Сегодня многие используют системы самообслуживания: интернет-банкинг, мобильный банкинг и прочее. Оператор сотовой связи Мегафон старается сделать жизнь пользователей проще и предоставляет услугу «Сервис-Гид». Она позволяет полностью контролировать мобильный номер с компьютера или телефона, находясь где угодно. Сейчас мы проведем небольшой обзор данной опции.
Что представляет собой «Сервис-Гид»
Сервис-Гид – услуга, благодаря которой абоненту не нужно звонить оператору, ожидать очереди, чтобы получить нужную информацию касательно номера. Абоненты могут получить детализацию по счету и узнать, куда списываются средства, помимо этого:- Контролировать программу бонусов;
- Настраивать тариф;
- Блокировать/разблокировать сим-карту;
- Активировать или деактивировать услуги/сервисы;
- Привязывать банковские карты.
Еще предоставляется целый ряд услуг, мы выделили лишь основные. Использовать «Сервис-Гид» можно на компьютере, авторизовавшись в нем через браузер, или на телефоне/планшете.
Регистрация (как узнать логин и пароль) – инструкция
Для использования услуги нужно получить пароль, логин уже есть – номер телефона. Получить код можно введя команду *105*00# . В ответ поступит СМС с нужными данными.
Второй вариант – совершить звонок на сервисный номер 0505 и, если ни один из предыдущих способов вам не подошел, то отправить СМС-сообщение на номере 000105 , указав в нем «00 ».
Кстати, можно осуществлять вход в систему через популярную соц. сеть. ВКонтакте. Для этого следует загрузить на девайс программку из магазина приложений своей операционной системы либо с сайта Мегафон.
Способы входа в «Сервис-Гид»
Как войти через мобильные платформы
Получить доступ к услуге могут владельцы смартфонов под управлением операционных систем IOS и Android:
Как войти в сервис гид через ПК
Вход в систему управления номером через ПК осуществляется на официальном сайте - lk.megafon.ru/login . Перейдя по ссылке следует:
Доступ через голосовой сервис
Голосовой информатор предоставляет возможность управлять своим счетом, а также услугами, совершив звонок на специальный номер +7 922 111–05–05 . Чтобы получить нужную информацию необходимо следовать подсказкам голосового робота. Если абонент в роуминге, звонок будет тарифицироваться по фиксированному тарифу.
Доступ через СМС
Управлять номером через SMS-сообщения невозможно. С помощью них можно получить специальный пароль для доступа в систему. Как это делается описано выше.
Доступ через USSD-запрос
Пользователь может использовать Сервис-Гид без соединения с интернетом. Алгоритм входа в систему таков:
Что делать, если забыли пароль
Восстановить пароль могут абоненты, которые ранее зарегистрировались в системе, но забыли код. Когда производилась первая регистрация нужно было указать кодовое слово, используемое для восстановления доступа. Теперь нужно зайти в настройки и указать это самое слово. Чтобы было проще, лучше использовать USSD-команду *105*00# .
Настройка смс информирования при входе в сервис Гид
Услуга информирования по СМС позволяет пользователю контролировать все входы в личный кабинет с использованием его номера. Как только будет произведена успешная авторизация, будет приходить сообщение, оповещающее об этом. Настройка осуществляется:
- Через интерфейс личного кабинета.
- В салоне оператора.
- При помощи звонка оператору на номер 0500 .
Особенности использования Сервис-Гид на модеме
Владельцы 3G и 4G модемов могут получать доступ к кабинету для настройки своего тарифного плана без пароля. Вместо него используется PUK-код, указанный на пластиковой основе и покрытый защитным слоем.
Все возможности «Сервис-Гида»
Сервис позволяет в разы упростить управление собственным номером Мегафон и предоставляет следующие возможности:
- Использование накопленных бонусов по специальной программе.
- Получение на свой электронный адрес детализации счета.
- Выбор выгодного тарифа.
- Слежение за остатком средств на счете и контроль наличия пакетов услуг.
- Блокировка возможности исходящих вызовов и СМС.
Обновление сервис гида, как войти в старую версию
Не так давно оператором было принято решение внести изменения в дизайн личного кабинета. Функционал затронут не был, а пользоваться сервисом стало в разы удобнее. Если вас не устраивает это обновление, все можно вернуть как было, кликнув по специальной кнопке, находящейся в верхней правой части интерфейса ЛК либо перейдя по ссылке - sg.megafon.ru .
