Svchost.exe — это общее название процессорных хостов, динамически запускаемых из подключаемых библиотек. Многие пользователи сталкиваются с тем, что данный процесс загружает систему на 50, а порой даже на все 100 процентов! Конечно, кто-то скажет, что дело во вредоносном файле, который находится на вашем компьютере, однако на деле это далеко не всегда так. К тому же операционная система Windows нередко подкидывает проблем буквально ниоткуда…
Решения
- Существует несколько способов. Первый, каким вы должны воспользоваться, это проверка системы на наличие вредоносных файлов, поскольку если трудность действительно заключается в вирусе, то после его удаления нашу статью вы можете не читать. Да, кстати, не забудьте проверить процесс через диспетчер задач (CTRL + ALT + DEL). Если он запущен от имени пользователя, а не от имени SYSTEM, то это на 99% вирус.
- Попробуйте просто перезагрузить компьютер. Это может быть глюк вашей ОС.
- Запустите диспетчер задач. Перед собой вы увидите целое дерево процессов из svchost.exe. Наведите на один из них стрелку мыши, нажмите на левую кнопку и выберите пункт «Перейти к службам». Теперь перед собой вы увидите большое количество служб, которое использует данный процесс. Остается найти среди них именно ту службу, которая и загружает . Как это сделать? Необходимо отключать каждую службу и смотреть на результат. Однако самостоятельно делать это мы бы вам не советовали, лучше заручиться поддержкой друга или коллеги, который точно знает, как службы можно приостанавливать, а какие — не стоит (это может сказаться на работоспособности вашего ПК). Для этого вы можете использовать анализатор процесса svchost, который распространяется бесплатно. После того, как будет найдена служба, ее необходимо отключить через «Управление компьютером», что бы после перезагрузки она не загружалась. И еще — данный метод подходит только для Windows 7, хотя некоторые пользователи уверяют, что для Vista и XP он работает аналогично.
- Как вариант, некоторые пользователи предлагают откатить систему на несколько дней назад, когда проблем не наблюдалось. Способ весьма спорный, хотя того, что он может помочь, мы не исключаем.
- На просторах рунета нам удалось найти еще один интересный способ, но использовать его вы можете только на свой страх и риск! Найдите папку Prefetch (находится в разделе *:\WINDOWS\) и удалите ее. Затем найдите папку Tasks (*:\WINDOWS\system32\), откройте ее и удалите из нее все файлы. Теперь запустите диспетчер задач, удалите все дерево задач svchost.exe, после чего перезагрузите компьютер.
Свои решения и мнения вы можете сообщить нам через блок комментариев.
Наверняка, никому не нужно объяснять, что очень часто в работе многие пользователи современных ПК сталкиваются с ситуацией замедления работы компьютерного терминала. К сожалению, очень часто можно наблюдать, что именно процесс Svchost грузит память и процессор. Давайте посмотрим, что это за процесс, и как избавиться от ненужной нагрузки на системные ресурсы.
Что за процесс Svchost.exe
Сперва нужно разобраться, что это вообще за служба, и как она работает. Естественно, каждый юзер, заходя в «Диспетчер задач» (Task Manager) при вводе команды в меню «Выполнить» или при вызове при помощи Ctrl + Alt + Del в дереве процессов, наблюдает не один, а как минимум четыре-пять процессов Svchost.exe, делающих непонятно что.
Не стоит сразу впадать в панику. Так и должно быть. На самом деле это системная служба, которая была применена специалистами корпорации Microsoft в системах Windows относительно недавно. Имеется ввиду тот факт, что раньше на этот процесс были возложены исключительно функции, отвечающие за корректное сетевое соединение или подключение к сети Интернет.
Это никоим образом не влияло на запуск приложений. Затем разработчики добавили службе головной боли и возложили на нее обязанности, связанные с ускорением запуска программ и их компонентов после старта службы Services.exe. Вот и получилось, что намеренно или ненамеренно Svchost грузит память Windows 7, как говорится, невзирая на лица и чины. Тут проявилась ситуация, которую по-русски можно охарактеризовать как «хотели как лучше, а получилось как всегда». Тем не менее, бороться с проявлениями излишней нагрузки можно, но для начала рассмотрим, как именно эта служба влияет на систему.
