Пользователи Android устройств довольно часто сталкиваются с проблемами при открытии приложения Play Market. В некоторых случаях приложение Play Market может отказаться запускаться, ссылаясь на то, что «подключение отсутствует».
Если у вас также не работает Play Market и появляется сообщение об отсутствующем подключении, то данная статья должна вам помочь. Здесь мы расскажем о том, почему может не работать Play Market и что делать в такой ситуации.
Почему не работает Плей Маркет
Причин, которые могут приводить к тому, что Плей Маркет может не работать довольно много. Но, в большинстве случаев пользователи сталкиваются со всего несколькими самыми популярными причинами данной неполадки, это:
- Отсутствие интернета. Если нет доступа к Интернету, то Плей Маркет не будет работать. Также Плей Маркет может не работать, если скорость вашего интернета слишком низкая или подключение к Интернету не стабильное. Такое иногда случается при использовании GPRS подключения.
- Проблемы с файлом hosts. Файл hosts используется для того чтобы соотносить IP адреса серверов и их символьные имена. При установке некоторых приложений данный файл может быть отредактирован, из-за чего у вас может перестать работать Плей Маркет.
- Неверное время и дата. Еще одна распространенная проблема это неверные настройки времени. Если на вашем Андроид устройстве указано неправильное время или дата, то Плей Маркет не будет работать.
- Зависание приложения. Приложение Плей Маркет может просто подвиснуть, и отказаться работать.
- Сервис Плей Маркет действительно не работает. Такое происходит крайне редко, но исключать данный вариант также нельзя.
Что делать если не работает Play Market
Если вы столкнулись с тем, что у вас не работает Play Market, то для начала вам нужно проверить наличие Интернета. Откройте браузер и попытайтесь загрузить какой-либо сайт. Также можно выполнить проверку скорости с помощью приложения Speed Test. Если доступа к Интернету нет, то нужно решить эту проблему и уже тогда пробовать запускать Play Market.
Если доступ к Интернету есть, то следующий шаг это перезагрузка Android устройства. Так вы сможете исключить все возможные проблемы, связанные с зависанием самого Play Market или других приложений. После перезагрузки еще раз попробуйте войти в Play Market. Вполне вероятно, что на этот раз все будет работать нормально. Если же после перезагрузки ничего не поменялось, то предлагаем вам 3 способа решения данной проблемы.
Способ № 1. Исправляем файл hosts.
Довольно частой причиной возникновения ошибки Плей Маркет «подключение отсутствует» являются неверные записи в файле hosts. Если у вас есть ROOT-права, то вы можете открыть hosts и исправить его, это делается примерно так:
- Запустите файловый менеджер. Например, можно использовать Root Explorer или ES Проводник ;
- Перейдите в папку System, потом в папку ets;
- Сделайте резервную копию файла hosts, скопировав его на карту памяти или в любую другую пользовательскую папку;
- Нажмите на файл hosts и удерживайте его, пока не откроется контекстное меню;
- В контекстном меню выберите пункт «Редактировать»;
- В открывшемся файле hosts удалите все строки кроме «127.0.0.1 localhost»;
- Сохраните изменения и перезагрузите Андроид устройство;
Если причина отсутствия подключения в Плей Маркете была в неправильном hosts файле, то после перезагрузки все должно работать.
Способ № 2. Исправляем время и дату.
Еще одной распространенной причиной отсутствия подключения в Плей Маркете является неправильная дата или время. Для того чтобы исправить эту проблему вам нужно сделать следующее:
Способ № 3. Очищаем кэш приложения.
Проблемы с кэшем также могут приводить к тому, что Play Market будет сообщать об отсутствии подключения. Чтобы исправить эту проблему выполните следующие действия:
Если причина отсутствия подключения в Play Market была в кэше, то после перезагрузки Play Market должен начать работать в штатном режиме.
