Блокировка смартфона - это серьёзная проблема для владельца гаджета, ведь он теряет доступ ко всем функциям устройства. Но паниковать не стоит, чтобы обезопасить айфон от возможных поломок, необходимо чётко следовать инструкции по разблокировке. Если на экране гаджета появляется надпись «iPhone отключен, подключитесь к iTunes», – как разблокировать? Помогут советы из нашей статьи.
Перед тем, как разобраться в способах устранения неполадок, надо понять, почему происходит блокировка устройства.
Причин несколько:
- неудачное обновление программной базы, вызвавшее сбой (из-за нехватки заряда аккумулятора или потери сигнала Wi-Fi);
- попытка установить вредоносное (нелицензированное) приложение на айфон;
- десять введений неправильного пароля.
Последний вариант чаще всего вызывает появление сообщения о необходимости использования ПК для разблокировки гаджета. Так работает система безопасности устройства, чтобы не дать возможности пользоваться айфоном сторонним людям, не знающим пароля.
В семьях, где есть маленькие дети, любящие поиграть телефоном родителей, такой казус случается очень часто.
Способы решения проблемы «iPhone отключен, подключитесь к iTunes»
Чтобы снова запустить «яблочное» устройство, не надо иметь особенных навыков или специальных приспособлений. Но если владелец гаджета не уверен в том, что он сможет самостоятельно решить проблему, то ему лучше сразу же обратиться в сервисный центр. Такой способ эффективный, но не бесплатный.
А можно решить проблему без дополнительных вложений. Существует несколько способов, как заставить работать заблокированный гаджет.
Решаем проблему через iTunes
Наиболее безопасный вариант, к которому стоит прибегнуть в первую очередь, указан, собственно, в самом сообщении на экране заблокированного устройства.
Использование программы «Айтюнс» позволит включить гаджет без потери данных. Наверняка для каждого пользователя это важно.
Если устройство заблокировалось случайно, то при входе в приложение на компьютере необходимо просто ввести правильный пароль к айфону. Возможно, надо будет указать кодовое слово, если оно было прописано при регистрации.
Если же возникают трудности с корректным паролем, надо переходить ко второму способу: с помощью iTunes можно обнулить количество использованных попыток для набора пароля.
Всего устройство даёт возможность 10 раз ввести необходимую комбинацию. Если она не верна - включается блокировка. Этот метод позволяет сбрасывать счётчик, чтобы пробовать вспомнить необходимый пароль огромное множество раз.
Алгоритм действий выглядит следующим образом:
- Присоединить гаджет к ПК с помощью совместимого USB-шнура.
- Открыть на компьютере iTunes. Заходить в программу надо на своём компьютере, на котором раньше уже осуществлялся вход в iTunes и проводилась синхронизация. Чужой ПК не подойдёт!
- Нажать на кнопку «Синхронизировать» (Sync), что находится снизу слева.
- Сразу же прекратить процесс синхронизации, закрыв появившееся окно (нажать на крестик справа сверху).
- Отсоединить гаджет от ПК.
Устройство после такой процедуры можно будет разблокировать, набрав правильный пароль на экране. Система обнулила счётчик, и у пользователя появилось 10 новых попыток.
Если вспомнить заветную комбинацию не удаётся, следует переходить к третьему способу.
- Открыть приложение iTunes на синхронизированном компьютере.
- Подключить кабель (оригинальный!) к устройству и ПК.
- Перезагрузить iPhone с помощью одновременного нажатия кнопки Power и регулятора громкости. На экране появится «яблочный» логотип.
- В приложении на компьютере появится сообщение о подключенном устройстве и предложение выбрать одно из действий - «Обновить» или «Восстановить». Оба варианта позволят автоматически разблокировать смартфон после обновления прошивки.
Чем они отличаются? Первый вариант позволит загрузить новую версию iOS и не изменять личные данные в устройстве. Второй вместе с обновлением удалит всю пользовательскую информацию - контакты, фото, видео, документы.
Целесообразно нажимать кнопку обновления, чтобы не потерять ценные данные, хранящиеся на устройстве.
Восстановление из резервной версии устройства
Пользователи, регулярно создающие резервную копию данных девайса, могут разблокировать айфон способом, приведённым выше. Но в пункте 4 алгоритма действий надо выбрать вариант «Восстановить».
