Рассмотрим сегодня проблему, когда Wi-Fi сеть работает нестабильно, и когда периодически обрывается подключение к Wi-Fi сети, или пропадает подключение к интернету. Мне кажется, что это еще хуже, чем когда интернет вообще не работает. Потому-что проблема не понятная, вроде все работает, но не так как нужно, пропадает сигнал, отключаются устройства, и другие непонятные моменты. Просто когда что-то не работает, то хотя бы понятно где искать решение, а в такой ситуации вообще ничего не понятно.
В чем проявляется нестабильная работа подключения по Wi-Fi:
- Периодические отключения устройств от Wi-Fi сети. Либо просто обрывается интернет на некоторое время (), и снова все начинает работать. Очень популярная проблема, которая доставляет много неудобств. Например, ноутбук подключен к Wi-Fi сети, и интернет работает. Но периодически возле иконки подключения появляется желтый восклицательный знак, и интернет пропадает. Сбивается загрузка файлов и т. д. И как правило, через некоторое время подключение восстанавливается.
- Устройства не подключаются к Wi-Fi сети с первого раза, либо не видят Wi-Fi сеть.
- Wi-Fi сеть полностью пропадает, и появляется.
- Очень низкая скорость интернета по беспроводной сети (по кабелю все хорошо) .
- Когда подключение к Wi-Fi работает только вблизи от роутера.
- Постоянно меняется уровень сигнала беспроводной сети.
Это конечно же не весь список проблем, которые связаны с нестабильной работой беспроводных сетей. Их может быть намного больше. Очень часто, Wi-Fi некоторое время работает отлично, а потом начинаются проблемы, которые снова проходят. Так же, можно заметить появление проблеем например по вечерам, или в другое время суток.
Если у вас что-то похожее, и подключение к интернету как бы есть, но пользоваться им не всегда получается (пользоваться без каких-либо проблем) , то сейчас мы постараемся все исправить.
Смена канала беспроводной сети при нестабильной работе Wi-Fi
Это первый, и самый главный совет, который обязательно нужно попробовать. Мы знаем, что каждая Wi-Fi сеть работает на каком-то канале. Если этих сетей много, то они начинают мешать одна одной, и появляются помехи. А в итоге нестабильная работает Wi-Fi. Ну и разные непонятные проблемы, о которых я писал выше, и с которыми вы уже скорее всего столкнулись.
Нужно сменить канал Wi-Fi сети в настройках роутера. Подробно о каналах, о поиске свободного и о смене на разных моделях маршрутизаторов, я писал в отдельной инструкции:
Можете попробовать задать какой-то статический канал (если у вас стоит Auto) , или наоборот, поставить Auto, если был выбран статический канал. В статье по ссылке выше, я писал о поиске самого свободного канала с помощью программы inSSIDer. Можете воспользоваться.
Нужно просто зайти в настройки роутера, перейти на вкладку где настраивается беспроводная сеть, и в пункте Канал (Channel) сменить канал. Вот так это выглядит на роутерах компании Tp-Link:
И на роутерах Asus:
После каждой смены канала, не забывайте сохранять настройки, и перезагружать роутер . Обязательно попробуйте несколько вариантов. Должно помочь.
Что еще касается помех, то их могут создавать бытовые приборы. Не ставьте роутер рядом с микроволновками, радиотелефонами и т. д.
Обривается интернет через Wi-Fi: прошивка роутера, и другие советы
Практически всегда, такие неполадки в работе беспроводной сети возникают из-за роутера. Не редко, это связано с прошивкой. Поэтому, настоятельно рекомендую обновить прошивку вашего роутера. У нас на сайте есть инструкции для всех популярных производителей. Вот для примера, .
Так же не исключено, что беспроводная сеть может работать нестабильно из-за каких-то технических проблем с роутером . Что-то с самой платой, или адаптером питания. Кстати, именно адаптеры питания очень часто являются причиной таких проблем. Роутер просто не получает нужного питания и появляются обрывы соединения и т. п. Ну и сильные перепады в электросети могут влиять на работу роутера. Если интернет обрывается после того, как вы создаете какую-то нагрузку на роутер (онлайн видео, игры, торренты, подключение новых устройств и т. д.) , то этот быват как правило из-за недорогого (не мощного) роутера.
