Далеко не всегда у пользователей мобильной связи есть возможность вовремя пополнить счет, и в таком случае, абонент может лишиться возможности совершать звонки. Компания «Теле2» предусмотрела возможность оформления кредита для своих абонентов с помощью опции «Обещанный платеж».
Описание услуги
«Обещанный платеж» – опция от «Теле2», с помощью которой можно быстро пополнить счет в любой момент времени. Заказав услугу, вы получаете на телефон определенную сумму денег, которую можете использоваться в течение установленного времени. В таком случае, у вас сохранятся возможность совершения звонков, выхода во Всемирную сеть и отправки коротких сообщений на все номера.
Для ее предоставления на счету должно быть менее 30 рублей, но при этом долг должен быть не более 10. В противном случае, вы не сможете воспользоваться функцией.
Основные способы подключения
Выделяют несколько основных способов заказа функции.
Все способы заказа услуги бесплатны. Только в последнем случае вам придется оплатить Интернет-трафик.
Условия оказания и тарификация
Срок действия опции напрямую зависит от региона оказания и выбранной суммы платежа. В среднем, сроки составляют от 1 до 10 дней и зависят от того, насколько долго вы используете sim-карту, а также от среднемесячных затрат на связь. После того, как действие опции истекает, с вашего баланса списывается не только заказанные ранее деньги, но и плата за заем.
Обратите внимание, что пополнить баланс необходимо до конца действия «Обещанного платежа». В противном случае, ваш номер может быть заблокирован.
Размер пополнения зависит от выбранной вами изначально суммы и затрат после ее подключения. К примеру, если вы заказали 50 рублей и выговорили их, желательно пополнить баланс на 60. Если потратили всего 10, то хватит и 20. То есть, после пополнения и списания займа с комиссией, баланс должен быть положительным.
После того, как вы пополняете свой счет, вы снова можете воспользоваться услугой.
Услуга автоматически подключена для всех тарифов предоплаты. Абонент должен пользоваться связью от оператора «Теле2» не менее 15 дней. В некоторых регионах минимальная длительность пользования карточкой может составлять 180 дней.
Стоимость заказа денег может колебаться от 5 до 20 рублей, в зависимости от выбранной суммы и вашего местонахождения. Более детально узнать о стоимости использования функции для вашей карты можно позвонив оператору по бесплатному номеру 655 .
Еще одно важное условие, на которое стоит обратить внимание – вы также должны хотя бы единожды пополнить свой счет на сумму от 100 рублей. То есть, если вы купили карточку пару месяцев назад, но всегда пополняли ее на 50, то опция будет недоступна для вашего номера.
Несмотря на то, что на официальном сайте компании указано, что комиссия за пользование составляет 10%, в некоторых регионах это правило не соблюдается. Сумма может колебаться как в большую, так и в меньшую сторону.
В среднем расценки и длительность действия опции следующие:
- Минимальная сумма составляет 50 рублей и предоставляется на стуки. Стоимость комиссии – 5 – 7.
Следующие варианты действуют в течение 3 суток. В некоторых регионах, срок может быть больше и достигать 10 дней.
- 100 рублей, комиссия – 10.
- 200 – 15.
- 250 – 17.
- 300 – 20.
- 450 – комиссия 30. В некоторых регионах России данный вариант недоступен.
Как определить доступные лимиты
Лимиты на заказ зависят от того, как давно вы пользуетесь услугами связи оператора. В некоторых регионах одним из основных показателей служит и среднемесячные траты на связь. В среднем, лимиты установлены следующим образом:
- Если вы пользуетесь картой оператора 60 дней и более – лимит 100.
- Для абонентов, которые активировали карточку более чем за 90 дней до заказа – 200.
- Более 120 – дней от 300 и выше.
Проверить, доступные вам лимиты можно с помощью запроса *122# , а также позвонив в службу поддержки или зайдя в «Личный кабинет».
Вопросы от абонентов
Как отключить «Обещанный платеж» на «Теле2»?
Если вы заказали «Обещанный платеж», единственный вариант его отключения – пополнить счет. При этом необходимо учесть, что после внесения средств и списания оплаты за платеж ваш баланс должен быть положительным.
Если вы не хотите вовсе использовать функцию – авторизуйтесь в «Личном кабинете», зайдите в раздел «Услуги» и снимите галочку напротив опции.
