и кликните по кнопке «Управление». Запустится окно под названием «Управление компьютером».
2. В левой части нажмите на строку «Службы и приложения».
3. Выберите Windows Installer и укажите на ее запуск. Теперь Скайп должен работать в нормальном режиме.

Internet Explorer у вас последней версии?

Установка программ связана со стандартным браузером Windows. Все параметры должны соответствовать, поэтому нужно следить за его обновлением.

Исправление ошибки в этом случае следует начать с проверки версии IE. В правом верхнем углу окна браузера найдите конку с шестеренкой. Кликните по ней и выберите раздел «О программе».

Если стоит версия ниже 11, то обновлять браузер нужно в обязательном порядке. Если версия браузера стоит под номером 11, то нужно все равно скачать дистрибутив, который, в свою очередь, установит нужные обновления.

Записи реестра, связанные со сбоем 1601

Редактировать реестр Windows самостоятельно крайне не рекомендуется, если вы начинающий пользователь. Последствия могут быть серьезными, вплоть до неработоспособности компьютера.

Лучше всего использовать специальные инструменты для очистки реестра, например, WinThruster. Его можно скачать из официального ресурса: http://www.solvusoft.com/ru/download/winthruster/.

Программа сама создаст резервную копию, которая позволит отменить любые изменения одним кликом. Таким образом, повреждение системы компьютера невозможно.

После устранения ошибок реестра система станет быстрее работать и реагировать на ваши действия. Вы будете приятно удивлены, на что способен ваш компьютер. Таким образом, специальные программы полезны не только для устранения ошибок со Скайпом, но и для всего компьютера.

Обновление драйверов

Из-за устаревших драйверов может возникать множество ошибок, которые связаны не только со Скайпом.

Обновлять их самому очень сложно. Более того, это занимает много времени. Процесс может быть автоматизирован за счет разных платформ, например, DriverDoc. Даже если ошибка 1601 окажется не связанной с драйверами, установка этой службы не помешает, так как их обновление повысит в разы производительность и скорость обработки данных, как и в случае с чисткой реестра.

Откат через точку восстановления

Воспользуйтесь точкой восстановления (если она у вас имеется), чтобы сделать откат системы на тот период, который предшествовал появлению ошибки.

Восстановление никаким образом не повлияет на документы, фотографии, видео или иные данные, хранящиеся у вас на компьютере.

1.Напишите «Восстановление системы» в поисковой строке в Пуске и нажмите Enter.

2.Напишите пароль администратора, если появится такой запрос.

3.Выберите точку восстановления и запустите процесс.

Что делать, если проблема осталась?

Какие еще способы могут помочь? Рассмотрим альтернативные методы.

1. Просканируйте ПК антивирусом и сканером, чтобы убедиться, что проблема не в вирусе.
2. Очистите систему компьютера от временных файлов. Производительность устройства будет повышена в разы. Проблема может исчезнуть сама собой.
3. Загрузите оффлайновый установщик Скайп. Как правило, пользователям предлагают скачать онлайн-установщик. Загрузите полную версию инсталлятора. Для этого перейдите по ссылке: http://www.skype.com/go/getskype-full. Удалите предыдущую версию через меню «Программы и компоненты», а затем запустите скачанный архив с инсталлятором.
4. Обновите Windows. Проверьте центр обновления. Ели будут новые дополнения, установить их.
5. Переустановите ОС. Это самый крайний метод. Им можно воспользоваться, если не работаю все остальные, а также если ошибки возникают не только в Скайпе.

Начинайте устранять ошибку, используя метод за методом, так как определить причину сбоя сразу невозможно.

В настоящее время практически каждый житель на планете ориентирован на активное общение в социальных сетях или посредством такого программного обеспечения, как Skype. Именно он позволяет не только общаться со своим собеседником, но и видеть его, невзирая на огромное расстояние, которое разделяет двух людей.

Skype — одно из самых популярных средств связи в наше время

Популярность Skype с каждым годом только возрастает, разработчики обновляют его возможности, предоставляя пользователям важные обновления. Безусловно, при появлении уведомления о выходе обновлений, большинство пользователей мгновенно запускают этот процесс, будучи уверенными в том, что их ожидают новые .

