Несмотря на огромное разнообразие предложений на рынке сотовой связи, большинство операторов все еще разрабатывают тарифные планы с четко фиксированными объемами интернета и минут для общения. Зачастую пользователь вправе выбрать какое-то одно приоритетное направление своего тарифа: например, максимум интернета по выгодной цене или телефонные разговоры в большом количестве. Подобные тарифы можно было встретить в линейке « » у компании Мегафон, где можно выбрать услуги, исходя из собственных нужд. Однако оператор Теле2 решил изменить сложившуюся ситуацию и предоставить абонентам чуть больше свободы выбора: теперь они могут в любой удобный момент обменять имеющиеся минуты на гигабайты интернета. Рассмотрим описание предложения «Обмен минут на ГБ» более подробно.
Об услуге «Обмен минут на ГБ»
Предложение доступно абонентам, подключенным к тарифным планам популярной линейки «Мой Теле2» . Причина возникновения такой услуги довольно понятна, ведь с каждым годом потребление интернет-трафика неумолимо растет, мобильные гаджеты «умнеют», совершенствуются и требуют практически неограниченных объемов интернета. Если рассмотреть рынок мобильной связи и изучить востребованность тех или иных тарифов, становится очевидным, что минуты голосового общения расходуются абонентами гораздо меньше, чем гигабайты из подключенных пакетов.
Услуга обмена не требует никаких денежных средств, но воспользоваться ею можно лишь после своевременного списания ежемесячной абонплаты, определенной для вашего тарифного плана.
При этом начала следующего расчетного периода ждать не нужно, услуга будет включена сразу после вашего запроса. В этом и заключается одно из главных преимуществ нового предложения – когда гигабайты в пакете исчерпаны, минут предостаточно, а месяц еще не завершен, самое время совершить выгодный обмен.
Какие минуты можно поменять?
- минуты общения из основного пакета услуг, установленного для тарифа;
- остатки минут, не сгоревшие в предыдущем месяце;
- дополнительные минуты, подключенные по специальной опции «Настройка тарифа».
Обменный курс
На сегодняшний день процесс обмена происходит только в одностороннем направлении , то есть поменять гигабайты на минуты или смс невозможно. Появится ли в дальнейшем подобная опция в компании – пока неизвестно.
Обменный курс выглядит сейчас следующим образом:
- одна минута равноценна 10,24 Мб.
- 10 минут телефонных разговоров вы можете поменять на 102,4 Мб.
- 100 минут вы можете отдать за 1 ГБ трафика.
На протяжении расчетного периода ваш трафик будет потребляться в таком порядке:
- сначала будут расходоваться «обменные» гигабайты;
- затем в очереди трафик с остатков за прошлый период;
- наконец, будут исчерпаны и гигабайты из основного пакета согласно вашему тарифу.
Если объем мобильного интернета исчерпан и остатки также израсходованы, обмен минут будет самым оптимальным решением проблемы. Правда, после завершения расчетного периода перенос остатков трафика по обмену не предусмотрен.
Данная услуга доступна для подключения на всей территории РФ, кроме республики Крым и города Севастополя.
Управление услугой «Обмен минут на ГБ»
- Для того чтобы подключить услугу, наберите на клавиатуре телефона следующий запрос: *155*62* число обменных минут #и кнопка вызова.
- Вы можете узнать, сколько минут доступны вам для обмена – для этого введите команду: *155*77# .
- Детальную историю обмена несложно узнать, набрав команду *155*64# .
- Обменную операцию можно совершить на официальном сайте компании tele2.ru. Достаточно нажать кнопку «обменять», а далее лишь следовать подсказкам сайта.
- Существует приложение «Мой Теле2», где разработчики также внедрили опцию обмена минут на гигабайты. Приложение обладает понятным интерфейсом, доступно и пользователям с устройствами на базе ОС Андроид, и обладателям гаджетов на ОС iOS.
Заключение
Сейчас появляется все больше тарифов с так называемыми пакетными предложениями: фиксированное число минут, гигабайт, смс уже входит в полную стоимость. Возрастающая потребность абонентов в неограниченном трафике приводит к появлению новых удобных опций. Обмен минут на гигабайты – это идеальное решение для тех, кто соблюдает баланс между различными услугами и точно знает, сколько минут на разговоры и сколько интернета ему понадобится.
Операторы стараются удержать клиентов все новыми и новыми способами. Но Теле2, в рамках маркетинговой кампании “Другие правила”, удивляет больше остальных. Так, например, оператор предлагает своим абонентам обменять неизрасходованные минуты на гигабайты интернета. О том, как это сделать – наша статья.
Об услуге.
