У каждого абонента мобильной связи хоть раз в жизни, но всё же возникала такая ситуация, когда после пополнения счёта определённая сумма средств куда-то бесследно исчезала. И каждый задавал себе вопрос – куда делись деньги? Существует вероятность, что на номер мобильного просто подключены некие опции, использование которых тарифицируется оператором. В большинстве случаев абонент даже и не догадывается, что с его баланса расходуются средства за пользование услугами, которые он никогда не заказывал.

Может быть ещё такой вариант, что когда-то абонент произвёл заказ не тарифицируемой услуги, а спустя некоторое время за неё стали брать плату. Такую хитрую методику использует фактически каждый сотовый оператор, получая от этого кругленькую сумму ежедневно. Для сохранения личных средств на балансе подобные сервисы необходимо отключить.

Оператор Мегафон, к сожалению, не является исключением. Для предотвращения пропажи личных денег со счёта сотового нужно ревизовать свой тариф на предмет оплачиваемых опций. Но, а когда таковые выявятся, то следует знать и помнить, как отключить платные услуги на Мегафоне.

Методов отключения таких сервисов несколько, все они описаны в нашей статье для вашего удобства.

Для осуществления проверки телефона на наличие подсоединённых платных услуг и опций от компании Мегафон можно воспользоваться услугой «Сервис-гид». На веб-сайте оператора надо перейти в «Личный кабинет» и для авторизации набрать с клавиатуры сотового код * 105 * 00 # , а потом нажать на кнопку звонок. После проведённых действий на сотовый абонента должно прийти уведомление со специальным кодом, требуемым для авторизации в самом «Личном кабинете». Осуществив вход необходимо перейти в раздел под названием «Управление услугами», который находится на главной странице. В открытой вкладке требуется поставить галочку в графе «Отключение всех рассылок» и подтвердить выбор.

Таким образом, абонент в один миг произведёт отключение платных услуг Мегафон, которые были привязаны к его номеру.

С помощью страницы управления подписками

При помощи любого устройства с доступом к сети интернет, будь-то ноутбук, планшет или же просто смартфон, необходимо зайти на страницу http://podpiski.megafon.ru/ . На открывшемся сайте есть список тарифицированных опций, которые предоставляет Мегафон, а также стоимость каждой из них. Для определения, какие из них подсоединены к номеру абонента, требуется посетить «Личный кабинет», а уже там нажать на кнопку «Отказ от всех подписок».

Отключение при помощи СМС

В случае, когда абоненту по любой причине не подходят вышеупомянутые методы, то осуществить отписку от всех оплачиваемых опций можно при помощи только лишь одного СМС. Для этого нужно отправить слово «Стоп» по краткому номеру 5051 . В течении минуты на сотовый должно прийти оповещение с детальной инструкцией, как отказаться от всех тарифицированных сервисов.

Посредством запроса USSD

На клавиатуре сотового необходимо набрать короткую комбинацию с кодом * 505 # , а затем осуществить вызов. Мобильный осуществит запрос к оператору и через несколько минут на номер абонента придёт уведомление. В нём будут подробные сведения о том, какие именно тарифицированные опции привязаны к данному номеру. Также будет отображена информация о том, как можно отключить все эти услуги.

Та или иная платная или бесплатная услуга, предоставляемая оператором связи Мегафон, обладает соей USSD-командой, и как для подключения, так и для полной деактивации. Таким образом, если абонент наверняка знает, какие опции тарифицируются на его номере, то он сможет сразу же их отключить при помощи специальных команд.

Ниже составлен перечень наиболее популярных тарифицируемых опций и соответствующий код для дезактивации любой из них самостоятельно:

• Опция голосовой почты – * 105 * 1300 # , после набора этой комбинации пользователю необходимо нажать вызов.
• Услуги видеопочты – * 105 * 2310 # .
• Входящие платные СМС – * 105 * 1900 # .
• Смена гудков – * 105 * 9000 # .
• Всегда на связи – * 105 * 2500 # .
• Раздача данных – * 105 * 1400 # .
• Кто звонил – * 105 * 2400 # .

