Управление интернет-торговлей. Управление интернет-торговлей Автоматизированное получение заказов и отчетность

Управление различными CMS интернет-магазинов из 1С (1С-Битрикс, WooСommerce, VirtueMart 1.1.x, VirtueMart 2.x, ShopCMS, ViArt Shop, CS-Cart, OpenCart, VaMShop, PrestaShop, ShopOS, JoomShopping, ShopScript WebAsyst, osCommerce 2.3, ZenCart, ECShop, PHPShop, tomatoCart, OSC-CMS): обмен информацией о товарах, ценах, остатках в рамках заказов, по заказам, статусам, платежным системам, покупателям, контрагентам. Автоматическое создание нового заказа и контрагента при поступлении заказа на сайте интернет-магазина.

Загрузка в 1С статусов заказов, оплаченных с помощью электронных платежных систем (РобоКасса, ИнтерКасса, Qiwi-кошелек, SpryPay, W1, Webmoney, Яндекс.Деньги, Кошелек Элекснет, Moneymail, RBK Money, EasyPay, Единый кошелек, LiqPay, WebCreds, Z-Payment). Учет комиссий.

Расчет стоимости отправки заказа в зависимости от габаритов, веса и расстояния. Расчет сроков доставки. Учет и отображение в заказе наценок наложенного платежа, если доставка осуществляется с помощью различных курьерских служб (Почта России, EMS, СПСР-Экспресс, СДЭК, DHL-Express, UPS, ЖелДорЭкспедиция, Автотрэйдинг, ПЭК, Деловые линии, Мегаполис, Гарантпост, PONY EXPRESS, PickPoint, boxberry, Энергия, DPD) или агреготорами доставки (Sheepla). Определение типа доставки. Подготовка и печать необходимых бланков корреспонденции. Страховка грузов.

"Умная" маршрутизация и планирование оптимального маршрута доставки. Наглядное отражение адресов на карте. Построение маршрутов для водителей и курьеров. Распределение заказов в маршрутные листы. Динамические и постоянные географические зоны. Контроль выполнения заданий. Оценка загруженности курьеров и транспортных средств.

Информирование сотрудников и клиентов об изменении статуса заказов, счетов и других документов, о прохождении определенных этапов бизнес-процессов из 1С. Информирование клиентов об окончании или продлении договора, необходимости оплаты. Отправка поздравлений, прайс-листов, актов сверки, счетов и других документов и информации. SMS информирование руководителей о текущих сводных показателях деятельности.

Определение номера телефона входящего звонка. Информирование оператора о звонке и о том, кто звонит. Управление звонком с помощью компьютера. Автоматическое создание новых документов при работе с 1С. Автоматический набор телефонного номера из диалоговых окон. Регистрация пропущенных звонков. Уведомление оператора о состоянии внутренних телефонных линий АТС (свободно/занято). Запись телефонных разговоров с возможностью их прослушивания из 1С. Установка динамической маршрутизации звонков по загруженным правилам.

"Умная" привязка платежей в выписке клиент-банка к необходимым заказам покупателя по ИНН контрагента, сумме заказа или заказов и другим показателям.

Сортировка данных по клиентам, сделанным заказам и состоянию заказов.

Возможность видеть список своих активных заказов, смотреть их местоположение на карте, делать отметки об исполнении.

Предварительная оценка от 32900 руб.

Не является коммерческим предложением. Стоимость является приблизительно-ориентировочной и может корректироваться в зависимости от количества автоматизируемых процессов, рабочих мест, функциональных требований к реализации и других факторов.

Позволяет печатать все известные почтовые бланки и реестр почтовых отправлений, отслеживать по реальным данных отправленные заказы, а также работать с электронной почтой и СМС, отправлять письма по определенному шаблону группам клиентов и осуществлять обмен данными с любыми интернет-магазином.

Если вы являетесь владельцем интернет-магазина или просто занимаетесь интернет торговлей, то вам наверняка известно сколько времени уходит на работу по взаимодействию с Почтой России, а именно на:

• оформление почтовых бланков и отчетов;
• отслеживание отправленных товаров через Почту России;
• уведомление клиентов о доставке товара (по электронной почте или СМС);
• поиск информации о заказе;
• складской учет товаров.

