Совсем немного людей понимают ту опасность, которую социальные медиа внесли в нашу жизнь, превратив ее в открытую книгу, где информацию о нас могут прочесть не только наши друзья, но и недоброжелатели. Поэтому очень наивно не думать о возможных угрозах со стороны социальных сетей.
Когда люди впервые узнают о социальных сетях, они колеблются: создавать профайл или нет. После того, как они активировали свой аккаунт, сразу же начинают постить информацию и предлагать своим знакомым вступить в свой круг друзей. Их восторг также подогревается и медиа, которые постоянно рассказывают о новинках, запущенных в социальных сетях. Если вы отказываетесь заводить аккаунт в Facebook или в «ВКонтакте», ваши друзья все равно начинают слать вам приглашения.
Вы можете сдаться и присоединиться к одной социальной сети, двум, трем.... Преимущества социальной сети могут ослепить вас и заставить забыть о таящихся в ее недрах угрозах. Вы приходите в щенячий восторг от того, что можете всегда оставаться на связи с людьми, которые вам небезразличны. Вам импонирует возможность делиться информацией, новостями, фото, видеоклипами с различными группами людей, в которых вы состоите. Но давайте спокойно взглянем на социальные сети с другой стороны. Ведь у любой медали их, как правило, две.
Предлагаем вашему вниманию семь главных опасностей социальных медиа, которые таят в себе социальные сети. Список может пополняться вместе с тем, как мы будем продолжать пользоваться социальными сетями, а они, в свою очередь, будут развиваться самым непредсказуемым образом вместе с новыми технологиями.
Опасность первая: проблемы конфиденциальности
Размещая информацию о себе в социальных медиа, вы должны быть готовы к тому, что ее может увидеть большое количество людей. В итоге, ваша частная жизнь становится достоянием общественности.
Опасность вторая: хакерство и взлом паролей
Даже если вы принимаете все меры для того, чтобы оградить информацию о себе от незнакомых вам людей, эти попытки, в конечном итоге, могут оказаться бесполезными. Есть множество хакерских программ, которые помогают подбирать пароли к популярным веб—сайтам и взламывать их.
Опасность третья: виртуальные двойники
Время от времени вы раскрываете информацию о себе: вашу дату рождения, информацию о вашей семье, ваших занятиях, предпочтениях в области литературы и кинематографа, поездках, которые вы совершаете, людях, с которыми вы работаете, месте, где вы живете, и прочая, прочая, прочая. Кто—то может украсть эти данные, собрать их воедино и создать вашего виртуального двойника.
Опасность четвертая: интернет—зависимость
Сайты социальных сетей могут вызвать зависимость: ими очень просто пользоваться, они открывают вам целый мир информации, непознанной до сих пор. Социальные сети дают вам возможность заявить о себе на весь мир. Вы можете много раз в день заходить на свои страницы в «Вконтакте», «Одноклассниках», Facebook и проводить несчетное количество времени, проверяя свои аккаунты или просто читая о том, что происходит в жизни ваших друзей. Вы можете тратить на это рабочее время и уделять меньше времени семье и друзьям.
Опасность пятая: быть пойманным в объектив камеры
Представьте ситуацию: вы напились на вечеринке и обнимались с едва знакомой девушкой. А на следующий день ваши знакомые или друзья выкладывают эти «забавные» на их взгляд фото в социальную сеть и их видит ваша жена. Скандал обеспечен!
Опасность шестая: проверка на работе
Все больше и больше HR—рекрутеров используют социальные медиа для того, чтобы прояснить прошлое своих соискателей. Вы можете быть студентом или спокойно работать на вашем нынешнем месте. И, возможно, вы даже не подозреваете, что скоро будете искать новую работу. Вы не заботитесь о том, что HR—рекрутеры могут просматривать ваши аккаунты в социальных медиа, потому что в данный момент вы не активный соискатель на рынке труда. Но ваши нынешние страницы могут быть просмотрены рекрутерами в будущем, когда вам понадобится работа. Ваши данные могут быть временными, так как в любой момент вы можете их удалить. В то же время, другие люди (друзья или незнакомцы) могут просматривать ваши данные и копировать или даже сохранять ваши фото, видео и посты, а также репостить их на свои страницы. И любая излишне откровенная или компрометирующая вас информация может стать известной любому заинтересованному лицу.
Опасность седьмая: потенциальные проблемы на рабочем месте
Вы можете размещать информацию о коллегах или своем боссе, которая вам кажется безобидной, но их взгляд на это может отличаться от вашего. Все может закончиться разглашением вами конфиденциальной информации, что дискредитирует вас в глазах компании и приведет к серьезным последствиям. Вы можете разместить информацию о себе, которая, на ваш взгляд, никак не связана с работой. Как бы то ни было, но если вы занимаете высокий пост, то вы несвободны в размещении личной информации в Сети. Конечно, только если вы не являетесь воплощенным идеалом корпоративной культуры. До тех пор, пока вы не присоединились к социальным сетям, вы можете разделять вашу личную жизнь от работы, но ваша активность в социальных сетях, вопреки всем вашим желаниям, все равно соединяет их воедино.
Во—первых, надо постепенно ограничивать доступ к социальным сетям. Например: поставить себе четкий лимит времени, проведенного онлайн. Для этой цели подойдут и будильник, и напоминания сетевых друзей (попросите их ругаться на вас, если вы его превышаете). Главное — постепенно снижать время «сидения» в социальной сети. Лучше убавлять по две—три минуты в день. Тогда разница будет незаметна, но вы сможете добиться результатов за довольно короткий промежуток времени.
