У типичного пользователя в распоряжении есть сразу несколько устройств, с которых можно выходить в интернет, поэтому дома обычно установлен роутер и настроена беспроводная сеть. Но иногда бывает так, что мобильные гаджеты к Wi-Fi подключается, а компьютер, работающий на ОС Windows, при попытке установить соединение выдает ошибку «Шлюз установленный по умолчанию недоступен».
Такая ошибка может появиться на любой версии Windows, в том числе на «десятке». Однако версия системы не влияет на выбор метода устранения проблемы, способы универсальны для всех редакций Windows.
Ручная настройка шлюза
Раз шлюз, установленный автоматически, недоступен, для получения доступа в сеть необходимо указать другие данные. Сделать это можно через свойства подключения.
Здесь необходимы некоторые пояснения. В строке «Основной шлюз» прописывается адрес роутера, по которому доступен его веб-интерфейс. Его можно посмотреть на самом устройстве, на корпусе есть наклейка.
«IP-адрес» прописывается близкий к основному шлюзу, но отличающийся последней цифрой, желательно на несколько десятков – 20, 30.
«Маска подсети» заполнится автоматически, а DNS следует указать те, что представлены на скриншоте – 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
Включение совместимости с FIPS
Еще одной причиной того, что шлюз не определяется, может являться отключенный федеральный стандарт обработки информации (FIPS). Чтобы устранить неполадку, его необходимо включить.
Для сохранения конфигурации нажмите «ОК». Если ручная установка шлюза и включение FIPS не решают проблему, то переходите к следующим способом устранения неполадки.
Настройка электропитания
Еще одна достаточно распространенная причина появления ошибки – прерывание подачи питания к беспроводному адаптеру. Модуль перестает работать, подключение не устанавливается. Устраняется проблема путем ручной настройки электропитания.
На этом настройка электропитания не завершена. Чтобы адаптер работал нормально, необходимо установить для него режим максимальной производительности.
После настройки электропитания перезагрузите компьютер, чтобы конфигурация вступила в силу. При следующем включении попробуйте снова подключиться к интернету, чтобы убедиться, что проблема исчезла.
Проверка драйверов
Если ошибка начала появляться после переустановки Windows или очередного обновления системы, то следует проверить драйверы адаптера беспроводного питания. Возможно, программное обеспечение оборудования слетело, поэтому устройство работает некорректно.
Если откат драйвера не помог, то следует с другого компьютера зайти на сайт производителя беспроводного адаптера и скачать программное обеспечение для своей модели. Затем установите драйверы и попробуйте снова подключиться к интернету.
Многие пользователи операционной системы Windows 10 ежедневно сталкиваются с проблемой, когда пропадает интернет. Однако мало кто при этом запускает мастер диагностики сети для решения такой проблемы, как шлюз установленный по умолчанию недоступен в Windows 10. Данная ошибка решается различными способами. Рассмотрим некоторые из них.
Что такое шлюз?
Под шлюзом подразумевается специальное программное обеспечение, которое предназначено для преобразования сетевых протоколов. По сути, сетевым шлюзом можно назвать стандартный роутер, который использует каждый пользователь ПК для выхода в сеть Интернет. Однако это «физический шлюз».
Программный шлюз в Windows 10 не зависит от того, способен ПК работать с подключениями, которые используют разные протоколы. Иными словами программный шлюз – это средство обмена данными между компьютерами и целыми сетями, независимо от используемого способа их подключения к интернету.
Причины появления ошибки: шлюз установленный в Windows 10 недоступный
Проблему с недоступным шлюзом в Windows 10 могли наблюдать пользователи, которые одновременно имели выход в сеть с мобильного устройства и ПК. При этом телефон или планшет прекрасно без помех подключался к сети Wi-Fi, а ПК не мог получить доступ. Исправление с помощью мастера диагностики сетей не помогло.
Неполадка, связанная со шлюзом, который установленный по умолчанию и стал недоступен в Windows 10 может быть вызвана:
- Использованием внешних сетевых Wi-Fi-адаптеров;
- Неправильными настройками электропитания ноутбука;
- Устаревшими или неисправными драйверами сетевого адаптера;
- Изменением настроек подключения к сети (вирусное заражение);
- Физической поломкой.
Установив причину неполадки можно решить её следующими способами.
