И в большинстве случаев новая прошивка делает работу с ТВ более удобной, быстрой и комфортной, но бывают и не приятные изменения. В частности могут пропадать некоторые приложения, которые были установлены изначально. Например, после обновления прошивки на телевизоре LG пропало приложение Youtube. На самом деле проблема оказалась не в новой прошивки, а в изменениях у Google, ну обо все по порядку.
Начать предлагаю с того, что бы вернуть Ютуб на место. Для этого зайдите в магазин приложений, все описанное ниже будет показано на примере телевизора LG, но для Samsung, Philips, Sony и т.д. процесс будет аналогичный.
Зайдите в магазин приложений, для этого на пульте управления нажмите кнопку Смарт ТВ.
Выберите Магазин приложений
Далее необходимо найти приложение Youtube, лучше всего воспользоваться поиском. 
Введите в строку поиска “Youtube”.
Выберите найденное приложение.
Нажмите "Установить".
Теперь вы всегда можете найти приложение Ютуб на своем телевизоре.
После этого можно пользоваться приложением и смотреть любимые ролики.
Но не все так просто, на телевизорах выпущенных до 2012 года, приложение Ютуб может не работать. Это связанно с тем, что Google обновляет интерфейс программирования приложений (API) для разработчиков. Так что обладатели ТВ собранных ранее 2012 года находятся в зоне риска и вполне возможно приложение Ютуб на их ТВ работать не будет. Для решение проблемы, рекомендую проверить выходит ли ваш телевизор в Интернет
, обновить прошивку ТВ, и попытаться еще раз установить приложение, как крайний случай обратитесь в техподдержку производителя телевизора.
Если на вашем телевизоре приложение Ютуб не доступно или не работает, не стоит отчаиваться, вы можете смотреть видео с помощью встроенного браузера. Для этого запустите его из списка приложений и зайдите на сайт youtube.com. Но учтите, что для воспроизведения всех видеороликов браузер должен поддерживать Flash и HTML5.
Рассмотрим, почему Ютуб выдает ошибку и не работает. Узнайте, как избавиться от неполадок сайта.
YouTube – это крупнейший видеохостинг и самая популярная интернет-площадка для блогеров и зрителей. Ежедневно ресурс посещают сотни миллионов юзеров со всего мира.
За 12 лет существования сайт превратился из простейшего источника коротких видео до полноценной платформы для развития творчества.
На YouTube можно найти контент для любой аудитории.
Также, сайт является кроссплатформенным сервисом. Это означает, что работать с ним могут пользователи компьютеров, смартфонов и планшетов в виде программы-клиента.
Сегодня у Ютуба есть рабочие версии ПО для всех существующих операционных систем.
Причины ошибок
Из-за тестирования новых функций пользователи часто сталкиваются с проблемами в работе Ютуба.
Практически каждую неделю в сети появляется информация о кратковременных сбоях и неполадках в работе сервиса.
В 90% случаев они происходят на стороне сервера сайта. Разработчики регулярно тестируют новый функционал, разрабатывают алгоритмы и тестируют их работу. Все это является главными причинами периодических торможений видеохостинга.
Также, неполадка может появиться на стороне пользователя.
Причины :
- Медленное соединение с интернетом;
- Ошибки браузера. В таком случае сам сайт не будет грузиться;
- Неполадки с аккаунтом.
Также, баги могут появляться в мобильном приложении для смартфонов. Ниже вы найдете решение всех возможных неполадок видеохостинга.
Ошибка 404 на YouTube
Ошибка 404 – это наиболее частый код неполадки, который может возникнуть на любом сайте.
Проблема появляется в трех случаях:
- Пользователь указал неправильную ссылку на страницу сайта;
Если в браузере есть кэш Ютуба, вместо текста «Error 404» вы увидите такую страницу:
- Ответ не получен;
Из-за слишком большого потока запросов сервер может «падать».
В этом случае ошибка будет появляются одновременно у нескольких пользователей на всех устройствах.