Как получить 100 рублей с помощью опции «Обещанный платеж»?
Наберите команду *122# клавиша вызова. Далее следуйте подсказкам мобильного помощника. Также вы можете позвонить по номеру 637 и заказать опцию с помощью автоответчика.
Как заказать «Обещанный платеж» на 300 рублей?
С помощью USSD-запроса *122# . В ответном сообщении вы получите перечень доступных вариантов пополнения и коды подтверждения для заказа. Оформить подключение можно в «Личном кабинете». Обратите внимание, что функция доступна только в том случае, если вы являетесь абонентом «Теле2» более 120 дней.
«Обещанный платеж» от «Теле2» позволяет не прерывать общения даже в том случае, если ваш баланс ушел в минус. Воспользовавшись функцией, не забудьте вовремя погасить долг, пополнив ваш счет.
Многие сталкивались с такой ситуацией, когда на счету мобильного телефона нет средств, а надо быть на связи с важными контактами. Что делать, если возможности пополнить баланс попросту нет – удаленность от терминала или проблема с бюджетом? Абоненты Теле2 могут использовать услугу «Обещанный платеж», которая позволяет временно получить в долг для общения сумму денег определенного размера, после чего погасить ее через фиксированное количество дней. Таким образом можно всегда получить поддержку от оператора в сложных ситуациях. Как это сделать?
Как брать обещанный платеж на Теле2?
Итак, у вас нет денег на балансе, и вы хотите исправить это положение. Взять «Обещанный платеж» на Теле2 очень просто – для этого необходимо воспользоваться командой *122*1# . Но перед этим рекомендуем ознакомиться с условиями и ограничениями услуги.
В зависимости от региона пребывания устанавливается разный минимальный срок после истечения которого новым абонентам Теле2 становится доступна услуга «Обещанный платеж». Так, для Москвы он составляет 7 дней, для Санкт-Петербурга уже 25, для других регионов он составляет от 30 до 60 дней.
Узнать доступную сумму, которую можно взять в кредит с помощью обещанного платежа, можно воспользовавшись командой *122# . Информация о доступном размере возможного «кредита доверия» будет прислана в ответном SMS-сообщении спустя несколько секунд после запроса. Также SMS содержит подробные сведения о комиссии за использование услуги и инструкции по активации.
Не хотите или не можете взять обещанный платеж – отправьте своим друзьям бесплатное сообщение «Перезвони мне» или «Пополни мой счет».
Для того чтобы погасить доверительный платеж достаточно просто внести на баланс телефона сумму превышающую долг и комиссию. Если этого не сделать вовремя, после истечения срока предоставления отложенного платежа, баланс уйдет в минус и номер будет заблокирован.
Стоимость и условия использования доверительного платежа
Услуга «Обещанный платеж» от Теле2 действует в течение того срока, на который были взяты деньги в долг. По истечении этого времени с баланса телефона списывается сумма платежа вместе с комиссией и баланс становится отрицательным. Комиссия за пользование услугой зависит от региона регистрации сим-карты и взятой в долг суммы, она варьируется от 5 до 30 руб.
На Теле2 запретить получение «Обещанного платежа» не возможно. Чтобы не пользоваться опцией достаточно просто не подключать ее.
Прежде чем взять «Доверительный платеж» на Теле2 рекомендуем знакомиться с условиями его предоставления:
- Для получения средств необходимо иметь минимальный остаток баланса не ниже -10 рублей и не больше 30 рублей.
- Если до истечения срока баланс не будет пополнен и долг не будет погашен, номер блокируется.
- Следующий платеж можно активировать сразу после оплаты предыдущего долга.
Как предоставляемая сумма кредита и комиссия за услугу изменяется в зависимости от выбранного срока:
| Сумма (руб.) | Срок (сутки) | Комиссия (руб.) |
| 50 | 3 | 5 |
| 100 | 3 | 10 |
| 200 | 7 | 20 |
| 300 | 7 | 30 |
Данные в таблице указаны для московского региона, в других регионах они будут принимать другие значения. Так, например, в Санкт-Петербурге можно взять в кредит 150 и 200 руб. на 10 суток с комиссией 15 и 20 руб. соответственно.
Чем дольше абонент пользуется услугами оператора Теле2, тем большая сумма доверительного платежа ему доступна – максимальное зачисление возможно только для абонентов Теле2 со стажем более полугода.
