Ростелеком позиционирует себя как лидирующий оператор в области широкополосного интернет-соединения и дополнительно осуществляет услуги цифрового телевидения, городской и мобильной связи. Последнее из списка – перспективное и конкурентоспособное направление для развития, что способствует внедрению новых и совершенствованию устаревших технических и программных решений. Изучая историю клиентских обращений в службу поддержки оператора, можно выявить запрос «Как с Ростелекома отправить просьбу перезвонить?». В данном материале мы уделим особое внимание этой проблеме и выявим все актуальные способы по ее решению.
«Попрошайка» – популярное среди пользователей название функции отправки сообщения о просьбе перезвонить при отсутствии баланса. Данная услуга уже длительное время присутствует среди доступных пользовательских опций, но некоторые пользователи до сих пор не знают о ней.
Разработка своеобразного маячка о нулевом балансе или задолженности привела к введению услуги «Жду звонка». Рассматривая, как на Ростелекоме отправить просьбу перезвонить, можно выделить следующие способы:
- выполнение USSD-запроса по установленной форме;
- отправка SMS-сообщения с соответствующим текстом;
- звонок голосовому помощнику с дальнейшим выполнением инструкций.
Предварительно следует рассмотреть дополнительные условия:
- услуга предоставляется абонентам всех тарифных планов Ростелеком на бесплатной основе;
- ежедневное ограничение – 10 автоматических сообщений с текстом «Перезвони мне»;
- сервис работает даже при нулевом или отрицательном балансе;
- функция недоступна, если ваш номер заблокирован.
Команда для отправки маячка
Самые распространенные способы попросить перезвонить – USSD и SMS-сообщение. Бесплатная услуга требует соблюдения ряда инструкций. USSD-запрос требует ввода цифровой команды в форму для номера следующей структуры «*118*11-значный номер получателя#». Запрос не требует дополнительного подтверждения и обработки на стороне оператора, что положительно влияет на скорость его отправки.
Отправка SMS-сообщения действует по аналогичному принципу. В поле для ввода текста достаточно указать 11-значный номер получателя и отправить сообщение по номеру 123 . Скорость обработки запроса и доставки сообщения не зависят от используемого способа.
Альтернативные способы
Рассматривая, как отправить «Жду звонка» с Ростелекома, можно выделить и другие способы:
- использование голосового помощника;
- функционал пользовательского кабинета.
Голосовое меню доступно после набора номера 123 , после чего вы сможете прослушать предложенные инструкции или соединиться напрямую с оператором. Будьте внимательны, услуга не доступна при блокировке мобильного телефона, что полностью ограничивает вашу связь. Введите в соответствующем разделе номер получателя, после чего система в автоматическом режиме перенаправит ему маяк с просьбой перезвонить.
Личный кабинет пользователя Ростелекома доступен на официальном сайте компании. Пройдите быстрый процесс регистрации и авторизации, после чего вы попадете на главную страницу сервиса. Здесь вы можете воспользоваться формой для удаленного USSD-запроса с просьбой перезвонить.
Статьи и Лайфхаки
Что делать, если на счету закончились денежные средства, и пополнить баланс на данный момент нет возможности? Очень хорошо, если абонент знает, как отправить "жду звонка" с Ростелеком . Что нужно знать об этом сервисе? И какими ещё услугами можно воспользоваться?
Отправляем «Жду звонка» с номера Ростелеком
Если у абонента закончились денежные средства, он всегда может попробовать отправить запрос знакомому лицу с просьбой перезвонить. Для этого ему предлагается набрать на клавиатуре мобильного устройства команду *118*номер абонента# и нажать кнопку вызова. Вместо этого можно отправить SMS-сообщение с номером другого лица на 123, однако следует иметь в виду, что этот способ доступен только в том случае, если отправитель ещё не успел уйти в «минус», то есть его баланс остался положительным. Если деньги на счету уже закончились, следует использовать вышеуказанную USSD-команду.
Существует и третий способ, который доступен независимо от того, в каком состоянии баланс. Набираем 123* и попадаем в автоматическое меню. Следуя голосовым подсказкам автоинформатора, вписываем номер абонента и нажимаем #.