Это лишь краткий список тарифицируемых опций. Более подробно со всеми остальными платными сервисами абонент может ознакомиться на официальном сайте своего оператора.

Отключение посредством меню Мегафона

Любая SIM-карта при установке оставляет свой ярлык в меню сотового телефона. Как правило, именуется он как «Мегафон ПРО». Пользователю нужно зайти в эту вкладку и нажать на пункт с названием «Подписки».

Для реализации отключения ненужных абоненту подписок требуется отослать сообщение со словом «List» на краткий сервисный номер, который постоянно присылает ежедневные известия. После такой операции все тарифицируемые подписки перестанут действовать.

В ситуации, когда в силу каких-то непонятных причин у вас в меню отсутствует ярлык «Мегафон ПРО», то следует посетить сервисный центр оператора для замены действующей симки на новую.

Оператор сотовой сети Мегафон предоставляет обширный перечень платных услуг, которые направлены на повышение качества абонентского обслуживания и должны санкционироваться пользователем. На практике дела обстоя несколько иначе. Часто абонент не понимает, почему увеличилась сумма расходов, начинает выяснять причину и с удивлением узнает о подключенных платных услугах, которые шли в довесок к новому тарифу или автоматически активировались после интернет-серфинга.

Такая ситуация вполне приемлема, если сервис или подписка реально полезна. Но большинство платных услуг довольно специфически и рассчитаны на определенную целевую аудиторию. Возникает недопустимая ситуация, когда пользователю приходится регулярно платить за то, что для него бесполезно, неинтересно или ненужно в данный момент. Здесь необходимо в срочном порядке выполнить отключение платных опций и оптимизировать расходы, поскольку дополнительные суммы нередко превышают 300р. в месяц. Особенной каверзностью обладают сервисы с ежедневной абонентской платой, которые каждый день списывают с баланса несколько рублей. В такой ситуации пользователь длительное время даже не подозревает, что нерационально расходует мобильный бюджет.

Способы отключения платных услуг на Мегафоне

Существуют многие десятки разноплановых платных услуг. Здесь важно понимать, что механизм их внедрения хорошо продуман. Часто платный сервис изначально предоставляется абоненту как временно-бесплатный, но пользователя об этом «забывают» предупредить. Проходит месяц-другой, и начинается процесс регулярного списывания средств с баланса в счет абонентской платы его использование.

При решении вопроса как отключить платные услуги на Мегафоне основная сложность заключается в идентификации опций, которые подключена к вашей сим карте. Для каждой услуги разработаны уникальные команды подключения и деактивации, поэтому надо точно знать, с чем бороться. Как вы уже догадались, первым шагом на пути к избавлению от переплат станет получение перечня с названиями подключенных сервисов и лишь после этого необходимо приступать к отключению тех, которые вам покажутся действительно ненужными.

Для этого можно применить следующие способы.

USSD-запрос

Чтобы получить список активированных услуг необходимо с телефона отправить короткую команду * 505 # или * 105 * 11 # . Эти USSD-запросы полностью аналогичны и в ответ на активацию отправляют абоненту СМС, в котором указаны как подключенные услуги, так и сервисные коды для их отключения. Остается только самостоятельно определить бесполезные опции и сформировать USSD-команды с кодами их отключения.

USSD-меню «Сервис-гид»

После отправки USSD-запроса * 105 # пользователь попадает в голосовое меню сервис-гида оператора. Далее необходимо выбрать «1» (Мой кабинет), «4» (раздел «Услуги») и еще раз «4» для получения списка активных услуг и инструкции по их отключению по SMS.

Автоинформатор

Звонок на короткий номер 0505 позволяет получить полную выкладку об активных платных услугах и отключить бесполезные при помощи подсказок автоинформатора. После соединения необходимо нажать «1» («Информация о номере»), затем выбрать «2» («Подключенные услуги и опции»).

Отключение по СМС-команде

Также можно отправить на номер 5051 SMS-сообщение с текстом ИНФО (или INFO). В присланном CMC, будет содержаться список подключенных платных услуг Мегафон и инструкция по их деактивации.

