Иногда, когда ОС компьютера обновляется с версии Vista до версии Windows 7, не работают внешние АС или наушники. Это происходит из-за того, что драйверы предназначены для определенной операционной системы и не работают в обновленной системе. С другой стороны, не менее важно обеспечить совместимость внешних АС и наушников с компьютером, установить последние обновления аудиодрайверов, должным образом подключить и настроить оборудование.
Примечание.Не все модели ноутбуков HP рассчитаны на работу с другой ОС. HP не выпускает обновления для старых моделей и не предоставляет драйверы для ОС Windows 7 для ПК, которые не были сертифицированы компанией HP на соответствие Windows 7.
Проведите тест звуковой системы Windows
Прежде чем начать поиск и устранение неполадок в работе внешних акустических систем или наушников проведите тест звуковой системы Windows, чтобы проверить работоспособность встроенной АС. Для этого выполните следующие действия.
Используйте совместимые АС
Большинство компьютеров, выпущенных после 2000 года, работают с активными АС. В активных АС используется адаптер питания или аккумулятор для усиления звука. Их можно подключать к линейному выходу на компьютере.
При подключении пассивной АС к линейному выходу на компьютере громкость звучания будет значительно ниже нормальной.
Рис. : Пример активной АС (внешний вид вашей АС может отличаться)
Установите последние драйверы
Большинство проблем, связанных с совместимостью, могут быть устранены путем установки последних обновлений для драйверов. Выберите один из следующих параметров для установки последних обновлений аудиодрайверов.
Откройте страницу Драйверы и загружаемые программы HP и найдите обновленные драйверы для своей модели компьютера. Сначала выберите операционную систему, установленную на компьютере.
Если ОС компьютера была модернизирована до версии Windows 7, воспользуйтесь функцией HP Support Assistant для поиска обновленных драйверов. Для того чтобы воспользоваться программой HP Update, нажмите Пуск , Все программы , HP , HP Support Assistant , а затем следуйте инструкциям на экране.
Если HP не создала аудиодрайверы для данной операционной системы, воспользуйтесь утилитой Обновления Microsoft Windows или попробуйте найти общие драйверы для Windows 7. Для этого нажмите Пуск , введите обновления в поле поиска, выберите элемент Центр обновления Windows из списка, когда он будет доступным, затем щелкните Проверка обновлений и установите доступные обновления.
Мало кто из пользователей современных девайсов не знает, как подключить наушники к компьютеру, но вот решить проблемы, возникающие при подключении, под силу не всем. Рассмотрим некоторые нюансы подсоединения и настройки наушников для их качественной работы на различных операционных системах.
Подключение наушников к компьютеру – дело не сложное, но иногда возникают затруднения непосредственно при настройке оборудования. Практически во всех моделях ПК имеется звуковая карта. Она может быть встроена в материнку, либо подключаться к ней нужно через специальный разъем. В любом случае, гаджет можно подключать либо к задней панели компьютера, либо к передней (если имеются соответствующие гнезда).
Посмотрев на рисунок ниже, можно понять, как подключить наушники с микрофоном к компьютеру.
Выход для гарнитуры всегда имеет зеленую окраску, а микрофонный вход – розовую . Поскольку штекеры гаджетов также окрашены в соответствующие цвета, то ошибиться и вставить их в другие разъемы очень сложно. Требуется зеленый штекер вставить в зеленое гнездо, а розовый – соответственно, в розовый. В гнездо розового цвета можно подключить к компьютеру как микрофон от наушников, так и сторонний. После чего происходит настройка подключенного оборудования с помощью специального программного обеспечения (в Windows 10, а также в версиях 8 и 7, настройка должна проходить в автоматическом режиме).
На ноутбуке гаджеты подключаются аналогично. Производитель может разместить разъемы на переднюю панель девайса либо слева.
