In Boomstream system.
2. Fill in seller contacts in project properties
Attention! The above contact information is public and available for viewing by customers.
3. Create new PPV option in Subscription section. To do that please press “Create pay per view” button, enter name and subscription objectives.
- Name. It will be shown in customer’s emails and on payment page.
- Type of subscription
:
- Single. After payment User get access to only video included in this subscription.
- Group. After payment User get access to several videos, included in this group subscription.
- Cost. Cost of subscription for user
- Period. Period, during which, user has access to paid subscription.
- Activations. Quantity of possible subscription activations. User could activate player by recovery code in different browsers and devices. User get recovery code by mail after purchasing subscription.
- Contacts. Contact details are shown in the player.
- About. Description of your subscription, will be shown on payment page.
Attention! If you want to sell video/live broadcasting, you have to put check mark - Allow the sale of video .
4. Add uploaded video to created subscription. Video added to subscription will be marked with green sign. You can add video to several subscriptions with different objectives. Customer itself will choose appropriate variant before purchasing.
5. Get player code of video with subscription.
6. Example of PPV video.
7. Clicking on video name, you can edit list of videos and check purchase statistics.
8. Edit subscription objectives and check list of customers
9. Add customers manually, change objectives of purchase and check recovery codes sessions.
Attention! After you manually added customer, he would receive mail with link to the video and recovery code.
Attention! If you add customer to group subscription, you can choose any video from the list (e.g. first video), and customer will have access to all videos from this group subscription.
У клиентов с Upwork юзал, документация доходчиво описано, но надо разбираться, для пытливых умов. В платной версии фишками че в инет-магазе набито.
S2Member является профессиональным (и чрезвычайно гибким) решением для организации и управления членством на сайтах WordPress.
Защитите ваши WordPress сообщения, страницы, теги, категории, URI, BuddyPress / bbPress, и даже части содержания в пределах сообщений, страниц, тем, плагинов. Легко настраивается и расширяется. Вы можете даже защитить загружаемые файлы и потоковое аудио / видео. Хранить файлы локально, или использовать интеграцию S2Member Pro с Amazon®.
S2Member Pro питается почти исключительно от WordPress шорткодов, что делает сложные интеграции быстрыми и легкими. Продаем возвращающиеся (или единовременные) подписки с большим количеством гибкости. Или продать “Купить сейчас” доступ различными способами. Вы также можете продать конкретные сообщения / Страницы, продавать доступ к файлу загрузкам, или продавать пользовательские возможности, которые обеспечивают высокую настраиваемый доступа к определенным частям вашего контента.
S2Member Pro® интегрируется с Stripe™(самый популярной), стандарт PayPal, PayPal Pro, Authorize.Net и ClickBank тоже. Интегрировать один или интегрировать их всех!
С 1000-ми клиентов, интеллектуального открытого сообщества, исчерпывающей документацией, видео-уроками, API, в S2Member Pro Кодексе, статьи, базы знаний, а также более 50 000 сообщений на форуме; S2Member Pro просто не может не восхищать!
Безопасный WordPress контент и предложит вашим пользователям / Членам безопасное решение для оформления заказа, который легко интегрируется с WordPress ролями / возможностями. Это как банкомат. S2Member Pro кладет деньги обратно в карман с каждым клиентом, которого вы приобретаете.