Личный кабинет

Функционал клиентской среды предоставляет широкие возможности настройки номера. В главном меню необходимо выбрать раздел «Услуги и опции» и в открывшейся форме с перечнем подключенных сервисов, выполнить деактивацию ненужных, нажав возле них кнопку «Отключить»

Важно! Чтобы быстро войти в Личный кабинет Мегафон, ведите в качества логина свой абонентский номер и отправьте с телефона USSD-запрос * 105 * 00 # . В ответном СМС будет содержаться пароль для входа.

Звонок в центр обслуживания абонентов

Позвонив в call-центр Мегафон по номеру 0500 или 0500559 можно всегда рассчитывать на успешную деактивацию платных услуг с помощью специалиста провайдера. Здесь понадобится предоставить паспортные данные, чтобы подтвердить права владения сим картой. Главным неудобством этого способа является частое и длительное ожидание соединения с оператором.

Посещение салона связи Мегафон

Это не очень удобный, но универсальный и бесплатный вариант изменения настроек номера и управления подключенными платными услугами. Будьте готовы предъявить паспорт, иначе сотрудник офиса может вам отказать в обслуживании.

В заключение

Ваш верный интернет помощник Тариф-онлайн.ру надеется, что это материал был для вас полезен и помог вам подобрать комфортный и эффективный способ решения проблемы с нежелательными платными услугами от Мегафон.

Ждем ваших замечаний, отзывов и комментариев.

Часто операторы навязывают дополнительные услуги не спрашивая, нужны они или нет. Мегафон нередко подсовывает разные опции, многие из них платные. Конечно, их нужно отключать, а как это делать мы сейчас рассмотрим.

Почему подключаются нежелательные подписки

Ответ на этот вопрос, итак, понятен. Оператор желает заработать на невнимательных, ленивых пользователях, не желающих проверять платные услуги и подписки.

Зачастую после подключения пакета Мегафон вместе с ним активируется множество дополнительных опций, которые могут быть бесплатными, но спустя неделю, месяц за них начинают взиматься деньги со счета.

Часто среди таких услуг встречаются опции развлекательного характера: анекдоты, гороскопы, прочее.

Обязательно нужно внимательно вычитывать договор, заключаемый с сотовой компанией. В нем зачастую прописано, что оператор может подключать различные услуги. Однако формулировка может быть, попросту, запутанной, чтобы неопытный пользователь не смог понять истинную суть.

Как узнать о подключенных платных услугах

Если с вашего счета непонятно куда списываются средства, обязательно нужно проверить номер на наличие платных услуг. Для пользователей оператора Мегафон есть три способа:

USSD-запрос

При помощи клавиатуры своего телефона наберите команду *505# и нажмите кнопку вызова. Через время придет СМС-сообщение со списком подключенных услуг, подписок, прочего.

Сервис-Гид

Вы можете зайти в ЛК в системе «Сервис-Гид». Там нужно открыть определенный раздел, где все активные опции и подписки. Вам понадобится интернет и регистрация в личном кабинете.

Звонок на сервисный номер

Последний вариант – позвонить на короткий номер 0505 и по указаниям голосового робота получить нужную информацию.

Способы отключения

Допустим вы использовали один из способов выше, чтобы проверить наличие платных услуг, нашли несколько ненужных опций, подписок, за которые с баланса списываются средства. Нужно незамедлительно их отключить любым из способов, которые мы представим далее.

Личный кабинет

Каждому клиенту Megafon предоставляется бесплатная услуга – личный кабинет. В нем можно совершать различные операции со своей сим-картой и получать полезную информацию. Чтобы проверить наличие платных услуг:

USSD-команды

Для отключения услуг таким способом, во-первых, нужно узнать код ненужной опции, для этого следует отправить USSD-запрос *105# , получить СМС с активными услугами и кодами для их деактивации. Необходимо ввести специальную комбинацию, дождаться, когда поступит сообщение, оповещающее, что услуга не активна.

