Защита товаров от краж, проблема воровства в магазинах. Как защитить товар в магазине от краж

27.06.2019

Статьи и Лайфхаки

Людям, которые часто теряют свои вещи либо бывают невнимательными, важно знать, как защитить телефон от воровства и обезопасить себя от подобной проблемы.

Способы защиты телефонов от воров

При потере мобильного устройства существует самый простой способ его обнаружить – позвонив на телефон, услышать знакомую мелодию. Однако данный способ не очень эффективный, поскольку зачастую телефоны ставят на беззвучный режим.

Популярные сегодня особые наклейки с указанием номера телефона и суммы вознаграждения за возврат находки вообще можно не использовать.
Производители телефонов предлагают новую опцию «Антивор», присутствующую практически в каждом антивирусе. Суть данного приложения заключается в том, что при краже (утере) устройства можно отправить на телефон SMS-сообщение с особым кодом для активации функции блокировки. Кроме того, при вводе подобного кода высылаются координаты нахождения телефона, которые вводятся в любой навигатор. Минусы данного способа:
- невозможность активации выключенного телефона,
- неэффективность,
- получение не совсем точной информации.

Забывчивым людям можно приобрести специальный брелок, который крепится к телефону или чехлу. Такой брелок должен отозваться на свист хозяина. Если брелок молчит, следует начинать поиски мобильного телефона, пока он не найден кем-то другим.

При потере связи с базой отдельные беспроводные гарнитуры напоминают о себе - подают специальный звуковой сигнал. При этом нет необходимости владельцу телефона учиться свистеть. Как защитить телефон от воровства, воспользовавшись подобным средством? При удалении человека, укравшего телефон, начинает звучать сирена.

Законопроект о защите телефонов от воровства

Вопрос защиты мобильных телефонов от воровства в очередной раз поднимается на официальном уровне. Авторы законопроекта пытаются решить проблему незаконного завладения телефонами, противодействия их кражам и преодоления всех связанных с этим последствий.
При краже гаджета вор сможет воспользоваться базой данных владельца телефона, а также деньгами, оставшимися на счету. Вопросы, поднимаемые в данном законе:

1. Украденные телефоны должны быть внесены в «черные» списки и отключаться от сотовой сети при необходимости, при поиске устройства сотрудниками правоохранительных органов нужно внедрить IMEI-контроль.

2. Классифицировать "неправильные" телефоны (похищенные, нелегально ввезенные в страну и используемые в преступных целях).

3. Отключение аппаратов по решению суда либо по заявлению владельца телефона.

4. Внедрение дополнительных мер контроля.

Маркировка зеркал в несколько раз понижает вероятность того, что ваше авто будет востребовано станет лакомым кусочком для злоумышленников. Оснащение зеркал дополнительной защитой в виде гравировки служит для автоворов предупреждением об экономической неэффективности кражи зеркал. Кроме этого, промаркированные оригинальные детали невозможно подменить на аналогичные дешевые аналоги при обращении в автосервис. Маркировка зеркал автомобиля совершенно не портит внешний вид авто и не оказывает влияния на качество стекла (в т.ч. зеркала хамелеоны с фотохромным затемнением и обогреваемые зеркала) и не мешает обзору.

​​
Надежно защищает от кражи или
воровства зеркал

​​​
Не портит внешний вид и не
препятствует эксплуатации

​​​
Наносится один раз и не
требует обновления

​​

Эстетично выглядит


Эффективнее и доступнее
дорогостоящих "рамок"

Не влияет на обогрев и
затемнение элемента

​​

Как противостоять краже зеркальных элементов

Вследствие особой конструкции закрепить зеркала «намертво» невозможно, поэтому самым эффективным и недорогим методом борьбы с воровством зеркал является их маркировка, это практически «неугоняемый вариант». Гравировка зеркал автомобиля специально делается на самых видных местах (при этом не перекрывает обзор), предупреждая потенциального преступника о невозможности дальнейшей реализации украденной промаркированной детали. Ведь ее, не повреждая зеркальный элемент, невозможно удалить, а продать помеченные детали на авторынке или авито невозможно.

Как происходит гравировка / маркировка зеркал

Защита зеркал в виде маркировки, как особой приметы, очевидна. Нанесение ВИН-номера на наружную плоскость зеркала является довольно быстрой процедурой. Процесс занимает 15-20 минут и, самое главное, происходит в присутствии автовладельца. Способом химического травления или пескоструйным аппаратом на поверхность зеркала наносятся цифры в зависимости от размера зеркальных элементов авто, которые хорошо заметны постороннему взгляду. Причем совсем необязательно демонтировать зеркало, уникальный ВИН-код наносится на доступные части детали, поэтому его не нужно разбирать и собирать.

