Причины зависания компьютера можно разделить на две большие группы: аппаратные и программные. Понятно, что чаще встречаются последние, но, как показывает практика, с первыми проще бороться. Относительно легко можно понять причину аппаратной неисправности. А вот с программными неисправностями намного сложнее - если аппаратная ошибка постоянная, то программная может проявляться только при определенных условиях. Программные ошибки часто называют «глюками»: никакого отношения это к галлюцинациям не имеет! Хотя кто его знает, «под чем» был разработчик программы, когда ее писал, - может быть, поэтому она и «глючит».
Можно выделить и так называемые аппаратно-программные ошибки. Такие ошибки являются чем- то средним между программными и аппаратными. Например, ошибка в драйвере или конфликт драйверов можно отнести к такой ошибке. Но все же данные ошибки являются больше программными, поскольку драйвер - это как-никак программа. Да, это просто программа, которая «говорит» операционной системе, как нужно работать с тем или иным устройством.
Основные аппаратные причины, приводящие к зависанию компьютера, приведены в табл. 7.1.
Таблица 7.1
Основные причины аппаратных ошибок
Что делать, если компьютер завис
Сначала нужно определить, завис ли компьютер или нет. Бывает так, что компьютер «задумался» и нужно просто подождать. Оставьте в покое клавиатуру и подождите немного. Если компьютер не завис, а просто «думает» (что характерно для слабеньких компьютеров), то через минуту-другую он начнет реагировать на «сигналы извне» - клавиатуру и мышь.
Нажмите клавишу Caps Lock и посмотрите на индикатор Caps Lock на клавиатуре - если он загорелся, значит, весьма вероятно, что через некоторое время компьютер придет в чувство - просто сейчас он занят более важными делами, чем прием ввода от пользователя.
Если же индикатор так и не загорелся, значит, компьютер «повис». Дайте компьютеру последний шанс - нажмите Ctrl + Alt + Del и немного подождите. Если окно Диспетчера задач (рис. 7.1) так и не появится, значит, нужно нажимать на Reset (кнопка на системном блоке).
Диспетчер задач все же появился? Тогда на вкладке Процессы найдите процесс, который занимает больше всего процессорного времени (найдите максимальное число в колонке ЦП), выделите этот процесс и нажмите кнопку Завершить процесс. Через несколько минут вы сможете нормально работать. Хотя лучше всего выполнить команду меню Пуск, Выключить компьютер, Перезагрузка - после перезагрузки компьютер будет работать шустрее, чем до нее.
Не нужно спешить нажимать Reset. В этом случае велика вероятность потери несохраненных данных.
Рис. 7.1. Диспетчер задач
Лучше немного подождать - есть вероятность, что компьютер «одумается».
Перед тем как нажимать Reset, подумайте, почему завис компьютер. Что вы делали непосредственно перед зависанием? Может быть, запустили какую-нибудь программу, например игрушку? А может, установили какие-нибудь драйверы, и после этого компьютер начал время от времени зависать? Компьютер может зависать в результате изменения аппаратной конфигурации. Бывает и так, что ничего вообще не делалось (не изменялась аппаратная конфигурация, не устанавливались программы) - вчера еще все работало нормально, а сегодня компьютер зависает. Рассмотрим каждый из случаев отдельно.
Зависание после запуска определенной программы
Вы запускаете какую-нибудь программу, например игру, и компьютер зависает. Важно определить, зависает ли компьютер только при запуске этой программы или при запуске этого типа программ. Понимаете разницу? Может быть ошибка в игре - тогда не будет запускаться только эта игра, а все остальные будут работать. А может быть, причина в драйвере или вообще в видеокарте.
Если компьютер зависает только в определенной игре, можно сделать следующее:
➲ удалить игру и забыть о ней, как о страшном сне;
➲ если играть все же хочется (именно в эту игру), поищите информацию о вашей игре в Интернете - может быть, кто-то столкнулся с подобной проблемой. Можно написать даже к производителю игры, подробно описав ситуацию.
Если компьютер зависает вообще при запуске любой игры, вероятнее всего - проблема в драйвере. В табл. 7.1 в самой последней строке было описано, что делать, поэтому не буду повторяться.
Компьютер зависает даже после удаления программы
Компьютер начал зависать после установки какой- то программы, но после ее удаления он по-прежнему может зависнуть. Вполне вероятно, что не все компоненты программы были удалены. Тогда нужно использовать службу восстановления Windows. Запустите мастер восстановления системы: Пуск, Программы, Стандартные, Служебные, Восстановление системы. Затем выберите контрольную точку, предшествующую установке программы. Например, вы установили программы первого числа. Выберите контрольную точку за первое число и в списке изменений выберите установленную вами программу. Кстати, системные программы, тесно интегрирующиеся с системой, лучше всего удалять через восстановление системы, поскольку стандартные деинсталляторы могут не удалять все компоненты программы. Более подробно о восстановлении системы мы поговорим в главе 10.
Windows после зависания больше не загружается
Вы видите, что Windows XP начала загружаться, но потом зависла на стадии загрузки или же отобразила «голубой экран» смерти. Что делать? Нужно нажать на Reset и непосредственно перед запуском Windows нажать F8. Затем выбрать пункт меню Загрузка последней удачной конфигурации. В большинстве случаев Windows удастся «реанимировать».