Способ №1. Изменение настроек электропитания
Данный способ предназначен для владельцев ноутбуков. Именно в них система для экономии заряда может самостоятельно отключать различные устройства. Если вас интересует, как исправить такую ошибку, то стоит выполнить следующие действия:
- Жмём правой кнопкой мыши на значке «Пуск» и выбираем «Диспетчер устройств».
- Откроется новое окно. Стоит найти и развернуть ветку «Сетевых адаптеров». Выбираем нужное устройство. Нажимаем на нём правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства».
- Откроется новое окно. Переходим во вкладку «Управление электропитанием». Снимаем отметку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
После выполнения данных действий стоит внести коррективы в схему электропитания самого адаптера. Для этого следуем инструкции.
- Открываем «Панель управления». Выбираем раздел «Электропитание».
- Далее нажимаем на ссылку «Настройки схемы электропитания».
- В новом окне выбираем «Изменить дополнительные параметры питания».
- Откроются «Дополнительные параметры электропитания». Открываем ветку «Параметры адаптера беспроводной сети». Выставляем в режиме энергосбережения значение «Максимальная производительность».
- Сохраняем результат. Перезагружаем ПК.
Способ №2. Задаём параметры шлюза по умолчанию вручную
Если у вас возникла такая проблема не на ноутбуке, а на стационарном ПК и вы не знаете, что делать, дабы исправить неполадку, стоит задать параметры шлюза вручную. Для этого следуем инструкции.
- Жмём «Пуск», «Панель управления». Выбираем «Центр управления сетями и общим доступом».
- Откроется новое окно. В меню слева выбираем «Изменение параметров адаптера».
- В списке выбираем свой беспроводной адаптер и нажимаем на нём правой кнопкой мыши. Выбираем «Свойства».
- Откроется небольшое окно. Сначала нужно установить правильный IP. Поэтому выделяем этот параметр и нажимаем «Свойства».
- Указываем следующие данные:
IP-адрес: 192.168.0.150
Маска подсети: 255.255.255.0
Основной шлюз: 192.168.0.1 (можно попробовать 192.168.1.1).
Для DNS-серверов адреса будут следующие:
Предпочитаемый DNS-сервер 8.8.8.8
Альтернативный DNS-сервер 8.8.4.4
- Установка корректных данных для IP должна решить проблему.
Способ №3. Включаем FIPS для настройки сети
Повторяем первые три шага способа №2. Нажимаем правой кнопкой мыши на значке беспроводной сети и выбираем «Свойства». В новом окне нажимаем «Свойства беспроводной сети».
Переходим во вкладку «Безопасность», нажимаем на кнопку «Дополнительные параметры».
В новом окне ставим отметку «Включить для этой сети режим совместимости…».
Сохраняем результат. Теперь интернет будет доступный с ПК.
Способ №4. Откат или обновление драйверов сетевого адаптера
Часто драйвера сетевого адаптера могут по определённым причинам (сбой, вирусное поражение системы и т д) слететь или попросту отсутствовать. Их придется устанавливать по-новому или откатить. Для этого нужно перейти в «Диспетчер устройств» и выбрать нужный сетевой адаптер, нажать на нём правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства». В новом окне стоит выбрать «Откатить» или «Обновить».
После следуем подсказкам мастера установщика. Рекомендуем скачивать драйвера с сайта разработчика сетевой карты или материнской платы.
Способ №5. Проверка программ
Программный шлюз в Windows 10 может быть недоступен из-за приложений, таких как Origin , Steam , Torrent , которые потребляют больше трафика. Поэтому для таких программ стоит выполнить регулировку скорости приема и отдачи трафика.
Остаётся только добавить, что данная ошибка устраняется достаточно просто. И если вышеуказанными способами её решить не удалось, стоит проверить на исправность роутер и сетевую карту.
Достаточно часто многие пользователи, работающие во Всемирной паутине, сталкиваются с неприятной проблемой пропадания связи, когда система выдает сообщение о наличии или, что еще хуже, предупреждение о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен. Windows 10 при рассмотрении проблемы и способов ее устранения будет взята в качестве основного примера, хотя в версиях 7 и 8 проблема аналогична.
Прежде чем рассматривать проблему подключения, следует немного остановиться на теории и объяснить, что такое шлюз.
