Поисковые подсказки - это варианты наиболее популярных запросов, которые начинаются на те же буквы, что и ваш запрос, и появляются в блоке под поисковой строкой.
Список подсказок обновляется по мере ввода символов в поисковой строке.
Если одна из подсказок соответствует вашему запросу, выберите ее из списка с помощью мыши или клавиш Вверх /Вниз и нажмите клавишу Ввод (Enter ) чтобы перейти к поиску. При необходимости вы можете уточнить запрос, дополнив текст выбранной подсказки.
Подсказки формируются из потока запросов к Яндексу. К ним добавляются названия энциклопедических статей, музыкальных произведений и другого подходящего контента. Помимо самого текста запроса в поисковых подсказках могут присутствовать ссылки на сайты и готовые ответы на ваш вопрос .
При формировании подсказок могут учитываться местоположение и персональные интересы пользователя, если это разрешено в соответствующих настройках.
Ответы в подсказках
Яндекс умеет давать ответы на популярные запросы непосредственно в поисковых подсказках. Например, вы можете узнать глубину Байкала или высоту Эвереста, не переходя к результатам поиска. При этом ответ вы получите еще до того, как введете запрос полностью.
Ссылки на сайты
Если вы хотите, чтобы в поисковых подсказках ваши любимы сайты были выделены, включите опцию Показывать сайты, на которые часто заходите на странице настройки поисковых подсказок .
Если вы заметили неточность в описании сайта, сообщите об этом в службу поддержки Яндекса .
Актуальные запросы в поисковой строке (для мобильного Яндекса)
Актуальные запросы - это то, что на данный момент больше всего волнует пользователей интернета, и что они ищут в Яндексе. Увидеть актуальный запрос вы можете на своем мобильном телефоне:
Актуальный запрос обновляется каждый час.
Если вам интересна предложенная тема, нажмите кнопку Найти . Откроется страница с результатами поиска по данному запросу.
Чтобы включить (отключить) отображение актуального запроса в поисковой строке:
Поисковые системы при использовании Интернет играют очень важную роль.Большинство пользователей Интернета частенько начинают свой «рабочий день» с поисковых систем, где пытаются найти столь необходимую им информацию и решить свои проблемы. Конечно, большинство пользователей пользовались, пользуются, и будут пользоваться классическими поисковиками. На сегодняшний день самой популярной русскоязычной поисковой системой является Яндекс
В Интернете сосредоточено такое количество информации, что ее поиск уже превращается в отдельную задачу и отнимает очень много времени. О том, как облегчить поиск информации в сети с помощью поисковой системы Яндекс и поговорим сегодня. И начнём, пожалуй, с самого простого - поисковых подсказок.
Поисковые подсказки — это дополнительная возможность поиска, благодаря которой вы сможете по ходу набора запроса оценить, уточнить и быстро выбрать подходящий вариант запроса, не набирая его целиком.
Как пользоваться?
Начинайте вводить запрос в поисковой строке. Набрав пару букв, вы увидите список содержащих эти буквы запросов.
Набирая буквы или слова, наблюдайте за списком — он обновляется.
Если нужный запрос есть в списке, вы можете кликнуть по нему мышью. Это действие автоматически приведет вас на страницу с результатами поиска по этому запросу.
Также, чтобы выбрать подходящий запрос, вы можете использовать стрелки "вверх"/"вниз"
. Для перехода к поиску, нажмите "Ввод" ("Enter")
.
Чтобы уточнить запрос, используя выбранный вариант как образец, продолжайте набирать слова дальше — список подсказок будет обновляться.
Чтобы отправить выбранный запрос Яндексу, нажмите на клавишу "Ввод" ("Enter").
Включение/отключение подсказок
Вы можете включить или отключить подсказки на странице настроек Поиска , сняв галочки в пунктах графы Персональный поиск (находиться внизу страницы). Не забываем нажать Сохранить после всех манипуляций
В браузере существует функция автозаполнения, которая при заполнении полей предлагает выбрать вариант из уже введенных ранее строк. Если подсказки отключены, будут показываться старые запросы из автозаполнения, при включенных подсказках данные из автозаполнения не отображаются.
Возможности
Ссылки на сайты
Чтобы сократить время поиска сайта, в некоторых случаях Подсказки дают возможность непосредственно перейти на сайт, не обращаясь к результатам поиска. Ссылка на сайт будет показана в подсказках, если с высокой степенью уверенности можно сказать, что этот сайт — хороший ответ для пользователя.
