Почему не запускается жесткий диск. Компьютер не видит жесткий диск.

Не работает жёсткий диск

Проверьте:

> Правильность установки джамперов.

> Поверхность жёсткого диска на ошибки.

> Правильность разметки винчестера.

Если жесткий диск вдруг перестаёт работать, то возможно, что со всей информацией, которая на нем хранилась, придется распрощаться.

Проверить правильность подключения кабелей и установки джамперов

Если BIOS не определяет винчестер, то надо (и это делается при любых неисправностях) проверить кабели, идущие к жёсткому диску, а также установку перемычек. Продолжительная работа жёсткого диска в условиях плохой вентиляции может привести к его перегреву и выходу из строя. Если при работе жёсткого диска слышны посторонние звуки - щелчки, скрипы, постукивания значит вышел из строя подшипник, царапающий звук так же может означать выход из строя головки. В этих случаях вы не можете ничем помочь, и вам остается только надеяться на гарантию производителя.

Как выявить ошибки поверхности диска

Самое простое средство решения проблем, если жёсткий диск определяется BIOS - проверка его с помощью имеющейся в Windows программы ScanDisk (см. рис.) . Если же операционная система не запускается, то это можно сделать с помощью DOS -варианта данной программы, загрузившись с установочного диска Windows. Если ScanDisk не может исправить ошибки, то остается отформатировать жесткий диск или заново разбить его на разделы.

Если вы никогда это не делали, то данные операции лучше доверить знающему человеку или профессионалу, если вдруг в момент форматирования внезапно отключат электричество, то для жёсткого диска это будет иметь печальные последствия и восстановление будет невозможно. Поэтому желательно форматирование и разбиение проводить с источником бесперебойного питания. Если его у вас нет, то можете попросить у друга или возьмите напрокат в офисе.

Bad-блоки (нечитаемые или плохочитаемые ячейки) так же можно выявить с помощью программы Victoria для Windows . Во вкладке "Standard" выбирается какой диск подлежит тестированию, а во вкладке "Tests" для начала тестирования нажимаем кнопку "Start" и программа будет вести подсчёт нечитаемых и плохочитаемых секторов.

Рис. Проверка диска поможет решить некоторые проблемы

Рис. Проверка диска программой Victoria

Как восстановить bad-блоки

Bad-блоки - это повреждённые ячейки жёсткого диска с которых уже невозможно считать данные или очень долго считываются данные. Из-за появления таких блоков возможны сбои в системе, зависания и даже проблемы загрузки системы.
Чтобы восстановить эти bad-блоки, необходимо, подключить жесткий диск с bad-блоками на другой компьютер, установить программу HDD Regenerator (скачать) и с помощью нее запустить восстановление. Если нет другого компьютера, то поможет HDD Regenerator с загрузочного диска Hiren"s Boot CD, т. е. производится загрузка с CD диска, вибирается программа HDD Regenerator и запускается восстановление.
HDD Regenerator скачать (для восстановления hdd) (зеркало depositfiles) .

Как устранить ошибки поверхности диска

Если возникли ошибки в структуре данных Microsoft-программы зачастую не могут помочь. Если у нас пустые разделы, то утилита Fdisk также малопригодна, они вносят изменения в Master Boot Record (главную загрузочную запись) и изменяют геометрию винчестера в BIOS . Если Fdisk не справится с вашим жёстким диском , то помочь может только низкоуровневое форматирование.

Единственный выход - использование Linux, для этого загрузите компьютер с инсталляционного диска Linux и создайте загрузочную дискету или выполнить ниже приведённую команду. С помощью этой дискеты вы сможете переразметить свой винчестер, для этого зарегистрируйтесь как « root » (без пароля), и, введя команду « dd if =/ dev / zero of =/ dev / hdx bs = lk count = l », вы сможете надежно удалить с диска существующую таблицу разделов, при этом в сочетании « hdx » букву «х» нужно заменить буквой, соответствующей обозначению вашего жёсткого диска. В Linux сочетание « hda » или « hdb » соответствует master или slave первого IDE -канала, а « hdc » или « hdd » - второго.

Данная статья статья посвящена работоспособности жёсткого диска. Если Ваш , то это другая тема, которой мы посвятили целую статью.

