Билайн предоставляет своим абонентам множество услуг связи. Многие привыкли к тому, что это оператор мобильной связи. Но жители больших городов знакомы с ним как с провайдером скоростного проводного интернета. Домашний интернет Билайн – это высокая скорость, беспроводные роутеры Wi-Fi в рамках пакетов, доступная стоимость услуг и различные акции, делающие доступ в интернет более дешёвым и доступным. В этом обзоре мы поговорим о новых и старых тарифах, расскажем, как оформить подключение и расторгнуть договор.
Архивные тарифные планы
Домашний интернет Beeline – это постоянная карусель из сменяющих друг друга тарифных планов. Старые тарифы постепенно уходят в архив, а на их место становятся новые, более выгодные и интересные предложения. В их числе новейшие ТП со включенным цифровым телевидением. Постепенно меняются и акции. Например, ещё недавно абонентам предлагался домашний интернет от Билайна за 1 рубль, а сегодня акция предоставляет доступ к Сети и цифровому телевидению бесплатно.
Данная акция весьма выгодная – оператор предлагает СИМ-карту или сразу группу номеров, а также внушительный тарифный план со множеством включенных услуг. В довесок абоненты получают домашний интернет и ТВ. В середине 2017-го все тарифы в рамках данной акции поменялись, предложение «Всё за 301» и ему подобные исчезли (в том числе и за 801 рубль), на их месте появились тарифные планы из семейства «Всё в одном».
Как провести домашний интернет от Билайна
Подключить домашний интернет Билайн легко – делается это тремя способами:
- Через один из офисов оператора – здесь необходимо написать заявление.
- По контактному телефону 8-800-700-8378 – в голосовом режиме.
- Через официальный сайт оператора.
Мы рекомендуем воспользоваться последним вариантом в силу его простоты. Процедура такова – сначала выбирается тарифный план, потом заполняется заявка. В заявке необходимо указать контактные данные и адрес подключения.
Поданная заявка рассматривается специалистами Билайна, после чего выносится решение о возможность установить интернет по указанному адресу. Если ваш дом подключён к оператору, то вас обязательно подключат. Просматривая тарифы, не забудьте выбрать свой регион – Москва и Московская область. Для других регионов расценки будут другими.
Отзывы об услугах Билайна неоднозначные. Кто-то ругает его за постоянные проблемы с обслуживанием, а кто-то наслаждается качественной связью и не испытывает трудностей. Оценки разные, каждый случай необходимо рассматривать отдельно (если тот носит негативную окраску). Нельзя отрицать и наличие людей, которые вечно чем-то недовольно. Тем более что в Сети обычно принять оставлять только отрицательные отзывы – положительных оценок просто так не дождёшься.
При подключении к Билайну вы можете заказать услугу «Статический IP-адрес» за дополнительные 150 руб./мес. Адрес выделяется в диапазоне IPv4, а не IPv6.
Как отключить домашний интернет от Билайна
Если вам необходимо заблокировать домашний интернет от Билайна на время отпуска, установите добровольную блокировку до 90 суток через личный кабинет или по телефону службы поддержки. После возвращения из отпуска вы сможете возобновить пользование без лишних проволочек.
Если же вы хотите расторгнуть договор навсегда, позвоните по телефону 8-800-700-8378 и уточните, в каком офисе принимаются заявления на отключение услуг. Арендованное оборудование придётся сдать обратно, подарочное остаётся у вас.
В случае переезда договор разрывать необязательно – уточните на сайте Билайна доступность подключения по новому адресу и оформите услугу переезда (предоставляется бесплатно).
Домашний интернет от Билайна – тарифы
Если вы собираетесь подключить интернет домашний Билайн в свою квартиру, ознакомьтесь с действующими тарифными планами. Подключение выполняется по кабелю, для организации проводной раздачи через вай-фай необходимо приобрести модем со встроенным роутером (для подключения по ADSL) или роутер для подключения по кабелю. Некоторые тарифы предусматривают выделение бесплатного роутера.
Безлимитный домашний интернет Билайн представлен следующими тарифными планами:
- «Шторм» – до 50 Мбит/сек и 139 каналов ТВ за 399 руб./мес.;
- «Домашний интернет и ТВ за 350» – до 60 Мбит/сек и 123 канала за 530 руб./мес.;
- «Домашний интернет и ТВ за 650» – до 100 Мбит/сек и 139 каналов за 650 руб./мес. с роутером;
- «Домашний интернет и ТВ за 630» – до 70 Мбит/сек и 123 канала за 630 руб./мес.;
- «Домашний интернет и роутер за 550» – до 100 Мбит/сек за 550 руб./мес.;
- «Домашний интернет за 250» – до 10 Мбит/сек за 250 руб./мес.;
- «Домашний интернет за 450» – до 60 Мбит/сек за 250 руб./мес. с роутером Beeline Smartbox;
- «Домашний интернет за 530» – до 70 Мбит/сек за 530 руб./мес.