Почему процесс Svchost.exe грузит систему
Прежде всего, стоит сказать, что разработчики попытались сделать единую службу, которая должна отвечать за запуск всех программ. С одной стороны это очень даже хорошо. Зачем запускать кучу ненужных компонентов, чтобы запустить тот или иной процесс? В частности, это касается вызова данных из так называемых динамических библиотек.DLL. Сами по себе такие файлы исполняемыми не являются, а работают только через хосты.
Простейшим примером можно назвать использование плагинов форматов RTAS, DX или VST, подключаемых к аудио-, видеоредакторам или специальным музыкальным секвенсорам через мост DirectX или обслуживающие драйверы типа ASIO4ALL.
Вот и получается, что благие намерения ни к чему хорошему не привели. Одна-единственная служба получила чрезмерную нагрузку, в результате чего служба Svchost грузит память настолько, что ни процессор, ни физическая память с такой нагрузкой не справляются. Посудите сами, ведь можно одновременно открыть на компьютерном терминале или ноутбуке до десятка приложений. Некоторые любят проходить любимую игру, слушая при этом музыку. А ведь все это запускается именно через Svchost.exe.
Ну, а если взять в расчет, что имеется соединение с Интернетом, тут и вся система может зависнуть, ведь сама служба, как уже было сказано выше, сочетает в себе не только функции запуска приложений, но и приоритеты сетевого соединения и доступа к Всемирной паутине. Тут стоит учесть и тот момент, что если используется онлайн-игра, причем достаточно ресурсоемкая, будет срабатывать не только служба Svchost.exe. Netsvcs грузит память ни чуть не меньше. Это сопутствующий процесс при или доступе в Интернет.
Сколько процессов может быть запущено одновременно
Когда пользователь чувствует или наблюдает в дереве процессов, что служба Svchost грузит оперативную память и он тут же начинает паниковать, ведь в списке имеется минимум четыре одинаковых службы. Не стоит беспокоиться. В зависимости от количества запущенных приложений и наличия подключения к Интернету или локальной сети их может быть намного больше (до десятка и больше). Некоторые думают, что это вирусы, и пытаются завершить все, что только можно, а затем удалить сопутствующие компоненты и сам файл программы. Это неправильно. Чуть позже будет сказано о том, как отличить нормальный процесс от вредоносного ПО.
Простейший метод завершения процесса Svchost.exe
Итак, имеем ситуацию, когда Svchost грузит память Windows 7 слишком сильно. Как от этого избавиться простейшим способом? Да очень просто. Нужно просто перезагрузить компьютерный терминал.
После перезагрузки использование системных ресурсов от вызова приложений снизится весьма существенно.
Можно поступить иначе и зайти в «Диспетчер задач», вызываемый из командной строки или привычным сочетанием клавиш Ctrl +Alt + Del, на вкладке «Процессы» найти интересующую нас службу (в данном случае Svchost.exe) и нажать кнопку «Завершить процесс».
При этом нужно выбрать именно тот компонент, который оказывает максимально негативное влияние на использование процессора или оперативной памяти. Естественно, можно завершить и все остальные процессы.
Удаление компонентов процесса
В некоторых случаях наблюдается ситуация, когда Svchost.exe грузит процессор. Что делать в этом случае?
Некоторые специалисты рекомендуют использовать метод физического вмешательства и остановить службу путем удаления папки Prefetch, которая располагается в корневом каталоге Windows (C:\WINDOWS\Prefetch), после чего нужно будет завершить дерево процессов и перезагрузить систему. Ничего страшного не произойдет.
Атрибуты процесса Svchost.exe
Что касается атрибутов, процесс Svchost.exe никогда не запускается от имени пользователя, будь он даже администратором на каком-то конкретном компьютерном терминале или сервере.
В описании процесса могут присутствовать только три варианта: LOCAL SERVICE, SYSTEM или же NETWORK SERVICE. Все что имеет другие атрибуты можно завершать, не задумываясь и без зазрения совести.