После того как инсталлируется новая прошивка и удалятся актуальные данные, необходимо нажать кнопку «Восстановление резервной копии» (Restore Backup), указав местонахождение нужного варианта бэкапа.
Ещё один простой способ восстановления из копии:
- Открыть iTunes на ПК, подключить к нему гаджет.
- В разделе «Об устройстве» выбрать опцию «Восстановить».
- В выпадающем окне найти версию бэкапа с беспарольным рабочим столом и выбрать её.
- Начнётся процесс отката до выбранной версии, пароль будет сброшен после нескольких автоматических перезагрузок айфона.
Через сброс всех настроек
Этот способ более кардинальный, который не оставляет пути для отступления, поскольку после него потерянные данные возобновить не удастся. Осуществить его можно без компьютера и дополнительных приложений.
Обязательно надо вынуть SIM-карту перед началом процедуры, чтобы не стереть номера телефонов.
- Нажать на устройстве кнопку «Питание» (Power) и одновременно «Домой» (Home).
- Держать обе кнопки до того, как на экране появится значок Apple.
- Девайс перезагрузится. Все данные безвозвратно стираются, вместе с паролем. Устройство получает возврат к заводским настройкам.
С помощью функции «Найти iPhone»
Сбросить пароль на гаджете можно даже дистанционно. При этом одновременно с блокировкой с телефона удаляются все настройки и пользовательская информация.
Осуществить процедуру можно с помощью облачного сервиса iCloud.
- Зайти на сайт icloud.com , «Найти мое устройство» (Find my iPhone).
- Пройти аутентификацию под своим AppleID.
- В разделе «Все девайсы» (All Devices) выбрать заблокированный гаджет.
- В новом окне справа нажать на опцию «Стереть айфон» (Erase iPhone).
Все данные удалены, телефон стал абсолютно «чистым», как сразу после покупки. Вместе с тем пропал и пароль, поэтому можно вновь вставить «симку» и пользоваться устройством.
Как избежать подобной блокировки в дальнейшем
Чтобы неприятное сообщение на экране не застало врасплох, а разблокировка не отнимала драгоценное время, стоит всегда следовать несложным правилам по использованию устройства.
- Записать пароль к айфону на листочке или в текстовом файле на компьютере на случай неприятных проблем с памятью.
- Не давать маленьким детям играть с устройством или самостоятельно включать его.
- Если нет необходимости использовать гаджет, нужно класть его в безопасное место, где никто случайно не нажмёт на экран.
- Регулярно делать резервное копирование данных, чтобы можно было восстановить их в любой момент. Компания Apple предлагает удобное хранение в облаке, синхронизация с которым осуществляется автоматически, если включить эту опцию на айфоне.
Эти советы помогут избежать появления не только рассматриваемой ошибки, но и многих других неполадок.
У Вас iPhone не включается и просит iTunes? Ну что уж тут, в жизни пользователей «яблочной» техники каких только ситуаций ни случается. То утопят устройство, и оно не включается, то экран разобьют, а то вообще непонятные случаи бывают. Одна из таких проблем случилась с устройством под названием iPhone 5s. А именно: телефон был сдан в сервис, проблема заключалась в том, что он не включался. При попытке включения на экране появлялся кабель со значком iTunes. Как говорят ремонтные специалисты: «Завис на шнурке».
Так что же делать в такой ситуации?
Нужно детально разобраться что с телефоном, ведь он мог просто зависнуть и скинуть прошивку, также могла произойти проблема с платой самого аппарата, поэтому первое, что нужно попробовать – это прошивка устройства. Сделать это достаточно просто, если действовать по шагам:
- Скачать актуальную версию iTunes.
- Загрузить требуемую версию ОС.
- В выключенном состоянии подключить гаджет к iTunes.
- Зажать кнопку «HOME», через 5 секунд нажать и удерживать кнопку включения. Данная операция занимает примерно 10-15 секунд.
- Далее iTunes должен найти устройство и отобразит соответствующий значок.
- Нажать и держать кнопку «Shift», после чего выбрать «Восстановить».
- В появившемся окне выбираем требуемую прошивку (файл.ipsw)
- Выбираем файл прошивки и нажимаем «Открыть», после чего стоит подождать до окончания процесса установки.
Если в процессе установки прошивки появляется окно с ошибкой №9. Эта ошибка означает проблемы с микросхемой нанд-флеш, то есть микросхема находится в нерабочем состоянии. Чаще всего при ударе она просто может «отвалиться», то есть накатанные шарики, на которых она держится, отваливаются и связь с платой прерывается. В этом случае требуется пересадка нанд-флэш iphone. При наличии специального оборудования и подручных средств мастер делает эту операцию за 1-2 часа.