Итого восемь тарифов с телевидением и без. Цена за интернет без ТВ меньше.
Также абонентам предлагаются тарифные планы из семейства «Всё в одном». Всего их четыре:
- «Всё в одном 2» – 12 Гб мобильного трафика, 400 минут, 500 SMS, 25 каналов мобильного ТВ и домашний интернет до 40 Мбит/сек за 550 руб./мес.;
- «Всё в одном 3» – 20 Гб мобильного трафика, 1200 минут, 500 SMS, 25 каналов мобильного ТВ, 82 канала цифрового ТВ и домашний интернет до 50 Мбит/сек за 900 руб./мес.;
- «Всё в одном 4» – 30 Гб трафика для смартфона, 2000 минут, 500 SMS, 25 каналов мобильного ТВ, 139 каналов цифрового ТВ и домашний интернет до 100 Мбит/сек за 1500 руб./мес.;
- «Всё в одном 5» – 30 Гб трафика для смартфона, 5000 минут, 500 SMS, 25 каналов мобильного ТВ, 139 каналов цифрового ТВ и домашний интернет до 100 Мбит/сек за 2500 руб./мес.
На последних двух тарифах предоставляется Wi-Fi-роутер. Также возможно подключение номеров для своей семьи за отдельную доплату – один номер на ТП «Всё в одном 3», три номера на ТП «Всё в одном 4» и пять номеров на ТП «Всё в одном 5». Интересные особенности всех вышеперечисленных тарифов – возможность приобрести страховку на квартиру, внутрисетевой безлимит по всей стране, выгодное семейное обслуживание.
Подключиться к архивным ТП, например, к тарифу «Моно», невозможно – выбирайте подходящие варианты из действующих предложений.
После подключения вам будет выделен лицевой счёт, по которому производится оплата за услуги связи. Также оператор предлагает услугу «Доверительный платёж» – она не позволяет взять в долг, зато даёт возможность покрыть абонентскую плату на 7 дней. В течение этого срока необходимо найти деньги и внести платёж.
Оценка: 1
История моего ухода от Билайн. Для начала - пользовался почти пять лет услугами и есть на чем делать выводы. Наблюдал так сказать за скатыванием.
Причины ухода на текущий момент:
1. Устал от постоянно плохо работающего мобильного интернета в центре города.
2. Аналогично стала в последнее время и связь "глючить", то не слышно, то голос как у робота.
3. Тарифы и подписки, которые я не просил, но меня зачем-то подписывают, на всякие безлимиты и т.п. А апогеем стали подписки от левых номеров по типу 8547, 9855 и прочих. Это уже обман
4. Некомпетентность сотрудников в офисах. Пришел в офис перед подачей заявки на перенос номера к другому оператору, с просьбой проверить данные в системе, т.к. изменились паспортные данные. Взяли паспорт, что-то потыкали в компе и сказали "все ОК". Начинаю перенос номера к другому оператору и вуа-ля - несоответсвуют паспортные данные. Соответсвенно очередной поход в офис и со второй попытки они таки смогли. Спасибо за потерянное время и нервы.
5. Поддержка и операторы: Ваш голосовой автопомошник 0611 это полнейшая бесполезнейшая гадость, которая не работает и по другому это не назовешь. А чтобы дозвониться оператору нужно искать номер 20 минут. Может начнете ориентироваться на клиента и его потребности, а не на выжимку денег
6.
Ну и на закуску - звонок от Ваших специалистов по поводу остаться и не переносить номер:
А) перестаньте поносить других операторов, это банально не красиво и не профессионально,
Б) Заявления типа - "Мы специально для Вас подкрутим и интернет заработает как никогда раньше", такой бред сивой кобылы, что становится за Вашего сотрудника просто стыдно.
В) Утверждение что для Вас мы поставим запрет на подписки от номеров 9855, 8574 и т.п. Говорит о том, что Вы в курсе этой проблемы, Вы с ней не боритесь, а следовательно замешаны в данном типе обмана людей и присваивания их средств.
