Благодаря ремаркетингу можно показывать объявления тем, кто посетил ваш сайт или скачал ваше мобильное приложение. Динамический ремаркетинг – это ещё один шаг вперед: он позволяет напомнить пользователям о конкретных товарах и услугах. Такой подход способствует увеличению клиентской базы и объема продаж, поскольку посетители возвращаются на сайт для завершения начатого действия.
Дополнительные преимущества динамического ремаркетинга
- Объявления отражают изменения объема ваших товаров и услуг. Свяжите фид товаров и услуг с динамическими объявлениями, чтобы в рекламе был представлен весь ваш ассортимент.
- Простые, но эффективные фиды. Создайте базовый фид в формате CSV, TSV, XLS или XLSX. Система рекомендаций товаров Google Рекламы выберет из вашего фида товары и услуги и определит наиболее эффективное сочетание товаров для каждого объявления на основе данных о популярности и о том, что посетитель просматривал на вашем сайте.
- Высокоэффективные макеты. Google Реклама определяет, какой макет динамического объявления будет наиболее эффективным для определенного пользователя, места размещения и платформы.
- Оптимизация ставок в режиме реального времени. Google Реклама рассчитывает наиболее эффективную ставку для каждого показа с помощью Оптимизатора цены за конверсию и Оптимизатора конверсий.
Базовые требования
Истории компаний, использующих динамический ремаркетинг
- В компании Netshoes, крупнейшем в мире интернет-магазине спортивной одежды и инвентаря, благодаря динамическому ремаркетингу в период рождественских продаж доход вырос на 30–40%.
В большинстве случаев, более 90% посетителей уходят из интернет магазина не совершив конверсий. Больше половины покупателей покидают корзину, так и не завершив покупку.
Можно сделать пару общетематических баннеров и возвращать посетителей с помощью ремаркетинга. Такой безусловно работает. Но хотелось бы знать, что именно смотрел пользователь, чтобы показать ему персонализированную рекламу.
Фото товара из брошенной корзины может напомнить о товаре и вернуть посетителя на сайт. Особенно, если на товар понизилась цена или он попал под акцию.
Если вы хотите чтобы посетителей вашего сайта «догоняли» объявления именно тех товаров, которые они просмотрели — используйте динамический ремаркетинг в Adwords.
Как вы уже поняли, разница между динамическим и обычным ремаркетингом в том, что динамический будет показывать конкретные товары, которые просматривал посетитель вашего сайта. Это вариант решения вопроса с отсутствием Merchant Center, который не доступен в некоторых странах.
Настройка динамического ремаркетинга Google AdWords не очень простой процесс. Скорее всего по этому он и не так популярен сейчас, хотя доступен уже достаточно долгое время. Чтобы правильно динамический ремаркетинг настроить нужна помощь программиста и не один час работы, которую в дальнейшем нужно будет повторять.
Я максимально просто постараюсь описать настройку динамического ремаркетинга, которая подойдет для любых сайтов. Добавлять новые возможности и автоматизировать процесс вы сможете сами. Сейчас главное понять суть, что это такое и как работает.
Как работает динамический ремаркетинг , кратко:
- На сайте сесть товары или услуги, которые должны иметь свой уникальный идентификатор. Этот идентификатор нам обязательно нужно передать как параметр в тег ремаркетинга. Также мы можем передать другую информацию – например цена, тип страницы, где находится человек (карта товара, корзина).
- На сайт устанавливается тег ремаркетинга, который нужно будет доработать для передачи подготовленных ранее параметров.
- Создается фид(табличный файл) с расширенными характеристиками товаров, которые смотрел пользователь (цена, описание и т.д.). Сопоставление товаров в табличке и на сайте происходит с помощью идентификатора, который должен совпадать на сайте и в фиде.
- Загружаем фид в коммерческие данные
- Создаем кампанию для динамического ремаркетинга используя готовые шаблоны для объявлений.
- Настраиваем списки ремаркетинга и запускаем кампанию.
Шаг 1
Каждый товар должен иметь уникальный Id. По нему система будет сопоставлять просмотренный товар и товар в фиде. Обычно, в движках интерент магазинов Id-шники (или артикулы) уже предусмотрены. Если у вас не магазин – нужно создать идентификаторы для товаров или услуг. При небольшом количестве страниц их можно прописать вручную, если страниц много – программно.
