Часто, широкий спектр услуг, предлагаемых оператором мобильной связи, вводит абонента в ступор. Некоторые сервисы подключаются в автоматически и не требуют получения согласия абонента, а другие он может активировать самостоятельно. Но держать весь перечень в памяти довольно сложно и совсем не обязательно.
Автоматически в основном подключаются довольно полезные сервисы, например: определитель номера, «Кто звонил?», и т.д. Но есть услуги не очень полезные и совсем не бесплатные. После их подключения с лицевого счета регулярно будут списываться средства – абонентская плата за пользование. К таким сервисам можно отнести гороскоп, прогноз погоды, информацию о состоянии пробок на дорогах города и другие.
Как узнать, какие услуги подключены на Мегафон
Существует несколько основных способов получения информации о лицевом счете. Эти данные помогут не только определить, какие опции активированы, но и разобраться, какие из них нужно отключить, чтобы избежать лишних затрат. Рассмотрим некоторые из методов:
1. Первый и наиболее простой вариант – звонок на номер 0505. Услуга для всех абонентов Мегафон предоставляется бесплатно. После соединения, робот подробно расскажет, каким образом можно ознакомиться с перечнем подключенных сервисов на вашем мобильном номере.
2. Второй метод не намного сложнее первого – отправка USSD-запроса. Набрав комбинацию *105*11# на мобильном телефоне и, нажав кнопку вызова, вы сможете также получить перечень подключённых услуг. Этот список, после обработки оператором мобильной связи Мегафон запроса, будет отображен на экране телефона.
3. Третий способ – USSD-запрос *105*559#. В ответ вам на телефон придет сообщение с перечнем активированных опций. Обе USSD-команды для абонентов Мегафон бесплатные.
4. Наиболее надежным считается четвертый способ – проверка подключения услуг в личном кабинете на официальном портале компании Мегафон. Для получения доступа вам понадобится логин и пароль. Их можно получить двумя методами: отправить СМС-сообщение на номер 00010 или набрать на телефоне USSD-команду *105*00#. В личном кабинете вы сможете просмотреть список активированных услуг, подключить или отключить ненужные и совершить другие операции с мобильным номером, например, сменить тарифный план, условия пользования интернетом, настройки и т.д.
Теперь, как узнать, какие услуги подключены на Мегафоне, вы знаете. Благодаря этому вы сможете избавить себя от лишних финансовых затрат на оплату ненужных сервисов.
Компания предлагает своим абонентам вкусные тарифные планы и большое количество выгодных опций.
Это создает возможности для платного и бесплатного пользования услугами.
С одной стороны, данный факт свидетельствует о повышении качества сервиса. Но как быть, если те или иные услуги не востребованы определенными абонентами.
Из этого материала узнаем способы проверки того, какие сервисы подключены к Мегафону, чтобы в дальнейшем времени вовсе не использовать их.
Стоимость платных услуг может пребывать в широком диапазоне. Если вести речь об ощутимом размере платы, то сложно не заметить увеличившиеся денежные расходы. Да и далеко не каждый абонент Мегафон готов тратить время на осуществление проверки состояния баланса.
Поэтому контроль над расходами, идущими на связь, почти отсутствует. В результате львиная доля абонентов узнает о тех или иных функциях слишком поздно, когда оператор «съел» уже приличную сумму денег. Во избежание этого процесса необходимо не просто обеспечивать контроль собственного лицевого счета, но и знать сведения о подключенных сервисах. Сделать это можно посредством нескольких способов.
Самые распространенные пути получения информации
Сделать этот шаг можно посредством отправки специальных команд, сообщений, в рамках личного кабинета и с помощью совершения звонка самому оператору. Также можно явиться в салон связи лично и разобраться с этой ситуацией.
USSD команды и сообщения
Для того чтобы владеть информацией о том, какие услуги находятся в подключенном состоянии на вашем мобильном устройстве, необходимо набрать специальную команду *505# . Также можно применить другую номерную комбинацию, которая выглядит как *105*11# .
Принципиальные различия между ними отсутствуют, поскольку в обеих ситуациях вы можете рассчитывать на получение сообщения с указанием название услуг, подключенных на вашем номере.
В рамках этой же возможности вы получите данные о команде, необходимой для отключения каждой опции. Помимо команды, можно заняться отправкой СМС сообщения на сервисный номер 5051
, после этого вы получите сообщение о нужной информации.
