Видит sd карту 4pda. Использование режима Recovery. Проблемы с картой MicroSD на компьютере: что можно предпринять

Производители сегодня выпускают все более совершенные смартфоны. Однако, независимо от модели или марки телефона, а также длительности его эксплуатации случается так, что телефон перестал видеть подключенную карту памяти. Причин такой ситуации может быть несколько. Это может произойти из-за неисправности флешки, проблемном флеш-ридере. Без проверки и анализа сложно предпринимать меры по устранению неполадки.

Суть проблемы заключается в том, что в один момент смартфон перестает считывать носитель, информация, сохраняемая на устройство, загружается непосредственно во встроенную память, которой зачастую не много. Такая ситуация вызывает неудобства и проблему срочно нужно решать.

Итак, прежде чем нести гаджет в сервисный центр, нужно провести домашнюю диагностику, в большинстве случаем проблема решается просто.

Главные причины, из-за которых телефон больше не видит карту памяти

К самым распространенным причинам относятся следующие:

• Картридер неисправен.
• Флешка перегорела (в данном случае манипуляции по ее восстановлению тщетны).
• Нарушена работа файловой системы, в этом случае решением проблемы может стать форматирование.
• Неплотно прилегают контакты, нужно вставить носитель плотнее и перезагрузить устройство.

Прежде чем делать выводы, следует провести анализ и выявить, что именно с micro sd. Первым делом стоит попробовать перезагрузить устройство. Как бы просто это не звучало, но очень часто именно это решает проблему.

Если это не помогло, то пришло время проверить и другие варианты.

Неверный формат файловой системы

Если сбоит файловая система, то носитель может не отображаться. Существует несколько причин, по которым из-за сбоя данной системы не виден накопитель:

• Файловая таблица была повреждена.
• Карта была отформатирована пользователем и телефон перестал ее распознавать.
• Имеется неизвестная система.

Если объем носителя более 32 Гб, то вероятнее всего карта отформатирована как exFAT. Данная система поддерживается не всеми версиями ОС Андроид. Чтобы быстро вернуть флешку к жизни, нужно перезагрузить устройство через recovery, и выбрать раздел Wipe cache partition в сервисном меню. С помощью данной операции все содержимое флешки будет очищено, а она сама отформатирована в поддерживаемом формате FAT32, который оптимален для хранения данных на смартфоне.

Важно! Данный способ подходит только опытным пользователям, ведь в случае ошибки есть риск лишиться всех данных на телефоне, включая сохраненные на внутренней памяти.

Также можно попробовать отформатировать флешку через компьютер и специальные программы, например, SD Formatter.

Карта памяти неисправна

Такое может произойти абсолютно с любой флешкой, неважно какой она фирмы или стоимости, техника иногда дает сбои. Если телефон не видит флешку по причине неисправности, возможно она была повреждена механически или в результате термальных воздействий. Соответственно, будет нечитабельна на всех остальных устройствах.

Не работает карта памяти

Это именно тот случай, когда сделать ничего нельзя. Единственное, что остается – это приобрести новую флешку на гаджет. Неприятным является то, что имеющиеся на ней данные невозможно восстановить или перекинуть на другое устройство, так как вышедшая из строя карта не будет определяться ни на других телефонах, ни с помощью подключения к персональному компьютеру.

Несовместимость с телефоном

Такое случается нечасто, но все же бывает. Ситуацию можно обнаружить при попытке подключить новую карту к устройству. Телефон может не поддерживать флешку из-за разности поколений. Еще одна причина – это попытка подключить к смартфону объем больше допустимого, например, далеко не все гаджеты поддерживают карты объемом в 256 Гб.

Разновидности носителей

Чтобы решить проблему, достаточно просто вставить карту, которую поддерживает устройство. Вся необходимая информация и максимальный объем для расширения памяти указывается в технических характеристиках к устройству.

Контакты карты памяти отходят

После переподключения или смещения накопитель не читается телефоном.

Чтобы решить проблему, потребуется извлечь флешку из слота. После этого следует аккуратно подключить карту так, чтобы все контакты плотно соединились с гнездом. Также, если имеются достаточные знания в данной отрасли, можно самостоятельно заменить контакты. Если такого опыта нет, то лучше не браться за эту процедуру.

В случае, если контакты износились непосредственно в телефоне, то здесь поможет приобретение нового устройства или же ремонт в сервисном центре.

