Делаем фильтр от спама для почты. Интегральный показатель качества. Предлагайте две версии письма: без форматирования и в формате HTML

24.04.2019

Для мясных консервов компании Hormel Foods Corporation (англ.) русск. - острого колбасного фарша из свинины.

Смысл скетча сводится к тому, что в одном кафе все блюда в меню содержат «SPAM», некоторые даже по несколько раз. Когда главный герой скетча, пришедший в это кафе вместе с женой, просит принести ему блюдо без «SPAMа», официантка предлагает ему блюдо с «небольшим количеством SPAMа».

Посетитель возмущается, а хор викингов, сидящих за соседними столиками, начинает петь хвалебную песню «SPAMу»: «Spam, Spam, Spam, Spam… Lovely Spam! Wonderful Spam!» («Spam, Spam, Spam, Spam… Любимый Spam! Замечательный Spam!») , делая невозможным диалог официантки и посетителей (то есть «spamming» диалог - «заспамить» диалог ), после чего скетч погружается в хаос. В конце скетча жена героя восклицает: «Я не люблю „SPAM“»! (англ. «I don’t like spam!» ) . В титрах к именам действующих лиц также было добавлено слово «SPAM» (Spam Terry Jones, Michael Spam Palin, John Spam John Spam John Spam Cleese и др.). В общей сложности это слово упоминается в скетче 108 раз. .

Антиреклама [ | ]

«Нигерийские письма» [ | ]

Иногда спам используется мошенниками, чтобы выманить деньги у получателя письма. Распространенный способ получил название «нигерийские письма», потому что большое количество таких писем, якобы, приходило из Нигерии и послано жителями Нигерии [ ] .

Такое письмо содержит сообщение, якобы получатель письма может получить каким-либо образом большую сумму денег (напр. наследство однофамильца получателя), а отправитель может ему в этом помочь. Затем отправитель письма просит перевести ему относительно «немного » денег под предлогом, якобы они нужны, например, для оформления документов, открытия счета, оплаты проезда или пересылочных расходов; про обещанную же крупную сумму при этом обычно говорится, что она пока недоступна, и выманиваемые деньги нужны для овладения ею. Выманивание этих денег и является целью мошенников.

Более узкое название этого вида мошенничества - скам или скам 419 (по номеру статьи в УК Нигерии).

Фишинг [ | ]

Блоги, вики, форумы, доски объявлений [ | ]

В последнее время стали популярны веб-сайты, на которых можно оставлять комментарии (например, форумы и блоги) или те, которые можно свободно редактировать - вики . Поскольку эти страницы открыты для свободного редактирования, на них может быть размещён спам - сплоги . Подобный спам тем более раздражает, что его труднее удалить (как правило, сообщения в форумах и блогах могут редактировать только привилегированные пользователи - соответственно, рядовой участник должен связаться с кем-нибудь из них).

Спам в комментариях преследует две цели: увеличение количества входящих ссылок на продвигаемый сайт (в частности, для повышения Google PR или ТИц Яндекса), а также для увеличения посещаемости продвигаемого сайта (если комментарий оставлен на более популярном ресурсе).

Другой разновидностью спама в блогах является поголовное, часто - автоматическое, внесение пользователей в список «друзей» без знакомства с их персональными страницами, как правило, с целью искусственного повышения собственного рейтинга путём получения «взаимной» дружбы, либо привлечения внимания к сетевой рекламе, размещенной в журнале спамера. Такой вид спама иногда называют «Френдоспамом» (от англ. friend - друг).

Особое внимание стоит обратить на размещение спама на досках объявлений. Обычно на таких досках размещают информацию коммерческого и полукоммерческого содержания. Зачастую спамеры размещают своё объявление во всех доступных разделах, чтобы увеличить релевантность сообщения в индексируемых страницах поисковыми механизмами. Сами объявления маскируются под коммерческое объявление, иногда каждое слово выглядит как гиперссылка. Иногда в одном объявлении можно увидеть более десятка ссылок, ведущих на разные страницы. Модерировать доски объявлений с большим количеством объявлений очень трудно, часто срабатывает человеческий фактор - невнимательность.

Поисковый спам [ | ]

Поисковый спам - страницы и web-сайты, созданные с целью манипулирования результатами в выдаче поисковых систем , например, дорвеи - страницы с ключевыми словами и автоматическим перенаправлением на «нужный» сайт.

За последние годы алгоритмы поисковых систем стали намного сложнее и лучше в плане борьбы с поисковым спамом.

