Привычка следить за своим телефоном медленно входит в разряд бессознательных рефлексов. И если с поиском iPhone может хотя бы частично помочь встроенный сервис Find My iPhone , то как быть с какими-нибудь мелкими вещами? Например, ключи. Забыть их где-нибудь в машине или просто за диваном в собственной квартире можно проще простого. И в таких случаях поиски затянутся надолго. Если, конечно, вы заранее не озаботились и не надели на них датчик StickNFind .
StickNFind - отдушина и спасение для забывчивых людей, постоянно теряющих полезную бытовую «мелочёвку». Если говорить кратко, это маленький пластиковый датчик, общающийся с внешним миром по протоколу Bluetooth. Вы цепляете его на какой-нибудь предмет, после чего можете найти местоположение датчика по простому «локатору» в фирменном приложении для iPhone.
Комплект у StickNFind из самых спартанских с учетом размера коробки. В коробке лежат два датчика, два пластиковых крепления для карабинов и ключниц, а также одна довольно-таки подозрительная инструкция. Оформлена она скупо и на английском языке. Ну ничего, мы и сами разобрались за пару минут, а теперь и читателям поможем.
Сходство формы с пятирублёвой монетой просто-таки поразительное. Датчик выпускается в шести цветах, поэтому не вижу смысла обращать внимание на невзрачность чёрной версии. Зато никак нельзя оставить в стороне прозрачную «прослойку», прямо как в какой-нибудь «печеньке» с начинкой. Именно там спрятан светодиод, о котором я расскажу чуть позже. Всё это весит всего четыре с половиной грамма .
Датчик не из толстых, но на задней панели какого-нибудь смартфона выглядит «аляписто»: не совсем к месту, да и пользоваться уже не так удобно - выпирает, в общем. А вот цеплять его на ключи и прочие бытовые штуки гораздо логичнее. Специально для этого в комплект кладутся два крепления для колец, карабинов и ключниц.
StickNFind прикрепляется к любым вещам с помощью клейкой плёнки, размещённой на нижней стороне. Плёнка эта, без преувеличения, убийственная, и если вы по-глупости познакомили её с задней панелью iPhone 5, готовьтесь ломать ногти. С тканями ситуация полегче, да и со временем поразительная «приставучесть» этого слоя обязательно ослабнет.
Для настройки и поиска брелков StickNFind скачивается одноимённое фирменное приложение для iOS [App Store ] или Android. Чтобы инициировать первичную настройку, нужно активировать датчик - постучать пальцами по нему и дождаться пронзительного писка встроенного динамика. Да-да, в этой маленькой штучке нашлось место и для «пищалки».
Активированные датчики почти сразу же появляются в приложении. Каждому из них можно (и обязательно нужно ) присвоить уникальное имя. Например, «Ключи» для датчика, который вы повесили на ключницу. К слову, делается это очень просто: вешаете «метку» на небольшую пластинку из комплекта поставки, а затем продеваете эту пластинку в кольцо вместе с ключами.
Процесс синхронизации полностью автоматизирован. В некоторых случаях приложение сразу же начнёт обновлять прошивку датчиков, потребовав от вас поднести смартфон как можно ближе к метке. По окончанию регистрации и синхронизации, вы можете уверенно наклеить датчики туда, куда хотите - и забыть о них. Производитель обещает, что StickNFind будут работать как минимум в течение года без замены батареи. А батарея там из разряда «часовой», то бишь заменить её можно самостоятельно.
Поиск метки осуществляется по «локатору» в программе для iPhone. Чем дальше вы отходите со смартфоном от метки, тем дальше она отображается на воображаемом «радаре». Дальность прямого обнаружения составляет примерно 30 метров. Поиск напоминает игру в «холодно-горячо»: вы можете видеть только относительное расстояние между вами и меткой, но не её направление или четко определённое местоположение. На словах звучит трудно. Но на самом деле вы просто поворачиваетесь в правильную сторону и идете вперёд, сверяясь с данными в приложении.
Помимо этого, датчик и мобильное приложение взаимодействуют ещё несколькими любопытными способами. Например, вы можете настроить функцию «Поводок»: как только вы отойдете от датчика на слишком большое расстояние, на iPhone придет соответствующее Push-уведомление, а сама «метка» начнет проигрывать звуковой сигнал. И мигать светодиодом, конечно. Ещё можно удаленно активировать звуковой сигнал датчика и/или световую индикацию.