Пошагово переустановка микросхемы выглядит так:
1. Требуется провести полный разбор устройства:
А) Выключить телефон.
Б) Открутить нижние два болта.
В) Аккуратно снять модуль.
Г) Открутить защиту с коннекторов модуля и батареи.
Д) Отсоединить модуль и батарею.
Е) Далее снимаем плату, открутив все направляющие и удерживающие болты.
Ж) Снять защиту с платы при помощи фена и щипцов (она держится на ряде защелок с нескольких сторон, снимать аккуратно).
2. С помощью подогрева (фен, температура должна быть 340-370 градусов) и скальпеля, вводимого под микросхему после нагрева, предельно осторожно снимать микросхему нанд-флеш.
3. Зачистить микросхему от старого наката компаунда (термопластическая полимерная смола) микросхему и плату на месте микросхемы с помощью того же фена и скальпеля.
4. При помощи специального трафарета, жидкого олова (ppd) и фена при нагреве в 330 градусов накатывается микросхема нанд-флеш и садится на место.
5. После проведения всех этих операций плате нужно дать остыть. Для этого лучше всего оставить ее на 10-15 минут в покое, в это время подготовив батарею, шлейф системного разьема и модуль для проверки.
6. Подсоединив батарею, нижний шлейф и модуль, подключить телефон в DFU режиме к компьютеру и заново прошить. Если прошивается, то микросхема пересажена правильно и теперь устройство готово к использованию.
7. Если все работает и все сделано верно, и по инструкции, то iPhone следует собрать, следуя обратному порядку настоящей инструкции.
Вот такую работу проделывает ремонтник, пересаживая микросхемы на плате айфона. При получении опыта в этой сфере сноровка по точечному технически сложному ремонту прибавляется с каждым днем. Главное, иметь такие качества, как усидчивость, потому что сталкиваться приходится с мелкими многочасовыми операциями.
Если iPhone постоянно просит подключения iTunes, для устранения проблемы не стоит лезть внутрь телефона – причины здесь программного свойства. Хотя они могут быть разными.
Нередко в этой ситуации оказываются те, кто пытался самостоятельно выполнить процедуру джейлбрейка, бывает такое и при обновлении программного обеспечения. Также виной может быть некорректное включение или выключение смартфона, использование пиратского ПО. Случается, что iPhone уходит в режим восстановления по вине программной ошибки.
Решить эти проблемы можно путём переустановки ПО, правда, нужно быть готовым к тому, что сохранить данные, если резервная копия давно не создавалась, не удастся. Перепрошивать iPhone нужно только с использованием правильного ПО, разного в каждой конкретной ситуации (модель, версия прошивки), выполнение самой операции лучше поручить профессионалам.
Если iPhone требует подключения к iTunes, приносите его к нам. Сотрудники нашего сервисного центра знакомы со всеми нюансами, касающимися или iPad, как по аппаратной, так и по программной части. Устранение этой неисправности не потребует много времени. Перепрошивка будет выполнена качественно и с гарантией.
Восстановление прошивки на Айфоне.
Сделай онлайн-заказ и получи 5% скидки
iPhone не прошивается
К нам достаточно часто обращаются пользователи, у которых возникли проблемы с прошивкой смартфона или планшета. Как правило, проблема характеризуется наиболее распространенным ее признаком, когда iPhone не прошивается и не входит в рабочий режим.
Нередко это влечет за собой крайне нежелательные для владельца iPhone итоги – невозобновимой потере информации или полному выходу из строя.
Когда iPhone не прошивается, причины этого могут быть разными - ошибка при установке новой версии iOS, неудачный опыт применения стороннего ПО (например, установка и активация утилит для джейлбрейка), или же аппаратное повреждение по причине вредного механического воздействия или попадания жидкости.
Как правило, при проблеме с прошивкой «яблочного» смартфона при подключении через компьютер iTunes выдает сообщение об ошибке. Номер ошибки сообщает о ее причинах. Основные:
Ошибка 3194 – говорит о том, что версия прошивки, которую вы устанавливаете, по неизвестной причине не проходит проверку на серверах Apple. Обычно это происходит, если вы устанавливаете старую версию, от которых Apple постепенно отказывается, или потому что ваш ПК блокирует доступ iTunes к серверам проверки Apple.