Большинство проблем, которые могут возникнуть при эксплуатации винчестеров, можно решить. Почему не работает жесткий диск? Возможные проблемы подразделяются на несколько категорий:

1. программный сбой;
2. механическое повреждение;
3. заводской брак.

Разберем все три проблемы более подробно. Для начала следует знать причины программных сбоев, чтобы не допустить их в дальнейшем. Часто нарушения в работе возникают в ходе неверной эксплуатации. Занесенный вирус способен повредить блоки дисков памяти компьютера, также негативно сказывается бездумное разбивание основного диска на части. Создание множества виртуальных дисков, в свою очередь, ведет к наложению информационных блоков друг на друга.

Еще одна причина – это аварийные отключения питания. При резком отключении электричества операционная система не успевает закрыть некоторые открытые файлы, что вызывает повреждения секторов. Возникающие ошибки на диске нужно обязательно исправлять. Откладывание проблемы в долгий ящик в конечном счёте приведет к окончательной поломке и система перестанет определять носитель информации.

Иногда Windows самостоятельно запускает процесс исправления ошибок после аварийного отключения питания, эту процедуру не стоит прерывать. Сигналом к предстоящему сбою служат ошибки при попытке копирования, вырезания или удаления файлов. Если эти ошибки возникнут на диске С, где обычно установлена система, то с большой вероятностью винчестер перестанет определяться. Следует быть внимательным, соблюдать аккуратность и своевременно выполнять проверку жесткого диска на наличие ошибок самостоятельно. Благо стандартные средства операционных систем позволяют проводить такую процедуру.

Способы проверки логических дисков

Первый — с помощью проводника. Для этого нужно выбирать свойства раздела винчестера, переключиться на вкладку сервис, затем «выполнить проверку». После завершения процесса программа выдаст отчет, в котором укажет количество поврежденных секторов и файлов. Параметр устранения ошибок включается в окне запуска проверки. Такая инструмент имеет один недостаток, если с проверяемого устройства запущена какая-либо программа или открыт файл, то ошибка может не обнаружиться.

Для полной проверки лучше выбрать второй вариант – командную строку. Она располагается в стандартных программах кнопки «Пуск». Запускать лучше от имени администратора. В появившемся окошке вводится команда chkdsk /? После чего можно увидеть все параметры системы. Далее прописывается, например, chkdsk D: /х. Такая проверка полностью отключает диск D, все открытые файлы закрываются, доступ к диску на время проверки будет закрыт.

Ошибки программа исправляет автоматически. Минус утилиты в том, что она не помечает поврежденные сектора, и система может вновь попытаться записать на неисправные участки информацию. Для более детальной проверки применяются специальные утилиты, которые легко обнаружить в интернете. Следует помнить, что наличие ошибок это сигнал к замене привода, так как исправленные ошибки, через некоторое время, появляются вновь.

Механические повреждения

Теперь разберемся, что делать при механических повреждениях. Компьютер — сложная и тонкая система, которая требует нежного обращения. Если винчестер извлекается для транспортировки, следует класть его в диэлектрический пакет, его можно купить в компьютерных магазинах. Даже при установке винчестера в системный блок на короткое время, стоит закрутить все фиксирующие винты.

Но лучше, конечно же, использовать специальные съемные накопители, и не мучить системный блок. Опасности подвергается ничем не защищенная плата на тыльной стороне диска. Неаккуратным движением можно сбить с неё микроэлемент, при этом диск не может определиться системой из-за разрыва цепи. Поэтому если ваш привод ведет себя подобным образом, следует внимательно его осмотреть.

При обнаружении отсутствующей детали стоит попытаться её найти либо использовать аналогичную с менее важного на данный момент носителя. Для копирования ценной информации самостоятельного ремонта должно хватить. Дальнейшая эксплуатация такого винчестера нежелательна, и осуществляется на свой риск. Прекратить определяться он может и в результате повреждения гнезда питания. Воспользовавшись простейшим диагностическим оборудованием в виде мультиметра нужно прозвонить цепь выявить обрыв или замыкание и устранить неисправность.
Отдельная проблема – окисление контактов. Это касается как питающих разъемов, так и открытой печатной платы. Устранить окислы можно с помощью ватного тампона, смоченного спиртовым раствором. Проделывать это нужно с осторожностью, дабы не повредить элементы электроники.