Одной функции «поводка» достаточно, чтобы порекомендовать датчики StickNFind каждому . То есть вообще всем, включая и вас. Или вы ничего никогда не теряли? Можно использовать сразу несколько датчиков одновременно, следя за каждой архиважной вещью в доме. И теперь утренние сборы спросонья не будут стопориться на поиске ключа от квартиры. А бородатый таксист не уедет в кабак с вашим кошельком, оставленным после хорошего вечера в клубе. Полезная вещь!
Зачем биконы нужны вашему бизнесу и куда за ними идти
Владельцы онлайн-бизнесов оттачивают свои отношения с пользователями с помощью счетчиков посещаемости, контекстной рекламы и других маркетинговых инструментов.
А если у вас обычный магазин или кафе, вам куда сложнее анализировать поведение клиентов и делать им персональные предложения. Рекламные щиты, девушки с листовками, указатели на полу торгового центра и прочее не позволяют бренду вести диалог с конкретным человеком.
Достучаться до клиента в офлайне способны биконы (от англ. beacon) - миниатюрные маячки, которые связываются с телефонами покупателей в радиусе до 50 метров. Так заведение может быстро узнать своего завсегдатая, посчитать посетителей, уведомить об акциях и скидках, собрать данные о передвижении и частоте посещений.
Также beacon-системы можно использовать для:
- бесконтактной оплаты счета (в США такую возможность внедрил PayPal);
- контроля обслуживания в ресторане;
- создания тепловых карт магазина;
- бесконтактной регистрации и нетворкинга на мероприятиях;
- поиска ключей, забытых вещей или багажа в аэропорту;
- навигации внутри крупных помещений;
- навигации для слепых;
- интерактивных экскурсий по музею или по городу (альтернатива QR-кодам);
- контроля посещаемости в школах и университетах;
- отслеживания городских пассажиропотоков;
- создания геолокационных игр.
При грамотном внедрении биконы увеличивают средний чек, улучшают пользовательский опыт и стирают границу между онлайном и офлайном (собранные данные сохраняются в облаке).
Как это работает
Маячок излучает сигнал, смартфон с предустановленным приложением ловит его, определяет свое расстояние до маячка и совершает заданное действие - например, выводит на экран уведомление о скидке. То есть система состоит из двух компонентов - маячков и мобильного приложения.
Технология
Геолокационные маяки взаимодействуют с мобильными устройствами по технологии Bluetooth Low Energy (BLE). Это четвертый стандарт Bluetooth, который разработала Nokia в 2006 году. Сначала ее назвали Wibree, потом - Bluetooth Smart, потом - Bluetooth Low Energy. Финальное название подчеркивает экономный расход энергии - до 100 раз меньше обычного Bluetooth, в 1000 раз меньше Wi-Fi.
В 2013 году корпорация Apple выпустила на базе технологии BLE стандарт iBeacon и представила ее маркетинговые возможности широкой публике. В середине 2015 года Google выкатила открытый протокол для Bluetooth-маячков Eddystone, который работает и на iOS, и на Android. На рынке есть и другие альтернативы iBeacon, но решение Apple пока лидирует.
| Плюсы биконов | Минусы биконов |
|
|
*Говорят, Bluetooth всегда работает лишь на 15-20% российских гаджетов - это пользователи умных часов, браслетов и гарнитур. Впрочем, ходят слухи, что в iPhone 7 Bluetooth будет включен всегда, ведь в нем не будет разъема для наушников.
Интегрировать технологию в приложение легко, сложно мотивировать людей скачивать фирменные приложения и держать Bluetooth всегда включенным. Если биконы войдут в широкий обиход и продемонстрируют свою практическую пользу, люди привыкнут к этому, как в свое время привыкли носить с собой мобильники и держать включенным wi-fi.
Рынок биконов
Маячки заставляют пользователя взаимодействовать с внешним физическим миром с помощью мобильных устройств. На этом основании они относятся к технологиям интернета вещей (IoT).
С другой стороны, beacon-устройства представляют собой частный случай indoor-навигации - геолокации внутри зданий, где плохо работает традиционная спутниковая система навигации. К 2020 году мировой рынок indoor-навигации составит $10 млрд.