Подозрение на вирусы
Конечно, может наблюдаться и такая ситуация, когда видно, что процесс Svchost грузит память без видимой на то причины, а атрибуты службы не соответствуют тому, что было указано выше. В том случае можно быть уверенным, что это Конечно, такой процесс можно завершить вручную, однако настоятельно рекомендуется проверить систему каким-нибудь мощным антивирусным пакетом. Это, правда, тоже не всегда помогает, поскольку вирусы маскируются под службу достаточно хорошо и могут висеть даже в оперативной памяти.
Тут лучше воспользоваться приложениями типа Dr. Web Rescue Disc или Kaspersky Rescue Disc, которые стартуют еще до запуска ОС Windows. Такие приложения способны выявлять вирусы даже в тех ситуациях, когда штатный антивирус угрозы пропускает или просто не находит.
Заключение
Вот, собственно, и все. С общими понятиями, почему Svchost грузит память или процессор, и как завершить данную службу, мы разобрались. Остается только вопрос о целесообразности остановки или удаления процесса. Если это штатный процесс, завершать его не стоит даже на маломощных машинах, лучше немного подождать, пока служба прекратит обращение к каким-либо данным или библиотекам. Ну, в крайнем случае, можно просто перезагрузить систему или закрыть проблемные программы. В саму систему лучше не лезть.
При завершении процесса в «Диспетчере задач» может наблюдаться самопроизвольная перезагрузка или того хуже, возникновение синего «экрана смерти». Потом придется заниматься восстановлением Windows или даже полной переустановкой. А это, как известно, процессы, крайне нежелательные. Кроме того, наверняка, ни один пользователь не захочет переустанавливать Windows 7 или восстанавливать ее с консоли, поскольку дело это достаточно хлопотное. Да и времени такой процесс занимает очень много, не говоря уже о подготовительных операциях.
На днях сам столкнулся с такой проблемой, что компьютер (а точнее ноутбук) начал "тормозить". Разумеется я, как опытный пользователь, сразу запустил и увидел что грузит именно процесс svchost.exe
Спустя некоторое время проблему с "тормозами" я решил и теперь делюсь с посетителями сайта как это можно сделать несколькими способами.
Прежде всего сразу предупрежу, что во-первых я выполнял это на ОС Windows 7 и способы будут описаны именно под неё. Как это будет выглядеть в других семействах "винды" я не могу точно ответить, но они похожи. А во-вторых статья более ориентированна на продвинутых пользователей (Вы ведь как-то определили что именно процесс грузит, а значит уже более-менее разбираетесь в винде) и поэтому инструкции могут некоторым показаться непонятными.
Итак, для начала покажу своего Диспетчера:
Как видите, процессы отсортированы по наиболее занимаемым ресурсам (а частности по Памяти) и на первом месте именно он - svchost.exe. Ну а далее ещё можно увидеть что он так же занимает прилично места. Больше чем все и положено.
Те, кто впервые видят этот процесс, могут задаться как минимум двумя вопросами: "Что за процесс такой svchost.exe?
" и "Почему в процессах их несколько?
". Отвечаю сразу и коротко: svchost.exe - это системный процесс, который нужен для запуска системных служб (их много и все перечислять нет смысла т.к. зависит от многих факторов). И именно поэтому их может запущенно от 4х и до бесконечности (каждый отвечает за какую-то службу).
Кстати, обратите внимание на то, от какого пользователя запущен этот процесс (на той же вкладке "Процессы"). В нормальном варианте это должны быть «system» (система), или «network service», или «local service». Если же там стоит имя Вашей учётной записи или «Администратор», то могу Вас "поздравить" - у Вас вирус.
Ну а теперь перейдём уже к устранению тормозов.
1) Разумеется самое простое и распространенное - это перезагрузиться. Как говориться, "Семь бед - один ресет". Зачастую хватает именно перезагрузки и многие проблемы могут исправиться (хотя порой даже и временно).