Иногда в ноутбуках гнезда для гарнитуры делают тугими, чтобы увеличить их срок службы. Поэтому не стоит пугаться, что штекер плохо входит в гнездо.
Следует заметить, что именно штекеры гарнитуры, предназначенной для компьютеров, имеют цветовую маркировку, если предусмотрен микрофон на наушниках. Штекеры остальной гарнитуры никакого различия по цветам не имеют. Существует гарнитура, например, для телефона , имеющая не 2 штекера, а один, в котором совмещаются контакты для микрофона и аудиоканалов. На нем хорошо видно 3 полоски, разделяющие контакты. Два контакта служат для подключения аудиоканалов, и один – для микрофона.
В новых моделях ноутбуков имеется комбинированное гнездо , к которому можно подключить наушники с микрофоном, имеющие один штекер.
Возле такого разъема ставится специальная маркировка. Если такого гнезда нет, а есть 2 стандартных, то такую гарнитуру можно подключить через специальный переходник .
Таким образом, становится понятно, как подключить наушники от телефона к компьютеру. Наушники на передней панели подключаются по такому же принципу: если есть микрофон на наушниках, то он подключается к розовому гнезду, а к зеленому аудиоканалы.
Подключение гарнитуры к ПК
Теперь вы знаете, как подключить наушники к компьютеру. Но этого действия недостаточно для правильной работы гаджета, хотя чаще всего он сразу начинает работать, и ничего настраивать не потребуется. Но бывают случаи, когда подсоединенные гаджеты не работают, поэтому необходимо произвести некоторые действия.
Подключение гарнитуры на Windows 7
Перед тем, как настроить наушники на компьютере Windows 7, необходимо подключить их на задней или передней панели девайса в соответствующие разъемы (как правильно подключить, вы уже знаете). Затем необходимо запустить воспроизведение музыкального файла. Если в гарнитуре звук есть, то на этом подключение можно считать оконченным. При отсутствии звучания, в наушниках на компьютере сделайте следующее (эта инструкция подходит и для настройки гаджета на ноутбуке).
Вышеуказанные настройки можно применить и для операционной системы Windows 10 (Виндовс 10), если вы не знаете, как включить гаджет непосредственно в ней.
Настройка микрофона
Перед тем, как использовать микрофон в Виндовс 7 или 8, а также в Windows 10, его необходимо настроить.
Также существуют наушники с микрофоном, которые можно подсоединять к компьютеру через USB разъем. В большинстве случаев после их подключения, настройка происходит автоматически.
Новая операционная система от Microsoft хороша. По сравнению с предыдущими версиями, Windows 10 работает быстрее и стабильнее. К хорошему быстро привыкаешь, поэтому на новые проблемы с данной ОС пользователи реагируют болезненно. Одна из таких неприятностей – отсутствие звука в наушниках после установки или обновления операционной системы. Обычно причина кроется в повреждении или несовместимости драйверов, поэтому грешить на разработчиков новой ОС не стоит. Рассмотрим, как настроить наушники на компьютере с Windows 10 и вернуть музыку в динамики гарнитуры.
Проверка параметров физического подключения
Иногда для ликвидации проблемы не предпринимаются особые действия. Стоит проверить первостепенные причины неполадки – возможно, решение лежит на поверхности.
Внимание! После инсталляции ПО для чипсета переустановите аудиодрайвер.
Способы настройки наушников
Существует два метода настройки наушников.
Обновление драйвера
Это основной способ. 90% всех проблем с воспроизводимостью звука связаны с проблемным пакетом драйверов.
Настройка диспетчера Realtek
Если обновления драйверов не помогли, переходим ко второму способу.
- Отсутствие кодеков для воспроизведения музыкальных файлов высокого качества. Скачать их вы можете.
- Физическое повреждение разъемов или звуковой карты. В данном случае необходимо обратиться в сервисный центр.
Вот и все. Теперь вы знаете, как настроить наушники в Windows 10 и диагностировать причины возникновения проблемы.