Indoor-навигация, в свою очередь, входит в огромный рынок Location-based services (LBS) - сервисов, основанных на понимании местоположения пользователей (карты, погода, игры, знакомства). В 2015 году глобальный рынок LBS составлял $11,4 млрд, а к 2020 году вырастет до $55 млрд.
Рынок маячков делится на производителей передатчиков (BlueCats, BlueSense, Estimote, Gelo, Glimworm, Gimbal, Kontakt, Sensorberg, Sonic Notify и др.) и разработчиков приложений (Local Social, Indoor Atlas, Localytics, Urban Airship и др).
Модели beacon-устройств
По данным ABI Research, сейчас в мире работает 4 млн биконов, а к 2020 году их будет 400 млн.
Аналитики прогнозируют, что в этом году beacon-сервисы принесут крупнейшим американским офлайн-ритейлерам $4 млрд дополнительной прибыли, а в 2017 году - $44 млрд.
Российский рынок геоконтекстной рекламы и indoor-навигации только-только начинает развиваться. Как правило, это разработчики мобильных приложений, которые предлагают заведениям установку биконов как дополнительную опцию к приложению для лояльных клиентов.
Российские beacon-сервисы
Notissimus - студия мобильной разработки. Она активно внедряет iBeacon в свои сервисы - дейтинг для знакомств в заведениях Tusam, геолокационную программу лояльности Letmeget.ru, товарный агрегатор Tapki.com (сообщает о скидках в привязке к расположению пользователя). Notissimus развернула систему BLE-маячков в сети магазинов Love Republic и сети Obuv.com, а сейчас устанавливает биконы для кофеен Coffeeshop Company. Один радиопередатчик стоит около 3 тысяч рублей, разработка фирменного приложения - от 300 до 350 тысяч рублей.
Beaconka - проект компании Complex Systems. В сентябре она напополам с Фондом Бортника вложила в него 9 млн рублей. Платформа предназначена для офлайн-магазинов. Она позволяет распознавать клиентов, отслеживать их действия, отправлять им персонализированные предложения, а в перспективе - считать покупателей и производить бесконтактные платежи. Разворачивание beacon-системы (два маячка и приложение) будет стоить клиенту от 70 до 270 тысяч рублей в зависимости от пакета услуг. Первый клиент компании - магазин «Зеленая околица» из подмосковного Раменского. Beaconka разработала для него приложения с программой лояльности и скоро собирается установить в магазине маячки.
Getsy - пожалуй, самый медийный отечественный проект в сфере биконов. Себастьян Блан, Фил Дробышев и Максим Перцовский запустили этот стартап в 2013 году. Сначала он развивался как мобильная программа лояльности (получив на это дело $150 тысяч от фонда IMI.VC), потом переключился на маячки. В 2014 году он установил 10 биконов в книжном магазине «Республика» на Тверской, в 2015 году - медиагид и 20 маячков в Мультимедиа Арт Музее Москвы (МАММ). Также Getsy пробовал сотрудничать с НП «ГЛОНАСС» - демонстрировал на его стенде возможности маячков в городской среде. Сейчас технологии Getsy развивает студия мобильной разработки Phobos.
Ru-Beacon - проект компании Empatika. В 2013 году она победила на хакатоне PayPal, разработав приложение для сбора пожертвований с помощью биконов. Призовые $100 тысяч пошли на перестройку сервиса под b2b. Технологию iBeacon поддерживают известные приложения Empatika - App in the air (оно ориентирует по маячкам в семи американских аэропортах), CityGuru и Restagram. Компания запускала пилотные проекты с сетью Starbucks Russia, образовательным центром «Цифровой октябрь» и с разработчиком ресторанного софта IIKO, а также внедряла систему маячков в екатеринбургском аэропорту.
Navigine
разрабатывает точные геолокационные сервисы для навигации внутри помещений, геомаркетинга и аналитики перемещений людей и предметов. В приложении пользователь видит свое местоположение с точностью 1-2 метра и может строить маршруты - прямо как в Google Maps. Компания развернула систему точной навигации на базе 20 маячков в главном здании МГУ, на форумах «Навитех 2014» (в партнерстве с компанией Getsy) и SAP Forum 2015, реализовала пилотные проекты в Шереметьево, аэропорту Дубая и Московском метрополитене. Navigine работает с iBeacon, Wi-Fi и другими технологиями indoor-навигации. В 2014 году компания привлекла $200 тысяч от Starta Capital, в 2015 году - еще $200 тысяч от AYR Ventures.