Чтобы вы могли убедиться, что перейдёте на нужный вам сайт, подсказки снабжены описаниями.
Исправление опечаток
В Яндексе все поисковые запросы проходят через сервис исправления опечаток, который выявляет и исправляет ошибки во фразах и отдельных словах, а также умеет распознавать текст, набранный в неправильной раскладке клавиатуры и производить его автоматическое исправление.
Опечатка? Не страшно — в списке вы увидите уже исправленный запрос, используйте его!
Если сервис исправления опечаток обнаружит опечатку, для которой с высокой степенью достоверности известен вариант исправления, например в слове «яндкс», он исправит ее автоматически и вы сразу увидите страницу с результатами поиска для исправленного варианта «яндекс».
Для каждого слова запроса опечаточный сервис пытается найти похожее по написанию, но более употребляемое в данном запросе слово. Если такую замену удается найти, поисковая система выдает знакомую всем подсказку «Возможно, вы имели в виду....»
. Кроме подсказки, в некоторых случаях в поисковую выдачу могут быть добавлены и результаты, найденные по запросу, который подобрал опечаточный сервис (как в нашем случае)
Ну, и само-собой, можно всё-таки использовать поиск строго по вашему запросу, если пожелаете:о) Например, если вам кажется, что сервис ошибся и вы хотите просмотреть результаты поиска для первоначального (неисправленного) запроса, щелкните мышью по тексту-ссылки Искать только <...>
Не та раскладка?
Набрали gjbcr вместо поиск? Не торопитесь переключать раскладку. Тем более, не нужно набирать запрос снова. Подсказки "предугадывают", что вы хотели набрать, и показывают запросы уже в правильной раскладке.
Даже если при наборе текста запроса в неправильной раскладке была допущена одна или несколько опечаток, сервис исправления опечаток попробует их исправить.
Кроме того, вы всегда можете просмотреть результаты поиска для первоначального (неисправленного) запроса. Для этого щелкните мышью по тексту-ссылке в сообщении «В запросе <...> восстановлена раскладка клавиатуры.» , располагающемся непосредственно под поисковой строкой.
Исправление запроса, когда ничего не нашлось
Автоматическое исправление запроса происходит еще в одном случае — когда по исходному запросу ничего не нашлось, а опечаточный сервис обнаружил в запросе ошибку. В этом случае автоисправление запроса производится независимо от степени надежности замены. Смотреть в пустой поисковой выдаче обычно не на что, и автоматическое исправление, как правило, экономит пользователю время, необходимое на исправление запроса вручную.
Если вам все же захочется вернуться к неисправленной формулировке запроса, щелкните мышью по тексту-ссылке в сообщении «По запросу <...> ничего не нашлось» под поисковой строкой или «Искомая комбинация слов нигде не встречается».
Как это будет по-русски
Вам неизвестно точное написание слова? Набирайте так, как знаете. Во многих случаях вы увидите подсказку до того, как напечатаете слово до конца.
Происхождение поисковых подсказок
Пользователи интернета задают самые разные запросы поисковой системе Яндекс. Запрос, который Яндекс получает чаще других, показан на первом месте. Следом идет менее часто задаваемый запрос, и так далее.
То есть, Яндекс сортирует Подсказки по убыванию популярности запросов у пользователей.
Мои запросы в поисковых подсказках
Что это такое?
Поисковые подсказки могут быть персональными — показывать не только общие варианты запросов, но и ваши личные запросы, которые вы уже задавали ранее. Ваши запросы выделяются цветом среди остальных подсказок.
Как включить персональные запросы?
Чтобы включить «мои запросы», авторизуйтесь на Яндексе, зайдите в настройки поисковых подсказок , установите флажок «Мои запросы в подсказках» и нажмите «Сохранить ».
К слову, на этой же странице вы можете включить/отключить все Поисковые закладки, а также добавить в поисковые закладки любимые сайты.
Мои любимые сайты в поисковых подсказках
Чтобы было еще проще открыть сайты, на которые вы чаще всего переходите из поиска, можно включить их в Персональные подсказки (установите флажок «Любимые сайты в подсказках» и нажмите «Сохранить» ). Увидеть любимые сайты можно даже не набирая запрос — достаточно щелкнуть мышью по пустой поисковой строке. Включить
Например, если вы регулярно набираете в Яндексе запрос «одноклассники» или «вконтакте», то подсказках ссылки на соответствующие ресурсы.