Если дело не доходит даже до загрузки Windows, то есть вы не видите привычного логотипа Windows при запуске, вполне вероятно, что был поврежден жесткий диск, и теперь система не может загрузиться. Общий алгоритм таков:
➲ загружаемся с загрузочного диска и запускаем проверку диска. Если загрузочного диска нет, идем к соседу, подключаем жесткий диск к его компьютеру и проверяем на наличие ошибок. Заодно можно скопировать все важные данные на его жесткий диск или на болванки;
➲ после того как программа проверки диска отметит все «битые» секторы (чтобы система больше к ним не обращалась), вам, скорее всего, придется переустановить Windows. При установке Windows отформатируйте раздел, на который вы будете устанавливать Windows.
Регулярно (несколько раз в неделю) проверяйте жесткий диск на протяжении месяца. Затем проверки можно делать 1-2 раза в месяц. Если «болезнь» будет прогрессировать (будут появляться новые «битые» секторы), то нужно купить новый жесткий диск и перенести на него всю информацию - не нужно ждать, пока старый винчестер «падет смертью храбрых». И не говорите потом, что я вас не предупреждал!
Зависание компьютера после изменения конфигурации
Под изменением аппаратной конфигурации подразумевается изменение параметров компьютера в SETUP BIOS, изменение подключения компонентов ПК внутри системного блока. Например, на моем старом компьютере были установлены две планки памяти (об этом я уже писал) - 512 и 256 Мб. Ради эксперимента я поменял их местами - компьютер стал зависать в процессе работы. Причина зависания до конца мне не понятна, но после того, как я вернул все на свои места, компьютер стал нормально работать.
Вспомните, что вы делали накануне зависаний. Верните все обратно (если вы что-то натворили в SETUP, то не забывайте о команде Load SETUP defaults, которая установит параметры по умолчанию), и ваш компьютер заработает, как прежде.
Вчера все работало нормально!
Вы не устанавливали никаких программ, не изменяли аппаратной конфигурации, а просто работали. Все было прекрасно, а сегодня начались неполадки - компьютер «тормозит», зависает. Причина может быть в следующем:
➲ изменились системные компоненты Windows - компьютерный вирус мог изменить некоторые системные компоненты, поэтому не помешает проверить компьютер на наличие вирусов;
➲ закончилось место на диске - Windows не хватает места для «жизни», поэтому она зависает. Почистите диск, и Windows будет работать нормально. Об этом мы уже говорили в этой книге, поэтому не буду повторяться;
➲ выход из строя компонентов ПК, например жесткого диска, - лампочка тоже перегорает внезапно, так и «битые» секторы могут появиться внезапно. Правда, наиболее вероятны первые две причины.
Помните, что восстановление Windows спасает от многих неприятностей, связанных с Windows. Подробно оно будет рассмотрено в главе 10.
Глава 8
Как заставить компьютер работать быстрее
Способы повышения производительности
Говорят, что торопить компьютер - это все равно что торопить женщину. Но на практике оказывается, что заставить компьютер работать быстрее все же можно.
Вот некоторые способы повышения производительности:
➲ отключение ненужных служб - по умолчанию Windows запускает много ненужных обычному пользователю служб. Они ничего не делают, но «отъедают» ценное процессорное время и занимают оперативную память, которой всегда мало;
➲ удаление мусора - временные файлы - это особенность работы Windows. Многие процессы создают временные файлы, но почему-то забывают их удалять. Кроме временных файлов некоторые программы периодически делают резервные копии документов. А все это занимает место на диске;
➲ дефрагментация - после удаления мусора целесообразно произвести дефрагментацию диска, что позволяет немного повысить производительность системы;
➲ изменение параметров виртуальной памяти - установив оптимальные параметры, можно повысить производительность системы. Об этом мы уже говорили раньше, поэтому не вижу особого смысла повторяться;
➲ модернизация и разгон компьютера - в этой книге разгон (и модернизация) рассматриваться не будет, зато он подробно рассмотрен в книге про ремонт и апгрейд компьютера в домашних условиях.
А теперь поговорим о каждом способе (кроме последнего) подробно.
Отключение ненужных служб
Сервис (другое название - служба) - это программа, которая выполняется в фоновом режиме. В отличие от обычных программ у сервисов нет графического интерфейса. Сервисы просто выполняют свою задачу. Какую именно - зависит от сервиса. Обычно сервис является важным компонентом самой операционной системы, но иногда различные программные пакеты устанавливают свои сервисы (Антивирус Касперского, Outpost Firewall Pro).
По умолчанию в Windows активизировано много сервисов, но это совсем не означает, что все они нужны вам. Даже если сервис просто находится в памяти и ничего не делает, он занимает эту самую оперативную память и процессорное время. Если отключить неиспользуемые сервисы, то можно немного повысить производительность компьютера.
Но и это еще не все. Ведь у вас может быть самый современный компьютер с огромным объемом оперативной памяти - вам лишние сервисы не мешают, а время, потраченное на чтение этой главы, можно провести с большей пользой, проходя следующий уровень вашей любимой игрушки. Некоторые сервисы потенциально опасны, и их лучше отключить, если вы не хотите, чтобы в ваш компьютер проникли вирусы и другие вредоносные объекты.
Для управления сервисами используется программа services.msc. Ее можно запустить через Панель управления, но намного быстрее будет, если вы выполните команду Пуск, Выполнить, а затем введете services.msc и нажмете Enter.
Рис. 8.1. Службы
Обратите внимание на список служб (рис. 8.1). В колонке Имя отображается имя службы, а в колонке Состояние - ее состояние (работает служба или нет). Очень важной является колонка Тип запуска. Всего есть три типа запуска службы:
➲ авто - служба будет запущена автоматически при запуске Windows;
➲ вручную - служба не будет запущена автоматически, но может быть запущена пользователем или другой службой, когда она понадобится;
➲ отключено - служба вообще не запускается. Чтобы запустить службу, нужно сначала изменить тип запуска на Авто или Вручную, а затем попробовать запустить ее.