Indoors Navigation
разворачивает системы внутренней навигации в помещениях - в торговых центрах, на выставках, в музеях, аэропортах и вокзалах. Компания сама производит маячки, монтирует системы, разрабатывает мобильные приложения и сопровождает работу проектов. Их фирменные биконы с уникальным алгоритмом шифрования позволяют избежать несанкционированного использования и защитить инвестиции в систему. Indoors Navigation установила около 50 маячков для навигации в здании DI Telegraph. Также система распознает и автоматически открывает двери для сотрудников компании Dream Industries.
iBecom разрабатывает и производит BLE-маячки, платформы для навигации помещениях и геомаркетинга. Продукты компании поддерживают стандарты iBeacon и Eddystone. iBecom продает свои маячки в основном разработчикам бикон-сервисов. Единственный публичный кейс - внедрение системы навигации в здании дизайн-завода Flacon. Компания установила там порядка 100 маячков.
Neklo - белорусская ИТ-компания продает маячки известного польского производителя Kontakt.io и разрабатываем софт для iBeacon. Владельцам бизнеса в сфере розничной торговли они продают готовое решение - программно-аппаратный комплекс Beacon Smart Store. На сайте описаны реализованные проекты для магазина одежды, учета рабочего времени сотрудников, автоматизации пропуска машин на автостоянку, геолокационной игры, интерактивной экскурсии по городу и организации конференции, но конкретные заказчики не указаны.
Shopster комбинирует технологию iBeacon с Wi-Fi. Они сами собирают роутеры с маячками, которые могут определить местоположение человека с точностью до метра. Это позволяет отследить метрики офлайн-бизнеса - количество уникальных посетителей, их лояльность и вовлеченность, а также сориентировать людей внутри крупных помещений. В апреле Shopster развернул геолокационную сеть с биконами в московском торговом центре «Афимолл Сити».
Mobecan - еще одна платформа для геоситуационного маркетинга с помощью iBeacon. Известна тем, что разработала навигационное приложение для участников конференций РИФ+КИБ 2014 и РИФ+КИБ 2015. В 2014 году приложение скачали 2334 человека, оно отправило 3220 push-уведомлений и привело 601 человека в заданное место. Также компания установила маячки в нескольких московских и питерских ресторанах и магазинах.
Если вы знаете другие компании, которые внедряют Bluetooth-маячки в России, дополняйте список в комментариях.
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Инверсия - великая вещь! Изобрети что-то одно, а потом возьми и выверни его наизнанку, получишь не менее интересный результат. Я сначала провернул такое с одной штукой, и только потом увидел, что в ТРИЗ (теория решения изобретательских задач) есть такой прием "инверсия или обратная аналогия". Век живи, век учись.
Но это все теория, а практика ставит всё на свои места...
Маяки Bluetooth Low Energy или iBeacon теперь не что-то из ряда вон. Их можно встретить на вокзалах, в аэропортах, в музеях и в торговых центрах. Как радио-инженер я участвовал в проектировании маяков и, в особенности, антенн к ним. Дело это, по-началу интересное, потом становится скучным. Нечем выделиться, ничего особо нового не изобретешь. И тут меня осенило!
Приведём небольшие фрагменты кода с логикой работы пеленгатора:
Получаем уровни с обеих антенн. Полученные уровни требуется усреднить, а после этого посчитать разницу. На самом деле это не разница сигналов, а их отношение. Но если измерять в децибелах , то будет разница.