Современный человек стремится контролировать как можно больше аспектов своей жизни. И одним из объектов его контроля обязательно должен стать контроль качества услуг сотовой связи. Большинство мобильных операторов предусмотрели для абонентов своей сети сервисы, благодаря которым процесс управления номером становится проще. В компании МегаФон так же есть подобная услуга, доступная каждому клиенту. Она называется Сервис Гид.
Оператор переименовал Сервис Гид в "Личный кабинет ", теперь это одно и тоже.
Что можно делать в Сервис Гид МегаФон?
Сервис Гид предоставляет следующие услуги:
- контроль баланса;
- информацию о расходах в текущем месяце;
- управление подключенными платными опциями и услугами;
- получение детализации вызовов;
- управление тарифным планом;
- активация бонусов;
- подключение услуги "Обещаный платеж";
- пополнение счета;
- установка переадресации и блокировка номера.
Регистрация в Сервис Гид
Услуга предоставляется абсолютно всем абонентам мобильной сети МегаФон и не требует дополнительных финансовых затрат. Для того, что бы услуги сервиса стали доступны, вам понадобится пароль.
Откуда взять пароль?
Есть три способа получения пароля:
- Звонок оператору
- СМС-сообщение
- USSD запрос.
Пароль достаточно сгенерировать один раз и запомнить.
Как получить пароль от оператора
Для того, что бы получить пароль у оператора, необходимо позвонить на быстрый бесплатный номер . Следуя указаниям компьютера, пройти в раздел "Услуги" и выбрать там случайный пароль, или же создать свой.
Как получить пароль по СМС
Для того, что бы получить пароль по СМС, отправьте запрось "00" на бесплатный короткий номер 000105 и дождитесь ответного сообщения.
Как получить пароль с помощью USSD запроса
Пароль можно получить, отправив USSD команду *105*00# кнопка вызова.
Восстановление пароля
Если пароль утерян, воспользуйтесь одним из вышепредложенных способов для восстановления доступа.
Внимание! Компания МегаФон переименовала компьютерную версию и мобильное приложение Сервис-Гид в Личный Кабинет , не изменив при этом функционал сервиса. Процесс генерации пароля так же остался неизменным.
Доступ для модема
Для того, что бы получить доступ в Сервис Гид с 3G и 4G модема получение пароля не требуется.
Вход в Сервис Гид МегаФон
Для работы Личного Кабинета вам потребуется соединение с интеретом и браузер. Для того, что бы попасть в Личный кабинет, следует:
- Пройти на официальную страницу мобильного оператора МегаФон (megafon.ru).
- В меню выбрать пункт "Личный Кабинет".
- В поле "логин" ввести номер телефона, в формате 927ХХХХХХХ.
- В поле "пароль" ввести полученный одним из вышеописанных способов пароль.
Подтвердить вход нажатием соответсвующей кнопки.
Сервис Гид без интернета
Пользоваться услугами Сервис Гида с мобильного устройства можно и без подключения к интернету. Вам потребуется ввести USSD команду *105# кнопка вызова. Далее, следуя появившемуся меню, выполнить запланированные действия. Услуга предоставляется бесплатно и не требует регистрации и получения пароля.
Видео о Сервис Гид МегаФон
Сегодня мы хотим рассмотреть информацию о сервисе личный кабинет от Мегафон в Поволжье. Как известно, это удобнейшая система самообслуживания, доступная абсолютно всем абонентам компании для использования. И поскольку касательно её использования у людей возникает немало различных вопросов, мы хотим разобраться в них более подробно в рамках нашей статьи.
Сервис гид от Мегафон в Поволжье
В первую очередь мы бы хотели рассмотреть информацию о том, что такое «Сервис Гид». Это своеобразная система, которую можно назвать старой версией личного кабинета. Она не столь продвинута, её дизайн также не блещет простотой и лаконичностью, и поэтому уделять много внимания ей мы не будем. Но уделять внимание мы ей не будем не потому что у пользователей не возникает вопросов с пользованием данной системой, а потому что функционировать ей осталось меньше месяца. По состоянию на 5 апреля 2016 года, Сервис Гид будет полностью закрыт, а абоненты Мегафон смогут пользоваться системой ЛК непосредственно по ссылке lk.megafon.ru .