Наушники – это необходимое устройство, которое активно используется при подключении к компьютеру. Это не удивительно, так как применение наушников может существенно расширить его функциональность. При наличии микрофона, такое устройство станет незаменимым при общении в Skype или других сервисах связи. Не менее полезны наушники для тех, кто регулярно играет в компьютерные игры по сети, так как они позволяют оставаться на связи со своими товарищами по игре.
Даже стандартная для наушников функция – проигрывание музыки, заслуживает внимания со стороны пользователей, тем более, если нет возможности слушать музыку с помощью колонок, из-за риска кому-либо помешать.
Коротко о разъемах и выходах
Конструкция большинства моделей компьютеров предусматривает наличие звуковой карты. Как правило, она звуковая карта встраивается в материнскую плату, или же подключается отдельно. Для подключения наушников с микрофоном на вашем компьютере или ноутбуке должно быть два выхода: один для подачи звука в наушники, другой – для микрофона.
Как правило, выходы наушников маркируются зеленым цветов, в то время как для микрофона – розовым, однако не редко подключение может происходить линейно. На панелях компьютера, как правило, нанесены символы, которые помогут не ошибиться в том, какой разъем необходимо вставлять.
Наушники, которые используются на компьютерах, точнее их штекеры, также маркируются указанными выше цветами. Это существенно отличает их от обычных наушников для музыкальных плейеров, так как там ни о какой маркировке даже речи не идет.
Еще одно отличие компьютерных наушников – их долговечность. Благодаря удлиненному и более толстому кабелю, такие наушники могут прослужить значительно дольше обычных, а кроме этого, они более удобны в использовании.
Для подключения наушников достаточно правильно вставить их в разъемы компьютера: зеленый штекер в зеленый разъем, розовый штекер в розовый разъем. После этого осуществляется настройка наушников с помощью специальной программы.
Подключение наушников на ноутбуках осуществляется абсолютно идентичным образом. Как правило, разъемы для наушников и микрофона располагаются либо на левой боковой панели ноутбука, либо на передней панели, расположенной напротив пользователя. К слову, если наушники с легкостью не входят в разъем ноутбука, не следует думать что они не подходят. Большинство производителей в своей продукции специально делает разъемы наушников более тугими, для того чтобы они прослужили дольше.
Более новые модели ноутбуков имеют комбинированные разъемы, с помощью которых подключают наушники с микрофоном. Они могут быть не помечены указанными выше цветами, однако возле разъемов располагаются символы, которые помогут сориентироваться, где находиться нужный разъем.
Подключение наушников к компьютеру
После того как вы вставили штекеры наушников в соответствующие разъемы вашего компьютера, необходимо проверить работают ли они. В большинстве случаев, после этой процедуры звук уже проигрывается в наушниках, а потому далее наушники не требуют настройки.
Однако бывают случаи, что даже после правильного соединения наушников и компьютера, звук не появляется. В данном случае следует сделать следующее:
1. Проверить работают ли сами наушники. Проблема может заключаться в их неработоспособности. Для проверки рекомендуется использовать любое рабочее устройство с выходом для наушников: телевизор, МР3-плеер, видео-проигрыватель, планшет.
2. Еще одна причина, по которой подсоединенные наушники не воспроизводят звук – отсутствие необходимых драйверов. Для того чтобы проверить наличие драйверов, необходимо включить любой звуковой файл на компьютере через колонки. Если колонки работают, значит драйвера на вашем компьютере установлены, и проблема заключается в другом.
В случае, если на вашем компьютере нет драйверов, следует зайти в «Диспетчер устройств» через панель управления.
Далее следует найти строки «Звуковые устройства» и «Аудиовыходы и аудиовходы» . Напротив них не должны стоять отметки в виде восклицательных знаков или крестиков. Если вы наблюдаете такие символы напротив указанных строк – необходимо выполнить переустановку драйверов на своем компьютере.
