Неприятно, конечно, когда перестаёт работать интернет, ведь сегодня без него никуда. В этой статье я разберу причины почему это случается и как всё исправить. Всё описанное в большей степени касается проводного интернета или Wi-Fi, а не мобильного, но будет поучительно для всех. А ещё, мне интересно как вы попали на эту статью без интернета
Итак, разделим проблемы с подключением на два вида: физические и программные. Физические – это всё что связано с оборудованием, проводами и проблемами у самого провайдера. Программные – это то, что зависит от настроек Windows и/или роутера, и именно здесь я подскажу что можно исправить.
Как проверить работает ли интернет
Иногда помогает обновление прошивки устройства. Особенно полезно, если ваш роутер заразили вирусом. Да, да, и такое уже не редкость! Как это сделать читайте на сайте вашего экземпляра, тут всё очень индивидуально. Пошаговой инструкции, даже в общих чертах, давать не буду, т.к. я считаю, что это должен выполнять более-менее разбирающийся человек, а он и сам сможет понять что к чему.
Если знаете как перенастроить интернет на роутере, то советую по умолчанию. Ещё верный признак исключить маршрутизатор, как причину неработающего интернета, это подключиться напрямую, минуя его.
Программные проблемы и их решение
По ряду понятных причин, в рамках статьи, я могу помочь конкретными рекомендациями только по этому пункту.
Неверные настройки подключения
Вы подключены напрямую, без роутера
Такое бывает, что настройки сетевого подключения теряются. При этом вы можете наблюдать постоянный статус сети «Идентификация…», при наведении мышки на значок сети, а может и не быть явных ошибок. Чтобы это исправить кликаем правой кнопкой мышки по значку соединения и выбираем «Центр управления сетями и общим доступом»
На скриншоте значок Wi-Fi соединения, если же вы подключены проводом, то он будет в виде компьютера.
Кликаем по подключению, в моём случае это «Беспроводное сетевое соединение»
Должно открыться такое окошко, в котором нужно нажать кнопку «Свойства»
Вот теперь вы увидите нужное нам окно настроек. Здесь нужно вписать параметры (IP и DNS адреса), которые дал вам интернет-провайдер. Обычно, они прописаны в договоре, но можно позвонить и спросить. Но, как привило, в этом нет нужды и достаточно поставить переключатели на скриншоте, т.е. на автоматическое получение настроек:
Как один из не частых вариантов решения проблемы, посоветую снять галочку с протокола TCP/IP версии 6. Перезагружаемся. На видео всё это тоже есть.
WiFi без доступа к интернету
При использовании маршрутизатора, в 99% случаев должно быть также указано именно автоматическое получение адресов (см. выше). Чтобы убедиться в правильности сетевых настроек на компьютере, достаточно попробовать зайти в панель администратора роутера. У всех разные устройства, но как это сделать в общем случае, я показывал в конце . Проверьте, если в админку входит, а интернет не работает, то значит проблемы в настройках сети WAN на роутере.
Также верным признаком отсутствия доступа к интернету у самого роутера будет такой значок в системном трее:
При наведении на который появится надпись «Без доступа к интернету». Это означает что связь с Wi-Fi маршрутизатором установлена, но интернет не работает.
Исправить это можно только зная правильные настройки, которые должны быть прописаны в договоре с провайдером. Можно использовать и автоматическое определение параметров. Общие принципы и пример настройки роутера описаны в статье « », подходит и для проводного подключения. Все описаны в другой статье.
Повреждённые параметры протокола TCP/IP и Winsock
Не вдаваясь в технические детали, я просто напишу что нужно сделать, а вы у себя повторите. Сделайте это, если ничего из выше сказанного вам не помогло. И желательно восстановления системы перед выполнением команд. Потом, если что-то пойдёт не так, то можно будет откатиться обратно.
И последний совет, но не менее действенный. В винде есть такая штука, как брандмауэр, его также называют фаервол. Это программное средство защищает компьютер от внешних угроз, например, от хакерских атак. Но, при неправильных или повреждённых настройках может блокировать доступ к сети. Поэтому попробуйте Windows.
Если проблема будет решена, то восстановите настройки фаервола по умолчанию и включите его обратно. Если же у вас стоит антивирус с функцией брандмауэра, то отключать его нужно в его настройках. Обычно это делается с помощью клика правой кнопкой мыши по значку антивируса возле часиков.