Во—вторых, нужно четко проследить, чем вы занимаетесь в социальных сетях. Безжалостно удаляйте из списка друзей тех, с кем не общаетесь постоянно и чьи посты вы читаете только потому, что привыкли это делать. Чтение новых сообщений нужно свести до одного, максимум двух раз в день. После проведения вышеперечисленных манипуляций этого будет вполне достаточно. Есть один интересный прием, который почти всегда срабатывает. Например, многие пользователи сайта «ВКонтакте» жалуются, что заходят на сайт, но ни с кем не здороваются, полные решимости не общаться и не тратить время на болтовню. Но остальные посетители видят, что их друзья находятся онлайн, и здороваются, заводят разговор, и отказать им нельзя чисто из вежливости, а потом слово за слово и понеслось. Все старания и ограничения насмарку. Есть выход: просто заставьте себя не заходить на сайт. Это гораздо легче, чем молчать, будучи онлайн, либо объяснять всем, что ты занят или проходишь курс психотерапии.
В—третьих, задумайтесь о своем здоровье. Если вы плохо спите, страдаете от болей в спине, носите очки или линзы, то просто представьте себе, сколько неудобств и мучений исчезнет из вашей жизни. Поразмышляйте над тем, как же, на самом деле, вредны не только длительное неподвижное сидение, однообразные движения кистей рук и пальцев, взгляд, направленный в одну точку, сгорбленная спина и напряженная шея, но и такой образ жизни. Наверняка вы поздно ложитесь и встаете, мало бываете на воздухе и не занимаетесь спортом, нерегулярно и беспорядочно питаетесь. Да и отсутствие таких аспектов вашего внешнего вида, как мешки и синяки под глазами, красные белки, бледный цвет лица, сутулость, худоба или, наоборот, ожирение, сделают вас намного привлекательнее и ярче. Плюс к тому, пропадут раздражительность, усталость, невнимательность, а также равнодушие к окружающему миру, не относящемуся к Интернету. И люди потянутся к вам, даря вам то самое общение, которое вы искали в Сети. Чтобы действительно захотеть избавиться от всех вышеперечисленных последствий высиживания перед монитором, нужно реально осознать, что для вас ценнее — здоровье, цветущий образ и позитив, либо толстенная карточка в поликлинике, вечно усталый вид и поезд, летящий прямо на вас, вместо света в конце тоннеля.
Подведем итоги
Опасности, таящиеся в социальных сетях, более чем реальны. Вы можете получать удовольствие от пользования социальными сетями, но стоит делать это обдуманно и с осторожностью. Используйте здравый смысл, когда делитесь своей личной информацией с другими. Будьте готовы к тому, что ваша страница в любой момент может стать достоянием общественности. Поговорите об этом со своими детьми и расскажите им о возможных последствиях необдуманного размещения той или иной информации или же просто следите за их действиями в сети.
И все же, несмотря на все отрицательные стороны социальных сетей, нельзя не признать, что назад дороги нет. И отказаться от них уже никто не сможет, потому что если это сеть для общения, то она очень удобна, экономна и практична, если для работы и творчества, то кажется быстрой, продуктивной и полезной. Да что и говорить, сейчас через тот же «Контакт» можно снять жилье, купить билет на вечеринку и заказать себе одежду. Через Facebook собрать людей—единомышленников и провести опрос по всему миру, а через «Одноклассники» посидеть, пообщаться с родственниками и поздравить всех с днем рождения, подарив виртуальные подарки. Не жизнь, а сказка! Только чем она грозит закончиться, вот в чем вопрос.
Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA
Это площадки для общения в первую очередь. Человек создает свой профиль, рассказывает об интересах. Подписывается на полезные сообщества. Заводит знакомства.
Он делает почти то же, что и в реальной жизни.
Что представляет собой соцсеть
- Систему отправки сообщений - это первая, основная функция.
- Возможности профиля - человек заполняет информацию о себе и своих интересах.
- СМИ - во всех сетях есть паблики по интересам, где публикуется контент.
- - соцсети показывают человеку рекламу.
- Контент-площадка - пользователь может сам загружать свои фотографии, видеозаписи, музыку. А может смотреть или слушать то, что уже есть.
Что делать в социальных сетях
Социальные сети очень удобны, ведь они дают множество новых возможностей реализовать себя. Кроме живого общения, которого зачастую так не хватает жителям больших, да и не только городов, но при умелом использовании, могут стать необычайно эффективным инструментом для развития собственного бизнеса, продвижения товаров и услуг, а также неотъемлемой частью программ делового общения.
- Просмотр контента - посты, видео, музыка, картинки.
- Личный блог - можно загружать свои фотографии, писать материалы, видеоролики и т. д.
- Выражение своего мнения - лайки, комментарии, репосты.
Ведение пабликов - подготовка публикаций для аудитории с определенным интересом.
Опасности в сетях: личная информация под угрозой
Несмотря на все видимые плюсы, каждый современный пользователь должен понимать, чем опасны социальные сети, ведь личная информация там оказывается практически у всех на виду. Однако и это не все, что может представлять опасность, давайте разбираться по порядку.
Мошенничество – бич современного общества
Видов и типов мошеннических действий в сетях великое множество, наверняка на каких-то мелочах попадался каждый пользователь. Есть множество жуликов в социальных сетях, где люди чувствуют себя защищенными, несмотря на явные «бреши» в собственных профилях.
- Нечистоплотные продавцы создают торговые площадки в соц. сетях, чтобы якобы продавать разнообразные товары, начиная от детских смесей и подгузников, до хенд-мейда и фирменной одежды и обуви от знаменитых брендов. Естественно, такие «продавцы» в большинстве случаев выступают под фейковыми (ненастоящими) именами, требуют предварительной оплаты и потому исчезают, словно их и не было никогда, появляясь в будущем под совершенно иными именами.
- Некоторые мошенники «работают» чисто на доверии наивных пользователей. Взломав страничку кого-либо или просто сделав очень похожую с теми же данными, они пишут сообщение к друзьям выбранного контакта с просьбой одолжить денег или перейти по ссылке, которая загрузит на ПК вирус, способный воровать пароли. Стоит всегда перепроверять подобные просьбы личным общением с другом, а помогать финансово или совершать иные действия только тогда, когда вы будете уверены, что общаетесь именно с ним.