Теперь вам больше не нужно вручную заполнять почтовые бланки, тратить огромное количество времени на отслеживание отправлений и на уведомление клиентов о доставке заказа. Программный продукт «Управление интернет-торговлей» выполнит все эти функции за вас.

Ознакомиться с функциями программы вы можете, посмотрев видео-ролик:

Используя «Управление интернет-торговлей» , вы сможете тратить в 20 раз меньше времени на взаимодействие с Почтой России.

КАКИЕ ЗАДАЧИ РЕШАЕТ ПРОГРАММА?

1. Учет заказов: статусы, история, поиск, отбор, сортировка. Учет ваших заказов будет максимально прозрачным. Буквально в два щелчка вы сможете найти информацию о любом заказе. Вам больше не придется вспоминать, кому и куда вы доставляли товары в определенный день, какой покупатель постоянно возвращает товар и какой клиент делает вам рекордные продажи.

2. Складской учет: учет товаров, контроль остатков, отчеты по складу . Всегда держите руку «на пульcе», контролируйте остатки на складе. Благодаря учету товара, вы всегда сможете сказать, сколько товара сейчас на складе и какая позиция продается лучше всех.

3. Отслеживание отправлений: для одного или группы заказов, авто-установка статуса (доставлен, прибыл в место вручения). Отслеживайте местонахождение ваших отправлений в реальном времени (по номеру РПО). Получайте полную информацию о пути следования заказа (например через Почту России).

4. Загрузка заказов: в 1 клик мыши, для любого интернет-магазина и скрипта. Программа может загружать заказы из любого интернет-магазина или скрипта. Более того, в «Управление интернет-торговлей» встроены готовые механизмы для загрузки данных из большинства популярных интернет-магазинов.

5. Печать бланков и отчетов: быстрая печать, редактирование, добавление новых печатных форм, экспорт. В программу встроены все печатные формы для работы с Почтой России, товарные накладные и отчеты. В программу встроен редактор бланков и отчетов.

6. «Умная» отправка e-mail и SMS: уведомление, акции и распродажи. Благодаря данной функции вы сможете делать рассылки вашим клиентам сразу по 2-м каналам связи, что несомненно увеличивает конверсию вашей рассылки.

• В тексте можно использовать «шаблоны», т.е. данные из заказа, что делает письма персональными.
• Сложный отбор по любым критериям, например, по «статусу» (прибыло в место вручения ) позволяет уменьшить количество возвратов.

7. Анализ: продажи, остатки, оплаты. Данный функционал дает полное представление о состоянии дел в вашем бизнесе по 3-м основным показателям.

8. Командная работа: неограниченное количество баз данных, работа по сети, многопользовательский режим. Вы можете работать с программой сразу небольшой командой, подключать любое количество интернет-магазинов и создавать базы данных для разных организаций.

В продукте «Управление интернет-торговлей» предусмотрены гибкие механизмы для печати и создания новых печатных форм. По умолчанию в программу включены следующие почтовые формы:

• 113эн — бланк электронного почтового перевода наложенного платежа;
• 112эф — бланк электронного почтового перевода;
• 107 — бланк описи вложения;
• 119 — бланк уведомления о вручении (4 шт. на листе);
• 116 — сопроводительный адрес к посылке;
• 117 — сопроводительный адрес к посылке с наложенным платежом;
• яф.7 — посылочный адресный ярлык;
• 7-п — бланк адресного ярлыка к посылке;
• 7-б — бланка адресного ярлыка к бандероли;
• 7-а — бланка адресного ярлыка к бандероли;
• Форма 103. Список для отправки партионных почтовых отправлений (Почтовый реестр);
• Бланк наклейки — используется для печати наклеек на бандероли и письма (данные об отправителе и получателе, а так же обратных адресах, 8 шт. на листе) ;
• ТОРГ 12 — товарная накладная;
• Товарная накладная (не унифицированная).

