Сегодня облачные вычисления (cloud computing) – уже не некая инновация, знакомая только относительно узкому кругу специалистов, как было ещё совсем недавно. В настоящее время эти технологии в том или ином виде доступны каждому пользователю интернета, и находят всё более активное применение.
В этой статье мы рассмотрим перспективы развития cloud computing и облачных технологий вообще, как в нашей стране, так и в мире. Однако сначала вспомним, что это такое, и, прежде чем смотреть в будущее, обратимся к истории вопроса.
Cloud computing – это технология, обеспечивающая пользователю (оборудованию) сетевой доступ к общему пулу ресурсов. Это могут быть как непосредственно вычислительные мощности, так и хранилища данных, различные сервисы, программное обеспечение, и даже сети передачи данных. При этом данные ресурсы становятся доступны оперативно, и с резко сниженными эксплуатационными затратами.
С точки зрения простого пользователя, на практике, это выглядит так: данные или приложение, с которыми ведётся работа, находятся не на компьютере пользователя, а на неком удалённом сервере. В результате у пользователя отсутствует необходимость в высокопроизводительном оборудовании и устройствах хранения данных большого объёма. Однако, разумеется, это лишь самое простое применение облачной технологии.
Основные принципы, заложенные в концепцию cloud computing, таковы:
Пользователь выбирает вычислительные потребности по собственному усмотрению;
- ресурсы объединяются в единый пул, с возможностью их оперативного перераспределения;
- доступ по сети передачи данных является универсальным;
- услуги могут предоставляться, расширяться или сужаться в автоматическом режиме, практически без затрат времени;
- также автоматически подсчитываются потреблённые ресурсы.
Иначе выразить суть облачных технологий можно так: они призваны предоставлять вычислительные мощности, программное обеспечение, платформы – как услугу. Именно по этому принципу названы базовые бизнес-модели облачных вычислений: Software as a Service (SaaS), Platform as a Service (PaaS), Infrastructure as a Service (IaaS), Desktops as a Service (DaaS), и другие. Каждая из них, разумеется, ориентирована на разные категории пользователей (а следовательно – сегменты рынка).
Пользователь больше не платит за само аппаратное или программное обеспечение – он платит лишь за пользование им, своеобразным образом берёт в аренду. Причём берёт мгновенно и удалённо, используя интернет или иную сеть передачи данных. Разумеется, столь революционная бизнес-модель много меняет на рынке.
Хотя сама по себе идея использования удалённых ресурсов для вычислений и хранения информации отнюдь не нова (в том или ином виде этот вопрос многократно поднимался ещё в 80-90е годы ХХ века), реализация её в виде крупных, успешных проектов – дело относительно недавнего времени.
В 2006 году собственный проект Web Services запустила компания Amazon; её продукт, помимо прочего, предлагал пользователю удалённые вычислительные мощности. Идею подхватили и другие компании, такие как IBM и Google (продолжающий активно развиваться Google App Engine).
Сегодня такой сервис, как Google Docs, знаком самому массовому потребителю, и является одним из наиболее широко применяемых продуктов облачных технологий, наряду с iCloud от компании Apple. Но наиболее амбициозным, разумеется, оказался проект Microsoft – компания задумала предлагать в качестве услуги не просто программное обеспечение и место для хранения обрабатываемых данных, а сами платформу и инфраструктуру. Проект, получивший название Windows Azure, представляет собой уже нечто вроде облачной операционной системы, хоть и не предназначенной для непосредственной работы пользователя в её среде. Это – продукт, использующий модели IaaS и PaaS (о которых говорилось выше).
Примерно в том же направлении сейчас мыслит и Google, чья перспективная разработка Chrome OS также представляет собой облачную операционную систему, впрочем, сильно отличающуюся от продукта Microsoft. Если Azure создана для предоставления услуг различным сервисам (в частности, на ней работает другой известнейший облачный сервис - iCloud), то Chrome OS – пользовательская операционная система, ориентированная на использование с маломощным аппаратным обеспечением. Именно благодаря появлению этой ОС из прежнего принципа облачных вычислений SaaS был выделен новый – DaaS (Desktops as a service). В качестве такового могут выступать как системы на базе архитектуры x86, так и ARM. Ноутбуки, оснащённые Chrome OS, поступили в продажу ещё осенью 2012 года.