Шаг 2
Модернизируем код ремаркетинга для передачи параметров в него. Самый простой способ – добавить скрипт перед тегом ремаркетинга вставленным в код сайта. Примерно скрипт выглядит так:
Если коротко – вам нужно подставлять значения переменных с каждой странички в этот скрипт. Тип страницы, здесь product, Id – 54739, цена – 5666.
Думаю, у вас сразу возникнет вопрос – как затянуть нужные данные в этот тег?
Подставляйте вместо этих значений переменные, по которым ваша CMS генерирует Id, цену и т.д. Если у вас CMS на популяном движке, в интернете можно найти много информации о этих переменных.
Если у вас тег ремаркетинга добавлен через GTM, вам нужно его отключить или сделать модернизацию через GTM, но это еще сложнее. Нужно парсить переменные (искать парсер или писать свой) и передавать их через Data Layer в тег ремаркетинга.
Если страниц с товарами у вас мало – можно вообще вручную добавить эти теги в каждую страничку. Главное не забывать менять данные в теге если они будут изменятся на страничке.
Проверить передаются ли данные из сайта в AdWords можно на вкладке «Аудитории» в «Информация о теге». Если все настроено правильно – вы увидите примерно такое:
Учитывайте, что обновление статуса тегов может быть несколько дней.
Шаг 3
Создаем фид – табличный файл, лучше экселевский, в который мы вносим информацию о товарах. Строчка начинается с Id и в столбцах идет расширенное описание товара.
Красным отмечены обязательные столбцы
ID – идентификатор товара, должен совпадать с тем, что на страничке. По нему происходит сопоставление информации.
Destination URL – URL самой страницы товара. Хотя при создании объявления можно выбрать общую страничку.
На скриншоте больше переменных, они также подтягиваются в объявление. На самом деле их больше и подробнее о передаваемых параметрах можно почитать .
Важно. Если вы будете подгружать цену в фид – используйте кодировку ISO 4217 (UAH, USD, RUR).
Итак, понятие как должен выглядеть фид, есть. Где взять информацию? Есть несколько вариантов:
— программист делает выгрузку в нужном формате(CSV, TSV, XLS или XLSX), с нужными полями.
— у вас уже есть XML выгрузка, можно распарсить ее (например, через Excel)
— Спарсить информацию из сайта любыми способами и средствами. Через Google Spreadsheets, отдельные программы, онлайн сервисы.
Есть один неприятный нюанс – если вы передаете цену через фид, при ее изменении на сайте – нужно обновлять фид. Автоматически фид можно обновлять через AdWords API, что доступно не всем. Также можно обновлять в ручном режиме, что при частом изменении цен на сайте быстро надоедает. Выход – не указывать цену в объявлении)
Шаг 4
Загружаем созданный фид в коммерческие данные AdWords. Выбираем пункты по скриншоту.
Как вы видите, для некоторых ниш система предлагает уже готовые решения.
Если все сделано правильно — получится такой результат:
Есть возможность обновления данных в фиде, например цены. Это удобно т.к. создание нового вида повлечет пере подключение его в кампании и в объявлениях.
Шаг 5
Создаем кампанию КМС для динамического ремаркетинга. Все настройки как обычно, кроме настроек динамической рекламы. Отличие только в них.
Подключаете фид и загружаете ваш логотип. Дальше все зависит от вашей фантазии.
Вы можете оставить автоматический подбор объявлений, который автоматически будет выбирать система. Или сделать все объявления на одном макете.
Пример полученных объявлений.
Шаг 6
Настраиваем таргетинг на списки ремаркетинга.
Раньше аудитории настраивали обычным способом, по URL, который посещал посетитель. И все нормально работало.
Оказалось, что аудтории нужно настраивать чуть по-другому. Настраиваем не по URL, а создаем правило и выбираем элементы, которые вы будете импортировать из сайта. В данном случае ecomm_pagetype.
Благодаря ремаркетингу можно показывать объявления тем, кто посетил ваш сайт или скачал ваше мобильное приложение. Динамический ремаркетинг – это ещё один шаг вперед: он позволяет напомнить пользователям о конкретных товарах и услугах. Такой подход способствует увеличению клиентской базы и объема продаж, поскольку посетители возвращаются на сайт для завершения начатого действия.