«Управление интернет-торговлей» может производить обмен данными с любой системой, имеющей возможность делать выгрузку данных в формате MS ECXEL (CSV). Кроме того, в программу встроены механизмы автоматического обмена данными (загрузки заказов) с интернет-магазинами:

• InSales
• Umi.CMS
• Shop-Script
• Web-Assist
• OpenCart
• Битрикс
• SimplaCMS
• Joomla + VirtueMart
• Мегагрупп
• OrderMaster
• BMShop
• Tiu.ru
• AllTrades.ru
• shop-rent.ru
• Любой движок для интернет-магазина

Даже если вы не нашли свой интернет-магазин в этом списке, мы без проблем сможем настроить обмен данными с вашим интернет-магазином совершенно бесплатно!

Узнать больше ↓ Скрыть подробности

Нужна удобная программа учета для интернет-магазина ? Бизнес набирает обороты, и вы уже не справляетесь с потоком заказов? Хотите продавать больше, вкладывая меньше, то есть работать более эффективно?

Облачный сервис МойСклад - идеальная система учета! Она решает основные задачи бэк-офиса: обработку заказов, контроль доставки, складской учет, управление закупками, работу с клиентской базой, контроль финансов и анализ продаж.

Оцените наши преимущества! Простая, в несколько кликов мышью интеграция с популярными CMS для интернет-магазина . Мобильность - доступ отовсюду, где есть интернет. Отсутствие необходимости покупки программы - небольшая абонентская плата включает поддержку пользователей. Быстрый старт - установка и внедрение не нужны. Пробный период - зарегистрируйтесь и попробуйте прямо сейчас, это бесплатно.

Особенности ПО для интернет-магазина

Если вы запустили онлайн-магазин, и он набирает обороты, то рано или поздно вам понадобится программа учета , которая поможет эффективно организовать управленческий и оперативный учет интернет-торговли.

Что используют в начале? Пока количество заказов небольшое, меньше десятка в день, обработка заказов, как правило, ведется на бумажках или в MS Excel. С ростом бизнеса, чтобы он не снизил темпов развития, необходимо перейти на специализированное ПО.

Хорошая новость в том, что сейчас можно выбирать между внедрением традиционной программы для обработки заказов, которая устанавливается на сервер или компьютер, и использованием облачных сервисов, которые работают в интернет-браузере и, тем самым, обеспечивают свое главное преимущество - мобильность. Есть и другие преимущества программы учета для онлайн-магазина, работающей через интернет: безопасность выше, сложность меньше и, конечно, экономия. Используя облачный сервис, вы можете платить за него помесячно. Получается, разработчик дает рассрочку на несколько лет в отличие от покупки традиционного ПО, когда лицензия сразу же оплачивается полностью.

Что должна уметь система учета для интернет-магазина? Основные задачи бэк-офиса: обработка заказов, контроль доставки, складской учет, управление закупками, контроль финансов и анализ продаж (на основе накопленной статистики). Например, чтобы обрабатывать заказы клиентов вовремя, необходимо уметь резервировать товар, отслеживать статусы заказов, распределять заказы по курьерам и печатать необходимые документы.

Зачем вообще нужна автоматизация и программа для обработки заказов? Экономия времени на рутинные операции позволяет медленнее наращивать штат. Анализ статистики позволит принимать верные решения. А контроль над работниками и соблюдением процедур позволит вам быстрее превратиться из стартапа в зрелую успешную компанию.

Нашей команде повезло — мы очень часто внедряли решения на базе 1С 8.3 в интернет-магазинах. Ниже аккумулирован некоторый опыт оптимизации процессов в компаниях, занимающихся интернет-бизнесом. При желании и Вы можете обратиться к нам за помощью в реализации самых смелых решений для Вашего бизнеса ().

В наше время электронная коммерция семимильными шагами набирает обороты. Это естественно: покупки через интернет — это действительно удобно. Покупатель получает покупку с доставкой в нужное время и место по очень привлекательной цене. Спрос рождает предложение, и сейчас некоторые «электронные» ритейлеры потеснили по объемам рынка оффлайн-магазины.

За счет чего же единицы добиваются успеха?