Единственное, что можно сделать – подождать, пока администраторы сайта решат проблему.
Как правило, на Ютубе все сбои решаются максимум за 15-20 минут.
- Несовместимость ПО.
После автоматического обновления мобильной ОС клиентское приложение Ютуба может быть несовместимо с системой, поэтому и возникают сложности с загрузкой данных.
Не воспроизводится видео
Встречаются ситуации, когда сайт загружается без проблем, но в форме показа видео появляется ошибка воспроизведения.
Если ваш браузер для показа мультимедиа использует Flash Player, рекомендуем обновить службу:
- Перейдите на официальную страницу разработчика Adobe Flash по ссылке https://flashplayer.org.ua/kak-obnovit-adobe-flash-player/ ;
- Кликните на поле «Скачать»;
- Дождитесь завершения загрузки файла установки и запустите его.
Дождитесь завершения инсталляции и перезагрузите ПК.
Попробуйте повторно запустить видео на Ютубе.
Все должно работать без сбоев . Если ролик не производится, удалите кэш браузера с помощью сочетания клавиш Ctrl - Shift - Del.
Не грузит сайт во всех браузерах
Если вы не можете получить доступ к сайту со всех установленных на компьютере браузеров, скорее всего, адрес ресурса внесен в список ограничений системы.
Это является результатом работы вредоносного ПО.
Для решения неполадки нужно отредактировать файл HOSTS.
Следуйте инструкции:
- Откройте папку в C:\Windows\System32\drivers\etc ;
- Найдите файл HOSTS без расширения и откройте его с помощью блокнота;
- Найдите последнюю строку текстового документа. Она должна быть «127.0.0.1 localhost» . Если ниже этой строки есть другие данные, их нужно удалить. Далее сохраните изменения и перезагрузите устройство. После этого доступ к YouTube откроется.
Проблемы с добавлением видео на Youtube
С багами сайта сталкиваются не только зрители телеканалов, но и их создатели.
В последнее время появилось большое количество жалоб на проблемы с монетизацией роликов, фильтрацией комментариев и просмотров.
Также, присутствует баг загрузки видео на сайт.
Когда вы добавляете файл с компьютера на Ютуб, все зависает или загрузка не заканчивается даже спустя сутки.
В правилах сообщества сайта эта проблема подробно описана.
Выделяют следующие причины медленной загрузки видео:
- Низкая скорость передачи данных по сети;
Ограничивать трафик может ваш провайдер . Рекомендуем протестировать скорость скачивания и загрузки с помощью онлайн сервисов Speedtest или Multitest.
- Вы добавляете видео в недопустимом формате. Сервис поддерживает ограниченное количество расширений. Когда вы пытаетесь загрузить формат, который не поддерживается, вылетает ошибка или начинается бесконечное добавление ролика. Используйте форматы MP4, AVI, MOV, MPEG4, WMV, FLV, WEBM, ProRes;
- Максимальное время ролика – 12 часов. YouTube не пропускает попытки добавить более длинное видео. Если на сайте вы видите записи по 13, 15 часов, это означает, что они загружены еще до момента принятия правил ограничения.
Обратите внимание на размер видео, он должен быть не больше 128 ГБ. Для уменьшения этого показателя можно использовать приложения для сжатия MP4, AVI, FLV и других форматов.
Пропала просмотренная запись
Пользователи сайта могут столкнуться с проблемами в воспроизведении конкретного видео. При этом, сам видеохостинг будет работать без сбоев.
Причины:
- Ролик заблокирован по заявлению правообладателя;
Если владелец канала загрузил видео, которое содержит контент других авторов, через несколько дней такое видео будет автоматически заблокировано.
При попытке открытия плеера вы увидите сообщение «Заблокировано по заявлению правообладателя».
- Автор видео ограничил доступ к записи.
Владельцы каналов могут настраивать режим показа ранее добавленных роликов.
Видео могут быть добавлены в закрытый плейлист, иметь доступ только по ссылке или не воспроизводиться в указанном списке стран.