Сетевые сообщения [ | ]

Когда-то давно спам рассылали по локальной сети через встроенную в Microsoft Windows SMB -службу Messenger . Такие сообщения появляются в виде всплывающих окон (если не установлено стороннего ПО, обрабатывающего их по-другому). В этом случае для отключения их приёма можно, например, остановить службу Messenger командой net stop messenger . В версиях Windows NT , начиная с Windows XP SP2 , эта служба уже остановлена по умолчанию, поэтому данный способ рассылки встречается всё реже. Соединения извне на порты SMB закрыты с начала 2000-х после массового распространения SMB-червей.

SMS-сообщения [ | ]

Спам может распространяться не только через Интернет. Рекламные сообщения, присылаемые на мобильные телефоны с помощью SMS -сообщений, особенно неприятны тем, что от них труднее защититься.

Во многих странах введены законодательные ограничения на рассылки рекламных SMS сообщений людям, не давшим своё явное согласие на это.

Телефонные номера для рассылок спама могут получать как полузаконными путями (из сервисов, сайтов, магазинов и прочих, где человек оставил свой телефонный номер), так и незаконным путём.

Сбор адресов электронной почты [ | ]

Спамеры выясняют почтовые адреса пользователей разными способами. Вот некоторые из них:

Причиняемый вред [ | ]

Массовая рассылка спама имеет низкую себестоимость для отправителя в расчёте на сообщение. Однако огромное количество бесполезных сообщений наносит очевидный вред получателям. В первую очередь речь идёт о времени, потраченном впустую на отсеивание ненужной почты и выискивание среди неё отдельных нужных писем. Очень часто интернет-трафик стоит дорого, и пользователю приходится платить за очевидно ненужные письма. Самый большой вред исходит из-за неосведомлённости получателей спама, которые открывают спамные письма, переходят по ссылкам, якобы присланным их знакомыми, скачивают вирусы и не подозревая того, распространяют их в обществе (чаще первые в списке зараженных оказываются рабочие компьютеры). Считается, что спам может быть выгоден провайдерам , так как приводит к повышенному трафику. На самом деле, провайдеры также несут дополнительные затраты из-за повышения бесполезной нагрузки на каналы и оборудование. Именно провайдерам приходится тратить ресурсы на избыточное оборудование и системы защиты от спама. Согласно общедоступной статистике , не менее 80 % пересылаемых писем в настоящее время составляет спам (по данным некоторых исследований на одного интернет-пользователя сегодня приходится по 70 спамовых сообщений в сутки ). Большая часть его отсекается почтовыми серверами во время получения. Но даже оставшейся меньшей части достаточно для осложнения жизни пользователей. Провайдеры несут дополнительные издержки из-за постоянной необходимости борьбы со спамерами (избыточное оборудование, избыточная ёмкость каналов, специальное программное обеспечение для распознавания спама).

Спам также наносит вред репутации приверженцам данного способа вирусного маркетинга . А имитация спам-рассылки может применяться для дискредитации товара (который в ней рекламируется) и/или оператора связи, с адресов которого она (якобы или действительно) проводится, то есть спам может использоваться в недобросовестной конкуренции и «чёрном» пиаре .

По данным специалистов Российской ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК), в 2009 году ущерб экономики России от спама составил 14,1 млрд рублей. Тем временем аналитики ФБК утверждают, что каждый год спамеры наносят экономике России потери на сумму от 31,3 до 47,2 млрд рублей .

Россия оказалась на четвёртом месте в рейтинге самых активных распространителей спама. Перечень составила британская компания Sophos , которая занимается защитой данных и разработкой антивирусного программного обеспечения .

Оценки эффективности [ | ]

Тестирование и анализ результатов рассылки спама неизменно показывает его исключительно низкую эффективность, а часто и почти полную безрезультатность. Например, во время рекламной кампании в Калифорнии с 75 869 компьютеров за 26 дней были разосланы 350 млн извещений о продаже нового лекарства на натуральной основе. В итоге фирма получила 28 заказов .

Спамеры [ | ]

Американец Сэнфорд Уоллес по прозвищу «Король спама» был оштрафован на 4, 234 и 711 млн долларов (2006, 2008 и 2009 года соответственно).

Известный российский спамер Леонид Куваев , занимающий второе место в списке самых злостных спамеров Интернета, начинал свой бизнес в Америке, однако в 2005 году попал под суд - генеральный прокурор штата Массачусетс определил, что спамерская сеть Куваева, в том числе партнёрская программа BadCow, генерируют ему 30 млн долларов США ежегодно - и выходцу из РФ присудили штраф в размере 37 млн долларов США. Однако, тот уехал обратно в Россию, откуда его не удалось достать даже с помощью ФБР. Его сайты продолжали продавать «Виагру» без лицензии и рассылать спам через ботнеты. В декабре 2009 года Куваев был арестован в Москве за педофилию, в суд передано дело по шестидесяти эпизодам домогательств к несовершеннолетним.

