Человека нашего времени невозможно представить без телефона. Абсолютно каждый человек имеет в своём запасе телефон, а кто-то и более одного.
Но зачем человеку нужен телефон? Правильно, для общения . Общение для человека очень важная вещь, но что, если человеку не с кем поговорить и он находится один? Он может позвонить кому-то, а чтобы звонить нужно, чтобы была связь.
И ведь случается так, что при вызове друга, родственника, кого-то из членов семьи, неважно, происходит такая проблема. Слышно, как из трубки говорит голос робота » В настоящее время абонент не может ответить на ваш звонок». И словно гром прорезает человеку душу. Что это за проблема и как с ней справляться? Об этом мы расскажем в этой статье
Почему возникает проблема со связью
Так как связь — это очень хрупкая система и может быть утеряна в любой момент , создано очень большое количество вышек. Они передают связь от одной к другой, при этом постоянно находясь в активном состоянии. Но может произойти и так, что связь утеряется.
Причиной тому может стать непогода , зона где связь не ловит. Именно из-за этого и происходит проблема. Её нужно решать, по другому никак, однако это не так просто. Да, проблема может возникнуть из-за связи, но Вы ведь не можете её починить, правильно?
Она чинится только специальными и обученными людьми, которые в этой сфере разбираются. Они и могут починить ту же вышку, которая потеряла связь или же проще, дать знак операторам, что у них проблемы с предоставлением связи. Однако, это не единственная проблема. Также есть проблема и в самих пользователях.
При фразе » В настоящее время абонент не может ответить на ваш звонок» не значит, что человек на самом деле не может ответить. У него просто выключен телефон , если связь в порядке. По какой причине у него выключен телефон — уже другая тема, но почему сложно дозвониться становится понятно.
Что же делать в такой ситуации? На самом деле, Вы ничего сделать не можете. Единственное — оповестить того, кому Вы пытались позвонить, что у него выключен телефон. Также, как вариант, вы можете попытаться разузнать об сложившейся ситуации у Вашего оператора.
Может быть производятся какие-то работы , чинят вышку, и из-за этого появляются проблемы со связью. Позвонив по номеру оператора, узнать о том, что же произошло велики шансы, ведь это куда лучше, чем просто сидеть и ждать, когда же появится связь.
Проблем с телефоном быть не может, ведь если звонок идёт, то отклик идёт уже от сервера, от связи. А в данном случае он идёт именно от него. Так что не переживайте, с Вашим телефоном всё в порядке.
Как уже было сказано выше, проблемой может быть выключенный телефон Вашего собеседника. В этом случае он может быть выключен из-за того, что он разрядился или потерялся. Всё может быть, ведь это жизнь. В основном, если проблема заключается в операторе, то они должны об этом предупредить.
В момент, когда ещё есть связь должна быть отослана СМС, в которой чётко объясняется, что будут проводиться ремонтные работы и из-за этого связи не будет. В таком случае, посмотрев на связь, которая отображается в телефоне, можно понять есть они или нет.
После каждого звонка и этой фразы, сразу же предлагается сделать следующее. Как только появится связь, то Вам стоит позвонить этому человеку. Именно об этом и говорит робот после фразы. Как понять, что человек вновь в сети или же сеть работает стабильно? Вам придёт СМС , если Вы звонили.
То есть, Вы звоните своему другу, звучит эта фраза, Вы расстроены, затем рекомендуется перезвонить как только включится телефон. Вот, телефон Вашего друга включён и сразу же приходит СМС от оператора, который оповещает об этом.
Такая услуга очень полезна, ведь Вы не можете знать, когда же человек появится в сети вновь. И что самое главное, услуга бесплатная. То есть, Вам не нужно доплачивать за неё каждый раз, она идёт бесплатно.
Связь в наше время бывает нестабильной по разным причинам. Это может быть и погода и любые другие помехи, но также и неисправность системы, ведь мы знаем, что связь — очень гибкая. В одном месте она может ловить идеально, без тормозов, а вот отойти на два метра и всё, она начинает тормозить и пропадать.