Не вдаваясь в дебри компьютерной терминологии и технологии функционирования, отметим, что в операционных системах Windows шлюз - специальное ПО (программное обеспечение) в виде маршрутизатора, которое позволяет преобразовывать (конвертировать) протоколы сетевых подключений между собой. По сути, сетевым шлюзом можно назвать и роутер, но он отправляет, передает и принимает пакеты данных только в сетях с одинаковыми протоколами.
Программный шлюз в Windows не зависит от этого и способен работать с подключениями, использующими разные протоколы. По сути, это средство обмена данными между компьютерами, серверами и целыми сетями, независимо от используемого способа их подключения к Интернету или объединения в одну сеть.
Что значит «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен»?
В принципе, если возникает такая проблема, это говорит только о том, что текущие настройки не позволяют произвести вышеуказанные процессы. Ошибка шлюза чаще всего появляется в случае использования встроенных или внешних сетевых Wi-Fi-адаптеров, причем в «операционках» Windows, начиная с седьмой версии и выше. Как уже понятно, «десятка» тоже исключением не является.
С другой стороны, примерная ситуация может выглядеть следующим образом: к домашней сети мобильный телефон или планшет подключается без проблем, загружаются страницы, активируются загрузки и т. д., а ноутбук почему-то с завидным постоянством выдает сообщение о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен (Windows 10 в нашем случае).
Проблем тут может быть достаточно много. Основные причины - «слетевшие» настройки электропитания, самого подключения к Интернету или некорректно установленные (или неофициальные, хоть и рабочие) драйверы сетевого адаптера. В общем, где-то что-то неладно. Из-за этого прием-передача пакетов данных не представляется возможным, то есть канал просто заблокирован или недоступен.
Очень часто блокировку можно наблюдать при работе с Torrent-клиентами, когда скорость обратной раздачи установлена выше скорости загрузки.
Сбой «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен»: что делать?
Сейчас вопросы, связанные с проникновением в систему вирусов, рассматриваться не будут, поскольку такие ситуации встречаются крайне редко. Остановимся на некоторых наиболее известных причинах и методах их устранения.
Дело в том, что настройки Windows по умолчанию таковы, что иногда именно из них могут возникать проблемы. Впрочем, паниковать не надо. Преобразование отвечающих за подключение параметров производится достаточно просто. Остановимся на каждом типе настроек более подробно.
Настраиваем параметры электропитания
Итак, пользователь видит на экране предупреждение о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен. Windows 10 позволяет производить настройки нужной конфигурации достаточно просто. А выполнить такие действия может любой, даже совершенно неподготовленный пользователь.
Для этого можно использовать либо командную строку, либо стандартную «Панель управления» в Windows 10, либо администрирование (разницы особой нет). В первую очередь следует обратить внимание на питание, параметры экономии электроэнергии которого очень часто и вызывают такие неполадки.
Итак, сначала используем «Панель управления» в Windows 10 и выбираем там раздел (его также можно вызвать из меню «Выполнить» (Win + R), где прописывается команда devmgmt.msc). Здесь находим наш и в выбираем строку свойств. На вкладке управления электропитанием снимаем «птичку» с параметра, разрешающего отключение устройства для экономии электроэнергии. Те же настройки можно произвести в разделе администрирования компьютера.
Если это не помогло, и снова появляется ошибка «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен», Windows 10 предлагает произвести аналогичные настройки в самой системе (раздел электропитания в «Панели управления»). Здесь также выбирается беспроводный адаптер, а устанавливаемое значение должно соответствовать максимальной производительности.
Изменяем параметры TCP/IP
Однако, как показывает практика, в основном сбои такого типа связаны с неправильной конфигурацией протокола TCP/IP, в частности, когда параметры получения IP-адреса настройки маски подсети, шлюза, DNS- или прокси-сервера установлены не в автоматическом, а в ручном режиме.
Заходим в раздел свойств Интернета, выбираем строку с соответствующим протоколом (IPv4) и используем кнопку свойств. В строке параметров шлюза смотрим на указанные значения. Очень важно! Здесь должен быть прописан адрес шлюза, указанный на маршрутизаторе (роутере). Может быть два варианта: 192.168.0.1 или 192.168.1.1 (например, при раздаче Wi-Fi с ноутбука). На шильдике, расположенном на обратной стороне роутера, имеется корректное значение. Вписываем правильный адрес - только и всего. Часто можно наблюдать, что значения IP-адреса и шлюза могут совпадать, но это касается единичных терминалов, а не нескольких сетевых.