3. Если вы убедились в том, что с драйверами и наушниками на вашем компьютере все в норме, возможно дело в том, что на компьютере выставлена минимальная громкость. Для того чтобы исправить это, необходимо найти значок динамика в правом нижнем углу. Кликнув по нему, на экране появиться микшер, позволяющий контролировать уровень звука.
Проверить не выставлен ли звук на минимум можно также в «Панель управления» в разделе «Звук» , ссылка «Настройка громкости» .
Стоит отметить также, что с помощью индикаторов, которые высвечиваются в звуковом микшере, можно определить происходит ли проигрывание звука компьютером. Если никакой звуковой файл не воспроизводиться – микшер не двигается.
Для тех, кто пользуется наушниками с микрофоном также полезно знать о том, что отследить работу микрофона можно во вкладке «запись» , которая находиться в разделе «Звук» в панели управления.
В случае если после выполнения данных действий звук в наушниках на вашем компьютере не заработал – необходимо ознакомиться с возможными причинами отсутствия звука. Кроме этого, причиной отсутствия звука может быть неисправность звуковой карты, и тогда компьютеру понадобиться помощь специалиста.
Подключаем наушники и колонки к компьютеру параллельно
Нередки случаи, когда компьютер имеет только один разъем для подключения как колонок так и наушников. Очевидно, что постоянно менять устройства не очень удобно, тем более что со временем это изнашивает разъем, и он будет хуже работать. Один из способов решения проблемы – подключение наушников к колонкам, которые в свою очередь подключены к компьютеру. Однако такое решение подойдет только для обычных наушников, которые не имеют микрофона.
Оптимальное решение проблемы заключается в параллельном подключении наушников и колонок к одному разъему компьютера. Этот способ достаточно удобен, так как звук будет работать как в колонках так и наушниках, а в тот момент, когда вам необходимо чтобы работали только наушники, вы сможете с легкостью отключить колонки соответствующей кнопкой.
Данный способ возможен только при наличии специального раздвовителя, приобрести который можно в магазине радиотоваров или кабелей. Стоимость такого шнура в пределах 100-150 руб.
Видео по теме подключение колонок и наушников одновременно для Windows 7
Как подключить наушники с микрофоном
Выше уже упоминалось, что наушники с микрофоном имеют специальную маркировку, и имеют два штекера – один зеленый (наушники) и второй розовой (непосредственно микрофон). Такая маркировка присутствует на большинстве моделей наушников с микрофоном, и необходима именно для того, чтобы пользователь смог без лишних трудностей выполнить их подключение к компьютерному устройству.
Как правило, выглядит это так:
Прежде всего, необходимо вставить штекер наушников в соответствующий разъем в панели компьютера, и тоже самое сделать со штекером от микрофона. После того как вы установили штекеры наушников в соответствующие разъемы компьютера, необходимо сделать следующее:
1. Для пользователей Windows XP : перейти в панель управления, выбрать пункт «Звуки и аудиоустройства» , выбрать пункт «Речь»
2. Для пользователей Windows 7 : перейти в панель управления, перейти в раздел «Звук» и выбрать вариант «Воспроизведение» .
Если ваши наушники подключены к компьютеру правильно, то напротив соответствующих строк должны стоять зеленые отметки. Здесь вы сможете настроить наушники в соответствующих разделах.
USB работает, "задний" разъем (на материнской плате) воспроизводит звук, а на передней панели - тишина. Не удобно каждый раз лазить под стол, поэтому путем проб и ошибок нашел все возможные причины почему может не работать звук!
Причины,
Схема разъема передней панели на материнской плате
Примечание:
имеется 2 аудиостандарта:AC"97 (сокращенно от Audio Codec "97) - это стандарт аудиокодеков, созданный в 1997 г. Этот стандарт обычно используется в системных платах, модемах, звуковых картах и корпусах с аудиовыходом на передней панели. AC"97 поддерживает частоту дискретизации 96 кГц при использовании 20-разрядного стерео разрешения и 48кГц при использовании 20-разрядного стерео для многоканальной записи и воспроизведения. В 2004 г. AC"97 был заменен технологией Intel® High Definition Audio (HD Audio).
