Управление услугами аон и антиаон от ростелекома. Принцип работы аон

Пользуясь мобильными, люди привыкли, что вызывающий абонент определяется автоматически. Установка определителей данных о звонке и звонящем больше актуальна в вопросе стационарных аппаратов. Важна эта функция, если вы желаете автоматически узнавать, кто звонит, когда люди по любым причинам скрывают свои телефонные данные.

Определитель номера Мегафон

Функция уже есть в пользовательском пакете. Клиент этого телефонного оператора не должен искать, как подключить определитель номера на Мегафоне. Высвечивание данных абонентов оператора автоматическое, но не обязательно сработает, если у звонящего другой оператор связи либо он в роуминге. Отключить определитель номера телефона можно в справочной (0500). Спрятать информацию о себе при вызове поможет функция «АнтиАОН» как разово, так и на постоянной основе. Для этого перед цифрами вызываемого человека наберите *31#. Однако это уже будет стоить некоторых денег.

Определитель номера Билайн

Услугу Определитель номера Билайн предоставляет такую: возможно назначение на каждый контакт уникальной мелодии, чтобы узнавать, кто сейчас будет на связи. Она же помогает узнать, что это были за вызовы последними, кто не смог дозвониться. За установку или пользование плата не взимается. Сделать это можно по запросу *110*061#, а еще добавление проводится при наборе 0674 09 061.

Определитель номера МТС

Технология CLIP позволяет работать функции определителя номера МТС и ее антагонисту – антиопределителю. Если первая по умолчанию находится в пакете услуг, то скрытие сотового говорящего добавляется при наборе *111*236#, с помощью сотрудника службы поддержки либо в личном интернет-кабинете. Есть нюансы – ваш мобильный будет видим, если:

• отправите СМС-сообщение;
• воспользуетесь голосовой почтой;
• будете звонить по экстренному вызову;
• в настройках аппарата не отключите функцию по определению вашей информации.

Определитель номера Теле2

Аналогично дело обстоит с автоматическим определителем номера Теле2. Он находится в пакете услуг для всех пользователей сервиса. Определитель номера телефона можно подключить или удалить, обратиться за справочной информации при наборе *117*1#. Цена за использование – нулевая. Если же хотите узнавать, что это за неизвестный, скрытый абонент пытается к вам дозвониться, можно воспользоваться запросом *210*1# за определенную плату.

Определитель номера на домашнем телефоне

Есть разные стандарты определителя номера телефона. Это АОН и Caller ID – условное обозначение типов FSK и DTMF. У пользователей возникают вопросы, что такое АОН в телефоне, чем он отличается от остальных стандартов, выгодно ли его подключить. Ответы: это технология в аппарате, разрешающая идентифицировать данные звонящего на устройстве. АОН распространен в СНГ, а Caller ID – на Западе. И если первый определяет телефон только после соединения, то второй – сразу. Кроме цифр он высвечивает имя/фамилию вызывающего либо название компании. Ни тот, ни другой не укажут регион или город.

Стационарный телефон с определителем номера и автоответчиком, с поддержкой АОН и Caller ID, – обычное явление в современных условиях. Можно купить отдельную приставку для идентификации, затем установить и подключить, если проводной или радиотелефон не обладает такой функцией. Когда нужно будет выбрать стандарт, учитывайте, что телефон с АОН можно настроить самостоятельно, Caller ID – это услуга телефонной сети, которая имеет свою стоимость. Она определяет мобильные и городские устройства, не снимая трубки в полном формате, отображая данные на дисплее или в голосовой форме.

Видео: что такое АОН

Из статьи вы узнаете особенности использования услуги «Автоматический определитель номера», а также опции «СуперАОН».

Стандартная услуга «АОН»

Стандартная услуга «Автоматический определитель номера» дает пользователю возможность распознать номер телефона звонящего - он высветится на экране устройства. «АОН» позволяет провести синхронизацию телефонного номера с установленной для него картинкой и мелодией вызова.