2)
Наши любимые вирусы... Проверяем компьютер на их наличие. Даже если у Вас уже стоит антивирь, то не стоит забывать что есть вирусы, которые не определяться одним антивирусом, зато другой их запросто найдет. Базы то разные и алгоритм так же. Поэтому проверьте бесплатными версиями продуктов от наиболее популярных разработчиков, например , и .
Они однодневные/одноразовые и после проверки можете их удалить.
Так же можете попробовать программой . У меня она нашла 8 "зловредов"
3) Проверьте обновления Windows и установите их если имеются
4)
Напротив, отключите Автоматическое обновление Windows ( , ).
Только затем не забывайте проверять и производить поиск обновлений хотя бы раз в неделю.
5)
Кликаем ПКМ по самому "загруженному" процессу и выбираем "Перейти к службам"
Видим список служб, за которые отвечает этот процесс:
Теперь нужно методом "тыка" отключать по очереди каждую. Чтобы понять какая именно грузит. Отключать службы можно либо нажав ПКМ по Моему компьютеру, выбрать "Управление", а затем "Службы":
Либо просто в Панели управления найти "Администрирование" и там ссылку на Службы:
Как отключить думаю сами разберетесь...
6)
Кликаем ПКМ по процессу и выбираем "Завершить дерево процессов"
7) На системном диске, в папке Windows есть одна интересная папочка с названием Prefetch . Она нужна для ускорения работы служб и сервисов. Удалите её =) Потом завершите дерево процессов.
8) Если есть процесс wuauclt.exe, то в папке Windows удалите все папки с папки SoftwareDistribution, а затем убейте процесс этот.
9) Попробовать или откатить её на несколько дней назад (если есть возможность)
10) Как вариант - удалить всё в папке *:\WINDOWS\system32\Tasks, а затем завершить дерево процессов.
11) Ну и наконец самый радикальный и жесткий способ - переустановить систему. Это если Вам не жалко...
После каждого способа очень желательно перезагрузиться.
Так же могут быть проблемы в том, что даёт сбой и не справляется. Можно попробовать вынуть планку и посмотреть на поведение системы, а потом другую.
Ещё может быть такое, что какая-то программа хочет обновиться, но не может почему-то (например антивирус даже). Поэтому она грузит и этот процесс и весь компьютер в целом. Понаблюдайте за тем, как реагирует система на запуск программ. Может она начинает "тупить" именно тогда, когда после автозапуска загружается какая-то программа. Тут уж либо помочь ей обновиться, либо удалить и переустановить.
Напоследок напишу, что мне помог 7ой способ, но вполне вероятно что Вам достаточно будет и 1го. Пишите комментарии, если есть ещё какие способы или как Вы решил проблему с "тормозами" системы из-за процесса svchost
Что такое svchost.exe в Windows и почему это процесс так грузит процессор, часто до 100%. Разбираемся с процессом svchost.exe на Виндовс!
Он вряд ли вызывал бы у пользователей компьютеров особую заинтересованность, если бы его репутация в эпоху расцвета версий XP, Vista и 7 не была подпорчена вирусами, маскирующимися под этот системный процесс. Тем не менее и подлинный процесс нередко приносит проблемы: он может грузить процессор на 100% и, соответственно, быть причиной жуткого торможения компьютера. Ниже поговорим о svchost.exe: для чего он служит, в каких случаях может быть причиной загруженности процессора на 100%, а в каких – будучи вирусом, еще и нести угрозу компьютеру.
1. Подлинный svchost.exe
Подлинный svchost.exe, хост-процесс для Windows – это жизненно необходимый компонент операционной системы, посредством которого загружаются важные системные службы из динамических библиотек DLL. Для большей части этих служб svchost.exe запускается отдельным процессом. Потому во вкладке «Подробности» диспетчера задач Windows 8.1 и 10 можно обнаружить активность сразу нескольких процессов.
В Windows 7 все активные процессы можно увидеть во вкладке диспетчера задач «Процессы».