А вот и обещанное видео с примерами из статьи:
Ноутбук зачастую используется в качестве домашнего компьютера, вследствие чего проблема доступа к недорогому интернету, имеющему вдобавок высокую скорость, для него является актуальной. Этим качествам сегодня в большей мере соответствует Ethernet-подключение, поэтому далее расскажем, как сделать правильные настройки интернета на ноутбуке.
Способы подключения ноутбука к интернету
Подключить ноутбук к проводному интернету можно несколькими способами:
- через USB-модем, что удобно, например, на даче, однако такое соединение часто не обеспечивает достаточную скорость и стоит, как правило, дороже;
- используя Wi-Fi, если имеется точка доступа, например, когда Wi-Fi-роутер можно включить со стационарным компьютером с интернетом;
- сделать это можно посредством проводной сети Ethernet, обеспечивающей высочайшую скорость, о подключении к которой далее пойдет речь.
Кабельный интернет для ноутбука является самым скоростным, но и самым неудобным, так как фактически он может сделать из мобильного компьютера стационарный. На даче, например, лучше включить простой USB-модем. Для использования в квартире очень пригодится Wi-Fi-роутер.
Подготовка к подключению кабельного интернета
Чтобы настроить Ethernet-подключение, сначала соедините сетевой кабель с вашим лэптопом. Подключить к нему можно и роутер, который после настройки сможет раздавать Wi-Fi на любые другие устройства, обеспечивая довольно приличную скорость.
Провод «витая пара» прокладывается от коммутатора в подъезде до места, где вы планируете сделать точку выхода в Сеть. Специальным инструментом на кабель монтируется штекер с разъемом RJ-45, который требуется включить в соответствующее гнездо на панели сбоку у вашего лэптопа.
Подключение к Сети не будет возможно без наличия необходимых для сетевой карты драйверов. Чтобы проверить корректность их установки, выполните следующее:
- Windows XP. Зайдите в панель управления, нажав «Пуск», выберите раздел сетевых подключений.
- Для Windows 7 и старших версий. Перейдите из окошка управления в раздел настройки сетей и общего доступа, выберите далее для адаптера пункт изменения параметров.
Если же открывшееся окошко пустое, вероятно, драйвер не инсталлирован.
Общие правила подключения скоростного интернета
Нужные для подключения данные указываются в специальном договоре. Если вы хотите включить роутер, то потребуются сделать другие настройки, описанные в спецификации к устройству. Если автоматического определения сети не происходит, придется самостоятельно провести настройку протокола TCP/IP.
В Windows 7 и 8 подключение производится следующем порядке:
В Windows 10 подключение производится следующим образом:
- Из раздела параметров меню «Пуск» перейдите в «Сеть и интернет».
- Далее вам нужно будет открыть настройку параметров адаптера.
- Далее выполните все пункты, начиная с 3-го, описанные для систем Windows 7 и 8.
Далее никаких действий производить не требуется - соединение должно заработать на полную скорость автоматически. Если вы подключаетесь через роутер, то для разных провайдеров порядок может различаться, поэтому чтобы настроить интернет, сначала узнайте полную информацию на фирменном сайте у провайдера, предоставляющего данную услугу.
Альтернативный интернет для дачи
Отметим, что на даче, где не представляется возможным подключение к интернету через кабель, оптимальным выбором будет использовать USB-модем. С его подключением, как правило, проблем не возникает:
- Вставьте в модем SIM-карту, затем подключите устройство к ноутбуку;
- Система обнаружит новое устройство и предложит установить программу, позволяющую использовать модем на вашем устройстве;
- Возможно, далее придется ввести PIN-код, указанный на карте, после чего модем автоматически подключит лэптоп к интернету.
Словом, подключиться к интернету, который имел бы высокую скорость даже на даче, можно через кабель или роутер, при этом порядок настройки соединения может иногда несколько различаться.
Рано или поздно, но практически каждый пользователь, включив компьютер, обнаруживал, что перестал работать интернет. Не беспокойтесь. Выяснить, почему не работает интернет, может любой человек. Из этой статьи Вы узнаете, что делать, если перестал работать интернет.
Первые шаги
Шаг 1
Самое первое , что нужно сделать, если перестал работать интернет – перезагрузить компьютер. Некоторые компоненты операционной системы могут давать сбои, что может привести к отключению интернета. Перезагрузка компьютера заново запустит эти компоненты. Перезагружаем и проверяем, работает ли интернет. Если нет – переходим к следующему действию.
Шаг 2
Второе что нужно сделать, если не работает интернет – перезагрузить роутер, если он у Вас есть. Роутер может зависнуть или дать сбой в работе. Перезагрузка, как и в случае с перезагрузкой компьютера, заново запустит работу роутера. В большинстве случаев, проблема с отсутствием интернета решается с помощью перезагрузки роутера. Если не помогло, то идем дальше.