Использование личного кабинета
Вы также можете воспользоваться своим персональным кабинетом для получения необходимых сведений. Здесь же при желании можно заняться подключением и отключением определенных сервисов, которые вы не используете. Вдобавок к приведенным опциям, вы сможете получить множество других возможностей. Например, осуществить изменение тарифного плана, произвести мероприятия по пополнению баланса, переводу денежных средств, а также посмотреть подробные сведения о направлениях расходования денег. Процесс регистрации является простым, пользование сервисом гид также не отнимает много времени и является легким способом.
Личная явка в офис
Этот способ подойдет тем, кто не желает разбираться с новинками техники и хочет получить интересующие данные как можно быстрее. Если все еще не знаете, как узнать подключение в Мегафоне сервисы, посетите офис оператора лично, обратитесь к консультанту и получите ответы на все вопросы, которые вас интересуют.
Обращение в центр клиентской поддержки
Если вы позвоните в контактный центр, то сможете рассчитывать на получение подробной информации по вашему лицевому счету. Для этого необходимо набрать телефонный номер, выглядящий как 0500 или комбинацию типа 0500559 . Автоматический информатор даст вам несколько действенных подсказок и сообщит, какие цифры необходимо нажимать в целях соединения с оператором.
Для получения консультации потребуется затратить определенное количество времени в целях ожидания ответа. С помощью этого способа вы сможете лицезреть список подключенных опций, а затем при необходимости заняться их удалением.
Стоит приготовиться к тому, что оператор может запросить у вас паспортные данные, поэтому готовьте их заблаговременно в целях экономии временного ресурса. Если хотите проверить данные максимально быстро и делать это посредством звонка, стоит совершать его в первой половине дня, желательно – по будням. Ведь в пятничное вечернее время или будними вечерами линия перегружена, поэтому придется долго «стоять» в очереди ожидая приема. Важно сразу же попросить, чтобы специалист назвал вам цену, которую предполагают платные услуги, чтобы вы приняли решение, стоит ли их использовать, или лучше отключить.
Мобильные подписки не подключаются автоматически. Их подключение происходит с помощью отправки sms-сообщения, набора короткой команды, а также при переходе по ссылкам на сторонних сайтах.
Подключить подписку вы можете по невнимательности, например #558* - чтобы узнать об остатке. А есть номер #588* - это мгновенное подключение услуги и тут же снимаются деньги. Любой просто может забыть и набрать всесто 558 - 588
Так как оператор предоставляем большое количество услуг, опций и тарифов, то и количество использованных для управления команд очень большое. В связи с этим, команды могут иметь схожий набор. Все основные короткие команды, в том числе *558#, представлены на сайте Мегафон. Перед набором короткой команды, рекомендуем проверять ее корректность.
Как проверить подключенные подписки на Мегафоне
Существуют четыре способа, которые помогают разузнать о присутствие платных услуг:
- при помощи телефона;
- используя интернет;
- отправив СМС-сообщение;
- через специальную USSD-команду.
Первый способ (через телефон):
Вы должны совершить звонок на короткий номер 0505 и выполнять направления оператора. Введите число 1 для получения данных по карте, затем число 2, с целью перейти в меню услуг.
Внимание! Стараясь не пропустить ни слова, слушайте оператора и выполняйте его указания.
Способ номер два (используя интернет):
Используйте следующие два способа:
- Перейдите в “Личный кабинет”. Если вы входите в первый раз, то вас встретит регистрация. После небольшой регистрации вы получите код на мобильный телефон. Далее переходите во вкладку “Услуги”, где находятся все активированные услуги, их функции и стоимость.
- Пройдите регистрацию на специальном сайте: https://podpiski.megafon.ru/, где после входа можно узнать о своих платных услугах.
Третий способ (отправив СМС-сообщение):
Отправьте сообщение со словом INFO(ИНФО) на короткий номер 5051. После отправки приходит СМС-сообщение со всей нужной информацией.
Четвёртый способ (через USSD-команду):
Вы можете использовать три метода:
1. Наберите код *105#. С целью перехода в “Личный кабинет, в открывшемся окне введите число “1”, ” и число “4”, чтобы оказаться в разделе “Услуги”. Для получения нужной вам информации, выберете цифру из этого списка:
- “4” - Вызов СМС, которое показывает: Все подключенные к сим-карте подписки и услуги.
- “2” - Показывает только те услуги, которые абонент может отключить
- “3” – Платные услуги. Вся информации приходит в СМС.
2. Введите команду *505#. Она информирует о подключённых услугах на платной основе.