7. чуть не забыл еще один камень - Домашний интернет и ТВ: подключен 4 года и пока не перешел, руки не дошли. Так вот: был список работающих каналов один, потом без предупреждений часть из них почему-то стала не доступна. пакет не менялся. Но за свои деньги я уже не получаю нужную мне услугу, и след-но пора и от ТВ отказываться в пользу более адекватных провайдеров.
Спасибо, у меня все! Надеюсь кому-то это поможет.
Оператор сотовой связи Билайн работает на отечественном рынке достаточно давно, чтобы собрать огромную абонентскую базу. Со временем компания начала предоставлять и другие услуги – это Билайн ТВ и интернет. Сегодня они предлагаются абонентам из многих российских городов, радуя потребителей чистой телевизионной картинкой и высокоскоростным доступом во всемирную паутину. Давайте рассмотрим эти услуги более подробно, а заодно выясним все их особенности, достоинства и недостатки.
Домашний интернет от Билайна
Высокоскоростной доступ в интернет – это быстрое скачивание файлов и тяжелого мультимедийного контента, оперативный доступ к торрентам, качественная видеосвязь и возможность подключения к одному каналу сразу нескольких устройств. За счет использования одной линии связи, Билайн ТВ и интернет являются парными услугами, но ничто не мешает подключать интернет в отдельности, без ТВ.
Домашний интернет от Билайна подключается по высокоскоростным линиям связи и позволяет выходить в сеть на скорости до 100 Мбит/сек . Странички на такой бешеной скорости открываются быстро и без задержек, чему порадуется любой пользователь. Помимо доступа к сетевым ресурсам, абонентам предлагаются дополнительные услуги:
- Добровольна блокировка – пригодится тем, кто собирается в отпуск, позволяя сэкономить деньги за счет приостановки доступа к интернету. Продолжительность – до 90 дней;
- Антивирусы – предлагаются Kaspersky Internet Security, Kaspersky Anti-Virus, Eset NOD32 Smart Security, ESET NOD32 Антивирус, DR Web. Длительность подписок – от 1 месяца сразу на несколько устройств (от 1 до 3);
- Фиксированный IP-адрес – обойдется в 150 руб./мес;
- Обещанный платеж – для тех, кто не может оплатить интернет и телевидение от Билайна прямо сейчас, но сможет сделать это в ближайшие дни;
- Компьютерная помощь – позволит решить любые проблемы с вашим ПК.
Также предлагаются услуги по бесплатному переезду с одного адреса на другой, возможность подключения к интернету от Билайна с минимальным нарушением интерьера квартиры (для жилья с крутым ремонтом), возможность временного увеличения скорости до максимума и многое другое. В общем, полный набор опций и интересных «плюшек» для максимально удобного использования интернета от оператора Билайн.
Домашнее ТВ от Билайна
Цифровое домашнее ТВ от Билайна – это возможность наслаждаться качественным телевидением с 230-ю каналами. Отдельные каналы вещаются в HD-качестве . Подключение ведется по тому же каналу, по которому осуществляется доступ в интернет.
Предусмотрены и дополнительные опции:
- Мультирум – если в доме несколько телевизоров, каждый из домочадцев сможет смотреть свой любимый канал, независимо от других. Всего можно подключить до четырех телевизоров;
- Видеопрокат – не ждите выхода в эфир тех или иных фильмов и телепередач, смотрите их в любое удобное для вас время (в том числе, в форматах 3D и HD);
- Мультискрин – расширение возможностей IPTV от Beeline. Позволяет наслаждаться вещанием с экранов планшетов и смартфонов;
- Телепрограмма на 2 недели – узнайте, что выйдет в эфир в самое ближайшее время;
- Телесадик – специальный пакет мультиков и детских кинофильмов.
Также возможна запись эфирных телепрограмм на жесткий диск.
Мобильное ТВ
Данная услуга предусмотрена для всех абонентов, пользующихся домашним ТВ от Билайна или сотовой связью. Позволяет просматривать телепередачи путем подключения через любые каналы доступа в интернет. К выбору зрителей доступны более сотни каналов, 22 из которых вещаются в формате HD. Также услуга предусматривает возможность управления домашним ТВ от Билайна, даже если абонент находится вдалеке от дома .
Удаленное управление удобно тем, что позволит не пропустить любимую телепередачу и посмотреть ее в записи, активировав сохранение в приставке в удаленном режиме.