К сожалению, в отдельных случаях при установке новой версии ПО может произойти неожиданный сбой, влекущий за собой крайне неприятные сюрпризы, поскольку все последующие попытки запуска Skype будут завершаться неудачей и сообщением об ошибке 1601 при установке Skype.

В связи с тем, что на компьютере могут возникать всевозможные ошибки, пользователю полезно научиться их отличать, а также впоследствии очень быстро находить и устранять причины , которые их спровоцировали.

Признаки и причины ошибки 1601

Если при очередной попытке запуска Skype его активное окно сразу же закрывается, это указывает на серьёзный программный сбой, который влечёт за собой ошибка 1601. В принципе тут же на экране появляется окно с сообщением о том, что Скайп не может быть запущен из-за ошибки 1601, что подтверждает предположение пользователя.

Кроме этого, ошибка 1601 может проявляться несколько иначе. Она может значительно замедлять работу Windows . Также очень медленно откликаются и мышка, и клавиатура. В целом, компьютер сопровождают частые кратковременные зависания без видимых на то причин.

При появлении сообщения об этой критической ошибке компьютер может внезапно прекратить работу или самостоятельно перезагрузиться.

Причин такого «неконтролируемого» действия ПК может быть несколько. Чтобы правильно установить её, важно внимательно отследить, на каком этапе возникает ошибка, какие программы в этот момент запущены, работает ли в этот момент Скайп или он только запускается.

Чаще всего такие неприятные сюрпризы провоцируются неполной установкой Skype. В отдельных случаях пользователи скачивают загрузочный файл, который изначально является повреждённым, соответственно, он не может корректно установить Скайп, тем самым провоцируя сбой при установке.

К сожалению, причиной возникновения ошибки, код которой 1601, может являться также вредоносная программа, повреждающая системные файлы или вмешивающаяся в программные файлы Skype.

В редких случаях в такой же роли может выступать иная программа, которая по ошибке удаляет файлы, в которых нуждается Скайп при запуске.

Устранение возникшей ошибки

Установив истинную причину, которая провоцирует возникновение программного сбоя, пользователю будет гораздо проще её устранять. Опытные пользователи делятся полезными практическими рекомендациями, как решить проблему в Скайпе , вызванную ошибкой 1601.

Вариантов решения проблемы существует несколько, поэтому полезно начать с самого простого и менее затратного по времени и усилиям, а уже потом при необходимости переходить к применению следующих вариантов, если предыдущий оказался безрезультативным.

Восстановление записей в реестре

Даже незначительная ошибка в реестре может спровоцировать серьёзный системный или программный сбой, поэтому важно вовремя откорректировать и восстановить правильные записи в реестре.

Однако следует помнить, что редактирование реестра вручную теми, кто в этом ничего не понимает или имеет минимальный практический опыт, недопустимо, поскольку такое «редактирование» может полностью разрушить систему, и ОС при последующем запуске просто не загрузится.

В связи с таким огромным риском неопытным пользователям лучше воспользоваться возможностями специальных программ, ориентированных на сканирование системы, поиск и автоматическое устранение обнаруженных ошибок.

Не стоит самостоятельно редактировать реестр, если вы не понимаете, что вы делаете

Перед началом каждого сканирования системы, программа автоматически создаёт резервную копию, чтобы впоследствии иметь возможность вернуть её изначальное состояние, если процесс редактирования окажется не совсем удачным.

При успешном редактировании реестра пользователю не только удаётся запустить Skype, минуя поднадоевший сбой, вызванный ошибкой, код которой 1601, но и значительно повысить производительность системы, её быстродействие.

Очистка системы

В связи с тем, что в настоящее время компьютерная техника используется достаточно активно, а пользователи ежедневно посещают достаточное количество интернет-ресурсов, во временных папках накапливается чрезмерно большое количество совершенно ненужных файлов. Именно они отрицательно воздействуют на быстродействие системы. Также они могут спровоцировать системный сбой, код которого 1601, по причине которого Скайп не запускается.