С одной стороны, облачные технологии находятся пока на начальном этапе своего развития. Многие амбициозные проекты ещё далеки от финальных версий, пользователи и разработчики ещё не вполне привыкли полагаться на новые возможности, открывшиеся перед ними. К тому же, перед облачными технологиями стоит масштабная, и исключительно важная задача – достижение некой стандартизации и универсальности среди различных сервисов.
С другой стороны, интерес к данным технологиям как раз близок к пику, и практически все крупнейшие игроки мирового IT-рынка пытаются найти свою нишу в этой сфере, стремятся вкладывать деньги в «облачные» проекты. Это происходит несмотря на то, что пока не вполне ясно, какое из направлений развития данной технологии окажется наиболее перспективным и коммерчески выгодным.
Research-компания Gartner в 2011 году для исследования развития облачных технологий ввела понятие «цикл зрелости технологий», для которого построила наглядный график:
В то же время, эксперты прогнозировали некоторое снижение интереса к cloud computing к концу 2012 года, связанное с неким переосмыслением накопленного опыта. Однако пока этого снижения не произошло.
По оценкам специалистов Forrester Research, большой успех на новом рынке (который ещё в 2011 году был оценен компанией в 42 миллиарда долларов) уже сопутствует нескольким категориям разработчиков, причём отнюдь не только находящимся на слуху у широкого круга пользователей компаниям вроде Google.
Высокие показатели показывают компании, создающие специальные продукты для крупных предприятий – в первую очередь, IBM. Успешны компании, создающие готовые аппаратно-программные комплексы для реализации облачных вычислений – Hewlett-Packard и Dell. Неплохо обосновались на рынке и те, кто уже имел большой опыт работы с распределёнными вычислениями: так, канадской компании Platform Computing удалось едва ли не быстрее всех освоиться в облачных технологиях, адаптировав имеющиеся наработки.
Многие потенциальные лидеры отрасли ещё не успели полноценно войти на новый рынок – к примеру, многого можно ожидать от Cisco и Citrix.
Что касается нашей страны, то и она не остаётся в стороне. К 2016 году прогнозируется рост российского рынка облачных технологий до отметки в 5 миллиардов долларов. Однако пока Россия по показателю внедрения облачных технологий занимает в мире лишь 34-е место. Тому есть много причин, помимо нетехнических, о которых речь пойдёт ниже. К примеру, территория РФ пока недостаточно покрыта высокоскоростным интернетом – непременным условием полноценного пользования облачными технологиями. Многие эксперты отмечают также особенности менталитета российского бизнеса – а именно, склонность неохотно доверять новым, не проверенным долгой практикой техническим решениям.
Тем не менее, по оценке Forrester Research российский рынок облачных технологий выглядит следующим образом:
Опасения в отношении облачных технологий свойственны не только россиянам. Несмотря на то, что многие крупные компании мира смело взялись за освоение облачных технологий, другие пока склонны переоценивать риски и относиться к данному направлению настороженно. Их вполне можно понять – перед облачными вычислениями сегодня стоят не только технические, но и организационно-юридические проблемы.
Это может показаться парадоксальным, но именно юридические вопросы как за рубежом, так и в России во многом являются «камнем преткновения» для cloud computing. К примеру, с одной стороны, данные, находящиеся в облачном хранилище, должны подпадать под действие нормативных актов страны, в которой оно находится. С другой, воспользоваться таким хранилищем возможно из любой точки мира, и, к тому же, хранилище может являться распределённым.
Юридически ситуация выглядит запутанной, особенно в нашей стране, что беспокоит как бизнес, так и власти. В опросе, который провёла Российская Ассоциация Облачных Вычислений (RCCPA), 61% респондентов отметил данную проблему как одно из основных препятствий к пользованию облачными технологиями.
Впрочем, проблема постепенно решается – так, в Государственную Думу РФ уже внесён проект закона, регулирующего облачные технологии. В облачных технологиях в России сегодня заинтересованы не только частные пользователи и бизнес, но и государство. Так, уже звучат предложения о применении cloud computing на выборах в органы власти.
