Для начала необходимо проверить – есть ли какой-либо значок того, что сигнал сети вообще в данный момент есть, так как часто бывает, что выбрана сеть, не поддерживаемая оператором. Необходимую информацию всегда можно найти в настройках. Однако может быть и так, что причину необходимо искать и в самом телефонном аппарате.
Телефон не ищет сеть или перестал ее ловить
Может случиться так, что вышел из строя усилитель, имеется в виду мощность передатчика. При возникновении данной проблемы необходимо провести замену комплектующих. К сожалению, данные работы самостоятельно провести не получится – понадобится помощь специалиста. В данном случае может понадобиться заменить:
Усилитель мощности передатчика;
- антенну;
- SIM-карту считывателя;
- SIM-коннектор;
- SIM-карту держателя;
- контроллер SIM-карты и прочие.
Пропала сеть
Возможной причиной может быть вышедший из строя радиотракт. Данное устройство достаточно сложное, так как именно с ним соединено большое количество различных элементов. Поэтому в домашних условиях определить причину и провести ремонт будет невозможно. Чтобы узнать истинную причину поломки, необходимо провести полную диагностику аппарата. Стоит обратиться к специалисту, который не только поможет выяснить причину, но и ликвидирует поломку.
Аппарат стал плохо ловить сеть
Данный вариант изначально предполагает поломку антенны. Данная проблема встречается довольно часто, так как сама по себе антенна – довольно хрупкий элемент телефона и при падении или сильном ударе деформируется, что и влечет за собой поломку. Чтобы решить данную проблему, стоит заменить антенну полностью.
Сеть периодически теряется
В большинстве случаев виновником сложившейся ситуации становится сам владелец телефонного аппарата, так как даже небольшое количество влаги, попавшей внутрь устройства, может серьезно сказаться на его дальнейшей работе. Необходимо провести полную диагностику и, выявив причину, незамедлительно ее устранить. Затягивать с данным процессом нельзя, так как попадание влаги в аппарат влечет образование коррозии.
Телефон показывает, что сети нет и не ищет ее вовсе
Такой вариант возможен при возникновении проблемы с программой устройства, другими словами – произошел сбой программы аппарата. Выходом из данной ситуации послужит лишь перепрошивка устройства. Важно обратиться к специалисту, так как самостоятельно перепрошить телефон вряд ли удастся.
Провести качественную диагностику, выявить проблему и провести ремонт телефонного аппарата помогут квалифицированные специалисты.
На Android – серьезная ошибка, из-за которой аппарат теряет сигнал связи, что приводит к невозможности совершить звонок, отправить сообщение или выйти в интернет.
Причины возникновения сбоя:
- Некорректная прошивка устройства.
- Ошибка при возврате смартфона к заводским настройкам.
Некоторые модели китайских смартфонов умеют работать без идентификатора, но если у вас качественный девайс известной марки и ваш Имей слетел, то устройство будет работать некорректно.
Ручное восстановление
Наберите на Android телефоне комбинацию *#06#. Если на экране не появляется код IMEI, то вам нужно срочно его восстановить. Посмотреть идентификационный номер можно на коробке, в инструкции или под батареей. Если смартфон поддерживает работу с двумя SIM-картами, то должно быть указано два номера IMEI.
Ручное восстановление IMEI на Андроиде:
Если указанный выше номер не подходит, попробуйте следующие варианты:
Если Вам Андроид поддерживает две SIM-карты, то необходимо повторить процедуру восстановления идентификационного номера. Для второй симки команда будет такая: AT+EGMR=1,10,«IMEI».
После восстановления необходимо выйти из инженерного меню и перезагрузить телефон. После включения снова наберите *#06#, чтобы проверить IMEI . Если номер не отображается, то для исправления ошибки понадобится программа для восстановления IMEI Android.
Программное восстановление
Если ручное восстановление не помогло решить проблему отсутствия идентификатора после прошивки, то попробуйте использовать программу MTK65xx.zip.
После перезагрузки устройства наберите*#06#. Номер для идентификации устройства, утраченный после прошивки, будет восстановлен. Если указанные выше способы не помогли разобраться, как восстановить IMEI на Android после прошивки, то попробуйте еще один вариант:
Используя Root Browser, перенесите файл MP0B_001 в директорию /data/nvram/md/NVRAM/NVD_IMEI/MP0B_001. После переноса данных перезагрузите телефое и снова проверьте идентификационный номер – на этот раз он должен отобразиться корректно.