По желанию при гравировке зеркал ВИН-номер можно нанести не полностью, шрифтом любого размера, даже сделать отдельные маркировки в виде любой надписи. Нанесенный в любом стиле и любым шрифтом, ВИН-номер невозможно удалить механическим способом.

Что получит автовладелец после маркировки:

  • «неубиваемую» маркировку зеркал
  • сохранность автомобиля
  • значительную экономию денежных средств

Автоматизированная система, позволившая перейти магазинам на систему самообслуживания, предоставляет ряд неоспоримых преимуществ:

  • способствует увеличению полезной площади торгового зала, что в свою очередь, позволяет выставлять большее количество товара;
  • способствует повышению эффективности работы персонала и качеству обслуживания покупателей;
  • позволяет покупателю определяться с выбором товара самостоятельно;
  • предоставляет возможность более рационально и «эффектно» располагать товар на стеллажах и пр.

Все эти факторы положительно сказываются на прибыли магазинов, работающих по системе самообслуживания. Доход увеличивается до 25%. Но при этом магазин может нести потери от несанкционированного выноса в размере 5% от всего объема продаж. Мировая статистика по данному показателю распределяется следующим образом:

  • 10% - 20% - административные потери, связанные с ошибками в оформлении документов, или сбоями в работе с поставщиками;
  • 20% - 30% - внутренние потери, возникающие из-за недобросовестности персонала;
  • 30 % - 40% - внешние потери, связанные с несанкционированным выносом товара, т.е. кражами.

Можно ли защитить товар в магазинах самообслуживания от краж покупателями и персоналом? И если да, то как?

В такой ситуации обычно пробелам решается путем усиления охраны или перекладывания бремени наблюдения за торговым залом на продавцов. Но данное решение не совсем правильное, а точнее больше нерациональное. При увлечении штата сотрудников увеличатся объемы расходов, при этом наличие в магазине большого количества охранников может уменьшить посещаемость магазина.

Эффективное решение данной проблемы является электронная система защиты. Такой способ борьбы со «злоумышленниками» применяют все западные магазины самообслуживания. Кроме того, в некоторых странах, в случаях, когда у магазина нет такой , страховая компания в праве отказать в оформлении страховки.

Использование электронной системы защиты позволяет уменьшить количество краж как покупателями, так и персоналом, в связи с чем прибыль Вашего магазина сможет вырасти. Также данное решение эффективно для повышения продуктивности работы магазинов- электронная система способствует улучшению производительности труда продавцов и качества обслуживания.

Как работают электронные системы защиты товара?

Производители электронных антикражных систем позволили товару защищать самого себя. Каким образом? В состав такой системы входят специальные устройства - сенсорные антенны, устанавливаемые на выходе из магазина, и защитные идентификаторы, изготовленные в виде бирок, этикеток и клипс. Если выйти с неоплаченным товаром из магазина, антенны вызовут в системе световые и звуковые сигналы, свидетельствующие о попытке кражи.

Виды противокражных систем.

Акустомагнитная технология

Система, работающая на основе акустомагнитной технологии, позволяет защищать от кражи различные виды товаров: продукты питания, бытовую и электронную технику, одежду, обувь, парфюмерию и многие другие.

Принципы ее работы базируется на использовании передатчика. Он излучает последовательные импульсы с частотой 58 кГц. В защитных метках находятся специальные металлические полоски, которые вызывают вибрацию при воздействии сигнала определенной частоты. Излучаемое меткой электромагнитное поле улавливает приемник и вызывает сигнал тревоги. Такие системы особенны тем, что в них сигнализация срабатывает только тогда, когда приемником фиксируется последовательность из четырех импульсов. Такие «тонкости» исключают ложные срабатывания сигнала тревоги при внешних помехах, например, при скачках напряжения или при случайном попадании сигналов меток в зону действия системы.

Особенности:

  • низкая вероятность ложных срабатываний;
  • уровень обнаружения более 95%;
  • устойчивость к помехам и надежность;
  • не требуется синхронизации, например, при конфигурации с несколькими антеннами;
  • работает на расстоянии до 2 метров;
  • обладает низкой чувствительностью к металлическим объектам;
  • предоставляет возможности автоматической маркировки;
  • метка не экранируется человеческим телом;
  • подходит для защиты различного вида товара.

Радиочастотная технология

Радиочастотная технология (РЧ), известная как , это одна и самых популярных видов противокражных систем. Такая система отличается невысокой стоимостью, различным исполнением и простотой в установке. Радиочастотная система, созданная на основе цифровой технологии, позволяет организовать надежную систему контроля за товаром. Ее особенности:

  • экономичность за счет не высокой стоимости;
  • простой монтаж;
  • отсутствие вероятности ложных срабатываний;
  • автоматическое саморегулирование;
  • надежность на базе цифровой технологии;
  • возможность выбора различных конфигураций;
  • встроенные блоки управления;
  • сигнализация, установленная в антенну приемника;
  • возможность программирования на частоты 3 и 5 мГц;
  • возможность использования небольших меток.