Программный сбой

Если установленная на андроид программа не читает карту, а остальные, в свою очередь, видят носитель информации, то значит причина кроется в программном сбое.

Телефон не видит карту памяти

Возможно операционная система не видит карту из-за настроек приложения, а именно из-за выбора основным источником для сохранения внутренней памяти устройства. Чтобы поменять путь для сохранения, следует перейти в настройки приложения и сменить сохранение с внутренней памяти на внешнюю – флешку.

Как понять, что проблема в карте?

Для проверки используется очень простой способ. Из слота используемого гаджета следует изъять карту памяти и подключить к персональному компьютеру через карт-ридер либо же, если такового нет, подключить ее к любому другому портативному гаджету.

Установленная в телефон карта памяти

Если другое устройство считывает флешку без труда, значит проблема кроется в гаджете, а если никакое устройство не в силах распознать карту – значит проблема именно в носителе и все вышеописанные варианты могут помочь решить проблему. Еще одним надежным способом является способ форматирования sd карты.

Форматирование приведет к полному обнулению всех данных, которые ранее были сохранены на внешней памяти. Поэтому, если имеются сомнения относительно причины неполадки, то лучше изначально проверить и проанализировать почему телефон не видит вставленную флешку, а уже после принимать радикальные меры.

Чтобы выполнить форматирование, потребуется персональный компьютер. Вся процедура несложная и с ней справится легко даже новичок.

Форматирование с помощью персонального компьютера

Порядок действий:

• Первым шагом будет изъятие карты из слота в телефоне, а также подключение ее к картридеру, который далее вставляется в предназначенный для этого разъем системного блока или же ноутбука.
• Через пару минут (после поиска и установки драйверов для корректной работы) на компьютере отобразится окно запуска карты памяти. Если ничего не изменилось, то его следует открыть вручную. Для этого нужно зайти в раздел «Мой компьютер», там и будет отображаться новое подключенное устройство.
• Нужно выбрать данное устройство и кликнув правой кнопкой на мыши выбрать графу «Форматировать».

Форматирование карты памяти на компьютере

• Следующим этапом будет выбор файловой системы. Варианта два: «FAT» или «NTFS». Большинство карт имеют формат по умолчанию – «FAT», однако, если форматирование по данному типу не устранило ошибку, то стоит попробовать выбрать другой тип – «NTFS». Вот как это должно выглядеть:

Выбор типа форматирования

• После этого нужно кликнуть «Начать» и дождаться пока процедура будет завершена.

Когда форматирование завершится – самое время проверить флешку в гаджете. Бывает, что и после данных действий она по-прежнему не отображается, тогда следует попробовать другой вариант.

Форматирование с помощью смартфона или планшета

Если смартфон определяет наличие флешки, но не может ее открыть, то можно выполнить форматирование непосредственно в данном гаджете. Что нужно сделать:

• Вставить флешку в специальный слот в устройстве. Удостовериться, что все необходимые контакты сохранены на внутреннем носителе. После этого смело можно переходить непосредственно в настройки.
• Все гаджеты на операционной системе андроид имеют схожее управление, прилагаемые скриншоты могут несколько отличаться, однако, общая картина действий имеет одинаковую последовательность. Нужно зайти в раздел «Настройки памяти», который находится в параметрах памяти.
• В настройках выбирается опция «Отключить или извлечь». Выглядит это следующим образом:

Извлечь накопитель

• После этого нужно выбрать раздел «Очистить». Процедура достаточно быстрая и займет не более пары минут (в зависимости от занятого объема памяти накопителя).
• Завершающим шагом является подключение отформатированной флешки к системе. Для этого в отрытом меню нужно нажать опцию «Подключить».

На этом процесс форматирования считается завершенным, а носитель должен работать как новый.

Если же ни одно из перечисленных и испробованных действий не вернуло к жизни флешку и телефон все также ей не определяет или не может сохранить на нее информацию, то единственным правильным решением будет отнести ее в сервисный центр или же приобрести новую, если причина неисправности именно в носителе. Такой вариант более простой, не придется ждать, да и результат точно будет положительным – ведь новая флешка точно будет корректно восприниматься устройством.

Всем привет-привет! Ваш телефон не видит карту памяти? На флешке были важные данные? В этом материале я расскажу, по каким причинам карта памяти может быть не видна на телефоне, также я поделюсь своими способами восстановления флешки.