Шаг 3
Проверьте, оплачен ли у Вас интернет. Отключение интернета за неуплату самая частая причина, по которой перестает работать интернет. Самые качественные провайдеры дают своим клиентам “Личный кабинет”. Личный кабинет (в данном случае) – эта страница в интернете, на которую Вы можете зайти, даже если провайдер отключил у Вас интернет, что бы посмотреть состояние своего счета и пополнить его.
Проверьте через личный кабинет состояние своего счета, и если Вы задолжали за интернет, то оплатите его как можно скорее. Если Вы не знаете, есть ли у Вас личный кабинет или не знаете, как в него зайти, то позвоните провайдеру. У любого Интернет-провайдера, если номера телефонов, по которым можно позвонить и узнать состояние своего счета. Заодно узнаете, не проводятся ли сейчас какие-то работы или не произошла ли какая-то внештатная ситуация, по которой не работает интернет. Может дело вообще и не в вашем компьютере или роутере, а просто у провайдера не все в порядке.
Шаг 4
Проверьте состояние проводов и соединений. Может Ваш любимый питомец перегрыз провода или Вы случайно их отсоединили. Проверьте, до конца ли вставлены сетевые кабели в компьютер или роутер.
Ищем причину
Если Вы проделали все первые шаги, но интернет не работает, то нужно искать причину неисправности. Для начала, нужно определить в каком из устройств не работает интернет: компьютер или роутер.
Что бы проверить, что роутер исправен, подсоедините к нему другое устройство (другой компьютер, ноутбук, смартфон, планшет). Если через подсоединённое устройство работает интернет, то проблема кроется в Вашем компьютере (на котором нет интернета). Если интернет не работает – дело в роутере или провайдере.
Устраняем неисправность
Проблема в роутере
Если Вы сделали все как описано в пункте “Первые шаги”, то, скорее всего роутер неправильно настроен (сбились настройки) или нужно купить новый (отремонтировать старый).
Попробуйте заново настроить роутер. Убедитесь, что Вы правильно ввели все данные для настройки. Так же нужно попробовать обновить прошивку роутера. Если перенастройка и прошивка не помогла, то, к сожалению, нужно покупать новый роутер или ремонтировать этот.
Проблема в компьютере
Если Ваш роутер исправен или его вообще нет, то дело в компьютере.
Шаг 1
Проверьте настройки сетевого подключения, IP адреса, маски подсети, логин и пароль. Если у Вас есть роутер, то обычно все настройки хранятся там, а вот без роутера все настройки забиты в Ваш компьютер.
Шаг 2
Необходимо проверить компьютер на вирусы. Есть компьютерные вирусы, которые блокируют работу интернета.
Шаг 3
Проверьте, что исправна Ваша сетевая карта. Зайдите в диспетчер устройств (Пуск – правой клавишей мыши на значок “Компьютер”- управление — диспетчер устройств). В разделе сетевые платы должно быть название Вашей сетевой карты. Если ее нет, а есть неизвестные устройства, то обновите драйвер сетевой карты. Возможно, он был поврежден или удален, из-за системной ошибки.
Шаг 4
Посмотрите, какие программы Вы недавно устанавливали. В редких случаях некоторые программы могут блокировать доступ в интернет. Удалите программы, которые Вы устанавливали непосредственно, перед тем как пропал интернет.
Заключение
Найти причину, почему не работает интернет можно несколькими способами. В данной статье предложены самые популярные и эффективные способы. Точно следуйте всем шагам, что бы быстро найти причину, по которой перестал работать интернет.
Всем хорошего настроения! В этой публикации мы с вами будем говорить о том, как настроить интернет на компьютере через кабель. Тем более, друзья, что когда-то очень давно, данная тема уже разбиралась на этом блоге.
Но поскольку много воды утекло с тех пор, а на новых компьютерах повсеместно используется Windows 10, возникла острая необходимость обновить информацию. Хотя, если сказать честно, ничего в этом вопросе особо не поменялось.
Итак, поскольку по просторам нашей необъятной родины семимильными шагами идет безлимитный , то в рамках этой публикации будет рассмотрено подключение через модем, который настроен в режиме роутера.
Поэтому если кто-то еще не знает куда правильно втыкать сетевой кабель либо для чего нужны логин и пароль, которые вам выдали в абонентском пункте, обязательно прочитайте следующий материал:
После того как компьютер будет соединен с уже правильно настроенным модемом с помощью кабеля, останется дело за малым. Нужно только настроить сетевую карту. Делается это очень просто, никаких проблем не будет.
