Написать в службу поддержку ВКонтакте можно как при наличии доступа к личной страничке, так и при его отсутствии. Предлагаю Вашему вниманию наиболее полный обзор существующих способов:

Как написать письмо в поддержку при наличии доступа к личной страничке?

Входим на сайт под своим логином и паролем. В правом верхнем углу наводим и кликаем мышкой на свое имя. Выбираем пункт «Помощь ».

Открывается страница поиска по справочнику ВКонтакте. Вводим «Как задать вопрос в поддержку?». Видим текст. В третьем абзаце написано:

К сожалению, нас накрыло лавиной вопросов, потому привычная кнопка «напишите нам» временно недоступна. Если у Вас есть вопросы, которые не решить с помощью статей, воспользуйтесь ссылкой

Нажимаем на ссылку и сможем ввести свой вопрос.

Альтернативный способ обращения в поддержку ВК

После того как перешли в Помощь открывается страница поиска по справочнику ВКонтакте. Раскрываем первый попавшийся раздел справки.

Затем кликаем по кнопке «Это не решает мою проблему», далее нажимаем на ссылку «У меня остались вопросы».

Во всплывающем окне жмем «Задать вопрос».

Появляется форма для обращения в службу поддержки. Заполняем. Отправляем.

Как связаться с поддержкой ВКонтакте через емайл?

Обратиться в поддержку ВК.ком можно и напрямую при помощи обычной почты. Все что нужно – это отправить email на ящик [email protected] . Отвечают на такие письма примерно за 3-4 дня, поэтому наберитесь терпения.

Расширенная форма восстановления доступа к странице

Письмо в поддержку ВК.ком через расширенную форму восстановления доступа — весьма распространенный способ обращения в поддержку. Используется в тех случаях, когда не удается обычным способом вернуть доступ в соцсеть. Пошаговую инструкцию .

По мере появления новых способов обращения в сапорт ВК — буду обновлять данную инструкцию. На всякий случай советую добавить эту страничку в закладки. Если у Вас есть ко мне вопросы — задавайте их в комментариях.

В этой статье решаем проблему связи с тех поддержкой Вконтакте, а также, как правильно написать, чтобы получить удовлетворительный ответ от администрации. Подробнее в статье.

Всем привет!
В этой статье покажу как написать в тех поддержку вк, а также, как правильно общаться с администрацией контакта, вашу просьбу или пожелание одобрят в 9 из 10-и случаев).

Причин для связи с администрацией вконтакте бывает множество.
При всем этом в новом дизайне контакта не легко разобраться, а порой нужно действовать мгновенно!
Я не раз писал письма админам контакта, почти всегда получал нужный мне ответ.
Обо всем ниже.

Как написать администрации вконтакте, показываю пошагово

Первое что хочу отметить, если человек спамит, то есть, рассылает рекламу купить что нибудь, вступить в его сообщество, рассылает материалы для взрослых, предлагает голоса бесплатно.
В таких случаях обычно можно и не писать администрации вконтакте.
Достаточно нажать «пожаловать» и указать причину.
Как правило за такие крупные проступки админы вк, банят аферистов почти мгновенно (обычно хватает 15 минут).

В случаях, когда в сообществе множество рекламы (разрешено не более 3-х реклам в неделю), пропагандируется насилие, порнография, межнациональная рознь или на странице аккаунта множество таких картинок, фото или постов, часто нажатие на кнопку «пожаловаться» может не дать результата.

В таких случаях нужно либо чтобы много людей пожаловалось (нажало на кнопку), или написать администрации вконтакте.

Как написать админам в новом контакте?
1. В правом верхнем углу, рядом с аватаркой, нажимаете на треугольник.
2.Затем, выбираете «помощь.»

3. На открывшейся странице пишите в поиске вопросов, вам предложат множество похожих вопросов и ответов на заданный вами. Опускаетесь вниз. Ищите надпись «ни один из этих вариантов не подходит»

После этого можете задать вопрос администрации Вконтакте.
Если, все сделали правильно, у вас должна выскочить такая табличка.


4. Нажимаете соответственно «задать вопрос»

Минус этого метода, приходиться ждать ответа долгое время.
Больше вам скажу, приблизительное время, которое показано, можете умножать на 3.
В среднем приходиться ждать ответа 3 дня.

Плюс от письма к администрации в контакте, ваше письмо обязательно рассмотрят и дадут ответ.