Svchost.exe работает с обновлениями, Защитником Windows, управлением питанием, сетевыми подключениями, различными подключаемыми к компьютеру устройствами и прочие. В системах Windows 7 и 8.1 процессы svchost.exe запускаются от имен «Система», «LOCAL SERVICE» или «Network Service», а в Windows 10 запуск может быть еще и от имени текущего пользователя. Запущенный от имени пользователя он обеспечивает работу служб, отвечающих за синхронизацию почты, календаря, контактов и прочих данных владельца учетной записи.
2. Почему svchost.exe грузит процессор на 100%
Если речь идет не о постоянной загруженности процессора на 100%, а об отдельных периодах проявления такой проблемы, причиной этому могут быть выполнение фоновых операций Windows. Это, в частности, системные обновления, автоматическое обслуживание, индексация содержимого дисков после переустановки системы. Особенно уязвимы в этом плане маломощные процессоры в составе бюджетных или старых компьютерных устройств. Проблема с загруженностью процессора решается сама по себе, соответственно, по завершении выполнения операций. В некоторых случаях, возможно, потребуется решить проблему, вызванную ошибкой установки обновлений Windows.
Другая возможная причина активности svchost.exe с нагрузкой на системные ресурсы – перегрев процессора, проблемы с жестким диском или с сетевой платой. Компьютер необходимо очистить от пыли и проверить жесткий диск на ошибки. Исключить или подтвердить вероятность повреждения сетевой платы можно путем отслеживания активности svchost.exe при отсоединенном сетевом кабеле.
Причиной загруженности процессора на 100% может быть неправильная работа одной из служб процесса svchost.exe. Такое, кстати, нередко встречается на устройствах, где установлены пиратские модифицированные сборки Windows. Чтобы разобраться, какая из них является причинной, необходимо ее отследить.
3. Отслеживание служб
3.1. Диспетчер задач
Узнать, какой из служб нагружен процессор, можно в диспетчере задач. Вызываем контекстное меню на проблемном процессе и выбираем «Перейти к службам».
Окно диспетчера переключится на вкладку «Службы», где они будут выделены блоком.
В контекстном меню, вызываемом на каждой отдельной службе, системы Windows 8.1 и 10, кроме команд ее остановки и запуска, которыми ограничена Windows 7, предлагают, в частности, поиск информации о ней в Интернете. В сети можно узнать, что это за служба, как решаются проблемы с ней, и если в качестве решения предлагается ее отключение, то сможет ли Windows тогда полноценно функционировать. Если компьютер нужен срочно, и на вникание в суть проблемы нет времени, проблемную службу можно попытаться остановить соответствующей командой в контекстном меню. Если их несколько, придется исследовать отключение каждой поочередно.
Принудительное завершение самого процесса svchost.exe в диспетчере задач чревато появлением синего экрана смерти. С остановкой служб ситуация чуть проще: все равно важные для функционирования системы службы отключить не получится – либо будет отказано в доступе, либо служба затем сама запустится снова. Остановленные службы затем можно соответствующей командой в контекстном меню запустить, а после перезагрузки компьютера они запустятся сами. Некоторый из них, если они напрямую не влияют на работоспособность системы, но их остановка в диспетчере задач невозможна, можно попытаться остановить в оснастке «Службы» (services.msc). В диспетчере задач Windows 8.1 и 10 к этой оснастке реализован быстрый доступ.
Двойным кликом для нужной службы вызывается ее окно свойств, в котором она останавливается кнопкой, соответственно, «Остановить».
Если остановить причинную службу невозможно, попытаться снизить нагрузку на процессор можно путем задания в диспетчере задач меньшего приоритета проблемному процессу svchost.exe. В его контекстном меню необходимо выбрать «Задать приоритет», затем – «Ниже среднего» или «Низкий». Однако такое решение будет эффективным далеко не в каждом случае.
3.2. Программа AnVir Task Manager
Возможно, некоторым будет удобнее отслеживать службы проблемных процессов посредством альтернатив штатному диспетчеру задач Windows. Например, в программе AnVir Task Manager в одной графе таблицы с процессами отображаются и их службы. Описание службы выбранного svchost.exe можно посмотреть в блоке с детальной информацией, который появится после двойного клика на графе выбранного процесса.