Всего доступно 6 пакетов:
- Базовый плюс – в него входят до 18 каналов без абонентской платы;
- Стартовый – в состав входят более 80 каналов за 5 руб./день;
- Базовый – в состав входят более 100 каналов за 11 руб./день;
- Базовый для Apple TV – просматривайте до 50 каналов на своей телеприставке от Apple за 379 руб./месяц;
- Базовый для Android TV – в состав входят более 50 каналов за 329 руб./месяц;
- Эфирный – до 26 бесплатных каналов без абонентской платы.
Домашнее ТВ от Билайна удобно в использовании у себя дома, но пока вы стоите в дорожной пробке или маетесь от безделья на рабочем месте, вы можете воспользоваться мобильным телевидением.
Тарифы на домашний интернет и телевидение
Мы уже говорили, что Билайн ТВ и интернет неразлучны, как два попугая-неразлучника. Ими можно пользоваться и по отдельности, но совместное использование обойдется дешевле. Давайте рассмотрим тарифы на цифровое телевидение от Билайн и интернет-тарифы в едином разделе:
- Базовый – 139 каналов за 345 руб/мес;
- Домашний интернет за 450 и Домашний интернет за 530– тарифы предлагают доступ на скорости 60 и 70 Мбит/с соответственно, за 450 или 530 руб./месяц. Подходящий роутер приобретается в Билайне отдельно. Услуга ТВ также подключается отдельно;
- Домашний интернет + Роутер за 550 – скоростной доступ на скорости до 100 мбит/сек с роутером в комплекте за 550 руб./мес;
- Домашний интернет и ТВ + роутер за 650 – до 137 каналов Билайн ТВ и интернет на скорости до 100 Мбит/с вместе с роутером за 650 руб./месяц;
- Домашний интернет и ТВ за 530 – до 122 каналов Билайн ТВ и интернет на скорости до 60 Мбит/с вместе с роутером за 530руб./месяц;
- Домашний интернет и ТВ за 630 – до 122 каналов Билайн ТВ и доступ в сеть на скорости до 70 Мбит/с за 630 руб./месяц.
Также предусмотрена возможность использования телевидения и интернета от Билайна бесплатно . Для этого необходимо воспользоваться одним из тарифов линейки «Все в одном» и получить доступ к Билайн ТВ и интернет за столь смешные деньги.
Подробнее о тарификации:
- Все в одном 2 – 12 Гб мобильного трафика, 400 минут связи, внутрисетевой безлимит и 500 SMS, а также домашний интернет на скорости до 40 Мбит/с и 25 каналов мобильного ТВ за 600 руб./мес;
- Все в одном 3 – 20 Гб мобильного трафика, 1200 минут связи, внутрисетевой безлимит и 500 SMS, а также домашний интернет на скорости до 50 Мбит/с и 25 каналов мобильного ТВ за 900 руб./мес;
- Все в одном 4 – 30 Гб мобильного трафика, 2000 минут связи, внутрисетевой безлимит и 500 SMS, а также домашний интернет на скорости до 100 Мбит/с и 25 каналов мобильного ТВ, плюс 139 каналов домашнего Билайн ТВ за 1500 руб./мес;
- Все в одном 5 – 30 Гб мобильного трафика, 5000 минут связи, внутрисетевой безлимит и 500 SMS, а также домашний интернет на скорости до 100 Мбит/с и 25 каналов мобильного ТВ, плюс 139 каналов Билайн ТВ и страховка квартиры за 2500 руб./мес.
Вот такие интересные тарифы. Также здесь предлагаются номера для семьи за дополнительную плату — данная возможность доступна на всех тарифах, кроме первого.
Подключение и отключение услуг
Для того чтобы подключить интернет и телевидение от Билайн, необходимо посетить официальный сайт и подать заявку на подключение . Заявка рассматривается максимально быстро. Если ваш дом подключен ко внутренней сети провайдера, вам перезвонят в течение трех часов и согласуют время прихода технического специалиста, который и выполнит все необходимые работы по подключению.
Если у вас остались вопросы по подключению, позвоните по сервисному номеру 8-800-700-83-78 и задайте вопросы специалисту справочной службы. Для того чтобы отключить услугу мобильное ТВ на Билайне, посетите свой личный кабинет. Для отказа ото всех услуг позвоните по справочному телефону.
Смотреть телеканалы любого качества и управлять ими, сформировать собственный пакет ТВ или воспользоваться готовым от оператора станет возможным с установкой домашнего телевидения «Билайн».