Чтобы отключить службу, дважды щелкните на ней, а в появившемся окне из списка Тип запуска выберите тип Отключено (рис. 8.2).
Рис. 8.2. Отключение службы
А теперь рассмотрим список ненужных или потенциально опасных сервисов, которые можно (и нужно!) выключить:
➲ служба COM записи компакт-дисков IMAPI - обычно для записи CD/DVD используются не средства Windows, а альтернативные программы вроде Nero, поэтому данную службу можно отключить. Еще раз повторюсь: если вы не используете стандартные средства записи CD/DVD в Windows, то можете отключить данную службу;
➲ журналы и оповещения производительности, Служба регистрации ошибок, Уведомление о системных событиях - на обычном домашнем компьютере ведение этих журналов ни к чему, все равно никто читать их (даже вы) не будет, поэтому данные службы можно отключить;
➲ служба времени Windows - служит для синхронизации времени вашего компьютера с узлом time.windows.com. Почти всегда можно отключить эту службу (ведь время, если нужно, мы и сами установим);
➲ служба обнаружения SSDP, Узел универсальных PnP-устройств - используется для работы с «умными» бытовыми устройствами, но поскольку у нас нет ни кофеварок, ни холодильников, подключаемых к компьютеру, можно выключить данный сервис;
➲ автоматическое обновление - обновляет системные компоненты Windows, лучше ее сразу выключить - никому не нужно доверять обновление ОС на своем компьютере (а тем более Microsoft!);
➲ адаптер производительности WMI. Серийный номер переносного медиаустройства - эта служба просто занимает память и процессорное время, отключаем;
➲ удаленный реестр - потенциально опасная служба, позволяющая удаленным пользователям изменять ваш реестр, отключите ее немедленно;
➲ планировщик заданий - если вы не используете планировщик заданий, отключите эту службу - она просто занимает память;
➲ telnet - используется для удаленного входа в систему, отключите ее;
➲ диспетчер сеанса справки для удаленного рабочего стола - еще одна потенциально опасная служба, которую лучше отключить; диспетчер очереди печати - если у вас нет принтера, отключите ее. А когда принтер появится, то всегда ее можно будет включить;
➲ теневое копирование тома - поскольку у вас обычный жесткий диск, а не RAID-массив, то вы можете с чистой совестью отключить эту службу;
➲ источник бесперебойного питания - используется для получения информации от «умных» ИБП (те, которые подключаются к компьютеру по интерфейсному кабелю) о перебоях в электропитании и о состоянии батареи. Обязательно нужна на ноутбуках. Можно выключить, если у вас нет ИБП или же он обычный (не smart);
➲ служба индексирования - управляет индексированием файлов. Если отключить данную службу, то файлы будут открываться быстрее и будет экономнее использоваться дисковое пространство. Однако имейте в виду, что после ее отключения поиск файлов будет занимать больше времени. Если вы отключили данную службу, то запустите программу ciadv.msc для удаления созданных ранее индексов;
➲ модуль поддержки смарт-карт. Смарт-карты нужны только на ноутбуке, на обычном компьютере можно отключить;
➲ вторичный вход в систему, совместимость быстрого переключения пользователей - если в вашем компьютере всего одна учетная запись - ваша, то можете выключить эти службы;
➲ клиент отслеживания изменившихся связей - если все разделы на вашем компьютере отформатированы в файловой системе FAT, можно выключить эту службу;
➲ беспроводная настройка - нужна, если вы подключаетесь к Интернету по Wi-Fi, в противном случае можно выключить.
После отключения этих служб перезагрузите компьютер. Он стал работать быстрее? Я тоже так думаю!
Удаление мусора
Не хватает места на диска С: и Windows постоянно вам об этом напоминает? Откройте Мой компьютер, щелкните правой кнопкой мыши на диске C:, выберите команду Свойства, а в появившемся окне нажмите кнопку Очистка диска. В окне Очистка диска (рис. 8.3) выбираем Все и нажимаем кнопку ОК.
Мастер очистки диска очистит места, содержащие файлы, которые можно удалить, но, к сожалению, он такой глупый, что удалит далеко не все, что можно было. После очистки диска перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите кнопку Очистить в области Восстановление системы (рис. 8.4). Все точки восстановления, кроме последней, будут удалены.
Рис. 8.3. Очистка диска
Рис. 8.4. Очистка точек восстановления системы
Рис. 8.5 . Отображение скрытых файлов
Но и это еще не все. Выполните команду меню Проводника Windows Сервис, Свойства папки. Затем перейдите на вкладку Вид и включите режим Показывать скрытые файлы и папки (рис. 8.5).
После этого вам нужно удалить содержимое следующих каталогов (но не сами эти каталоги):
C:/Documents and Settings/<имя пользователя>/ Local Settings/Temporary Internet Files/
C:/Documents and Settings/<имя пользователя>/ Local Settings/Temp/
C:/Documents and Settings/<имя пользователя>/ Local Settings/History/
C:/Documents and Settings/<имя пользователя>/ Application Data/Opera/Opera/prof ile/cache4/ (если он есть)
C:/WINDOWS/Temp/
C:/WINDOWS/system32/config/systemprofile/ Local Settings/Temporary Internet Files/
C:/WINDOWS/system32/config/systemprofile/ Local Settings/Temp/
Первая группа каталогов - это временные файлы пользователя (эти каталоги нужно очистить для каждого зарегистрированного в системе пользователя), а вторая - временные файлы операционной системы.
