Заявка на восстановление страницы ВКонтакте отклонена. Что делать? Удаленное управление компьютером для помощи пользователю. Что делать, если заявка отклонена и ничего не получается

14.04.2019

Здравствуйте, уважаемые читатели блога сайт. Сейчас на многих онлайн-сервисах (особенно так или иначе связанных с деньгами) введена практика прохождения идентификации (ее еще иногда называют , но сути это не меняет).

Так же идентификация может потребоваться, когда вы, например, захотите (по какой-то причине утерянные).

Ну, и кроме прикладного значения мы чутка затронем вопрос, а что вообще означает слово идентификация, ибо у него довольно много значений и употребляется оно в самых разных областях (не только связанных с интернетом).

Что такое идентификация

Сразу начну с конца (точнее с начала). Что означает это слово с точки зрения этимологии (языкознания). Тут все одновременно и просто, и сложно. Просто, потому что идентификация — это проверка на одинаковость (схожесть, тождественность), а идентичность — это уже окончательный результат такой проверки (сделанный вывод — идентично или нет).

Сложно же потому, что это слово используется в очень разных областях, и его значение от этого может меняться.

Например, идентификация в философии — это осознание человеком своей принадлежности к чему-то (учению, группе, идеологии). В криминалистике — это опознание человека (по отпечаткам пальцев, по голосу, по почерку и т.п.). В финансовой сфере — это сверка фото в вашем паспорте с вашим лицом.

В наш же компьютерный век данное слово в первую очередь ассоциируется с информационной средой. Идентификация в интернете нужна, чтобы понять, что вы именно тот человек, за кого себя выдаете. Чаще всего этого требуют сервисы связанные с деньгами ( , ), но могут потребовать сверку личности и другие сервисы, чтобы, например, восстановить утерянный доступ к ним (социальные сети, ).

В качестве идентификатора (подтверждающего личность объекта) чаще всего используется скан паспорта (либо сам паспорт показанный лично) или другого документа. В качестве идентификатора адреса проживания — скан какой-нибудь квитанции об оплате, где указан ваш адрес. А в качестве идентификатора Емайл адреса или номера мобильного телефона может служить код, который присылают вам на почту или телефон, соответвенно.

Для проверки идентичности придется предъявить паспорт в их офисе, либо в салоне сотовой связи с ними сотрудничающем.

Как я уже упоминал, в некоторых сервисах (типа соцсетей или электронной почты) есть процедуры восстановления доступа к утерянным аккаунтам. Например, вы забыли или того хуже — ваш аккаунт взломали и поменяли пароль для входа. В этом случае сервис может восстановить вам доступ, но для этого вам нужно будет пройти идентификацию.

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога сайт

посмотреть еще ролики можно перейдя на
");">

Вам может быть интересно

Гайд - что это такое Хайпожор - кто это такой Пруф - что это такое и почему в интернете требуют proof или пруфлинк
Окстись - что значит это слово?
Априори - значение этого слова по Википедии и что это значит в повседневной жизни
Ангажирован (ангажированный) - что это такое и какое значение имеет слово ангажировать в современном русском языке
Верификация и валидация - что это такое простыми словами

Почему заявка отклонена?

Тебе всегда указывают причину отклонения заявки. Надо только прочитать и понять.

Например: «На основании предоставленной информации идентификация Вас как владельца страницы невозможна» — это значит, что они сравнили то, что было на странице, с тем, что ты предоставил (фото, документ и т.п.), и не смогли убедиться, что ты — это именно тот человек, которому принадлежала эта страница. Может быть, на ней не было твоего реального фото, или имя было вымышленное, или фамилия не та.

Давай разберемся. Если на той странице, которую ты хочешь восстановить, нет хотя бы одной из этих трех вещей:

  1. Твое реальное фото, где можно рассмотреть лицо (можно в скрытом альбоме, но из сохраненных фотографий или со стены не подходит!)
  2. Твое реальное имя
  3. Твоя реальная фамилия

То отправлять им свое фото на фоне заявки, фото документа нет смысла — заявка будет отклонена. Ведь это делается только для того, чтобы поддержка могла сравнить твою внешность и твои имя и фамилию с теми, которые на странице в ВК. А если сравнивать не с чем, то и заявку отклонят по этой причине — «идентификация как владельца страницы невозможна». То есть ты не сможешь доказать, что ты — настоящий владелец страницы. И в этом случае остается только первый способ восстановления: Как восстановить доступ к странице ВК без телефона (1-й способ) .

Иногда указывают следующую причину отклонения заявки: «На странице нет фотографий, по которым можно установить личность ее настоящего владельца. Поэтому, к сожалению, доступ к странице восстановить невозможно». Это значит, что какие-то фотографии, может, и есть, но понять по ним, ты это или нет, они на сто процентов не могут. Другая причина — фото находится в альбоме «Сохраненные», «Фотографии на стене» или в каком-то другом, а администраторы ВК часто требуют, чтобы оно было в альбоме «Фотографии со страницы» (то есть среди тех, которые когда-либо использовались как аватарка, главное фото). Во втором случае попытайся доказать, что фото в альбоме именно твое, просто ты не ставил его на аву. Может быть, твои друзья смогут это подтвердить. Если заявку уже закрыли, создай новый запрос . Получится у тебя что-нибудь или нет, мы не знаем.

Может быть и другая причина: например, фото нечеткое, или на странице старая фамилия, а у тебя в документе (паспорте) уже новая. Но тогда конкретную причину тебе указали, ты должен ее прочитать. Ты можешь попытаться снова пройти всю процедуру восстановления (2-й способ) , только на этот раз исправить ошибку, например, отправить более качественное фото.

Если фамилия у тебя сменилась, надо указать это в комментарии. Или, может быть, твое реальное фото было в скрытом альбоме, и они его не увидели — также сообщи об этом в комментарии (последнее поле, которое заполняешь перед отправкой заявки). Служба поддержки пойдет тебе навстречу и, если нужно, запросит дополнительную информацию.

Что делать, если на странице были фотографии, но они удалены взломщиком?

Сообщи об этом в комментарии к заявке, когда ее отправляешь. Если уже отправил заявку, то зайди по ссылке, которую тебе прислали, и допиши, что твои фото были, но удалены. Администратор может восстановить удаленные фотографии. Учти, что не все фото принимаются; например, из «Сохраненных» не подойдет.

Почему не принимают мое фото из сохраненных фотографий для восстановления?

Потому что твои «Сохраненные» фотографии — это фотографии, выложенные другими людьми. Ты просто добавил их к себе. На них может быть кто угодно. А чтобы восстановить страницу, необходимо иметь свое настоящее фото, выложенное самостоятельно. Оно может находиться даже в скрытом альбоме, где его никто не видит, но из «Сохраненных» — точно не подойдет.

Другие причины отклонения заявки

«Рассмотрение заявки с приложенными посторонними изображениями невозможно»

Возможные причины:

  1. Ты приложил к заявке не то, что требовалось (не тот файл) или что-то лишнее. ВК четко пишет, какие фото им нужны. Нужно внимательно выполнять указания, приложить именно то, что нужно, и не делать ничего лишнего.
  2. Ты не выполнил требования к фото, например: на экране не читается текст заявки, в кадре что-то постороннее, документ не полностью открыт, изображение нечеткое и т.п.
  3. На изображении присутствует что-то постороннее — водяной знак, адрес сайта, следы обработки фото с целью обмануть службу поддержки.

Заявку придется подать снова и больше не делать этих ошибок.

«Вы не являетесь первоначальным владельцем страницы»

Если указывают такую причину отклонения заявки: «Вы не являетесь первоначальным владельцем страницы, поэтому не можете претендовать на возврат, блокировку или удаление страницы», значит, она была зарегистрирована на другого человека, а потом перешла к тебе (например, он отдал или продал ее тебе) и ты поставил свои имя и фамилию. Но проблема в том, что она не стала от этого твоей. Передавать страницы другим людям запрещено правилами сайта ВКонтакте, и каждый человек должен регистрироваться на нем лично. Поэтому техподдержка отказывает тебе обоснованно.

«У нас есть подтверждённая информация, которая свидетельствует, что доступ к странице был передан добровольно»

Что делать, если заявка отклонена и ничего не получается?

Если ты считаешь, что заявку отклонили несправедливо, и они неправы, создай запрос в службу поддержки и поспорь с ними: Как обратиться в поддержку ВКонтакте . А если все-таки есть возможность восстановить старый номер, к которому привязана страница, воспользуйся

До появления программ для удаленного доступа к рабочему столу и управления компьютером (а также сетей, позволяющих это делать на приемлемой скорости), помогать друзьям и членам семьи решать проблемы с компьютером обычно означала часы телефонных разговоров с попыткой что-то объяснить или же выяснить, что все-таки происходит с компьютером. В этой статье поговорим о том, как программа для удаленного управления компьютером TeamViewer решает эту проблему. См. также: ,

Обновление 16 июля 2014. Бывшие сотрудники TeamViewer представили новую программу для удаленного доступа к рабочему столу - AnyDesk. Ее главное отличие - очень высокая скорость работы (60 FPS), минимальные задержки (около 8 мс) и все это без необходимости снижать качество графического оформления или разрешение экрана, то есть программа подходит для полноценной работы за удаленным компьютером. .

Как скачать TeamViewer и установить программу на компьютер

Для загрузки TeamViewer перейдите по ссылке на официальный сайт программы, которую я давал выше и нажмите «Бесплатная полная версия» - автоматически будет загружена та версия программы, которая подходит для вашей операционной системы (Windows, Mac OS X, Linux). Если это почему-то не работает, то скачать TeamViewer можно нажав «Загрузить» в верхнем меню сайта и выбрав нужную вам версию программы.

Установка программы не представляет особенных сложностей. Единственное, следует немного пояснить пункты, появляющиеся на первом экране установки TeamViewer:

  • Установить - просто установка полной версии программы, в дальнейшем ее можно использовать для управления удаленным компьютером, а также настроить таким образом, чтобы можно было подключаться к этому компьютеру из любого места.
  • Установить, чтобы потом управлять этим компьютером удаленно - то же самое, что и предыдущий пункт, но настройка удаленного подключения к этому компьютеру происходит на этапе установки программы.
  • Только запустить - позволяет просто запустить TeamViewer для однократного подключения к чужому или своему компьютеру, без установки программы на компьютер. Этот пункт подходит вам в случае, если Вам не нужна возможность в любое время подключаться к своему компьютеру удаленно.

После установки программы вы увидите главное окно, в котором будет указан Ваш ID и пароль - они нужны для того, чтобы управлять текущим компьютером удаленно. В правой части программы будет пустое поле «ID партнера», которое позволяет подключиться к другому компьютеру и удаленно управлять им.

Также, если при установке TeamViewer вы выбрали пункт «Установить, чтобы потом управлять этим компьютером удаленно», появится окно неконтролируемого доступа, с помощью которого вы можете настроить статичные данные для доступа конкретно к этому компьютеру (без этой настройки пароль может меняться после каждого запуска программы). При настройке будет также предложено создать бесплатный аккаунт на сайте TeamViewer, который позволит вести список компьютеров с которыми вы работаете, быстро подключаться к ним или вести обмен мгновенными сообщениями. Я не использую такого аккаунта, потому как по личным наблюдениям, в случае когда в списке много компьютеров, TeamViewer может перестать работать якобы по причине коммерческого использования.

Удаленное управление компьютером для помощи пользователю

Удаленный доступ к рабочему столу и компьютеру в целом - наиболее используемая возможность TeamViewer. Наиболее часто приходится подключаться к клиенту, у которого загружен модуль TeamViewer Quick Support, который не требует установки и прост в использовании. (QuickSupport работает только в Windows и Mac OS X).

После того, как пользователь загрузит QuickSupport, ему будет достаточно запустить программу и сообщить Вам ID и пароль, которые она отобразит. Вам же потребуется ввести ID партнера в главном окне TeamViewer, нажать кнопку «Подключиться к партнеру», после чего ввести пароль, который запросит система. После подключения вы увидите рабочий стол удаленного компьютера и сможете проделать все необходимые действия.

Аналогичным образом вы можете удаленно управлять своим компьютером, на котором установлена полная версия TeamViewer. Если вы задали личный пароль при установке или в настройках программы, то, при условии что ваш компьютер подключен к сети Интернет, вы можете получить к нему доступ с любого другого компьютера или мобильного устройства, на котором установлен TeamViewer.

Другие функции TeamViewer

Помимо удаленного управления компьютером и доступа к рабочему столу, TeamViewer может использоваться для проведения вебинаров и обучения одновременно нескольких пользователей. Для этого следует воспользоваться вкладкой «Конференция» в главном окне программы.

Вы можете начать конференцию или же подключиться к уже ведущейся. При проведении конференции Вы можете показать пользователям свой рабочий стол или отдельное окно, а также позволить им выполнять действия на вашем компьютере.

Это лишь некоторые, но далеко не все возможности, которые предоставляет программа TeamViewer совершенно бесплатно. В ней имеются и многие другие возможности - передача файлов, настройка VPN между двумя компьютерами и многое другое. Здесь я лишь кратко описал некоторые, наиболее востребованные функции этого программного обеспечения для удаленного управления компьютером. В одной из следующих статей я рассмотрю некоторые аспекты использования данной программы подробнее.

Эта тема создана специально для тех, чью заявку на восстановление пароля в контакте отклонили. Чаще всего это происходит из-за невнимательности самих пользователей, которые отправляют в заявке не то, что на самом деле хотят от них увидеть контактовцы. Потратьте пару минут на прочтение данного поста , и я уверен, что в 99% процентах случаях вашу следующую заявку примут.

Итак, начнем. Основных причин, по которым админы контакта отклоняют заявки на восстановление четыре.

1. Не видна печать на отсканированных документах.

Отправляя скан документа, обязательно убедитесь в том, что на нем хорошо видна печать. Если на данном документе печать не предусмотрена или вы ее не захватили, делая копию, то вам 100% откажут.

2. Отсутствует или не правильно сделана фотография на фоне монитора.

Обязательно нужно, чтобы на фотографии возле мониторы была видна страница, в которой вы оформляете заявку. Если экран видно плохо или на нем был открыт явно другой сайт, то вашу заявку на восстановление отклонят.

Ниже привожу пример того, как нужно делать фото на фоне монитора :

3. В качестве основной на странички в контакте у вас была вымышленная фотка, а вы об этом не указали в поле для примечаний.

Все что от вас требуется в данной ситуации, в графе для примечаний (комментариев) в заявке написать что-то типа:

Здравствуйте! Я уже не первый раз отправляю заявку на восстановление пароля. Прошу обратить внимание на то, что в профиле контакта в качестве главного фото у меня не моя настоящая фотография а аватарка. Посмотрите на фото в моих альбомах (там они настоящие) и на фотографию с документа, что я высылаю и вы убедитесь, что я это я!

4. Вы умышленно и осознано нарушили правила ВКонтакте

Еще одна причина, по которой вконтакте отклонили заявку — нарушение правил сайта, таких как спам, разжигание межнациональной вражды, накрутка голосов и тп. Если админы ВК вычислят, что именно вы, а не взломавший вашу страничку мошенник, совершили нарушение — вас не разблокируют.

5. Имя и фамилия в контакте на вашей странице не соответствуют тем, что в документах.

Принцип тут тот же что и в пункте три. Для наглядности приведу мою переписку с пользовательницей нашего форума.

Вопрос от Niko Sobolewski:
У меня проблема, я подписан в контакте не так как по паспорту. Что делать??? Точнее мое «вконтактное» имя — это производные от моего реального имени и фамилии. Помогите, пожалуйста, чтобы я правильно оформил новую заявку на восстановление!

Ответ от Djdiplomat:
Заполняя заявку, вам нужно в графе «ваш комментарий» (см статью ) (графа 4, 4-я картинка) написать что-то типа:

«Здравствуйте! Прошу обратить внимание на то, что в профиле контакта я указал не настоящие имя и фамилию (Это производные от моего имени и фамилии). Обратите внимание на фото со скана паспорта (который я высылаю) и фото на моей страничке контакта (доказательство того, что я это я!) «

Похожие статьи