Клиенты получат доступ к:
- 5-и тематическим пакетам;
- Более 250 телеканалам;
- HD-версиям;
- Программе телепередач;
- Управлению телеэфиром;
- Функциям паузы и пропуска рекламы;
- Записи одновременно 4-х программ;
- Их просмотру в подходящее время;
- Хранению информации на HDD ТВ-приставки.
Под ключ
Легко и просто получить наслаждение от реалистичной картинки и объёмного звука. Подключение цифрового телевидения «Билайн» займёт минимальное количество времени, если следовать простому алгоритму:
Настройку оборудования произведут бесплатно, если одновременно подключить для дома интернет и телевидение. Лишних проводов не будет, сигнал на устройства приёма интернета и телевидения проходит через один кабель. Просмотр ТВ возможен только при наличии ТВ-приставки.
Варианты приобретения:
- Бесплатная аренда (одновременное подключение Домашнего интернета и Цифрового телевидения);
- Покупка (стоимость приставки 6995 рублей — информация beeline39.nethouse.ru/tv);
- Полноценная аренда.
Стандарт HD поддерживают все приставки. Игровая консоль Xbox 360 также может выступать в этом качестве. Телевизоры подойдут любых марок с разъёмами HDMI или RCA (тюльпаны).
Самостоятельно
Приобрести комплект ТВ-оборудования и установить его без вызова мастера можно самому.
Правильное подключение и активация устройств ТВ-комплекта — гарантия успешного начала работы «Билайн ТВ». Действия несложные: зайти в «Личный кабинет», вкладка «Телевидение», ссылка «Подключить услугу»и следовать системным указкам.
Эксплуатируем
Одна ТВ-приставка даёт возможность просмотра только на один телевизор. Каждому последующему телевизору понадобится установить собственную приставку и подключить услугу «Мультирум», которая сэкономит бюджет. Любой тариф подключается на основную приставку и автоматически распространяется на все остальные. На другом телевизоре можно смотреть те же каналы и переключать их самостоятельно.
На компьютере
Единственно возможный доступ осуществляется через ТВ-приставку. Абонентам Домашнего Интернета могут просматривать ряд телеканалов бесплатно на компьютере с помощью программы-проигрывателя VLC или его аналога (эфирные каналы, познавательные и ряд каналов интересного содержания). Чтобы ТВ-вещание шло на компьютере нужно скачать и установить VLC или IP-TV Player.
Зачем USB-порт
Исключительно для диагностики. Через его разъём подключают специальное оборудование. Для воспроизведения файлов порт не пригоден, но можно зарядить мобильный.
Останутся всегда
Приводится перечень каналов, к которым сохранится доступ при финансовой блокировке:
- Первый канал
- 5 канал
- ТВ Центр
- Карусель
- Семейство каналов Россия (1/2/24/К)
- Shopping Live
- Стиль и Мода
Региональные офисы «Билайн» предоставляют абонентам большое количество тарифных планов. В каждом регионе список тарифов на цифровое ТВ свой. Клиент имеет возможность выбора количества каналов, их тематики или качества. В тарификацию всех планов изначально включены 26 эфирных каналов. Оплата дополнительных пакетов ТВ увеличивает их число до 250 (эфирные, цифровые и HD).
Популярный тарифный план «Тематический» (месячная абонплата 290 рублей) может включать от 1 до 5 пакетов телевидения:
- Кино — 29 каналов, разнообразные коллекции зарубежного, российского и советского кинематографа в HD, и в обычном качестве. Самые ожидаемые кинопремьеры и телесериалы завораживают всех зрителей! Уникальный случай наслаждаться любым жанром кино — от боевиков и триллеров до мелодрамы и комедии. Стоимость — 174 рубля в месяц (одинаковая для всех тематических пакетов).
- Спорт — 19 каналов, мировые чемпионаты, блоки новостей, мастер-классы чемпионов в прямом эфире и в записи. Трансляции международных турниров по футболу, теннису и другим видам спорта в стандартном и HD формате.
- Микс — 78 каналов, пакет рассчитан на семью. Сразу можно смотреть новости, мультфильмы, передачи о моде, музыке, спорте, сериалы и фильмы. Каждый член семьи может определиться с выбором канала по своему вкусу.
- Детский — 11 каналов, определяет возрастную категорию малыши/подростки. Большой выбор развлекательных, познавательных и обучающих телепередач. Удобен родителям неравнодушным к ТВ-пристрастиям своих детей.
- Познавательный — 38 каналов, исторические факты, научные открытия, путешествия, животный и морской мир, тайны космоса, культуры разных стран и континентов — всё, что позволит сделать кругозор широким.