СМС-сообщения

Можно отключать платные опции путем отправки SMS-сообщений. Это неудобно, если у вас активно много ненужных услуг. Нужно поочередно отправлять сообщения с кодами для деактивации. Общий алгоритм действий таков:

1. Заходим на официальный сайт Мегафон.
2. Находим раздел с услугами и открываем подробную информации о нужных опциях.
3. Там будет текст и номер, куда отправлять СМС для отключения услуги.

Звонок оператору

Если что-то непонятно по услугам или просто так снимаются деньги со счета, нужно звонить оператору на номер 0500 . Он объяснит какие услуги кушают деньги, поможет в их деактивации. Если вы – юридическое лицо, звонить нужно на номер 8 800 550 0555 .

«Мегафон ПРО»

После установки сим-карты в телефон в меню появляется ярлык сервисного приложения «Мегафон ПРО». Нужно тапнуть по нему пальцем и открыть раздел «Подписки». Чтобы избавиться от платных подписок следует на сервисный номер, от которого поступают известия отправить сообщение со словом «List », все платные подписки станут неактивными.

Визит в салон связи

Последний метод избавиться от «пожирателей денег со счета» - отправиться с паспортом в ближайший салон компании Мегафон. Его сотрудники помогут выявить активные платные опции, посодействуют их отключению.

Как уберечься от списывания средств на ненужные подписки

Подключите услугу «Стоп-контент». Она блокирует возможность отправлять СМС или USSD-запросы на короткие, платные номера.

Для активации опции следует ввести комбинацию *105*801# , нажать кнопку вызова. Через несколько минут придет ответное СМС, что услуга активна, доступ к коротким номерам заблокирован.

Вопросы от абонентов

Ответим на несколько часто встречающихся вопросов от абонентов Мегафон, касающихся деактивации услуг.

Как отключить услугу кто звонил?

Самый простой и удобный способ - это сделать, ввести USSD-команду *581*3# и нажать кнопку вызова.

Как отключить сразу все платные услуги?

Необходимо отправить сообщение на номер 5051 со словом «Стоп ». В ответ придет СМС, где будет указано, как отключить платные опции.

Технологии развиваются с каждым днем семимильными шагами и то, чем пользовались еще вчера сегодня уже не актуально. В связи с этим, некоторые услуги сотовых операторов нам уже не интересны и появляется потребность отключить их. Наш сайт поможет вам в этом: мы расскажем все доступные способы, которые Мегафон предоставляет для отключения платных услуг.

Отключить услуги Мегафон через телефон

У каждой услуги Мегафон — как платной, так и бесплатной — есть команды для ее подключения и отключения . Этими командами вам и нужно воспользоваться. Зайдите на официальный сайт Мегафон и найдите в списке услуг свою (ту которую вы хотите отключить). Как только вы отыщите нужную вам опцию, посмотрите команды для ее отключения: это могут быть USSD запросы, бесплатная отправка SMS-сообщения на определенный номер с определенным текстом, либо звонок на бесплатный короткий номер. Воспользовавшись любой командой отключения услуги вы получите нужный результат. Если вы хотите отключить услугу «Замени гудок» на Мегафоне , то об этом на Тарифкин.ру есть отдельная статья.

Отключение услуг Megafon через «Сервис-Гид»

Оператор Мегафон предоставляет своим абонентам замечательный инструмент для управления своими услугами — систему самообслуживания Мегафон «Сервис-Гид» (сегодня эта система называется «Личный кабинет»). Данный инструмент дает вам возможность управлять своими услугами как с компьютера, так и с сотового телефона.
Представляет он собой личный кабинет , в котором вы можете сменить текущий тариф, управлять услугами, управлять своим балансом, заблокировать симку Мегафон .

Для доступа к личному кабинету с компьютера вы должны пройти регистрацию по адресу lk.megafon.ru/login . Чтобы попасть в личный кабинет введите номер телефона, на котором собираетесь отключать услуги и пароль. Если телефон, на котором вы хотите отключить платные услуги, у вас под рукой, то наберите на нем следующую команду для получения пароля: *105*00# . В ответ вам придет sms сообщение с паролем от личного кабинета. Теперь вводите телефона и пароль, и вы попадете в ЛК.