В дальнейшем все будет показано на примере Win 10, хотя и в предыдущих версиях этой операционной системы все делается по аналогии. Так что, приступаем. Правой кнопкой мыши жмем по кнопке "Пуск", а затем выбираем раздел "Сетевые подключения":
Откроется окошко в котором нужно выбрать проводное подключение, ведь мы же подключаемся через кабель. Обычно оно называется "Ethernet" либо "Подключение по локальной сети":
Теперь снова нажимаем по нему правой кнопкой мыши и идем в "Свойства". На следующем этапе нужно выбрать пункт "IP версии 4" и нажать внизу кнопку "Свойства":
- IP-адрес: при использовании динамического IP, это любое значение в диапазоне от 192.168.1.2 до 192.168.1.254. Если имеется постоянный IP-адрес, следует указать именно его;
- Маска подсети: определяется автоматически, ничего не трогаем;
- Основной шлюз: следует указать IP-адрес модема, который раздает через кабель интернет компьютеру.
После этого переходим к пункту "Использовать следующие адреса DNS-серверов". Здесь нужно указать значения, которые рекомендует . В случае если вы их не знаете, можно использовать универсальные. Вот они:
В этом моменте важно понимать тот факт, что именно благодаря этим адресам открываются сайты в браузере компьютера. Поэтому с их помощью можно и блокировать определенные ресурсы. Посмотрите на третью строку таблицы выше.
Короче, после всех манипуляций жмем кнопку "ОК" и начинаем наслаждаться работой интернета. Если же вдруг сайты все равно не грузятся, то настоятельно рекомендуется еще раз проверить настройки, а затем изучить вот эту статью:
А на этом статья о том, как настроить интернет на компьютере через кабель подошла к завершению. Если есть вопросы, непременно задавайте их в комментариях. А в конце посмотрите интересное видео о русских людях в Сети.
Инструкция
Проверка соединения. При частом использовании интернета кабели , соединяющие оборудование с компьютером, могут выйти из строя. Первым делом следует проверить все кабельные соединения между компьютером, модемом и телефонной линией. Выясните, включен ли телефонный кабель в телефонный разъем. Проверьте, если ли длинный гудок в телефоне. Далее проверьте правильность установки телефонного кабеля в модеме. Он должен быть установлен в разъем "Line". Если у вас внешний модем, проверьте кабель питания модема. Убедитесь, что он подключен: должна гореть зеленая лампочка Power на модеме. Также при использовании внешнего модема нужно проверить правильность установки информационного кабеля, соединяющего модем и компьютер. Он должен быть установлен в разъем СОМ1 или СОМ2 компьютера.
Также нужно проверить, не поврежден ли кабель.
Проверка настроек модема. Настройки модема можно проверить, используя опцию Телефон и модем. Перед изменением настроек запишите старые настройки, чтобы иметь возможность их вернуть.
Нажмите Пуск, затем - Панель управления. Выберите значок Телефон и модем. Откроется окно с закладкой Выбор номера. Нажмите Изменить. Проверьте код города и тип набора номера - обычно используется импульсный. Нажмите ОК, чтобы применить настройки. Перейдите в закладку Модемы, выберите ваш модем и нажмите кнопку Свойства. Затем перейдите на закладку Диагностика и щелкните по кнопке Просить модем. После этого будет произведен опрос модема для определения, правильно он установлен или нет. Если проблема будет найдена, то появится диалоговое окно с информацией об ошибке.
Переустановка программного обеспечения. Иногда программное обеспечение выходит из строя, это может мешать соединению компьютера с интернетом. Если вы заметили неполадки, то переустановите программное обеспечение. Перед установкой ознакомьтесь с инструкцией к вашему оборудованию и настройками вашего интернет-провайдера. Если нет инструкции, то свяжитесь с провайдером по телефону и получите инструкции от него. Обязательно сохраните их на будущее.
Для решения проблем с подключением к интернету можно использовать Центр Справки и поддержки Windows. Нажмите Пуск - Справка и поддержка. Пройдите пошаговую процедуру диагностики для решения проблемы.
Проблемы с интернетом могут возникнуть, если на вашем счете закончились деньги, вы неправильно ввели логин или пароль, а также по вине провайдера. Если и с этим все в порядке, то попробуйте закрыть все запущенные программы и приложения и выключите компьютер и модем. Подождите примерно 30 секунд, а затем включите компьютер. Попробуйте снова подключиться к интернету.