HD Audio
Звук может не работать оттого, что просто нет драйвера на вашу звуковую карту . Либо некорректно установлено программное обеспечение на ваше аудиоустройство.
Зайдите, Пуск -> Панель управления -> Звук ->
Диспечер Realtek HD --> Параметры разъёма -->
Недавно собрал все свое железо в новый корпус. Корпус оборудован передней панелью с USB выходами и разъемами под микрофон и наушники. Но вот незадача: звук на передней панели не работает! USB работает, "задний" разъем (на материнской плате) воспроизводит звук, а на передней панели - тишина. Не удобно каждый раз лазить под стол, поэтому путем проб и ошибок нашел все возможные причины почему может не работать звук!
Причины, почему может не работать звук:
Если не работает звук на передней панели корпуса, этому может быть несколько причин и соответственно решений:
Решение 1: Проверьте правильно ли подключен разъем передней панели к материнской плате.
Примечание:
имеется 2 аудиостандарта:AC"97 (сокращенно от Audio Codec "97) – это стандарт аудиокодеков, созданный в 1997 г. Этот стандарт обычно используется в системных платах, модемах, звуковых картах и корпусах с аудиовыходом на передней панели. AC"97 поддерживает частоту дискретизации 96 кГц при использовании 20-разрядного стерео разрешения и 48кГц при использовании 20-разрядного стерео для многоканальной записи и воспроизведения. В 2004 г. AC"97 был заменен технологией Intel® High Definition Audio (HD Audio).
HD Audio
Звуковая подсистема Intel® High Definition Audio основана на спецификации, выпущенной корпорацией Intel в 2004 г., обеспечивающей воспроизведение большего количества каналов с более высоким качеством звука, чем обеспечивалось при использовании интегрированных аудио кодеков, как AC"97. Аппаратные средства, основанные на HD Audio, поддерживают 192 кГц/32-разрядное качество звучания в двухканальном и 96 кГц/32-разрядное в многоканальном режимах (до 8 каналов).Microsoft Windows Vista поддерживает только акустические периферийные устройства High Definition (как, например, аудио решения передней панели).
Решение 2: Обновите драйвер на звук.
Скачайте драйвер с официального сайта realtek, либо производителя вашей материнки.
Также можете воспользоваться программой автоматического обновления драйверов.
Звук может не работать оттого, что просто нет драйвера на вашу звуковую карту. Либо некорректно установлено программное обеспечение на ваше аудиоустройство.
Решение 3: Правильно настроить программное обеспечение (драйвер) к вашему звуковому устройству.
Если звук не работает на Windows 7, попробуйте следующее:
Зайдите, Пуск -> Панель управления -> Звук -> Цифровое аудио выбрать по умолчанию.
Диспечер Realtek HD --> Параметры разъёма --> установите галочку напротив "Отключить определение гнёзд передней панели"
Поставьте галочку отключить определение гнезд передней панели.
4. Другие решения:
Настройка BIOS
В BIOS"e можно попробовать включить AC"97 вместо HD Audio, либо наоборот.
Замена (пайка) передней панельки
Можно попробовать напрямую подключить аудиовыход к материнской плате.
распиновка на материнке (от Intel, обычно является стандартом)
распиновка у каждого производителя корпусов различается, поэтому смотрите их на сайтах производителя.
Как вариант, найти переднюю панель другого производителя:)
Сменить корпус
Как радикальный способ - сменить корпус на фирму другого производителя. На корпусах Thermaltake звук на передней панели работает всегда! Подтверждено практикой.