После этого найдите все временные файлы и резервные копии. Нажмите Win + F и в строке поиска файлов введите строку:
*tmp;*.bak;*.wbk;*.~*
Все найденные файлы нужно удалить и очистить корзину (нажмите правую кнопку на значке корзины и выберите Очистить корзину).
Дефрагментация диска
Каждый диск разбит на небольшие участки, называемые кластерами. Один файл занимает минимум один кластер. Если размер файла превышает размер кластера (в большинстве случаев так оно и есть), то он занимает столько кластеров, сколько нужно. В процессе записи файла кластеры выбираются не последовательно, а где получится. Например, вы записали файл, он занял три последовательных кластера, но потом записали еще один, он занял следующий кластер после первого файла. Когда вы измените первый файл, увеличив его размер, то кластеры для него будут выбраны произвольные - возможно, после второго файла, а возможно, в конце диска. Одним словом, где будет быстрее, ведь если бы в процессе записи анализировать оптимальность записи того или иного файла, наши компьютеры очень тормозили бы при записи.
А теперь получается такая ситуация: одна часть файла находится в начале диска, вторая часть файла - в конце диска, третья - в середине и т. д. Все это заставляет головку жесткого диска метаться по диску туда-сюда. А это, понятно, замедляет процесс чтения. Говорят, что диск фрагментирован.
Для оптимизации размещения файлов используются программы-дефрагментаторы. Они позволяют упорядочить файлы на диске так, чтобы каждая следующая часть файла размещалась за предыдущей частью этого же файла. В результате вы получите прирост в производительности (по сравнению с фрагментированным диском) - программы будут запускаться быстрее, файлы будут открываться быстрее.
Как часто нужно дефрагментировать диск? В среднем хватает одной дефрагментации раз в полгода. Чаще и не нужно - за три месяца жесткий диск не успеет особо фрагментироваться, и даже если вы принудительно выполните дефрагментацию (дефрагментатор вычисляет степень фрагментации и позволяет отказаться от дефрагментации, если степень маленькая), особого прироста не почувствуете, а только потеряете время - процесс дефрагментации довольно долгий.
Для дефрагментации диска откройте Мой компьютер, щелкните правой кнопкой мыши на диске, который вы хотите дефрагментировать, затем выберите команду Свойства и перейдите на вкладку Сервис (рис. 8.6).
Рис. 8.6. Обслуживание жестких дисков
Нажмите кнопку Выполнить дефрагментацию. Вы увидите окно дефрагментатора Windows (рис. 8.7).
Рис. 8.7. Дефрагментатор
Выберите диск и сначала нажмите кнопку Анализ - чтобы вычислить степень фрагментации. А вот и «приговор» дефрагментатора - диск нуждается в дефрагментации (рис. 8.8).
Рис. 8.8. Диск нуждается в дефрагментации
Нажимаем кнопку Дефрагментация и ждем. Сколько ждать? Тут все зависит от степени фрагментации и размера диска. Если диск большой и степень фрагментации большая, то дефрагментация может свободно занять несколько часов. Можете пойти прогуляться - лучше не работать за компьютером во время дефрагментации, чтобы ни одна программа ничего не записала на дефрагметируемый диск, иначе дефрагментатор начнет работу сначала. Вообще можно производить дефрагментацию ночью - пока вы будете спать, дефрагментатор будет работать (рис. 8.9).
Относительно дефрагментации вам нужно знать следующее:
➲ для дефрагментации нужно, чтобы на диске было не менее 10% свободного места. Если у вас меньше свободного места, то придется почистить диск, удалив ненужное;
➲ дефрагментацию можно прервать (кнопка Остановка) в любой момент и продолжить, когда вам вздумается;
➲ если во время дефрагментации отключат свет, вы рискуете потерять свои данные. Поэтому лучше купите источник бесперебойного питания и не отходите далеко от компьютера, если что - нажмите кнопку Остановка и завершите работу компьютера.
Каждый пользователь компьютера сталкивался с ситуацией, когда наглухо виснет Windows. ОС зависает по разным причинам. Их нельзя подвести под какой-то один шаблон. Поэтому не существует единственного лекарства от этой проблемы – этакой панацеи от всех бед. И поэтому же так важно иметь представление о том, что делать, если виснет Виндовс. Мы будем рассматривать варианты ответа на вопрос: «что делать, если виснет компьютер с установленной на нем операционной системой Windows 7». Причины того, почему зависает компьютер с Windows, можно классифицировать следующим образом:
- Неисправность оборудования компьютера.
- Несоответствие оборудования и установленного программного обеспечения. Например, системе не достаточно оперативной памяти для исполнения программы.
- Ненормальная работа программ с ошибками.
- Засоренность Windows или отсутствие места на жестком диске.
- Поражение системы вирусами.
- Несовместимость программ между собою.
Для каждой категории проблем придуманы отдельные «лекарства». Их мы и будем подробно обсуждать дальше.
Если компьютер зависает, то это парализует работу пользователя, вводит в нее элемент хаоса и дискомфорта. Чтобы победить этот хаос, нужно знать, как с ним бороться.
Самые простые средства
Если наглухо зависает компьютер с Виндовс и не помогают никакие ухищрения (вроде попыток запуска «Диспетчера задач» по «Ctrl» + «Alt» + «Del» ), то не остается ничего другого как перезагрузить систему. На корпусе системного блока имеется две кнопки включения\выключения – большая и маленькая. Нажатие на маленькую кнопку приводит к перезагрузке, на большую – к выключению. Если маленькая кнопка не отзывается – удерживайте пальцем большую, до тех пор, пока компьютер не выключится. А затем включите его снова.