Услуга предоставляет возможность легко просмотреть пропущенные вызовы и перезвонить абоненту, без необходимости искать его номер в телефонной книге.

Сочетание услуги с тарифами

Опция «АОН» действует практически на всех тарифных планах. В большинстве случаев она включена в пакет предоставляемых услуг . При необходимости ее можно подключить самостоятельно.

Стоимость

Услуга «АОН» прикрепляется к линейке тарифных планов «МегаФона», и ее стоимость уже включается в пакет предоставляемых опций. Отдельно оплачивать использование функции не потребуется.

Если после отключения «АОН» абонент снова желает отслеживать, от кого приходят звонки, услугу можно подключить повторно. При этом стоимость за подключение не будет взиматься, повторное использование тоже не требует оплаты.

Подключение

Дополнительно подключать услугу «АОН» не требуется, поскольку такая опция входит в пакет услуг практически всех тарифов сотового оператора «Мегафон».

Особенности услуги «СуперАОН»

Стандартный «АОН» может не работать в случае, если позвонивший подключил опцию «АнтиАОН». Для обхода такого ограничения потребуется подключение опции «СуперАОН».
Опция действует даже на территории, находящейся вне досягаемости домашней сети. Кроме того, воспользоваться сервисом можно и во время поездок за пределы Российской Федерации.

Опцию нельзя использовать, если баланс телефона окажется в минусе.

Услуга «СуперАОН» может действовать на всех современных мобильных телефонах. Исключениями можно считать только старые модели. Подробную информацию можно выяснить у операторов службы поддержки по номеру 0500 .

Подключение «СуперАОН»

Подключить услугу можно несколькими способами.

СМС

Для активации услуги «СуперАОН» следует отослать пустое СМС-сообщение на номер 5502 . После обработки его оператором абоненту вышлют другое сообщение, в котором будет содержаться подтверждение успешности проведенной операции.

USSD-запрос

Следующий способ активации услуги - USSD-запрос. Надо набрать сочетание *502# и нажать клавишу звонка. После выполнения активации с абонента спишут требуемую сумму, а опция начнет действовать. Клиент получит уведомление, что услуга активирована.

Отключение «СуперАОН»

Если больше не планируется использование этой услуги, то можно провести ее деактивацию, чтобы избежать лишнего списания средств. Для этого используют следующие способы:

1. USSD-команда *502*4# . После проведенной обработки услуга отключается, о чем пользователя уведомят по СМС.
2. СМС-сообщение с текстом «стоп » либо «off » на номер 5502 . После этого придет уведомление, подтверждающее успешность проведенной деактивации.

Для деактивации можно также воспользоваться приложением «Сервис-Гид».

Стоимость «СуперАОН»

Абонентская плата составляет 1 500 рублей в месяц. Сумма будет списываться не единоразово. Средства взимаются ежедневно равными суммами. Это позволяет использовать опцию только один день за 50 рублей.

Подключение и отключение «СуперАОН» происходит на безвозмездной основе. При этом не ограничивается количество активаций этой опции.

Вопросы абонентов

Можно ли определить номер при звонке от абонента другого оператора?

У абонента есть возможность определения номера при звонке, полученного от пользователя другого сотового оператора, но иногда бывают исключения.

Можно ли определить скрытый номер, который звонил до подключения «СуперАОН»?

Определение скрытого номера возможно после того, как будет подключена услуга «СуперАОН».

Услуга «АОН» предоставляется всем абонентам «МегаФон». Но если другой пользователь использует опцию «АнтиАОН», то для определения его номера потребуется платная услуга «СуперАОН».

Ответ мастера:

Чтобы функция АОН правильно работала, недостаточно просто купить телефонный аппарат и заказать услугу на АТС. Нужно уметь грамотно подключить телефон к сети и настроить в нем соответствующие функции.

Когда вы принесли домой только что купленный телефон, первым делом осмотрите розетку, к которой нужно присоединить аппарат. Если они одинаковые, то есть, выполнены по одному стандарту, то ничего лишнего делать не потребуется. Но если телефонная вилка не подходит к розетке, то поменяйте одно или другое.