- СМС-мошенничество через социальные сети уже уходит в прошлое, но еще имеет место, потому стоит сказать и о нем тоже. Каждый пользователь, хотя бы один раз, но в реальности намного больше, когда для того, чтобы скачать или просмотреть определенный контент, нужно отправить сообщение с конкретным текстом на определенный короткий номер. В итоге вы не получаете ни услуги (товара), ни денег, которыми нужно оплатить СМС. Зачастую стоимость такого сообщения, что указана в рекламе в социальных сетях, в разы меньше, чем реальная стоимость отправления.
Существует и множество иных видов мошенничества в соц. сетях, менее популярных, но достаточно распространенных. Впрочем, будучи всегда внимательными, можно легко избежать таких эксцессов.
Личные данные в открытом доступе
Еще один чрезвычайно пугающий фактор, чем опасны социальные сети, это распространение личных данных, без разрешения на то самого их владельца. К примеру, некоторые работодатели полностью запрещают использовать сотрудниками такие площадки и вовсе не просто так. Через такие ресурсы может быть утрачена ценная информация, которая не должна находиться в открытом доступе и даже являющаяся коммерческой тайной.
- Зачастую социальны сети применяют судебные приставы и коллекторские организации для того, чтобы получить дополнительные сведения (кроме официальных источников) о реальном имуществе и состоянии граждан. Так ищут неплательщиков алиментов, должников по кредитам и тому подобных личностей.
- Совершенно без причины, а также по каким-то странным поводам, пользователи сетей часто сталкиваются с травлей, необоснованными обвинениями и даже гонениями.
- Многие пользователи пишут в профиль свои реальные имена и фамилии, указывают настоящие адреса, что может в конечном итоге закончится плохо. На них могут быть взяты кредиты, подписаны договоры, а социально-опасные личности даже могут отрыть преследование, от чего потом будет очень сложно избавиться.
Такое несанкционированное распространение личных данных может привести не только к потере денег, но даже создания опасных для жизни человека ситуаций, чего никто не желает.
Зависимость
Согласно независимым социологическим исследованиям, которые провел Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики», основная масса опрошенных респондентов заявила, что социальные сети буквально «затягивают». Они отнимают чрезмерно много времени и всеми силами пытаются заместить живое, натуральное общение виртуальным.
Интересно, что вопросы зависимости от такого заместительного виртуального общения, считаются более серьезными, чем банальное мошенничество или утрату конфиденциальности. Соц. сети распределяют, внедряют и задают рамки разнообразных психологических рекурсий, они проецируют уже собранный и смоделированный психикой человека код, которые переносит все больше и больше элементов частной жизни на просторы сети, передают во всеобщую плоскость взаимодействия между личностями.
Популярные социальные сети
Только в конце девяностых годов прошлого века были окончательно сформированы основные приоритеты социальных сетей. На первый план тут выходил профиль пользователя на площадке, его интересы, данные и другие сведения и информация. Есть смысл разобраться, какие же сети являются наиболее актуальными востребованными, чтобы наперед понимать, куда бы вам более всего хотелось бы присоединиться.
- Facebook – эта соц.сеть, созданная Марком Цукербергом еще в 2004-м году, стала популярной не только во всем мире, но и в нашей стране. Вторая позиция в международном рейтинге Alexa и девятьсот миллионов пользователей в месяц – вот лучшая характеристика. Тут можно общаться, создавать группы, обмениваться фото и видео-контентом.
- Twitter занимает второе место по популярности во всем мире, имея 310 миллионов посетителей ежемесячно. Он занимает всего восьмое место по тому же рейтингу, позволяет оставлять короткие сообщения «твитты», которые часто используют официальные медиа для характеристики того или иного публичного человека.
- LinkedIn – рабочая социальная сеть, которая позволяет быстро и без проблем отыскать работу по любой специальности, завести полезные знакомства, обсудить рабочие процессы. Она имеет около 255 миллионов посетителей в месяц, занимая при этом всего 26 место по рейтингу Alexa.
- Instagram – популярный ресурс, который изначально был задуман, как публичный фото-хостинг, но со временем перерос в нечто большее. Сегодня там есть и торговые площадки, и группы по интересам, и огромное количество предложений, услуг. При 36 месте рейтинга у соц. сети до ста миллионов посещений в месяц.
- ВКонтакте – еще одна чрезвычайно популярная в нашей стране социальная сеть, которую никак нельзя было не упомянуть. При восьмидесяти миллионах пользователей ежемесячно, площадке ужалось «добыть» 21 место в рейтинге Alexa.
Это малая толика тех ресурсов, которые существуют сегодня. Достаточно будет упомянуть еще Google Plus+, «Одноклассники», Tumblr, Flickr, Meetup, Ask.fm, чтобы стало понятно, насколько широк «ассортимент» подобных сервисов.
Рекламная площадка для каждого
Всем, кто развивает собственный бизнес, или только планирует его, хотя бы раз в жизни приходило в голову, что именно социальные сети могут стать одним из мощнейших рекламных инструментов из возможных. Также отличные результаты могут быть при проведении крупных маркетинговых исследований в соц.сетях, так как именно там сконцентрирована многомиллионная, невероятно разношерстная аудитория. Всего лишь «скормив» ей полезную для вас информацию в той форме, что она и способна «переварить», можно пожинать плоды, которые обязательно начнут множиться в геометрической прогрессии. Есть три основные методы продвижения.
- Внутренняя SMO (Social media optimization) и внешняя SMM (Social Media Marketing) оптимизация. По сути, это верная настройка сайта бизнесмена для качественного взаимодействия с социальными сетями. Главное тут правильно подобрать ЦА и адаптация по нее всего ресурса.
- Продвижение посредством групп, сообществ, медийных средств или публичных страниц. Сегодня только такой метод можно назвать полностью бесплатным, так как бизнесмен может прорекламировать себя таким образом самостоятельно.