Нужно исключить проблемы на стороне интернет-провайдера . Вполне может быть, что это на его тороне происходит обрыв соединения, и роутер здесь не при чем. Проверить очень просто, достаточно подключить интернет напрямую к компьютеру и проверить его работу.
У многих соединение обрывается в тех комнатах, где очень плохой сигнал Wi-Fi сети. Когда на устройстве остается например только одно деление сигнала сети.
В такой ситуации, нужно увеличить радиус действия вашей Wi-Fi сети. По этой теме у нас есть статья: . Или, установить . После этого, проблемы с обрывом интернета должны исчезнуть.
А если у вас дома устройства находят очень много доступных сетей, которые работают на частоте 2.4 GHz (как скорее всего и ваша сеть) , и смена канал, и даже смена роутера не дает результата, и Wi-Fi сеть работает очень нестабильно, то решить эту проблему можно покупкой роутера, который поддерживает работу на частоте 5 GHz. Эта частота практически свободна. Я просто знаю случай, когда в доме было много беспроводных сетей, и Wi-Fi просто невозможно было пользоваться, пока не перешли на частоту 5 GHz.
Если интернет пропадает только на одном ноутбуке
Ну и конечно же не редкость, когда все устройства подключаются и работают с беспроводной сетью без каких-либо проблем и обрывов соединения, а одно устройство все время отключается, теряет соединение и т. д. Не сложно догадаться, что чаще всего это устройство называется ноутбук и работает на Windows.
В таких случаях, обязательно нужно обновлять драйвер беспроводного адаптера. Как это сделать, я писал . Не исключено, что проблема может быть в железе. И появляется она очень часто после разборки ноутбука (чистки от пыли) . Почему так? Просто при сборке не редко страдает антенна, которая встроена в ноутбуке. Вот и проблемы в работе с Wi-Fi сетями. Очень часто, после этого интернет работает только возле самого роутера.
Вот такие советы, если у вас есть интересная информация по этой теме, личный опыт, то пишите в комментариях. Там же можете задавать вопросы, обязательно отвечу!
В сети постоянно появляются отзывы абонентов Ростелекома, о том, что плохо работает их провайдер. В этой статье подробно раскрыты проблемы, почему и когда пропадает интернет с заявленной скоростью передачи данных от провайдера «Ростелеком». Абонентам этого поставщика интернета, почему-то постоянно приходиться сталкиваются с медленной связью или даже часто с ее полным отсутствием. В материале также представлены конкретные рекомендации по решению вышеуказанных проблем.
Основные причины возникновения проблем
Из-за сложности и значительной величины инфраструктуры сети, имеет место множество причин, почему постоянно пропадает связь и плохо функционирует предоставляемый крупным оператором «Ростелеком» интернет. Они являются следствием большого числа факторов, главные из них описаны в этом материале. Ниже пользователи интернета также найдут инструкции по диагностике и ликвидации некоторых проблем собственноручно.
Существуют следующие причины возникновения проблем, почему пропадает скорость интернета либо он не работает совсем:
- Технические проблемы у провайдера «Ростелеком» (плановые работы по техническому обслуживанию оборудования, различные неисправности и аварии либо сеть не справляется с возросшим числом абонентов и уже канал не выдерживает увеличившуюся нагрузку);
- Проблемы у пользователей (некорректно работает компьютерное или сетевое оборудование, заражение вредоносными программами ПК абонента, различные накапливающиеся ошибки в системе, дефекты кабельного соединения и плохое состояние самого кабеля и т. п.).
Когда связь пропадает по вине провайдера
Наиболее часто плохо работает браузер и медленно работает интернет при различных планово-профилактических мероприятиях технического характера проводимых с оборудованием поставщика интернета, например, его банальная замена и обновление. В таком случае усилия сервера расходуются на сторону, что сразу сказывается на его производительности.
Нередко сбои вызывают и природные явления, в результате которых возникают дефекты линий передачи данных, а специалисты Ростелеком заняты над устранением дефектов. Пользователям рекомендуется поговорить по телефону с оператором технической поддержки и сказать ему о снижении скорости или отсутствия возможности выхода в онлайн. При выполняемых в это время работах оператор поставит в известность об этом абонента, и проинформирует о сроках продолжительности ремонтных мероприятий. Либо он просто примет заявку в соответствии, с которой будут приняты все необходимые меры по устранению причин неполадок.