Это действительно система, которую предугадать сложно. Когда Вы используете телефон или звоните кому-то, то волны отходят от Вашего телефона к вышке , затем обрабатывается информация и передаётся на другой источник связи. Так и происходит взаимодействие связи и телефона.
Вот и подходит эта статья к концу. Мы разобрались, почему же происходят такие причины, как дозвониться своему собеседнику и почему может быть выключен телефон или быть неисправной связь.
Помните, что связь не всегда идеальна и она тоже может иногда давать спад. Я же желаю Вам всего наилучшего и, что самое главное, стабильной связи Вам в дальнейшем!
Почему абонент не отвечает?
- Идут обычные гудки, играет мелодия. Значит, человек не слышит Вас или не желает разговаривать.
- Сообщение типа "Абонент не отвечает. Оставьте сообщение после сигнала". Примерно то же самое, у человека голосовая почта.
- "Абонент временно недоступен. Перезвоните позже". Или "Аппарат абонента находится вне зоны действия сети. Попробуйте позвонить позднее". Или "Абонент временно недоступен. Попробуйте позвонить позднее" Без комментариев. Где-то не ловит связь или же телефон по каким-то причинам выключен.
- Ваш номер в черном списке, тогда идут короткие гудки, как при занятости. Тут тоже без комментариев.
- "Линия занята" или "Попробуйте позвонить позднее. В данный момент абонент разговаривает". Все ясно, дождитесь, когда окончится беседа. И абонент или сам позвонит, или сможет поднять трубку, если готов вести беседу и слышит прекрасно.
- абонент не желает разговаривать со звонящим
- абонент не слышит звонка
- абонент потерял телефон
потому, что абонент отключил телефон..........
Прежде всего абонент может находиться в транспорте, у нас в транспорте телефоны ловят плохо. Абонент может поехать за город, на дачу, посадить картофель или вскопать грядки. Абонент может находиться на работе, на совещании, не все руководители довольны, когда у подчиненных в карманах начинают на разные голоса звенеть телефоны. И телефон может банально "подсесть".
абонент недоступен, есть де-юре, нет его де-факто, по безмолвию в эфире судя, не идет на встречные контакты или твой абонент вне зоны доступа, или телефон разряжен, или абонент на куражах, или со всех ног бежит к телефону издалека...
Сменил номер телефона или просто не хочет общаться.
Что при этом слышите в трубке? Тогда Вам станет яснее, что происходит. Знаю много разновидностей вот такого "нет ответа"
Это может произойти по нескольким причинам, например: абонент не отвечает потому что у него выключен телефон, или абонент просто не слышит Вашего звонка. Самое распространенное, у абонента просто стоит телефон на вибрации. Ещ абонент может не желать Вам ответить.
Абонент может не отвечать по разным причинам.
Приведу некоторые из них:
Часто бывает так, что, набрав номер нужного человека, мы слышим в ответ очень неприятную фразу: "Абонент временно недоступен…" Сразу же возникает вполне логичный вопрос: "Что случилось?" Какая причина отсутствия связи с теми, кто срочно нужен нам? И если подобная ситуация повторяется довольно часто, это начинает раздражать. Поэтому давайте выясним, почему так происходит?
Быстрая связь - преимущество мобильных технологий. Во время соединения двух телефонов неисправности могут возникать или из-за поломки аппарата или при отсутствии контакта. При передаче сигнала, маршрут между аппаратом пользователя и базовой станцией - самое уязвимое место. В зависимости от этого расстояния уровень сигнала изменяется. Кроме того, фразу «абонент недоступен» вы можете услышать, если устройство мобильной связи находится
в подвале, лифте, в глубине зданий с толстыми стенами и арматурой или на первом этаже. Не лучшее место для мобильников - дорожный туннель и перегон. Здесь также очень часто абонент недоступен. Кроме этих «радионепрозрачных» мест, есть еще и ряд других.