Сегодня мы расскажем Вам, как войти в аккаунт Гугл в Play Market. На самом-то деле, там нет совсем ничего сложного – все действия просты и банальны. Однако те пользователи, что ранее не использовали устройства под управлением Android OS, могут оказаться в замешательстве. Именно поэтому мы вызвались к Вам на помощь и с радостью разберёмся с данной проблемой вместе!
Как войти в свой Google-аккаунт в Play Market
Что ж, давайте не будем тянуть и сразу же перейдём к основной инструкции:
Как и обещали, в этой статье мы научили Вас справляться с проблемой входа в аккаунт Гугл при включении Плей Маркета. Здесь действительно нет ничего сложного. За исключением одного факта: расположение некоторых элементов может отличаться в зависимости от версии программного обеспечения, которое установлено на Вашем смартфоне или планшете, а также от оболочки – у каждого крупного производителя мобильных устройств своя уникальная оболочка.
Удаление кэша Сервисов Google Play
Если и на сей раз у Вас ничего не вышло, то есть смысл удалить кэш Google Play-Маркета, а потом вновь воспользоваться инструкцией, расположенной выше. Итак, приступим:
Теперь Вы можете вновь вернуться к прошлой инструкции, она наверняка поможет войти в аккаунт Гугл в Плей Маркете.
При работе с сервисом «Плей Маркет» нередко возникают сбои. При этом появляется предупреждение об ошибке сервера или отсутствии подключения. Недовольные пользователи пишут в службу поддержки сообщения: "Не могу зайти в "Плей Маркет". В данной статье будут рассмотрены возможные причины таких сбоев и способы их устранения.
Перезагрузка ОС
Пользователи часто жалуются: «Не могу зайти в "Плей Маркет" на "Андроиде"». Дело в том, что на мобильных устройствах нередко происходит «зависание» ОС. Для того чтобы решить проблему, необходимо выполнить перезагрузку смартфона. Подобным способом можно устранить сбои в работе данного сервиса и других приложений.
Удаление лишней информации
Большое количество ненужных сведений, сохраненных на телефоне, может быть причиной возникновения ошибок в программе Google Play. Пользователю нужно выполнить сброс настроек утилиты:
- Для этого требуется открыть меню устройства.
- Затем следует зайти в настройки.
- Потом требуется переключиться на вкладку «приложения» и выбрать программу Play Market.
- Всплывет окно управления. Пользователю необходимо кликнуть по кнопке «стереть данные».
- А чтобы система распознала внесенные изменения, нужно перезагрузить мобильный телефон.
Удаление установленных обновлений
Что делать пользователям, публикующим на форумах сообщения, типа: «не могу зайти в "Плей Маркет" на "Андроиде"»? Можно попытаться устранить сбои путем удаления установленных обновлений:
- Для этого, как и во втором способе, нужно зайти в меню.
- Далее следует открыть настройки и выбрать строку «приложения».
- Затем нужно отметить в списке программу Play Market и кликнуть по ссылке «удалить обновления».
Будет выполнен возврат приложения к исходному состоянию.
Сброс настроек утилиты «Сервисы Google»
Как зайти в «Плей Маркет», если вышеописанные способы не работают? Иногда решить проблему помогает сброс настроек программы «Сервисы Google».
Чтобы выполнить данное мероприятие, необходимо зайти в настройки. Затем требуется отметить пункт «приложения». В списке установленных программ нужно выбрать «Сервисы Google». Далее следует кликнуть по кнопке «очистить кэш».
Включение приложения «Диспетчер загрузки»
Если данная утилита деактивирована, то ошибки в работе программы Play Market будут возникать постоянно. Для включения «Диспетчера загрузки», необходимо открыть меню устройства. Затем требуется осуществить переход в раздел «настройки».
Здесь нужно отметить строку «приложения» и переключиться на вкладку «все». В списке установленных программ следует выбрать «Диспетчер загрузки». Если приложение остановлено, то нужно кликнуть по кнопке «включить». После выполнения указанных действий необходимо перезагрузить мобильный телефон и проверить работу программы.