Резюмируя, отметим: сегодня использование облачных технологий в любых сферах, от хранения документов простыми пользователями, до систем крупного бизнеса – это некий компромисс между широкими возможностями с одной стороны, и определёнными рисками с другой. Разумеется, именно так на облачные вычисления смотрят и с экономической точки зрения: баланс между их очевидной инвестиционной привлекательностью и финансовыми рисками подобных вложений пока не найден.
Впрочем, несмотря на это – технологии активно развиваются, а рынок неуклонно растёт. К 2020 году Forrester Research прогнозирует увеличение его объёма до поистине огромной суммы – 240 миллиардов долларов. Можно смело утверждать, что у облачных вычислений, в том или ином качестве, большое будущее.
Однако, несмотря на все сомнения, будущее облачных технологий представляется самым радужным. Доказательством того, что это не временное увлечение, а новый путь развития высоких технологий, является следующий факт: сколь бы ни были сильны противоречия между тремя гигантами -- Microsoft, Apple и Google, сколь бы ни различались взгляды их руководителей и идеологов на развитие индустрии и потребности пользователей, практически одновременно они вошли на эту новую (пока что) территорию, и совершенно не собираются оттуда уходить. Более того, именно с облачными технологиями все три компании связывают свое будущее. И пусть Microsoft об этом трубит на каждом углу, а Apple, наоборот, не делает громких заявлений и держит в тайне свои планы (среди которых, в частности, называют создание облачного варианта iTunes), однако, дела говорят сами за себя. Еще два года назад концепция cloudcomputing казалась лишь красивой идеей, «маниловщиной», странным экспериментом. Сегодня же преимущества облачных технологий могут почувствовать даже те люди, которые не связаны с разработкой программ, веб-технологиями и прочими узкоспециализированными вещами (вышеупомянутые XboxLive, WindowsLive, MobileMe, OnLive, GoogleDocs -- яркие тому примеры).
В то время как ведущие экономики мира уже перевели значительную часть своей ИТ-инфраструктуры в облака, в России только идут пилотные проекты. С другой стороны, использование облаков из модного тренда все-таки переходит в разряд необходимости, поскольку нельзя игнорировать те преимущества, которые дает эта модель.
Среди них можно отметить: простоту развертывания; оплату только используемых ресурсов; эластичность (т.е. размер потребляемых ресурсов может меняться по мере необходимости); сокращение расходов на содержание собственной ИТ-службы; выбор продолжительности подписки в соответствии с необходимым временем использования, использование последних версий программных продуктов; доступ к выделяемым ресурсам по сети с любого устройства, в любом уголке мира.
Частные пользователи уже активно работают с облачными сервисами, но бизнес пока не спешит следовать их примеру. У нас в стране спрос на такие сервисы все еще находится в стадии формирования, но клиенты, уже подключившиеся к ним, постоянно расширяют их использование, так как благодаря новым возможностям практически все затраты на ИТ можно перевести в OPEX.
Спектр доступных компаниям облачных сервисов тоже увеличивается. В нашей стране эти услуги предоставляют почти две сотни компаний, несколько десятков из них работают в области SaaS. Однако, по данным аналитиков, российский рынок очень сегментирован, а годовой оборот большинства предприятий, работающих в облачном сегменте, невелик. Вместе с тем некоторые виды облачных сервисов, в частности коммуникационные, быстро развиваются и пользуются спросом, в том числе телефония и виртуальные АТС, «ВКС из облака», различные дополнительные инструменты для совместной работы с использованием как настольных, так и мобильных платформ. На российском рынке заметен интерес не только к уже привычным облачным сервисам, таким как электронная почта и хостинг Web-сайтов, но и к системам управления проектами, CRM и другим решениям для поддержки коллективной работы, к бухгалтерским системам, виртуальным АТС и программным продуктам для бизнеса.
Одним из перспективных направлений развития современных информационных технологий являются облачные технологии.
Облачные технологии (вычисления) (англ. cloudcomputing ) -- технология распределённой обработки данных, в которой компьютерные ресурсы и мощности предоставляются пользователю как Интернет-сервис.