Время от времени каждый из пользователей мобильной связи сталкивался с такой ситуацией, когда позвонить очень нужно, а вот счет мобильного телефона совершено опустошён. Что делать?
Большинство современных операторов мобильной связи в таких случаях предоставляют кредитные денежные средства. Например МТС позволяет счёт. Такую услугу поддерживает и такой оператор мобильной связи, как Теле2. Как воспользоваться данной услугой?
Как активировать обещанный платёж от Tele2?
Всё что вам для этого понадобится это мобильный телефон с сим-картой Теле2 и немного терпения. Во-первых, если вы все-таки столкнулись с такой ситуацией, что на вашем счету нет денег, а важно позвонить или срочно отправить смс. И при этом нет никакой возможности пополнить счет обычным для вас способом, тогда вам нужно воспользоваться услугой обещанный платёж.
Эта услуга позволяет взять в долг некоторую сумму, которая будет зачислена на счёт вашего мобильного телефона. В течение трёх последующих суток вы должны будете пополнить счёт на эту сумму иначе номер Теле2 будет заблокирован.
Итак, чтобы взять в долг на Tele2 необходимо сначала уточнить, предоставляется ли данная услуга на вашем номере (если срок регистрации вашей сим-карты менее 4 месяцев, воспользоваться услугой не получится). Для этого наберите на вашем телефоне *122#. В ответ поступит сообщение с информацией о возможности использования и доступной сумме обещанного платежа. Если вы получили подтверждающий ответ, наберите *122*1# для активации.
Срок действия обещанного платежа от Теле2 от 3 до 10 суток, в зависимости от региона обслуживания оператора. Стоимость услуги также колеблется от 1 до 5 рублей, более подробную стоимость уточняйте в службе технической поддержки в вашем регионе.
Не забывайте вовремя пополнять баланс вашего мобильного телефона!
Совет: сохраните в телефонной книге номер *122#, так вы не забудете как взять обещанный платёж на теле2. Будьте всегда на связи даже если ваш баланс исчерпан. Ведь лучше предусмотреть любую ситуацию. Теперь при появлении такой неприятной ситуации, вы с легкостью сможете взять в долг на теле2!
Каждый пользователь сотовых телефонов может столкнуться с ситуацией, когда его баланс на счете неожиданного оказался практически нулевым, при этом как назло требуется совершить важный звонок, а возможность пополнить счет отсутствует. Но, как известно, безвыходных ситуаций не бывает. Тем более, если за выход из них вы платите деньгами. Для этой цели операторами сотовых сетей были разработаны различные формы услуги микрокредитования своих абонентов. У Теле2 данная услуга называется «Обещанный платеж».
Достаточно просто. Для этого вы должны быть активным абонентом Теле2 и пользоваться услугами данного оператора не менее определенного периода времени. Его величина различается в зависимости от региона обслуживания и обычно составляет от 120 до 180 дней.Существует также еще несколько обязательных условий для получения обещанного платежа в Теле2.
- Максимальный остаток на счете для получения обещанного платежа не должен превышать 30 рублей;
- Минимальный остаток на счете для получения обещанного платежа также различен в зависимости от региона обслуживания. Где-то он равен 0, а где-то допускается наличие небольшого минуса. При необходимости уточнить его можно на официальном сайте Теле2, выбрав соответствующий регион, перейдя в раздел обслуживания частных клиентов, выбрав раздел «Услуги» и подраздел «Возможности при нуле».
- Услуга не требует подключения, но за каждое ее использование снимается плата в размере 1 рубля. Данная сумма будет списана со счете абонента в момент списания зачисленного ранее обещанного платежа.
- Срок действия кредита до момента его списания (возврата оператору Теле2) составляет три дня. К этому моменту вы должны пополнить свой счет как минимум на 31 рубль (30 рублей для возврата обещанного платежа и 1 рубль для оплаты услуги за пользование им).
- Периодичность повторного получения обещанного платежа также различна по регионам обслуживания абонентов.
Если вы согласны с данными условиями и намерены воспользоваться услугой обещанный платеж на Теле2, то отправьте со своего сотового телефона USSD-команду следующего вида:
*122#✆
В ответ на данный запрос вам поступит сообщение с дальнейшими инструкциями по активации данной услуги.
Полезный совет.