Радиочастотные этикетки в среднем имеют размеры от 30x30 мм до 50x50 мм. Популярность система завоевала благодаря тому, что при своей невысокой стоимости она способна обеспечить достаточно высокий уровень защиты товара от краж. Радиочастотная система – это идеальное решение для магазинов одежды, спорттоваров, парфюмерии и косметики, бытовой химия. Также довольно часто данная система применяется в аптеках.

Электромагнитная технология

Электромагнитную технологию защиты применяют товаров небольшого размера. Данная технология востребована для библиотек, аптек, книжных магазинов, продуктовых супермаркетов и магазинов парфюмерии. Главное преимущество этикеток, созданных на базе электромагнитной технологии, в их толщине, благодаря которой они могут быть скрыты от глаз потенциального злоумышленника, например, стенками коробки. могут быть подобраны согласно индивидуальным предпочтениям клиента. Они отличаются устойчивостью к механическим воздействиям – не теряют своих свойств ни при перегибе, ни даже при разрезе.

Металлическая поверхность изделий не препятствует работе такого типа наклеек: они могут быть использованы на металлизированной упаковке и на магазинных железных тележках. Их цена, несмотря на широкие функциональные возможности, достаточно демократична, особенно если ведется речь об оптовой партии защитных этикеток. Что касается техники нанесения на продукцию, то данные наклейки могут прикрепляться при помощи компактного ручного маркиратора. Для их нейтрализации следует приобрести электромагнитный деактиватор. Электромагнитная система может также использовать жесткие метки, к примеру, в корпусе из пластика, для снятия которых Вам потребуется специальный съемник.

Преимущества и особенности электромагнитной противокражной системы:

  • различное исполнение;
  • высокий уровень срабатывания;
  • использование плоских и малогабаритных этикеток;
  • возможность настройки через модем с помощью ноутбука;
  • возможность интегрирования в системы POS/EM и CCTV;
  • использование в системе блока управления, работающего на базе микропроцессоров;
  • возможность применения различных электромагнитных этикеток;
  • экранированные пьедесталы (удобны для супермаркетов);
  • простая установка;
  • настройка программным способом.

Как выбрать противокражную систему?

При выборе системы защиты товаров от краж следует учитывать возможности деактивации (нейтрализации) свойств меток. Метки должны быстро деактивироваться кассиром при обслуживании покупателя во избежание скопления очереди. Также следует учитывать расстояние между антеннами при работе с этикеткой.

Подбирая противокражную технологию и оборудование нужно выделить для себя основные группы товара, которые нуждаются в защите и определить, что рациональнее будет защитить техническими средствами, а что организационными мерами.

РЧ ЭМ АМ
Этикетка
-размер 4*4 см -размер 2,0*2,5 см -возможность печати штрих-кода и логотипа -маленькая прозрачная 0,8*5,0 см. -26*16 см с ложным штрих-кодом -4,4*1,0 см с ложным штрих-кодом
Не работает на металле Не работает на белой жести и магнитных материалах
-ассортимент: белые-штрих-код, черные- для замороженной продукции, для видеопродукции -100% детектирование (обнаружение) в любом положении -65 - 70% детектирование -склонны к реактивации (восстановлению) -90% детектирование
Параметр Деактивации
-возможность интеграции в сканер -бесконтактные до 30 см -контактные
Ширина прохода между антенами при работе на этикетку
1,8 м 0,7-0,8 м 1.4 м

Вас так же могут заинтересовать следующие товары:

Товарооборот в магазинах, переходящих на систему самообслуживания, увеличивается в среднем в 1,5-2 раза. Совершение покупателем незапланированных покупок - главное преимущество использования формы самообслуживания. Для покупателей система самообслуживания не менее привлекательна - они могут самостоятельно ознакомиться с товаром, их зависимость от продавца и барьеры при взаимодействии с ним уменьшаются.
Однако, есть и обратная сторона: прямой доступ к товару увеличивает соблазн покупателя украсть его. Потери от краж в западных магазинах составляют 1-3% от товарооборота. По данным статистики в России уровень потерь от краж может достигать до 10% от общего товарооборота.

По данным мировой статистики потери от краж распределяются следующим образом:

  • от 10 до 20% - административные (как правило, это ошибки в оформлении документов и сбои в работе с поставщиками);
  • от 30 до 40% - внутренние (недобросовестность персонала);
  • от 30 до 40% - внешние (несанкционированный вынос товара, то есть кражи покупателями).