Передняя панель со звуковыми разъемами и USB-портами является неотъемлемой частью любого современного компьютера. Это очень удобная вещь, позволяющая без лишних телодвижений подключить съемный носитель, наушники или микрофон. Однако частенько именно с передней панелью возникают проблемы, в результате которых перестает работать звук, и вы уже не можете пользоваться компьютером в привычном режиме. В данной статье попробуем разобраться в возможных причинах подобных неисправностей.
Перед тем, как начать устранение проблем с передними разъемами для наушников и микрофона, необходимо убедиться, что корректно установлены все драйвера и звук нормально работает на задней панели компьютера. Если при подключении наушников с обратной стороны системного блока звука нет, то неисправность более глобальная, а, значит, требует другого подхода к решению и отдельного разговора. Эту же статью посвятим целиком и полностью передней панели.
Почему не работает звук на передней панели
Диагностику начинаем с того, что вспоминаем, в какой момент перестали функционировать входы. Например, если компьютер только недавно был собран, и наушниками с микрофоном еще ни разу не пользовались, то возможно при сборке были неправильно подсоединены (или вовсе не подсоединены) разъемы к материнской плате, т.е. передняя панель попросту не подключена должным образом. Если же панель раньше работала исправно, то попытайтесь установить действие, после которого, вероятно, и начались проблемы. Может быть, производились какие-то настройки в Панели управления или BIOS. Если ничего на ум не приходит, следуйте приведенным ниже рекомендациям.
Проверка подключения входов для наушников и микрофона
Это пункт будет актуален для тех случаев, когда компьютер разбирался/собирался и после этого звук на передней панели перестал работать. Необходимо удостовериться, что панель действительно подключена – разъем подсоединен к нужным контактам на материнской плате, а целостность подводящих проводов не нарушена. Для подключения передней панели могут использоваться как цельная колодка двух типов – AC’97 и HD Audio, так и раздельные коннекторы с маркировкой.
Формат AC’97 является устаревшим и в настоящее время встречается редко. В то же время стандарт HD Audio (High Definition Audio) используются сейчас повсеместно. На материнской плате разъем для подсоединения штекера HD Audio передней панели обычно имеет буквенное обозначение, например, F_Audio.
Если вы все же не уверены в том, куда подсоединять колодку, воспользуйтесь руководством к вашей материнской плате. Ниже мы приводим распиновку AC’97 и HD Audio.
Схема подключения отдельных коннекторов к AC’97:
Конфигурация передней панели в BIOS
Иногда бывает так, что передняя панель работает по старому стандарту AC’97, а материнская плата предусматривает новую спецификацию High Definition Audio. К слову, оба разъема похожи, и пользователь может не обратить внимание на это несоответствие. Вместе с тем никаких проблем при подключении панели с AC’97 к материнской плате с High Definition Audio возникнуть не должно. Правда, в некоторых случаях придется изменить режим работы через BIOS.
Заходим в BIOS, нажав при загрузке компьютера клавишу F2 или DEL. Далее переходим в раздел «Advanced» и ищем пункт «Onboard Devices Configuration». Чуть ниже располагается параметр «Front Panel Type» (он также может называться High Definition Front Panel Audio или Legacy Front Panel Audio). Переключаем его из положения HD Audio в положение AC97. Если ваша передняя панель использует стандарт HD Audio, а в BIOS установлено значение AC97, то произведите обратное переключение.
Некоторые материнские платы не предусматривают возможности изменения режима работы передней панели, а позволяют только отключить или включить звуковой контроллер. За эту функцию отвечает параметр Onboard Audio Function (может иметь другое название), предусматривающий только значения «Enabled» и «Disabled». В такой ситуации у вас нет необходимости что-то перенастраивать в BIOS, и звук должен работать без дополнительных манипуляций.