Операторы мобильной связи строят свои сети зачастую с недостаточным запасом прочности. Причина в том, что это невыгодно, крупная система с небольшим количеством пользователей - нерентабельна. Поэтому особенно в праздничные дни (Новый год, к примеру), нет возможности совершить звонок из-за большой нагрузки в сети. Однако дней таких очень мало, и к этой ситуации, наверное, все уже привыкли.
Часто бывает, что абонент недоступен в связи с выходом из строя или проведения профилактических работ. В таком случае нагрузки переходят на соседние базы. Последние же не рассчитаны на большое количество пользователей. Поэтому связь с абонентом пропадает.
Перегрузки в сети случаются также из-за маркетинговых акций операторов. Это могут быть небывало низкие расценки на определенные услуги (низкая цена на разговоры внутри сети). Результат такого мероприятия - перегрузка и невозможность в некоторые моменты соединиться с абонентом.
Как же можно решить эту проблему? С ней способно справиться дополнительное оснащение. Чтобы не появлялся голос, сообщающий, что абонент временно недоступен, МТС, к примеру, снабжает свои станции самым современным оборудованием, у которого достаточно ресурсов. Кроме того, эта компания перенастраивает действующие сети. Это делается из-за появления новых высотных домов, а также микрорайонов.
Пытаясь справиться с явлением «абонент недоступен», Билайн - еще один оператор мобильной связи - также разрабатывает проекты, улучшающие качество соединения. Кроме того, чтобы улучшить сервис, базовые станции в новых районах размещаются максимально близко к проблемной зоне.
От сбоев не застрахована ни одна сеть, и если абонент недоступен, может быть даже и продолжительное время, не стоит впадать в панику или раздражаться. Есть определенные стандарты, в которые обязаны укладываться операторы. Например, успешные соединения не должны опускаться ниже 95%. Стопроцентной связи не гарантирует никто. Но в большинстве своем операторы обеспечивают достаточный уровень связи.
Нагрузка на сети мобильных операторов ежегодно возрастает, в результате чего появляются различные проблемы связи. Уже сейчас в местах с хорошим приемом сигнала не всегда можно дозвониться. Помимо этого существует еще множество факторов, способных помешать общению. Одну из таких ситуаций далее мы и обсудим. Телефон абонента постоянно занят – что это значит и каковы причины? Мы рассмотрим общие моменты, которые касаются всех операторов (МТС, Билайн, Теле2, Мегафон).
Абонент с кем-то разговаривает
Это самый первый ответ, который приходит в голову. Что же на деле? Большинство современных моделей поддерживают так называемые мультизвонки и вторую линию. В таких случаях даже если абонент с кем-то разговаривает, гудки вызова проходят, телефон отображает еще один входящий.
На более старых девайсах такой функции нет, поэтому подобная причина может являться ответом на вопрос. И конечно, все это не может объяснить причину постоянно занятой линии.
Сбой сети – частая причина
Как уже говорилось, нагрузка на оборудование операторов постоянно возрастает. Да, оно совершенствуется, заменяется новым, но скорость прохождения подобного апдейта не всегда одинаковая. К тому же, удаленные от городов участки обслуживаются значительно хуже.
Из-за этого сильно падает качество связи. Нестабильность линии приводит к тому, что до человек нельзя дозвониться: сообщается о нахождении вне зоны доступа, или занятости линии.
Решение в такой ситуации достаточно простое – продолжайте прозванивать. Вполне вероятно, что во время очередной попытки удастся дозвониться.
Услуга оператора
Среди предложений от поставщиков мобильной сети присутствует большой выбор подобных услуг. Они могут действовать в определенное время или же постоянно. Суть подобных услуг сводится к тому, что после подключения, абонента не беспокоят в неудобное/нерабочее время. Для жителей современных мегаполисов рабочие звонки – настоящая проблема, не дающая насладиться отдыхом и общением с семьей. Собственно, для этого ее и подключают.
Все операторы связи предлагают услугу “Черный список”
Отдельно стоит сказать про услугу “Черный список”, многие операторы (МТС, Билайн, Теле2, Мегафон) позволяют подключить её и блокировать звонок на своем уровне. Если же вам не могут дозвониться, то первым делом нужно позвонить оператору, и узнать, нет ли каких-то подписок или услуг, которые могли бы делать это.