  • Центр Американского Английского - один из наиболее известных российских спамеров.
  • Центр Плюс , Экстра М - наиболее известные представители «бумажного спама».

Борьба со спамом [ | ]

Идеология [ | ]

Очевидно, что спам приносит экономическую выгоду его заказчикам. Это означает, что пользователи, несмотря на неприязнь к спаму, всё-таки пользуются рекламируемыми посредством спама услугами. До тех пор, пока отдача от спама превышает затраты на преодоление защиты, спам не исчезнет. Таким образом, самым надёжным способом борьбы является отказ от услуг, рекламируемых посредством спама. Встречаются предложения о применении общественного осуждения, вплоть до прекращения общения, против лиц, покупающих рекламируемые спамом товары и услуги .

Другие способы направлены на затруднение спамерам доступа к пользователям.

Превентивные меры защиты [ | ]

Самый надёжный способ борьбы со спамом - не позволить спамерам узнать электронный адрес. Это трудная задача, но некоторые меры предосторожности можно предпринять.

  • Не следует публиковать свой адрес на общедоступных сайтах.
    • Если по каким-то причинам адрес электронной почты приходится публиковать, его можно заировать наподобие «u_s_e_r_(a)_d_o_m_a_i_n_._n_e_t». Спамеры используют специальные программы для сканирования сайтов и сбора почтовых адресов, поэтому даже такая маскировка адреса может помочь. Следует помнить, однако, что в самых простых случаях «заированный» адрес сможет распознать и программа. К тому же, это создает неудобства не только для спамеров, но и для обычных пользователей.
    • Большинство публичных сайтов не публикует адреса электронной почты зарегистрированных пользователей, но даёт возможность от сообщение по нику . Реальный адрес подставляется сервером из профиля пользователя, и другим пользователям невидим.
    • Адрес можно представить в виде картинки. Существуют онлайн-службы, делающие это автоматически (однако, не следует забывать, что некоторые из этих служб могут сами собирать и продавать введенные пользователями почтовые адреса). Кроме того, это можно сделать в любом графическом редакторе или просто написать электронный адрес от руки и сфотографировать.
    • На web-страницах адреса электронной почты можно ировать при помощи JavaScript .
  • Можно завести специальный ящик для регистрации в службах, не вызывающих особого доверия, и не использовать его для обычной работы. Существуют даже службы, выдающие одноразовые адреса электронной почты специально для того, чтобы указывать их в сомнительных случаях.
  • Никогда не следует отвечать на спам или переходить по содержащимся в нём ссылкам, в том числе и по ссылкам, предназначенным якобы для отписки от рассылки. Такое действие подтвердит, что электронный адрес реально существует, активно используется, а его получатель читает спам, и приведёт к увеличению количества спама.
  • Факт загрузки картинок, включенных в письмо, при прочтении, может использоваться для проверки активности почтового адреса. Поэтому рекомендуется при запросе почтового клиента о разрешении загрузки картинки запрещать действие, если вы не уверены в отправителе.
  • Выбирая адрес электронной почты, следует, по возможности, остановиться на длинном и неудобном для угадывания имени. Так, имеется менее 12 миллионов имён, состоящих из не более 5 латинских букв. Даже если добавить цифры и символ подчерка, количество ников менее 70 миллионов. Спамер может от почту на все такие имена и отсеять те, с которых ему пришёл ответ «адресата не существует». Таким образом, желательно, чтобы имя было не короче 6 символов, а если в нём нет цифр - не короче 7 символов. Желательно также, чтобы имя не было словом в любом языке, включая распространённые имена собственные, а также записанные латиницей русские слова. В этом случае адрес может быть угадан путём перебора слов и комбинаций по словарю.
  • Можно время от времени менять свой адрес, но это связано с очевидными трудностями: нужно сообщить новый адрес людям, от которых хотелось бы получать почту.
  • Компании часто не публикуют свой адрес, вместо этого используя CGI для связи с пользователями.

У всех методик сокрытия адреса есть принципиальный недостаток: они создают неудобства не только предполагаемым спамерам, но и реальным адресатам. К тому же, зачастую адрес опубликовать просто необходимо - например, если это контактный адрес фирмы.