- Размещение рекламы на площадках, в группах и приложениях социальных сетей. Сюда же можно приписать разнообразные акции, розыгрыши, конкурсы и прочее, в чем с радостью участвуют обычные пользователи.
- Создать уникальный надежный пароль
- Не разглашать персональные данные
- Контролировать личную информацию
- Не осуществлять покупки в социальных сетях
- В случае покупки товара, не осуществлять предоплату
По данным всероссийского исследования «Индекс цифровой грамотности граждан РФ», проведенного РОЦИТ в 2015 г., социальными сетями пользуется около 60% россиян.
В тройку самых популярных соц. сетей входят Вконтакте (70,4% опрошенных), Instagram (43,6%) и Facebook (29,1%). Незначительно от лидеров отстает социальная сеть Одноклассники (27,9%), а вот аудитория Twitter и Linkedin, согласно опросу, проведенному РОЦИТ в партнерстве с Vengo Consult, в разы меньше - 10,3% и 3,2%, соответственно.
О проблеме
Социальные сети «лишают» нас одиночества и скуки - там всегда есть с кем поговорить, можно обсудить только что вышедший фильм, похвастаться подарком, купить практически все, что угодно..., но иногда и попасть в беду.
Около 20% пользователей заявляют о том, что сталкивались с проблемами безопасности данных в социальных сетях. Чаще всего, это проблемы кражи пароля (26%) и взлома аккаунта (69,2%). При этом, чуть более 23% опрошенных отметили, что при взломе мошенник выдавал себя за них и пытался выманить деньги у их друзей. Однако имеют место и другие проблемы, например, кража пароля от электронной почты, к которой привязан аккаунт в социальной сети (15,6%), и кража денежных средств с банковской карты, также привязанной к аккаунту (3,5%).
Несмотря на то, что продажа товаров и услуг в социальных сетях является несанкционированной, более половины опрошенных заявили о том, что делают там покупки регулярно или периодически, и лишь 18% пользователей считают это небезопасным.
По законодательству РФ любая, будь то онлайн или офлайн, покупка должна сопровождаться выдачей кассового чека или публичной офертой. Однако более 40% респондентов отметили, что чек при покупке товара в социальных сетях им выдан не был.
По данным опроса около 4% пользователей сталкивались с мошенничеством при осуществлении покупок в соц. сетях лично, чуть менее 37% заявили, что такие проблемы возникали у их знакомых.
Подобные жалобы на мошеннические паблики, выдающие себя за интернет-магазины поступают и на Горячую линию Рунета, составляя около 20% обращений, касающихся проблем, возникших в социальных сетях.
Примеры обращений
Пример Счетчик слайдера
Здравствуйте, организация Фонд "Безопасный дом" просит вас разобраться с противоправным контентом, размещенным в социальной сети (адрес соц.сети) по указанной ссылке. В ходе изучения контента возникло подозрение, что указанный человек под прикрытием тренингов по пик-апу и др. вовлекает женщин и несовершеннолетних лиц в проституцию, а также совершает сексуальное насилие над женщинами, размещая фото и видео в социальные сети и youtube Олег, 32 года
Группа мошенников.Отправила предоплату в размере 4800 руб. за вещи. С того момента мне никто не отвечает.Списалась с несколькими девушками из числа состоящих в группе,они тоже стали жертвами этой группы. Вот ссылка девушки, которая руководит группой (ссылка на страницу в соц.сети) Светлана, 34 года
“В пятницу заказала у девушки через интернет обувь. Диалог был прекрасен поначалу,все рассказывала, как оплатить,через что оплатить, я оплатила по ее требованиям 50% суммы покупки,в понедельник, сказали, будет отчет,что мне по почте отправит посылку, и покажет фотографию чека, я написала в понедельник личное сообщение этой девушке, отправили мне или нет обувь, мне не ответили, и заблокировали...я так думаю, меня обманули....” Вероника, 18 лет
Незаконное предпринимательство - деятельность, являющаяся преступной согласно статье 171 Уголовного кодекса РФ.
Законная предпринимательская деятельность осуществляется в Российской Федерации при условии государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя или создания в установленном порядке юридического лица. Соответственно, незаконным является осуществление предпринимательской деятельности без регистрации или с нарушением правил регистрации.
Большинство незаконных интернет-магазинов и незарегистрированных индивидуальных предпринимателей осуществляют свою деятельность в социальных сетях. Очень сложно или практически невозможно добиться справедливости и вернуть потраченные впустую денежные средства, в связи с тем, что данные о таких «серых» продавцах не содержатся в базах государственных структур. Информацию о реальных данных продавцов теневого рынка: имени, месте проживания и территории ведения бизнеса - фактически можно узнать только лично. А стоит ли доверять человеку, который не отвечает за свой товар или деятельность перед законом?
И все-таки определить интернет-магазин, которому можно доверять - возможно. Вот несколько правил от РОЦИТ по определению добросовестного продавца:
Видео
с экспертом
Ведущий: Ольга Рыбакова - Руководитель проекта "Горячая линия Рунета", РОЦИТ
Приглашенные гости:
Фиона Гикрамина - главный редактор модного портала rendez-vous, журналист и блогер
Евгений Козлов - Httpool ,Менеджер по b2b маркетингу, главный по Twitter в России
Заключение
Случай с похищением сына известного российского предпринимателя показал, что бездумное распространение сведений о себе в социальных сетях может дорого обойтись Вам или Вашим родным. Возможно, Вы не являетесь известным бизнесменом, но стать жертвой преступников, которые из поста «ВКонтакте» знают, что с 1 по 15 числа вы всей семьей будете «греться на солнышке в Египте» вполне возможно.
Отсюда следуют важные правила:
Для того, чтобы обезопасить себя от интернет-мошенников, РОЦИТ рекомендует соблюдать простые правила:
Безопасного вам общения!