Как правильно писать жалобу или просьбу администрации Вконтакте

У меня было множество писем в тех поддержку вк.
Почти всегда я получал от них ответ нужный мне).
Самый примечательный случай был, когда мое сообщество заблокировали за смену тематики).
Ну как бы, в своей тематике мне ловить было нечего, а на которую я поменял я был на первом месте в поиске контакта.
Каждый день группа росла на 300 — 500 подписчиков за счет приходов из поиска.
Видно не всем это понравилось).
Кто то стуканул админам вк, паблик заблочили).
Разблокировал за неделю.

Как я это сделал?
Написал в тех. поддержку вконтакте, мол что случилось?
Ну там, все как положено, здрасти...я админ...бла...бла... скажите пожалуста...
Ответили, за смену тематики.

Пишу в следующем письме.
Простите засранца не знал, мол больше такого не повториться, все не тематические посты удалю.
Ответ, типа, больше так не делайте, паблик разблокировали, давайте быстрее меняйте название его и удаляйте посты хреновые

По сути, тому сообществу было 3 года, год последний оно вообще не велось, подписчиков в районе 100к.
Мне оно было не нужно, потому я его через неделю впарил, благо желающих была толпа).

• Ребята, общаться с администрацией вконтакте нужно крайне вежливо.
  Ну и делайте вид, что вы не знали правил включайте дурака
• Пишите разборчиво, а не набор слов. Четкий вопрос — быстрее ответ.
• Не нужно задавать один и тот же вопрос не сколько раз! Написали, ждите ответа.

Конечно, если вы будете пользоваться парсером, рассылаться массово спам по группам или стенам пользователей, вежливое общение вам вряд ли поможет, все таки — это самые злостные нарушители для контакта).
Для всего остального поможет, проверенно).
Это была статья на тему: как написать администрации Вконтакте.
Если у вас есть вопросы, с удовольствием отвечу.
А у меня на сегодня все,
Всем пока!

Проверка безопасности в ВК, как убрать ее? Если возник подобный вопрос, то придется тщательно разобраться в ситуации. В нашей статье постараемся предложить доступные способы.

1. ВК обладает простым интерфейсом.
2. Удается быстро разобраться во всех особенностях социальной сети.
3. Предоставляется множество функций.
4. В ВК зарегистрировано огромное количество пользователей.
5. Предлагается множество интересных групп.
6. Можно слушать музыку и просматривать видео.
7. Присутствуют игры.
8. Создано удобное приложение для смартфонов.
9. ВК отлично подходит для переписок.

У сайта присутствует система защиты. Она применяется для предотвращения постороннего доступа к страницам. Но многие пользователи интересуются: как зайти в ВК без проверки безопасности?

Для чего нужна проверка?

Зачем потребовалась проверка? У компьютеров есть IP-адреса. Они не принадлежат устройству, одним IP может пользоваться целый квартал. Но по получаемым данным удается идентифицировать владельца страницы.

Когда срабатывает проверка? Она используется в случае, если действующий адрес не совпадает с обычным. Когда это может произойти?

• Вы заходите через другую сеть.
• Используете компьютер на работе.
• Применяете ВПН или Тор.
• Используете функцию «Турбо» в браузере.
• Иной человек осуществил вход на страницу.

На деле подобная система проста и гениальна. Посторонние люди не смогут зайти на страницу, даже если подобрали логин и пароль. Конечно, хакеры способны обойти систему проверки, но она в любом случае повышает безопасность. Поэтому функция необходима для ВК.

Но можно ли обойти проверку, если вы не обладаете специальными знаниями? Сделать это не всегда легко, поэтому стоит изучить доступные способы.

Как обойти проверку безопасности?

Как убрать проверку безопасности ВКонтакте при входе? Неясно, для чего это вообще необходимо вам? Проверка – стандартная процедура при посещении социальной сети из необычного места.

У владельца страницы не должно возникнуть проблем с подтверждением. Достаточно выполнить ряд простых действий:

1. При входе появится окно с предупреждением.
2. Указаны первые и последние цифры привязанного номера.
3. Пользователю нужно ввести недостающие.
4. Выполнить подтверждение.
5. Форма исчезнет.

Как зайти без проверки безопасности?

Вы не являетесь владельцем страницы? Зашли в профиль другого человека? Тогда вам никак не обойти проверку. Можно не надеяться самостоятельно пройти данный этап, если не обладаете специальными знаниями.

Конечно, в интернете можно встретить ряд программ. Но как показывает практика, они полностью бесполезны. Как обойти проверку безопасности ВКонтакте с помощью софта при взломе знают исключительно хакеры.