3. С помощью набора команды *583# можно проверить и при необходимости отключить мобильные подписки
Как отключить подписки
Отключение услуг осуществляется несколькими методами:
- в интернете;
- через СМС-сообщение;
- используя USSD-запрос;
- через меню сим-карты.
Способ отключения номер один (через интернет):
Существует два варианта отключения через интернет:
- В “Личном кабинете”, на сайте Мегафона, находится меню “ Услуги и опции” со списком подключенных сервисов. Возле каждого сервиса располагается кнопка деактивации.
- Зайдите на сайт https://podpiski.megafon.ru/. Для отключения услуг кликнете на “Отказаться от подписки”.
Второй способ отключения платных услуг (с помощью СМС-сообщения):
Отправьте СМС-сообщение на короткий номер 5051, содержащее текст СТОП(STOP), с целью получения списка платных услуг и инструкции по отключению.
Способ отключения номер три (USSD-запрос):
Введя код *505#, вы получите список активных платных услуг и инструкции по отключению.
С помощью набора команды *583# можно проверить и при необходимости отключить мобильные подписки
Через меню вашей симки:
Откройте опции телефона для перехода в “Инструменты SIM” или же “Мегафон PRO”
Прошу заметить, что отсутствие данного меню свидетельствует об устарелой сим-карте.
В этом меню зайдите во вкладку “Мегафон”, далее во вкладку “Услуги”. В разделе “Подписки” выберите пункт “Активированные на сим-карте”. Вы получите СМС-сообщение со списком платных услуг и способом удаления.
Как же защитить себе от платных услуг?
Для защиты от установки платных подписок, в Мегафоне предусмотрена функция “Стоп-контент”. Для включения этой функции используйте следующие методы:
- Введите код *105*801# . После успешной попытки, появится уведомление.
- Ещё можно активировать через “Личный кабинет”, на сайте мегафона, в меню “Услуги”.
- Обратиться к сотрудникам Мегафон в салонах компании.
Отключить эту функции можно при помощи кода *526*0# . Уведомление о отключении придет ввиде СМС.
Смс сообщения от Мегафона с предложения подключить подписку
Когда вы пишете смс или сообщение и тут же выскакивает вопрос с подключением какой-либо из услуг, с вариантами выбора «ок и отмена» на уровне клавиатуры - то есть любой человек может совершенно случайно не желая того нажать на ОК и подключить подписку даже не сообразив об этом.
Подобные сообщения поступают в рамках сервиса "Калейдоскоп". При необходимости Вы можете их отключить одним из следующих способов:
- С помощью набора бесплатной команды *808*0# вызов;
- Путем отправки SMS на номер 5038 с текстом СТОП, STOP, OFF;
- В приложении MegaFonPRO ("Калейдоскоп" - "Настройки" - "Вещание" - "Выключить").
Можно ли вернуть деньги
Если вы вдруг выяснили, что какое-то время платили за услугу, подключенную без вашего ведома, можно попробовать вернуть деньги. Получить назад всю сумму получится вряд ли, но попробовать стоит. Для этого надо пойти в офис или салон-магазин вашего оператора и написать претензию. Стандартной формы для такого заявления нет, как и особых хитростей. Просто опишите, почему вы считаете, что услуга оказывалась без вашего ведома.
«Сервис-Гид», которая позволяет узнать, на Мегафоне, и платные услуги. Для этого наберите с вашего мобильного телефона команду *105# (либо *100#, *105*1*1*2# и т.д., в зависимости от текущего тарифа). Вы получите сообщение с перечнем подключенных на данный момент платных услуг.
Попробуйте перейти в «Интернет-Помощник» на сайте оператора Мегафон, кликнув по соответствующей вкладке в верхней части страницы. Следуя действиям, указанным на экране, получите пароль для входа в систему. Перейдите в , чтобы посмотреть, что подключено на Мегафоне, и как текущие подписки и услуги. Здесь же вы можете изменить тарифный план, посмотреть расходы, настроить платежи и наблюдать за состоянием счета.
Свяжитесь с оператором Мегафон, чтобы узнать, какие . Для этого наберите номер 0500. Вы можете послушать список текущих услуг в автоматическом режиме либо выбрать соединение со службой поддержки напрямую, нажав ту или иную клавишу в голосовом меню.
Обратитесь в любой физический салон или офис Мегафон в вашем городе, захватив с собой паспорт. Сотрудники офиса обязаны сообщить любую информацию о мобильных услугах клиенту по его требованию.