Согласно документу IEEE (Институт инженеров по электротехнике и электронике) , опубликованному в 2008 году, «Облачная обработка данных -- это парадигма, в рамках которой информация постоянно хранится на серверах в Интернете и временно кэшируется на клиентской стороне, например, на персональных компьютерах, игровых приставках, ноутбуках, смартфонах и т. д.»
Облачные технологии стали возможны благодаря бурному развитию аппаратного обеспечения: мощности процессоров растут день ото дня, развивается многоядерная архитектура и увеличиваются объемы жестких дисков, широко используются интернет-каналы с высокой пропускной способностью.
Суть облачных технологий состоит в следующем:
- · Вы можете не иметь никаких программ на своём компьютере, а иметь только выход в Интернет.
- · Удаленный доступ к данным в облаке -- работать можно из любой точки на планете, где есть доступ в сеть Интернет.
- · Платно или бесплатно, это зависит от того, что вам нужно.
Преимущества облачных технологий
- -- Пользователь оплачивает услугу только тогда, когда она ему необходима, а самое главное он платит только за то, что использует.
- --Облачные технологии позволяют экономить на приобретении, поддержке, модернизации ПО и оборудования.
- -- Масштабируемость, отказоустойчивость и безопасность Ї автоматическое выделение и освобождение необходимых ресурсов в зависимости от потребностей приложения. Техническое обслуживание, обновление ПО производит провайдер услуг.
- -- Удаленный доступ к данным в облаке Ї работать можно из любой точки на планете, где есть доступ в сеть Интернет.
Недостатки облачных технологий
- -- Пользователь не является владельцем и не имеет доступа к внутренней облачной инфраструктуре. Сохранность пользовательских данных сильно зависит от компании провайдера.
- -- Недостаток, актуальный для российских пользователей: для получения качественных услуг пользователю необходимо иметь надежный и быстрый доступ в сеть Интернет.
- -- Не все данные можно доверить провайдеру в Интернете не только для хранения, но даже для обработки
- -Не каждое приложение позволяет сохранить, например, на флэшку промежуточные этапы обработки информации, а также конечный результат работы, а ведь онлайновые результаты удобны не всегда
- -Есть риск, что провайдер онлайновых сервисов однажды не сделает резервную копию данных, и они будут утеряны в результате крушения сервера.
- -Доверяя свои данные онлайн-сервису, вы теряете над ними контроль и ограничиваете свою свободу. Пользователь будет не в состоянии изменить какую-то часть своей информации, она будет храниться в условиях, не подвластных ему).
Сегодня образование в России стоит перед очевидной необходимостью пересмотра своих целевых установок. А именно, в ходе образовательного процесса современный человек должен не столько накапливать багаж знаний и умений, сколько приобретать способность самостоятельно и совместно с другими людьми ставить осмысленные цели, выстраивать ситуации самообразования, искать и продуцировать средства и способы разрешения проблем.
Само собой, что здесь прекрасно вписываются облачные технологии, от простых online инструментов, где дети могут совместно рисовать и делать записи, до сложных технологий совместной работы над проектами. Учитель и ученики здесь активные участники. Больше всего здесь подходят технологии SaaS (аренда ИТ-приложений и облачные веб-сервисы, ведь среди них есть много абсолютно бесплатных.
Как пример использования облачных технологий в образовании, можно назвать:
- · электронные дневники, журналы
- · личные кабинеты для учеников и преподавателей
- · интерактивная приемная
- · тематические форумы, где ученики могут осуществлять обмен информацией
- · поиск информации, где ученики могут решать определенные учебные задачи даже в отсутствии педагога или под его руководством
- · облачные хранилища данных.
Рассмотрим возможность использования облачных хранилищ в образовательном процессе.
Наиболее популярные облачные хранилища -- это Яндекс.Диск и Диск Google.
Облачный сервис от Google называется Диск Google(от Яндекс -- Яндекс. Диск), который включает в себя возможности создания документов (Документы Google/Яндекс) и облачного хранения данных. Диск Google/Яндекс позволяет хранить файлы в Интернете и на жестком диске, а также получать к ним доступ откуда угодно, даже в дороге. Изменения, внесенные в файл в Интернете, на компьютере или мобильном телефоне, отражаются на всех устройствах, на которых установлен Диск Google.