Современный бизнес немыслим без надежной информационной системы, это особенно стало актуально для интернет-магазинов. Часто получается, что лидерство на рынке как раз достигается благодаря IT-решениям. Некоторые предприниматели называют даже свои организации «IT-компаниями», имея основной продукт, никак не связанный с информационными технологиями и автоматизацией.

Ниже мы расскажем Вам о своём опыте и современных технологий в сфере электронной коммерции. Будут описаны основные «фишки», с помощью которых можно повысить эффективность бизнеса. На практике внедрение этих методик даёт повышение прибыли до 200% .

Общее устройство информационной системы для автоматизации

Первым делом опишем общую архитектуру системы.

1С для интернет-магазина — это не готовая конфигурация, а список решений, которые мы рекомендуем для внедрения в Вашей компании. 1С — мощная учетная система, которая позволяет произвести комплексную автоматизацию интернет-бизнеса. К ней подключаются все остальные модули, такие как:

• обмен с сайтом;
• торговое оборудование для продаж;
• оборудование для ;
• интеграция с мобильными приложениями;
• отправка СМС-уведомлений клиентам;
• и многое другое…

Интеграция 1С с интернет-магазином

По умолчанию интеграция 1C с интернет-магазинами на базе «Битрикс» имеет следующие решения:

Эти решения умеют выгружать на сайт данные о товарах (названия, остатки, цены, картинки и т.п.) и загружать с сайта информацию о новых клиентах и их заказах.

Что можно улучшить?

Разобьем условно работу на несколько блоков: закупки и склад, взаимоотношения с клиентами (CRM), маркетинг и ценообразование, доставка. Рассмотрим их подробнее.

Закупки и склад

Данная сфера имеет практически безграничный потенциал для улучшения. Начнем с простого.

Внедрение штрихкодирования

Без штрихкодирования невозможно представить ни одно современное предприятие. По штрих-кодам номенклатура приходуется, проверяется при выдаче клиенту, производится инвентаризация. С помощью штрих-кода на бланках заказов можно быстро и удобно найти нужный документ в системе и проследить действия с ним.

Без этой технологии не сможет выжить практически никакое современное предприятие. Ценности ясно и понятно идентифицированы, в документообороте порядок.

Ячеистый склад

Внедрение адресного склада сокращает потери на складах до 30%, а скорость выдачи товара увеличивает до 70% .

Автоматический приём накладных и прайс-листов от поставщиков

Данный метод заключается в том, что система автоматически формирует документ поступления из внешних файлов (например, excel). Данные поступают в совершенно разные места — почта, загружаются со сканера и так далее. Далее кладовщику остаётся лишь проверить (просканировать) пришедший по факту товар и свериться с накладной.

Автоматический приём накладных сокращает трудозатраты , теперь Вы можете направить ресурсы предприятия на важные дела.

Прием прайс-листов от поставщиков позволяет держать все закупочные цены «под рукой» и знать, у кого из поставщиков лучшая цена в настоящий момент.

«Умный» анализ потребностей

В мире очень много умных людей, которые написали множество хороших книг, разработали массу интересных методик. Одной из таких методик является теория ограничений легендарного Элияху Моше Голдратта (подробное — ).

Подсистема 1С для управления интернет-магазином, разработанная нами по данным методикам, позволяет в автоматическом режиме найти узкие места и ответить на главные вопросы:

• ЧТО покупать (производить);
• КОГДА покупать;
• СКОЛЬКО покупать.

Модуль графически отображает, что, сколько и когда необходимо приобрести:

Зачем это нужно?

Большое количество складских запасов — это груз, который всеми силами пытается тянуть компанию на дно. Это риск, что завтра этот товар может стать не актуальным и остаться лежать навсегда у Вас на складе. Это оборотные средства, которые лежат у Вас на складе без дела.

Ваш объем продаж 1 млн в год, на складе остатка на 3 млн. Допустим, Вы произвели какие-то действия по оптимизации складских запасов. Ваш объем продаж по-прежнему 1 млн, а складские запасы теперь 1 млн.

Куда делись 2 млн? Правильно – они на Вашем счету в банке.