Если у вас розетка старого образца, а вилка оказалась современная, то последнюю отрежьте таким образом, чтобы отрезанный кусок провода вместе с вилкой имел общую длину 20 сантиметром. В дальнейшем вы сможете использовать его для подключения какого-нибудь другого телефона. Два крайних провода в шнуре никуда не подключайте. Повернув винтами к себе вилку старого образца, а пластмассовым штырем вниз, попробуйте подключить средние провода к правым контактам. Теперь закройте вилку и попробуйте подключить ее к телефонной розетке. Если после проведения процедуры телефон не работает, то вытащите вилку снова и теперь откройте розетку. Посмотрите в ней, к каким контактам подключена телефонная линия и переставьте средние провода шнура на эти же контакты в вилке. Теперь закройте вилку, присоедините назад розетку – аппарат должен работать.

Если же у вас, наоборот, розетка современная, а вилка на аппарате старая, то сделайте следующие действия. Откройте вилку, от ее клемм отсоедините провода, теперь возьмите отрезок шнура с современной вилкой на конце. Крайние провода у этого шнура оставьте, они вам не нужны, а вот средние скрутите с проводами, выходящими из телефонного аппарата. Хорошо заизолируйте места соединений и теперь можно подключать телефон.

Некоторые модели телефонных аппаратов с функцией АОН имеют в комплекте сетевой блок питания. Если у вас такая модель, то, перед тем, как подключать телефонный шнур к розетке, включите телефон в электрическую сеть. Если имеется радиотрубка, то поставьте ее на базу. Если же ваша модель телефона работает от батареек, то установите их, соблюдая при этом полярность.

Затем пришла очередь настроить аппарат. Сначала прочитайте в прилагаемой к телефону инструкции про способ настройки такой функции, как определение номера. Выберите такой способ, который соответствует стандартам, принятым на вашей АТС. Потом установите на телефоне точное время, требуемую громкость звонка и соответствующую мелодию. Установите будильник и мелодию для него.

Теперь для проверки, правильно ли вы настроили АОН, позвоните себе на городской аппарат с сотового телефона. При звонке должен определиться номер. Примите во внимание, что если у вас АОН отечественного стандарта, то в тот момент, когда определяется номер звонившего, телефон имитирует поднятие трубки и со счета вашего сотового телефона спишутся средства. При этом определяются только семь последних цифр номера.

Услуга АОН на МТС является полностью стандартным инструментом, который по умолчанию реализуется для всех клиентов оператора. Она имеет предельно простые условия, а также некоторые модификации в виде дополнительных разновидностей услуг, которые мы сегодня рассмотрим.

Услуга МТС АОН: подробное описание

Первое, что необходимо сказать об услуге АОН, это то, что она не позволяет «рассекречивать» входящие звонки от неизвестных абонентов и скрытых номеров, это предложение другого характера.

Данная опция отвечает за совершенно привычную сегодня процедуру определения номера звонящего абонента. Если она у вас подключена, а она у вас подключена по умолчанию, все абоненты, которым вы будете звонить, будут видеть на дисплее своего телефона информацию о вашем номере.

Услуга предлагается для использования бесплатно и не требует дополнительного подключения, поскольку включена в стандартные тарифные планы на всех стартовых пакетах компании.

Как подключить АОН на МТС

Сделать это можно четырьмя возможными вариантами, каждый из которых является взаимозаменяемым:

1. В личном кабинете на официальном портале оператора (инструкция по регистрации ЛК).
2. Через официальное приложение для мобильного девайса.
3. При вводе команды *111*44# и дальнейшем следовании подсказкам системы.
4. При отправке сообщения «2113» (без кавычек) на номер 111 .

Как отключить АОН на МТС

Если же вас не совсем устраивает возможность определения вашего номера телефона абонентами, которым вы будете звонить, отключить данную опцию можно посредством подключения другой услуги. Речь идет о подключении услуги Анти АОН, которая также имеется в линейке предложений МТС.