Если все не настолько серьезно и вызвать получается, то попробуйте «прибить» все самые тяжеловесные процессы, перейдя на вкладку «Процессы»
диспетчера и нажимая кнопку «Завершить процесс»
, стоя на названии процесса в списке. Возможно, причина того, что Windows зависает, кроется в недостатке объема оперативной памяти. Почему люди так стремятся перейти на самые свежие, а, значит, и на самые громоздкие версии программ – вопрос риторический. Почему не нужно пользоваться «жирными» программами на слабом компьютере – наверное, тоже. Любому ПО для Windows всегда можно подыскать альтернативу. Что особенно приятно – небольшую и бесплатную. Нужно только поискать.
Работаем ассенизатором
Профессия дворника считается чем-то зазорным. Ассенизаторам приходится ежедневно иметь дело с грязью и пылью. Но мы не станем придерживаться такой точки зрения. Внутри корпуса настольного компьютера скапливается столько грязи пыли, что только диву даешься. Почему это так, ответить так же сложно, как ответить на вопрос: почему это происходит в, казалось бы, герметически закрытых ткацких агрегатах. Пыль проникает повсюду и, если с нею не бороться и ничего не делать для ее уничтожения, то она заполнит всю Вселенную, а не только наш системный блок.
Что делать, чтобы почистить от пыли внутренности компьютера?
- Разбираем системный блок. Если в вашем доме нет маленьких крестообразных отверток – обзаведитесь ими.
- Далее нужно делать следующее: взять обычный пылесос и переставить шланг на «выход», чтобы получилась исходящая струя воздуха.
- Включить пылесос и направить воздушный поток на распростертые внутренности компьютера.
- Пыль полетит столбом, зато она исчезнет с поверхности системной платы и прочих закоулков блока.
Боремся с вирусами и чистим диск
Не нужно постоянно спрашивать, почему компьютер с Windows зависает. Нужно делать так, чтобы этого не происходило никогда. Представьте себе, что бы вы делали, если бы были не обладателем домашнего компьютера, а какого-нибудь ответственного сервера. Вам бы пришлось подходить к вопросам безопасности намного ответственней. Почему же мы не поступаем так дома и впускаем в Windows сотни вирусов? Почему превращаем наш компьютер в помойку? И что делать, чтобы этого не происходило?
Если у вас не установлен нормальный антивирус – немедленно нужно делать защитный щит для Windows. Очень часто Виндовс зависает именно по причине вирусной атаки. Если не бороться этой проблемой — вы вообще не сможете нормально работать в Виндовс. Скачайте и инсталлируйте какой-нибудь наиболее мощный
У Вас, наверное, бывали ситуации, когда компьютер переставал реагировать на любые Ваши действия или реагировал чрезвычайно медленно?
Уверена, что бывали, также как и у всех, кто иногда проводит своё время за компьютером.
Такие неприятные ситуации с "зависаниями" зачастую решаются с помощью кнопки RESET на системном блоке.
Однако такое грубое действие, я бы рекомендовала делать только в крайнем случае. Почему?
Дело в том, что во время работы компьютера, он запоминает все свои действия,
а неправильное выключение не даёт ему возможности сохранить необходимые данные.
Далее, когда компьютер пытается загрузиться, операционная система (Windows) обнаруживает, что работа компьютера была завершена некорректно и в лучшем случае загрузится без проблем или произведёт самодиагностику.
Но Вам может и не повезти! Система может выйти из строя и не запустится вообще.
И если вы часто используете кнопку RESET для выхода из зависания, то рано или поздно у Вас такое произойдёт.
Лучше не проверяйте, а поверьте мне на слово!
Что же делать в такой ситуации?
Более спокойный и правильный способ выхода из зависания – использование “Диспетчера задач” (Task Manager).
Для того чтобы включить "Диспетчер задач" нажмите на клавиатуре – клавишу CTRL, не отпуская её – клавишу ALT, и не отпуская предыдущие две – клавишу DEL(Delete).
Таким образом вы должны одновременно удержать комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Del.
Не забудьте потом отпустить.
В Windows XP или в Windows Vista, можно вызывать "Диспетчер задач”, щелкнув правой кнопкой по панели задач (панель внизу экрана), и выбрать в списке пункт “Диспетчер задач”(Task Manager).
Однако лучше запомнить комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Del, т.к. часто при зависании компьютера мышь не двигается вообще.
В верхней части окна “Диспетчер задач” Вы увидите пять вкладок:
"Приложения"(Applications), "Процессы"(Processes), "Быстродействие"(Performance), "Сеть"(Networking) и "Пользователи"(Users).
На вкладке "Приложения" Вы можете завершить любое работающее (и особенно зависшее) в данный момент приложение (программу). Для этого щёлкайте по названию необходимой программы в списке задач и нажимайте кнопку "Снять задачу"(End Task) внизу окна.
Далее, если приложение было зависшее, появится окно для подтверждения отключения. Нажимаем кнопку “Завершить сейчас”(End Now), отключая задачу.
Таким образом, Вы можете отключить все задачи, которые Вам не нужны в данный момент.
После этого, особенно если у Вас было серьёзное зависание, я бы советовала сделать перезагрузку компьютера (Пуск-Выключение-Перезагрузка).
Это самое важное, что Вы должны будете научиться в данном уроке.
Отключив таким образом зависшие программы, Вы в большинстве случаев избавите себя от многих проблем.
Поэтому я настоятельно советую Вам запомнить всё вышесказанное.
Бывает, компьютер зависает так сильно, что даже "Диспетчер задач" работает очень медленно, а тем более всё остальное.
В этом случае сделать перезагрузку вы можете прямо из "Диспетчера задач".