Соответственно и способы борьбы с каждым из видов потерь от краж разные. Компания СМ ТРЭЙД всем своим клиентам предлагает следующие методы борьбы с каждым из видов воровства:

Минимизация потерь от краж покупателями решается с помощью установки , элементы которого являются надежными и ненавязчивыми охранниками. Например, антикражные системы позволяют предоставить покупателям свободный доступ к большинству товаров (а значит, увеличить объемы продаж) и одновременно сократить на 40-60 % потери от воровства.

Это электронная система охраны товаров, которая защищает товар от краж, а также действует как средство отпугивания потенциальных воров. По принципу действия товарозащитные системы основаны на приеме и передаче электромагнитных волн. По используемой частоте колебаний они подразделяются на три основных технологии: акустомагнитная, радиочастотная и электромагнитная.

Системы защиты товара от краж перечисленных технологий имеют весьма широкий спектр применения, однако в каждом конкретном случае необходимо анализировать большой ряд параметров для того, чтобы определить, какой вид оборудования оптимален для вашего магазина, — ведь каждый тип систем имеет и сильные, и слабые стороны. Так, например, невидимые (скрытые) противокражные системы для элитных бутиков чаще всего основаны на акустомагнитной технологии, т.к. в данном случае требуется обеспечить максимум надежности и помехозащищенности.

Кто же ворует в магазинах?
Среди посетителей магазинов, занимающихся воровством, можно условно выделить два типа - “любители” и “профессионалы” . “Любители” крадут спонтанно, редко и неумело, при этом импульсом для воровства являются привлекательность и близость красивых вещей. В категорию “любителей” могут входить люди из различных социальных групп по статусу и уровню дохода. Воровством одежды, как правило, занимаются женщины в возрасте от 14 до 40 лет. Объясняя свои неблаговидные поступки, они утверждают, что слишком мало зарабатывают, чтобы хорошо одеваться. Для “профессионалов” – воровство часто является основным источником дохода, их цель - нажива. Возраст профессиональных похитителей может быть любым – кражами промышляют и подростки, и люди средних лет, и даже пенсионеры.
И “любители”, и “профессионалы” пытаются нейтрализовать жесткие датчики, прикрепляемые к товару, которые персонал при оплате снимает специальными съемниками, защитные этикетки, размещенные на товаре, срывают.
“Любители” иногда пытаются взломать датчик, в некоторых случаях оставляют его нетронутым. Обычно они берут в примерочную несколько вещей, одну надевают на себя, а остальные вешают на место и выходят. Таким способом воруют костюмы, платья и другие вещи. “Профессионалы” предпочитают специальные технические средства, самым распространенным из которых являются кусачки для снятия жестких датчиков и магнитные съемники.

Кроме того, особой популярностью среди воров-профессионалов пользуются специальные сумки для магазинных краж - "booster bags" . Эти сумки проложены фольгой, благодаря которой жесткие датчики и специальные этикетки практически невозможно обнаружить с помощью обычных систем защиты. Поэтому у воров нет необходимости тратить время и усилия на избавление от датчиков или на их нейтрализацию. Излюбленной техникой воров, использующих такие сумки, является "sweeping" – быстрая кража товара. Они, не отвлекаясь на защитные средства, за считанные секунды наполняют свои сумки. В обстановке торгового зала сумки "booster bags" выглядят естественно, в них можно поместить большое количество товара, при этом воры не оставляют следов.
“Профессионалы” "ответственны" за более чем 80 % украденных товаров, при этом многие из них посещают один и тот же магазин несколько раз в неделю и применяют фольгу в сумках или одежде.

Компания СМ ТРЭЙД для решения проблемы воровства с использованием сумок «booster bag» предлагает противокражные антенны радиочастотной технологии Gateway со встроенным металлодетектором, разработанные лидирующим мировым производителем Gateway Security (Швеция). Кроме того металлодетектор присутствует в акустомагнитной системе Sensormatic UltraExit . Среди всех производителей акустомагнитного противокражного оборудования только в системах Sensormatic реализована данная функция. При использовании противокражных решений с металлодетектором в случаи появления в Вашем бутике вора с сумкой «booster bag» система защиты от краж подаст специальный звуковой сигнал.

Подводя резюме всему вышеизложенному, можно сделать следующий вывод: по-отдельности средства технической защиты не обеспечивают 100% защиты от краж. Только комплексное использование всего арсенала средств и методов может приблизить вероятность совершения краж практически к нулю.

Комплексный подход - единственное, что может обеспечить значительное снижение уровня потерь от воровства. Специалисты Компании СМ ТРЭЙД умеют и могут защитить ваш бизнес. Вам нужно лишь обратиться к нам.

Похожие статьи