Сборка заказов

Если Вы опытный предприниматель в сфере интернет-коммерции, Вы наверняка знаете, какие потери несёт компания из-за неправильно собранного заказа. Особенно если у компании очень большой ассортимент, товары в модели которого отличаются лишь «одной буквой». Покупатель не будет оплачивать позиции, которые он не заказывал, а курьер не поедет бесплатно лишний раз из-за ошибки кладовщика.

Для решения вопроса сборки заказа покупателей отлично подходит штрихкодирование. Для сборки заказов кладовщик сканирует все товары из заказа. Если все позиции просканированы сканером штрих-кода верно, то система позволяет выписать документы. Складской работник собирает заказ в пакет и прикрепляет распечатанные документы.

Данное решение сводит вероятность ошибки кладовщика до нуля . Затраты на внедрение 1С 8.3 для интернет-магазина и этой методики окупаются буквально за пару недель, а дальше приносят чистую прибыль.

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Менеджеры, которые общаются непосредственно с клиентами, — самое важное звено в цепочке продаж. В интернете человек не видит красивого интерьера магазина, не может потрогать покупку. Поэтому важнейшая цель — убедить в надежности товара и самого продавца.

CRM

CRM — это комплекс функций, с помощью которого можно автоматизировать взаимодействие с заказчиком. Обычно этот модуль позволяет вести каждого клиента, устанавливать напоминания, назначать задачи другим подразделениям, хранить дополнительную информацию.

Наверное, Вы представляете, сколько стоит забытый звонок клиенту в нужный момент. Порою из-за забывчивости или халатности менеджера компания не получает дополнительную прибыль. А это невозможно проконтролировать без информационной базы.

Наличие CRM позволяет руководителю видеть все этапы текущих продаж.

Аналитические отчеты (например, воронка продаж) могут показать, на каком этапе организация теряет клиента . Какие позиции надо укрепить. Менеджер больше не забудет совершить важный звонок клиенту.

SMS-оповещения

СМС-оповещения стали стандартом высокого качества обслуживания. С помощью коротких сообщений клиент информируется о:

• изменениях статуса заказа;
• появлении долгожданных позиций на складе;
• приближении курьера;
• и так далее…

Хороший пример, как использовать СМС для повышения продаж : при отсутствии товара на складах сделать кнопку «сообщить о появлении в наличии». После того как позиция появится на складе, прислать покупателю сообщение ().

Скрипты продаж

• Часто ли Вы используете наработанную базу для дополнительных продаж?
• Когда Вы последний раз предлагали клиентам расходные материалы?

Задумались?

Да, совершить дополнительную продажу уже «теплому» клиенту в 10-20 раз проще, чем продать новому клиенту. Просто позвоните клиенту, напомните о себе, спросите, как проявил себя товар. Предложите расходный материал. Возможно, он уже созрел для покупки более современной модели?

А для простоты можно использовать подготовленные методики в программе. Оператор просто выбирает нужный скрипт разговора и кликает по вариантам ответа.

Простой пример: Оператор выбирает скрипт по продаже фильтров для воды, программа автоматически формирует список покупателей, которые купили фильтры 11-12 месяцев назад. Что может быть проще?

Помимо создания в программе возможности использования скриптов, мы предоставляем услуги по созданию скриптов продаж Вашего бизнеса — просто позвоните нам.

Использование технологии продаж по скриптам повышают эффективность работы с клиентами на 50% и более , нежели выдумки самого оператора, как нужно продавать товар.

Товары-аналоги

Ситуация из жизни: Как-то раз мне захотелось обновить телевизор в спальную комнату. Я изучил множество сайтов, почитал отзывы, нашел оптимальную модель. Последним этапом поиска был выбор магазина с наиболее привлекательной ценой и условиями доставки. Мой выбор пал на обычный, с виду приличный интернет-магазин в Москве. Я позвонил по указанному номеру, чтобы сделать заказ. Но тут меня ждала неудача — нужной модели нет на складе. Но это не самое интересное.

Диалог выглядел примерно так:

Менеджер ИМ: Добрый день! Интернет-магазин «…….»!

Я: Здравствуйте! Меня интересует модель телевизора «…….». Могу ли я заказать её?

Менеджер ИМ: Извините, к сожалению, данной модели нет на складе.