Основные характеристики
* PayPal Standard Button Integration
* PayPal Pro Integration w/ Pro-Forms
* Stripe Integration w/ Pro-Forms
* Net w/ Pro-Forms
* ClickBank Button Integration
* WordPress Roles/Capabilities/CCAPS
* Open Registration Option
* Content Restriction Options
* Alternative View Restrictions
* Brute-Force Login Protection
* Unique IP Restrictions
* Security Encryption Key
* Shortcode Conditionals
* File Download Restrictions
* Protected Audio/Video Streams
* Manual Account Creation
* Custom Registration/Profile Fields
* Custom Login/Registration Design
* Customizable Email Templates
* Custom Login Welcome Page
* Custom Membership Options Page
* Member Profile Modifications
* Mailing List Integrations
* Affiliate Program Integrations
* bbPress/BuddyPress Integrations
* Compatible w/ Caching Plugins
* Security Badge/Certificate
* Event-Driven API/Notifications
* API Functions/Constants
* WordPress Hooks/Filters
* Optimized Codebase
* Access to Source Code
* One-Step Registration/Checkout
* Unlimited Paid Membership Levels
* Powerful Pro-Form Shortcodes
* Free Registration Pro-Forms
* Anti-spam Security Measures
* Simultaneous Login Monitoring
* Content Dripping Shortcodes
* Import/Export Tools
* Pro Login Widget/Summary
* Coupon Code Configurations
* Gift/Redemption Codes
* Public Members List
* Shortcode Extras
* Multisite Network Support
* Customizable Pro-Form Templates
* Remote Operations API
Вы знали, что 40% пользователей покидают сайты с плохим дизайном? Зачем терять прибыль? Выберите и установите прямо сейчас один из 44 тысяч премиум шаблонов для сайтов. Идеальный выбор для вашего бизнеса!
Сайт с платным доступом, и как создать сайт с платным доступом на WordPress – тема нашего сегодняшнего эксклюзивного обзора.
Такой сайт – это очень функциональное решение для тех, кто хочет создать интересный ресурс и ограничить доступ к его определенным разделам для конкретного круга лиц на платной основе. В такой модели сайта есть множество преимуществ, о которых мы и поговорим в этой статье. Мы также представим вам несколько готовых решений, чтобы создать сайт с платным доступом на WordPress.
Делаем сайт с платным доступом на WordPress 2017 – Несколько советов и подборка шаблонов от InBenefit
Преимущества
Первое и самое главное из них – дополнительный заработок от продаж. Как правило, платный сайт предполагает покупку пользователями сезонного членства с доступом к определенным разделам или функциям вашего сайта, которые недоступны для остальных пользователей.
Второе преимущество заключается в том, что модель сайта с платным доступом позволяет сделать доход более-менее постоянным. Платный доступ к сайту предоставляется обычно на определенный период (на день, неделю, месяц или год), и если клиенты довольны услугами, которые они получают в течение этого месяца, они, как правило, продлевают свое членство на сайте.
Как получить доступ к платному сайту?
Для этого нужно оформить членство, заплатив определенную сумму за месяц или год, и пользоваться преимуществами сайта с платным доступом.
Сколько стоит платный доступ на сайтах?
Все зависит от контента и функций, который вы предоставляете в пакете услуг. При выставлении стоимости вы обязательно должны обращать внимание на рыночные цены. Они не должны быть слишком низкими или слишком высокими. Для начала можно выставить стоимость своих услуг немного ниже рыночных, чтобы привлечь клиентов. В дальнейшем эту планку можно повышать, но качество услуг при этом должно изменяться только в сторону улучшения.
Что нужно знать для создания сайта с платным доступом?
Самое главное – предоставлять качественные услуги и постоянно поддерживать их на высоком уровне. Иногда постоянным клиентам можно предоставлять специальные предложения. При покупке пакета на год можно предоставлять скидку. Также можно предусмотреть пробный период для плана (например, на 10 дней). Еще можно использовать программу лояльности для постоянных клиентов. Это лишь малая часть существующих маркетинговых приемом для удержания и привлечения клиентов, о которых в Интернете вы найдете много материалов. Главное – то, что создание сайтов с платным доступом позволит вам дать хороший старт своему бизнесу и получать серьезный доход со своего сайта.
Если вы кроме поддержки существующих клиентов будете работать над расширением своей клиентской базы, постоянно рекламируя и продвигая свои услуги, вы сможете еще круче увеличить свои прибыли.
Как можно использовать сайт с платным доступом?
Во-первых, это может быть классическое закрытие доступа к определенной информации для всех категорий пользователей и предоставление доступа к ней тем, кто оплатил членство. Такой сайт можно использовать для любых применений: обучение, маркетинговые исследования, отчеты, женские сайты, автомобильные ресурсы, сайты, посвященные увлечениям, профессиональная деятельность и творчество.