В верхней части окна "Диспетчер задач" есть меню, один из пунктов которого - "Завершение работы" (Shut down).
Щёлкнув по нему, выбираем пункт "Перезагрузка" и дожидаемся, пока система корректно перезапустится.
И ещё несколько строк о пользе "Диспетчера задач"…
Иногда при попытке запустить какую-либо программу, появляется сообщение о том, что такая программа уже запущена, но Вы её не наблюдаете. Это бывает, когда зависает не окно с программой, а процесс.
Чтобы избавится от такого процесса в “Диспетчере задач” нужно перейти на вкладку “Процессы”.
Там в длинном списке происходящих в данный момент на компьютере процессов, Вам необходимо найти процесс, название которого похоже на название Вашей программы, выделить его и нажать на кнопку "Завершить процесс".
Возможно даже, что Вам придётся завершить несколько процессов с одинаковыми названиями.
Вы можете удалить из списка любой работающий процесс,
но это желательно делать в том случае, если вы понимаете что удаляете, т.к. некоторые из запущенных процессов необходимы для нормальной работы системы и их отключение может привести к перезагрузке компьютера.
Если же что-то после Ваших отключений начало работать "не так" – ничего страшного в этом нет. Сделайте перезагрузку компьютера и всё должно восстановиться.
На вкладке "Процессы" справа от названий работающих процессов есть столбец с названием "ЦП"(CPU). Этот столбец показывает, сколько процентов от общей загрузки процессора занимает каждый процесс в
отдельности. Если Вы видите, что какой-либо процесс занимает значительную часть ресурса (например, более 30%), то чаще всего он и является причиной торможения или зависания компьютера.
Причина торможения может быть видна также в столбце "Память"(Mem Usage), по количеству памяти, которое забирает на себя каждый процесс.
Я бы советовала Вам запустить “Диспетчер задач” непосредственно после включения компьютера и посмотреть, какие процессы работают в "обычном" состоянии компьютера,
сколько они занимают памяти и ресурсов процессора.
Тогда Вам будет легче ориентироваться в моменты зависания.
Некоторые не очень важные процессы, которые запущены на Вашем компьютере, даже если Вы их отключите, при перезагрузке запустятся снова.
Они могут тормозить работу компьютера и поэтому их желательно отключить.
Об этом мы поговорим в следующем уроке, а сейчас давайте подведём итог сегодняшнего урока:
1. Включить "Диспетчер задач" - Ctrl + Alt + Del.
2. Отключить зависшее приложение - вкладка "Приложения", кнопка "Снять задачу".
3. Перезагрузка компьютера - выбрать пункт "Завершение работы" (Shut down) вверху окна и нажать
"Перезагрузка".
4. Отключить процесс - вкладка "Процессы", кнопка "Завершить процесс".
И напоследок (на всякий случай)…
Скорее всего, Вы в курсе того, о чём я скажу дальше, но если Вы только начинаете осваивать компьютер, то возможно и не знаете, что его надо выключать правильно.
Выдёргивать из розетки или выключать кнопкой питания компьютер нельзя!
Это первая (глупая) причина его сбоев!
Вы будете смеяться, но выключать его надо кнопкой Пуск (Start). И только так!!!
Нажимаем Пуск – Завершение работы – Выключение
и компьютер выключается правильно, сохранив все необходимые данные.
Не спешите! Пробуйте, и поймёте!
Современный персональный компьютер – это техника, которой часто свойственны как аппаратные поломки, так и программные сбои.
Когда ПК реагирует на действия пользователя с замедлением, а то и вовсе перестает подавать признаки жизни, это является причиной того, что в нем наблюдаются неполадки. В основном это случается при установке новых программ, просмотре видео или работе с файлами, скачанными из ненадежных источников, а также при включении и выключении компьютера или некорректном выходе из спящего режима.
Если обращаться к сервисным центрам слишком часто, это нанесет ущерб семейному бюджету. Чтобы сэкономить средства на более насущные потребности, стоит самостоятельно разобраться в том, почему машина зависает, не реагирует на действия пользователя, а также научиться решать данную проблему стандартными методами.
Пользоваться кнопками перезагрузки следует лишь в крайних случаях. При внезапном выключении появляются критические ошибки, которые могут привести к непоправимым сбоям в файлах при загрузке операционной системы Windows, установленной на большинстве домашних ПК. Поэтому делать это не рекомендуется.
Чтобы посмотреть, реагирует ли программа на действия пользователя, нужно запустить при помощи комбинации клавиш CTRL, ALT и DEL. При просмотре в диалоговом окне будут показаны все запущенные процессы и их состояние. Если программа «Не отвечает», стоит воспользоваться кнопкой «Снять задачу». В случае, когда делать это невозможно и ни одна мера не дает желаемого результата, следует выполнить перезагрузку при помощи кнопок по выключении ПК в меню «Пуск»-«Завершение работы». Там же можно назначить и включение спящего режима. Только в случае, если ПК не реагирует и на это действие, следует использовать клавишу «Reset».
Давайте разберемся, почему настольный компьютер зависает и тормозит во время работы, при включении или выключении, подключении новых устройств (флешки, мыши, клавиатуры, работающих от usb) и как оперативно устранить проблему.
Требовательные программы
В большинстве случаев причины кроются в самом программном обеспечении. Перед установкой новых программ, а также при подключении новых usb-устройств (флешки, мыши и т. д.), рекомендуется ознакомиться с техническими требованиями продукта: очень часто пользователи устанавливают их на устаревшее железо. Из-за низкой производительности Windows будет искать способы перераспределения вычислительной мощности, замедлив работу тех или иных служб. Решением данной проблемы может стать «апгрейд» железа — делать раз в несколько лет.