Скачивание и установка приложений подвергает опасности ваш компьютер. Они не только не помогут обойти этот этап, пользователь получит вирусы на ПК и может потерять все личные данные, деньги с банковских карт.

К различным программам стоит относиться с недоверием. В большинстве случаев в интернете предлагают «пустышки» с троянами. Найти действительно стоящий софт для обхода непросто.

Вы не взломщик и хотите зайти на страницу друга, который сам предоставил учетные данные? Тогда достаточно уточнить у него номер телефона, привязанный к профилю. Введите цифры в форму и получите доступ к странице.

Как убрать проверку?

Как отключить проверку безопасности в ВК? Если вы являетесь владельцем страницы и просто хотите избавиться от этой процедуры, то существует ряд методов.

Используете Тор? Просто зайдите на страницу из обычного браузера. Сайт определит IP-адрес и предоставит доступ к профилю.

Применяете ВПН? Выключите данную функцию в браузере. При использовании ВПН происходит переправка трафика на иностранный сервер и меняется адрес.

Как зайти через Оперу? Если работает опция «Турбо», то выключите ее в настройках. При применении данной функции трафик переводится на зарубежный сайт. По принципу работы она похожа на ВПН.

Существует еще один метод – очистить файл Хост. Он находится в папке Windows\System32. После удаления всех данных удается избавиться от проверки. Но метод работает не всегда.

Что делать, если не приходит код?

При проверке безопасности в ВК не приходит код? При данной процедуре сообщение не высылается на телефон. Поэтому шифр и не должен прийти на ваше устройство. Нужно указать именно недостающие цифры номера.

У некоторых пользователей все-таки высылается код. Если шифр не поступил, то нужно обращаться к своему оператору и к технической поддержке ВК.

Двухфакторная авторизация

Существует не только стандартная проверка, но и двухфакторная аутентификация. Она позволяет существенно повысить безопасность страницы. Как осуществляется процедура?

• Первоначально пользователь вводит логин и пароль.
• На привязанный телефон приходит код.
• Нужно указать его в форме на странице.
• Предоставляется доступ к профилю.

Включить двухфакторную аутентификацию можно в настройках. Потребуется подтвердить смену способа входа. Теперь для доступа к профилю необходимо пройти два этапа.

Не приходит код при двухфакторной аутентификации? Вероятные причины:

1. Проблемы у ВК. Нужно связаться со службой поддержки.
2. Трудности с поступлением сообщений у оператора.
3. Перегрузка сети.

Необходимо позвонить оператору и написать сообщение в техническую поддержку ВК. В дальнейшем удается решить проблему.

Очень хорошо, если материал данной пошаговой инструкции сайта нашему читателю никогда не пригодится.

В принципе, в ВК существует мощная и развернутая система автоматических вопросов и ответов, так что писать администратору в ВК действительно приходится не часто.

Так, на памяти автора сайта был случай с несанкционированной публикацией частного домашнего видео без ведома, и разрешения автора сих строк. Говоря проще, злоумышленники просто выложили в сеть приватное видео, за удалением которого пришлось обратиться к администрации в ВК.

В результате запрещенное видео было удалено, и обращение к технической поддержке в ВК возымело свое действо. Что наглядно свидетельствует о том, что писать администраторам можно, а иногда даже нужно.

О том, как обратиться в техническую поддержку сайта ВКонтакте, мы и поговорим в данной статье-инструкции.

Как написать администратору в ВК: пошаговая инструкция

1. В первую очередь нам придется войти в личный кабинет, введя секретный логин и пароль.

Попадаем на страницу Помощи ВК:

Найти ответ самому будет быстрее, чем ждать несколько дней или часов ответа администраторов ВК.

Кто знает, может ваш вопрос не такой уж и редкий, а ответ на него уже имеется. Тогда и администратору в ВК писать ничего не придется.

В случае, если ваша проблема решается ТОЛЬКО через администраторов, тогда…

4. Откройте любой пункт помощи. Например, верхний пункт — «Мою страницу заблокировали! » (или любой другой пункт).

Найдите под решением 2 кнопки: «Это решает мою проблему» и «Это не решает мою проблему». Нужно выбрать ВТОРУЮ:

5. Здесь выбирайте последний — нижний пункт «У меня остались вопросы »

6. Откроется информационное окно «Примерное время ожидания» , где нам сообщают, что администраторы очень загружены и заняты, что придется подождать ответа.

Это нормально. Посмотрите на время ожидания — устроит это вас? Если да — жмите кнопку «Задать вопрос» .

• Заголовок (верхнее пустое поле)
• Текст обращения для администрации (большое текстовое поле).