Запись уровней в буфер
public boolean handleInfo(WFPacket data) { if (data.apName.equals(ssid) && data.mac.equals(mac)) { int idx = data.antIdx; if (0 <= idx && idx <= 1) { mLevels.get(idx).addLast(data.power); while (mLevels.get(idx).size() > avgCount) { mLevels.get(idx).removeFirst(); } needRecalc = true; print(); } else { Log.d(TAG, "LevelCalculator.HandleInfo() Bad rcvIdx: " + data.antIdx); } } else { return false; } return needRecalc; }
Усреднение и подсчёт разницы
public double getAvg() { if (needRecalc) { for (int idx = 0; idx < 2; idx++) { double sum = 0d; for (Double x: mLevels.get(idx)) { sum += x; } int count = mLevels.get(idx).size(); if (count != 0) { sum /= count; } avgLevels = sum; } avgDiff = Math.pow(10.0, (avgLevels - avgLevels) * 0.1 + 2.5); //Переводим обратно из децибелов needRecalc = false; } return avgDiff; }
Обработка "разницы". Если уровни на обеих антеннах различаются "сильно", то мы с некоторой точностью (плюс минус лапоть) направлены на источник. Чему равно это "сильно" на данный момент определяется методом научного тыка экспериментально.
private void updateLevelDiff(double levelDiff)
private void updateLevelDiff(double levelDiff) { long deltaTime = System.currentTimeMillis() - lastUpdateTime; int progress = (int) Math.floor(100.0 * levelDiff); // Масштабирование для красивого отображения на экране // Сохраняем пеленг if (deltaTime > TIME_PERIOD) { // Мы не хотим сохранять пеленги слишком часто if (progress < mThreshold) { // Если разница в уровнях больше порога, то мы как раз направлены на источник сигнала addBearing(); numUpdates++; } lastUpdateTime = System.currentTimeMillis(); } //Далее идёт обновление GUI }
А теперь ИНВЕРТИРУЕМ!
Пусть на одну антенну будет излучаться маяк iBeacon с одним номером, а на другую - с другим. Тогда на мобильном устройстве можно измерить уровни обоих маяков и по разнице определить насколько близко оно находится к фокусу антенн маяка. Получается позиционирование по направлению прихода волны.
В стандарте Bluetooth версии 5 даже анонсирован похожий способ высокоточного позиционирования - Angle of Departure. До точного описания этого способа они еще не дошли, обещают в следующих версиях.
В рафинированном виде работу можно проиллюстрировать роликами: раз и два .
В приложении устанавливает порог по разнице уровней, по которому определяется, что мобильное устройство находится в воображаемом конусе с осью, совпадающей с нормалью к плоскости антенны.
Сам маяк выглядит так:
А вот рендеры внутренностей:
Красавец, не правда ли?! Внутри антенна, как в пеленгаторе WiFi, и Bluetooth SoC nRF51822. Но все было тщетно...
Далее история переходит в факап, который заключается в том, что это работает на смартфоне Nexus 5 и найти другой гаджет, работающий хотя бы так же, оказалось не очень просто. Нет, они есть, Samsung Galaxy S7, Lenovo Phab 2 Pro, и на этом список пока заканчивается. Больше "хороших" гаджетов найти у друзей и знакомых не удалось. Из "плохих" можно отметить Samsung S4 mini.
Конечно, был проверен маяк. Он излучает пакеты на две антенны по очереди с минимальным интервалом. Маленький интервал нужен, чтобы измерения относились к моментам времени, отстоящим друг от друга незначительно. Иначе нельзя будет соотнести их друг с другом.
Есть небольшая надежда, на то, что на iOS ситуация может быть лучше. По крайней мере однороднее на спектре мобильных устройств.
Есть также надежда, что найдется специалист, который поймет в чем проблема и подскажет решение.
А мне сейчас очень жаль, что эта идея не работает.
В 2013 году компания Apple представила iBeacon - технологию передачи Bluetooth-сигнала между компактными маячками и совместимыми устройствами вроде смартфонов, планшетов и ноутбуков. Идею подхватили Google и анонсировали технологию Eddystone. Сейчас маячки применяют в разных отраслях, в том числе и ритейле.
В этой статье мы разобрались, что такое iBeacon, маячки, какие преимущества дают эти технологии и как их можно применять в магазинах.
Что такое iBeacon
iBeacon - это протокол передачи Bluetooth-сигнала между локационным маячком и любым устройством (смартфоном, планшетом), которое совместимо с Bluetooth Low Energy. Принцип работы iBeacon прост: через равные промежутки времени маячки отправляют Bluetooth-сигнал на устройства, находящиеся в радиусе их действия.