Дополнительные преимущества динамического ремаркетинга
- Объявления отражают изменения объема ваших товаров и услуг. Свяжите фид товаров и услуг с динамическими объявлениями, чтобы в рекламе был представлен весь ваш ассортимент.
- Простые, но эффективные фиды. Создайте базовый фид в формате CSV, TSV, XLS или XLSX. Система рекомендаций товаров Google Рекламы выберет из вашего фида товары и услуги и определит наиболее эффективное сочетание товаров для каждого объявления на основе данных о популярности и о том, что посетитель просматривал на вашем сайте.
- Высокоэффективные макеты. Google Реклама определяет, какой макет динамического объявления будет наиболее эффективным для определенного пользователя, места размещения и платформы.
- Оптимизация ставок в режиме реального времени. Google Реклама рассчитывает наиболее эффективную ставку для каждого показа с помощью Оптимизатора цены за конверсию и Оптимизатора конверсий.
Базовые требования
Истории компаний, использующих динамический ремаркетинг
- В компании Netshoes, крупнейшем в мире интернет-магазине спортивной одежды и инвентаря, благодаря динамическому ремаркетингу в период рождественских продаж доход вырос на 30–40%.
Привлекайте пользователей, которые уже просматривали контент на вашем сайте
Введение в динамический ремаркетинг
Настроив динамический ремаркетинг в Google Аналитике, вы сможете показывать пользователям рекламу, которая с высокой вероятностью заинтересует их, с учетом того, какие страницы вашего сайта они недавно просматривали, а также с учетом похожих и наиболее популярных товаров и контента, истории покупок и демографических данных.
Если пользователи просматривают контент, сравнивают товары или переходят по объявлениям на ваш сайт, но не совершают покупок, вы можете использовать динамический ремаркетинг, чтобы повторно привлекать их внимание к этим и похожим материалам, когда они посещают другие сайты контекстно-медийной сети. При этом можно обратиться к текущим интересам (Только сегодня – скидки, которые вы не захотите пропустить ) или пробудить старые (Бриллианты – это не предмет первой необходимости, но они вечны ). Ремаркетинг привлекает внимание пользователей к товарам, которые им действительно интересны.
Также вы можете показывать такие объявления пользователям, которые уже совершили покупку. Вы можете повлиять на пользователей, которые уже положительно относятся к вашим товарам, и предложить им объявления на основе других товаров, которые они смотрели (Мне очень нравится это пальто. Может быть, купить к нему шляпу? )
Для кампаний динамического ремаркетинга в Google Рекламе используются списки ремаркетинга на основе сегментов аудитории , создаваемые в Google Аналитике.
Динамический и обычный ремаркетинг
Обычный ремаркетинг в Google Аналитике основан на определении аудитории с помощью параметров и показателей, которые появляются в Google Аналитике после включения функций для рекламодателей . Эти параметры и показатели позволяют получить данные как о самом пользователе, например о его возрасте , поле и интересах , так и о поведении на сайте, в том числе с учетом особенностей отдельного сеанса.
Динамический ремаркетинг позволяет добавить тематические атрибуты в рекламные теги . Это дает возможность собирать дополнительную информацию и более точно определять аудиторию. Например, Google Аналитики может собирать идентификаторы просмотренных товаров в интернет-магазинах или информацию о городе вылета и прилета для сайтов туристических компаний. Обновив теги, создайте соответствующие динамические атрибуты в Google Аналитике и свяжите их со своим аккаунтом Google Рекламы.
Обновленные теги и соответствующие атрибуты в Google Рекламе позволят вам создавать группы пользователей, которым вы сможете показывать адаптированную рекламу. Ее содержание будет основываться на данных, собранных Google Аналитике, например о товарах, которыми эти пользователи уже интересовались на вашем сайте.
Требования
Чтобы использовать динамический ремаркетинг, выполните следующие действия:
- Включите ремаркетинг и функции отчетов по рекламе в Google Аналитике
- (только для розничной торговли)
После этого выполните обязательные действия, описанные в следующем разделе.