Например, по запросу [котята] поиск понимает, что вы можете искать фотографии с котятами, собираетесь купить котенка и т. п., и предлагает соответствующие подсказки. В один клик вы можете перейти к результатам поиска по уточненному запросу и получить только нужные ответы.
Чтобы отменить это действие, достаточно нажать на крестик в подсказке или убрать уточнение в поисковой строке.
Пока пользователь вводит запрос, ему показывается в среднем десять наборов подсказок. За целый день всем пользователям Яндекс показывает подсказки более миллиарда раз.
Как и ответы поиска на yandex, поисковые подсказки зависят от региона пользователя. Например, начиная писать запрос [кинотеатр] или [ресторан], петербуржец и москвич наверняка будут иметь в виду заведения в их городе. И подсказки им нужны для Санкт-Петербурга и Москвы соответственно. Для каждого региона есть свой список поисковых подсказок, основанный на запросах из этого региона.
По умолчанию Яндекс сам определяет ваш регион по IP - адресу. Например, мне он выдаёт вот такое в выдаче ответов на запросы
А я, допустим, хочу только российские сайты. О том, как нам настроить нужный регион мы поговорим в следующий раз...
По материалам help.yandex.ru/search/
Сегодня, немного шокирующий заголовок, в целях эксперимента о кричащих заголовках, посмотрим, на сколько я способен прокричать в сети интернет. А если по теме, то на самом деле Яндекс стал больше доверять вебмастерам и разрешил управлять одной функцией своего поиска. Неужели Яндекс открыл свои тайны и дает возможность управления выдачей вебмастерам?..
Да фиг там — расслабьтесь. Естественно управление выдачей , Яндекс никому не передавал. Получается, я вас обманул заголовком данного поста. На самом деле, не совсем. Яндекс и правда сделал шаг на встречу вебмастерам и теперь они смогут лучше настроить поиск по сайту от Яндекс. То есть, в настройки поиска теперь добавлена функция управления поисковыми подсказками и теперь каждый владелец сайта, который использует поиск по сайту от поисковой системы яндекс, сможет настроить поисковые подсказки.
Что же такое, поисковые подсказки Яндекс и при чем здесь управление выдачей? Поисковые подсказки — это выпадающий список ключевых фраз, во время ввода запроса пользователем. Вообщем, я хотел сказать, что это список слов, которые предлагает Яндекс, когда вы вводите запрос в поиск. Вы же наверняка их видели.
Но как это связано с управлением выдачей? На самом деле, косвенно. Но все же связано. Да, и учтите, что я не имею ввиду общую выдачу Яндекс , я имею ввиду выдачу вашего сайта. То есть, если вы используете поиск по сайту от лидера Рунета, то когда пользователь находится на вашем сайте и начинает вводить свой запрос, появляются поисковые подсказки, которые смогут помочь юзеру найти то, что он хочет, потому что теперь мы можем их настроить, а значит и повлиять на выдачу результатов поиска по сайту. Что можно назвать управлением выдачей Яндекс.
Итак, давайте разберемся, как это работает и какая выгода нам от этого. Для начала установите поиск по сайту от Яндекс, если он еще не установлен. Если установлен, то вам необходимо совершить минимум действий, а именно: перейти в управление поиском, выбрать который хотите отредактировать и в меню, слева выбрать «поисковые подсказки».
Здесь мы можем выбрать показывать подсказки или нет. Выбрать язык. И конечно же добавить, удалить или переместить поисковые подсказки Яндекс . Для этого, необходимо начать вводить запрос, тем самым представить себя на месте пользователя. Например, хочет посетитель найти информацию по установке dle, но не все же станут полностью вводить запрос, ведь «лень» не позволит этого сделать. Вот для них и созданы подсказки, чтоб они могли выбрать, а не вводить запрос полностью. Итак, например, вводим просто dle и что мы видим? Поиск предлагает нам довольно странные варианты, ну если честно полную фигню, которая никак не связана с мои сайтом и тем более с установкой или настройкой dle .