Я: Хорошо, спасибо, до свидания.

Менеджер ИМ: Всего доброго!

Обычная ситуация? Менеджер даже не попытался предложить другую, аналогичную, марку ТВ. Не спросил моё имя, номер телефона. Он просто упустил клиента, на поиск которого потрачены достаточно большие средства. Учитывая современную конкуренцию и стандарты качества услуг, это просто недопустимое поведение. Вы просто теряете потенциального клиента, а значит, и выручку.

Позже, анализируя с руководством средних и крупных интернет-магазинов поведение менеджеров в такой ситуации, мы пришли к выводу, что менеджеры в силу отсутствия нужных знаний просто боятся предложить какую-либо замену человеку. Особенно это заметно в магазинах с очень большим ассортиментом.

Недостаток компетенции можно очень просто компенсировать хорошей информационной системой. Пример такого использования: в тот момент, когда человек пытается узнать остатки товара по определенной номенклатуре, предлагать ему сразу и другие товары-аналоги.

В программе аналоги реализуются двумя способами:

• аналоги устанавливает «эксперт» — человек, который очень хорошо разбирается в ассортименте;
• аналоги подбирает сама программа — продукту задаётся определенное количество свойств (качеств), с помощью которых можно найти максимально похожие позиции. Например, для телевизоров это диагональ, качество картинки, возможность выхода в интернет и так далее.

Внедрение такого способа управления аналогами позволяет сократить банальные потери клиентов при работе даже неопытных менеджеров и операторов. Как правило, потери из-за незнания ассортимента снижаются до 100% .

Сопутствующие товары

Вы уверены, что менеджеры точно знают сопутствующие товары, которые чаще всего приобретают с основными товарами? Простой пример — электронный прибор и батарейки для него. Однако есть и более сложные примеры, которые можно получить лишь из статистических данных.

Система 1С 8.2 имеет возможность анализа за произвольный период времени продающихся «вместе» номенклатурных позиций. Эта информация может быть очень полезной при оформлении менеджером заказа покупателю.

По статистике такой подход позволяет увеличить продажи до 20% за счет дополнительной продажи аксессуаров и расходных материалов.

Доставка товара

Доставка — очень важная точка контакта с покупателем. Иногда не пунктуальный и забывчивый курьер напрочь отбивает желание повторно сделать заказ в том же интернет-магазине.

Автоматизированное получение заказов и отчетность

1С Предприятие для интернет-магазина формирует заказы автоматически, учитывая максимальную близость друг к другу для оптимизации маршрутов. Курьеру выдаётся сводный лист со штрих-кодом, в котором указаны нужный для доставки товар, форма и сумма оплаты.

После выполненной доставки курьер числится должником, пока не отчитается кассиру за полученные от клиентов денежные средства. Кассир знает, какую сумму ему должны вернуть за какие заказы, — он просто сканирует бланк доставки и принимает наличные.

Внедрение данного метода уменьшает количество пропаж денежных средств, система прозрачна и понятна .

Контроль за курьерами

Для оперативного контроля над курьерами можно использовать GPS-оборудование. Современное оборудование позволяет указать точность нахождения устройства до 3 метров.

Внедрив такое оборудование, можно всегда точно сказать, где находится курьер, и не «бомбит» ли он на служебном автомобиле.

Мобильные приложения для курьеров

С помощью приложений можно помочь курьеру построить оптимальный маршрут по всем точкам с учетом пробок. Телефон в кармане никогда не даст забыть о необходимости оповестить клиент а за час.

Почтовые отправления

Помимо курьерских доставок обычно интернет-магазины пользуются услугами почтовых отправлений. Такие отправления являются достаточно сложными и трудоёмкими. Необходимо заполнить бланки с огромным количеством полей — вероятность ошибки очень высока. Зачастую подготовка к отправлению одного заказа может занимать около 30 минут времени. Это просто недопустимо в промышленных масштабах.

Например, формы 113, 116, форма ЕМС и многие другие:

Автоматическое заполнение такой формы в системе занимает одну секунду, а наличие ошибок сводится к нулю — система берёт данные, введенные покупателем.