Этот же сбой может быть спровоцирован конфликтом отдельных временных файлов или чрезмерной загрузкой жёсткого диска, на котором практически не остаётся свободного места.

Очистка диска от временных файлов удаляет всё ненужное, тем самым способствуя увеличению быстродействия ОС, а также в связи с удалением конфликтующих файлов устраняется и ошибка, препятствовавшая запуску Скайп.

Опять-таки очистить систему от временных файлов можно вручную, но такой способ рекомендуется проводить только опытным пользователям. Тем, кто не имеет достаточных знаний и навыков, рекомендуется воспользоваться специальными программами, которые автоматически чистят систему, успешно удаляя все временные файлы.

Поиск вредоносного ПО

В связи с тем, что одной из причин, по которой может не запускаться Скайп, является вредоносное программное обеспечение, опытные пользователи настоятельно рекомендуют провести полное сканирование компьютера, особенно если на ПК ранее совершенно не была установлена антивирусная программа.

Если же антивирусное ПО было установлено, предварительно следует обновить её антивирусные базы, только после этого осуществить сканирование. Опытные пользователи рекомендуют проводить сканирование, направленное на поиск вредоносного ПО при наличии явных признаков его присутствия, не одной антивирусной программой, а несколькими. Тем более что существует возможность сканирования системы антивирусной программой в режиме онлайн, не скачивая и не инсталлируя ПО на компьютер.

Если антивирусная программа обнаруживает вредоносное ПО, следует выполнять те рекомендации, которые предлагаются антивирусником. После удаления вирусов проблема с установкой и запуском Skype может быть решена.

Обновление драйверов

С течением времени появляются важнейшие обновления драйверов для всех составляющих ПК. Опытные пользователи рекомендуют своевременно устанавливать такие обновления, поскольку при активном использовании ПК драйвера также имеют свойства повреждаться, в отдельных случаях они просто устаревают.

Устаревшие драйвера дают о себе знать, поскольку даже неопытный пользователь замечает, что видеокарта при незначительной нагрузке начинает «моргать», аудиокарта неспособна нормально сработать, поэтому воспроизведение звука сопровождается помехами. Всё это указывает на то, что составляющие ПК нуждаются в обновлении драйверов.

К счастью, программисты облегчили выполнение и этой задачи. В интернете достаточно просто найти специальные программы, которые самостоятельно сканируют ПК, определяют установленные комплектующие, определяют версию драйверов, после чего осуществляют поиск.

После успешного нахождения драйверов новых версий процесс обновления также осуществляется автоматически. Пользователь может обнаружить, что после обновления драйверов Скайп успешно запускается и не сопровождается больше никакой ошибкой.

Обновить все драйвера можно с помощью специальных программ, которые сделают это быстро и без хлопот

Также полезно осуществлять обновления и самой операционной системы. К сожалению, если пользователь установил пиратский Windows, обновить систему не удастся.

Чтобы запустить процесс обновления Windows, необходимо последовательно перейти «Пуск», далее «Панель управления», а затем выбрать пункт «Центр обновления Windows». Если там будут находиться доступные обновления, пользователь должен согласиться с предложением их установить.

Иногда полезно прибегнуть к восстановлению системы, если пользователь уверен в том, что сбой спровоцировали изменения, которые были совершены после выполнения некоторых действий. Восстановление системы также осуществляется автоматически. Чтобы запустить процесс, пользователь должен перейти в «Пуск», далее кликнуть по «Все программы», выбрать «Стандартные», далее «Служебные», а уже там выбрать пункт «Восстановление системы». В открывшемся диалоговом окне будет предложено выбрать желаемую точку восстановления. Выбирают ту точку, когда пользователь при работе на ПК не ощущал никаких проблем, а Скайп работал безупречно.

Итак, восстановить работу Skype сможет даже начинающий пользователь, если проявит скрупулёзность, правильно выявит причину, а затем проделает действия по её устранению.