Я уже вскользь касался вопроса о вреде социальных сетей в других статьях, но теперь решил рассмотреть эту тему в отдельной статье. Здесь я расскажу о том, как увлечение социальными сетями вроде Контакта, Фейсбука, Одноклассников, Твиттера может негативно сказаться на психическом здоровье человека. Я дам несколько советов о том, как пользоваться социальными сетями с пользой, а не во вред. Также я составил рейтинг соц сетей, с которым вы можете ознакомиться в конце статьи.
Социальные сети обозначили тенденции развития интернета в сторону интеграции, объединения возможностей в рамках единых, многопользовательских веб-платформ. Эти платформы предоставили возможность пользователю общаться с друзьями, читать новости, смотреть фильмы, слушать музыку, делиться этим с другими участниками, принимать участие в обсуждениях, объединяться по интересам, создавать сообщества и все эти возможности сосредоточены на одном сайте!
Бесспорно, социальные сети - большое технологическое достижение, которое сулит много возможностей. Но вместе с этими возможностями приходят и беды… Нельзя сказать, что социальные сети это один сплошной вред, так же как нельзя сказать то же самое, например, про компьютер игры. При правильном, дисциплинированном подходе к этому чуду интернет технологий можно получить какую-то пользу и облегчить себе жизнь. Но всегда существует риск того, что работа с социальными сетями отразится вредными последствиями на нашей психике.
Какие это могут быть последствия? В чем заключается опасность социальных сетей? Об этом пойдет речь ниже.
Зависимость от социальных сетей
Социальные сети обладают большим аддиктивным потенциалом, то есть, значительным риском возникновения зависимости. Для этого существует несколько причин. Первая причина заключается в том, что работа в социальных сетях раздражает центры удовольствия в нашем мозгу. Мы испытываем приятные эмоции, каждый раз, когда читаем доброжелательный комментарий под своей фотографией, получаем «лайк», когда кто-то оставляет положительный отзыв и т.д.
Желание повторного получения этих эмоций несет нас вновь на просторы соц сетей, заставляя там проводить все больше и больше времени.
Вторая причина кроется в особенностях усвоения информации при работе в многопользовательских веб-платформах. Человек, который сидит, например, в контакте получает много разнородной информации мелкими порциями за маленький промежуток времени: прочитал коротенький комментарий, ответил, тут же открыл новости, там уткнулся взглядом в интересный пост в сообществе про науку, стал читать, параллельно включив аудиозапись, недочитал, так как внимание отвлекло сообщение от друга, ответил и зашел на страничку этого друга посмотреть что там новенького.
К такому режиму работы мозг привыкает так же быстро, как руки и рот привыкают к «щелканью» семечек. Дело даже не только в самом удовольствии и особенностях усвоения информации, а в удобстве, быстроте и доступности соц сетей!
Чтобы получить удовольствие от мнения другого человека о твоей фотографии, не надо много мучиться: залогинился (хоть с телефона) и одним кликом просмотрел сколько человек «лайкнуло» твое фото на пляже! Чтобы занять свое внимание чем-то не напрягающим и увлекающим, не нужно искать интересную статью в поиске: открыл контакт и начал читать новости и смотреть обновления друзей. Все быстро и удобно.
Быстрота и доступность, на мой взгляд, - важные предпосылки формирования любой зависимости. Человек инстинктивно ищет самые легкие пути для достижения удовольствия, пусть эти пути неэффективны и приводят к вредным последствиям. Взять хотя бы привычку курить. Быстро и доступно.
Исследование зависимости от социальных сетей
Мы часто говорим о зависимости от соцсетей, не подозревая, насколько близки к истине. Психологи из Университета в Олбани (США) опубликовали в журнале Addiction статью, в которой утверждают, что от Фейсбука можно быть зависимым точно так же, как от каких-нибудь химических веществ.
В исследовании участвовали около 300 студентов в возрасте от 18 лет. Подавляющее большинство (90%) пользовались социальной сетью, проводя в ней примерно треть всего времени, потраченного на интернет. Все они должны были ответить на вопросы, которые представляли собой тест на алкогольную зависимость, только приспособленный к социальной сети – например, один из вопросов мог звучать как «Насколько хорошо вам бывает от посещения Фейсбука?»
В результате психологи пришли к выводу, что у 10% пользователей социальной сети возникают психологические симптомы, сходные с теми, которые возникают при алкогольной зависимости. Разумеется, они часто заходили на фейсбучную страницу – но, кроме того, если они по какой-то причине не могли этого сделать, у них росло раздражение, и росло тем сильнее, чем дольше человек оставался без любимой социальной сети. У «фейсбукозависимых» развивалась эмоциональная неустойчивость, импульсивность поведения, они хуже контролировали собственные эмоциональные порывы. Кстати говоря, у тех, кто испытывал зависимость от социальной сети, часто бывали ещё и проблемы со спиртным. То есть, как полагают авторы исследования, пристрастие к Фейсбуку облегчает развитие других видов зависимостей.
Всякая зависимость возникает из непомерного чувства удовлетворения, награды, которое наш мозг стремится испытывать ещё и ещё. В социальной сети такие «награды» представлены, что называется, в ассортименте, от «лайков» до уведомлений об обновлении контента. И при том мы не знаем, когда и как произойдёт такое обновление, кто и когда поставит «лайк», а такая неопределённость в ожидании и получении награды сильнейшим образом формирует привычку к повторению каких-то действий, от которой к тому же очень трудно потом избавиться. В случае с социальными сетями свой вклад вносят мобильные приложения, благодаря которым можно вообще не вылезать из обновлений страницы и новых новостей.
Впрочем, признают ли за «зависимостью от Фейсбука» право на существование, будет ясно после дальнейших исследований; не исключено, что этот феномен станет частью какой-нибудь более общей, глобально медиазависимости, когда человек уже не мыслит своё существование без новостей, картинок, телевизора, социальной сети и тому подобных вещей.