Но теперь мы можем исправить это положение и просто удалить не нужное и добавить необходимое, а также менять местами запросы — какие-то ставить выше, какие-то ниже. И это удобно и действительно поисковые подсказки яндекс можeт повлиять на выдачу. Ведь если посетитель не станет вводить запрос дальше и не найдет подходящий вариант в выпавшем списке, он может просто уйти. А с помощью возможности управления, мы можем исправить положение и пользователь выберет из списка нужное ему словосочетание и останется на сайте, для прочтения статьи, что в свою очередь может повлиять на поведенческие факторы и соответственно на основную выдачу Яндекс.
А вот, что можно получить в результате, с помощью редактирования подсказок. И небольшая инструкция, по редактированию.
А чтобы менять запросы местами, достаточно зажать левую кнопку мыши и перетащить в нужное место. И не забудьте сохранить результаты.
Вот такие дела. Я надеюсь никто не расстроился, что не получиться управлять выдачей яндекс и передвинуть свой сайт в топ. Тогда, какой будет интерес? Вообщем всем удачи, у меня на этом все. Поисковые подсказки Яндекс, вам в помощь.
Поисковые подсказки Яндекса экономят время пользователям каждый день. Не нужно вбивать запрос полностью, Яндекс подсветит продолжение слова или фразы. Останется только кликнуть по нужной подсказке.
Какие бывают подсказки
Полнотекстовые работают в десктопной версии, потому что на клавиатуре человек быстро печатает. Ему проще напечатать часть запроса, а затем выбрать нужный вариант из подсказок.
Пословные реализованы в веб-версии Яндекс.Браузера и мобильных приложениях. Пользователь вводит одно слово, а затем выбирает слова из предложенного списка, кликая по отдельному слову. При длинном запросе фраза набирается по словам отдельно. Каждую поисковую подсказку можно удалить, если нажать на крестик сбоку от фразы.
Подсказки-фактоиды. В мобильном поиске автоматически подсвечиваются сразу при вводе запроса погода, пробки, факты. Когда пользователь вводит погода в Москве, под строкой поиска подсвечивается текущая температура в виде подсказки. В Яндекс.Видео подсказки содержат номера сериалов и отдельных серий. Сначала пользователь выбирает сезон, затем серию этого сезона. При вводе названия фильма в подсказках показывается прямая ссылка на фильм.
Длинные. В 2017 г. в поисковых подсказках Яндекс произошли существенные изменения. Основное нововведение связано с обработкой длинных запросов. Еще с 2016 г. наметился тренд - пользователи стали вводить поисковые запросы длиной до семи слов в строку поиска. На конец 2017 г. доля длинных запросов составляет 10%. Поэтому теперь подсвечиваются длинные запросы, и такие подсказки работают в поиске, картинках и видео.
Исторические. Запросы, которые уже вводил пользователь, запоминаются системой и подсвечиваются приоритетно в поиске. Раньше исторические подсказки работали только в десктопной версии, теперь они доступны на мобильных телефонах и в поисковых сервисах Яндекс. Если пользователь что-то искал под своим логином, то, зайдя залогиненым на другом устройстве он увидит историю своих запросов.
Как рассчитываются подсказки в Яндекс
Офлайн метрики не базируются на действиях пользователей. Их вычисляют через математические формулы. В качестве основы при расчете лежит предположение, что пользователь сразу выберет нужную подсказку, как только ее увидит. После введения запроса подсчитывается общее количество действий пользователя. Такой показатель называется ExpectedActionsCount или EAC.
Второй показатель GuessProbability подсчитывает соотношение «правильных» подсказок к общему количеству подсказок. «Правильные» подсказки – пословные подсказки, которые видны пользователю до начала ввода следующего слова в запросе.
Первый и второй показатель коррелируются между собой. Если EAC уменьшается, то GuessProbability увеличивается. Анализируя обе метрики, поисковый алгоритм составляет из слов биграммы – устойчивые словосочетания из двух-трех слов, которые пользователи обычно вводят вместе: Триумфальная арка, Эйфелевая башня.
Средняя длина символов в запросах Яндекса равна 19, поэтому при отключенных поисковых подсказок в среднем 19 действий должен совершить пользователь при вводе каждого поискового запроса. После введения подсказок количество действий снизилось до 13,5. На конец 2017 г. показатель равняется 11,5.