Когда в дневное время суток связь функционирует без нареканий, но с наступлением вечера либо выходных начинает резко пропадать скорость, можно сделать вывод, что у Ростелеком вина в данном случае отсутствует. Такое происходит по вине резко увеличивающегося числа абонентов вышедших в глобальную сеть и перегрузки канала. Для решения обеспечения стабильной скорости интернета можно порекомендовать только одно – это произвести монтаж отдельного кабеля непосредственно к месту проживания пользователя. Что сразу избавит абонента от указанных сложностей и значительно увеличит стабильность соединения.
Дефекты провода
При соединении посредством маршрутизатора с применением кабельного подключения, причиной низкой скорости интернета, возможно, является потерявший целостность кабель, которым подключен ПК к роутеру. Следует избегать появления изломов и скруток, а также механических воздействий, давления или ударов на патчкорд. На практике Нередко его перегрызают домашние питомцы. Пользователю следует обратить особое внимание на то, что все механические дефекты кабеля плохо отражаются на скорости передачи данных.
В случаях, когда полностью пропадает связь, причина может быть в соединительных частях кабеля, т. к. после долгой эксплуатации контакты имеют свойство окисляться, при этом сначала снижается скорость, а далее пропадает стабильность соединения. Коннектор имеет особый пластиковый язычок, и этот фиксатор часто ломается, контакт становится плохо закрепленным. Это приводит к прерыванию подключения. Замена отдельных комплектующих патчкорда или его целиком позволит наладить стабильную работу интернета. Рекомендуется периодически выполнять анализ кабеля и его соединений на предмет наличия дефектов.
Вай фай
В случае использования технологии WiFi, она, возможно, негативно сказывается на том, как работает интернет. Если имеются различные преграды (стены, крупная бытовая техника, источники радиопомех и т. д.), то они все вносят свой вклад в ослабление сигнала Вай фай. Существует прямая зависимость между силой сигнала беспроводной сети и скоростью, с которой работает интернет в девайсе. Рекомендуется подобрать оптимальную точку расположения маршрутизатора либо приобрести дополнительное оборудование для усиления сигнала.
Некорректные настройки оборудования
При отсутствии причин плохого функционирования интернета от Ростелекома в вышеуказанных разделах инструкции, необходимо проанализировать работу самого маршрутизатора и ПК.
Рекомендуется начать с процедуры перезапуска роутера. Для этого отсоединить его от электропитания и спустя полминуты вновь подключить. Если проблема не устранилась, то требуется выполнить сброс настроек прибора и потом ввести все параметры конфигурации снова. Если и это не помогло, то следует установить новую прошивку либо приобрести другой роутер.
Причины в ПК
В ПК существуют следующие три главных критерия, влияющих на скорость обмена данными:
- Различные файлообменные приложения;
- Вредоносные заражающие ПК утилиты;
- Некорректное функционирование программного обеспечения сетевой карты.
Сначала необходимо проанализировать работу трекеров, к примеру, uTorrent, т. к. они могут полностью загрузить канал. Затем отсканировать ОС антивирусником. Далее обновить драйвера.
Так как постоянно отключается интернет сегодня редкость, расскажу лишь, как такие уязвимости устранял я на windows 7. Так сказать поделюсь собственным опытом.
В сети (на других сайтах) думаю, почему постоянно вылетает интернет, вы найдете информации намного больше.
Много писать не буду, опишу лишь единичный случай. Решилась проблема у меня – думаю, решит и кому-то еще, если конечно кто-то посетит эту страницу.
Если же интернет будет отключаться постоянно и дальше (на ноутбуке или компьютере разницы нет), и не помогут даже другие источники, советую при поиске вместо слова «отключается» употребить другие.
Например: вылетает, пропадает, обрывается, прерывается, выключается, разрывается, слетает, отваливается, выбивает, вырубается, выкидывает, разъединяется, выбрасывает, отрубается, разрывается соединение и т. д.
Я в это время пользовался интернетом от интертелеком. У вас может быть любой другой, к примеру: byfly, мегафон, билайн, мтс, ростелеком и прочие.