Второй вариант – это электронный журнал. Сейчас бумажные газеты и глянцевые журналы уже практически никто не читает – все переходит в онлайн-пространство. Многие известные журналы предоставляют возможность оформления платной подписки.
Еще можно предоставлять дополнительную поддержку своих продуктов на платной основе, проводить онлайн-тренинги и вебинары, создавать бизнес-порталы, биржи фриланса и сайты по поиску работы. Вариантов очень много и вы можете сами выбрать то, что подойдет вам лучше всего.
Сайт с платным доступом – Решения
Оптимальным решением для создания сайта с платным доступом, по нашему мнению, является платформа WordPress. Работать с этой платформой одно удовольствие. Во-первых, это очень просто. Вы работаете с админ-панелью и можете сами настраивать свой сайт без редактирования кода. Вам не нужно нанимать для этого программиста. Во-вторых, это бесплатно.
За работу в Вордпресс не нужно не платить ни копейки. Единственное, что мы рекомендуем вам, это купить премиум шаблон. Платный шаблон WordPress для сайта с платным доступом – это готовый сайт, который включает в себя коллекцию настроенных макетов страниц. Используя их, вы сможете самостоятельно построить и настроить свой сайт так, как вам захочется. Зачем писать код с нуля, нанимать программиста или заказывать сайт у веб-дизайнера, если можно выбрать нужный шаблон, потратить пару часов на его настройку, добавить свой контент и в этот же день получить качественный и надежный сайт?
Чтобы вам было проще, мы специально подготовили подборку из пяти качественных шаблонов WordPress для сайта с платным доступом. Просто выберите тот шаблон, который вам больше понравится. Создавайте сайт с платным доступом уже сегодня и получайте прибыль уже завтра!
Лучшие премиум шаблоны WordPress платный доступ 2017
REAL – отзывчивый WP шаблон блога с поддержкой платного доступа
Real – это классический шаблон для профессионального блога, к которому добавлена функция платного доступа. Дизайн шаблона полностью отзывчивый. Это значит, что ваш сайт будет удобно просматривать как на стационарных устройствах (ПК и ноутбук), так и на мобильных девайсах (планшет и смартфон).
Чтобы создать сайт с нуля на основе этого шаблона, можно использовать построитель страниц с интерфейсом drag-and-drop. Используя 20+ полезных модулей, вы сможете создавать страницу за страницей за считанные минуты. При настройке сайта боковую панель можно оставить или убрать (по желанию). Есть два готовых варианта макета шапки сайта: со спрятанным или прозрачным меню.
Функционал платного доступа реализуется за счет премиум плагина Paid Memberships Pro. С ним вы сможете легко добавлять и настраивать уровни доступа к своему контенту. Количество таких планов с различными периодами действия не ограничено. Поддерживаются планы с пробным периодом. Плагин поддерживает практически все «платежные шлюзы» (варианты оплаты). Дополнительную монетизацию можно реализовать благодаря специальным виджетам для размещения объявлений.
На сайт можно добавить любые из 300+ доступных иконок Font Awesome. Поддерживается шеринг в самых популярных социальных сетях.
Ink – шаблон WordPress для блога с платным доступом
Великолепно оформленный шаблон блога на WordPress Ink с огромным вниманием к деталям нацелен на получение читателями самых положительных эмоций и понятное восприятие ими читаемой информации. Этот шаблон – находка для настоящего профессионального блогера, который пишет интересные и полезные статьи на любую тематику.
В шаблон встроен инструмент Theme Customizer, который предоставляет опции для настройки сайта в реальном времени. Для домашней страницы и сетки записей в блоге можно выбрать один из четырех доступных вариантов макета. Для заднего фона можно настроить степень затемнения изображения, выбранного в качестве заднего фона, выбрать цвет фона и добавить CSS3-фильтр.
Кроме заработка на рекламе блогеры могут сделать платный доступ к материалам сайта определенной направленности, например, к статьям об открытии собственного бизнеса в Интернете. Все это реализуется в шаблоне Ink благодаря полноценной поддержке и совместимости с крутым премиум плагином Restrict Content Pro.