Перейти непосредственно к службам процессов svchost.exe можно с помощью контекстного меню программы, нажав в нем «Перейти», затем – «Перейти к сервису».
А уже в контекстном меню для служб Windows можно выбрать либо останавливающую команду «Стоп», либо «Изменить тип запуска», затем – «Отключено (Карантин)», если остановка невозможна. Здесь же, в контекстном меню по каждой отдельной службе можно получить справку в Интернете.
Любого рода эксперименты с отключением служб – хоть посредством штатного функционала Windows, хоть при помощи сторонних программ – лучше проводить, предварительно создав точку восстановления системы.
4. Универсальные средства устранения проблем с Windows
Если не лечить симптомы, а разбираться с самой проблемой, могут помочь универсальные средства устранения ошибок в работе Windows как то: очистка диска, очистка системного реестра, проверка целостности системных файлов (sfc/scannow). А режим чистой загрузки Windows поможет выявить, действительно ли активность svchost.exe, нагружающая процессор, связана с системными службами. Возможно, проблему создают службы стороннего ПО.
5. Вирусы, маскирующиеся под svchost.exe
Сегодня ложные процессы svchost.exe встречаются намного реже, чем во времена актуальности Windows XP, Vista и 7. Свои вредоносные программы вирусописатели могут маскировать под него, заменяя в названии процесса, например, букву «о» нулем, букву «t» – единицей, играя с комбинациями подмены латиницы кириллицей, добавляя к исходному варианту названия лишние какие-то символы. Может быть и так, что сам svchost.exe – подлинный процесс, но его активность, нагружающая системные ресурсы, связана с проникшим в систему вирусом. Вирусы, маскирующиеся под svchost.exe, могут нагружать не только процессор, но и диск, и оперативную память, активно поглощать интернет-трафик, периодически отключать Интернет и локальные сетевые подключения. Ложным процессам svchost.exe присущи прочие признаки наличия в системе вредоносного ПО – реклама на сайтах, открытие в браузере незапрашиваемых веб-страниц, изменение настроек Windows и пр. О ложности svchost.exe может свидетельствовать расположение исполняемого файла процесса по пути, отличном от C:\Windows\System32 и C:\Windows\SysWOW64. Узнать расположение файла процесса можно в диспетчере задач Windows, в контекстном меню каждого из экземпляров svchost.exe.
В программе AnVir Task Manager путь расположения файлов svchost.exe указан в графе таблицы «Исполняемый файл». Кроме этого, AnVir Task Manager содержит отдельную графу с показателем так называемого уровня риска – вердиктом создателей программы, основывающемся на поведенческом анализе процессов.
AnVir Task Manager работает в связке с веб-сервисом компании Google Virustotal.Com, на котором каждый активный процесс можно проверить прямо из интерфейса программы с помощью опции контекстного меню «Проверить на сайте».
Проблема с ложным процессом svchost.exe решается универсальным способом для всех типов вредоносного ПО – сканирование компьютера антивирусом с регулярно обновляемыми базами и дополнительная проверка с участием антивирусной утилиты от другого разработчика (с отличными базами).
Отличного Вам дня!
Служба wuauserv – это стандартная служба обновления Windows, которая используется для сканирования компьютера, поиска, закачки и установки новых обновлений с узлов Windows Update или локальных серверов. В некоторых случаях служба wuauserv может работать некорректно, вызывая сильную нагрузку на процессор компьютера или использую большую часть оперативной памяти. Т.к служба wuauserv работает внутри процесса-контейнера svchost .exe, с точки зрения пользователей это выглядит, как будто процесс svchost сильно грузит процессор и оперативную память на вашем устройстве Windows. В этой статье мы рассмотрим как решить проблему высокого потребления памяти и ресурсов ЦП процессом wuauserv в Windows 7 и Windows 10.
Служба Wuauserv в Windows 7 грузит процессор и память на 50%
Часть пользователей стала жаловаться на проблемы с производительностью их компьютеров с Windows 7. Проблема проявляется следующим образом: ежедневно, примерно в одно и то же время (у каждого пользователя время свое), компьютер начинает сильно тормозить. В диспетчере задач до 1,2 -2 Гб и 100% CPU одного ядра памяти потребляет процесс svchost .exe . В результате в течении 30-60 минут работать с компьютером невозможно, все ужасно тормозит и виснет.