Устанавливаем официальные драйверы
Достаточно распространенным явлением является и то, что ошибку «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен» Windows 10 выдает по причине неправильно установленных или неофициальных драйверов Wi-Fi-адаптера. Что делать в этом случае?
В «Диспетчере устройств» сначала из контекстного меню со входом в раздел свойств (или без него) удаляем установленные драйверы или само устройство. Теперь нужно будет с другого компьютера скачать с сайта производителя оборудования самую последнюю (актуальную на текущий момент) версию официального драйвера, а при повторной инсталляции указать системе установку из выбранного места. Во многих случаях именно так.
Другие возможные ситуации
Конечно, это только самые распространенные случаи. Иногда проблема может заключаться, допустим, в неработоспособности самого адаптера или Ничего не поделаешь, придется провести тест оборудования, а при необходимости и заменить его.
Редко, но все же можно встретить проблемы с включенным вирусным ПО или брэндмауэром, не до конца установленными обновлениями самой «операционки», задействованием параметров Task Offload, Flow Control и т. д. Но в данном случае они не рассматривались, поскольку процент их возникновения мизерный.
Заключение
Остается добавить, что возникающая ошибка ничего особо серьезного собой не представляет и устраняется достаточно просто. Другое дело, что, если все вышеперечисленное не помогает, проблему следует искать глубже (скорее всего, придется менять соответствующее оборудование). Но что касается стандартных способов исправления, они работают практически всегда.
Многим из тех пользователей, которые к интернету подключаются посредством Wi-Fi-сетей, иногда приходится сталкиваться с проблемой того, что система, в частности Windows 10, постоянно пишет: «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен». Многие обращают внимание на то, что мобильные устройства работают нормально, а вот компьютеры и ноутбуки подключаться к сети не хотят. Далее будет рассмотрено, что такое шлюз, и как исправить проблемы с подключением несколькими простейшими методами. Обратите внимание, что ситуации, когда подключение оказывается невозможным для всех предполагаемых устройств, сейчас затрагиваться не будут.
Что такое шлюз в интернет-подключениях?
Прежде чем заниматься рассмотрением проблем с интернет-соединениями на основе Wi-Fi, стоит разобраться, что представляет собой сам шлюз.
Практически все уважаемые источники характеризуют шлюз (будь то «железное» устройство, или программное обеспечение) как средство преобразования разных интернет-протоколов между собой для достижения совместимости между ними. Собственно, даже обычный роутер можно назвать шлюзом.
И когда появляется сбой подключения, возникает законный вопрос о том, почему шлюз, установленный по умолчанию, недоступен, и как исправить такую ситуацию? Но обо всем по порядку.
Что значит «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен»?
В самом простом понимании появление такого сообщения системы в процессе подключения или при диагностике соединения означает только то, что по каким-то причинам в рассматриваемом случае с беспроводными сетями компьютерное устройство не может подключиться к маршрутизатору (роутеру).
Уведомление о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен, Windows 10, а также системы 8 и 7 выдают с завидным постоянством, что чаще всего свидетельствует о «слете» настроек подключения или неправильном задании параметров. Но причин может быть гораздо больше.
Основные направления методик устранения неполадок
Итак, выдается сообщение о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен (Windows 10). Что делать? На сегодняшний день, исходя из причин, вызывающих сбой, в качестве основных методик его устранения большинство специалистов предлагает использовать следующие варианты:
- изменение параметров электропитания компьютера (ноутбука) или беспроводного адаптера;
- обновление или откат драйверов беспроводного модуля;
- изменение настроек протокола интернета с заданием параметров вручную;
- отключение программ, активно использующих траффик.
Управление электропитанием компьютера
Рассмотрим первый случай, когда появляется уведомление о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен. Как исправить проблему посредством изменения схемы электропитания?
Для этого сначала можно попытаться изменить параметры для всей системы, войдя в соответствующий раздел «Панели управления» или из меню, вызываемого кликом на значке заряда батареи на ноутбуках. Здесь следует установить режим высокой производительности, после чего произвести рестарт устройства и посмотреть, каков будет результат.