Первые 20 ГБ данных можно хранить бесплатно. При наличии доступа к Интернету устройство синхронизируется с Google Диском. Таким образом ваши файлы и папки всегда будут обновлены до последней версии. Изменения, вносимые на одном устройстве, синхронизируются со всеми остальными.
Часто пользователям приходится отправлять файлы в сообщениях электронной почты. Удобнее при этом пользоваться технологией совместного доступа. Для этого надо просто открыть совместный доступ к файлу, папке или документу Google с любого устройства.
Google Диск позволяет создавать, просматривать и совместно редактировать файлы без копирования и пересылки документов.
К направлениям использования облачных технологий в профессиональной можно, на наш взгляд, отнести следующие образовательной организации:
1. Совместная работа сотрудников над документами.
Например, образовательная программа или годовой план. Такой масштабный документ создается силами администрации и педагогов, ответственных за какие-либо направления, таких как педагог-психолог, социальный педагог или ответственный за здоровье сбережение. Каждый отвечает за какую-либо часть документа, но может комментировать или дополнять информацию и в других блоках.
Другой пример -- таблица, которую должны заполнить все классные руководители с информацией о своих группах. При попытке работы с такими документами в локальной сети возникает проблема, связанная с тем, что одновременно с одним и тем же документом работать на разных компьютерах нельзя. Появляется множество копий одного и того же документа, которые потом надо соединять воедино.
Для совместной работы в облачных технологиях необходимо создать или поместить документ в облачное хранилище и предоставить доступ к нему тем, у кого есть ссылка или по адресам электронной почты.
2. Совместная проектная работа учащихся.
Схема деятельности такова. Студенты получают темы проектов и делятся на группы. В группе распределяются обязанности. Затем руководитель группы создает документ и предоставляет доступ к нему остальным участникам (с помощью ссылки или по адресам электронной почты). Студенты работают над проектом дома или в школе, наполняя документы содержанием. Когда работа закончена, предоставляется доступ преподавателю.
Преподаватель может прокомментировать какие-либо части документа, чтобы студенты могли скорректировать его содержание до защиты проекта. При оценивании участия в создании проекта важно то, что преподаватель может отследить хронологию изменений. По этой хронологии можно в какой-то степени определить, какой вклад внес каждый участник группы.
3. Дистанционное обучение.
Преподаватель дает задание студентам с помощью электронного дневника. Это могут быть любые письменные задания. Студент должен будет либо создать документ, либо каким-то образом поработать с документом, созданным преподавателем (ответить на вопросы, решить задачи, заполнить таблицу). Преподаватель может посмотреть измененный документ, так как у него есть к нему доступ. Принятие на вооружение облачных технологий, это необратимый процесс, идущий своим чередом. В течение ближайших трех-четырех лет, «облака» станут в России такой же распространенной технологией, как и на Западе.
С точки зрения современного образовательного процесса, создание новой электронной среды учебных заведений при помощи облачных технологий полностью стыкуется с новыми формами учебного и управленческого процесса.
Облачные технологии (Cloud technologies) – одно из благ цивилизации. Каждый второй пользователь интернета использует их для хранения и обмена данными, но на практике единицы понимают, как и насколько безопасно это работает.
Сегодня активные пользователи не ограничиваются одним гаджетом – у каждого есть смартфон плюс ноутбук, стационарный компьютер или планшет. В любой момент может понадобиться доступ к какому-то файлу, а носить флеш-память и другие накопители не хочется. Та же ситуация возникает, когда необходимо синхронизировать информацию на рабочем и домашнем ПК, вносить правки в документы, редактировать файлы.
Облачные технологии – это распределенная обработка данных, в которой доступ к компьютерным программам, вычислительным и другим мощностям пользователь получает как онлайн-сервис – в режиме реального времени.
Также подразумевается доступ к виртуальным хранилищам из любой точки мира. Для этого необходимое любое устройство с подключением к интернету и веб-браузер.
Наглядный пример с электронной почтой. Если почтовый клиент установлен на компьютер, то данные хранятся в памяти ПК. Если пользователь использует почту через браузер, то это – облачный сервис.
При технических и других проблемах с сервисом доступ к данным будет утерян навсегда. В этом заключается один из главных недостатков онлайн-решений. Второй минус – возможность использования при наличии доступа к интернету. Преимуществ у сервисов в разы больше.
Преимущества облачных технологий
- Виртуальные сервисы освобождают от необходимости работать с флеш-накопителями и решают проблему по ограничениям объема на жестком диске – пользователю дается несколько гигабайт бесплатно, а при необходимости их можно докупить.
- Не нужно покупать лицензионное программное обеспечение.
- Сервис позволяет одновременно работать с одним файлом нескольким сотрудникам или творческой группе.
- Пользователь может хранить информацию в любом формате и свободно получать к ней доступ с любого устройства – привязки к памяти конкретного компьютера нет.
- Применение подобных виртуальных хранилищ высвобождает место на жестком диске, повышая скорость работы компьютера.
- Решения позволяют отказаться от штата администраторов, занимающегося обслуживанием компьютеров и периферии. Виртуальные офисы существенно упрощают работу, сокращают затраты, позволяют решать сложные технические задачи в автоматическом режиме.
- Их можно использовать на разных платформах, а при необходимости – масштабировать. Эластичная и гибкая структура позволяет это легко сделать.
Родом из прошлого века
История облачных технологий (вычислений) начинается в 1970 году – с того момента, как американский ученый Джозеф Ликлайдер озвучил свою идею. Она заключалась в возможности предоставления пользователям интернета доступа не только к данным, а и к программам.
Подобную идею предлагал и Джон Маккарти, предлагая использовать вычислительные мощности как интернет-сервис. Вскоре работа в этой сфере приостановилась почти на 20 лет.
В 90-х пропускная способность интернета увеличилась, но прорыва не произошло из-за неготовности профильных компаний. На рубеже веков появилась фирма, которая предоставила посетителям доступ к приложению через сайт. Она первой предложила доступ к ПО как к сервису.
В 2002 году новые возможности с выгодой для себя использовал Amazon. Его веб-сервис обеспечивал хранение информации и позволял производить вычисления. Четыре года спустя Amazon предложил пользователям запускать собственные приложения.
Следующим этапом развития стал запуск платформы Google Apps и запуск полноценной операционной системы в облаке, анонсированной Microsoft.
Технический прогресс, появление программного обеспечения с открытым кодом во многом способствовали модернизации и расширению функционала технологических решений.
В России облачные технологии появились в 2010 году. На старте годовой объем их рынка составил:
- 15 млн. долларов у публичного облака;
- 5 млн. долларов – у частного.
Уже через 4 года эти цифры увеличились до 125 и 33 млн. долларов, соответственно. Тенденция к росту сохранялась и в последующие годы, что само собой свидетельствует об интересе к облачным решениям.
Виды
- Публичные. Эта категория сервисов доступна большому количеству пользователей и компаний. Пользователи не могут заниматься управлением и обслуживанием облака – это привилегии владельца.
- Частные. Сервис используется и контролируется в интересах одной организации. ИТ-инфраструктура находится в помещении заказчика или провайдера.
- Гибридные. Этой группе присущи плюсы двух предыдущих категорий. Такие сервисы, как правило, используют организации с сезонной активностью, которым собственных мощностей не хватает, поэтому на определенный период они задействуют внешние ресурсы.
Применение облачных технологий
Сегодня концепция облачных систем охватывает разные типы услуг и успешно используется в образовании, медицине, логистике, банковской сфере, бизнесе.
Простейший пример применения в личных целях – облачные технологии google. После установки Google Drive пользователь получает хранилище для своих данных, что позволяет ему отказаться от старых способов хранения информации на дисках и флэш-памяти.
Google Doc и Word Online от Яндекс Диск – полноценные редакторы, обеспечивающие работу с документами разных форматов.
Образование
Компьютеры и скоростной интернет способствовали усовершенствованию системы образования, упростили подачу материала, позволили решить другие важные задачи. Вот лишь некоторые из них:
- Организация дистанционного обучения с использованием облачных технологий в образовании.
- Работа учащихся над общим проектом, где каждый член группы и преподаватель могут оставлять комментарии, правки, замечания, добавлять информацию.
- Электронные дневники.
- Передача домашних заданий и их проверка для детей, находящихся на домашнем обучении.