Настройка звуковых устройств в Панели управления Windows 7/10
Если вы на сто процентов уверены, что передние входы для наушников и микрофона подключены корректно и в BIOS все выставлено правильно, самое время перейти к настройкам звука в самой среде Windows 7/10. В первую очередь переходим в Панель управления, а затем в раздел «Звук». На вкладках «Воспроизведение» и «Запись» проверяем, чтобы были установлены устройства по умолчанию.
Для отображения всех устройств щелкаем в любом месте окна правой кнопкой мыши и устанавливаем галочки «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства».
На вкладке «Воспроизведение» нажимаем той же правой кнопкой на активном устройстве и выбираем пункт «Свойства». В разделе «Общие» смотрим на список разъемов - должен присутствовать пункт «Передняя панель разъем 3.5 мм».
Таким же образом проверяем свойства микрофона на вкладке «Запись».
Настройка передней панели с помощью диспетчера Realtek HD
Если все проделанные действия не дали результата и передняя панель для наушников и микрофона по-прежнему не работает, пробуем поиграться с настройками Realtek HD. При правильной установке драйверов данный конфигуратор звука должен обязательно присутствовать на вашем компьютере. Запускаем его с помощью значка на панели задач или, если такового нет, пройдя по пути Панель управления – Диспетчер Realtek HD.
В окне программы выбираем раздел «Динамики» и кликаем по желтой папке в правом верхнем углу.
Убеждаемся, что стоит галочка рядом с пунктом «Отключить определение гнезд передней панели», если ее нет, обязательно ставим.
Сохраняем настройки и проверяем, работает ли сейчас звук на передней панели. В большинстве случаев проблема должны быть решена.
Здесь же в диспетчере Realtek HD можно произвести дополнительные настройки устройства. Переходим по соответствующей ссылке в правом верхнем углу окна.
С помощью переключателей добиваемся необходимой конфигурации звука.
Мы постарались максимально полно рассказать о том, как действовать в ситуации, когда на компьютере не работают микрофон и наушники на передней панели. Если ничего из вышеприведенного не помогло, пробуйте переустановить или обновить драйвера звука. В крайнем случае обратитесь за помощью к специалистам.
Пользователи ноутбуков иногда сталкиваются с проблемами, связанными с работой звуковых устройств. Например, после каких-то действий или без видимых причин система отказывается воспроизводить звук на подключенных внешних устройствах, в частности, в наушниках. При этом встроенные колонки функционируют нормально. О том, как исправить ситуацию, мы и поговорим в этой статье.
Неполадка, о которой пойдет сегодня речь, может быть вызвана различными сбоями в программном обеспечении или операционной системе, выходом из строя электронных компонентов, разъемов и кабелей или самого подключаемого устройства. Чаще всего в проблемах прямо или косвенно виноват сам пользователь, так как они начинаются после каких-то действий, например, установки драйверов, программ или переустановки системы. Существуют и другие факторы, которые можно назвать внешними. Ниже мы разберем наиболее распространенные причины и приведем способы их устранения.
Причина 1: Сбой в программном обеспечении или ОС
Первое действие при возникновении любых неполадок – это банальная перезагрузка Windows. Во время ее выполнения останавливаются и заново запускаются службы и драйвера устройств. Для достижения нужного результата лучше полностью остановить работу системы, то есть включить ноут, возможно, с извлечением аккумуляторной батареи, а затем включить его снова. Так мы можем гарантировать полную выгрузку данных из оперативной памяти. Если всему виной сбой в программной части, то после перезагрузки все встанет на свои места.
Причина 2: Системные настройки звука
Если перезагрузка не помогает избавиться от проблемы, то перед тем, как переходить к более решительным действиям, следует проверить настройки звука в соответствующем разделе, так как они могут быть изменены программами или другими пользователями. Вариантов здесь несколько:
Решение здесь простое (с технической точки зрения): необходимо тщательно проверить параметры звука и включить устройство, если оно отключено, выставить нужные значения громкости, настроить умолчания и (или) убрать галки возле эффектов на соответствующей вкладке.