Электропитание сетевого адаптера
Но вышеприведенный способ может не сработать, и снова выскочит сообщение о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен (Windows 10). Что делать? Нужно изменить параметры для самого сетевого адаптера. Возможно, установлена схема его отключения в целях экономии энергии.
В этом случае вызывается «Диспетчер устройств». Для этого используется либо раздел «Панели управления», либо меню администрирования, либо команда devmgmt.msc, прописываемая в меню «Выполнить». На выбранном адаптере следует произвести ПКМ, в контекстном меню выбрать строку свойств, а в новом окне настроек перейти на вкладку управления электропитанием и снять флажок со строки разрешения отключения устройства.
Если сообщение о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен, Windows 10 выдаст снова, в качестве дополнительной меры в основном разделе электропитания для всей системы нужно использовать дополнительные настройки и убедиться, что максимальная производительность установлена и для сетевого адаптера.
Реинсталляция и откат драйверов
В некоторых случаях и это не помогает, поскольку проблема может состоять в некорректной работе установленных драйверов беспроводного модуля. В этом случае точно так же появится сообщение о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен. Windows 10 в качестве средства исправления ситуации может использовать либо удаление драйвера устройства и установку свежего официального драйвера, загруженного с сайта производителя оборудования, либо откат.
В том же «Диспетчере устройств» для первого варианта используется обновление с указанием местоположения загруженного драйвера. Возможно и полное удаление с самого начала.
Для второго случая выбирается раздел свойств, где на вкладке драйвера активируется кнопка отката.
Однако, как показывает практика, можно воспользоваться и еще одним методом, о котором знают далеко не все. При обновлении или повторной установке ПО для адаптера можно выбрать поиск драйвера на компьютере, но не указывать отображение только совместимых устройств, а отобразить их все и выбрать драйвер одноименного устройства самому, после чего активировать процесс установки. Windows непременно выдаст предупреждение о несовместимости. Игнорируем его, и подтверждаем инсталляцию. Возможно, после этого уведомление о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен, Windows 10 больше не выдаст. Система ведь устанавливает только наиболее подходящие драйверы, причем исключительно по мнению ее самой.
Задание параметров вручную
В некоторых случаях от этой напасти можно избавиться путем установки значений шлюза вручную. Делается это в настройках текущего протокола TCP/IP (раздел изменения параметров беспроводного адаптера в свойствах сети).
Используем задание IP, вводим адрес (маска подсети установится автоматически), а затем в качестве шлюза прописываем адрес роутера, который можно найти на шильдике, расположенном на обратной стороне устройства. При этом введенный IP должен отличаться от адреса роутера в последнем поле на несколько десятков.
В качестве дополнительной меры можно задать и адреса DNS-серверов, используя для этого сочетания восьмерок и четверок для сервисов Google.
Включение режима совместимости
Еще одним кардинальным решением проблемы может стать задействование режима совместимости для VPN-соединений.
Для этого используется тот же раздел, что и для адаптера, но для сети выбирается просмотр состояния и свойств, а на вкладке безопасности осуществляется переход к дополнительным параметрам, где ставится флажок на строке включения FIPS (службы совместимости с Федеральными стандартами).
Диагностика программ, использующих траффик
Наконец, одной из причин появления таких сбоев могут стать активированные программы, которые уж слишком сильно потребляют трафик. Обычно это всевозможные торрент-клиенты, разного рода загрузчики, защитники сетевых подключений, мессенджеры и т. д.
Их желательно на первом этапе отключить не только в виде выхода из программы, но и с завершением всех связанных процессов в «Диспетчере задач». Если и это результата не даст, придется убрать их все из меню автозагрузки (чтобы они в дальнейшем не стартовали вместе с системой).
Возможно, придется покопаться в настройках антивируса или брэндмауэра, отключить их или даже сменить антивирус (это особенно актуально, если проблема появилась как после установки антивирусного ПО). Но как правило, такие ситуации встречаются относительно нечасто, поэтому такие действия могут потребоваться исключительно в том случае, если все вышеописанные способы оказались совершенно недейственными, что вряд ли.
Итоги
Если посмотреть на устранение данной проблемы чисто с практической точки зрения, наиболее широко применяемыми методами является запрет отключения адаптера и перенастройка параметров TCP/IP в ручном режиме. Кстати, возможное использование Google-настроек тоже дает свой положительный результат. Все остальное - лишь частные случаи более общих ситуаций.