Как отключить платные услуги на Мегафоне
Отключить ненужную услугу или подписку на Мегафоне можно сразу после выполнения команды *105#. Система автоматически предложит набрать нужную команду для приостановления текущих . Также вы можете просто отправить смс-сообщение со словом STOP на номер, с которого вам приходит информация о той или иной услуге либо подписке, после чего действие сервиса будет прекращено.
Отключите платные услуги путем обращения в компанию Мегафон по 0500 либо посещения ближайшего к вам физического офиса. По вашей просьбы сотрудники поддержки произведут нужные манипуляции и приостановят действие лишних сервисов. Если какая-либо услуга была подключена без вашего ведома, попросите заявления-жалобы в офисе и заполните его. При подтверждении данных сведений средства за использование ненужных услуг будут возвращены на ваш счет через некоторое время.
Мобильная связь сегодня обеспечивает нас не просто возможностью совершать звонки и принимать их: мы можем пользоваться интернетом, знакомиться с людьми, узнавать погоду и курсы валют, но и, вообще, пользоваться огромным количеством различных услуг, облегчающих нам жизнь. Но иногда услуг становится настолько много, что мы начинаем в них путаться и не можем разобраться, за какую из услуг с нашего счета сняли деньги. Например, у вас могут быть активны развлекательные услуги, в таком случае вам просто необходимо узнать о них и отключить платные подписки на Мегафоне . Именно поэтому очень полезно знать, какие услуги у вас подключены. Мы расскажем вам обо всех возможных способах узнать подключенные услуги на Мегафоне.
Проверить платные услуги на Мегафон
Проверьте услуги Мегафон через Сервис-Гид
Или как его еще называют «Личный кабинет» Мегафон – это самый, что ни на есть, удобный способ просмотреть все подключенные услуги. Вы можете пройти регистрацию в личном кабинете и после этого перейти в раздел «Услуги и тариф» — «Изменение набора услуг», где увидите категории опций:
- Основные услуги — здесь вы можете управлять такими услугами, как: Входящие SMS, Детализация разговоров (ежемесячная), Исходящие SMS, Международный доступ, Мобильный Интернет, Роуминг.
- Всегда на связи — здесь находятся следующие услуги: «Анти АОН Мегафон» , «Всегда на связи» Мегафон , СуперАОН .
- Финансы и расходы — все что связано с финансами: баланс на электронный адрес, Ежедневная сводка о расходах и платежах, «Живой баланс» Мегафон , Кредит доверия , Мгновенный счет.
- Популярные услуги — все что чаще всего подключают: Замени гудок, МультиФон от Мегафона , Персональный Гудок , Персональный помощник, Услуга UMS от Мегафон .
- Управление запретами услуг — а этой категории вы сможете запретить некоторые ненужные вам услуги.
Здесь вы можете увидеть все подключенные у вас опции Мегафон, чтобы отключить или включить их, снимайте и ставьте галочки, а далее жмите кнопку «Внести изменения».
Если вы используете операционную систему Андроид или IOS, то для вас оператор Мегафон разработал специальное приложение «Мой МегаФон» , позволяющее управлять услугами с помощью него.
Позвоните в Мегафон
Если у вас нет интернета под рукой или нет желания использовать веб-интерфейс, то вы можете позвонить по бесплатному номеру 0505 и дождаться ответа оператора. Консультант по вашему запросу проинформирует вас о подключенных платных и бесплатных услугах на вашем номере телефона. Более подробную информацию о всех способах связи с оператором Мегафон в ыможете узнать на нашем сайте.
Обратите внимание, что оператор потребует от вас назвать свои паспортные данные, поэтому будьте готовы предоставить их.
Узнать о подключенных услугах через USSD
Не самый удобный, но быстрый способ получения списка подключенных услуг на Мегафоне. Чтобы им воспользоваться, просто наберите на своем телефоне команду *583# , в ответ на запрос вы получите сообщение со списком подключенных платных услуг Мегафон. Также можно выбрать отображение списка на экране.
Посетите офис Мегафон
Это самый надежный и доступный способ для каждого абонента. Если офис оператора находится неподалеку от вас или вам по пути и вы не хотите разбираться в сложностях современных технологий, то это будет самое верное решение. Просто пройдите в ближайший центр Мегафон и попросите консультанта предоставить список всех подключенных услуг. Здесь же заказывается подробная детализация.
Вас также могу попросить показать паспорт.