Медицина
Точная и быстрая диагностика, выбор правильной тактики лечения, обмен мнениями с коллегами в режиме реального времени, систематизация медицинской документации – это далеко не полный перечень применения новых решений.
В перспективе облачные технологии могут стать прорывов в здравоохранении, обеспечив доступ к информации о пациенте и результатах лабораторной и инструментальной диагностики. Проще говоря, пациентам не придется заводить карточки во всех больницах – необходимые данные о заболеваниях, результатах анализов будут храниться в одном месте.
Логистика
Облако в логистике объединяет в единую цепочку отправителя, получателя, компанию-перевозчика, оператора. Сервис позволяет отслеживать маршрут отправлений, общаться друг с другом, независимо от места нахождения, оперативно решать проблемы, связанные с задержками грузов.
Онлайн-сервисы также используются как площадки для организации тендеров и выбора подрядчиков, анализа товарных остатков и своевременного его пополнения, хранения данных о перевозках и определении рентабельности маршрутов.
Банки
Конкуренция в банковском секторе высокая, что вынуждает финансовые организации внедрять инновации, чтобы повысить качество и количество предлагаемых услуг и сократить собственные текущие расходы.
Использование облачных технологий позволяет автоматизировать финансовые процессы и решить все перечисленные выше задачи с минимальными издержками.
Бизнес
Бизнес открыт к инновациям и активно их внедряет для создания контакт-центров и виртуальных офисов. Сотрудники виртуальных офисов не привязаны к конкретному компьютеру и месту, что обеспечивает экономию на аренде офисных площадей и оплате коммунальных услуг.
Все диски, папки, программы для экономического планирования и другие данные внутренней сети воспроизводятся в облаке.
Безопасность
Безопасность облачных технологий – направление, которому каждый провайдер уделяет особое внимание. В противном случае он потеряет клиентов, ведь ИТ- инфраструктура используется для хранения конфиденциальных и стратегических данных, поэтому должна быть надежно защищена.
Безопасность зависит от типа сервера: виртуальный или выделенный. Виртуальные серверы предполагают помещение клиентской информации в единую среду. Есть вероятность, что при ошибке в коде владельцы других аккаунтов увидят чужие данные.
Выделенные серверы позволяют создать более защищенную и функциональную среду, предоставляют свободу действий при выборе и установке операционной системы, программного обеспечения для нормальной работы.
Поставщики услуги всегда шифруют информацию, размещенную на их серверах, используя специальный криптографический софт. Получить доступ к данным можно только по паролю, который задает авторизованный пользователь.
Руководитель всегда может отследить, кто и в какое время просматривал информацию, чем занимались его сотрудники и что происходит на их рабочем столе в конкретный временной промежуток.
Гарантией сохранности данных является их ежедневное копирование. Каналы передачи с серверов на ПК и обратно защищены несколькими надежными программами, чтобы код невозможно было взломать.
С каждым годом доверия к онлайн-решениям становится все больше. Сегодня уже есть предложения с интегрированным алгоритмом самозащиты данных. Система предоставит доступ, если среда идентифицирована ею как безопасная. В противном случае данными невозможно будет воспользоваться.
Бизнес уже пришел к пониманию удобства облачных технологий и активно применяет их на практике. Это обусловлено, в первую очередь, возможностью сокращения начальных и текущих расходов на ИТ-инфраструктуру предприятий, чей профиль не предполагает масштабных капиталовложений в ИТ. Также облака помогают быстрее реагировать на изменения рынка и ускорить процесс вывода нового продукта за счет уже имеющихся аутсорсинговых вычислительных мощностей. По оценкам исследования IDC Russia Cloud Services Market 2014-2018 Forecast and 2013 Competitive Analysis российский рынок cloud computing до 2018 года будет ежегодно расти на 30%.
Облака не тучи
Основным пользователем облачных технологий является быстрорастущий малый и средний бизнес. Лидирующие позиции занимают предприятия оптово-розничной торговли, не имеющие возможности развивать у себя масштабную ИТ-инфраструктуру. Множество компаний приходят к использованию частных облаков для снижения расходов на использование и развитие существующей ИТ-инфраструктуры. Банковская система все же использует собственные дата-центры исходя из проблем конфиденциальности и безопасности данных.