В первых двух случаях вы не сможете посмотреть ролик, а во втором можно включить VPN.
Так содержимое страницы станет доступно, ведь страна аккаунта изменится.
YouTube не работает на Android – решение
В случае, когда приложение Youtube перестало работать на Android, есть простой и действенный способ решения ошибки. Следуйте инструкции:
- Зайдите в настройки смартфона и выберите пункт «Приложения»;
- В списке кликните на поле YouTube;
- В новом окне нужно удалить все настройки, которые есть в программе. Нажмите на кнопки «Стереть контент», «Удалить настройки по-умолчанию». Также, рекомендуется удалить обновления.
Затем перезапустите клиентское приложение. Отобразится его старая версия.
Вы сможете обновить её через Google Play, как это описано выше.
Итог
YouTube – это функциональный сервис для просмотра видео. Сайт постоянно обновляется и дополняется новыми функциями, из-за чего у пользователей могут возникать ошибки воспроизведения.
Если на вашем устройстве перестал работать Ютуб, для начала определитесь с типом неполадки: исключите возможность багов в браузере, почистите файл HOSTS или воспользуйтесь VPN для получения доступа к заблокированному в вашей стране видео.
Тематические видеоролики:
YouTube и Google Play (он же Play Маркет) – это наверное две самые популярные и необходимые программы на Android. Без первой не получится посмотреть любимые видео, а без второй не установить на планшет или смартфон какую-то программу, или игру. Думаю, с этим согласятся все.
И очень печально, когда не работает YouTube или Google Play. Именно при подключении к интернету по Wi-Fi. А такое бывает достаточно часто. Не так давно на сайте был опубликован вопрос по этой теме. Он уже собрал не мало комментариев, поэтому я решил вынести решение этой проблемы в отдельную статью. Расскажу о известных мне решениях. Которые, судя по отзывам, реально работают.
А проблема в следующем. Берем свой телефон, или планшет, который работает на Android и подключен к Wi-Fi сети, открываем тот же YouTube, а там ошибка: "Проверьте подключение к сети" и серый восклицательный знак.
А в Play Маркете через то же Wi-Fi соединение появляется ошибка: "Отсутствует интернет-подключение. Проверьте подключение к Wi-Fi, или сотовой сети и повторите попытку".
Хотя наш смартфон подключен к Wi-Fi. Это можно даже на скриншоте увидеть. нет. В браузере сайты открываются. Значит интернет работает. Другие программы так же имеют доступ к интернету.
Важный момент: через мобильный интернет (3G/4G) все работает. Play Маркет позволяет устанавливать приложения, а видео в YouTube отображаются и воспроизводятся. Не работает только через Wi-Fi. И как правило, только через какую-то конкретную Wi-Fi сеть и на всех Android устройствах. А может и на других тоже. Это не важно.
Проблема: нет доступа к этим двум сервисам от Google при подключении только к какой-то определенной беспроводной сети. Через другое подключение к интернету все работает.
Если у вас не работает Ютуб и/или Маркет через любое подключение , даже через сотовую связь, то в статье я так же постараюсь собрать решения по этой проблеме.
Для начала:
- Перезагрузите свой телефон, планшет, Android TV приставку, или что там у вас.
- Перезагрузите свой маршрутизатор. Если есть такая возможность.
- Проверьте работу YouTube и Маркета через другое подключение к интернету. Мобильное соединение, или другую Wi-Fi сеть.
- Попробуйте открыть какой-то сайт в браузере своего мобильного устройства. Можно попробовать зайти на тот же Ютуб. Если в браузере тоже ничего не работает, не открываются разные сайты, то смотрите статью .
- Желательно проверить, работает ли все на других устройствах.
После этих действий вы уже должны примерно понимать, в чем именно причина. Ну и отталкивайтесь от результатов этих проверок, если будете задавать вопрос в комментариях.
Начнем с основного решения.