Вот как Bluetooth-маячки выглядят изнутри. Источник: estimote.com
Когда совместимое устройство получает сигнал, приложение активирует заранее определённое действие: приветствует посетителей, предлагает дополнительную информацию о товаре или услугах, рассказывает историю. Маячки используют в музеях, на стадионах, выставочных центрах и магазинах.
На входе в стадион Камп Ноу в Барселоне установлены маячки. С их помощью мобильное приложение футбольного клуба «Барселона» приветствует посетителей, запускает специальные предложения и предлагает купить билеты на тур по музею Камп Ноу.
Стадион Камп Ноу, Барселона
Комплекс BMW World работает как выставочный зал для автомобилей и новых технологий. Вокруг экспонатов расположены маячки, которые предоставляют дополнительную информацию в нужное время и в нужном месте: видеоролики, изображения и текст.
Комплекс BMW World, Мюнхен
Как применять iBeacon в ритейле
Маячки могут сократить разрыв между цифровым и физическим миром. С их помощью можно настроить навигацию внутри помещения, отслеживать поведение покупателей, развлекать клиентов в очередях и устраивать промо-акции – примеры использования iBeacon могут быть самыми разными. Давайте рассмотрим некоторые из них.
Маячки в магазине. Источник: estimote.com
Для получения дополнительной информации
Рассказать о товаре. Когда покупатель подходит к товару, в приложении у него на смартфоне отображается дополнительная информация об интересующей его вещи: характеристики, контекстные фотографии, видео или отзывы других клиентов. В отличие от продавца-консультанта, приложение - обезличенный источник информации, которому покупатель будет доверять.
Отследить поведение покупателя по всем каналам. Геолокационные возможности маячков помогут вам узнать о поведении клиента в физическом магазине: на что обращает внимание и какими товарами интересуется. На основе этой информации ритейлер делает релевантное предложение клиенту в других каналах продаж.
Например, клиент выбирает кофемашину. С помощью мобильного приложения и маячков он получает дополнительную информацию о товаре. Модели, которые ему интересны, он откладывает в корзину и уходит. Вечером клиент заходит в интернет-магазин и если его аккаунт подвязан к аккаунту в мобильном приложении, ритейлер напоминает ему о товарах, которые заинтересовали его в оффлайн-магазине. Покупатель увидит, что о нём заботятся, а магазин получает дополнительные продажи.
Отправлять push-уведомления. Благодаря маячкам push-уведомления будут не бездумными сообщениями в пустоту, а полезными и своевременными напоминаниями. Например, когда клиент придёт в магазин, уведомление сообщит, что у него есть бонусы, которые он может потратить прямо сейчас на покупку фотоаппарата или чехла для телефона.
Для быстрой выдачи заказов
Представим, покупатель приходит в магазин или в точку выдачи, чтобы забрать товар, заказанный онлайн. Чтобы оператор выдачи заказов нашёл нужный товар, покупатель должен продиктовать номер заказа или телефона. Это обычно не занимает много времени и усилий оператора. Но не тогда, когда в очереди за выдачей собралось с десяток клиентов.
В таких случаях, маячки ускорят работу оператора: передадут информацию о прибывшем клиенте и его заказе, и покупателю останется лишь оплатить товар в кассе (если не было предоплаты) и забрать его. В результате – сокращаются очереди и разгружаются кассы.
Для помощи продавцам
Расширить базу знаний продавцов. Ритейлер расставляет маячки возле товаров. Когда продавец-консультант попадает в радиус действия маячков, они передают сигнал и на устройстве отображается информация о товарах, остатках на складе, а в идеале - сопутствующие услуги и рекомендации. Как только продавец покидает радиус действия маячка, доступ к информации на устройстве блокируется.
Улучшить обслуживание. Маячки могут взаимодействовать с приложением на устройстве покупателя и продавца. Если дисконтные карты пользователей привязаны к мобильному приложению, то маячок на входе магазина извещает продавца-консультанта о приближении потенциального покупателя. Когда клиент заходит в магазин, продавец-консультант уже знает об истории его покупок и может на основе этого предложить нужные товары или участие в программах лояльности.