Вирусы
Второй причиной, по которым компьютер не реагирует на любые манипуляции, тормозит и зависает даже при запуске и просмотре видео, является вредоносное программное обеспечение, известное в народе как «вирусы». Они могут попасть в систему из различных источников: их можно «подцепить» в интернете, при подключении флешки или загрузке диска, после установки программ от ненадежных источников и т. д.
Верным решением и профилактикой данной проблемы является антивирус – программа, сканирующая Windows на наличие подобного ПО. В большинстве случаев при тщательной проверке и устранении вируса система будет вылечена, однако, если он успел распространиться по корневой папке, стоит задуматься о её переустановке. Качественный антивирус может уберечь ОС от проникновения вредоносных программ, при проверке будет мониторить каждое usb-устройство, подключенное к нему, а также каждую страницу в интернете на предмет наличия вирусов. Стоит отметить, что антивирус сам предложить сделать это при подключении нового устройства. Кроме того, уберечь свой ПК можно простым способом: не присоединять флешки и прочие usb устройства, а также не производить запуск диска, попавшего к вам из сомнительного источника и не посещать подозрительные сайты во время путешествий в интернете.
Лишние файлы
Также в большинстве случаев компьютер тормозит из-за замусоривания ОС. Ответ на вопрос «почему?» очень прост. В процессе работы Windows оставляет огромнейшее количество ненужных файлов, занимающих память жесткого диска, что само по себе влияет на стабильную работу системы. К примеру, при просмотре фильмов, видео и картинок в интернете они грузятся в кэш браузера, занимая место в памяти жесткого диска. Зависание компьютера может произойти, когда диск полностью переполнен. Решением данной проблемы может стать установка программ и утилит, позволяющих делать чистку памяти от ненужного «мусора» без вмешательства пользователя.
Тормозит операционную систему и программное обеспечение, работающее в фоновом режиме. Даже если пользователь не задействует данную программу, она все равно использует оперативную память для поддержания работы. Чтобы решить данную проблему нужно делать следующее: войти в меню настройки системы, перейти во вкладку «Автозагрузки» и поснимать галочки с ненужных программ, включающихся при запуске.
Зависание при просмотре видео в интернете или с жёсткого диска являются основной проблемой большинства устаревших компьютеров. Чтобы решить эту проблему, следует делать апгрейд железа или переустановить кодеки.
Так же компьютер зависает и из-за некорректного драйвера устройства. В этом случае ПК не реагирует на манипуляции и тормозит уже при запуске. Кроме того, подобная ошибка очень часто вызывает синий экран смерти, даже при включении или выключении компьютера. Прежде, чем начать поиск решения данной проблемы, стоит разобраться с тем, что представляет собой данный сбой и почему он вызывает зависание системы.
Синий экран
Синий экран смерти – это сообщение о критической ошибке в работе Windows.
Синий экран связан не только с драйверами устройств. При любом аппаратном, программном или системном крахе перед глазами пользователя появляется синий экран, на котором будет написан код ошибки. В Windows 8 же при запуске синий экран не сообщает об ошибке, а выводит на экран изображение с грустным смайликом и просьбой делать перезагрузку.
В зависимости от причины проблему, в связи с которой возникает синий экран, можно решить по-разному. Если сбой произошел из-за драйверов устройств, ПК следует запустить из-под безопасного режима и воспользоваться функцией восстановления из последней точки стабильной работы системы, создаваемой при выходе из системы. Синий экран при аппаратных поломках и перегреве процессора, оперативной памяти, нестабильной работы жёсткого диска пропадет лишь после замены одной из этих деталей, а системная ошибка, приводящая к синему экрану, будет устранена после переустановки Windows.
Спящий режим
Довольно часто пользователи жалуются на то, что компьютер зависает при загрузке системы при выходе из спящего режима. В основном подобная проблема появляется у пользователей лэптопов и ноутбуков. Зависание этих устройств объясняется тем, что именно к ним подключается огромнейшее количество различных usb-устройств (флешки, внешнего жесткого диска, usb-мыши, веб-камеры и т. д.), которые нужно КОРРЕКТНО отключать, если вы хотите пользоваться возможностями спящего режима. Если устройства были отсоединены некорректно, после «пробуждения» система будет делать попытку найти их, что приведет к критической ошибке, следовательно – к зависанию. Стоит удостовериться, что при подключении устройство было установлено правильно. Еще одной причиной, почему ПК зависает является переход в спящий режим при просмотре видео. Чтобы устранить данную проблему, перед включением спящего режима нужно выключить видео или произвести изъятие диска с видео из дисковода.
Обновления
Еще одной причиной того, что компьютер зависает и тормозит, являются обновления. Большинство фоновых процессов при обновлении (антивирус, центр обновлений Windows и т. д.) используют оперативную память, что влияет на быстродействие компьютера в целом. Пиратская копия Windows, установленная на ПК большинства пользователей, не может подключиться к серверу обновлений, вызывая системный конфликт. Что делать, чтобы избежать этого? Следует отключить Центр обновлений Windows.
Переустановка Windows (которую можно сделать с флешки или любого другого usb-источника) является одним из самых эффективных решений по устранению зависаний и тормозов компьютера. Большинство компаний (включая Microsoft) при выпуске нового продукта часто ориентируются на современные ПК, забывая оптимизировать собственные творения под машины старого поколения, из-за чего и возникают проблемы при подключении новых устройств или установки программ и их обновлений.