Меняем DNS в Android, если YouTube и Play Маркет не видит подключение к интернету
Как показывает практика, именно смена DNS-адресов Wi-Fi сети помогает избавиться от этой проблемы. Почему так происходит? Честно говоря, не знаю. То ли из-за проблем с DNS-серверами у провайдера, то ли что-то в настройках маршрутизатора.
Поэтому, нам нужно в свойствах "проблемной" Wi-Fi сети на телефоне прописать DNS адреса от Google. Или прописать эти адреса в свойствах подключения к интернету в веб-интерфейсе маршрутизатора. Рассмотрим оба варианта. Но рекомендую для начала проверить все на своем Android устройстве. Если сработает, и у вас есть еще несколько устройств с такой же проблемой, то уже тогда можно попробовать сменить DNS на маршрутизаторе.
Показывать буду на примере смарфона от Samsung. Но сильных отличий между другими устройствами быть не должно.
Зайдите в настройки, в раздел "Подключения" – "Wi-Fi". Нажимаем на свою сеть и держим. Должно появится меню, где нам нужно выбрать что-то типа "Управление параметрами сети".
Это DNS адреса от Google. О которых я рассказывал в статье: .
Проверяем, чтобы прокси были отключены (Нет) и сохраняем настройки.
После этого все должно заработать.
Один момент: в Android нет возможности указать только статические DNS, а IP и шлюз получать автоматически. И это не очень хорошо. Так как отключив DHCP (автоматическое получение всех адресов от маршрутизатора) , мы установили статический IP адрес. В моем случае 192.168.1.164. И если при повторном подключении к этой сети, этот IP-адрес будет занят, то мы не сможет подключится. Разве что зарезервировать этот IP-адрес в настройках DHCP-сервера на маршрутизаторе.
Поэтому, если у вас возникнут проблемы с подключением к Wi-Fi сети, то знайте, что скорее всего это из-за статических адресов. Просто смените последнюю цифру в адресе (от 100 до 254) , или обратно в настройках Android поставьте DHCP. А DNS адреса можно прописать в настройках роутера.
Показываю, как это сделать на примере роутера TP-Link.
После этого, все устройства которые подключены к этому маршрутизатору будут использовать установленные DNS адреса.
Надеюсь, вам удалось решить проблему с доступом к YouTube через приложение и к магазину Google Play.
Дополнительные решения ошибки подключения в приложении Ютуб и Google Play
Вполне возможно, что эти два приложения не работают даже при подключении к разным беспроводным сетями и через мобильный интернет. В таком случае, проверьте, работает ли вообще интернет на смартфоне. Можно просто открыть какой-то сайт в браузере. Если интернет не работает, значит решаем проблему с подключением. В начале статьи я давал ссылку на страницу, где все подробно описано.
Ну и давайте рассмотрим еще несколько решений, которые могут пригодится.
Жду от вас обратной связи. Обязательно напишите, помогли ли вам эти решения. Если помогли, то что конкретно. Возможно, вам удалось решить эту проблему другим способом, которым вы можете поделится с нами в комментариях.
Пару дней назад у меня начались проблемы с YouTube — сайт не работал, просто отказывался загружаться, и на странице вылезала какая-то непонятная ошибка и прочая абракадабра. Поначалу удивился, что с ютубом сегодня, подумал неужели вдруг упал самый крупный в мире видеохостинг.
Но ничего подобного — оказалось все гораздо проще — это у меня браузер выделывался (Опера ). С чем это было связано я если честно так и не разобрался, однако зайдя с Мозилы все работало как надо.
Но далеко не всегда причины, по которым не работает ютуб могут быть связаны с браузером, вот еще некоторые из них.
Возможные причины, почему не работает YouTube:
Для начала давайте разберемся в чем именно проблема — не грузится видео на ютубе или же не грузится сам сайт?
В случае если не грузятся видеозаписи проблемы могут быть следующие:
- Отсутствие или выход из строя флеш проигрывателя Adobe Flash Player. Переустановите последнюю версию с . Без этой софтины вы не сможете любоваться видеороликами из интернета. Проверьте на других сайтах работают ли видеозаписи, если нет то дело точно в плеере.