Ошибка 1013 или ошибка 1015
Ошибки под этими номерами говорят о том, что прошивка модема установленной на устройстве прошивки выше, чем версия модема той прошивки, которую вы устанавливаете. То есть, возникают, как правило, при даунгрейде.
Ошибка 1011 или ошибка 1012 - также связаны с ошибкой прошивки модема, но ошибкой аппаратного характера.
Ошибка 3 связана с аппаратной неисправностью радиомодуля, ошибка 9 – прерывание связи iTunes с устройством, ошибка 16 – аппаратные проблемы.
Это всего лишь некоторые наиболее распространенные ошибки – полный список значительно шире. Какие-то из них можно устранить самостоятельно, но большинство ошибок лучше исправлять с помощью специалиста сервисного центра. iСервис-Центр предоставляет такого рода услуги. Мы ждем Вас!
Забыл пароль на iPhone
Пароль разблокировки iPhone мало кто записывает. Вроде бы, смысла в этом нет – пароль обычно четырехзначный. Однако, случается такое, что устанавливая пароль и отвлекаясь при этом какие-то внешние факторы, мы нередко его забываем. Или же при установке нового пароля в голове происходит путаница, и по ошибке запоминается другая цифра. Или же другая цифра попадает в пароль при неправильном первичном вводе. Причины бывают разные, но последствия у них одни – разблокировать аппарат невозможно.
До тех пор, пока вы не введете правильные цифры, iPhone не разблокируется. Более того, если при установке вы выбрали опцию удаления, после того, как вы введете неверную комбинацию символов 10 раз подряд, вся информация будет автоматически удалена из памяти гаджета. Так как же быть в случае, если пароль для разблокировки iPhone забыт?
Существуют два способа, при первом из них все данные с устройства удаляются, при использовании второго есть возможность их сохранить. Первый осуществляется через вход в режим DFU, второй – через бэкап (с условием, что вы регулярно создаете резервные копии).
Оба варианта возможно осуществить самостоятельно, без помощи специалиста, найдя в Интернете соответствующие инструкции. Однако, если у вас нет хороших навыков осуществления таких операций, лучше не рисковать – поскольку неудачная попытка может усугубить проблему. Гораздо проще – обратиться к специалистам нашего сервисного центра, где выполнение данных операций стоит весьма недорого, и вам помогут в краткие сроки.
Если вы являетесь счастливым обладателем iPhone или iPad, то вы, конечно же, сделаете всё чтобы защитить своё устройство. Разработчики из компании Apple встроили немало способов для этого и один из этих способов - установка пароля на экран блокировки. И именно пользуясь этой блокировкой, вы можете рано или поздно увидеть надпись «iPhone отключен, подключитесь к iTunes».
Причины ошибки
Всё предельно просто. Если вы несколько раз неправильно введёте пароль при попытке разблокировать экран, устройство вначале вам выдаст вначале временное предупреждение, а затем и полностью заблокирует iPhone. Сделано это, разумеется, в целях безопасности, дабы злоумышленник не мог включить ваше устройство просто подобрав пароль методом проб и ошибок. Но порой можно самому допустить ошибку, забыв пароль или же подпустив к телефону детей которые, не осознавая своих действий, доведут ваше устройство до подобной блокировки.
Подобная блокировка может возникнуть из-за неосторожности
Способ решить эту проблему имеется и даже не один.
«Устройство отключено, подключитесь iTunes» - решаем проблему через iTunes
Этот способ поможет вам сохранить файлы на вашем телефоне, но потребует от вас все же вспомнить пароль от заблокированного устройства. Он действительно полезен, если вы знаете пароль и блокировка произошла не по вашей вине. Сделайте следующие действия:
Это и последующие решения актуальны для любой версии iPhone, iPad и iPod touch.
К сожалению, этот способ работает только в том случае, если ваш компьютер на Windows или MacOS уже привязан к вашему iPhone. Если же привязанного устройства не существует, iTunes вначале спросит давать ли доступ этому компьютеру, а затем запросит подтверждение непосредственно с экрана телефона.
Если вы увидели данное окно, восстановить устройство этим способом вы уже не сможете
Дать это подтверждение вы, разумеется, не сможете. Впрочем, для таких случаев есть другие способы решения этой проблемы.