Онлайн-метрика . В Яндексе используется показатель «время ввода в расчете на один символ запроса». Он не подвержен сезонности спроса. С помощью этой метрики проверяется удобство использования подсказок. Например, при тестировании интерфейса в виде графа обнаружилось, что скорость существенно снизилась. Пользователи стали слишком часто смотреть на предлагаемые подсказки, и как следствие, вводили запрос намного медленнее. Решение, которое первоначально выглядело революционным, на практике замедляло людям поиск.
Как попасть в подсказки
Считается, что пользователи больше доверяют бренду, если видят его среди поисковых подсказок Яндекса. Не можем с этим согласиться, потому что алгоритм отбора запросов основывается в том числе и на популярности слова. Яндекс не проводит репутационную экспертизу.
Он отбирает слова и фразы, которые чаще всего вводят в поисковую строку. Поэтому бренды и компании, засветившиеся в громких скандалах, тоже будут в подсказках. Причем, скорее всего, они будут на верхних строчках, потому что вокруг них сейчас шумиха, а Яндекс «горячие» запросы обновляет каждые полчаса. Например, в сетевых скандалах предпраздничной февральской недели 2018 засветились два бренда: производитель обуви Zenden и Магазин цифровой техники DNS. Оба находятся на верхних строчках в подсказках.
Компании не могут повлиять на включение их наименования в список подсказок. Агентства, предлагающие подобные услуги, обычно занимаются «накруткой» запроса в поиске. Делается это с помощью специальных программ или руками многочисленных фрилансеров. Хотя попадание бренда в список подсказок является результатом грамотной работы PR-отдела. Советуем развивать бренд традиционными способами. Чем более будут узнаваемы и востребованы компания и ее продукция, тем быстрее их наименования попадут в подсказки Яндекс. Особенно это актуально для региональных компаний, потому что конкуренция в региональном поиске Яндекс ниже.
Заключение
В Яндексе планируют развивать поисковые подсказки в сторону упрощения поиска. Поисковик хочет добиться результата, чтобы ответ на запрос пользователя уже появлялся во время ввода запроса. В мобильном поиске планируется добавить поиск по данным в телефоне: закладкам, контактам, файлам. Алгоритм отбора подсказок регулярно совершенствуется. Над ним работает постоянная команда поисковика, которая тестирует нововведения практически ежемесячно.
Гарантированный путь для компании попасть в список запросов – использовать классические PR-инструменты и развивать узнаваемость бренда. Чем больше потребителей будут интересоваться продукцией компании на длинном промежутке времени, тем чаще бренд будет присутствовать в списке подсказок. Накрутки подсказок не эффективны. При остановке накрутки бренд снова исключается из подсказок.
Материал подготовила Светлана Сирвида-Льорентэ.
Мнения экспертов
Топвизор - один из самых динамичных инструментов на рынке поискового продвижения. Развиваясь поступательно, команда регулярно наращивает число полезных сервисов для SEO-специалистов.
Один из наиболее интересных модулей - быстрая кластеризация поисковых запросов по принципу схожести SERP’ов.
В Топвизор наша компания перешла не по какой-либо рекомендации. Мы тестировали разные сервисы мониторинга позиций, и подкупила отзывчивость разработчика.
Приятно, когда твои предложения внедряют и делают жизнь и работу легче. И спустя время эта способность выслушать и внедрить не исчезла. Это очень круто!
Давно искал удобный сервис проверки позиций, перепробовал массу! То одно не нравилось, то другое... В Топвизоре все можно настроить под себя, а дополнительные возможности радуют еще больше.
Однозначно мастхэв! Надеюсь, что будет и дальнейшее развитие!
Мы перепробовали множество сервисов-конкурентов и выбрали именно Топвизор за качество. А также за точность и скорость проверки позиций. Теперь все новые инструменты тестируем и внедряем в свой рабочий процесс.
Особенно радует отзывчивость команды сервиса и оперативная реализация идей и пожеланий пользователей.
Когда в очередной раз на Маке я не смог открыть KeyCollector, меня спас Топвизор. Здесь я быстро получил ряд данных по сематнике для одного важного исследования. Также, при необходимости я использую Топвизор для проверки позиций сайтов клиентов, очень удобно.
Создатели сервиса знакомы с потребностями рынка, поэтому делают все возможное для автоматизации множества задач, иногда не очень популярных. Приятный и удобный сервис.
Обязательно должен быть в арсенале оптимизаторов.