Что делать в первую очередь начал я. Мне было известно, что с интернетом очень сильно связаны вирусы. Да-да, они отключат в компьютере буквально все, вы только позвольте им это.
Лучше всего проверять ноутбук или комп (кроме собственного антивируса), .
Да, забыл написать в самом начале, а переписывать не хочется. У меня тогда не было много времени. Меня не было 2 недели, а за это время жена с компьютером творила чудеса.
Поэтому точной причины я вам сказать не могу, почему отключаться начал постоянно интернет. Я выполнил четыре «манипуляции» за одни махом.
Одну уже описал, хотя начал с другой. Позвонил оператору, чтобы инженеры просканировали мое соединение и обновили шлейф (когда свяжетесь с ними, они вам скажут что делать).
Мне сказали отключить интернет и подключиться через полчаса. Я чтобы времени не терять выполнил еще три работенки. Одну описал выше – просканировал ноутбук доктором веб.
Потом вернул систему на неделю назад, воспользовавшись (жена мне сказала, что интернет начал выключаться постоянно именно неделю назад).
В заключение еще воспользовался исправлением подключений стандартными средствами виндовс. Когда интернет отключен, запустите браузер интернет експлорер, там будет опция: «исправить соединение».
Вот и все что сделал я, не знаю, что точно помогло, но когда подключил интернет все начало работать как часики.
Я знаю, что то, что написано выше все проблемы с вылетом интернета не решит — описан лишь один жизненный случай. Успехов.
Закон, который идеально работает в любой точке мира - это закон подлости. Именно его вы вините в том, что в самый ответственный момент игры пропадает подключение к Сети или вы не можете загрузить важное для вас письмо из электронного почтового ящика. Ну а если серьезно, то существует множество объективных причин, почему пропадает интернет соединение, которые мы попытаемся перечислить в данной статье.
Список причин
- Первая, самая очевидная причина, почему пропадает интернет - механические повреждения модема, роутера или кабеля, через который компьютер или ноутбук подключается к Сети. Внимательно проверьте, все ли в порядке с аппаратурой, нигде ли не пережат или перетерся кабель и т.д.
- Следующий вопрос, который волнует многих - почему пропадает интернет через роутер? Ведь если роутер исправен, никаких проводов от него не идет, значит, все должно работать нормально. Однако часто настройки роутера сбиваются. В этом случае подключиться к интернету вы уже не сможете.
Самый простой способ устранить такую неисправность - сбросить все настройки и ввести их заново. Для входа в панель большинства роутеров необходимо в адресной строке браузера набрать: 192.168.1.1. В окна логина и пароля необходимо ввести стандартные значения: admin (если они не менялись). Либо воспользуйтесь кнопкой сброса настроек на задней панели маршрутизатора. - Обрыв канала связи. Если вы живете не в своем доме, а в квартире, то проблема механического повреждения кабеля может быть не у вас в квартире, а за ее пределами. К примеру, если у вас в подъезде делают ремонт, возможно, строители случайно повредили кабель. Такую неисправность обязан устранить провайдер вашей сети.
- Ваш интернет-провайдер сам может стать причиной отсутствия интернет соединения. В случае возникновения аварийной ситуации или поломки оборудования у провайдера, интернет может отсутствовать в течение нескольких часов. В таком случае интернет пропадает сразу у всего района или многоквартирного дома. Позвоните на горячую линию, сообщите о проблеме и ждите, пока ее устранят.
- Еще одной причиной, почему пропадает интернет на ноутбуке или компьютере, может стать наличие на нем вирусов. Даже если у вас на компьютере установлена антивирусная программа, вы не застрахованы от того, чтобы случайно подцепить вирус. Если вы регулярно пользуетесь интернетом, такая вероятность увеличивается в разы.
Ежедневно в мире появляются десятки новых вирусов и производители антивирусного ПО просто не в состоянии угнаться за такими темпами. Многие из этих вирусов блокируют доступ к Сети. Чтобы снизить угрозу заражения вашего компьютера вирусами, используйте только лицензионное программное обеспечение, никогда не выключайте антивирус и брандмауэр на компьютере, не переходите по ссылкам на подозрительные сайты и не скачивайте никакие файлы из непроверенных источников. Кроме того, перед тем, как подключить к устройству какой бы то ни было внешний носитель информации, также проверяйте его на наличие вирусов.