Проблемы наблюдались на клиентах Windows 7 SP 1 x 86 и x 64 , получающих обновления с локального сервера SCCM , используемого для управления обновлениями Microsoft на клиентах. На стороне клиента запускаем диспетчер задач (Task Manager) и на вкладке Процессы сортируем запущенные процесс по использованию памяти. Видим, что в настоящий процесс svchost.exe использует 11% CPU и 1,2 Гб оперативной памяти. На самом деле процесс svchost .exe – это процесс контейнер , внутри которого работают другие программы и потоки системных служб. С помощью Task Manager не получится понять, какой именно поток (служба) вызывает высокую нагрузку на систему.
Более подробную информацию о процессе и его потоках можно, к примеру, получить с помощью утилиты Process Explorer Марка Руссиновича.
Запускаем утилиту procexp .exe и находим в списке процесс svchost .exe который потребляет слишком много памяти или % CPU.
Открываем его свойства и переходим на вкладку Threads (Потоки). Здесь мы четко видим, что в рамках процесса svchost.exe больше всего ресурсов CPU и памяти потребляет поток службы wuauserv (Windows Update - Служба обновлений Windows). Служба wuauserv сканирует систему и сервер обновлений на предмет необходимости установки обновлений. В результате каких-то проблем в коде служба начинает «течь», потребляет всю доступную ей память вплоть до 1,5-2 Гб (максимума памяти который доступен процессу) и начинается активно использовать файл подкачки. Система от этого резко начинает тормозить.
Что интересно, проблеме в большей мере подвержены клиенты с 2 Гб оперативной памяти . На ПК с 4 и более Гб памяти, служба wuauserv также «утекает», но не выбирается из 2 Гб, и проблема не так явно проявляется для пользователей.
Если остановить службу wuauserv из консоли services.msc, нагрузка на систему резко уменьшиться. А потребление памяти процессом svchost.exe падает до 80-100 Мб.
Важно . Это не означает, что нужно отключать службу wuauserv и держать ее в отключенном состоянии, т.к. система перестанет получать обновления безопасности и будет подвержена риску взлома.
В первую очередь попробовали сбросить состояние агента Windows Update и обновили его версию по методике, описанной в статье: . Проблема решилась и в течении нескольких дней не повторялась, но через какое-то время все началось заново. Видимо размер локального кэша и базы обновлений достиг каких-то пределов, и служба wuauserv опять стала «течь».
Перебрали еще множество различных методик, но реально помогла только установка следующих патчей для агента обновлений Windows 7 :
- https://support.microsoft.com/en-us/kb/3050265 (Обновление WIndows Update агента от июня 2015)
- https://support.microsoft.com/en-us/kb/3065987 (Обновление WIndows Update агента от июля 2015)
- https://support.microsoft.com/en-us/kb/3102810 (Патч для Windows / 2008 R2, решающий проблему высокой загрузки CPU и памяти при установке обновлений через WSUS, ноябрь 2015).
Совет . Патчи ставили не на все компьютеры с Windows 7, а только на ПК, на которых пользователи жаловались на аналогичную проблему.
После установки обновлений, использование памяти процессом wuauserv снизилось до 200 Мб, а сам процесс сканирования стал занимать гораздо меньше времени.
Wuauserv грузит процессор и память в Windows 10
Проблема, когда служба центра обновления Windows сильно грузит процессор и использует слишком много памяти встречается и в различных версиях Windows 10.
Откройте диспетчер задач и найдите процесс svchost.exe который потребляет слишком много памяти или ресурсов CPU. Щелкните по нему ПКМ и выберите пункт “Перейти к службам ”.
Убедитесь, что в рамках данного процесса svchost.exe работает служба wuauserv (Центр обновления Windows ).