Когда маячки не принесут пользы
Сами по себе маячки – простые устройства и установить их в магазине несложно. Но без мобильного приложения, которое получает сигнал и активирует действие на экране – маячки бесполезны. Производители маячков вроде Estimote понимают это и предлагают платформы для создания мобильных приложений, готовых работать с их маячками.
Но создать приложение – лишь часть решения проблемы. Куда сложнее – мотивировать клиентов установить его на смартфон. Однако и установка приложения — только начало трудностей, ведь клиенту для взаимодействия с маячками нужно включить Bluetooth, достать смартфон из кармана, прочитать уведомление и зайти в магазин. Это меняет привычное поведение покупателя и усложняет шоппинг.
Задача ритейлера - устранить сложности и сделать покупательский опыт приятным и удобным.Для этого можно использовать маячки, когда в магазине уже есть работающие устройства и программное обеспечение. Они могут получать сообщения от маячков и показывать на экранах нужную информацию. При этом, от покупателя ничего не требуется – он ведет себя как обычно, а получает в два раза больше полезной информации о товаре.
Вот, как мы реализовали это на базе . На товары клеятся маячки-стикеры от Estimote, которые оснащены датчиками движения и тепла. Рядом с товарами стоит iPad с предустановленным . Когда покупатель взаимодействует с товаром, срабатывает датчик движения, и маячок-стикер передает сигнал на планшет или ближайший дисплей. На экране отображается информация: характеристики товара, сопутствующие аксессуары или услуги, отзывы покупателей, видео-обзоры и контекстные изображения. Покупатель ведёт себя как обычно, но вместе с тем получает больше информации об интересующем его товаре.
Вот как Bluetooth-маячки работают в нашем «Интерактивном промоутере»
Кейсы использования могут быть разными, потому тип контекстной информации и контент вы задаёте самостоятельно в панели администратора Facelet. Продаёте платья - покажите характеристики платья, получили новую коллекцию - представьте её с помощью интерактивной презентации или промо-видео. Вы не меняете поведение клиента – лишь расширяете его опыт шоппинга, предоставляя полезную информацию в удобном формате.
Возможности маячков в ритейле часто представляют неверно. Но если понимать принципы их работы и не забывать об особенностях поведения клиентов в магазине и вне его, маячки и технология iBeacon могут быть действительно эффективны.
Маячки могут оптимизировать работу продавцов-консультантов и – если у вас в магазине есть готовая технологическая база – улучшить презентацию товара.
Bluetooth-маячки в магазинах - способ выделиться и повысить качество обслуживания. Для брендов применение iBeacon в розничной торговле - это возможность по-новому представить товары, для омниканальных ритейлеров - сделать торговую точку интерактивной.
У покупателя есть мобильное устройство и доступ в интернет, а значит он может получить информацию о товаре и купить его прямо на месте. Это цифровой опыт, который покупатели надеются получить в оффлайн-магазинах.
Bluetooth-маячки помогают перенести цифровой опыт незаметно для пользователя. С помощью маячков можно персонализировать предложение, усилить роль цифровых каналов и сформировать базу лояльных клиентов.
Ключи, телефон, рюкзак, футляр для очков, кошелек, визитница – в нашей жизни множество мелких вещиц, облегчающих жизнь и теряющихся в самое неподходящее время. Сколько раз, собираясь утром на работу, вы истерично метались по дому, пытаясь вспомнить, куда же накануне бросили ключи от машины. А случалось ли вам, придя домой вечером, налить чашечку горячего чая и усевшись в кресло в предвкушении спокойного, расслабляющего телепросмотра… не найти пульта от телевизора. Не говоря уже о вечно пытающихся сбежать котов, собак, и, чего уж там скрывать, маленьких, любопытных детей. Больше этого не случится никогда. В нашем магазине можно найти различные модели поисковых брелоков (маячков, меток), купить миниатюрные устройства и облегчить жизнь себе и близким.
С помощью крохотных маячков пользователь имеет возможность в режиме реального времени отслеживать местоположение предметов. На поисковый брелок, радиомаячок, метку цена формируется в зависимости от функционала. Поисковые устройства различаются диапазонам рабочих частот, мощностью прибора считывания, погрешностью считывания или пропусками, дальностью сигнала, количеством кодов, типу и источнику питания, дизайну и исполнению. При покупке активируйте промокод и получите скидки на поисковый брелок, радиомаячок.