Удаление аккаунта Google
Стоит учитывать, что при деактивации учетной записи вся важная и нужная информация будет стерта. Перед выполнением данной процедуры следует создать резервную копию:
- Для этого требуется зайти в настройки.
- Потом следует переключиться на вкладку «аккаунты» и отметить в списке нужную учетную запись.
- Затем необходимо кликнуть по адресу почтового ящика. Откроется меню синхронизации.
- Пользователю требуется отметить галочками нужные пункты. С помощью данного меню создаются резервные копии личных данных и контактов.
- Для того чтобы сохранить важную информацию на устройстве, следует кликнуть по кнопке «опции» и отметить пункт «синхронизировать». Система создаст резервные копии всех утилит.
После выполнения синхронизации, нужно деактивировать аккаунт Google. Как зайти в «Плей Маркет» после удаления учетной записи? При повторной авторизации пользователю будет предложено восстановить резервную копию. Необходимо кликнуть по кнопке «ок». После удаления и повторной активации аккаунта работа утилиты Play Market должна быть нормализована.
Устранение проблем с совместимостью программ
Одной из возможных причин того, что владельцы устройств на Android пишут «не могу зайти в Плей Маркет», является наличие конфликтующих приложений. Подобные утилиты пользователи устанавливают самостоятельно. К числу вредоносных программ следует отнести приложение Freedom, посредством которого пользователи совершают бесплатную покупку игровой валюты.
Редактирование файла «hosts»
В поисках интересных утилит новички заходят на непроверенные сайты. После подобных визитов на форумах появляются тысячи запросов: «не могу зайти в "Плей Маркет" с телефона», «исчезли деньги на счету» и прочее. Для того чтобы не прибегать к полному сбросу всех настроек устройства, необходимо редактировать файл «hosts»:
- Пользователю нужно перейти в раздел «настройки», отметить пункт «приложения» и переключиться на вкладку «установленные».
- В перечне утилит следует выбрать вредоносную программу.
- Далее необходимо кликнуть по кнопке «отключить».
- Затем удалить приложение.
Нельзя стирать файлы без предварительной остановки работы утилиты. После перезагрузки устройства требуется проверить внесенные изменения.
Возврат к заводскому состоянию
Что делать, если вышеперечисленные способы не помогли решить проблему? Чтобы не беспокоить службу поддержки многочисленными сообщениями на тему: «не могу зайти в Плей Маркет», можно попытаться устранить сбои посредством сброса всех настроек. Это достаточно радикальное решение. Данная процедура поможет устранить большинство проблем, связанных с работой установленных программ и самой системы:
- Для начала следует перейти в раздел «настройки».
- Затем необходимо отметить пункт «восстановление и сброс». Откроется новое окно. Пользователю нужно кликнуть по ссылке «сброс настроек».
До начала выполнения данной процедуры требуется выполнить резервное копирование важных данных. Информация, сохраненная на карту памяти, останется нетронутой. Далее следует перезапустить устройство и восстановить резервную копию контактов.
Проверка соединения с Сетью
Чаще всего пользователи отправляют в службу поддержки сообщения с текстом: «не могу зайти в "Плей Маркет", пишет, подключение отсутствует». В данном случае причиной сбоев является отсутствие соединения с Интернетом. Необходимо проверить настройки сети и перезапустить роутер.
Включение аккаунта Google
Сбои в работе Play Market нередко возникают из-за отключенной учетной записи. В подобных случаях пользователи отправляют в техническую поддержку запросы типа: «не могу зайти в "Плей Маркет", пишет, необходимо войти в аккаунт». Для того чтобы активировать учетную запись, необходимо открыть меню устройства. Затем следует кликнуть по иконке «настройки».
Далее требуется отметить пункт «аккаунты». Здесь нужно щелкнуть по ссылке «добавить». Пользователю необходимо указать адрес электронного ящика и пароль. После выполнения указанных действий необходимо проверить работу приложения Play Market.