Шаблон оптимизирован с точки зрения SEO и поддерживает работу с популярными SEO-плагинами: All in One SEO Pack и Yoast SEO.
Blogary – шаблон Вордпресс журнала или блога с платным контентом
Blogary – отзывчивый шаблон блога/журнала с дизайном в стиле минимализма с поддержкой платного контента. Такой дизайн позволяет читателям сосредоточиться на вашем контенте, не отвлекаясь на вычурные и яркие детали.
С помощью построителя вы сможете сами создавать страницы для своего сайта с уникальным дизайном. В комплекте есть два готовых шаблона страниц. Отдельно есть готовые страницы для рабочей команды, клиентов и отзывов. Для организации контента можно создавать любые варианты макетов. Есть восемь готовых цветовых схем оформления сайта. Доступно 600+ шрифтов Google и 400+ иконок Font Awesome.
Настройка платного доступа в WordPress через этот шаблон реализуется через плагин Paid Memberships Pro, который интегрирован прямо в Blogary.
Благодаря поддержке плагина Contact Form 7 можно добавить на свой сайт контактную форму. Это очень удобный инструмент для связи с читателями. Также поддерживается SEO-плагин Yoast SEO и плагин WPML для перевода шаблона на русский язык.
Forte – стильный шаблон WordPress для блогеров и копирайтеров
Forte – шаблон для тех, кто любит писать красиво. Дизайн шаблона выполнен просто, чтобы читатели смогли сконцентрироваться на самом контенте.
Шаблон легко настроить с помощью Live Customizer, который предоставляет различные опции для настройки параметров и макетов страниц в интерактивном режиме реального времени без редактирования кода. Все это делается быстро и легко. Выбрав нужный цвет из палитры настройщика темы, вы сможете создать любой стиль для своего сайта с помощью встроенного CSS-редактора.
На задний фон можно добавлять полноэкранное видео. С помощью плагина JetPack можно создавать красивые плиточные галереи. Сайт с платным доступом можно создать с помощью плагина Restrict Content Pro. Информационную рассылку можно организовать с помощью плагина Mailbag. Шаблон совместим с бесплатными плагинами от команды ThemeBeans для социальных сетей, таблиц с ценами на планы платного доступа и шорткодов.
Для каждой страницы есть SEO-теги, которые можно прописывать. Шаблон имеет простой код и создан на базе надежного фреймфорка, поэтому ваш сайт будет грузиться очень быстро. Все это положительно влияет на позиции в поисковых результатах и успех вашего сайта.
Thrive – мощный шаблон WordPress для внутренней сети или сообщества
Шаблон Thrive можно использовать в качестве платформы для профессионального онлайн-сообщества с поддержкой функций социальной сети и форума. С его помощью можно организовать отдельный ресурс для совместной работы, управления проектами, онлайн-обучения (поддерживается плагин LearnDash) с возможностью обмена сообщениями, файлами, формами и событиями, а также совместного использования и работы с документами и другими файлами.
Сайт легко построить с помощью премиум плагина Visual Composer, который идет в комплекте. Он также поддерживает плагины Buddypress (для добавления функций социальной сети), bbPress (для форума), BuddyDocs и BuddyDrive (для управления и редактирования файлов), Events Calendar (для управления событиями), WooCommerce (для продажи планов) и WP-Polls (для проведения опросов работников и членов сообщества). Поддерживается живой чат.
Также можно создать закрытый сайт с поддержкой безопасного входа для участников. С таким сайтом можно сделать лишь определенные страницы открытыми для всех посетителей, а самые интересные и полезные разделы сделать доступными лишь для членов своего сообщества.
Александр - основатель проекта сайт «Веб-лаборатория успеха», созданного в поддержку начинающим и продолжающим интернет-предпринимателям.Убежденный трудоголик, за плечами которого профессиональный опыт руководства редакцией интернет-журнала, создания и управления собственным интернет-магазином. Основной род занятий: продвижение бизнесов (в т.ч. интернет-магазинов) через Facebook и Google Adwords. Основное увлечение: монетизация сайтов через инструменты партнерского маркетинга и Google Adsense. Личные подтвержденные рекорды: 3 миллиона посетителей блога в месяц.