Деактивировать услуги в салоне Мегафон

Если вы не хотите разбираться с «Сервис-Гидом» от Megafon или искать на сайте свою услугу, то можете воспользоваться этим способом. Просто отправляйтесь в любой ближайший салон Мегафон и попросите менеджера отключить ненужную вам услугу. Дальше эта задача будет уже решаться консультантом — для него она не составит большого труда.

В пропаже ваших денег не всегда виноваты платные услуги. Возможно, вы стали жертвой развлекательных платных опций, поэтому, чтобы не платить лишнего, .

Инструкция

Каждый оператор сотовой связи предлагает своим абонентам интернет-портал с личным кабинетом. И не исключение. Своим пользователям оператор предлагает систему самообслуживания, называемую «Сервис Гид». Есть несколько вариантов работы с этой системой, но самым актуальным остается вход в «Сервис Гид» через любой браузер на . Получить доступ в не составит особого труда. Для этого не надо обращаться в сервисный центр или звонить на горячую линию оператора. Достаточно либо отправить СМС на номер 000105 с текстом «00», либо USSD-команду *105*00#. Кроме того для активации личного кабинета можно просто заполнить форму на сайте https://lk.megafon.ru/login/. Запишите ваш пароль и сохраните его в надежном месте. Ведь, если вы его забудете и введете неправильно на сайте 3 раза, то придется проходить заново.

«Сервис Гид» предоставляет пользователям множество возможностей. Например, в ней есть возможность не только подключать и отключать различные услуги, в том числе и платные. С ее помощью можно легко менять свой тарифный план, оптимизировать затраты при помощи многочисленных опций, получать сведения о платежах, следить за состоянием своего счета, а также многое другое. Помимо компьютера, воспользоваться «Сервис-Гидом» можно и со своего мобильного устройства. Для этого скачайте с официального сайта оператора «Мегафон» приложение, которое необходимо будет запустить для работы в системе. Также пользоваться гидом можно, отправляя USSD-запрос на номер *105# - данная операция является бесплатной.

Для того чтобы отключить Мегафон, в личном кабинете необходимо пройти в раздел услуг оператора. Для вас представится полный перечень услуг, предоставляемых оператором сотовой связи, которые были когда-либо подключены вами. Достаточно просто найти ту услугу, в которой вы больше не нуждаетесь и отключить ее. Кроме того в этом разделе можно посмотреть какая плата взимается за ту или иную услугу.

Чтобы узнать какие платные услуги Мегафон были подключены, а также отключить их можно простым USSD запросом. Для этого наберите на своем следующую комбинацию: *505# и клавиша вызова. Есть и вторая для того чтоб узнать какие платные услуги были подключены и отключить их. Наберите *105*11# и вызов. Принципиально оба этих запроса никак не отличаются. В ответ на свой запрос вы должны получить СМС, содержащее всю информацию по подключенным платным услугам. Кроме того в сообщении будет содержаться информация по отключению каждой услуги. Вам остается просто выбрать те, которые считаете ненужными и ввести запрос, указанный в сообщении.

Есть схожий с предыдущим шагом способ узнать какие платные и как их отключить - отправка СМС сообщения на специальный номер. Для его осуществления необходимо ввести в окне сообщений на своем телефоне текст «инфо» и отправить его на номер 5051. Через несколько секунд после отправки СМС вам должно поступить сообщение, содержащее информацию по подключенным на вашем телефоне услугам, а также по способу отключения каждой из них.

Кроме того, узнать номер телефона отключения конкретной услуги вы можете прямо на сайте оператора, поскольку единого номера отключения услуг не предоставляется. Для этого выберите интересующую вас вкладку с наименованием услуги, кликните на нее. Затем вы увидите общую информацию, способы (номера) подключения и отключения услуги, а также стоимость данных операций.