Фильтрация [ | ]

Поскольку рекламные письма, как правило, сильно отличаются от обычной корреспонденции, распространённым методом борьбы с ними стало отсеивание их из входящего потока почты. На настоящее время этот метод - основной и наиболее широко используемый.

Автоматическая фильтрация [ | ]

Авторизация почтовых серверов [ | ]

Были предложены различные способы для подтверждения того, что компьютер, отправляющий письмо, действительно имеет на это право (

Как вы заметили уже, я постепенно перехожу от формата “Информационная статья” в формат “Пошаговая инструкция”. И как показали ваши ответы на письма моей практической рассылки “Email-маркетинг — Деньги по требованию”, это наилучший формат, которого стоит придерживаться! Сегодня мы рассмотрим инструкцию, как обойти спам-фильтры.

Обход СПАМ-фильтров: почему это важно?

Методы обхода спам-фильтров в наше время набирает все большую актуальность изо дня в день.

Иметь 40%+ открываемость писем и при этом не угодить в SPAM возможно только в 1 из 2 вариантов:

  • У Вас база менее 500 человек
  • У Вас свежая база, собранная за последнюю неделю

Почтовые службы знают все о вас и о вашем каждом шаге:

  • Количество мертвых имейлов-адресов в вашей базе;
  • Сколько жалоб было получено от подписчиков
    за последний месяц;
  • Знают количество абзацев в вашем письме;
  • Известна открываемость;
  • Какое количество подписчиков регулярно
    удаляют ваши письма;
  • До какого абзаца подписчик читает письмо;
  • Сколько времени получатель тратит
    на прочтение письма;

Thunderbird спам-фильтр, рамблер спам-фильтр — это все цветочки.

Основа, над которой нужно работать — mail.ru и yandex.ru — почтовые провайдеры, которые занимают 70%+ всего рынка электронных адресов. Обход именно этих спам-фильтров наиболее важен.

То, что вы прочтете ниже, будет полезно для:

  1. Авторов, которые уже ведут рассылки и желают улучшить результаты доставляемости писем + лучше узнать свою ЦА для более качественного взаимодействия с ней.
  2. Желающих эффективно вести свои будущие рассылки

Итак, как обойти спам фильтры? С чего начать? Кому писать?

Шаг №1 “В ДОМЕне”

Правильно:
Kir@сайт

Неправильно:
[email protected]

Используя доменное имя в адресе отправителя вы показываете провайдеру свое истинное лицо, то есть домен своего сайта, а не какого-то “Васю” со двора, который вчера только зарегистрировал себе физический имейл.

Задумайтесь на секунду. Именно почтовый провайдер принимает решение, пропустить ваше письмо к подписчику или же нет. Успех ваших рассылок зависит от того, что думают о ваших рассылках mail, yandex, gmail, rambler. Вы должны играть по их правилам, если хотите обойти места аутсайдеров.

Шаг №2 “Оценка ситуации”

Та аналитика, которую вы наблюдаете в своих рассылочных сервисах — не есть правдивая, так как она не является первоисточником.

Вам нужно пройти регистрацию на 2-х сервисах почтовых провайдеров, добавить свой домен и пройти модерацию:

  1. https://postoffice.yandex.ru/
  2. https://postmaster.mail.ru/

Это будет вашим вторым знаком внимания к почтовым провайдерам!

Шаг №3 “Оцифровка базы”

Вашу базу подписчиков можно сравнить с фильмами на дисках.

Диск — база подписчиков
Фильмы — сегменты подписчиков

Так вот, покупая лицензионный диск в магазине вы знаете, что это не подделка и что вы “вписываетесь” в качество. Там не будет пиратских записей и другой ерунды. Чего нельзя сказать о дисках, которые покупаются на базаре.

Сделайте вашу базу “лицензионной” — пропишите ключевые технические параметры, которые положат начало вашей дружбы с почтовыми провайдерами.

Что нужно прописать?

  1. DMARC

Кто может это сделать?

  1. Хостер
  2. Технарь (например, верстальщик)

Шаг №4 “Первый контакт”

Теперь вам необходимо списаться с postoffice и postmaster с тех. поддержкой. Скажите им, что у вас все настроено, что вы используете белые рассылки и вы хотите стать лучше. Попросите у них помощи, спросите как вам стать лучше.

Зачем?

Regards,
Кир Уланов.

P.S.: Вы хотели бы узнать больше о борьбе со спамом?
Что у вас “болит”? Оставьте свой комментарий ниже,
что бы я понимал что мне для вас готовить!

Хотите узнать как заработать в Интернете?
Скачайте бесплатную книгу Владислава Челпаченко
=>>

Всем привет! На связи Андрей Хвостов, основатель проекта «Доход системно », и автор блога « ».

Сегодня я хочу рассмотреть вопрос, который регулярно задают мне мои ученики и подписчики. Этот вопрос: «Как обойти СПАМ фильтры, при рассылки писем своим подписчикам».

А также такие вопросы:

  • «Как увеличить доставку писем своим подписчикам»;

До применения почтовиками спам-фильтров, всё было просто и ясно. Достаточно было писать хорошие, интересные письма, которые с удовольствием читают подписчики, и которые ждут.

Сейчас же, стало всё намного сложнее, и даже вполне безобидные письма, могут не доходить до подписчиков, или попадать в папку спам. При этом, откровенный спам, на который мы не подписывались, легко попадает в папку «входящие».

Почему? Да потому, что, те, кто рассылает спам, отлично знает, как обойти спам фильтры, и использует все средства защиты от них. Когда обычный блогер, делающий рассылку по базе, может допустить ошибку, и его письма улетят в спам, а его e-mail адрес попадает в «чёрный список».

Как обойти СПАМ фильтры при рассылке писем подписчикам

Для начала давайте уясним, что же это за зверь такой – спам фильтры. А затем узнаем методы обхода блокировок.

Во-первых, почти во всех почтовых сервисах существует система оценки входящих писем посредством баллов.

Все входящие письма подлежат такой оценке, в результате которой, количество баллов проставленное каждому вашему письму суммируется. При «низком» результате, указывающем на не качественность контента, все последующие письма автоматически уходят в спам.

Во-вторых – учитывается количество нажатий на спам, получателями писем. Это может произойти в том случае, когда вы приобрели базу подписчиков, и разослали по ней письма. Так как люди с вами не знакомы, то многие нажмут на кнопку СПАМ, и ваш адрес, и все впоследствии отправляемые с него письма, (даже вашим подписчикам), будут попадать в папку спам.

Никто не застрахован и от действий неадекватных подписчиков, которые подписались на вашу рассылку, или бесплатный продукт, а затем решили «отписаться» посредством нажатия на кнопку «спам». Такое тоже встречается довольно часто, и наносит большой вред автору белой рассылки.

Для того, чтобы легче было выйти из «чёрного» списка, вам необходимо вести свои рассылки не с обычных почтовых адресов, а с почтового адреса вашего домена. Который должен быть подтверждён, как минимум, тремя цифровыми подписями из далее представленных: DKIM, SPF, MX, DMARC.

Как обойти СПАМ фильтры — создание почты с доменным именем

Сейчас создать почту со своим доменным именем не проблема, так как Яндекс и Майл предоставляют все необходимые условия и инструменты.

Причём почта будет удобная, понятная, лёгкая и красивая, с отображением статистики, аналитики и так далее. Причём эта статистика будет намного точнее, чем вам предоставляют сервисы почтовых рассылок Смарт или Джаст.

Вам будет доступна вся уникальная информация по вашим подписчикам, кто они, уровень их дохода, кого больше мужчин или женщин и так далее.

Кому интересно, как создать почту на Яндексе, или Майле, с именем своего домена – пишите в комментариях, я тогда напишу продолжение, и полностью раскрою этот вопрос.

Вы спросите, зачем нам создавать почту с доменным именем? Дело в том, что провайдеры относятся к таким адресам, подтверждённым цифровыми подписями более лояльно, меньше отправляют писем в спам, а если ваш адрес угодил в чёрный список, то быстро удаляют его оттуда.

Даже если автор рассылки совершил непродуманные действия, приведшие его в попадание под фильтр, к такому автору отношение будет более лояльным, и можно будет быстро урегулировать все возникшие вопросы, связавшись со службой поддержки.

Как обойти СПАМ фильтры — обращение к провайдерам

После создания почтовых адресов с доменным именем, и подтверждением их цифровыми подписями, рекомендую отправить провайдерам запрос, в котором следует указать, что вы автор «белой» рассылки, и просите помочь вам не допустить ошибок в своих письмах.

То есть, чтобы они подсказали вам, что является ошибками, с их точки зрения, какая структура писем должна быть, какие слова являются спам-словами, и на них реагирует фильтр.

Так как у различных провайдеров могут быть различно настроенные спам фильтры, по разному реагирующие на структуру писем, на их содержание и слова.

Даже если вам провайдеры ничего не ответят, (что случается крайне редко) сохраните данное обращение, так как у вас будет весомый аргумент в вашу пользу, при возникновении нежелательных ситуаций, что вы от всей души стремились создавать белую, законную рассылку без ошибок и нарушений.

Это поможет вам избежать наказаний в виде блокировок рассылок и занесение в чёрный список вашего адреса.

Как обойти СПАМ фильтры — заменяем спам слова, полностью убирая их из текста

При написании писем, смотрите на них глазами провайдера, в обязанности которого входит защита клиентов от спам рассылок.

То есть, наличие спам слов: работа, заработок, прибыль, доход, реклама и так далее.

То есть все слова, связанные с быстрым обогащением, доходом, деньгами – считаются спам словами.

Слишком длинный рекламный текст – также не приветствуется многими почтовыми сервисами, как и полное отсутствие текста, например, вы отсылаете картинку, на которой расположен рекламный текст, а к картине, вообще не добавляете текста, кроме ссылки.

Постарайтесь полностью исключать в письмах стоп-слова, заменяя их подходящими по смыслу. Благо, наш русский язык настолько богат, что можно описать любую проблему или ситуацию, различными словами или фразами.

Например, вам нужно написать, что есть возможность заработать, и получать деньги на автомате, вкладывая небольшие средства и пару часов времени.

Как обойти СПАМ фильтры — примеры замены спам слов

Как вы напишите это предложение, избегая спам слова? Я бы написал следующим образом:

«Есть возможность познакомиться лично. Максимальные результаты и минимальные усилия. Встречаемся через месяц на Бали.»

Или так: «Есть возможность путешествовать всей семьёй, не зависеть от обстоятельств, стать свободным и успешным, если интересно, переходи по ссылке»

Какое предложение заинтересует вас больше, первое, второе, или третье? Обойти спам слова не проблема – главное, чтобы ваши предложения действительно несли ценность, а не были «пустышками», иначе никакие защиты от спам фильтров вам не помогут, люди просто перестанут читать вашу рассылку.

P.S. Прикладываю скриншоты в партнёрских программах. И напоминаю, что может каждый, даже новичок! Главное — правильно это делать, а значит, научиться у тех, кто уже зарабатывает, то есть, у профессионалов .

Вы хотите узнать какие ошибки совершают новички?


99% новичков совершают эти ошибки и терпят фиаско в бизнесе и заработке в интернет! Посмотрите, чтобы не повторить этих ошибок — «3 + 1 ОШИБКИ НОВИЧКА, УБИВАЮЩИХ РЕЗУЛЬТАТ» .

Вам срочно нужны деньги?


Скачайте бесплатно: «ТОП — 5 способов заработка в Интернете ». 5 лучших способов заработка в интернете, которые гарантированно принесут вам результат от 1 000 рублей в сутки и более.

Здесь готовое решение для вашего бизнеса!


А для тех, кто привык брать готовые решения, есть «Проект готовых решений для старта заработка в Интернет» . Узнайте, как начать свой бизнес в Интернете, даже самому «зеленому» новичку, без технических знаний, и даже без экспертности.

Сегодня спамом уже никого не удивишь. Каждый хоть раз в жизни получал нежелательные электронные сообщения, SMS и звонки.

Телефонные номера, адреса электронной почты и другие контактные данные для рассылок попадают в базы разными способами (начиная с указания номера в анкете при устройстве на работу и заканчивая официальным согласием, прописанным в договорах между оператором связи и абонентами).

Каким бы способом ни были получены ваши данные, избежать входящих нежелательных сообщений можно отписавшись от рассылок (сразу стоит отметить, что не все компании, занимающиеся рассылками, работают легально и зачастую не предоставляют такой функции) или правильно настроив спам-фильтр на ПК, смартфоне, планшете и других устройствах с выходом в глобальную сеть Интернет.

И если со спамом в электронной почте все предельно ясно, нажал на кнопку «спам» и все остальное почтовый сервис сделает автоматически (не говоря уже о продвинутом обучении спам-алгоритмов ведущих сервисов на основе ваших интересов и предпочтений), то с SMS и телефонными номерами все немного сложнее.

Ниже рассмотрим процедуру настройки спам-обороны на смартфонах под управлением Windows и Android.

Как использовать спам-фильтр на смартфонах Windows phone 10 и Nokia

В настоящий момент под управлением операционной системы Windows phone смартфоны уже не выпускаются. С приходом универсальной платформы Windows 10, мобильная операционная система получила название Windows 10 Mobile.

Поэтому описанные ниже процедуры по настройке фильтрации спама могут отличаться от действующих на текущий момент (не стоит исключать фактор развития универсальной платформы, в которую с каждым новым релизом вносятся изменения, а также дополнительные надстройки интерфейса, интегрируемые различными производителями смартфонов).