Проверка настроек времени и даты
При отсутствии стабильного соединения с сетью не нужно паниковать и создавать на форумах темы: «не могу зайти в "Плей Маркет", пишет, ошибка сервера». Для начала следует проверить настройки времени и даты. Пользователю нужно зайти в меню.
Затем необходимо отметить пункт «настройки». Здесь требуется выбрать строку «дата и время». Далее следует установить часовой пояс и время. При этом нужно включить синхронизацию с сетью.
Отключение настроек прокси-сервера
Увидев надпись об отсутствии соединения, пользователи вбивают в поиск запросы: «не могу зайти в "Плей Маркет", пишет, время ожидания подключения истекло». Не стоит тратить время зря. В подобных случаях первым делом нужно проверить работу Wi-Fi. Если другие сайты и программы открываются без проблем, то пользователю необходимо отключить прокси-сервер. Чтобы выполнить задачу, следует кликнуть по кнопке «настройки».
Далее следует убедиться в том, что возле пункта «прокси-сервер» высвечивается слово «нет». При этом опция «расширенные параметры» должна быть активирована. Если надписи нет, то пользователю необходимо отключить настройки прокси-сервера.
Установка статического DNS
Если вышеперечисленные методы не работают, то нужно попытаться устранить проблему следующим способом. Пользователю необходимо вернуться в раздел «Wi-Fi». Выбрав в списке точку доступа, нужно щелкнуть по кнопке «изменить сеть». Затем требуется установить флажок у пункта «расширенные параметры». Далее следует поставить галочку около строки «статическая настройка IP».
Внизу находятся два поля DNS. Необходимо заполнить их цифрами 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Затем нужно щелкнуть по кнопке «сохранить». Далее требуется перезагрузить Wi-Fi на мобильном устройстве и повторно проверить работу приложения Play Market.
Изменение настроек маршрутизатора
Установка параметра MTU - 1500 в программном обеспечении роутера обычно осуществляется в автоматическом режиме. По этой причине некоторые приложения вообще не запускаются. Данная проблема возникает на всех устройствах, подключенных к точке доступа. Можно изменить параметры MTU вручную. Это избавит пользователя от необходимости создавать запросы: «не могу зайти в "Плей Маркет", не работает Google Play».
Для того чтобы изменить параметры MTU, нужно перейти в настройки роутера и открыть раздел «network». Далее следует переключиться на вкладку «WAN». Внизу можно увидеть строку «MTU size». В пустое поле возле надписи следует ввести 4 цифры. Пользователю, не имеющему возможности связаться с провайдером, следует указать один из нескольких вариантов: 1420, 1460, 1500.
Далее нужно сохранить настройки и перезагрузить роутер. Для изменения MTU в программном обеспечении от Asus необходимо открыть раздел «Интернет». Рядом со строкой «дополнительные параметры pppd» можно увидеть 2 поля. В них нужно прописать цифру 1460.
Легче всего устанавливать приложения на свое андроид-устрйоство через официальный каталог для Android-устройств Play Market. О том, что это такое и как им пользоваться мы расскажем в этой статье.
Навигация
Для чего нужен Play Market и в чем его преимущества?
Play Market это официальный каталог (иногда говорят магазин) Google. С его помощью можно установить на свой смартфон или планшет любое приложение, которое прошло проверку модераторов этого каталога. Кроме приложений, с помощью которых можно заметно расширить возможности вашего смартфона, в Play Market можно скачать на свое устройство книги, фильмы, музыку и игры.
Преимущества Play Market по сравнению с неофициальными каталогами приложений для Android:
- Приложения, которые вы скачаете и установите на свое устройство с официального каталога, практически не содержат багов. А если таковые имеются, то они быстро устраняются разработчиком
- После установки Play Market (если его у вас изначально не было, что редкость), вы сможете получать уведомления о выходе обновлений, установленных на вашем гаджете приложений
- Если вы пользуетесь Google+, то сможете рекомендовать приложения своим друзьям и от них получать рекомендации. Что может помочь вам найти то приложение, которое вы можете не увидеть в каталоге
Как войти в Плей Маркет с планшета или смартфона?