Если все вышеуказанные способы по каким-то причинам для вас не подходят, то можно попробовать обратиться в контактный центр оператора Мегафон. Для этого необходимо позвонить в центр поддержки клиентов сотовой связи. Служба круглосуточно. Достаточно только дождаться ответа оператора call-центра и указать на свое пожелание узнать какие платные услуги были подключены. После получения необходимой информации вы можете попросить администратора отключить те услуги, которые считаете для себя ненужными. Позвонить в контактный центр можно по одному из двух номеров: 0500 или 0500559. Если же телефон подключен как корпоративная связь, то для отключения платных услуг необходимо позвонить по номеру 8 800 550 0555. Явным минусом данного способа является скорость ответа оператора. Иной раз ответа можно дождаться менее чем за минуту. А иногда ожидание исчисляется десятками минут. Но есть и несомненный плюс этого способа: даже если вы не знаете за что деньги с вашего счета, оператор call-центра найдет услугу с тарификацией и отключит ее.

Если никакой из способов не подошел вам, то остается только отправиться в офис продаж Мегафон. Найти ближайший сервисный центр можно на официальном сайте megafon.ru в разделе «Поддержка» в верхнем горизонтальном меню. Далее остается нажать на надпись «Контакты» и в открывшемся окне найти раздел салоны связи. Остается только прийти в ближайший к вам центр и обратиться к консультанту или представителю компании. Каждый офис продаж и сервисный центр оборудован компьютерами с доступом к специальной программе, где консультант с легкостью сможет посмотреть все ваши услуги, подключить и отключить их. Для корректной работы вам обязательно потребуется номер вашего телефона и паспортные данные. Без необходимой информации консультант ничем вам не сможет помочь.

Обратите внимание

При звонке в контакт центр обязательно подготовьте свой паспорт. Перед тем как отключить услуги, оператор call-центра запросит информацию для вашей идентификации.

Полезный совет

Для поиска ближайшего офиса продаж не забудьте на сайте в верхнем правом углу указать свой город.

Связанная статья

Совет 2: Как отключить подключенные платные услуги Мегафон

Чтобы сделать использование мобильного телефона удобным, оператор сотовой связи предлагает своим абонентам большой спектр дополнительных платных услуг. Часто такие услуги оказываются включенными при покупке новой sim-карты, абонент соглашается на их использование по незнанию или по ошибке. Чтобы не тратить лишних средств, неиспользуемые подключенные платные услуги "Мегафон" можно отключить.

Инструкция

Один из самых удобных способов отключить подключенные платные услуги "Мегафон" – звонок оператору. Для этого нужно набрать номер 0500 со своего мобильного телефона и дождаться соединения со специалистом. Произвести можно с использованием автоматизированной системы. Чтобы , какие платные услуги "Мегафон" подключены на вашем телефоне, нужно перевести аппарат в режим тонового набора номера и нажать цифру 3, а далее следовать инструкциям.

Для удобства использования различных опций абонентом "Мегафон" разработал систему "Сервис-Гид". В системе самообслуживания можно быстро и легко отключить подключенные платные услуги "Мегафон". Чтобы управлять своими подписками, можно отправить с мобильного телефона запрос на номер *105# и следовать инструкциям на экране.

На современных смартфонах пользоваться сервисом еще удобнее – нужно установить специальное приложение, скачанное с официального сайта оператора. В качестве логина в нем следует ввести свой номер телефона, а пароль получить, отправив sms-запрос с текстом "41"на номер 000105. Для отключения опций нужно выбрать раздел "Услуги", далее - "Набор дополнительных услуг", и отключить те функции, которые не используются.
Воспользоваться личным кабинетом можно через сайт megafon.ru. Для входа нужно ввести номер телефона и пароль от системы "Сервис-Гид". Снять подключенные опции можно в разделе "Услуги и тарифы".

Чтобы отключить платные услуги оператора, можно отправить специальную команду в sms-сообщении. Для этого необходимо знать, пользователем каких опций вы являетесь. Варианты запросов можно увидеть на сайте megafon.ru.

Если отключить подключенные платные услуги "Мегафон" самостоятельно не получается, то можно обратиться в ближайший офис оператора. Специалисты компании помогут вам не только узнать, какие платные услуги "Мегафон" используются на вашем номере, но и избавить от лишних трат после принятия заявления об отключении неиспользуемых опций. Для проведения данной процедуры понадобится паспорт лица, с которым был заключен договор об использовании sim-карты.