При этом скажу сразу, что аксессуар мог просто поломаться, но в 50% случаев всему виной является программный сбой, который можно исправить самостоятельно, не обращаясь в специализированный сервис по ремонту сотовых телефонов.

Инструкции и советы, описанные ниже, подходят для всех телефонов, включая и старые модели, которые нельзя отнести в категорию «смартфоны». Особенно эта тема актуальна для тех пользователей, у которых остались на телефоне важные данные. Иногда невозможно восстановить работоспособность флешки в самом телефоне, но зато есть возможность перенести данные на компьютер при помощи картридера.

Изучив сегодняшнюю статью, пользователь узнает:

1. Почему перестают работать флешки.

2. Как проверить состояние карты памяти.

3. Как выполнить форматирование флешки на компьютере.

4. Форматирование карты памяти при помощи функций телефона.

5. Неисправности карты памяти и их причины

Важно! Если вы ставите флешку первый раз, то причина отсутствия ее работы может быть в объеме этого накопителя. Это касается старых моделей телефонов, которые не рассчитаны на карты памяти большого объема.

Телефон не видит карту памяти

А теперь изучите основные неисправности и возможные пути их решения:

— Повреждена файловая система – карту памяти можно восстановить при помощи форматирования (сама распространенная неисправность);

— В флеш-ридере телефона отошел контакт накопителя – необходимо плотно вставить флешку и перезагрузить телефон;

— Из строя вышел флеш-ридер, соответственно, телефон не видит карту памяти – здесь поможет ремонт в сервисном центре;

— Флешка сгорела – восстановлению она, разумеется, уже не подлежит. Хотя попытаться восстановить данные все же можно, вот вам одна из моих статей, в которых я рассказывал как восстановил данные из сгоревшей флешки.

Итак, давайте продолжим. Теперь необходимо проверить, что именно случилось с картой памяти. Первым делом перезагрузите телефон, иногда такого элементарного действия хватает для устранения ошибки в файловой системе накопителя. Не помогло? Достаньте аккумулятор (если флеш-ридер находится за батареей, а не сбоку) и проверьте, плотно ли флешка прилегает к контактам.

Следующий шаг – это проверка флешки на другом устройстве. Проще всего это можно сделать при помощи карт-ридера: просто поместите в него флешку и подключите его к компьютеру. Если ридера нет, то вставьте флешку в другой телефон.

Если на другом устройстве карта памяти читается, то проблема кроется в вашем устройстве. Чтобы узнать подробности, необходимо отнести его в ремонт. Иногда это просто ошибка в программном обеспечении, а иногда – поломка контактов. Если же карта памяти не видна и на других устройствах, то она либо сгорела, либо нарушена ее файловая система. Во втором случае поможет форматирование. Также в некоторых случаях починить карту памяти можно при помощи простых команд, о которых рассказывал в этой статье:

ВНИМАНИЕ! При форматировании с флешки будут удалены все данные. Если вы не уверены в том, что причиной стал программный сбой, то лучше отнесите сразу карту на памяти на проверку. Для тех, кто хочет попробовать «реанимировать» флешку, я подготовил две простых инструкции. Если ваш телефон по-прежнему не видит карту памяти, тогда читаем дальше.

Форматирование флешки на компьютере: пошаговая инструкция

Выполнить форматирование флешки на компьютере вы сможете при помощи карт-ридера. Если его нет, то переходите ко второй инструкции. А теперь по теме:

1. Необходимо поместить флешку в карт-ридер, а затем вставить в соответствующий разъем в компьютере или ноутбуке.

2. Теперь ждем автоматического запуска флешки на компьютере. Если этого не произошло, то зайдите в «Мой компьютер» – там вы увидите новое устройство (если флешка не сгорела).

3. Нажимаем правой кнопкой мыши на значок мыши и выбираем в контекстном меню пункт «Форматировать».

4. После этого появится меню форматирования. Вам необходимо выбрать файловую систему флешки: «NTFS» или «FAT». По умолчанию практически для всех карт выбран формат «FAT», но если такое форматирование не принесло результатов, то попробуйте выбрать «NTFS».

Проверьте, чтобы все выглядело как на этом скриншоте:

Теперь нажимаем на кнопку «Начать» и ждем завершения процесса.