Как создать платный сайт?
Стоимость любой веб-страницы определяется возможностью
получать доход от демонстрации её содержимого интернет-пользователю.
.
Э та статья про то, с наибольшим эффектом в плане доходности. Написана она одним копирайтером с . Сам я (Seoded) сайтами с платным контентом никогда не занимался. И эта статья была мне очень интересна в плане собственного самообразования.
К тому же, вопросы о том, (имеется в виду сайт, доступ к основному контенту которого осуществляется за деньги), приходят мне регулярно.. Да, и вообще, она просто интересна для чтения.
С разу хочу предупредить о том, что в этой статье не описываются технические моменты создания платного сайта. Здесь рассмотрены «идеологические» вопросы: стратегия развития, психологические нюансы работы с пользователями и т. д. Тем более, что технические моменты легко проясняются с помощью , а вот о том, как развивать платный сайт вам никто просто так не расскажет.
§ 1. Термины
Н ачнём с того, что откинем всю «шелуху» и чётко очертим для себя фундаментальные понятия этого бизнеса. Проведя для лучшего понимания некие параллели с тем, что мы видим в реальной жизни. Например, посещая обычный супермаркет.
И так, сегодня мы заглянем «за кулисы» работы платных сайтов и партнёрских программ. Всё, что будет здесь сказано, основано на личном опыте, который я получил за последние несколько лет работы, путём многочисленных исследований и экспериментов. Если у вас уже есть свои платные сайты или вы только собираетесь ими обзавестись, то моя статья поможет вам избежать ряда ошибок, а также улучшить продуктивность работы.
- Контент
- продукт, за который люди платят деньги.
Действительно, конечная цель вашего посетителя - . Чем интереснее, качественно лучше, технически совершеннее, уникальнее создан и более удобно потребляем ваш контент, тем легче его будет продать. Неоспоримо. - Количество контента
- объём вашего продукта в предложенном пакете.
У любого продукта кроме качественных свойств, есть и количественная составляющая. Если это мембершип (членство, звание - прим. от Seoded ) - то вы можете «расфасовать» его по пакетам, скажем 3 дня триал, месячная подписка, трёхмесячная подписка, 6-ти месячная и т. д. Или же вы можете создать несколько пакетов типа «starter membership» - с полным доступом и, например, «VIP membership» - с эксклюзивными функциями. В любом случае, наличие пакетов разной ёмкости даёт возможность увеличивать доходность платного сайта при грамотном ценообразовании, проводить специальные акции и расширять аудиторию. Старайтесь создавать сайты с возможностью составления разнообразных по количеству контента пакетов. - Сайн
(сайнап, подписка, signup - прим. от Seoded
) - факт продажи доступа в зону с платным контентом, проданная подписка на услуги, на доступ к сайту.
Весь адалт-бизнес, все диллинги, сабмиттеры, партнёрки, постеры, владельцы вебмастерских ресурсов - все кормятся за счёт существования этого живительного источника. Если поток иссякнет, или потеряет эффективность, то, вымрут или мутируют все, включая читеров и скаммеров. Не плюйте в колодец! - Платный сайт
- ваш бренд и ваша витрина.
Чем известнее ваш бренд в той среде, где обитают ваши потенциальные клиенты, тем вероятнее, что они предпочтут ваши продукты продуктам конкурентов. К примеру, подходя к прилавку, вы наверняка знаете, порошок, шампунь, кетчуп или пиво какого производителя вы приобретёте, даже не обратив внимания на продукты неизвестных вам фирм. В онлайновом бизнесе немного проще, конкурентов крайне много, и чётких брендов пока ещё нет (за редкими исключениями). Поэтому просто хорошее может сделать половину дела. - Дизайн, тексты, промы, слоганы, тур, семплы и т. д.
- упаковка продукта.