Т.к. диспетчер задач не позволяет определить какая именно из системных служб, работающих внутри одного процесса svchost сильно грузит компьютер, нужно воспользоваться Process Explorer (как описано выше). Убедитесь, что высокая загрузка CPU/памяти вызвана службой wuauserv (в нашем примере это библиотека C:\WINDOWS\system32\wuaueng.dll).
В отличии от рассмотренного выше кейса с утечкой памяти в процессе службы обновлений в Windows 7, для Windows 10 отсутствует универсальный патч, который позволяет исправить проблему. Поэтому ниже мы перечислим основные шаги, которые следует выполнить для уменьшения использования памяти и процессором службой обновления Windows.
Дождитесь окончания установки обновлений
Если служба обновлений Windows в данный момент времени выполняет сканирование вашего компьютера или установку обновлений, то высокая загрузка компьютера не должна вас удивлять. Попробуйте подождать (1-2 часа в зависимости от производительности компьютера) и дождаться пока wuauserv закончит загрузку и установку обновлений.
Запустите средство устранения неполадок центра обновлений Windows 10
Попробуйте выполнить диагностику служба обновления Windows 10с помощью встроенного средства устранения неполадок (Window Update Troubleshooter) . Перейдите в меню Параметры -> Обновление и безопасность -> Устранение неполадок . Выберите пункт “Центр обновления Windows (Устраните проблемы, мешающие обновлению Windows) -> Запустить средство устранения неполадок ”.
Утилита проверит состояние службы и попробует исправить найденные проблемы.
Очистите папки SoftwareDistribution и catroot2
Попробуйте выполнить очистку папок SoftwareDistribution и catroot2.
- В каталоге C:\Windows\SoftwareDistribution хранятся временные файлы службы Windows Update и файлы скачанных обновлений.
- В каталоге %windir%\System32\catroot2\ хранятся сигнатуры пакетов обновлений.
Попробуем очистить их с помощью следующего скрипта (сохраните код в текстовом файле с расширением *.bat и запустите с правами администратора):
attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2
attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2\*.*
net stop wuauserv
net stop CryptSvc
net stop BITS
ren %windir%\system32\catroot2 catroot2.old
ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren "%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader" downloader.old
net Start BITS
net start CryptSvc
net start wuauserv
Проверьте целостность системных файлов Windows
Выполните проверку системных файлов вашего образа Windows с помощью команд:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Проверьте компьютер на вирусы
Проверьте вашу Windows на вирусы в офлайн режиме с помощью загрузочного образа (Kaspersky Rescue Disk или Dr.Web LiveDisk).
Обновите вашу Windows 10
Обновите вашу версию Windows 10, установив актуальный на данный момент времени билд. Вручную скачайте и установите с сайта Microsoft Update Catalog (https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx) последний кумулятивный апдейт для вашей версии Windows (Microsoft ежемесячно исправляет баги и различные ошибки Windows и добавляет исправления в кумулятивный пакет обнволений).
Отключите оптимизацию доставки
Перейдите в меню Параметры -> Обновление и безопасность -> Центр обновления Windows -> Дополнительные параметры -> Оптимизация доставки . Выключите пункт «Разрешить загрузки с других компьютеров » и перезагрузите компьютер.
Удалите последние обновления
Если проблема с высокой загрузкой процессора и памятью службой wuauserv возникла сразу после установки новых обновлений Windows, попробуйте по очереди (Панель управления -> Программы и компоненты -> Просмотр установленных обновлений ). Отсортируйте обновления по дате установки, щелкните ПКМ по обновлению и выберите Удалить .
Отключите службу wuauserv
Я никогда не рекомендую отключать службу обновлений Windows, т.к. вы перестанете получать обновления безопасности и подвергаете ваш компьютер риску взлома или заражения. Отключение службы обновлений можно использовать как временный шаг, когда другие способы восстановить нормальную работу системы не помогают.
Откройте консоль управления службами (services.msc ), найдите службу «Центр обновления Windows», остановите ее и измените тип запуска на Отключена. Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.
Во второй вторник следующего месяца обязательно вручную скачайте и установите новые кумулятивные обновления для вашей версии Windows. Включите службу wuauserv. Возможно ваша проблема будет исправлена в новом обновлении.