Теперь флешку можно вставить в смартфон и проверить, заработала ли она или нет. Если же проблема осталась, то стоит попробовать вторую инструкцию. Иногда карта не читается после форматирования на телефоне из-за разделов, которые создает Windows при форматировании.

Форматируем флешку в телефоне

Телефон видит карту памяти, но открыть ее по-прежнему не получается? Тогда форматируем ее прямо здесь. Вставляем накопитель, проверяем контакты и заходим в настройки памяти. В телефонах Android вы найдете эту опцию в параметрах памяти. В этом разделе необходимо нажать на кнопку «Отключить карту» или «Извлечь», как это показано на скриншоте:

Теперь нажимаем кнопку «Очистить карту памяти». Процесс займет не больше минуты. После этого необходимо выбрать пункт в меню «Подключить SD-карту». Кроме того, рекомендую вам посмотреть следующее видео:

Стоит учитывать то, что в зависимости от версии прошивки Android путь к этой функции может отличаться. Форматирование флешек в гаджетах с другой операционной системой процесс проходит точно так же – вам необходимо найти раздел «Настройки памяти».

Итак, подводя итог сегодняшней статьи – «Телефон не видит карту памяти» необходимо будет добавить, что если же форматирование не помогло, то сразу можно нести карту памяти в сервисный центр или покупать новый накопитель. Надеюсь, что моя статья помогла вам восстановить флешку. Особенно хорошо, если вы смогли сделать это без форматирования.

Неважно, насколько у Вас дорогой смартфон, какая на нём установлена операционная система, девайс может перестать видеть карту памяти. Причин тому может быть несколько и в этой статье мы к ним обязательно вернёмся. Также из данного материала Вы узнаете, как бороться с некоторыми из неисправностей.

Основные причины возникновения проблемы

Как было сказано выше, сначала мы остановимся на причинах и расскажем Вам о том, почему телефон не видит карту памяти.

Первое, что приходит на ум – выход из строя самой MicroSD-карты. Проверить её работоспособность можно с помощью любого другого смартфона или компьютера с Card-Reader. Лучшего всего воспользоваться ноутбуком или PC, потому что телефоны способны распознавать карты формата FAT32, и только компьютеры – любые другие.

Второе – как раз неподходящий формат.

Третье – корень проблемы следует искать в самом телефоне. Возможно, из строя вышел сам разъём, куда устанавливается карта или произошёл мелкий сбой в операционной системе.

Как восстановить работоспособность карты памяти?

Давайте продолжим в том же порядке, что и начинали. Если карта памяти вышла из строя, восстановить её не получится. В частности, в том случае, если они не распознаётся при помощи компьютера или когда форматирование не даёт результатов, а сам процесс сопровождается ошибками.

В случае, если PC нормально распознаёт её, считывает данные, следует посмотреть, в каком формате она была отформатирована. Сделать это можно следующим образом:

Если этот способ не помог и смартфон по-прежнему отказывается распознавать флешку, стоит попробовать перезагрузить его. В большинстве случаев при перезагрузке мелкие сбои в операционной системе исчезают. Возможно, именно они и мешали Вам изначально.

Карты памяти (microSD) часто используют как дополнительное хранилище данных на мобильных устройствах. Потеря доступа к этому хранилищу может стать для пользователя настоящей катастрофой, ведь многие держат на них фотографии и другие личные файлы, которые зачастую существуют в единственном экземпляре. Кроме того, пропадает доступ к приложениям, которые размещались на этом носителе.

Почему телефон не видит карту памяти или USB-флешку, которая еще вчера исправно работала и читалась? Как решить проблему своими силами?

Как вычислить виновника

Источником неполадки могут быть программные и аппаратные ошибки как в самой карте памяти (флешке), так и в телефоне.

Причина, скорее всего, в карте (флешке), если:

• Ее не определяют либо определяют, но не читают разные устройства.
• Она перестала читаться непосредственно после использования на другом девайсе.
• Она имеет видимые механические повреждения.
• При установке карты в слот (подключении флешки) телефон зависает, перезагружается или выключается. При условии, что на другие съемные носители он реагирует нормально.

Виновник, скорее всего, телефон, если:

• Он не определяет или определяет, но не читает ни одну microSD-карту или флешку.
• При установке любой карты или подключении любой флешки он выключается, перезагружается или зависает.
• Слот для установки карты (USB-разъем) имеет видимые механические повреждения.
• Сбою непосредственно предшествовали какие-либо действия с телефоном: установка приложений, обновление прошивки, антивирусное сканирование, сброс на заводские настройки и т. п. Либо происшествия — удары, падения на пол и прочее.