Снижение продолжительности концентрации внимания
Выше я писал о том, каким образом может усваиваться информация пользователем в соц сетях: быстро, спонтанно и маленькими порциями. Как я уже говорил, мозг привыкает к такой работе с информацией и постепенно теряет способность длительное время удерживать внимание на чем-то. Развивается синдром дефицита внимания и гиперактивности. Это побочный эффект, порожденный философией интеграции информации: когда работа с единственным веб интерфейсом начинает объединять в себе множество функций таких как общение, прослушивание музыки, обсуждение встреч и т.д., у пользователя появляется соблазн преступить к всему сразу и совершать параллельно несколько процессов.
Это плохо сказывается на способностях нашего мышления. Становится трудно удерживать внимание долго, например, на чтении книги. Наш ум, следуя приобретенной привычке, начинает перескакивать с одного предмета на другой. Поэтому возникают сложности с тем, чтобы последовательно размышлять, обдумывать одну проблему: внимание постоянно «уплывает».
Особенно эта проблема остро стоит в контексте подрастающего поколения. Детское мышление намного более «пластично» чем взрослое и поэтому легче может перенять вредные стандарты мышления, которые формируют, в том числе, соц сети.
Информационная зависимость
Социальные сети могут превратиться в, своего рода, жвачку для мозга. Мы привыкаем постоянно получать какую-то информацию и если этого не происходит, начинаем испытывать информационную ломку. Она выражается в том, что нам становится трудно расслабиться в тех ситуациях, когда в мозг поступает мало данных, например, когда едем в метро или находимся на даче. Ведь наш мозг вечно обеспокоен тем, чтобы не переставать жевать эту жвачку и требует новых порций информации, так как привык каждый день получать ее из социальных сетей.
Утомление, стресс
Работая в режиме непрекращающегося потока информации и сменяющих друг-друга эмоциональных впечатлений, мозг сильно утомляется, организм испытывает стресс. К тому же, во время работы в соц платформах вы смотрите в монитор, а переизбыток такой деятельности сам по себе ведет к утомлению, что бы вы при этом ни читали.
Отчуждение, снижение интеллекта
Когда вы много времени сидите в соц сетях, ваш мозг занят бессмысленной и бесцельной активностью, которую нельзя назвать полноценной интеллектуальной работой. Вы просто занимаете его чем-то, чтобы он все время был занят, не думая о качестве поступающей информации. Вместо этого вы могли бы о чем-нибудь подумать, прийти к решению жизненных проблем, построить планы на будущее, придумать какую-нибудь полезную идею, прочитать хорошую книгу и т.д. Но это все невозможно пока ваш ум озадачен пережевыванием интернет-жвачки, превращая вас в бездумного и отчужденного зомби.
Из-за того, что информация поступает быстро и непрерывно, вы и ее не успеваете переварить, обдумать. Эмоции не получают развития в ответ на поступающие впечатления, так как для этого требуется время и покой, которых нет в условиях судорожного усвоения информации. Как будто вы закидываете в рот и не пережевывая глотаете пельмени, салат, огурцы, борщ, конфеты… Сочетая в одной кулинарной комбинации сладкое с соленым, холодное с горячим.
Вы даже не можете сказать, что вам больше всего понравилось, так как вы спешили проглотить все как можно быстрее и не было времени, чтобы сформировалась оценка, некий эмоциональный отклик. К тому же впереди вас ждет несварение желудка…
Сострадание, эмпатия, заинтересованность и увлеченность исчезают, не успевая толком оформиться в вашей психике, так как одна информация резко сменяет другую.
Должен отметить, что вышеназванные последствия вреда могут появится не только из-за зависимости от социальных сетей. Эти симптомы могут стать как результатами чрезмерного увлечения компьютерными играми и интернетом вообще, так и следствием многих проявлений современной жизни: интенсивной работы, стремительного темпа жизни, беспорядочного потребления информации, скуки…
Научно доказан вред социальных сетей
Научный эксперимент, возглавляемый ученым Эдинбугского университета Аядом Рахваном , наглядно доказал влияние социальных сетей на логику мышления и принятие решений. Опыт позволил доказать снижение аналитических способностей и объемов запоминаемых данных у активной аудитории социальный сетей.
Эксперимент состоял из двух последовательных частей. В первой из них участникам предлагалось решить простую задачу на логику: стоимость биты с мячом 1,10 фунта, известно, что бита на фунт дороже мяча. Необходимо узнать, сколько же стоит мяч. Несмотря на легкую сложность, правильный ответ после коротких раздумий смогли озвучить немногие – большинство выбрало вариант 0,10 фунта, правильный – 0,05.
После озвучивания верного ответа испытуемым начинался второй этап эксперимента: эту же задачу ставили перед группой людей, часть из которых уже знала решение. Когда звучала просьба сообщить ответы, мнения многих людей стремительно изменялись, когда они слышали ответы других.
Проведенный эксперимент, по мнению Аяда Рахвана
, наглядно свидетельствует о стремительной утрате аналитического мышления и “поверхностном” восприятии ситуации. Мнения многих ученых относительно стереотипности человеческого мышления сходятся в мысли о существовании некоторых “моделей” поведения, вызываемых какими-либо внешними раздражителями.
Такие “модели” подразумевают практически одинаковый порядок действий в знакомой ситуации. Социальные сети способствуют формированию ложных моделей поведения, а также культивируют доверие к непроверенным авторитетам, чье мнение может оказаться решающим, однако далеко не всегда верным, при принятии какого-либо решения.
Доктор также подчеркнул, что большинство современных социальных сетей формируют “поверхностное” восприятие и сложности с усваиванием большого объема информации. По статистике, лишь малый процент посетителей способен дочитать до конца объемный материал, не содержащий иллюстраций, и еще меньшее количество способы к глубокому анализу прочитанного. Кроме того, стремительно сокращается объем запоминаемых данных вследствие практически постоянного доступа к интернету.