Разумеется, работу производить при отключенном питании. Очень часто винчестер выходит из строя, не определяется системой, в результате загрязнения или окисления контактов печатной платы и усиков основного блока. Для устранения проблемы печатная плата демонтируется. Удерживают её только винты крепления. Далее очищается от грязи контакты с обратной стороны платы. Такой процедуры обычно достаточно, чтобы оживить на время старый жесткий диск.

Брак

Заводской брак может вызывать повреждения секторов устройства. Для решения проблемы используются средства, описанные в начале. В то же время некачественная сборка и пайка элементов носителя приводит к замыканию или выгоранию отдельных деталей электроники. Здесь опять же следует произвести внимательный осмотр внешнего состояния печатной платы. При повреждении самого дискового элемента или иглы считывания информации рассчитывать на самостоятельный ремонт не стоит. Для подобных поломок требуется специализированное оборудование сервисного центра. Но описанные случаи довольно редки.

Когда под рукой нет стационарного компьютера, но с его жесткого диска необходимо считать информацию, и имеется ноутбук. На помощь придут специальные считывающие устройства, позволяющие подключать носитель через USB порт.
Все перечисленные способы позволяют привести в чувства большинство жестких дисков, но следует понимать, что за первым сбоем последуют следующие. После копирования важной информации, ненадежный диск лучше как можно скорее заменить.

1 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Если при подключении жесткий диск не определяется или щелкает, ваш накопитель однозначно аппаратно не исправен и попытки получить доступ к данным программными средствами однозначно лишь ухудшают ситуацию.

Почему жесткий диск не определяется?

Если жесткий диск не определяется, то это обусловленно рядом проблем. К данным проблемам может привести как длительные проблемы, например, с электронной частью — перебои на блоке питания или залунивание контактов на плате электроники самого накопителя, так и вполне конкретное физическое воздействие в виде падения, удара, давления на крышку накопителя.

Если жесткий диск щелкает и не запускается

Щелчки накопителя сигнализируют о невозможности считать блоком магнитных головок служебные модули с блинов жесткого диска. Данная поломка может быть вызвана неисправностью блока магнитных головок, когда щелкает головка жесткого диска, деградацией и в следствии медленным определением устройством жесткого диска одной из частей БМГ, повреждением самой служебной области накопителя — например переполнением деффект-листов, довольно частой проблемой для дисков Western Digital. Гораздо реже такое поведение сигнализирует о неисправности электроники жесткого диска.

В любом случае — если Ваш жесткий диск начал щелкать, он уже не ремонтопригоден — дальнейшая эксплуатация устройства невозможна из-за повреждений критически важных частей для работы жесткого диска, а вот данные вытащить с него еще вполне возможно, для это требуется провести диагностику в нашем центре , определить точную причину поломки — что позволит заменить неисправные части жесткого диска и вычитать с него информацию на специализированном оборудовании. Сроки и стоимость работ напрямую зависят от неисправности накопителя, требуемого количества запчастей для проведения работ и время затрат специалистов сервиса на проведение всего комплекса работ. Диагностика в нашем центре бесплатная, занимает всего 10-15 минут и позволяет получить точную информацию по проблеме накопителя.

Случаи из практики

• Восстановление данных с ST500DM002 с повреждениями по одной копии служебной области.

В работу поступил жесткий диск ST500DM002. Устройство не роняли, не стукали, находилось в вентилируемом корпусе, что однако не помешало ему в один момент застучать и перестать определяться в системе. Диагностика показала полную исправность платы электроники и отсутствие пыли внутри гермозоны накопителя, при этом с родными головками донорский накопитель вполне бодренько зачитался и начал отдавать информацию по обоим головам. Путем исключения оставались только сама пластина устройства и служебная область жесткого диска. Но стук нам говорил о том что накопитель не может «поймать серву» для чтения служебной области. Если он не может поймать по 0-й копии, абсолютно не факт что это не получится сделать по первой — модифицировали ПЗУ, заставив жесткий диск загружаться с 1-й копии служебной области и вот она — победа! Диск спокойно вышел в готовность и полностью отдал образ устройства без единого беда.

• Восстановление данных с WD7500AADS стучит не определяется.

Отработав долгие 6 лет накопитель компании Western Digital все-таки вышел из строя — как говорит заказчик, ничто не предвещало беды. То есть его не роняли, не пинали — стоял себе спокойненько в системном блоке и никого не трогал. Но однажды при включении компьютера из недр раздалось постукивание, а жесткий диск так и не появился в БИОСе. После чего собственно сразу попал на препарирование к нашим инженерам. Убедившись в полной работоспособности платы электроники устройства, специалисты занялись изучением механики накопителя — блока магнитных головок. Тут как выяснилось на устройстве плохо работает две головы — включая нулевую, где лежит одна из копий служебной области. В общем то по этой самой причине диск и перестал работать. Данные были очень важные и из-за нескольких тысяч рублей экономии заказчик не был готов рисковать ни одним мегабайтом информации. Поэтому решено было не мучать умершие, а сразу заменить головки на донорские — что в общем то и дало гарантированный результат. Всю информацию считали практически за сутки с потерей всего лишь в 10кб.

• Восстановление жесткого диска ST1000LM024.

В работу поступил внешний жесткий диск в коробочке seagate на 1тб, после падения устройство начало издавать стук и перестало определяться в системе — в общем то резонно. Осмотр при вскрытии гермозоны накопителя (А в коробочке оказался накопитель производства компании Samsung) показал наличие незначительных повреждений на поверхности блинов, но не в критичном количестве чтобы говорить о совсем масштабных потерях. Была произведена чистка внутренностей жесткого диска от магнитной пыли и замена блока магнитных головок на донорский. Начало диска читалось ужасно поэтому вычитывание проводили в два этапа — с 40гб от начала диска до конца и назад от 40 гб до нуля — в результате удалось вычитать всю поверхность одним комплектом голов с минимальными потерями в 1,5 мб.

• Восстановление жесткого диска WD15EARS стучит и не определяется после скачка напряжения.

При ремонте электропроводки в доме получился достаточно большой скачок напряжения, после которого клиентский диск на 1,5 ТБ в системном блоке клиента застучал и перестал определяться в системе. Диагностика платы электроники показала полную работоспособность последней. Дело обстояло несколько хуже — вышибло коммутатор блока магнитных головок. После замены БМГ так же была обнаружена деградация части поверхности на одной из пластин жесткого диска. Вычитывание полного образа заняло бы недели две работ без возможности как-нибудь ускорить этот процесс. Но клиенту требовался относительно небольшой объем информации из всего что хранилось на диске — 60гб, поэтому в первую очередь был вычитан МФТ и уже по нему построена карта необходимого каталоге — благодаря этому удалось ускорить выполнение заказа всего до двух рабочих дней.

• Восстановление диска WD10EZEX после падения.

Уронили нерабочий жесткий диск в сумке на асфальт и как поступает один человек из 100 сразу же не включая понесли в компанию по восстановлению данных — информация была крайне важна и рисковать ей заказчики ну никак не хотели, в общем то и правильно сделали — диагностика показала обрыв одного из слайдеров блока магнитных головок и слипание остальных с заломами на парковке устройства. Подай питание на этот жесткий диск с БМГ в таком состоянии и беды не миновать — гарантировано спилилась бы одна из поверхностей пластин, а может быть и все. Но так как устройство после удара не включалось и сразу попало к нам в работу — получилось всего за один рабочий день вытащить 100% рабочий цифровой образ накопителя.

Если жесткий диск щелкает, это может быть свидетельством серьезной проблемы в ПК или ноутбуке.

Жесткий диск – это основное устройство для хранения данных в любом ПК, будь то стационарный компьютер или ноутбук.

От его исправности и нормальной работы напрямую зависит сохранность данных и возможность их восстановления.

Потому очень важно контролировать работу этого устройства. Что делать, если жесткий диск щелкает, почему это происходит, и как справиться с этой проблемой? Об этом рассказано в материале ниже.

Устройство жесткого диска и принцип работы

Часто появление посторонних и нетипичных звуков при работе жесткого диска связано с его устройством. Соответственно, для устранения неполадки также требуется ознакомиться с устройством жесткого диска.

Устройство может быть стеклянным или металлическим. Из этих материалов выполнены круглые пластины, на которые нанесен особый ферромагнитный слой. Именно на ферромагнитный слой непосредственно и записывается информация.

Одно устройство может включать в себя одну или несколько пластин. Если их несколько, то они разделены слоями из немагнитного материала.

Этот материал и эти слои играют важную роль в распределении воздушного потока внутри блока. Они же в значительной степени поглощают шум, который появляется при работе винчестера (жесткого диска).

Такое строение имеет часть, непосредственно, хранящая информацию. Но имеется и другая часть винчестера – считывающая и передающая имеющиеся данные. Считываются они с помощью магнитных головок, укрепленных на относительно подвижных основаниях.

Головка закреплена в нескольких нанометрах от ферромагнитного слоя. На таком расстоянии она остается из-за воздушного потока, который формируется при быстром вращении пластины с информационным слоем.

Чем быстрее вращаются пластины, тем быстрее можно получить доступ к информации. Именно скорости их вращения являются одной из основных эксплуатационных характеристик слоя. В состоянии покоя, когда компьютер выключен, считывающие головки возвращаются в особую парковочную зону.

Зона эта расположена у центра вращения (шпинделя). Находясь в ней, головки повредить диск не могут.

Такие диски имеют довольно длительный срок эксплуатации. Это обеспечивается благодаря тому, что запись и считывание информации происходят бесконтактно.

Рис. 1 Принцип работы жесткого диска

Нормальные и аномальные звуки при работе устройства

В полностью исправном состоянии, новый винчестер при работе звуков издавать не должен. Однако имеются допустимые отклонения в этой области. Это может быть тихое и кратковременное гудение, появляющееся при запуске программы.

Однако стуков или щелчков в исправном диске быть не может. Потому, если такие звуки возникают, то это повод озаботиться сохранностью записанной информации.

А также допустимые шумы возникают тогда, когда диск не получает достаточного питания. В этом случае необходимо установить новый блок питание или подключить зарядное устройство. И также иногда диск может шуметь при перегреве системы.

В этом случае необходимо подключить кулер. При перегреве винчестер может и вовсе не определяться системой.

Однако если таких проблем не наблюдается, а диск продолжает щелкать, то необходимо позаботиться о сохранности информации. Так как велика вероятность того, что скоро она станет недоступна. Нужно сохранить все важное на съемном носители и отнести компьютер на диагностику.

Без квалифицированной диагностики невозможно установить, опасны или нет те или иные щелчки. Есть вероятность, что их причины не так серьезны и легко устранимы, но стоит перестраховаться ради сохранности важной информации.

Часто мастера сервисов не рекомендуют использовать диагностические программы и утилиты для выяснения состояния жесткого диска. Принципы их работы и доступа к носителю и системе таковы, что при некоторых поломках они могут лишь усугубить ситуацию. В еще большей степени это касается программ для отладки винчестера.

Почему жесткий диск щелкает? Основные причины и способы устранения проблемы

Причины щелчков и скрипов в винчестере

Почему же жесткий диск щелкает или стучит? Технически, такой звук возникает тогда, когда происходит позиционирование считывающих головок. То есть они возвращаются к шпинделю, на место парковки.

Жесткий диск щелкает по ряду причин. Наиболее безобидными из них являются:

1. Самотестирование устройства, во время которого винчестер «помечает» сбойные сектора;
2. Переход в режим энергосбережения вызывает отключение жесткого диска (при соответствующих настройках энергосбережения);
3. Перебои в электропитании также служат причиной (могут возникать при неисправной батареи ноутбука, скачках энергии в сети);
4. Повышение температуры внутри термоблока.

Одной из самых неприятных и тяжело устранимых причин щелчков является повреждение ферромагнитного слоя или серворазметки диска. Из-за этого происходит позиционирование считывающих головок. Такое положение дел грозит утратой всей информации, хранящейся на диске.

Не только стуки и щелчки, но и скрипы возникают тогда, когда головки перестают «видеть» серворазметку из-за неисправности. К ним не поступает сигналов с нее, и они начинают перемещаться и «искать» эту разметку.

В результате возникают посторонние звуки. Аналогичные звуки возникают при ошибке подгрузки микропрограмм винчестера.

Важное значение имеет и марка HDD. Хотя устройства у них и похожи, сигнализировать о той или иной неполадке они могут по-разному. Также винчестер может стучать после падения ноутбука. В этом случае это говорит о том, что головки вышли из строя.