Черный список и режим «Не беспокоить»
Современные девайсы способны эмулировать любые действия. Правильно настроенный Black List полностью исключает нежелательные входящие и не только.
Что можно сделать для его обхода?
- Отправить СМС. Включите получение отчета о доставке, а в самом тексте сообщения попросите абонента убрать номер из списка.
- Позвонить с чужого номера. Если с вашего телефона звонки не проходят, а с другого идут, то высока вероятность занесения в
- Используйте альтернативные каналы связи: Вайбер, Скайп, Ватсап. Можно написать сообщение, сделать голосовой вызов или видеозвонок.
Отдельно стоит поговорить о настройке Черного списка. Ее гибкость зависит от конкретной модели и производителя. Многие производители закладывают в свои товары действительно большой список возможностей. К примеру, можно настроить группы, разрешить входящие от номеров телефонной книги, запретить звонки от конкретных абонентов или групп в определенное время и многое другое. Даже приход СМС можно отключить. Смартфоны могут подавать сигнал «занято», «абонент недоступен», а также аппарат может поднимать и класть трубку. И еще много чего.
В настройках телефона присутствуют режимы. Для каждого из них существуют свои сценарии работы. В частности, при выборе пункта «Не беспокоить», входящие звонки могут не проходить, выдавая звонящему «занято» или «абонент недоступен», или же проходить, но без сигналов.
Нередко владельцы телефонов не знают об активации данных функций или же их включают, например, дети. Рекомендуется проверить настройки сети, Черный список, действия для групп, настройки конкретных абонентов и режимов работы.
Сторонний софт
Помимо штатного “Черного списка” существует еще множество бесплатных приложений, выполняющих те же функции и предлагающих дополнительные возможности. Даже самая простая «звонилка» может иметь свой черный список. Учитывайте этот момент при поиске вероятных причин постоянной занятости своего номера.
Абонент постоянно занят из-за мобильного интернета
В современных условиях канал связи и линия передачи данных разделены. Однако, если обнаружено, что дозвониться не могут во время включения мобильного интернета, стоит проконсультироваться у оператора, как поступить. Если есть возможность использовать канал 3G и выше, то в настройках симкарты укажите только нужный канал. Вполне возможно, это решит проблему.
Симка и телефон
Не стоит исключать вероятность их повреждения. Как правило, подобным вопросом интересуется сам владелец из-за пропуска важных звонков. Проверяется это достаточно просто: использованием еще одной симки и другого телефона.
Если проблема в SIM-карте, то необходимо явиться в филиал оператора мобильной связи, и заменить ее на новую. Не забудьте прихватить с собой паспорт. Если же дело в телефоне, то причиной могут быть повреждения слота карты или же сбой ПО. Это часто наблюдается при перепрошивке аппарата. Восстановить нормальную связь поможет установка официального ROM-а или же визит в сервисный центр.
Подведем итоги
Теперь вы понимаете, почему линия абонента может быть постоянно занята. Если вам нужно связаться с человеком, то в таких ситуациях лучше всего помогут альтернативные каналы связи или личная встреча. Если же это ваш телефон и он не принимает входящие, то список действий значительно шире. Придется потратить время, но установить причину достаточно просто.
Тяжело представить человеческую жизнь без общения. Это крайне сложно, ведь каждая личность хочет иметь такого человека, на которого можно положиться. Ему можно рассказывать всё что угодно. Даже самое сокровенное.
А если дистанционное общение? Тогда есть телефоны. Но не всегда удаётся пообщаться именно через телефон. В этом случае могут возникать самые разные проблемы, которые мы рассмотрим в этой статье. Готовьтесь к тому, что придётся много читать, ведь не все любят это дело.
Мы разберёмся, почему же возникают проблемы при общении по телефону.
Что это значит и почему абонент не может мне ответить?!
У каждого оператора могут быть совершенно разные причины на такую ошибку. В нашем же случае оператор Теле 2, а вот в чём причина мы разберёмся именно в этой статье. Согласитесь, что крайне отвратительно, когда сеть теряется и нет доступа, чтобы пообщаться с близкими людьми.