- Ошибки браузера. Зайдите на через другой браузер, и проверьте остались ли проблемы. Это могут быть как проблемы с кешем (к примеру не хватает выделенной памяти или кеш переполнился ), так и внутренние конфликты плагинов\обновлений для браузера и т.д. Если с другого браузера все работает, то значит проблема именно в нем. Попробуйте так же почистить кеш браузера и увеличить его объем, а так же отключить сторонние расширения.
Если не грузится сайт YouTube.com:
- Заблокировал провайдер или админ сети. Попробуйте зайти на сайт через анонимайзер, что бы обойти запрет и проверить так ли это — подробно обо всех способах можете . Кстати иногда провайдер не блокирует полностью доступ к сайту, а может например ограничивать скорость на этом ресурсе, поэтому видео высокого качества может тормозить и медленно грузиться.
- Вирусы — проверьте файл host которые живет на вашей системе по адресу Windows\System32\drivers\etc. К примеру вирус мог подсунуть свой редирект для оф. сайта ютуба, и перенаправлять его в другое место. Можете удалить все содержимое файла, если вы сами не назначали вручную редиректы, то там должно быть пусто.
- Загляните в фаервол, быть может юутуб каким-то образом попал в список запрещенных соединений.
- Работы на сайте YouTube, аварии на серверах, атака хакеров, нашествие инопланетян, сайт попал в список запрещенных. Такое маловероятно, но возможно =) Без паники, просто подождите и повторите попытку входа через 1-2 часа.
Компьютер - это сложная машина. Пользователи ПК ежедневно сталкиваются с большим количеством разнообразных неполадок и сбоев в операционных системах. Чтобы все это не мешало комфортной работе, необходимо знать, как устранять баги. Что делать, если пользователь увидел сообщение: "Не удается получить доступ к сайту YouTube"? Почему может возникать данная неполадка? Какие советы помогут пользователям избавиться от изучаемой проблемы?
Неполадки в работе сайта
Первый вариант развития событий - это нарушение работы посещаемого сайта. Причем любого. У пользователя внезапно выскочило сообщение: "Не удается получить доступ к сайту YouTube: соединение сброшено"? Тогда не следует паниковать!
Если проблема кроется в нарушении работоспособности сервиса, то пользователь никак не сможет повлиять на устранение неполадки. Остается только ждать, пока сайт вернут к жизни.
Чаще всего при сбоях работы YouTube можно увидеть сообщения об этом на разнообразных новостных страницах и в социальных сетях. Но подобная проблема встречается не слишком часто. Какие еще варианты развития событий возможны?
Интернет
Например, причиной может стать сбой в работе Интернета. Если не удается получить доступ к сайту YouTube (или любой другой странице), необходимо в первую очередь удостовериться в том, что подключение к Всемирной паутине имеет место.
Пользователи нередко отмечают, что с изучаемой проблемой они сталкиваются в определенных случаях:
- из-за аварий у провайдера на линии;
- при несвоевременной оплате интернета;
- при сбоях сети по иным причинам.
В любом случае исправляется ситуация только одним способом - возвратом доступа в Интернет. Как только он заработает, все страницы будут тоже посещаться без труда.
Другой браузер
Итак, пользователь увидел надпись на экране: "Не удается получить доступ к сайту YouTube". Как устранить проблему? Предугадать, какой именно вариант действий поможет, трудно. Поэтому рекомендуется перебрать все предложенные методы поочередно. Особенно если не получается диагностировать причину подобной ситуации.
Можно открыть YouTube или любой иной "проблемный" сайт в другом браузере. Вполне вероятно, что неполадка вызвана сбоем в приложении, которое используется для выхода во Всемирную паутину.
Если в одном браузере YouTube работает исправно, а в другом - нет, рекомендуется переустановить соответствующий софт. Или вовсе отказаться от его запуска. Но и это еще не все, что может помочь. Какие советы и рекомендации дают друг другу пользователи относительно изучаемого явления?