Instagram был назван самой вредной соцсетью для психического здоровья
Британское Королевское общество здравоохранения (RSPH) назвало Instagram самой вредной социальной сетью, которая влияет на психическое здоровье молодых людей. RSPH опубликовало новый доклад, где изложили позитивные и негативные последствия социальных медиа на здоровье молодых людей.
По итогам опроса, YouTube возглавляет таблицу как самый позитивная медиа-платформа. Второе место занял Twitter, а замыкают список Facebook, Snapchat – и на последнем месте Instagram.
Всего в опросе приняли участие около 1500 человек в возрасте от 14 до 24 лет. Респонденты оценили, какая из пяти популярных социальных медиа-платформ оказывает наиболее негативное влияние на психику пользователей. Участникам опроса предложили оценить соцсети по ряду категорий и ответить на вопросы о влиянии платформ на здоровье и благополучие.
В апреле американские исследователи заявили, что пользование Facebook ухудшает самочувствие и увеличивает вес. Учёные пришли к выводу, что Facebook негативно влияет на психическое и физическое состояние человека.
Можно ли пользоваться социальными сетями без вреда?
Несмотря на страшные вещи, которые я описал выше, я уверен, что соц сети это не абсолютное зло, просто нужно пользоваться ими с умом и во всем знать меру, как и во многих других вещах. Я не вижу ничего дурного в возможности знакомиться с людьми по интересам, находить старых знакомых и реабилитировать прошлые связи, иметь удобный и доступный интерфейс для общения со своими друзьями, слушать музыку (и находить ее) и смотреть фильмы. Социальные сети имеют ряд полезных функций, которые очень облегчают жизнь и работу в интернете.
Это большой технологический и культурный прорыв в развитии интернета. Но, как и со многими прорывными технологиями, в работе с социальными платформами нужно быть осторожным, чтобы таковые не обратились во вред. Приведу совет о «гигиене» времяпрепровождения в соц. сетях.
Не нужно заходить и проверять обновления «вконтакте» каждый час, во время каждой свободной минуты на работе или дома. Ограничьте количество посещений страниц социальных сетей, скажем, до двух раз в день. Если вы привыкли посещать соц сети на работе в свободные минуты, то проведите такой эксперимент. Вместо того, чтобы, как только вы освободились от работы, судорожно открывать браузер и заходить в одноклассники/контакт, выйдите прогуляться или просто посидите минут 10 спокойно на стуле с выключенным монитором. Дайте своему мозгу отдохнуть от информации! В конце дня вы будете чувствовать себя намного менее уставшим, уверяю вас!
Если у вас на работе много свободного времени, то лучше потратить его на что-то более ценное и нужное, чем социальные сети. Читайте познавательные статьи, учитесь новому, ведь современный интернет предоставляет столько прекрасных возможностей по получению любой информации! Интернет это не только социальные сети!
Если вы последуете этому совету и будете меньше сидеть в контакте, например, не более получаса в день, тогда у вас просто не останется времени на всякую бестолковую активность, вроде той, которая заключается в том, чтобы прокомментировать каждую фотографию, лайкнуть любое видео, быть в курсе всех обновлений друзей. Используйте соц сети только по целевому назначению, то есть как интерфейс, позволяющий общаться, обмениватья мнениями, узнавать о событиях. Но не злоупотребляйте этими возможностями, избегайте ненужного и бессмысленного «трепа».
Когда вы сидите в соц сетях, вы убиваете свое время, которое могли бы потрать на что-то более ценное, что принесло бы пользу вам в будущем! Мозг, занятый пережевыванием интернет-жвачки, не способен генерировать никаких идей, никаких мыслей, он занят исключительно бестолковой активностью, работает в холостую. Человек, который тратит все свое время на интернет или телевизор - воплощение социального зомби из антиутопических романов про будущее. Он ни о чем не думает, лишен воображения, его мышление постоянно занято лайками, кликами и перевариванием медиа-помоев.
Социальные сети = контроль над интернетом?
Может быть, социальные сети и есть средство глобального контроля за интернетом. Ведь многие пользователи основную часть времени работы в сети проводят в социальных платформах. Для них интернет ограничивается пространством этих платформ. Сами социальные сети только стимулируют эту тенденцию, стремясь к большей интеграции, захватывая все новые и новые функции (просмотр фильмов, музыка, игры), ради которых мы выходим в интернет.
Один глобальный сайт намного легче контролировать, чем множество локальных, разрозненных доменов. Тем более, если на таком сайте существует модерация и требование к деанонимизации (регистрация строго под собственным ФИО). Вероятно, что идея контролируемого интернета уж получает свое развитие в реальности через массовое увлечение социальными медиа.
Конечно, это вовсе не значит, что социальные сети были придуманы именно для этого. Но, остается фактом то, что несмотря на то, что соц платформы хотят претендовать на полный охват возможностей, которые люди хотят получить от интернета, информация там сильно ограничена, как в количественном выражении, так и в возможности получить эту информацию, используя возможности движка. Короче, большинство социальных сетей не ориентированы на то, чтобы человек что-то изучал и получал нужную ему информацию в полном объеме.
Эти сайты не могут стать полноценной заменой всего интернета, как бы ни стремились к этому. Это основной вывод из мыслей, которые я изложил выше. Я не желаю породить в вас какую-то паранойю на почве идеи тотального контроля и слежки за вами через интернет. Я сам отношусь ко всяким параноидальным теориям и людям, которые на них помешаны с легкой иронией. Просто не злоупотребляйте социальными сетями и помните, что есть масса других полезных сайтов, например, википедия, сайты с научно-популярной информацией, сайты о саморазвитии, специализированные блоги… Интернет не исчерпывается социальными медиа.
Мой личный рейтинг социальных сетей
Чтобы скрасить мрачные тона, которые стала приобретать эта статья под конец, давайте я расскажу вам о своих любимых социальных сетях, оказывается, некоторые сайты могут быть весьма полезными.