Появление подобной услуги напрямую связано с анализом рынка, который говорит о все более растущем потреблении трафика интернета. Ввиду этого у многих людей пакеты минут остаются неизрасходованными, тогда как гигабайты кончаются еще в середине периода. Именно этот дисбаланс и призвано устранить данное предложение Теле2.
Кто может воспользоваться услугой?
Услуга доступна клиентам Теле2 на тарифах “Мой Теле2.” Произвести замену можно лишь в том случае, если оплачен текущий период по тарифу. Обменять минуты на гигабайты можно даже в том случае, когда трафик интернета еще не израсходован.
Курс обмена.
- 1 минута = 10,24 МБ
- 10 минут = 102,4 МБ
- 100 минут = 1 ГБ
Условия предоставления услуги.
Услуга предоставляется бесплатно. Обменять можно как минуты из основного пакета, так и перенесенные с предыдущего месяца. Также для обмена доступны минуты, подключенные в рамках функционала «Настройте тариф для себя».
Как произвести обмен минут на интернет?
Существует несколько способов.
- Воспользоваться комбинацией *155*62*<кол-во единиц для обмена>#
- Воспользоваться . Опция находится под названием вашего тарифа на главной странице сервиса.
- Через приложения для смартфона “Мой Теле2”. Скачать его можно в магазине приложений вашего телефона.
Узнать количество минут, доступных для обмена, вы можете, набрав комбинацию *155*77# , посмотреть историю обменов – *155*64# .
Особенности услуги.
- Гигабайты, полученные в обмен на минуты, расходуются в первую очередь. После них тратится трафик, перенесенный с прошлого месяца, потом- основной трафик из пакета.
- Гигабайты, полученные в обмен на минуты, на следующий месяц не переносятся.
- При смене тарифа, неизрасходованные гигабайты сгорают.
- Услуга действует по всей России, за исключением Республики Крым и г. Севастополь.
Выводы.
Предлагая пользователям обмен минут на гигабайты, Теле2 идет в ногу со временем. Этим шагом оператор показывает готовность учитывать веяния рынка и идти навстречу потребителю.
Ежедневно работники службы поддержки оператора Теле2 обрабатывают огромное количество обращений от клиентов компании. Так как в часы повышенной загруженности всех сотрудников линии оператора могут быть недоступны, пользователям сети достаточно долго приходится ожидать ответа на линии. Поэтому наиболее популярные вопросы, задаваемые абонентами сети, были собраны в данной статье.
Как отправить «Маячок» с Теле2
Для использования сервиса необходимо отправить числовую комбинацию *118*телефон#. По номеру получателя поступит СМС сообщение с просьбой перезвонить отправителю. После применения такой опции отправитель получит информационное уведомление с оставшимся количеством доступных запросов.
Как связаться с оператором Теле2
Для соединения с консультантами справочной службы компании можно воспользоваться любым бесплатным телефоном круглосуточной поддержки:
- При звонках с мобильного Теле2 из международного роуминга – телефон +7-951-520-06-11.
- При звонках с городских или мобильных номеров любого оператора – телефон 8-800-555-06-11.
- При звонках с мобильного Теле2 для использования голосового меню автоматического сервиса или соединения со специалистом (после нажатия «0») – телефон 611.
Сервис «Везде как дома» от Теле2
Выгодная опция от оператора позволяет всем клиентам сети получать входящие звонки по России на бесплатной основе и звонить по любым российским телефонам по тарифу 2 руб. в минуту при ежедневной абонентской плате в 3 руб. Активация сервиса доступна после вызова числовой комбинации *143*21#. Проверить статус опции возможно по запросу *143*2#.
Как проверить мегабайты на Теле2
Передать трафик другому абоненту Теле2 можно через услугу «Делитесь гигабайтами».
Проверка объема оставшегося трафика интернета доступна несколькими способами:
- Если вы используете один из «черных» тарифных планов оператора:
- Наберите числовую комбинацию *155*0#;
- Для определения линейки своего тарифного плана наберите запрос *107#.
- Если вы используете один из дополнительных сервисов интернета от оператора:
- *155*021# для «Чемодана трафика»;
- *155*200# для «Портфеля трафика»;
- *155*19# для «Пакета трафика»;
- *155*15# для «Мобильного трафика»;
- Для определения типа своего сервиса наберите запрос *153#.
Как позвонить в скорую с Теле2
Доступ ко всем экстренным службам с мобильных номеров оператора Теле2 осуществляется на бесплатной основе даже при отрицательном остатке на балансе пользователя по следующим коротким телефонам:
- 101 – для обращения в службу реагирования по чрезвычайным ситуациям и вызова пожарной охраны;
- 102 – для обращения и вызова полиции;
- 103 – для обращения в медицинскую службу и вызова скорой помощи;
- 104 – для обращения в аварийную службу и вызова специалистов газовой сети;
- 112 – для обращения при возникновении любой чрезвычайной ситуации и вызова работников службы спасения.