Не знаете почему интернет от Ростелекома может отключаться каждые 5 минут и хотите исправить возникшую проблему? Для того чтобы разобраться в причинах и вернуть сеть в рабочее состояние нужно определить узел, который виноват в появлении ошибок. Это могут быть неполадки на стороне самого провайдера, неисправность линии, помехи от телефона при использовании ADSL связи, поломка модема, роутера и компьютера, связанная с сетевым адаптером, его драйверами или настройками операционной системы.
Почему на Ростелекоме каждые 5 минут пропадает интернет
Дать однозначный ответ на вопрос о том, почему может вылетать интернет от Ростелекома каждые 5 минут нельзя, так как ошибка часто связанна с особенностями линии и оборудования пользователя. Наиболее распространенными причинами обрыва интернет-сигнала являются:
- технические работы или системные сбои на подстанции провайдера (вариант возможен как с ADSL, так и с );
- неисправность линии (старая проводка, которая не может обеспечить доставку всех пакетов информации, а соответственно и стабильный сигнал);
- помехи в ADSL сети, связанные с параллельным использованием стационарного телефона (некачественный сплиттер и т.д.);
- некритическая поломка модема или роутера (вздутие конденсаторов, перегрев устройства по различным причинам и т.д.);
- неисправность сетевого адаптера в компьютере;
- ошибки программного обеспечения (неправильно подобранные драйвера, а также неверные настройки Windows или другой операционной системы).
Что делать если на Ростелекоме каждые 5 минут пропадает интернет
Когда при использовании Ростелекома интернет пропадает каждые 5 минут, первое, что нужно сделать, это обратиться за помощью к оператору, ведь именно для таких случаев провайдер держит отделы технической поддержки пользователей. Если же звонок не возможен или вы сомневаетесь в его эффективности и не хотите вызывать мастера для исправления ошибки, то можно попробовать диагностировать причину проблемы самостоятельно и внести нужные коррективы в конфигурацию оборудования или программного обеспечения.
Что делать в ситуации, когда интернет от Ростелекома вылетает каждые 5 минут и вы не знаете на каком узле (оборудовании) возникла проблема, подскажет простой способ – подключение к этой же сети через другой компьютер, планшет или телефон. Таким образом, в случае исчезновения ошибки, на другом устройстве можно будете перейти к более подробной диагностике на уровне сетевой карты и программного обеспечения.
При повторе ошибки на всем оборудовании переходим к узлу роутера и модема. Если используется подобная связка, пробуем получить доступ в интернет непосредственно от модема. Если провайдер раздает соединение напрямую по Ethernet кабелю – подключаемся, минуя маршрутизатор. Это позволит выявить . Когда и такие действия не приводят к результату, останутся только варианты с неисправностью линии или оборудования провайдера, в случае которых обязательно нужно будет обратиться в службу технической поддержки.
Решение проблем с интернетом от Ростелекома
Если интернет-соединение от Ростелекома пропадает каждые 5 минут только на одном из ваших устройств, к примеру, компьютере с операционной системой Windows, можно попробовать исправить проблему одним из перечисленных способов:
- создание нового сетевого подключения;
- переустановка драйвера;
- откат к последней удачной конфигурации ОС;
- использование внешнего Wi-Fi адаптера;
- и самый кардинальный – переустановка системы.
Внимание! Не устанавливайте программное обеспечение для автообновления драйверов от неизвестных разработчиков. Все критические и рекомендуемые обновления, в том числе и драйвера, загружаются из центра Windows. Использование сторонних приложений может привести к различным сбоям в работе оборудования.
В тех случаях, когда проблема возникла в узле маршрутизатора исправить ее будет куда сложнее.
Если вы не имеет опыта работы с сетевым оборудованием, а также минимально необходимого набора инструментов для диагностики и ремонта роутера или модема, исправить ситуацию поможет только замена устройства.
Решить проблемы, связанные с периодическим отключением интернета, во многих случаях можно без вызова специалиста. Тем не менее при поломке сетевого оборудования или неполадках на самой линии придется обратится за помощью к сотрудникам Ростелекома.