Фильтр спама в телефоне на Windows phone

Для того, чтобы активировать доступ к возможности блокировки выделенных номеров в телефонной книге, в первую очередь необходимо пройти в меню настроек телефона и найти пункт «Спам-фильтр», активировать блокировку нежелательных номеров – флажок «Блокировать вызовы+SMS» (в смартфонах других производителей пункт настроек «Спам-фильтр» может иметь другое название, например, «Блокировка вызовов»).

Теперь в контекстном меню при долгом тапе на выбранном контакте в журнале вызовов можно выбрать пункт «блокировать номер» (в смартфонах сторонних производителей такой пункт может быть недоступен в журнале звонков, например, только из приложения «Люди», работающим с контактными данными).

Заблокировать можно только те номера телефонов, которые имеются в телефонной книге или в журнале вызовов.

То есть, чтобы заранее заблокировать известный номер, которого нет у вас в телефоне, его необходимо или внести в список контактов или предварительно набрать с телефона, чтоб он появился в журнале вызовов.

При попадании номера в такой «черный список» будут блокироваться и звонки и SMS-сообщения.

Просмотреть и отредактировать список уже заблокированных номеров можно через меню настроек «Спам-фильтр» — кнопка «заблокированные номера».

Некоторые пользователи жалуются на сбой спам фильтра после обновления операционной системы. В этом случае может помочь сброс настоек телефона. Выполнять эту процедуру стоит очень осторожно, так как будут удалены не только все сторонние приложения, но и файлы пользователя, хранящиеся в памяти телефона. Последние стоит заранее перенести на карту памяти.

Если пункт «Спам-фильтр» исчез из настроек или его там не было (функционал не предусмотрен производителем), можно воспользоваться оригинальным приложением «callSMSfilter», которое можно найти и установить из официального магазина приложений Microsoft (доступно в том числе и для скачивания с платформы Windows 10 Mobile).

Фильтр спама на Windows 10 Mobile

На современной операционной системе Windows Mobile от стороннего функционала разработчики отказались, и потому оригинальная спам-защита от Nokia была заменена на встроенное системное приложение — «Блокировка и фильтрация». Добавить в черный список абонента можно, как и раньше (в системе Windows phone), через контекстное меню при долгом тапе.

Спам фильтр на Андроид – обзор

Ввиду большого количества производителей Android-смартфонов и версий операционной системы (включая альтернативные прошивки и модифицированные оригинальные), функционал по блокировке нежелательных номеров каждого конкретного устройства может существенно отличаться.

Так, например, чтобы включить спам фильтр на Android смартфонах линейки Galaxy для SMS-сообщений необходимо открыть штатное приложение «Сообщения» и долгим тапом на выбранном номере (отправителе) активировать дополнительные элементы управления. Одна из появившихся иконок отвечает за пометку выбранного номера как спама.

Расширенные настройки блокировки можно найти в настройках приложения (пункт «Фильтр спама»):

  • можно добавить контакт из адресной книги,
  • набрать номер вручную или задать условие («начинается с …», «оканчивается на …», «содержит …» и «точное совпадение»),
  • создать список «стоп-слов», на основе которых сообщения будут автоматически помечаться как спам,
  • а также автоматически заблокировать сообщения от неизвестных отправителей.

Стоит сразу отметить, что пометить сообщения, отправленные с буквенных имен, как спам не получится.

Для блокировки нежелательных звонков придется установить стороннее приложение из магазина «Play Маркет».

Владельцам альтернативной прошивки CM (CyanogenMod) ничего устанавливать не нужно. В настройках смартфона имеется все необходимое. В меню «Конфиденциальность» можно наполнить свой «черный список». Будут фильтроваться и сообщения, и звонки. Есть возможность задать регулярные выражения, отфильтровать в спам скрытые, а также неизвестные номера.

Сторонних приложений, обеспечивающих требуемую защиту от спама в официальном магазине приложений от Google, очень много. Остановимся на нескольких самых ярких представителях.

2GIS Dialer Звонки и контакты

Заменяет стандартное приложение для совершения звонков. Умеет не только определять номера входящих на основе собственных данных, хранящихся на серверах компании 2ГИС (огромная база компаний с адресами и телефонами), но и блокировать звонки на основе «черного списка». Есть возможность обмениваться новыми спам-номерами среди пользователей программы (последние проставляют специальные пометки). Приложение не работает с SMS-сообщениями.