Итак, мы выяснили, как отправить "жду звонка" с Ростелеком. Данный сервис доступен независимо от того, каким сотовым оператором пользуется получатель нашего запроса. Номер другого абонента вводится, начиная с 8-ки, в 11-значном формате.
Какая альтернатива существует отправке «Жду звонка» с Ростелеком
За сутки допускается отправить не более десяти запросов с просьбой перезвонить. Если лимит исчерпан, можно попробовать воспользоваться другим сервисом, который предлагает отправку SMS-сообщения с просьбой о звонке за счёт другого абонента, или же с предложением о пополнении счёта. Для этого набирают запрос *138*номер абонента# и нажимают кнопку вызова. Если выбирают отправку с просьбой о пополнении счёта, отправляют следующую команду: *138*номер абонента*сумма#. В обоих случаях номер другого абонента должен начинаться с цифры 9. Вместо этого можно вызвать автоматическое меню, набрав 138* (нужно будет следовать голосовым подсказкам). За день можно отправить максимум три таких запроса.
Как и услуга «Жду звонка», сервис «Пополни мне счёт» предоставляется на бесплатной основе. С отправителя не взимается комиссия ни за их активацию, ни за отправку самого запроса. Для того, чтобы отключить услугу, используют следующую команду: *138*0# и жмут клавишу вызова. Если желают снова активировать её, набирают *138*1#.
Одна из услуг оператора сотовой связи Ростелеком, без которой уже трудно представить жизнь – это отправка бесплатного сообщения «Перезвони мне ». Эта услуга позволяет абоненту, у которого на счету нет денег, отправить сообщение с просьбой перезвонить.
Доступен этот сервис всем абонентам мобильной связи Ростелеком и входит в базовый набор услуг. Таким образом, она не требует дополнительных настроек или активации. Правда есть одна особенность в наборе номера для отправки. Действует по всей территории России и доступна отправка не только абонентам Ростелекома, но и абонентам других мобильных сетей стандарта GSM.
Это позволяет использовать ее по максимуму и не быть привязанным к одному оператору. С одного мобильного номера можно отправить не более десяти бесплатных сообщений в сутки. Такой запрос можно отправить и с заблокированного лицевого счета. Если набор номера был неправильно произведен, то абонент получит информационное сообщение о том, что команда была введена не верно. Услуга не предоставляется в Роуминге.
Как отправить бесплатное сообщение «Перезвони мне» Ростелеком
Для отправки такого сообщения пользователь должен использовать следующий USSD запрос: *123*номер абонента # и нажать кнопку вызова. В результате выполнения этой команды, абонент, чей номер был указан в запросе, получит сообщения с текстом «Перезвоните мне».
Также в сообщении будет указан ваш мобильный номер. Если лимит отправленных сообщений был превышен, то вы получите информационное сообщение, с указанием того, что вы превысили лимит отправленных сообщений за сутки. И отправка сообщений будет доступна с начала следующих суток.
- Если у пользователей возникают вопросы по работоспособности услуги, то получить ответы на них можно по телефонам горячей линии оператора Ростелеком. Позвонить с мобильного Ростелекома можно по короткому номеру 000
.
Для звонков со стационарного телефона необходимо использовать номер +7 908 221 00 41 . Все звонки на указанные выше номера не тарифицируются, а служба технической поддержки работает круглосуточно.{jcomments on}
Компания Ростелеком для своих абонентов старается быть лучшей, а также не хочет отставать от своих конкурентов по услугам. Поэтому, компания решила запустить в работу известную от других операторов функцию «Перезвоните мне».
Как использовать услугу от компании Ростелеком «Перезвони мне»
Данная функция работает для всех абонентов мобильной связи Ростелеком совершенно бесплатно. При этом новой услугой вы можете пользоваться даже, когда у вас на счету или минусовой баланс.
Для этого вам всего лишь необходимо отправить комбинацию из цифр и отправить нужному абоненту. У того, кому вы отправили сообщение, на мобильный телефон придет сообщение с просьбой перезвонить, также будет указана дата и время отправки просьбы.
Огромным плюсом данной услуги Ростелеком есть и то, что специально подключать ее не нужно, так как она устанавливается по умолчанию.
Также преимуществом считается и то, что услуга бесплатная. В нашей сегодняшней статье мы рассмотрим способы отправки сообщения с просьбой перезвонить.