Вирусы
Не удается получить доступ к сайту YouTube? Что делать пользователю? Способов устранения данного явления существует немало. Равно как и причин появления сбоя.
Весьма часто приходится сталкиваться с невозможностью посещения тех или иных страниц в Интернете из-за наличия вирусов в операционной системе. Соответственно, придется вылечить компьютер от разнообразной заразы и шпионов. Лишь в этом случае можно надеяться на успешное решение проблемы.
Борьба с вирусами сводится к следующему:
- очистке реестра ПК;
- сканированию операционной системы при помощи антивируса;
- лечению компьютера (специальная кнопка появится в антивирусной системе после завершения проверки на наличие опасного ПО);
- удалению не поддавшихся лечению опасных объектов;
- устранению шпионов и угонщиков браузера на компьютере.
Иногда можно посоветовать пользователям провести полную переустановку операционной системы. Такой шаг успешно лечит вирусы на компьютере, но пользователь теряет все имеющиеся данные на жестком диске. Переустановка операционной системы применяется лишь в крайнем случае. Например, если вирус серьезно повредил компьютер.
Кэш и куки
Если не удается получить доступ к сайту YouTube, "Опера" или другой браузер использовался вами при этом, не так важно. Главное, что проблемы всегда одинаковые и решаются они приблизительно одними и теми же способами.
Иногда причиной изучаемой проблемы становится кэш браузера, а также куки. Если их почистить, то ошибка устранится, и пользователь сможет попасть на нужный ему сайт.
Чистка кэша и куков осуществляется в настройках приложения. Обычно соответствующие пункты находятся в меню очистки истории браузера. Ничего трудного в этом нет - всего 2 клика, немного ожидания и перезапуск программы.
С большей долей вероятности именно такой прием поможет вернуть полную работоспособность браузеру. Но как быть, если даже очистка кэша и удаление куков не помогли? Есть ли еще какие-нибудь советы, способные помочь пользователям?
Реестр
Когда не удается получить доступ к сайту YouTube, можно попытаться исправить положение путем применения одной небольшой хитрости. Речь идет о чистке системного реестра ПК. Лучше всего воспользоваться программой Ccleaner для данной операции.
Пользователю придется:
- Скачать и запустить Ccleaner.
- Щелкнуть на кнопку "Анализ" в меню программы.
- Подождать. После завершения сканирования компьютера появится кнопочка "Очистка". Нужно нажать на нее.
Готово! Теперь у пользователя полностью очищенный реестр компьютера. Можно заметить, как на жестком диске появится несколько свободных гигабайт памяти. Браузер при этом начнет работать лучше. И изучаемая ошибка может так и не появиться.
Запреты
Еще одной причиной невозможности посещения того или иного сайта становятся запреты провайдера, а также "родительский контроль". Во втором случае пользователи сами в антивирусах устанавливают права доступа к тем или иным ресурсам. Поэтому единственное решение - это устранение "родительского контроля".
А вот если есть подозрения на "козни" провайдера, лучше всего позвонить в компанию, предоставляющую доступ в Интернет, и уточнить, можно ли работать с YouTube или нет. Чаще всего на практике встречается именно "родительский контроль". Современные провайдеры не закрывают доступ к популярным сайтам.
Ручная проверка
В некоторых случаях можно попробовать проверить файл под названием hosts. В данном документе прописываются запреты на посещение тех или иных страниц. Найти этот файл можно в разделе жесткого диска, на котором установлена операционная система. Требуется перейти по адресу: Windows/system32/drivers/etc.
Далее документ hosts открывается при помощи блокнота. Чтобы снять запрет помещения YouTube, требуется отыскать соответствующую строку с упоминанием адреса youtube.com, а затем стереть ее. Изменения сохраняются.
Вот и все. Отныне понятно, как действовать, если не удается получить доступ к сайту YouTube в любом браузере. Не так все трудно, как кажется.