Тихий СМС СПАМ

Интересное приложение от российского разработчика, которое умеет работать с короткими и текстовыми номерами отправителей. Не выводит никаких уведомлений и не издает никаких звуков при получении спама. Можно строить условия помещения в спам не только на основе черных (запрещенных), но и на основе белых списков (разрешенных контактов). Очень тонко настраивается, но давно не обновлялась (с 2014 года), хотя работает и на современных смартфонах.

SMSCop

Можно скачать спам фильтр на основе собственной базы программы, тонко настроить фильтры и составить свой список блокировок. Прямо из приложения можно пожаловаться на отправителя в ФАС (необходим ввод паспортных данных).

Как сделать так, чтобы ваши письма не отправлялись в нежелательную почту?

Ведь с этой проблемой наверняка сталкивался каждый, кто на протяжении достаточно долгого срока занимался email рассылкой . В среднем, «благодаря» спам-фильтрам, порядка 10-20% всех электронных писем бесследно исчезают на необъятном киберпространстве. И все это по вине слишком усердных спам-фильтров.

Даже не нужно быть злостным спамером, чтобы корреспонденция удалялась.

Увы, но быстрого и простого решения проблемы не существует. Чтобы избежать фильтров, надо понять их природу, понять, как они работают. А это процесс весьма долгий и скрупулезный.

В программах электронной почты заложен очень большой список критериев, на который ориентируются фильтры, чтобы распознать «мусорное» письмо. В этот список включены в первую очередь «спамерские» фразы .

К ним относится, например: «ВНИМАНИЕ, РАСПРОДАЖА!!!», « НАЖМИ СЮДА И БУДЕТ ТЕБЕ МИЛЛИОН ДОЛЛАРОВ!». Распознав одну из подобных фраз (или очень похожую на неё), почтовый робот утилизирует письмо. Некоторые критерии дают больше очков, некоторые меньше. Вот, например, образец разбора критериев от «Spam Assassin ». Это наиболее популярный спам-фильтр во всем мире.

Итак, письмо будет помещено в спам , если оно:

  • упоминает выигрыши огромных денежных сумм (0.2 очка);
  • спрашивает, зачем платить больше? (1.25 очка);
  • гарантирует возврат денег за что-либо (2 очка);
  • содержит обращение о каком-то срочном вопросе, не терпящем отлагательств (2.9 очков);
  • предлагает дешёвую ипотеку или рефинансирование (3 очка);
  • рассказывает секрет небывалого успеха (2.4 очка);

Если ваше письмо содержит количество спама выше определенного порога, то оно удаляется.

Конечно, вы сразу захотите спросить, на каком уровне установлен этот порог? К сожалению, утешительного ответа нет. На каждом сервере администратор индивидуально устанавливает планку. Если пользователь уже сыт по горло мусорной рассылкой, то порог будет установлен очень низко. Почти ВСЯ корреспонденция в таком случае будет отправляться в утиль.

Упомянутый выше список критериев для определения спама постоянно растет, фильтры сами подстраиваются под изменения и новые уловки «спаммеров». Список обновляется каждый раз, когда пользователь нажимает кнопку «Это спам» в своем почтовом ящике. Спам-фильтры способны даже синхронизировать работу и обмениваться опытом в режиме онлайн.

Какие могут быть стандартные ошибки и как их избежать?

  • Использование спамерских фраз: «Нажми сюда!», «Получили миллион за минуту!»;
  • Обилие восклицательных знаков в заголовках и в теле письма;
  • Злоупотребление клавишей «CAPS LOCK»;
  • Яркие цвета шрифтов, в частности красный, зеленый;
  • Неправильная кодировка;
  • Использование одного большого изображения вместо текстового письма. Когда изображение не сопровождается минимальным количеством текста, письмо удаляется, признанное спамом;
  • Использование слов «Тест», «Привет», «Проверка», «Test» в теме письма. Эту ошибку допускают те, кто проводит тестовую рассылку внутри своей корпоративной почты;
  • Рассылка одного письма множеству адресатов в рамках одной организации. В этом случае брендмауэр почтового клиента фирмы идентифицирует рассылку, как спам-атаку. Это сложный вариант, с которым не справится никакая почтовая служба. Здесь всё зависит только от системного администратора компании;
  • Копирование текста из документа Microsoft Word в почту. Тут имеет место несовпадение форматов, текст и Word-а в формате HTML будет отображаться не правильно. В частности, это касается кавычек, троеточия;

Как узнать, попадают ли письма в Корзину или Нежелательные?

Для начала проанализируйте уровень открытия писем рассылки, используя

Похожие статьи