Методы отправки запроса «Перезвоните мне»
На сегодняшний день, уже существует много способов отправки запроса с просьбой перезвонить. Самым известным способом является звонок на номер голосового меню. Часто такое бывает, что нам необходимо срочно позвонит человеку, а на счете мобильного телефона пусто. Но, сегодня предоставлена услуга для отправки запроса «перезвони мне».
- Для этого на вашем мобильном телефоне наберите номер 123* и вы в автоматическом режиме получите электронное пособие, где необходимо будет ввести номер телефона абонента, которому нужно отправить запрос. В конце наберите символ # . Запрос будет отправлен на номер телефона нужного абонента в течение минуты.
- Второй метод заключается в простом наборе цифр на мобильном телефоне, при этом совершенно не нужно слушать оператора. Для этого вы должны набрать комбинацию из цифр *123* номер телефона абонента и в конце ставим # . Для отправки запроса нажмите на вызов. Необходимо помнить, что номер абонента вам нужно ввести в федеральном формате.
- Третий способ - отправка сообщения с просьбой перезвонить. Огромным недостатком данного способа является не возможность отправки сообщения при нулевом либо же минусовом балансе. Для выполнения данной операции войдите в раздел «Сообщения » и напишите текст «Перезвоните мне », также необходимо внести номер абонента. Сообщения до абонента дойдет в течение минуты.
Это основные методы, как можно отправить бесплатное сообщение с просьбой перезвонить на ваш мобильный номер. Предоставляется такая опция для всех абонентов компании.
Бывают такие ситуации, когда на балансе телефона нет денег, это может случиться в любой момент по многим причинам. Что же делать, если срочно необходимо связаться с человеком, но позвонить ему нет возможности из-за отсутствия средств на балансе? Всякое может произойти и желательно всегда быть на связи. Вдруг появились непредвиденные проблемы, или срочно нужно встретиться с важным человеком.
Бывает даже так, что просто хочется пообщаться со старым знакомым. В этом случае абонентам Ростелеком на помощь придет специальная услуга под названием «Жду звонка». Это палочка выручалочка для людей, которые часто остаются с нулевым балансом.
Услуга действует по всей территории России и доступна каждому абоненту. Отправить запрос на то, чтобы человек перезвонил можно не только между пользователями мобильной связи Ростелеком, но даже на сети любых других операторов. Никаких дополнительных настроек и активаций для того, чтобы передать запрос другому абоненту не требуется. Услуга входит в стандартный набор функций любого абонента Ростелеком.
С одного номера за сутки можно отправить не больше 10 просьб перезвонить. Даже если лицевой счет заблокирован, эта фишка все равно будет работать в том же порядке. Даже если абонент ввел номер или код неправильно, обязательно придет сообщение о том, что команда неверная. В Роуминге услуга не активна.
Как отправить просьбу перезвонить от Ростелеком
Существует три способа отправки запроса:
- USSD-запрос
В меню вызова телефона необходимо набрать комбинацию *118*номер абонента# после чего нажать кнопку вызова. Запрос сразу же отправится на указанный номер и другой абонент узнает о том, что с ним хотели бы поговорить. Данный способ считается самым простым и распространенным, а также самым быстрым в использовании. - Голосовое меню
Необходимо набрать в меню вызова телефона 123* и нажать кнопку вызова, далее нужно следовать инструкции голосового оператора, после чего ввести номер абонента, который должен получить сообщение с просьбой перезвонить и нажать #. - СМС сообщение
Стоит отметить, что данный способ требует положительного баланса, если на счету нет денег, то просьба перезвонить отправлена не будет. Предыдущие два способа доступны и при нулевом и при отрицательном балансе счета. Для отправки запроса необходимо послать сообщение на номер 123 с номером абонента , который должен получить просьбу перезвонить.
Как отправить просьбу Перезвони мне
Для отправки данного запроса и для правильного использования услуги необходимо знать некоторые тонкости и нюансы. Номер абонента, для всех трех способов, должен быть указан в таком формате: 8ХХХХХХХХХХ. Этот формат подходит для пользования услугой, а ХХХХХХХХХХ – это последние 10 цифр абонентского номера человека, которому нужно отправить запрос жду звонка Ростелеком.