Кроме того, для решения проблемы будет полезно указать ссылки на страницы сайта ВКонтакте, по которым возникли проблемы или вопросы. Также не помешает указать:

• суть проблемы или вопроса (например: «Не грузятся фотографии, выскакивает ошибка Error»);
• время или дату обнаружение проблемы (например: «Пытались загружать фото вчера и сегодня – проблема не исчезает»);
• что конкретно вы хотите получить от техподдержки ВК (например: «Помогите загрузить фото на мою страницу» и ссылки на фотографии или прикрепленные фотки через опцию «Прикрепить»).

8. По завершении формирования вашего сообщения, когда текст обращения будет уже готов, жмем «Отправить». Дожидаемся ответ от администрации сайта ВК.

На самом деле рассмотреть все возможные проблемы и вопросы в рамках данной пошаговой инструкции невозможно.

У каждого пользователя социальной сети могут возникать свои частные вопросы и проблемы по работе с системой сайта. Тем не менее, данная статья сайта научит наших читателей составлять любые обращения или искать готовые ответы к своим вопросам и затруднениям.

Страница формы сообщения открывается через специальные скрипты, которые становятся доступны только после поиска готовых решений и в случае ненахождения ответов на запросы.

Дополнительно хочется отметить, что ответ технической поддержки ВКонтакте может последовать не сразу. Это естественно, если учесть, сколько обращений администрация в ВК получает ежедневно и ежечасно.

В случае если требуется подождать, система ВКонтакте сообщает об этом открыто, и пользователь видит сообщение типа:

«К сожалению, ответ на Ваш вопрос может поступить только через 15 часов …» ну, или вроде того. В любом случае на правильно составленное и отправленное в техническую поддержку сообщение ответ последует обязательно!

Дождитесь его, и не стесняйтесь обращаться за помощью. ВКонтакте работают обыкновенные люди, которые обязательно помогут справиться с вашей проблемой.

Здравствуйте!

Сегодня заметил Вконтакте в «Мои настройки» новый пункт в разделе безопасности, который называется «Подтверждение входа». И сейчас мы рассмотрим более детально, что это из себя представляет и стоит ли включать эту функцию?

Подтверждение входа обеспечивает дополнительный уровень защиты Вашей страницы ВКонтакте. Вы можете защитить свою страницу с помощью мобильного телефона.

Суть проста: Включаем опцию, настраиваем. Вконтакте запоминает последний браузер, с которого Вы входили на страницу, как только браузер меняется — на страницу Вы не попадете, пока не введете спец.коды, которые сгенерируете или же не подтвердите вход SMS-кодом.

Описание и этапы подключения.

Заходим в «Мои настройки».

Нажимаем кнопку «Подключить». Если подвести курсор к вопросительному знаку, то мы увидим описание функции:

После нажатия на кнопку появится окно с описанием, где можно подробнее прочитать о нововведении:

Соглашаемся и приступаем к настройке. Подтверждаем свой мобильный телефон.

Настройка выполнена, запоминаем текущий браузер и переходим к следующему шагу.

Пароли приложений. Здесь мы можем сами создать пароль для мобильного приложения Вконтакте. К сожалению, эта опция доступна пока что только для Android-смартфонов . На данный момент iPhone и Windows Phone данной функцией не обладают , но можно добавить руками.

Меню паролей приложений выглядит таком образом:

Вводим название приложения и создается пароль.

Чтобы не запутаться, что и куда вводить — внимательно читайте текст на формах и записывайте, что предлагают.

Все. Теперь Вконтакте запоминает браузер, с которого был осуществлен вход в последний раз. Также можно управлять сеансами, как и с IP-адресами.

Хочу отметить тот факт, что при включении данной опции — быстрая смена пароля не работает . Если Вы потеряете пароль, то необходимо будет делать полное восстановление, а это: Подтверждение по E-mail и по телефону. Но особой роли это не играет.

Давайте же проверим в деле данную опцию. Пробуем зайти через другой браузер. После ввода данных открывается окошко, где необходимо ввести сгенерированные коды, которые можно взять в настройках, если нет доступа к телефону (ниже будет описание) или же получить код через SMS и ввести его:

Зачем и для чего нужно — все написано на форме. Когда коды заканчиваются — можно сгенерировать новые и желательно распечатать или сохранить где-нибудь в надежном месте.

На мой взгляд функция необходимая и ее желательно включить. Даже если Вы где-то оставите свой пароль по неосторожности, то Вашей страницей без Вашего же ведома воспользоваться не смогут.