А для кого-то телефонные звонки крайне важны, потому что они позволяют звонить куда угодно и даже получать за это деньги. Ведь есть люди, которые при помощи мобильных телефонов зарабатывают себе на жизнь. Общение с клиентами всегда должно поддерживаться хорошей связью с оператором.
Итак, сейчас мы предоставим Вам список проблем, почему же возникает эта ошибка. Их будет 6, так что готовьтесь услышать каждую из них.
Первая проблема — абонент находится вне сети . Бывает так, что человеку нужно уехать куда-то далеко за город, чтобы провести там время. Без разницы, какая на то причина. Факт остаётся фактом — человек покидает зону действия сети и он оказывается далеко.
Вот и вся проблема, почему возникает проблема со связью. Но это только одна из всех неудач.
Вторая же проблема немного иная — сим-карта, которая временно не обслуживается. В таком случае всё может быть двояко. Либо эта карта специально отключена владельцем, так как у него больше нет желания ей пользоваться.
Либо эта карта была заблокирована самим провайдером для того, чтобы пользователь был оповещён об этом. Возможно даже из-за неуплаты.
Третья проблема наименее вероятна, но она также должна быть в этом списке — когда Вы находитесь в чёрном списке этого пользователя. Может быть произошло так, что это произошло случайно. Или Вы достали (уж простите) пользователя, и он решил добавить Вас в чёрный список. Всё возможно.
Когда Вы звоните этому человеку, то слышите именно эти слова. По другому невозможно понять, по какой же причине Вы были добавлены в чёрный список этого пользователя.
Плавно переходим к четвёртой ситуации и тут у нас включённый авиарежим у пользователя. Суть в том, что данный режим позволяет телефону полностью отказаться ото всех входящих звонков, ото всех звуков, которые он может издать и так далее.
То есть он полностью ограничивает телефон от любого сетевого контакта. Очень удобная вещь, когда Вы действительно не желаете ни с кем говорить, или же заняты на данный момент.
Пятая причина наиболее банальна — Ваш собеседник не успел ответить и после этого заработала голосовая почта. Не все могут быть в сети 24 на 7, так что такая проблема вполне вероятна. Учитывая, что собеседник может быть действительно занят и ему реально сейчас не до общения.
В таком случае куда проще подождать, чтобы собеседник сам совершил звонок Вам, когда будет свободен.
И, наконец-то, последняя причина возникновения этой ошибки при звонке — звонок был сброшен сразу после начала звонка. Бывает такое, что начав звонок, Вы случайным образом завершаете его. Это происходит в том случае, когда звонок совершается кому-то, однако по Вашей же вине он не проходит.
Есть и ещё одна проблема, однако она возникает крайне редко. Это обычно в тех случаях, когда связь становится плохой. Такое частенько бывает и не факт, что в этом нет проблемы и в этот раз. Если человек всегда отвечал раньше, а тут вдруг перестал, то почему бы не попытаться разузнать всё у оператора?
Может быть происходят какие-то ремонтные работы. При чём почти во всех случаях, как Вы могли заметить, в основном виноваты именно пользователи, а не сеть. Так что помните, что в первую очередь нужно разобраться со своим телефоном и телефоном товарища.
На этом наша статья подошла к своему окончанию. Многовато Вам пришлось прочитать, не так ли? 🙂
Ну ничего, зато теперь Вы знаете, что может быть в такой ситуации и как решить проблему, если она возникает. Иногда очень тяжело осознавать, что произошла такая проблема.
Нужно всегда быть готовыми к этому, потому что телефонные звонки могут быть совершенно разными. А что, если нужно вызвать скорую помощь? Для этого существуют экстренные звонки, которые работают всегда.
Мы надеемся, что в этой статье мы сумели ответить на все возникающие у Вас вопросы. Желаем Вам в дальнейшем, чтобы связь никогда Вас не подводила, а ситуации не заставляли делать экстренный вызов!