Представьте, сколько времени сотрудников можно сэкономить этим способом ? Если учесть, сколько ошибок можно избежать простой автоматизацией, система становится бесценной. Кстати, почтовое отправление — недешевая услуга.

Обмен данными с курьерскими службами

Сегодня крупнейшие игроки на рынке курьерских услуг предоставляют возможность обмена данными по доставляемому заказу. Из 1С можно настроить выгрузку данных в системы служб доставки.

Это позволит избежать лишних трудозатрат и снизить количество ошибок от ручного труда.

Маркетинг и ценообразование

Грамотный маркетинг в интернете — основа основ. И тут практически никак не обойтись без оптимизации и автоматизации процессов. Ценообразование — также большая часть маркетинговой стратегии. На современном рынке правильная цена — это половина успеха.

SEO и контекстная реклама

Поисковая оптимизация и контекстная реклама — главные способы продвижения. и тут может быть полезна. С помощью программы можно сформировать семантическое ядро сайта. А можно генерировать даже страницы с описанием товара и грамотным (с точки зрения SEO) наполнением.

С помощью системы можно генерировать тысячи вариантов низкочастотных ключевых слов для Вашей рекламной компании.

Внедрение автоматизации в сфере интернет-маркетинга позволяет снизить количество ручной работы и повысить отдачу от вложенных в рекламу средств . Примеры можно часто увидеть в жизни: правильно оптимизированная под поисковые системы страница будет генерировать трафик даже без покупки ссылок, а что, если таких страниц тысяча?

Цены на товар

В наше время покупатель, чтобы найти лучшую цену на номенклатуру и приобрести товар, чаще всего использует Яндекс-Маркет. В нём можно найти магазин с лучшим ценовым предложением. Такие предложения и получают львиную долю заказов от покупателей.

Если в Вашей компании большой ассортимент товара и «вручную» уследить за ценообразованием невозможно, то следует воспользоваться следующей методикой:

С установленной периодичностью обращается к сайту Маркета и анализирует цены конкурентов. В зависимости от выбранной стратегии можно устанавливать цены по определенной ранее формуле. Например: «наша цена» = «минимальная цена маркета» — 3%, но не меньше чем «закупочная + 10%».

"Cервис можно освоить в течении пары часов даже неподготовленному пользователю..."

На старте интернет-магазина KofeMart.ru мы изначально планировали интеграцию с облачным сервисом по управлению бизнесом, и после долгого тестирования разных систем мы выбрали он-лайн программу «Класс365.ру», которая позволяет решать сразу несколько важных задач:

• - CRM система - управления клиентами, контактами
• - Торговый учет - учет себестоимости и наценки продукции
• - Складской учет - учет склада
• - Финансы и отчёты - важные отчеты для руководства
• - Проекты и задачи - совместное управление проектами
• - Почта и SMS - извещение клиентов по e-mail и sms
• - Интернет-магазины - интеграция интернет магазина со всеми системами

И что самое главное, всем этим комплексом можно было воспользоваться на самом минимальном платном тарифе, что, на наш взгляд, очень важно для стартапа, который не готов тратить большие деньги на автоматизацию бизнес процессов связанных с учетом.

Очень радует приятный интерфейс и быстрая работа сайта «Класс365.ру». Благодаря понятной инструкции сервис можно освоить в течении пару часов даже не подготовленному пользователю, здесь все гораздо понятнее и удобнее чем в офф-лайновой «1С».

Огромное спасибо службе технической поддержки команды «Класс365.ру» за человечность и оперативное решение проблем.

Сегодня, благодаря «Класс365.ру» мы легко и просто можем масштабировать наш бизнес - открывать филиалы интернет-магазина KofeMart.ru по всей России, не задумываясь о проблемах связанных с учетом и отчетностью.

Мы считаем, что за облачными сервисами по управлению бизнесом - будущее, рекомендуем он-лайн программу «Класс365.ру» всем молодым интернет-магазинам.

C уважением, команда интернет-магазина KofeMart.ru

Владислав Колодкин, интернет-магазин «КофеМарт.ру»
http://kofemart.ru

"Приятно радует работа технической поддержки - помогают оперативно, по существу..."