Чтобы не оказаться в ситуации, когда баланс на вашем телефоне неожиданно приближается к нулю, можно настроить услугу «Автоплатеж». Она заключается в том, что при достижении балансом вашего счета нижнего установленного порога он будет автоматически пополняться на заданную сумму. Единственным недостатком данной слуги является то, что пока она доступна только держателям пластиковых карт от «Сбербанка».
У вас закончились средства на мобильном телефоне, и нет возможности пополнить баланс из-за отсутствия финансов или терминалов поблизости? К тому же, это еще и Теле2? На самом деле даже в такой ситуации есть выход!
Для своих абонентов сотовый оператор предоставляет возможность обещанного платежа, когда вам выделяется определенная сумма на фиксированный срок, в течении которого вы можете пользоваться любыми услугами (звонки, интернет, сообщения, платные функции).
Мы вам детально расскажем, как брать обещанный платеж на Теле2, и какие условия должны быть соблюдены для активации данной опции.
Обещанный платеж на Теле2: максимальные суммы, сроки и команды активации
Раньше все абоненты могли брать только один платеж – 50 рублей, однако с апреля 2015 года были внесены корректировки, благодаря которым у абонентов есть выбор:
- 50 рублей. Срок: 3 суток, размер комиссии: 5 рублей
- 100 рублей. Срок: 7 суток, размер комиссии: 10 рублей
- 150 рублей. Срок: 10 суток, размер комиссии 15 рублей
- 200 рублей. Срок: 10 суток, размер комиссии 20 рублей
Комиссия списывается сразу же, как только сумма кредита будет списана по окончании действия услуги с вашего номера.
Обратите внимание! Доступная квота будет зависеть от активности на вашем номере. Соответственно, чем больше денежных средств в течении месяца вы тратили на различные услуги Теле2, тем большая сумма для обещанного платежа будет вам доступна.
Но и здесь есть некоторые ограничения:
- Во-первых, минимальное время пользования данным номером должно быть не менее 120 дней.
- Во-вторых, перерасчет вашей активности осуществляется в автоматическом режиме каждый месяц. Например, в декабре вы потратили много денег на оплату услуг и вам доступен платеж в 200 рублей, а в январе меньше, и сумма снизится до 150 рублей или меньше.
- В-третьих, даже если вы не потратите ни рубля с обещанного платежа, комиссия будет списана после окончания действия опции.
Как абонент может взять «Обещанный платеж» на Теле2
Если вы решили активировать опцию платежа, то наберите со своего телефона команду * 122 * 1 # и кнопку вызова, после чего на экране появится виртуальный помощник, с помощью которого вы сможете взять любую доступную сумму.
Для проверки максимально возможной суммы, доступной в обещанном платеже, наберите команду * 122 # . Информация будет отправлена вам в ответном сообщении автоматически.
Как только вся сумма будет списана с вашего телефона, вам нужно будет пополнить свой счет, иначе Sim-карта через некоторое время заблокируется (не путать с постоянной блокировкой).
Условия предоставления опции
Как и у любого сотового оператора, Теле2 предъявляет ряд определенных условий и требований для своих абонентов. Смотрите полный список:
- Опция будет предоставлена абоненту только в том случае, если на его счете баланс составляет от -10 до 30 рублей.
- Сумма комиссии может варьироваться в зависимости от региона, поэтому более детальную информацию узнавайте для своего города на официальном портале компании.
- Услуга активна и доступна только для абонентов с предоплатной системой платежей.
- Одновременно можно подключить опцию только один раз. Если вы захотите повторно активировать «Обещанный платеж», необходимо будет погасить предыдущий или дождаться истечения срока от 2 до 8 дней. Срок, опять же, зависит от вашего региона.
Если у вас появились какие-либо вопросы по данной услуге, позвоните в сервисный центр по номеру 637 .
Для некоторых абонентов опция может быть недоступна по разным причинам (минимальная или максимальная сумма превышает максимум и минимум, маленький срок с момента покупки Sim-карты, уже действует опция и многое другое). Если вам нужно срочно связаться с абонентом, можете воспользоваться следующими бесплатными услугами:
- Перезвони мне
- Пополни мой счет
Чтобы не оставаться в минусе, внимательно читайте условия предоставления каждого тарифа и опции, которые активированы на вашем номере и обязательно заведите себе виртуальную карту или кошелек от Tele 2, чтобы в любой момент можно было пополнять свой номер через интернет!