После длительного использования любой смартфон может начать работать некорректно, выдавать ошибки. Этому подвержены как мировые бренды (HTC, Самсунг, Lenovo и т.д.), так и китайские подделки. В крайних случаях необходима перепрошивка системы, сброс до заводских настроек устройства, после чего может слетать IMEI, который следует восстановить.
Что делать, если после прошивки телефон не видит сеть
Пользователи далеко не всегда обращаются за помощью в сервисный центр. Смена прошивки – процесс не простой, после него могут возникать проблемы с аппаратом, поэтому удачная установка очень важна для работоспособности смартфона. Одно из возможных последствий из-за ошибки в ходе процедуры – телефон не видит сеть. Если такое произошло, нужно проверить наличие кода имей в телефоне. Если же он пропал, то ниже описаны способы, как восстановить IMEI на андроид после прошивки.
Как восстановить имей на Андроиде самостоятельно
Отсутствие имей-кода на Андроиде приводит к потере сигнала связи у смартфона. Ваш гаджет превращается в бесполезное устройство, которое не может ни отправлять смс, ни совершать звонки. После неудачной прошивки лучше отнести аппарат специалисту, но при желании можно попытаться восстановить код самостоятельно. В некоторых случаях помогает повторная установка новой версии ОС. Существует несколько вариантов того, как прописать имей на телефоне андроид:
- с помощью специализированных программ;
- ручное восстановление через инженерное меню.
Ручное восстановление имей на Андроид
Чтобы убедиться в отсутствии имей-кода, следует набрать комбинацию *#606#. Если на экране ничего не высветилось, пора заняться восстановлением. Найти идентификационный номер можно внутри самого телефона (как правило, пишут под батареей) или на коробке устройства. Если аппарат рассчитан на работу с двумя симками, то и IMEI должно быть два. Инструкция, как восстановить имей через инженерное меню вручную:
- Достаньте sim-карту.
- Сделайте звонок по комбинации цифр *#*#364633#*#*. Он переведет вас в инженерное меню.
- Перейдите в пункт «CDS Information», затем нажмите на «Radio Information» и выберите «Phone 1»
- Вверху после AT+ наберите комбинацию EGMR=1,7,«IMEI».
- Кликните «SEND AT COMMAND», чтобы подтвердить действие.
- Если девайс рассчитан на 2 симки, то нужно повторить процедуру, но ввести уже комбинацию AT+EGMR=1,10,«IMEI».
Указанный выше способ написан для телефонов Alcatel, Philips, Fly. Но для перехода в инженерное меню на других моделях нужны иные комбинации. Попробуйте одну из следующих для вашего телефона:
- гаджеты на процессоре MTK - *#*#54298#*#*;
- Samsung – *#*#4636#*#*;
- HTC – *#*#3424#*#*;
- Sony – *#*#7378423#*#*.
Использование специальных программ
Если вновь зарегистрировать телефон не удалось вручную, то есть другой вариант, как восстановить IMEI на андроид после прошивки. Для это можно использовать приложение MTK65xx.zip. Процедура следующая:
- Извлеките сим-карту.
- Распакуйте и скопируйте через кабель приложение на девайс.
- Запустите программу, кликните кнопу «Считать», если программа не определила идентификатор автоматически.
- Отмените пункт «одинаковые IMEI», впишите нужные цифры в соответствующее поле.
- Нажмите кнопку «Выйти» и перезагрузите устройство.
После включения позвоните по комбинации *#06# и утраченный после прошивки номер будет восстановлен. Если вышеописанный метод не сработал, можно использовать другой способ:
- Скачайте и распакуйте на компьютере архив restore_imei.
- Найдите и откройте документ run.bat с помощью стандартного блокнота.
- Впишите в соответствующее поле свой идентификатор, нажмите кнопку «Сохранить».
- Запустите этот же файл двойным кликом. В папке должен появиться файл – MP0B_001.
- Скопируйте его на SD-карту устройства.
- Скачайте, установите на свой андроид «Root Browser».
- Используя это приложение, перенести MP0B_001 по следующему пути /data/nvram/md/NVRAM/NVD_IMEI/MP0B_001.
- Перезапустите девайс и имей должен отобразиться корректно.
Видеоинструкция: восстановление имей через инженерное меню
В большинстве случаев проблема ухудшения приема сигнала решается в домашних условиях, либо обращением к оператору сотовой связи. Но в некоторых ситуациях может потребоваться сервисный ремонт, замена отдельных комплектующих. Рассмотрим наиболее часто возникаемые причины, по которым мобильная сеть становится недоступна на Андроид, а также методы их решения.
Без мобильной сети смартфон превращается в навороченную игрушку, с помощью которой можно послушать музыку, посмотреть фильм и поиграть в приложение. Позвонить с него уже не получиться, а значит потеряна главная функция мобильника. Первой и наиболее часто встречающейся причиной отсутствия мобильной связи является проблема с сим-картой. При этом возможны несколько сценариев:
- Сим-карта заблокирована оператором. В результате длительного времени бездействия оператор намерено блокирует симку, и, соответственно, такая карточка не может принимать сигнал.
- Сим-карта повреждена. При длительной эксплуатации, а также частой замене сим-карты, возможно повреждение ее контактов. Как результат, телефон со слабым радио модулем может плохо ловить, либо вовсе выдавать сообщение «мобильная сеть не найдена».
- Симка неправильно обрезана. Новые смартфоны Андроид могут поддерживать лишь сим-карты формата -micro или -nano sim. Это означает, что пользователю необходимо обрезать свою старую симку до требуемых размеров. Если это делать в домашних условиях, то можно повредить контакты и испортить карту, которая не будет принимать сигнал мобильного оператора.
Подобная ситуация зачастую возникает лишь при длительном использовании одной и той же симки. Хотя в некоторых ситуациях проблема может появится и на первых днях эксплуатации. Рассмотрим каким образом можно решить данную проблему.
Как решить проблему
Если ваш телефон Андроид не видит сотовую сеть, то попробуйте вставить в него другую симку и желательно того же оператора. В том случае, когда смартфон сразу найдет сеть, то проблема точно в сим-карте. Если она заблокирована, то можно обратиться в сервисный центр вашего мобильного оператора для снятия блокировки. Но если она повреждена, то спасти ее не получится. Можно лишь восстановить старый номер телефона в центре поддержки клиентов, который присвоится новой симке.
При обрезке сим-карты до форматов -micro и -nano sim, рекомендуется воспользоваться помощью профессионалов мобильного центра. У них для этого есть специальное приспособление, степлер, размеры которого строго соответствуют необходимым стандартам. А при выполнении этой операции самому, стоит внимательно следить за тем, чтобы не повредить контакты сим-карты.
Причина в смартфоне
Если и после замены сим-карты, телефон отображает сообщение «нет подключения к мобильной сети», то проблема наверняка в самом устройстве. При этом она раздваивается на две составляющих:
- Программная. К примеру сбой настроек мобильной сети или программного обеспечения мобильника в результате обновлений, вирусов и т.д.
- Аппаратная. В результате падения, небрежного обращения и ношения без чехла, у мобильника повреждается шлейф и могут возникать проблемы с антенной. Проблемами выхода из строя радио модуля также могут послужить: электрическое замыкание, длительное нахождение в условиях низкой или высокой температуры.
Если телефон падал как раз перед тем, как перестала работать выбранная мобильная сеть, то наверняка проблема именно в мобильнике. Не стоит сразу отчаиваться и бежать в магазин за новым. Ведь проблему с определенной долей вероятности еще можно исправить. Рассмотрим что делать в этом случае.
Как решить проблему
Если причина неполадки кроется сбое программного обеспечения, то стоит зайти в меню системных настроек Андроида и выбрать режим поиска сети «Автоматический». Когда данный способ не дал желанного результата, а на телефоне и дальше не работает сеть, настройте ее вручную. На крайний случай перезапустите мобильник и сделайте сброс до заводских настроек.
При повреждении шлейфа или самого радио модуля, потребуется их ремонт или замена. Такую работу можно сделать и самому, но надежнее обратиться в специализированный сервисный центр. Стоимость работ будет зависеть от марки вашего телефона и степени повреждения. Рекомендуем посмотреть обучающий видеоролик по замене антенны в телефоне Андроид.
Причина в неправильной перепрошивке
Одной из наиболее частых причин, по которым пропадает сигнал в телефонах под управлением ОС Андроид, является неправильная перепрошивка. Установка кастомных прошивок, которые обладают более высокой функциональностью, возможностями персонализации и т.д., чревата проблемами совместимости с конкретной моделью телефона. В результате этого возникают системные сбои, которые могут приводить и к тому, что телефон перестает видеть сеть.
Как решить проблему
Инструкция к пользовательской прошивки
Если используемая прошивка не совместима с версией используемого в телефоне модуля связи, то нужно просто установить требуемую версию пользовательской прошивки. Для этого перед тем, как скачать zip архив, прочитайте инструкцию и выясните для каких смартфонов она предназначается.
В том случае, когда прошивка совместима с вашим смартфоном, но сети все равно нет, то воспользуйтесь следующим способом. Через менеджер файлов находим предустановленное в памяти приложение Dev Tools. Запустив его, кликаем на пункт Bad behavior — Crash the system server и перезагружаем мобильник. После штатной перезагрузки, телефон начнет отображать прием сети вашего оператора.
Не стоит также забывать и о банальных причинах, из-за которых ваш Андроид может не ловить сигнал. К ним относятся нахождение вне зоны покрытия оператора либо отсутствие сим-карты в соответствующем слоте телефона. Лишь проверив, что дело не в этом, стоит приступать к устранению причин описанными выше способами.
Иногда у владельцев смартфонов на операционной системе Android случается такое, что телефон перестает ловить сеть. Чтобы выяснить, почему смартфон не ловит сеть, в первую очередь нужно понять - проблема с SIM-картой и сотовым оператором или проблема в самом устройстве.
Часто бывает так, что смартфон не ловит сеть из-за плохого покрытия сотового оператора или просто данная частота не поддерживается. Например, сигнал 4G (LTE) ловит в основном только в крупных городах и вовсе не работает за городом. Также проблема может быть в сломанной SIM карте. В любом случае, вам сначала нужно проверить работоспособность сети у разных сотовых операторов. Если не один из них так и не заработал, то читайте ниже.
Купленный в Китае телефон не ловит сеть.
Какой у вас телефон? Если вы телефон купили из Китая и он, например, не ловит 3G или 4G - то проблема вся в том, что частоты в Китае и в России не совпадают, здесь вы ничего сделать не сможете. Именно поэтому, все советуют покупать телефоны из-за рубежа с европейской прошивкой и с европейскими стандартами связи, которые, как вы возможно знаете, отличаются от тех, которые используются в странах Азии.
Смартфон на Android перестал ловить сеть после прошивки.
Очень частая проблема. После установки кастомной прошивки, такой как CyanogenMod, OmniRom и других перестает работать сотовая сеть. Вся проблема в том, что в прошивке заложены настройки для других частот, например, как выше мы писали - для стран Азии.
Если до прошивки у вас был прием сигнала, то вам нужно выбрать настройки частот. Для этого зайдите в телефон (диалер) и введите код: *#*#4636#*#* , вы попадете в инженерное меню операционной системы Android. Заходите в информацию о телефоне, пролистывайте до середины, нажмите на кнопку отключить радио, а затем выберите в выпадающем списке настроить предпочтительный тип сети GSM Auto, WCDMA preferred или WCDMA Only.
GSM Auto - телефон сам определит лучшее покрытие сети и выберет необходимую частоту, например 2G/3G/4G.
WCDMA Preferred - попытается использовать по умолчанию 3G, везде, где это возможно.
WCDMA Only - всегда использовать 3G. Кстати, этот вариант на некоторых телефонах, например Meizu не работает.
Если после выбора одного из трех параметров, у вас все равно отображается старый параметр - не стоит паниковать. Нужный вариант выбран и уже сохранен.
Затем снова нажмите на кнопку включить радио.
Перезагрузите устройство, после перезагрузки смартфона у вас должна снова появиться сеть. Если этого не произошло - пишите в комментариях, постараемся разобраться.
И напоследок, хочется сказать о том, что если инженерное меню вам не помогло и с другой SIM картой Android все равно не ловит сеть, то возможно дело в антенне или радиомодуле. В таком случае необходимо отдавать устройство на диагностику в сервисный центр.