Причина 3: Установка программ или драйверов
В некоторых случаях обновление драйверов (не только для аудиоустройств) или установка программ, особенно предназначенных для улучшения или усиления звука, может приводить к конфликтам и, как следствие, сбоям.
Если проблемы начались после описанных действий, то самым верным решением будет восстановление системы до того состояния, в котором она была перед установкой.
Причина 4: Вирусы
Одним из внешних факторов, влияющих на работу устройств и системы в целом, являются вредоносные программы. Их выявление и устранение – это следующий этап диагностики и решения сегодняшней проблемы. Вирусы способны, внедряясь в системные файлы или драйвера, а в некоторых случаях подменяя их своими, приводить к некорректной работе девайсов, сбою настроек и даже к физическим неисправностям. После проверки параметров звука и отката Виндовс следует заняться сканированием на предмет обнаружения вредителей.
Причина 5: Физические неисправности
Если программными методами решить проблему не удалось, то нужно задуматься о возможности физической неисправности как самих наушников, так и соответствующего разъема на ноуте. В негодность также может прийти кабель или штекер. Проверить работоспособность этих компонентов можно следующим образом:
- Подключить к разъему заведомо исправные наушники. Если звук воспроизводится нормально, то налицо поломка устройства. Если же звука нет, то дело в разъеме или звуковой карте.
- Подсоединить свои «уши» к другому лэптопу или ПК. Нерабочий девайс покажет отсутствие звука.
Решить проблему, в зависимости от причины, можно, купив новые наушники, внешнюю звуковую карту или обратившись в сервисный центр за ремонтом все той же карты или разъема. К слову сказать, чаще всего из строя выходит именно гнездо, так как на него оказывается довольно сильное воздействие.
Заключение
Не стоит впадать в уныние, а тем более поддаваться панике при неполадках в работе наушников. Всему есть свои причины и необходимо методично и скрупулезно проверить все возможные варианты. Решения, в довольно своем, достаточно простые и не требуют от пользователя специальных знаний и навыков. Исключение составляет лишь ремонт разъема или диагностика неисправности аппаратной части.
Ноутбук видит отключенные наушники (вытащенные из гнезда)
После отключения наушников ноутбук продолжает их видеть. При погружении в спящий режим и выходе из него проблема уходит, наушники отключаются. Что делать?
После отключения наушников пропадает звук в динамиках ноутбука. Если снова включить наушники, то звук возвращается. Если ноутбук уходит в спящий режим, после этого просыпается, то появляется уведомление, что разъем отключен. И динамики снова начинают работать.
Если отключить и включить Realtek, то звук тоже возвращается. Драйверы обновлял через DriverPack, не помогло. Смотрел настройки Windows Audio, тоже безрезультатно. Откатил настройки к базовым, но снова та же проблема.
Ноутбук Dell. ОС - Windows 8.1, драйвер Realtek Audio High Definition.
Установил стандартные драйверы Microsoft - видно, что наушники отображаются в качестве подключённых после того, как я вытащил из разъёма. И отключаются при выходе из спящего режима. Помогите, пожалуйста, решить проблему.
Alek55sandr5
| 10 декабря 2015, 16:30
Совершенно очевидно, что проблема заключается в программном обеспечении. И по вашему описанию видно, что вы устанавливали несколько версий драйверов. Все эти драйвера нужно удалить. Рекомендую это сделать при помощи программы Driver Fusion. После удаления драйверов уставите драйвер с диска, который был в комплекте с ноутбуком. Наверняка данный диск есть у вас. И именно на этом диске находятся нужные вам драйвера, с которыми ваш ноутбук будет корректно работать.
Серега
| 26 декабря 2014, 13:02
Была сходная проблема. Случилась из-за неправильно подобранного драйвера звуковой карты. Скачайте с сайта производителя драйвер для вашей модели ноута. Снесите старый и поставьте с нуля правильный. Мне помогло.