Правда, стоит понимать, что в отличие от стандартного инструмента АОН, данная услуга предлагается не бесплатно. При активации скрытого номера абонентская плата за пользование предложением будет составлять 3,95 руб. в ежедневном режиме. А подключение опции обойдется абонентам 17 или 34 рубля, в зависимости от используемого тарифного пакета.

Стоит понимать, что ваш номер телефона не будет скрываться сразу после того, как вы введете соответствующий запрос для активации услуги. Вам также потребуется включить соответствующую функцию в настройках телефона (присутствует во всех телефонах).

Как отключить АнтиАОН МТС

Отключить опцию Анти АОН можно при вводе комбинации *111*47# . Если же вы не желаете отключать услугу, поскольку вам необходимо сделать 1 или несколько звонков с отображением номера, соответствующую функцию необходимо включить в настройках, либо же набрать необходимого абонента в формате *31#номер телефона . Номер абонента следует начинать с «+7».

«Анти АОН по запросу» от МТС: подробности

Еще одной модификацией данной услуги является опция «По запросу». Этот вариант станет идеальным для абонентов, которые не нуждаются в систематическом скрывании номера, но, тем не менее, достаточно часто пользуются данной возможностью.

Суть предложения такова: активировав услугу, абоненты будут совершать вызовы на стандартных условиях, и другие клиенты будут видеть их номер на своих устройствах, однако при вводе соответствующей комбинации перед непосредственным набором номера абонента, услуга скрытия номера будет активироваться и действовать исключительно для этого одного вызова.

Соответственно, если вы хотите совершить скрытый вызов, стоит набирать номера абонента в следующем виде: *31#+7ХХХХХХХХХХ . При обычном вводе номеров собеседник будет видеть ваш номер.

Как подключить или отключить «Анти АОН по запросу»

Для использования услуги «Анти АОН по запросу» её необходимо предварительно активировать с помощью ЛК или запроса *111*84# . Отключение опции происходит с помощью ЛК или идентичного USSD-запроса.

Опция также предлагается не бесплатно, и в её условиях предусмотрены следующие расценки:

• Подключение опции: 32 рубля;
• Плата за каждый день использования: 1,05 руб.;
• Каждый разовый запрет определения номера: 2 рубля для 1 звонка;
• Процедура отключения: бесплатно.

Опция МТС «Супер АОН»: подробности

Последняя разновидность АОН услуги имеет в своем названии приставку «Супер» и играет несколько иную роль, в отличие от предыдущих вариаций. Данная услуга рассчитана на абонентов, которые желают определять и видеть номера абсолютно всех входящих звонков, независимо от того, скрывают или не скрывают их владельцы этих телефонов.

Активировав данную опцию, номера входящих абонентов будут отображаться в стандартном виде. Услуга предлагается платно, и ее активация выльется абонентам в круглую сумму в размере 2 тысяч рублей. Кроме того, в условиях предложения предусмотрена и абонплата в размере 6,50 руб. в сутки.

Как подключить или отключить «Супер АОН» от МТС

• Личного кабинета (ссылка на ЛК выше по тесту);
• Приложения для смартфона;
• USSD-запроса

В технических кругах США весьма распространенным является понятие Caller ID, но в странах бывшего СССР достаточно мало людей знают, что это за функция. А на самом деле она весьма полезна и позволяет намного более удобно для юзера использовать телефоны – как мобильные, так и стационарные.

Возможно, вам о чем-то говорит такое понятие, как АОН. Так вот, это та же самая функция, которая работает немного по-другому. Мы разберем все особенности рассматриваемого понятия, а также его принцип работы, историю и отличие от «русского собрата». Сейчас вам все станет понятно!

Определение

Caller ID – это услуга, которая дает возможность видеть номер того, кто звонит. Фактически, это определитель номера телефона. Но важно отметить, что это не АОН (отличия этих двух понятий мы рассмотрим далее). То есть когда вам кто-то звонит, вы видите его телефон. В этом и заключается предназначение рассматриваемой нами функции.