Class365, пожалуй, один из немногих продуктов, позволяющий работать с CMS Shop Script 5. Это преимущество было основным фактором для миграции с другого SaaS сервиса на Class365.

Из удобных моментов хотелось бы отметить возможность работы с несколькими интернет-магазинами/проектами, используя один аккаунт и один каталог товаров (уже это способно сэкономить существенное кол-во времени при работе с несколькими проектами/филиалами).

Поскольку проект находится в стадии взлёта, такие вещи как "учет по серийным номерам" пока в Class365 отсутствуют, хотя планы Class365 амбициозны и вполне осуществимы. Приятно радует работа технической поддержки - помогают оперативно, по существу. Еще один приятный момент - техническая поддержка доступна в любое время суток.

Отдельная благодарность сотрудникам Class365 - Виктории и Ильдару, вы мне помогли организовать бизнес-процесс работы моего ИМ в Class365 и пережить весьма болезненный "переезд".

И еще один момент - меркантильный. Моя организация из 5 человек получает полноценный обслуживаемый бизнес-процесс работы ИМ в 3 раза дешевле, чем у ближайшего конкурента.

Арсений Зеленский, менеджер интернет-магазина antistore.ru
http://antistore.ru

"После анализа существующих решений выбор был сделан в пользу онлайн системы Класс365..."

Когда мы устали разгребать горы xls таблиц в процессе учёта товаров и заказов, встал вопрос о выборе программы для складского учёта. Офлайн решения не приглянулись, так как активные сотрудники территориально размазаны по 8-ми часовым поясам.

В момент отчаяния, когда мы уже решили разделить учётные задачи на офлайн и онлайн. И рука потянулась к php, для создания собственного «велосипеда», нам повезло - рынок услышал наши «мольбы».

Исходные требования у нас были следующие: складской учёт товаров на 2 складах(приход/расход, перемещение между складами и отгрузка заказов), доступ к данным группы людей с разграничением прав доступа, наличие финансовой аналитики(хотя бы начального уровня), ну и самое главное интеграция с существующим магазином построенном на основе движка OpenCart.

После анализа существующих решений выбор был сделан в пользу онлайн системы Класс365. Аппетит как известно приходит во время еды, и на текущий момент, после удовлетворения всех начальных требований, благодаря помощи сотрудников Класс365, готовимся к ожидаемым нововведениям в системе, которые позволят переработать каталог товаров в целях упрощения пользования им покупателями.

Александр, интернет-магазин SVETYOLKA
http://svetyolka.com

"Огромный функционал, быстрая скорость работы, отзывчивая поддержка..."

Мы выбрали Класс365 в первую очередь из-за интеграции с ИМ на платформе OpenCart. По началу было сложновато разобраться в системе, ибо в первый раз работаем с CRM. Но после налаживания контакта с тех поддержкой, а именно Викторией (отдельное спасибо), шаг за шагом все стало понятно. Разобравшись во всем, понимаешь, насколько все просто и удобно. Огромный функционал, быстрая скорость работы, отзывчивая поддержка - все это помогло нам наладить грамотный учет продаж и клиентов. еще много функций, которые мы не испробовали, но мы продолжаем обучаться.

Аль-Хамид Малек, директор интернет-магазина atami-jap.ru
http://www.atami-jap.ru

"Выбрали Класс365 как систему, максимально удовлетворяющую нашим запросам...."

Выбрали Класс365 как систему, максимально удовлетворяющую нашим запросам. Большое количество отчетов, гибкая настройка системы под себя, неограниченное количество складов и типов цен, удобное формирование документов. Техподдержка всегда на высоте, как по обращениям с рядовыми вопросами, так и со сложными.

Мне требовалось подключить интернет-магазин на платформе «Opencart» к Класс365. Но в процессе интеграции столкнулись с проблемой загрузки данных из интернет-магазина в Класс365. В лоб найти причину возникновения ошибки не удалось. В результате недельной «работы над ошибками» специалисты техподдержки нашли все таки ошибку в модуле моего интернет-магазина, которая мешала загрузке.

Отдельное спасибо Виктории, которая не сдавалась и после кропотливой работы все-таки победила проблему.