При подключении к мобильным гаджетам флешек с полноразмерным USB-разъемом типа A используют OTG-кабели и переходники, которые тоже нередко бывают причинами подобных ситуаций.

К сожалению, во многих случаях явных признаков «виновности» того или другого устройства нет. Например, когда карточка или флешка не определяются конкретным телефоном, в то время как другие читают ее нормально, а телефон исправно читает все накопители, кроме этого.

Из-за чего карты памяти и флешки перестают определяться и читаться

Примерно в половине случаев причиной сбоя оказывается неисправность накопителя. О сайт уже рассказывал. То же самое может произойти и карточкой. Помимо описанных проблем, у них довольно часто встречается еще одна — образование оксидной пленки на поверхности контактной группы, которая создает препятствие обмену данными между картой и телефоном. Кроме того, будучи маленькими и хрупкими, микро SD-карточки легко ломаются механически, гораздо чаще, чем флешки.

Другая группа причин имеет программный характер, то есть связана не с накопителем, а с его содержимым. В их числе:

• Нераспознаваемая файловая система. Такое может случиться, если карточку или флешку ранее использовали на ПК под управлением Windows и отформатировали в NTFS. Либо она стояла в другом смартфоне и была отформатирована в exFat. Чтобы съемный носитель нормально читался на любой версии Android, его следует форматировать в FAT32.

• Съемный накопитель поражен вредоносным ПО. Причиной отсутствия доступа к нему может быть блокировка антивирусом, который работает на телефоне, или действия самой вредоносной программы.
• Повреждена файловая система карты памяти или флешки. Причины — некорректное отключение (например, во время записи), использование на неисправном устройстве (в том числе подключение к неисправному ридеру или адаптеру), нестабильное питание, вирусы и прочее.

Почему телефон не определяет или не читает карты памяти и флешки

Причины со стороны телефона также могут быть аппаратными и программными. К группе первых относятся:

• Механические поломки слота карты памяти или USB-разъема. Часто легко определяются на глаз. В этом случае телефон, вероятнее всего, не будет распознавать ни одну SD-карту. А если на нем сломано гнездо USB, то проблемы будут не только с чтением флешек, но и с зарядкой.

• Неисправности в электронных компонентах платы. Сбой может проявляться тем, что при установке любого накопителя в слот телефон намертво зависает, перезагружается и т. п. Либо неповрежденный с виду слот и исправная карточка никак не определяются в системе. Либо определяются и пропадают.
• Неисправность устройств, подключенных к телефону (SIM-карт и т. д.). Проявляется тем, что проблемы с распознаванием карты памяти (флешки) возникают только при совместном подключении со сбойным устройством.

Программные причины:

• Несовместимость с microSD-картами определенного типа или объема (отсутствие драйвера). В подобных случаях карты могут определяться, но неправильно и без доступа.
• Сбой в операционной системе. Проявляется ошибками «SD-карта не работает» и другими подобными. Либо съемный носитель не определяется вообще.
• Установка блокирующих приложений.
• Вирусное заражение телефона.

Как устранить неполадку самостоятельно

Ниже приведена последовательность действий, которая поможет вам устранить неполадку примерно в 80% случаев (в остальных выручит только сервисный центр или покупка нового накопителя). Если предыдущее действие не дало нужного результата, переходите к следующему. Рекомендации по перепрошивке устройств приведены скорее для справки. Они выполняются на ваш страх и риск.

Если вероятный виновник — карточка или флешка:

• Убедитесь в отсутствии механических поломок накопителя. Некоторые из них (отвал разъема) несложно устранить своими руками, если уметь пользоваться паяльником.
• Почистите группу контактов карты памяти стирательной резинкой или протрите спиртом. Это удалит оксидный слой с их поверхности и восстановит прохождение сигналов.