Полезные социальные сети
last.fm моя любимая социальная сеть. (И это не реклама) Она предназначена для поиска музыки и там это реализовано очень удобно, по крайней мере, мне очень нравится. Я очень люблю музыку, слушаю разные стили от электронных направлений до джаза и рока. Этот сайт предоставляет отличную возможность найти исполнителей себе по вкусу, опираясь на собственные музыкальные пристрастия. Сайт узнает о ваших вкусах, подключаясь к домашнему медиа плееру (winamp, foobar) или ipod’у и получая оттуда информацию о проигранных композициях.
Для поиска новых исполнителей можно пользоваться рекомендациями системы, можно самому искать похожих музыкантов на тех, которые тебе нравятся, можно осуществлять поиск по стилям или узнавать что слушают друзья. Система информирует пользователя о событиях в его городе, которые могут быть интересны ему. Например, если в вашей библиотеке прослушиваний есть исполнитель, Orbital, то система во во вкладке «события» оповестит вас о приезде этих музыкантов ваш город. Весьма полезная функция.
Короче, возможностей много. Но, как и c любой социальной сетью, на last.fm можно «зависнуть»: бесцельно бродить по страницам друзей, оставлять глупые комментарии, переходить с ссылки на ссылку и тратить время в пустую. Здесь тоже нужно знать меру и использовать сайт по целевому назначению. Тогда он может стать очень полезным.
imdb.com с этим сайтом выбор фильма для просмотра вечером перестал быть для меня долгим и трудоемким заданием. Мне уже не нужно читать громоздкие отзывы доморощенных кинокритиков, чтобы найти кино, которое подойдет под мой вкус. Способов поиска фильмов на этом сайте много: находите свой любимый фильм и система выводит список картин, которые понравились людям, которые любят ваш любый фильм. На самом деле, это очень хороший алгоритм. Таким образом я открыл для себя массу отличных кинокартин.
Можно искать по режиссеру, по актеру, по автору саундтрека. Можно самому выставлять оценки просмотренным кинолентам и система сама будет давать вам рекомендации. Рейтинг imdb уже давно стал авторитетным стандартом оценки фильмов, которым руководствуются миллионы любителей кино по всему миру при выборе фильмов.
StumbleUpon - Недавно обнаружил эту отличную социальную сеть. Идея в следующем, при регистрации вы указываете свои интересы, например, саморазвитие, физика, домашние животные и нажимаете волшебную кнопку «Stumble». Программа сайта ищет для вас страницы в интернете, соответствующие вашим интересам, например, «10 самых увлекательных физических экспериментов», если вы отметили «физику» в своих интересах. Страница показывается прямо в окне интерфейса, то есть страницу своего профиля покидать не приходится, вы смотрите другие сайты как бы через окно StumbleUpon.
При этом вам доступны все функции, которые есть на сайте, который вам показывает эта социальная сеть. Вы можете оставлять комментарии, совершать покупки и т.д.
Система показывает вам только те страницы, которые понравились другим пользователям. Отличная альтернатива ранжированию сайта в поисковиках. Эта система оказывается незаменимой в той ситуации, когда вы хотите провести время в интернете, но не знаете с чего начать. StumbeUpon сама предложит вам страницы, отвечающие вашим интересам.
livelib.ru социальная сеть книг. Наткнулся на это сайт, когда пытался найти что-то аналогичное last.fm, только не по музыке, а по книгам. Хотелось почитать, но не знал какую именно книгу выбрать. Искал веб сервис, который бы облегчил мне поиск. Много времени на нем я не провел, так как обнаружил его совсем недавно, но, на первый взгляд, сайт хороший и интерфейс удобный. Можно найти литературу на любой вкус, читать оценки читателей, биографии авторов и т.д.
Менее полезные социальные сети
vk.com хороший сайт, с точки зрения движка, возможностей и технологии (я хоть и не большой знаток веб-технологий, но, на мой взгляд, они весьма и весьма продвинутые в случае VK). Правда, при неумелом использовании возможны побочные эффекты, вроде зависимости и бессмысленной траты времени и все то, о чем я писал выше. Но, тем не менее, во многих отношениях сайт удобен.
Можно слушать практически любое музыкальное произведение, смотреть фильмы, и все это бесплатно. Существует возможность найти старых знакомых, по школе, по работе, по пионер-лагерю и т.д. Для меня контакт представляет удобство тем, что можно легко просматривать картинки по любой тематике: из путешествий, по живописи, старые фото и т.д. Все это представлено в соответствующих группах и находится очень легко.
Также вконтакте предоставляет удобный интерфейс для общения с другими пользователями.
facebook.com намного меньше нравится чем в контакте. Фильмы смотреть нельзя, также как слушать музыку. Движок не такой интуитивно понятный как у ВК. Вконтакте, первоначально был клоном FB, но сейчас, на мой взгляд, контакт превзошел facebook. Я даже чувствую какую-то приятную гордость за российских разработчиков и программистов.
Бесполезные платформы
twitter.com – этот сайт является просто кастрированной версией facebook’a, урезанной до возможности писать короткие статусы, транслируя их в общий тред и получать на них ответы. Тем не менее, твиттер стал очень популярным. Конечно, на этом сайте можно прочитать хорошие цитаты, узнать о последних новостях, но в целом, я не вижу большого толка в этой соц сети. Хотя у меня есть там аккаунт (ссылка справа вверху страницы) =).
Существует еще множество социальных сетей, как в рунете, так и в международном сегменте, так и, исключительно, в англоязычном интернете. Но больше ни о каких платформах я не могу ничего рассказать, так как работал только с вышеперечисленными примерами.
Социальные сети могут принести много пользы: помочь вам найти старого друга, узнать о новой книге или музыкальном альбоме, организовать встречу и мероприятие. Но злоупотребление общественными сетями(интернетом, работой, компьютерными играми) может привести к зависимости, потери внимания, трате времени, отчуждению и отупению. Социальные сети это не великое зло, как многие считают. Это и хорошо и плохо. В ваших силах брать от них только хорошее и отсеивать плохое.