Такие телефоны доступны для вызова с номеров городского и мобильного формата любого оператора и обслуживаются аналогично в международном роуминге.
Как передать деньги с Теле2 на Теле2
Перевод средств с мобильного счета клиентов Теле2 на баланс других пользователей осуществляется по таким параметрам:
- Для использования сервисного контекстного меню необходимо набрать числовую комбинацию *145#.
- Для перечисления денежных средств следует применить цифровой запрос вида *145*телефон для получения*сумма#.
- Для выяснения информации по максимально доступной сумме перевода рекомендуется использовать цифровую команду вида *104#.
- Стоимость единоразового перечисления составляет 5 руб. на номера Теле2 или 5 руб. и 5% от суммы на телефоны сторонних операторов.
- Единоразовый перевод не может быть меньше 10 руб. или больше 1000 руб.
Гибкие тарифы на мобильную связь – вот что нужно современному абоненту. Ему хочется самостоятельно регулировать наборы услуг, желательно с минимальными изменениями абонентской платы. Такую возможность впервые реализовала Йота, теперь очередь за другими операторами. Обмен минут на ГБ на Теле2 позволит оставаться в сети на более выгодных условиях. Об этом подробно расскажет наш обзор.
Ситуация с настраиваемыми тарифами
Мы много раз говорили о том, что Йота предлагает абонентам выгодные условия. Её клиенты сами выбирают количество минут и трафика, регулируя объём услуг с помощью мобильного приложения – можно сделать упор на интернет или на голосовую связь. Отдельно подключаются и оплачиваются безлимиты для мессенджеров и социальных сетей. Одним словом, всё очень удобно и доступно.
Остальные операторы предлагают своим абонентам фиксированные тарифные планы с тем или иным количеством минут. Отрегулировать баланс между голосовым трафиком и гигабайтами у них нельзя. Некоторую свободу даёт МегаФон – у него более сбалансированные тарифные планы, если где-то не хватает соцсетей и мессенджеров, они подключаются отдельно за небольшую абонентскую плату.
Но до реальной свободы конкурентам ещё далеко. Этот стереотип в корне порвал оператор Теле2. Он запустил своеобразный обменник, предлагающий обмен минут на гигабайты – правда, только в одну сторону. Но и этого достаточно, чтобы сделать свой тариф более интересным и выгодным. Рассмотрим услугу «Обмен минут на ГБ» более подробно.
Описание услуги «Обмен минут на ГБ»
Новая услуга появилась осенью 2017 года. В тот же день была запущена её реклама на телевидении. И уже тогда стало понятно, что она сулит абонентам множество выгод:
- Не нужно менять тарифный план.
- Не нужно подключать дополнительные пакеты трафика.
- Нет дополнительной оплаты – за эту возможность вы не заплатите ни копейки.
Менять минуты на гигабайты можно в любой момент – для этого предусмотрены USSD-команды и личный кабинет Tele2. Если трафик заканчивается, а минут ещё полно, смело запускайте обмен, не заказывая дополнительные платные пакеты.
Услуга «Обмен минут на ГБ» доступна абонентам тарифных планов из линейки «Мой Теле2», где списывается абонентская плата. Простой пример – абонент пользуется тарифом «Мой онлайн», на котором доступны 500 минут звонков и 12 Гб трафика. Мессенджеры и соцсети здесь бесплатные, хотя их количество ограничено. Но для некоторых абонентов пакет на 500 минут явно лишний, а вот трафика не хватает. В этом случае следует воспользоваться услугой «Обмен минут на ГБ».
Абоненты Теле2 могут поменять минуты, доступные в рамках:
- Основного пакета – например, те 500 минут из вышеуказанного примера.
- Услуги «Перенос остатков» – например, с прошлого месяца могло остаться ещё 300 минут.
- Функции «Настройте тариф для себя» – если абонент не выговорил минуты, он может отправить их на обмен.
Предположим, что в этом месяце абонент выговорил всего 100 минут, остаток составил 400. Ещё 300 осталось с прошлого месяца, а вот трафик подходит к концу. Согласно текущему курсу обмена, суммарные 700 минут можно обменять на 7 Гб трафика. Итого к 12 Гб прибавляются ещё 7 Гб, что в сумме составляет 19 Гб – и всё это без доплат.
На тарифе Теле2 «Мой онлайн+» можно отправить на обмен как минимум 1500 минут и получить за них 15 Гб трафика.
Текущий обменный курс
Обмен на Теле2 пока односторонний, появится ли в будущем обмен в других направлениях – неизвестно. В настоящее время в «обменнике» действуют следующие курсы:
- 1 минута – 10,24 Мб добавочного трафика.
- 10 минут – солидный пакет из 102,4 Мб.