Для того, чтобы войти в Play Market нужно найти иконку этого приложения у вас на смартфоне и планшете. После чего, если он у вас еще не зарегистрирован, нужно ввести свой электронный ящик в сервисе Gmail. О том, как полезно иметь почтовый ящик на этом сервисе мы уже писали на страницах этого сайта. Да и вообще, как пользоваться сервисами Google, не имея почтового ящика на Gmail?
После того, как вы зайдете в Play Market, вы быстро разберетесь, как искать приложения внутри этого сервиса. Легче всего это делать через специальную строку поиска. В ней достаточно начинать вбивать название нужного приложения и подсказки Google помогут вам быстро его найти.
Но, что делать, если название приложения вам неизвестно? Искать подходящее через разделы каталога. Для этого кликаем на кнопку «Категории» и выбираем нужный раздел. После чего, ищем в списке приложений то, которое нам нужно.
Как оптимально настроить Плей Маркет?
Для того, чтобы комфортно работать с Play Market этот сервис можно комфортно настроить под себя. Например, можно активировать обновление приложений только через Wi-Fi-соединение.
Также можно активировать функции:
- Добавлять значки на главный экран устройства
- Уведомлять об обновлениях
- Активировать родительский контроль и т.п.
Также можно увеличить безопасность ваших платежных данных с помощью активации дополнительной аутентификации.
Как заново зарегистрироваться в Play Market на телефоне и планшете Андроид?
Регистрироваться заново в Play Market не нужно. Ведь всегда можно восстановить свой аккаунт. Достаточно зайти на страницу https://www.google.com/accounts/recovery/forgotusername и ответить на несколько вопросов.
Если ваш прежний аккаунт не несет никой ценности, то можно легко зарегистрироваться в Google снова. Для этого нужно будет опять зарегистрировать электронный почтовый ящик на Gmail.
Как скачать Google Play бесплатно?
Некоторые смартфоны, особенно китайского производства, могут не иметь приложение Play Market. Что делать в этом случае? Естественно, установить это приложение. Кстати, если при работе с приложением официального каталога Google часто возникают ошибки, то выходом из этого положения может быть повторная установка приложения.
Два способа установки Play Market на ваше устройство:
- Скачайте из проверенного источника apk-файл Play Market, загрузите его на ваше устройство и с помощью менеджера файлов активируйте инсталляцию на свой гаджет. К сожалению, такой способ не подходит старым смартфонам. Быть может приложение официального каталога Google не поддерживается возможностями устаревшего устройства
- Если вы любите экспериментировать и установили на свое устройство кастомную прошивку CyanogenMod, MIUI или какую-либо другую, то для установки Play Market вначале необходимо установить пакет gapps . Для этого нужно скачать архив с одного из популярных у энтузиастов форума посвященного Android. Копируем архив gapps на карту памяти и загружаем в смартфон через recovery mode. Для этого выбираем Install from zip file и указываем путь до файлов
Чаще всего после установки Play Market таким образом, Android попросит обновить его. Делаем это и используем приложение по назначению.
Почему не получается зайти в Плей Маркет и как войти?
Иногда может случиться так, что войти в Play Market не получается. Что делать в этом случае? Существует несколько вариантов решения этой проблемы. Давайте остановимся на них подробнее. Самым частой проблемой того, что пользователю не удается зайти в официальный каталог приложений для Android – отсутствие аккаунта в Google. Решить ее можно зарегистрировавшись в сервисах «Корпорации добра».
Не забудьте проверить интернет-соединение. Может быть дело в том, что просто произошел сбой на линии? Попробуйте зайти в Play Market через мобильный интернет или воспользуйтесь другой доступной Wi-Fi-сетью.