Конечно, сейчас мы все уже привыкли видеть на своих мобильных телефонах данную информацию, но в 1994 году, когда ее только начали использовать повсеместно, это было чем-то новым и уникальным. Тогда работа данной функции выглядела примерно так, как показано на рисунке 1.

А теперь поговорим о том, в каком формате отображается информация в рамках работы рассматриваемой функции.

Формат

Изначально были самые разные предположения о том, в каком формате будет отображаться номер звонящего на устройстве абонента. По разным мнениям, вместе с номером могли бы показываться такие данные:

• фамилия;
• название организации, в которой работает звонящий или представителем которой он является;
• дата звонка;
• время звонка.

Стоит отметить, что отображение этой информации возможно только в тех странах, где действует обязательная регистрация номера. Это означает, что для использования телефона необходимо прийти в офис компании-оператора связи и представить свои документы (в большинстве случаев это только паспорт).

После этого на имя конкретного человека будет присвоен набор цифр, то есть номер телефона. Это относится к использованию стационарного аппарата, а также мобильного устройства. Во многих государствах такой порядок не предусмотрен. К примеру, это касается Украины. Там купить можно даже в магазине продуктов и представлять паспорт для этого не требуется. Соответственно, полноценно организовать работу Caller ID там невозможно.

Вернемся к форматам.

На сегодняшний день специалисты выделяют лишь два формата, которые используются для отображения информации о звонящем абоненте:

Обычный – SDMF. В данном случае отображается только цифры номера, а также дату и время звонка. Последнее сохраняется в истории и в некоторых случаях не показывается во время звонка, так как человек и так знает, сколько сейчас времени, и какое число. Если определить данные звонящего не удается, выдается ошибка с кодом. По нему потом можно определить, что пошло не так, и исправить проблему.

Подсказка: Коды ошибок и их обозначения можно узнать из инструкции к телефонному аппарату или же в службе поддержки производителя.

Расширенный – MDMF. В данном случае отображается еще и фамилия и имя абонента, который звонит. Если номер зарегистрирован на организацию, показывается ее название.

Важно отметить, что вы увидите данные о фактическом владельце телефонного аппарата или номера телефона (если это мобильное устройство). Но тот, кто звонит, и владелец могут быть разными людьми. Этот недочет исправить на данный момент невозможно.

Все понятно?

Здесь нет ничего сложного, но если у вас есть вопросы, задавайте их в комментариях ниже.

Принцип работы

Если говорить просто, Caller ID основывается на том, что есть база данных владельцев номеров. Она собирается и, соответственно, охраняется правительством той страны, в которой предоставляется услуга. Дальше, когда поступает звонок, происходит следующее:

1 В интервале между звонками, которые мы слышим как «гудки», отправляется запрос на получение информации о номере. Стоит отметить, что запрос этот отправляется на ближайшую базовую станцию. Такие станций существует очень много – фактически, в каждом районе есть своя.

2 В сети станций находится информация о звонящем – номер, имя и так далее.

3 Эти данные отправляются обратно на устройство пользователя и отображаются на нем.

4 Все это происходит очень быстро, и мы не замечаем, как отправляется запрос и информация приходит на наши устройства.

Базовые станции могут выглядеть по разному в зависимости от предназначения. К примеру, для сотовой связи они выглядят так, как показано на рисунке 3.

Для систематизации работы Caller ID были созданы стандарты (инструкции, как действовать). Сегодня в каждой стране, где действует такая функция, существуют свои инструкции.

Стандарты

Каждый стандарт имеет свой, уникальный принцип действия. Самые распространенные из них приводятся в таблице 1.

В России, как и в других государствах, может использоваться сразу несколько вариантов стандартов. В таблице приведены самые распространенные.

Существует достаточно много других стандартов. К примеру, в Японии работают с FSK, то есть частотной манипуляцией, при которой частота обозначается «0» и «1» . Но наиболее востребованные – это все-таки Bellcore, British Telecom, DTMF и ETSI .