- 100 минут – достаточно для получения 1 Гб интернет-трафика.
Расходование трафика ведётся в следующей последовательности:
- Сначала потребляются обменные гигабайты.
- Далее используется трафик с прошлого месяца (в рамках переноса остатков от Теле2).
- В завершение расходуется основной пакет.
Если основной пакет исчерпался, а остатка с прошлого месяца нет, совершайте обмен и наслаждайтесь доступом во Всемирную паутину. Помните, что оставшиеся в результате обмена гигабайты в следующий месяц не переносятся, а сгорают.
Управление услугой «Обмен минут на ГБ»
Для того чтобы выполнить обменную операцию, наберите USSD-команду *155*62*сумма#. Например, для обмена 300 минут на 3 Гб используется команда *155*62*300#. Уточнить размер доступных ресурсов поможет команда *155*77#. Для просмотра истории операций воспользуйтесь USSD-командой *155*64#. Если боитесь запутаться в командах, воспользуйтесь личным кабинетом – это самый удобный и интуитивно понятный интерфейс для управления услугами и тарифом.
Услуга обмена предоставляется без абонентской платы. Также не предусмотрено каких-либо списаний за обменные операции. Обменный курс установлен на фиксированном уровне.
В современном мире потребность в интернете становится намного больше, чем потребность в минутах общения, ведь вы можете спокойно общаться в мессенджерах Viber, Телеграмм и прочих социальных сетях с помощью сети интернет. Многие пользователи замечали, как много в конце месяца остается на их пакетах минут, и как мало трафика интернета, поэтому мобильный оператор Tele2 ввел принципиально новую систему обмена: минуты на гигабайты. Если вы знаете, что не используете всех минут на вашем тарифе, то просто обменяйте их на трафик интернета, увеличив время серфинга в сети.
Кто может менять минуты на гигабайты?
Услуга доступна абсолютна всем пользователям оператора Теле2, которые хотят увеличить свой трафик и не используют все минуты общения по телефону. Вы можете обменивать такие минуты:
- Все минуты, которые есть в вашем пакете от тарифа;
- Если вы воспользовались услугой переноса остатков, то эти минуты тоже можно обменять;
- Если вы купили пакет минут;
- Все минуты в рамках индивидуального тарифа “Настройка тарифа для себя”.
Конечно же, существует главное условие, которое дает вам сменить минуты на гигабайты: у вас должен быть полностью оплачен текущий тарифный месяц. Если вы берете минуты в кредит, то сменить на гигабайты их не выйдет.
По какому курсу обмениваются минуты на гигабайты в Теле2?
Курс обмена в сети Теле2 достаточно выгодный для пользователя:
- За одну минуту общения вы можете получить 10,24 Мегабайта;
- Уже за десять минут вы получите 102,4 Мегабайта;
- А за сто минут ваш трафик увеличится на целый Гигабайт.
В рамках небольших тарифов пользователям выделяется около двухсот минут общения, таким образом, вы сможете получить целых два дополнительных Гигабайта интернет трафика. Конечно же, вы можете сами решать сколько минут отдать в трафик, а сколько оставить себе.
Более детальную информацию вы получите на официальном сайте компании Теле2 по ссылке .
Здесь подробно описаны правила перехода, обмена и получения нового трафика интернета. Вы можете обменять минуты прямо с сайта, если у вас есть личный кабинет Теле2.
Все способы обмена минут на гигабайты
Самый быстрый способ обмена – просто запомнить небольшую команду.
- *155*62*количество минут, которое вы готовы отдать# и клавиша вызова.
Например, если вы хотите отдать 20 минут и получить за них 204,8 Мегабайта, то введите **155*62*20# и нажмите на клавишу вызова. Через несколько мгновений вы получите подтверждения об операции, затем обмен будет произведен.
Как и все прочие услуги, вы можете обменять минуты прямо в приложении от Теле2. Скачать его можно в Play Market и AppStore абсолютно бесплатно. Не забывайте, что в приложении нужно зарегистрироваться.
Как выше уже было сказано, сайт компании Теле2 тоже подходит для этих целей, так как любой пользователь может зайти в свой личный кабинет.
Информационные команды для обмена минут на гигабайты
Помимо обычных команд для обмена, вам стоит знать и дополнительные: например, как узнать количество доступных минут для перевода и историю всех ваших обменов.
Для этого существуют USSD команды такого вида:
- *155*77*# – такая команда покажет вам, сколько можно еще обменять минут на Гигабайты в вашем случае.
- *155*64*# – это история обменов минут на Гигабайты.
Конечно же, если вы умеете пользоваться приложением от Теле2, то вам не придется запоминать все USSD команды, ведь все доступно прямо в органайзере Теле2. Преимущество команд лишь в том, что они доступны вам без подключения к сети интернет.