Рекомендуемые для поисковых брелоков, меток, радиомаячков характеристики базируются на технологии радиочастотной и акустомагнитной идентификации, обеспечивающие высокую вероятность идентификации метки. Размещенный на нашем сайте на каждый поисковый брелок и радиомаячок обзор подробно рассматривает возможности устройств.
Продажа поисковых брелков, радиомаячков осуществляется в виде комплекта из приемно-считывающего устройства и радиометки или радио-стикеров, синхронизируемых с мобильным устройством. Благодаря удобным способам фиксации, метку можно прикрепить практически на любую поверхность. Поисковые бытовые системы имеют широчайший диапазон применения – в промышленности, на складах, в медицине, библиотеках, для отслеживания домашних животных, багажа, локализации самых разных объектов online. Прочтите описание поисковых брелков, радиомаячков, отзывы покупателей, прежде чем сделать окончательный выбор.
В поисковую метку, брелок, радиомаячок интегрируется модуль беспроводной связи. Чаще всего производители внедряют в наклейку энергосберегающий модуль Bluetooth стандарта Bluetooth Low Energy версии 4.0. Радиомаячок сопрягается с мобильным гаджетом и определяется через интерфейс приложения.
В настройках приложений поискового комплекта можно задать критические значения дальности. Как только считывающее устройство отдаляется от предмета, на который прикреплена метка далее запрограммированных пределов или зоны действия сигнала Bluetooth, на телефон владельца приходит предупредительное оповещение. Данную функцию можно отключить и оставить только ручную инициацию поиска. В этом случае чтобы найти потерявшуюся вещь, пользователю необходимо войти в приложение и нажать кнопку «Поиск».
Если метка находится в пределах «видимости» приемника, приложение выводит сведение о местоположении потеряшки. В программе могут быть реализованы аудио подсказки для обнаружения метки, которые работают по принципу усиления или уменьшения громкости сигнала в зависимости от приближения к радиомаячку. По аналогичному принципу работают визуальные индикаторы, которые становятся более яркими и наполненными, если пользователь движется в сторону метки и, наоборот, гаснут и уменьшаются, если ищущий отдаляется от цели. Более всего подобная технология напоминает детскую игру в «холодно-жарко». На нашем сайте представлены бюджетные модели поисковых брелоков и радиомаячков, купить которые можно в различных вариантах исполнения и комплектации.
Самые доступные модели поисковых комплектов работают от сменных не перезаряжаемых батареек, обеспечивающих несколько месяцев работы поисковых брелоков и радиомаячков. В настройках приложения можно идентифицировать от одной до нескольких десятков меток. Некоторые модели поисковых комплектов осуществляют двухсторонний интерактивный обмен данными между меткой и приемником, возможность сохранения последних известных координат на карте. Еще более продвинутые поисковые радиомаячки способны использоваться для поиска сторонние смартфоны, даже без ведома их владельцев. Принцип действия основывается на активации сигнала тревоги при удалении метки за границы зоны приема. В этом случае сигнал от потерявшейся метки ловит любое устройство, на котором установлено фирменное приложение, оказавшееся в зоне видимости. Координаты маячка отправляются в интернет, а оттуда они переправляются владельцу метки. На такие поисковые брелоки, радиомаячки цена выше, чем на другие поисковые системы, зато и уровень безопасности подобных комплектов более высок.
Современные поисковые стикеры обладают достоинствами, свойственными промышленным поисковым маякам, но при этом стоимостью, доступной рядовому потребителю. Последние модели поисковых комплектов предлагают системы, в которых местоположение метки определяется с помощью сотовой связи. Для такого стикера дальность удаления от приемника не является приоритетной – метка определится в любом месте, где действует сигнал вышки сотовой связи.
Поисковые брелоки и радиомаячки со встроенным модулем GPS, несомненно, оценят владельцы домашних питомцев. Такой трекер можно прикрепить к велосипеду, рюкзаку, скутеру и другим ценным предметам. Владельцам авто придутся по душе радиомаячки, работающие через GSM-сеть и поддерживающие протокол GPRS. В нашем магазине осуществляются продажи поисковых брелоков и радиомаячков мультифункционального назначения, совмещающих возможности поискового стикера, зарядного устройства, и флэшки.