• Подключите носитель к компьютеру (если используете ридер или адаптер, убедитесь в их работоспособности). Удостоверьтесь, что его файловая система поддерживается вашим телефоном. Если нет, отформатируйте в FAT32. Не забудьте предварительно скопировать с него информацию на другой носитель, например, на жесткий диск ПК.
• Просканируйте носитель антивирусной программой.
• Проверьте его на ошибки файловой системы. Для этого можете использовать стандартное средство Windows (утилиту chkdsk, которая используется для поиска и исправления ошибок дисков): откройте в проводнике свойства накопителя, перейдите на вкладку «Сервис» и нажмите «Проверить». В следующем окошке отметьте «Автоматически исправлять системные ошибки» (кстати, в Windows 10 автоисправление ошибок включено по умолчанию, поэтому такое окошко не появляется).

• Если вероятная причина — сбой фирменного ПО (прошивки) флешки, в ряде случаев ее удается восстановить с помощью сервисного софта, который можно найти на специализированных веб-ресурсах. Однако после этой процедуры на ней не останется никаких данных. Кроме того, в случае неудачной прошивки накопитель может полностью выйти из строя.

Если вероятный виновник — телефон:

• Убедитесь в отсутствии механических поломок слота для карты памяти или USB-гнезда.
• Если слот долгое время не использовался, в нем могла скопиться пыль. По возможности удалите ее с помощью кисточки или сухой ваты, намотанной на зубочистку. Если доступны контакты слота, извлеките из телефона батарею и почистите их спиртом.
• Отключите от телефона все внешние устройства, кроме проблемного накопителя, и выполните перезапуск системы. Если после этого он нормально определился, причина — в чем-либо из отключенного.
• Просканируйте телефон на предмет заражения вредоносным ПО.
• Удалите приложения, которые вы установили незадолго до сбоя.
• Временно удалите антивирус (он может блокировать съемный носитель).
• Сделайте сброс на заводские настройки.
• Переустановите операционную систему телефона.

Если вероятный виновник не определен, используйте рекомендации из обеих групп, которые больше подходят вам по ситуации.

Владельцы телефонов Леново нередко жалуются на то, что их смартфон напрочь отказывается распознавать карту памяти. Причины этому бывают самого разного характера, но прежде чем предпринимать какие-то действия, следует провести диагностику гаджета и съемного накопителя.

Первичная диагностика

Возможно, на этом же этапе вы найдете ответ. Итак, вот что нужно сделать первым делом, если ваш телефон Леново не видит карту памяти:

• Вставить карту в любое другое устройство. Это может быть фотоаппарат, видеокамера, другой телефон и т. д. Главное, чтобы вы точно знали, что это устройство считывает подобные карты.
• По возможности, проверьте, будет ли телефон считывать другие карты памяти. Если да, то, скорее всего, проблема окажется в самой карте и у вас будет ответ на самое главное «почему».
• Выньте и вставьте обратно накопитель, после чего перезагрузить телефон. Иногда Android выдает сбои, и отказывается видеть карту памяти.

Если вы попробовали все три способа, а вопрос остался актуален – «почему телефон не видит карту памяти?», значит нужно переходить от диагностики к действиям.

Решение проблемы

В 90% случаев решение проблемы кроется в форматировании карты. Для этого нужно вставить ее в картридер, поместить его в компьютер. В разделе «Мой компьютер» кликнуть правой кнопкой по вашему накопителю и выбрать пункт «форматировать». Скорее всего, во всплывающем окне ничего настраивать не придется. Главное - чтобы файловая система была указана как FAT32.

Если и это не помогло, то проблема кроется на физическом уровне - карта повреждена. Самостоятельно решать эту проблему крайне не рекомендуется, ибо есть огромный риск усугубить ее до такого уровня, что и мастер ничего не сможет отремонтировать. Лучше сразу отнести накопитель опытному специалисту. Реставрация, кстати, обойдется в разы дешевле покупки новой карты.

Телефон вообще не видит карту

Встречается еще более сложная проблема - когда телефон не видит никакую карту - ни свою, ни чужую. В таком случае ответ на вопрос «почему же все-таки телефон не видит карту?» кроется уже в самом телефоне. Скорее всего, понадобится перепрошивка или ремонт устройства. Лучше всего в таком случае отнести смартфон в сервисный центр - там проблему найдут и решат.

Смартфон не видит внутреннюю память

В таком случае решение всего одно - восстановить настройки телефона (Full Reset). Для этого нужно сделать следующее:

• выключить телефон;
• нажать одновременно кнопку Power и кнопку уменьшения громкости;
• в появившемся меню нажать «wipe media partition».

После выполнения необходимых операций Lenovo перезагрузится. С 99% вероятностью проблема будет решена.