«SAP Planet», № 1 (2), 2014, данные IDC
Российский рынок уже несколько лет назад пережил некий перелом в использовании ИТ, которые завоевывают все больше доверия у потребителей. Но Россия не занимает первых мест среди пользователей облачных технологий. Связано это и с субъективными психологическими причинами, и с отсутствием стандартизации услуг и правового обеспечения. При этом внушительный ежегодный прирост использования облаков в России говорит о готовности рынка к масштабному употреблению cloud computing, а соответственно к благоприятным перспективам развития облачных технологий .
Инновационные облака
Преимущества cloud computing способствуют развитию облачных технологий . Обеспечение конфиденциальности, безопасности и сохранности данных, расширение возможностей, масштабируемость вычислений, предоставление комплексного сервиса - все эти потребности движут ведущих ИТ-экспертов к расширению функционала облаков и разработке новых облачных технологий.
Сегодня существует несколько новых видов платформ, инновационные облачные технологии призваны предоставить конечному потребителю максимально выгодный и надежный сервис.
BPaaS - бизнес-платформа как услуга - уже полностью готовая инфраструктура ИТ, включающая в себя набор всех необходимых инструментов для работы любого бизнеса. Такая платформа снабжается всеми необходимыми компонентами, управление производится провайдером. Сотрудники заказчика работают либо из браузера, либо с помощью удаленного рабочего стола, расположенного на сервере облака.
DaaS - удаленный рабочий стол - полностью готовое рабочее место на сервере поставщика сервиса.
SecaaS - безопасность как сервис - призвана решать главный для многих пользователей аспект - безопасность данных в облаке. Защита от угрожающего ПО, аутентификация, обнаружение вторжений - все это предоставляется на уровне, которого большинство абонентов не может достичь в собственном дата-центре. Плюс уменьшение затрат на защиту данных.
BaaS - резервное копирование как услуга - особенно актуально для разработчиков приложений, которые хотят заниматься клиентской частью, а не прописывать каждый раз коды программы. В BaaS облаке всю серверную часть работ берет на себя провайдер, клиенту остается заняться «начинкой» (именно она и нужна конечному пользователю, а значит, вы потратите время с пользой для своего творения).
DRaaS - восстановление инфраструктуры как сервис - такая платформа пригодится не только собственникам ИТ-инфраструктуры, но и провайдерам. Любое оборудование может выйти из строя из-за технических проблем или природных катастроф. Восстановить данные поможет DaaS облако, без резервного ЦОД на предприятии.
CCaaS - контакт-центр как услуга - создание рабочего места оператора на любом устройстве, подключенном к интернету. Хранение на облаке записей переговоров, аналитика речи, автоматический дозвон и др. - все это предоставляется провайдером. Пользоваться услугой можно как постоянно, так и при необходимости некоторого временного расширения существующего колл-центра.
Облака в России
Основной сегмент сегодня - платформа IaaS (инфраструктура как сервис). Это обусловлено достаточной развитостью и отлаженностью механизма обеспечения услуги. IaaS уже не только дополняют, но и заменяют коммерческие дата-центры. Модель SaaS (приложение как сервис) гораздо больше подходит отечественному бизнесу, но требует более высокого уровня ИТ на предприятиях и их стандартизации. Здесь мешает и отсутствие правового поля, способного регулировать возникающие споры между провайдером и пользователем, по причине того, что в платформе SaaS контроль над информацией и процессами передается поставщику услуги. Исходя из проблем российского рынка облачных технологий, предпринимательство выбирает IaaS, вследствие стремления к обеспечению прочности и безопасности оказываемых облачных услуг.
Облачные перспективы
Подводя итог, можно сказать - современные облачные технологии ведут к расширению возможностей бизнеса. Крупные инвестиционные проекты, связанные с развитием cloud computing, ожидают глобальных прибылей. Не зря, так как основа бизнеса - рентабельность, нарастающая с применением облаков. Они помогают компаниям уходить далеко вперед, оставляя конкурентов на слабых позициях. В нынешнем предпринимательстве скорость реакции на изменения рынка играют особо важную роль, поэтому инновационные технологии всегда будут в топе спроса.