Что же касается входа в старый личный кабинет Сервис Гид в Поволжье, то здесь Мегафон сделал его доступным по ссылке lk.megafon.ru . Для получения доступа к системе, абонентам необходимо ввести следующие данные в соответствующие поля:
- Логин;
- Пароль доступа;
- Защитный код с картинки (капча).
После ввода всех данных жмется кнопка «Войти» и абонент получает доступ к системе.
Регистрация в личном кабинете Мегафон Поволжье
Итак, разобравшись со старой версией сервиса, переходим к новой. И начинаем мы непосредственно с процедуры регистрации, ведь без наличия собственного аккаунта в системе, вход в нее попросту невозможен.
Важно отметить, что, в отличие от большинства других ведущих операторов сотовой связи, у Мегафона процедура регистрации в системе не требует даже посещения сайта и выполняется всего в один шаг. Для создания персонального аккаунта вам необходимо взять телефон с установленной СИМ-картой Megafon, для которого необходимо завести профиль, и набрать на нем комбинацию USSD-формата *105*00#.
Вход в систему личный кабинет от Мегафон в Поволжье
После прохождения короткой процедуры регистрации в сервисе, можно приступать непосредственно к входу в систему. Выполняется она следующим образом:
- Посетите официальный сайт Мегафон по ссылке megafon.ru.
- В верхней правой части ресурса или же в центральной части главной страницы нажмите на кнопку «Личный кабинет».
- Оказавшись на следующей веб-странице, впишите в соответствующие поля:
- Логин;
- Пароль.
- После ввода всех данных нажмите на кнопку «Войти».
Логином для входа служит ваш номер телефона, введенный в любом формате. В качестве пароля вводится та информация, которая будет предоставлена на телефон после ввода запроса *105*00#.
Когда вы нажмете кнопку «Войти», система верифицирует введенные данные и уже через 5-10 секунд пустит вас в интерфейс личного кабинета.
Как заказать детализацию в личном кабинете
Многих абонентов Мегафон в Поволжье также интересует вопрос о том, как выполняется запрос подробной детализации счета. К счастью, данная процедура предельно проста и для заказа этой информации абонентам следует выполнить такие действия:
- Авторизоваться в личном кабинете на сайте Мегафон.
- Перейти в раздел «Расходы, пополнения и детализация».
- Выбрать пункт «Детализация».
- Указать настройки того периода времени, за который вас интересует информация о детализации счета.
- Запросить получение подробных данных.
Как вы видите, процедура получения информации предельно проста. И радует то, что абсолютное большинство настроек и получения данных в личном кабинете Мегафон осуществляется аналогичным образом.
Сеть «МегаФон» пользуется огромной популярностью у абонентов страны, в пользование которых предоставлены удобные сервисы самообслуживания. «Личный кабинет» доступен в течении 24 часов, интерфейс прост и понятен.
Мобильная связь в настоящее время – неотъемлемый помощник, используемый в быту ежедневно. Надо признать, часто обновляющиеся технологии проблематично отследить, абоненты озадачены вопросами: скрытые подключения услуг, меняющиеся тарифные планы, контроль над балансом ресурсов мобильной связи. Всё это и другую информацию по вашему тарифу вы сможете найти в Сервис Гиде провайдера МегаФон.
Какие возможности дает сервис?
Частью компании МегаФон является , включающий множество регионов с главным офисом в Самаре. Через сервис-гид Поволжье возможно:
- настроить переадресацию входящих телефонных звонков;
- распоряжаться акциями МегаФон-Бонус;
- руководить иными акциями и бонусами;
- управлять изменением акций.
- проверить счёт
Система самообслуживания уникальна.
Как войти в личный кабинет?
Абонент может использовать несколько способов:
- Через интернет, зайдя на «Вход» с главного сайта. На экране высветится содержащее приветствие окно личного кабинета МегаФон. В первое окошко следует ввести номер принадлежащего вам телефона оператора МегаФон, во второе окошко свой пароль.
- Через SMS. Получение уникального пароля происходит так: отправляется запрос набором *105*00# на клавиатуре и нажатием кнопки вызов. Через короткий промежуток времени придет SMS-сообщение, в котором будут необходимые данные для авторизации.