Также может быть причиной того, что система не «пускает» в Play Market – неправильно выставленные время и дата на устройстве. Для решения этой проблемы нужно выставить правильное время, день, месяц и год.
Еще одной причиной того, что Play Market остается для вас неприступной крепостью является переполненный кэш. Его чистка не только поможет войти в каталог приложений, но и ускорит работу вашего мобильного устройства.
Если же все вышеперечисленные способы не возымели действие, скорее всего придется сбросить настройки вашего устройства до заводских. Для этой цели нужно зайти в «Параметры» — «Резервное копирование и сброс».
Заключение
Официальный каталог приложений, игр, музыки, фильмов и книг Play Market пользуется большой популярностью. Здесь каждый пользователь андроид-устройства может скачать любой контент, который ему требуется для работы и развлечений. Конечно, не все приложения могут пройти жесткую модерацию этого каталога. С одной стороны, это хорошо, Google оберегает владельцев смартфонов и планшетов на своей операционной системе. А, с другой, несколько ограничивает количество приложений. Если вы не боитесь за безопасность, то можете воспользоваться альтернативными каталогами. Но, лучше этого не делать, а найти все, что вам требуется в Play Market.
Видео. Как исправить большинство ошибок в Play Market — Android
Можно назвать огромным порталом, где можно скачать все, начиная от «свежей» музыки, заканчивая книгами мировых классиков.
Но для того, чтобы начать пользовать сервисом, необходимо в нем зарегистрироваться
. Итак, при первом запуске приложения, сразу же откроется окно. Здесь нам будет предложен вариант добавить уже существующий аккаунт Google, или же зарегистрировать новый. У многих есть почта на gmail.com, и если вы относитесь к этому числу пользователей, то можете воспользоваться им. В противном случае нам необходимо будет пройти полную регистрацию, которую мы сейчас разберем поэтапно.
Итак, после того, как выбрали «Создать новый аккаунт », перед нами открывается список граф, куда мы внесем все данные, которые требует от нас приложение. Нужно будет выбрать имя пользователя – выбирайте то, которое легко запомнить, и которое вам нравится (нужно делать на англ. языке). Далее в правом углу нажимаем стрелочку. Здесь необходимо будет создать свой пароль, который понадобится нам при скачивании материалов из Google Play. Пароль, как вы понимаете, должен быть надежным.
После того, как мы ввели новый пароль, а во второй графе ввели его еще раз для подтверждения. Вновь жнем стрелку в правом верхнем углу. Здесь нужно будет указать ряд дополнительных данных. Самое главное, верно укажите номер мобильного телефона, потому что в случае потери пароля от аккаунта, вы сможете его восстановить как раз таки с помощью СМС-сообщения, которое придет на указанный номер.
Итак, после завершения всех вышеперечисленных этапов, перед нами откроется окно, в котором будет предложено зарегистрироваться в социальной сети Google+, если вы не хотите тратить на это время, то можно пропустить регистрацию, нажав по надписи «Не сейчас». Далее перед нами откроется соглашение, мы с ним знакомимся, ставим галочку, подтверждая регистрацию, после чего вводим появившийся код.
Основная регистрация на этом заканчивается. Однако, после этого появится окно, в котором мы сможем привязать свою банковскую карту к аккаунту. Зачем это нужно? В Google Play есть платные материалы, и если мы подтвердим свою карту, то сможем все материалы без проблем оплачивать. Если не хотите сейчас это делать, то нажмите «Пропустить». В любом случае, можно будет позже зайти в настройки программы и привязать карту. После пропуска данной графы нам будет предложено синхронизовать аккаунт Google Play со своим Android-девайсом. Делать это не обязательно, и провести синхронизацию можно также уже после завершения регистрации.
После этого опять жмем стрелку в правом верхнем углу, и перед нами открывается главная страница сервиса. С этого момента мы являемся пользователем Play Market, и можем скачивать любой понравившийся материал.