Почему жесткий диск щелкает? Основные причины и способы устранения проблемы

Почему жесткий диск щелкает? Основные причины и способы устранения проблемы

Устранение неисправности своими силами

Очень важно хотя бы приблизительно установить причину, по которой возникла неполадка. Для этого сначала нужно исключить все наиболее вероятные причины. Проверьте, какие параметры режима энергосбережения выставлены на компьютере.

Возможно, он отключает винчестер в момент перехода в этот режим. Из-за этого считывающие головки и возвращаются на место.

Если есть повод подозревать перебои с электропитанием, то попробуйте установить в ноутбук другую батарею. Или же, напротив, установите в свое устройство заведомо исправный винчестер. Если щелчки будут раздаваться и в этом случае, то проблемы с HDD можно исключить.

Узнать состояние винчестера можно с помощью ресурса системы:

1. Щелкните левой клавишей мыши по изображению жесткого диска;
2. Выберите пункт «Свойства»;

Рис. 2. Окно свойств локального диска

1. Откройте вкладку «Сервис»;
2. Запустите функцию «Выполнить проверку»;
3. Отметьте галочками пункты «Автоматическое исправление неисправностей» и «Проверка и восстановление секторов».

Рис.3. Проверка локального диска

После окончания такой проверки необходимо перезагрузить компьютер. В некоторых случаях других мер не требуется. Такое воздействие способно устранить проблему.

Однако сразу после повторной загрузки операционной системы все данные на диске нужно сохранить. А сам диск как можно скорее заменить на новый.

Проверка температуры винчестера осуществляется с помощью программ HDDlife или HWMonitor. Нормальной температурой винчестера является 40–50 градусов. Если температура его выше, то скорее всего стук появляется именно из-за нее.

Если сканирование диагностическими утилитами установило, что температура винчестера выше 45–55 градусов, то ее необходимо понизить. Для этого нужно провести следующий комплекс мер:

1. Очистить устройство от пыли и грязи;
2. Подключить внешний кулер для общего охлаждения системы;
3. Поднять ноутбук над столом, поставить на ножки или подставку для того, чтобы внешние отверстия ничем не закрывались, и воздух свободно проходил через них.

В любом случае, сам винчестер, после появления первых щелчков уже является неремонтопригодным. Потому основные действия в этом случае должны быть направлены на сохранение важных данных. Так как в любой момент такой диск может отключиться в любой момент.

Почему жесткий диск щелкает? Основные причины и способы устранения проблемы

Почему жесткий диск щелкает? Основные причины и способы устранения проблемы

Восстановление информации с носителя

В некоторых случаях может существовать ситуация, когда жесткий диск уже не определяется или не запускается, а информация на нем не была сохранена заранее. При неправильных действиях в такой ситуации она может быть утеряна безвозвратно.

Для начала проверьте, «видит» ли этот накопитель BIOS. Если диск определяется в нем, то есть возможность «спасти» данные. Но если диск не отображается, значит восстановить данные, скорее всего, не удастся.

Существует радикальный метод временного восстановления устройства. Для этого извлеките диск из компьютера и плотно, герметично упакуйте в целлофановый пакет.

Сверток уберите в морозилку на одну ночь. При этом смотрите, чтобы снег и лед не попадали на сверток. Утром вытащите диск, распакуйте его и подключите к ПК. В некоторых случаях он может запуститься.

В этом случае очень быстро сохраните все важные данные. Снова отсоедините диск. Смысл этого действия в том, чтобы быстро сохранить данные до тех пор, пока диск снова не нагрелся. Как только это произойдет, он перестанет работать опять. Конечно, вероятность того, что винчестер включится после таких мер, не слишком высока.

Стоит отметить, что после таких мер устройство вряд ли будет работать нормально. Скорее всего, работа будет крайне медленной, с большим количеством ошибок. Потому копирование информации нужно начинать с наиболее важных файлов. Так как на другие времени может не остаться.

Наиболее компетентно смогут попытаться восстановить информацию с диска специалисты в сервисном центре. Лучше воспользоваться их услугами, не прибегая к заморозке. Это позволит сохранить множество данных с большей долей вероятности.

Щелкает и пищит жесткий диск, восстановливаем данные,HDD не определяется

Если у тебя при включении загорается черный экран и ноутбук не включается, но при этом издает странные звуки типу – пищит, трещит, писк, 98% вероятности что это проблема с жестким диском, снимите крышку и доберитесь до жесткого диска и повторите попытку включение ноутбука или компьютера