Восстановление из резервной версии устройства
Если вы были предусмотрительны и время от времени создавали резервные копии своего устройства, то самое время похвалить себя за это. Ведь хоть откат к резервной копии и лишит вас части данных, которые были созданы уже после получения копия устройства, большая часть данных должна остаться при вас. В случае если состояние копии вас устраивает, стоит приступать к восстановлению iPhone из резервной копии. Мы рассмотрим восстановление из резервной копии через iTunes, хотя есть и другие способы для этого:
Если же копия также защищена паролем или получить доступ и к этому способу не удалось по иной причине, остаётся лишь сбросить устройство с полным удалением всех данных.
Полный сброс вашего iPhone, iPad или iPod Touch
При использовании этого метода, вы лишитесь всех данных на вашем iPhone.
Если уж до этого способа дошло, то, значит, предыдущие вам не помогли и выбора у вас нет. К счастью, есть специальная программа, которая может помочь вам хоть немного уменьшить потери. Так, программа iFunbox поможет вам скинуть некоторые мультимедийные файлы (фотографии, видео) с вашего устройства, даже если вы не имеете к нему доступа.
После того как все файлы, которые можно спасти были сохранены, сделайте следующее:
Возможно, для восстановления устройства iTunes потребует у вас отключения функции Find my iPhone. Сделать это можно на сайте iCloud, войдя в свой аккаунт.
Как избежать подобной блокировки в дальнейшем
Чтобы не попасть в подобную ситуацию в дальнейшем, или сделать решение этой проблемы проще, достаточно лишь следовать нескольким простым правилам:
- Не забывайте свой пароль. Ведь любая подобная блокировка необходима для того, чтобы вы и только вы могли получить доступ к устройству. Поэтому запомнить созданный для блокировки пароль крайне важно.
- Не допускайте к вашему устройству посторонних и маленьких детей. Устройства от Apple являются довольно дорогими, а блокировка из-за неправильного пароля далеко не самое страшное, что может случиться с вашим устройством в случае халатности.
- Создавайте резервные копии регулярно. Это поможет вам не потерять данные.
- Подключите ваше устройство к компьютеру с установленным iTunes, даже если для этого нет нужды. Это даст вам больше возможностей когда доступ к устройству будет потерян.
Теперь вы знаете, что делать если ваш iPhone, iPad или iPod touch выдал сообщение о блокировке и просит подключиться к iTunes. И хоть в эту ситуацию может попасть каждый, только вы можете сделать так, чтобы из мелкой неприятности это не стало большой проблемой.
Многочисленный неправильный ввод пароля на iPhone приводит к срабатыванию защитного механизма iOS. А именно, система просит сделать перерыв между попытками ввода пароля. Сперва он измеряется в секундах и минутах, но впоследствии может доходить и до совершенно запредельных показателей, запрашивая подождать, например, 46 лет. Что делать, если на экране вашего iPhone появилась надпись «iPhone отключен. Повторите через…» рассказали в этой инструкции.
Существует два способа исправления данной проблемы.
Способ 1. Подбор пароля экрана блокировки
Важно! Использование данного способа возможно только при условии, что iPhone будет подключаться к компьютеру, на котором прежде выполнялась синхронизация смартфона с iTunes. В ином случае, iTunes попросит дать разрешение на доступ компьютеру к iPhone, ожидая подтверждения на мобильном устройстве. Такого подтверждения, из-за того, что iPhone заблокирован паролем, вы дать, разумеется, не сможете.
Итак, как же работает способ с подбором пароля экрана блокировки iPhone. Все, что вы должны сделать, это просто подключить iPhone с активной блокировкой возможности ввода пароля к компьютеру и запустить iTunes. При подключении таймер на ввод пароля сбросится и вы сможете попробовать другие комбинации кодовой комбинации. Еще раз отметим, что сработает этот метод лишь с компьютером, на котором прежде проводилась синхронизация вашего iPhone с iTunes.
Способ 2. Восстановление iPhone через режим DFU
Важно! Этот способ работает только со старыми версиями iOS (iOS 7 и ниже).
Второй способ предусматривает восстановление iPhone через режим DFU. После перепрошивки пароль блокировки смартфона будет сброшен, что позволит получить полноценный доступ к устройству. Важно помнить, что при восстановлении с iPhone будут удалены все данные. Восстановить их получится только и созданной заранее резервной копии.
С подробным руководством о том, как восстановить iPhone через режим DFU вы можете ознакомиться .