Если ваш компьютер зависает и тормозит даже при просмотре видео и вы хотите устранить эту проблему раз и навсегда, следует уделить ему чуть больше внимания: регулярная чистка системы, замена компонентов, обновление некоторых программ и разработка графика режима чистки поможет уберечь его от возникновения подобных проблем и сделать надёжнее!
В эпоху цифровых технологий «железо» компьютеров устаревает быстрее, чем поколения операционных систем. Топовые компьютеры пятилетней давности в нынешнее время по мощности уступают современным планшетам и смартфонам. Несомненно, рост потребностей операционной системы и программного обеспечения является одной из главных причин зависания большинства компьютеров. Увы, избавиться от временной неработоспособности ПК довольно сложно, так как нужно для начала выяснить причину. Что делать, если завис компьютер?
Под зависанием компьютера понимается сбой операционной системы, приводящий к ее бездействию. По сути, операционка отказывается выполнять задания пользователя, не реагирует ни на нажатия клавиш, ни на передвижения курсора. Избавиться от такой «жесткой» формы зависания позволит лишь перезагрузка системы при помощи кнопки питания. В иных случаях, когда операционная система еще реагирует на какие-либо действия, поможет «святая троица» – сочетание клавиш ALT + DEL + CTRL.
При запуске любой программы в операционной системе возникает новый процесс, которому выделяются ресурсы для работы. В большинстве случаев операционная система виснет оттого, что программа «переедает» оперативной памяти и отказывается работать. Для систематизации всех процессов в Windows предусмотрен диспетчер задач, который можно вызвать той самой «святой троицей».
Одновременно нажмите три вышеуказанные клавиши и в окне диспетчера задач выберите вкладку «Приложения». После чего отметьте процесс с состоянием «Не работает» и кликните кнопку «Снять задачу».
Если после данной процедуры программа, приведшая к зависанию компьютера, по-прежнему «работает», откройте в диспетчере задач вкладку «Процессы» и найдите процесс, соответствующий зависшей утилите. Кликните кнопку «Завершить процесс» и в новом окне подтвердите «убийство» процесса.
Но нужно понимать, что не всегда система зависает по вине какой-либо программы. «Слабое железо», перегрев, программные сбои и многое другое являются причинами зависания компьютера.
Если вы заметили, что при большом количестве запущенных программ ваша система начинает подвисать, то это уже повод задуматься о покупке новых комплектующих. Увеличение оперативной памяти в большинстве случаев снизит количество зависаний, но на работу системы влияет не только объем оперативки, но и процессор, видеокарта и другие компоненты. Вследствие чего при зависании той или иной программы нелишним будет заглянуть в ее системные требования.
В летний период причиной зависания компьютера может стать его перегрев. При высоких температурах процессоры начинают медленно работать, а некоторые и вовсе отключаются. Поэтому обязательно раз в месяц очищайте системный блок от пыли простым продуванием пылесосом. Желательно также почистить ватной палочкой лопасти кулеров процессора и видеокарты.
Как правило, в системных блоках устанавливаются два кулера для вентиляции воздуха внутри корпуса. Один крепится в передней части и всасывает воздух внутрь. Другой вентилятор устанавливается в задней части корпуса и выдувает горячий воздух из системного блока наружу. Таким образом охлаждаются материнская плата и компоненты, находящиеся на ней. Если в вашем системном блоке их не оказалось, то немедленно приобретите и установите кулеры. Тем самым вы спасете начинку своего системного блока от перегрева.
ПК зависает после загрузки операционной системы? Судя по всему, автозагрузка операционки забита лишними программами. Обычно после установки какой-либо утилиты она автоматом «лезет» в автозагрузку, оставляя там запись о себе. В итоге большое количество программ, стартующих при запуске системы, приводят к ее медленной работе и последующему зависанию компьютера.
Чтобы очистить автозагрузку от лишних программ, нажмите на клавиатуре одновременно две клавиши: Windows и R. В появившемся окошке наберите английскими буквами слово msconfig и нажмите «ОК».
Перейдите во вкладку «Автозагрузка» и снимите галочки со всех программ, кроме антивируса. После чего кликните по кнопкам «Применить» >> «ОК» и перезагрузите компьютер.
Нелишним будет проверить операционную систему на вирусы. Если в вашей операционке не установлен антивирус, то наверняка одной из причин медленной работы компьютера является заражение операционной системы вирусами. Установите любой бесплатный антивирус, к примеру, Avira или Avast, и проверьте всю систему на наличие вредоносных программ.
Впрочем, нередко компьютер начинает подвисать из-за лишних файлов в системе. Остатки удаленных программ и игр, временные файлы и многое другое тормозят операционную систему. Правильная очистка операционки может улучшить ее работоспособность и решить проблему с зависаниями. Бесплатная утилита CCleaner помимо очистки системы позволяет редактировать автозагрузку и удалять лишние записи из реестра. Запустите утилиту и на вкладке «Очистка» нажмите клавишу «Анализ». Дождитесь его завершения и после кликните по кнопке «Очистка».
Что делать, если компьютер завис? Несомненно, не нужно паниковать, впадать в крайности и бить ногами по клавиатуре. Первым делом попробуйте пошевелить курсором мыши или закрыть зависшую программу сочетанием клавиш F4 + ALT. Если данная процедура не помогла, перейдите к использованию «святой троицы». Компьютер не реагирует на клавиши? Не беда, перезагрузите его с кнопки питания, а затем внимательно изучите автозагрузку на предмет лишних программ. Очистите компьютер от вирусов и ненужных файлов, а также выдуйте из него всю пыль. Если все вышеуказанные мероприятия не помогут избавиться от зависаний, то переустановите систему.
Интересное видео о причинах зависания ПК представлено ниже:
