На сегодняшний день рынок программного обеспечения достаточно обширен и предлагает пользователям все более новые возможности, позволяющие увеличить производительность вашего оборудования. Триколор ТВ также предоставляет своим клиентам возможность бесплатно обновить программное обеспечение приемных устройств через спутник. Обновление является доступным для модулей GS-8300, GS-8300N и GS-8300М. Создание нового программного обеспечения призвано усовершенствовать технологии спутникового телевидения от Триколор и ориентировано на улучшение производительности приемников.
Особенности обновления ПО
Обновить программное обеспечение могут все клиенты Триколор, пользующиеся ресиверами моделей GS-8300, GS-8300N и GS-8300М в любой удобный момент.
Для начала проверьте, какое программное обеспечений в данный момент установлено на вашем приемном оборудовании. Пользователи Триколор ТВ, которые пропустили предыдущие возможности обновить ПО своих ресиверов и используют устаревшие версии, не смогут самостоятельно обновить их до последней версии посредством спутника. Если после проведения проверки вы удостоверились в том, что на вашем модуле и ресивере GS-8300 стоят устаревшие версии ПО, то для того чтобы обновить их, вы можете обратиться к специалисту в сервисном центре обслуживания клиентов Триколор ТВ.
Если же вы не пропускали обновлений перед этим, то провести данную несложную операцию вы можете и самостоятельно. Для этого достаточно скачать обновленную версию ПО на сайте провайдера .
Сведения о предстоящем обновлении постоянно публикуют на официальном сайте Триколор ТВ. Для того чтобы быть постоянно в курсе новостей в области программного обеспечения ваших ресивером, время от времени компания рекомендует их просматривать. Также, на сайте доступна для свободного просмотра пользовательская инструкция для обновления GS-8300.
Обращаем ваше внимание на то, что во время процесса обновления категорически запрещается выключать ваше оборудование из розетки! Если питание ресивера будет каким-то образом прервано, то ваше устройство может быть повреждено, и станет неисправным.
Как провести обновление ПО?
Для того чтобы провести процесс обновления посредством спутника, вам следует внимательно прочесть сведения, которые содержатся в инструкции, представленной на сайте. Обновление вашего модуля не займет много времени и его может выполнить абсолютно любой человек, в том числе, если он не знаком с техникой. Но только в том случае, если вы будете строго следовать инструкции от оператора. Таким образом, вы должны выполнить следующий алгоритм действий.
Шаг 1. Выполните перезагрузку вашего ресивера.
Шаг 2. Найдите информационный канал от Триколор ТВ в списке телепрограмм и остановитесь на нем.
Шаг 3. Вы увидите на экране всплывающее окно, которое будет содержать уведомление с предложением обновления.
Шаг 4. Вы должны выбрать пункт «Да», после чего начнется обновление ПО.
Шаг 5. В ходе проведения, на экране высветится несколько уведомлений с информацией о статусе обновления. Чаще всего это длится лишь несколько минут.
Шаг 6. После того, как процесс завершится, ваш ресивер перезагрузится и запустит работу заново. Готово, вы можете пользоваться устройством, как и прежде.
Преимущества нового ПО
Обновленные программы позволяют повысить степень защищенности вашего ресивера, а также сделать его работу более стабильной. Вы сможете наслаждаться просмотром любимых телеканалов из вашего пакета Триколор ТВ с большим удобством.
Для абонентов, которые имеют приемники GS-8300, GS-8300N и GS-8300М, станет доступным обновленный функциональный интерфейс опции «Кинозал». Также, вы сможете без труда заблокировать ненужный для вас или ваших детей канал, пользоваться переработанным меню «Статус» или менять системные установки вашего ресивера, тем самым улучшая его производительность и эффективность приема сигнала.
Дополнительная информация
Если у вас возникли какие-либо трудности в процессе обновления, необходимо позвонить в службе техподдержки компании или же вызвать мастера на дом в случае серьезной неисправности.
Часто пользователи сталкиваются с тем, что после выполнения вышеуказанных действий, приемник перестает реагировать на пульт дистанционного управления. Для того чтобы это устранить, вам следует найти и нажать на кнопку «Standby», а после этого подтвердить проведение обновления ПО. Далее возможно придется подождать какое-то время, о чем вы будете предупреждены уведомлением.
Чтобы убедиться в изменении версии ПО на более новую, вам необходимо зайти в статус ресивера и посмотреть на указанную версию модуля и приемника. После этого процесс будет окончательно завершен, и вы сможете использовать ваше оборудование.
Файлы для проведения процесса клиентами Триколор самостоятельно можно найти на сайте компании.
С 16 мая по 15 июня 2012 года всем абонентам, использующим приёмное оборудование GS-8300, GS-8300M, GS-8300N, включая входящий в его состав модуль, в зоне вещания спутника EutelsatW4 (36A), необходимо обновить программное обеспечение (далее по тексту - ПО) приёмного оборудования через спутник до версии 1.1.97 для приёмников и 0.8.27 для модулей.
После 15 июня 2012 года ЗАО «Национальная спутниковая компания» не гарантирует просмотр телеканалов «Триколор ТВ» на оборудовании с устаревшими версиями программного обеспечения.
ВНИМАНИЕ! Ни в коем случае не выключайте питание приемника во время процесса обновления ПО! В противном случае возможен выход приемника из строя!
Перед проведением обновления необходимо проверить «Версию программного обеспечения» приемника и версию модуля. Для этого нажмите кнопку «Menu» на пульте ДУ приемника, выберите на экране пункт «Сатус» и нажмите «OK».
Для обновления ПО приемника и модуля необходимо выполнить следующие действия:
- Выньте шнур электропитания приёмника из розетки, а затем снова включите приёмник в сетьэлектропитания.
- Переключитесь на Информационный телеканал «ТриколорТВ».
- Через несколько секунд на экране появится сообщение о необходимости обновления ПО приемника следующего вида:
При появлении данного сообщения нажмите кнопку «OK» на пульте ДУ.
Если вы хотите отложить процесс обновления, выберите «Нет» в сообщении на экране, нажмите кнопку «ОК». Вам будет вновь предложено обновить ПО при следующем включении приемника. Вы сможете установить новое ПО в любое удобное для вас время в период с 16 мая по 15 июня 2012 года.
4. После согласия на обновление на экран начнут выводиться служебные сообщения о процессе обновления ПО приемника. Вид сообщений указан ниже. Обновление ПО занимает около пяти минут.
Внимание! Во время обновления ПО запрещается отключать питание приемника! В противном случае возможен выход приемника из строя!
5. По завершении обновления ПО приемник перезагрузится и включится.
Определите свой пульт дистанционного управления с помощью нажатия на нём кнопки «STANDBY» (включение) в момент вывода диалогового окна.
6. После определения пульта запустится «Мастер установки» . Произведите выбор языков, выберете кнопку «Далее» и нажмите«ОК» на пульте ДУ.
7. Произведите остальные необходимые настройки. В меню «Автоматический поиск» «Мастера установки» произведите настройку антенны для поиска теле- и радиоканалов «Триколор ТВ».
8. Оставайтесь в меню «Автоматический поиск» «Мастера установки» . В течение нескольких минут автоматически начнется обновление ПО модуля. На экран начнет выводиться служебное сообщение о процессе обновления ПО модуля на разных этапах. Вид сообщения указан ниже. Обновление ПО модуля занимает около пяти минут.
Внимание! Во время обновления ПО запрещается отключать питание ресивера! В противном случае возможен выход ресивера из строя!
9. После того как обновление ПО модуля завершится, можно произвести поиск теле- и радиоканалов «Триколор ТВ». Для этого нажмите «Далее» .Появится окно со списком регионов, поиск теле- и радиоканалов по которым доступен в данный момент. Выберите нужный регион.
10. После выбора региона начнется поиск теле- и радиоканалов «Триколор ТВ» по указанному региону. Сохраните найденные теле-и радиоканалы. Затем зайдите в статус приемника и убедитесь, что версия программного обеспечения приемника сменилась с той, что была до обновления, на 1.1.97, а версия модуля - на 0.8.27.
11. На этом обновление программного обеспечения приемника и модуля завершено. Приемник готов к дальнейшей работе.
Обновление программного обеспечения приемников GS-8300/M/N возможно следующим образом:
Перед обновлением программного обеспечения (ПО) приемника необходимо подготовить SD карту с файлом обновления для модуля.
1. Чистую SD карту (SDHC, 6 Class, Kingston, Transcend) вставить в приемник, включить питание приемника. Приемник предложит отформатировать карту, выбрать "Да". Выключить питание приемника.
2. Извлечь SD карту из приемника. Скопировать файл обновления для модуля update.otm на SD карту с помощью персонального компьютера (ПК).
Внимание! Все каналы и настройки будут удалены после обновления ПО приемника!
1. Выключить питание приемника и ПК.
2. Подсоединить кабель RS-232 к приемнику и к ПК.
3. Установить и запустить на ПК программу GS Burner (ее можно скачать по адресу: ).
4. Открыть в GS Burner файл 2012_04_20_GS8300x_hw27_1_1_97.upg.
5. Нажать кнопку “Upload”.
6. Включить приемник.
Во время передачи данных на передней панели отображаются этапы обновления приемника.
В окне программы GS Burner отображается динамика процесса смены программных данных.
В случае успешной смены ПО приемник автоматически перезапустится с новой версией.
Не выключайте приемник во время загрузки!
После смены программного обеспечения приемника необходимо обновить программное обеспечение модуля.
1. Выключить питание приемника.
2. Вставить подготовленную SD карту с записанным на нее файлом update.otm в выключенный приемник.
3. Включить приемник. После включения приемника автоматически в течение минуты начнется обновление ПО модуля. Обновление происходит в 6 этапов. Этапы обновления отображаются на передней панели приемника и на экране вашего телевизора.
4. После того, как приемник завершит все 6 этапов (сообщение «6/6 100%»), извлеките SD карту и удалите с нее файл update.otm посредством ПК.
5. Перезагрузите приемник.
Внимание! Во время обновления ПО запрещается отключать питание приемника! В противном случае возможен выход приемника из строя!
После того, как обновление приемника будет завершено, необходимо найти каналы оператора Триколор ТВ.
1. После включение приемника на экране телевизора появится сообщение «Нажмите кнопку STANDBY (включение) на вашем пульте». Определите ваш пульт, нажав на нем кнопку STANDBY (включение).
2. После определения пульта запустится Мастер установки. Произведите выбор языков. Нажмите Далее.
Работа ресивера регулируется программным обеспечением, установленным в память устройства. Ошибки учитываются и исправляются. Время от времени выходит, от компании Триколор ТВ, обновление программного обеспечения. Ниже приводится подробная инструкция по установке ПО в этом году.
Ресивер спустя время перестает работать стабильно, происходят ошибки, сбои. Компания Триколор ТВ предлагает помощь в обновлении программного устройства. Для этого нужно перейти на специальный канал, доступный всем клиентам.
Сразу после выхода очередного обновления, сообщение об этом будет выведено на техническом канале.
Установить программу в домашних условиях достаточно просто. Для этого выполняют следующее:
- выключить и заново включить приемник, найти информационный канал компании;
- согласиться с предложением об автоматическом обновлении и подтвердить решение о загрузке ПО;
- в период прошивки ресивера не отключать устройство из сети, через 15-20 минут обновление будет окончено, на экране появится оповещение об этом;
- ресивер нужно перезагрузить.
На экране телевизора появится информация о том, что программное обеспечение в устройстве было успешно обновлено. Теперь останется заново произвести базовые настройки: выбрать оператора, язык и др.
Как обновить программное обеспечение Триколор
Чтобы облегчить установку обновленного ПО, компания предлагает несколько способов загрузки обновлений Триколор ТВ в 2019 году.
- Через спутник - самый простой и удобный метод. Достаточно следовать подробным подсказкам выводимым на экране телевизора. На техническом канале приводятся инструкции для каждой модели ресивера. Там же можно узнать о наличии обновленного программного обеспечения. Выводится сообщение о том, что ПО устарело и его нужно обновить.
- С помощью флешки или съемного USB накопителя - предварительно нужно зайти на официальный сайт компании, предоставляющей посреднические услуги по предоставлению телевещания и найти там новые драйвера. Облегчить поиск можно если ввести браузере: «www tricolor tv – как обновить программное обеспечение». На официальной странице будет список ресиверов и инструкция по установке ПО.
Предпочтительней загружать новые драйвера через спутник. Второй способ предназначен для ситуаций в которых нет возможности воспользоваться техническим каналом компании.
Как обновить приемник Триколор ТВ gs 8304 в 2019 году
Некоторые особенности установки отличаются в зависимости от модели ресивера. На начало 2019 года для приемника gs 8304 актуально ПО версии 1.5.5.
Поэтапная схема обновления:
- приемник отключают от электросети и через несколько минут включают повторно;
- находят 333 канал, и сообщение о необходимости обновить программное обеспечение и предложением сделать установку нового ПО;
- подтверждают согласие на загрузку, нажав ОК на пульте дистанционного управления;
- после установки всех необходимых файлов будет предложено перезагрузить устройство.
Помощь в обновлении предоставят настройки ресивера, установленные по умолчанию. На монитор телевизора будет выходить интуитивно понятная инструкция. После выполнения всех настроек, нужно повторно найти канал 333 и проверить состояние ресивера. Если все прошло хорошо то версия ПО изменится на 1.5.5., а номер модуля на 07.00.00.
Официальный сайт www.tricolor.tv предлагает драйвера на все модели приемников, работающих в сети Триколор.
Как обновить приемник Триколор ТВ gs b211 в 2019 году
Эту приставку обновить не так просто как остальные модификации. В 2017 г. многие пользователи столкнулись с ситуацией когда после обновления ресивер отказывался работать, либо транслировал исключительно федеральные каналы. Проблема с gs b211 не устранялась достаточно долго, что вызывало определенное недовольство пользователей. Решение нашлось не сразу и получило название «Ошибка 0».
Сейчас уже полностью понятно, как обновить ПО на триколор тв, чтобы gs b211 продолжил стабильно работать. Необходимо поэтапное соблюдение следующих рекомендаций.
- Для начала нужно установить обновление от 28.09.2017 г. Если после этого на экране появляется сообщение «Ошибка 0», дополнительно потребуется загрузить двухэтапное обновление.
- Только теперь, после установки драйверов от 28.09.2017 г, можно загрузить ПО против ошибки 0.
Если выполнить обновление приемника в нужном порядке, система продолжит работать без сбоев в должном режиме.
Как обновить Триколор ТВ gs 8300 n в 2019 году
Установка ПО через спутник проходит схожим с другими моделями способом. Единственное условие, версия ПО перед обновлением должна соответствовать 1.2.424; а модуля 0.8.75, только в таком случае гарантируется корректная загрузка и установка.
Отличия с gs 8300 n, начинаются при необходимости выполнить обслуживание через сетевой кабель или флешку. Загрузить драйвера получится только послеустановки программы GS Burner. Остальной порядок не меняется:
- нужно перезагрузить ресивер;
- открыть 333 канал и согласиться на обновление;
- повторно перегрузить систему;
- выполнить настройки по выбору языка, оператора.
Необходимое условие при установке ПО для любой модели приемника не отключать электричество в течение всего времени обновления. При прерывании загрузки происходит фатальная ошибка, устранить которую в домашних условиях не получится. Неисправность потребует обращения в специализированный центр, в редких случаях необходима замена устройства.
С 14 мая 2015 года будет запущено новое программное обеспечение (ПО) для приемного оборудования моделей GS-8300, GS-8300M, GS-8300N, DRS-8300 и входящего в его состав модуля, направленное на усовершенствование и улучшение работы данного приемного оборудования. Зрители «Триколор ТВ» и «Триколор ТВ-Сибирь» смогут обновить ПО приемника и модуля в любое время с14 мая 2015 года.
Перед началом обновления программного обеспечения, убедитесь, что версия программного обеспечения вашего приемника соответствует версии 1.2.364, а версия программного обеспечения модуля — 0.8.53. Проверить версии ПО приемника и модуля Вы можете в меню «Статус» вашего приемника, нажав кнопку «Меню» на пульте ДУ и выбрав пункт «Статус» в списке.
По окончании обновления версия программного обеспечения приемника должна измениться на 1.2.424. Версия модуля должна измениться на 0.8.75.
ВНИМАНИЕ! Ни в коем случае не выключайте питание приемника до окончания процедуры! В противном случае возможен выход приемника из строя!
Для обновления ПО приемника необходимо выполнить следующие действия:
1. Выньте шнур электропитания приёмника из розетки, а затем снова включите приёмник в сеть.
2. Переключите приемник на канал под номером 333. Если канал под номером 333 не сохранен в общем списке на вашем приемнике, вам необходимо воспользоваться функцией «Поиск каналов «Триколор ТВ».
3. Через несколько секунд на экране появится сообщение о необходимости обновления ПО приемника следующего вид:
При появлении данного сообщения выберите вариант «Да» и нажмите кнопку «ОК» на пульте ДУ.
4. После согласия на обновление на экран начнут выводиться служебные сообщения о процессе обновления ПО приемника. Вид сообщений указан ниже. Обновление ПО занимает около пяти минут.
5. По завершении обновления ПО приемник перезагрузится и включится на Инфоканале «Триколор ТВ».
6. После включения приемника отобразится сообщение о необходимости обновить ПО модуля:
При появлении данного сообщения нажмите кнопку «OK» на пульте ДУ
7. После закрытия сообщения необходимо переключиться на канал под номером 333. Через несколько минут начнется автоматическое обновление ПО модуля. На экран будет выведено служебное сообщение о процессе обновления ПО модуля на разных этапах. Обновление ПО модуля занимает около пяти минут. Вид служебного сообщения указан ниже.
Внимание! Во время обновления ПО запрещается отключать питание приемника! В противном случае возможен выход приемника из строя!
8. После завершения обновления зайдите в статус («Главное меню» -> «Статус») и убедитесь, что версия ПО приемника - 1.2.424, а версия ПО модуля — 0.8.75.
9. На этом обновление ПО приемника и модуля завершено, и приемник готов к дальнейшей работе.