- Отправляем команду на номер 000110, в котором содержится текст 00.
- Еще одна возможность получить доступ к аккаунту, наберите номер 0505, а программа сервиса подскажет алгоритм выполнения действий. В данном случае пароль необходимо придумать самостоятельно.
Особенности сервиса
Лишь получив необходимые данные, будете иметь доступ к личному кабинету. Указанные номер телефона и пароль, нажатая кнопка ввода, откроет нужную страницу, а вам будут доступны все предусмотренные услуги.
Пользуясь услугами МегаФон на Северо-Западе страны, имейте в виду, что каждый регион имеет свой уникальный сайт и интерфейс может отличаться от основного сервиса.
Список функционала личного кабинета очень обширен, но он прост и понятен для любого абонента.
На данный момент Мегафон не сделал возможность входа в официальное мобильное приложение.
Сегодня довольно трудно представить человека, не имеющего в кармане или сумочке мобильный телефон. За сравнительно короткий промежуток времени эти помощники в нашу повседневность вошли довольно-таки прочно, принеся с собой множество дополнительных возможностей.
Для удобства подключения множества опций, контроля над средствами и прочих услуг у Мегафона на сайте имеется очень полезная система самообслуживания «Сервис-Гид». В сущности, у оператора Мегафон Личный кабинет и Сервис-Гид являются единым сервисом самообслуживания.
Подключение опции
Для того чтобы воспользоваться сервисом самообслуживания, понадобится зайти в интернет на официальный сайт оператора Megafon и зарегистрироваться, выбрав свой регион, и войдя в систему самообслуживания. Вход в Сервис-Гид (Личный кабинет) возможен с помощью логина (№ телефона в таком виде 926*******) и пароля. Для получения последнего необходимо сделать следующее:
После получения пароля в СМС-сообщении его вводят в специальное поле. В дальнейшем он привязывается к вашему номеру телефона. В случае если вы его забудете, то воспользуйтесь функцией «Забыли пароль», но предпочтительней его все-таки надежно сохранить. В следующем после пароля поле указан защитный код, который нужно ввести, чтобы вход в Личный кабинет все-таки состоялся.
Пароль системы Сервис-Гид можно получить и другими способами:
- Позвонить по телефону 0505 , там есть раздел «Услуги», в котором можно задать свой или сформировать случайный пароль;
- С помощью СМС с текстом 00 на № телефона 000105 ;
- Ну и уже известный способ – запрос *105*00# ;
- Перейти по указанной ссылке «Получить пароль».
Итак, вход в Личный кабинет Megafon осуществлен, значит, регистрация прошла успешно. Подобная процедура с запросом пароля проходит только единожды, потом, чтобы зайти в Сервис-Гид, нужно просто вводить телефон, пароль и код защиты.
Для чего нужен
Сервис-Гид от Мегафон значительно упрощает управление своим тарифом и дополнительными опциями. С его помощью можно:
- Тратить бонусы;
- Управлять подключенными опциями, услугами и тарифом;
- Получать на е-мейл детализацию счета;
- Менять тариф;
- Контролировать расходы и остаток подключенных пакетов услуг, пополнять счет;
- Временно заблокировать номер или запретить какие-либо услуги вроде отправления СМС и совершения звонков.
Чтобы зайти в Личный кабинет (обычный или корпоративный) в форме экспресс-меню, необязательно иметь интернет, компьютер или модем. Сделать это можно с помощью телефона. Достаточно набрать простейшую команду *105# и вот перед вами на дисплее меню Сервис-Гида. Осталось только выбрать нужный пункт.
Обновленный Сервис-Гид
Совсем недавно оператор Megafon несколько обновил интерфейс системы самообслуживания, хотя и не во всех регионах. Теперь вход в Личный кабинет выглядит несколько иначе:
Но, несмотря на смену интерфейса, функциональность опции ничуть не снизилась, даже, наоборот, пользоваться системой самообслуживания стало гораздо удобнее. Если обновление неудобно, то можно вернуться к прежнему интерфейсу Сервис-Гида, нажав на ссылочку в верхнем углу экрана справа. Обновленный кабинет выглядит так:
Довольно-таки удобно, просто и понятно. Поэтому пользуйтесь Сервис-Гидом от Мегафон, меняйте тарифы, управляйте номерами, отключайте ненужные услуги и проч.