Для человека, который построил себе репутацию на семантике, крайне важно всегда получать точные данные; это касается и кластеризации, и съема позиций, и аналитики. Топвизор с первых дней задал высокий уровень работы относительно рынка и каждый день подтверждает своё лидерство.
Помимо удобства и точности инструментов сервиса, хочу отметить отзывчивую работу службы поддержки и руководства!
Меня Топвизор поразил своей продуманностью и многофункциональностью. Столько мелочей учтено заранее. Я часто работаю с интерфейсами самых разных SEO-сервисов, много тестирую, но подобного уровня удобства для пользователя пока не видела больше нигде.
Впечатляет подробная Справка, доброжелательность и оперативность саппорта.
Очень удобно в нем работать – снимать и расширять сем. ядро, делать кластеризацию, контролировать позиции как сайтов, так и страниц в соцсетях и видео, каналов на Youtube, следить за конкурентами, анализировать оптимизацию своего сайта. Цены, как оказалось, очень даже доступные для работы. Из этого сервиса мне точно уходить не хочется.
Топвизором пользуюсь давно - с первых недель существования - с 2013 года. И честно говоря, просто решил протестировать еще один сервис для проверки позиций, т.к. текущий на тот момент постоянно падал и тех.поддержка не отвечала совсем.
А поддержка Топвизора отвечала за 2 минуты даже в твиттере и, что очень порадовало, многие мои предложения по улучшению исполнялись чуть ли не в тот же день.
На момент написания отзыва у меня примерно 270 закрытых тикетов и многие фишки появились с моей легкой руки. Казалось бы, причем тут поддержка в сервисе по проверке позиций? Как оказалось - самая главная часть. потому что любой глюк, любую оплошность исправляют быстро и если лишнего сняли со счета - компенсируют. А что со стабильностью? тоже все отлично (ну за исключением выкатки новых фич). За 3 с лишним года с Топвизором я загружал туда сотню различных проектов с семантическими ядрами от 10 до 5000 запросов и не было почти ни одного раза, чтобы проект не снялся вовремя или что-то случилось с данными.
Топвизор - стабильный и быстрый сервис для работы с семантикой, который делает если не все, то почти все: вордстат, адвордс, подсказки, группировка и кластеризация запросов, отличная и понятная аналитика, интеграция с вебмастером, метрикой, GA. Кроме этого есть куча и маленькая тележка сопутствующих сервисов вроде мониторинг изменений на сайте или бид-менеджер для контекста. Все эти фичи я использую на полную катушку почти в каждом новом проекте.
Если вы выбираете сервис для мониторинга позиций и других задач по SEO, рекомендую присмотреться к Топвизору.
Это целый комплекс полезных инструментов: от проверки позиций со сбором сниппетов и снимков поисковой выдачи до подробного технического анализа сайта. От подбора слов, сбора поисковых подсказок до группировки по релевантности и кластеризации тремя разными методами.
Умеет работать и интегрироваться с Яндекс.Метрикой, Я.Вебмастером, Google Analytics и Google Search Console. Настоящий сервис поисковой аналитики.
Топвизор постоянно и динамично развивается, регулярно появляются новые инструменты и расширяется текущий функционал. Интерфейс удобный, интуитивно понятный и очень хорошо продуманный разработчиками сервиса. Уделите особое внимание подробным справочным материалам по инструментам и возможностям Топвизора. Уверен, что даже у новичков не возникнет проблем и вопросов с работой после прочтения.
Начали использовать Топвизор в сентябре 2014 года, как дублирующий сервис для внутренних инструментов мониторинга и аналитики. Со временем и развитием проекта часть функционала внутренних штук полностью отрабатывается не на нашей стороне.
Используем только модуль позиций, получаем статистику по удобному API, с которым отлично дружит и Power BI/Query для визуализаций готовых отчетов по параметрам количества и динамики запросов в ТОП-3..100+ за нужный период времени.
Удобно, что сервис пользуется документооборотом по безналу через Диадок, а готовые счета за неделю до расчётной даты экономят кучу времени. У Топвизора есть самое важное, что может быть в клиентском сервисе, кроме работы технических вещей - крутая поддержка. Реакция на запросы в течении 5-10 минут, видимое желание помочь и разобраться в проблеме и улучшить функционал. Так у городов России в статистике появились разные цвета на графиках, а в справке - пару дополнительных скриншотов.