Самая сложная и ответственная часть работы над проектом. Продаётся именно «упаковка», и это факт, с которым не поспоришь. Причём для одних продуктов и категорий покупателей лучше работает простая упаковка с чётким лаконичным , для других - гламурная, с громкими слоганами и крикливой подачей, для третьих же какие-то другие варианты упаковки. Тот, кто находит оптимум в этом направлении и делает всё, как положено - становится претендентом в лидеры индустрии. Этому трудно научить. Через это проходят все, методом проб и ошибок. - Трафик
- люди, видящие вашу витрину (платный сайт) и упаковку.
Арифметическая величина, имеющая качественную составляющую. Под качеством трафика я подразумеваю «три основных кита»:- ~ таргетированность на ваш продукт;
- ~ платёжеспособность;
- ~ и искушенность в добыче подобных продуктов бесплатно.
- Трафик на landing page
(landing page, лендинг, продающая страница - страница сайта, цель которой привлечение потенциальных клиентов и продажа им товаров или услуг - прим. от Seoded
) - люди, способные купить и размышляющие над тем, положить ли ваш продукт в корзину или же пойти дальше.
Landing page это святая святых платного сайта. Это то место, где рождаются сайны. Момент принятия решения о покупке и расставания с деньгами крайне сложен для любого человека. Каждое слово, каждый символ на landing page могут повлиять на исход событий. Не говоря уже о ценах и ваших специальных предложениях, которые видит серфер. , специализирующиеся на создании landing page. Ниже мы рассмотрим вопрос ценообразования более подробно. - Мемберы
- люди, снявшие упаковку и употребляющие продукт.
Это самый ценный трафик, который точно нуждается в вашем продукте и точно может и готов платить. Ваша задача - создать все условия и сделать мембера постоянным покупателем. А ещё лучше - «ценителем» всей вашей продукции. Наряду с поставками свежего и качественного продукта, этого можно добиваться, используя специальные акции и эксклюзивные предложения для «старых клиентов». - Откэнселеные мемберы
- люди, уже снимавшие упаковку и попробовавшие ваш продукт.
Человека, уже покупавшего ваши продукты и испытавшего при этом положительный опыт, гораздо проще привлекать на повторную покупку, нежели в первый раз. В 8 раз проще применительно к оффлайн-бизнесу. Думаю, для онлайна цифра будет поскромнее из-за гипер-конкуренции и «любви» некоторых сёрферов к постоянной пробе новых и новых платников. Но это не упраздняет необходимости высылать откэнселенным мемберам новые предложения и специальные акции вашего платника.
П араллель между созданием платного сайта и продажей продуктов в супермаркете проведена мною не спроста. Рыночные законы действуют одинаково как в онлайновом, так и в оффлайновом бизнесе. Я регулярно посещаю супермаркеты и замечаю на себе, как действуют маркетинговые и экономические принципы, давно и успешно используемые . Нам есть, чему у них поучиться.
§ 2. Ближе к делу
И так, мы разложили всё по полочкам и осознали все основные составляющие платного сайта, над которыми нам необходимо работать.
С контентом всё понятно: либо качественный, либо много, а лучше много качественного.
С брендом тоже всё ясно - либо куча денег в , если они есть, либо просто хороший домен, если их нет.
С дизайном, текстами, промо, слоганами, турами, семплами и прочим тоже очевидно - чем больше и лучше, тем эффективнее для сайта.
Т рафик - используем свой, плюс привлекаем вебмастеров в .
О сознали важность апдейтов качественным контентом - для удержания мемберов и получения ребиллов (повторных покупок, платежей, регистраций и т. д. - прим. от Seoded )?
П оняли, что надо делать специальные акции как для активных, так и для откэнселенных мемберов нашего платного сайта?
В сё это осознали? Переварили и приняли к сведению? Уже неплохо, однако, вышесказанное - это лишь банальное повторение аксиом правильного ведения бизнеса в онлайн-индустрии. Об этом говорилось уже тысячи раз.
С уть же этой статьи - в описании приёмов, ведущих к увеличению доходности на уже хорошо сделанном по всем вышеприведённым пунктам платном сайте. А увеличить доходность можно путём оптимального составления пакетов и грамотным ценообразованием на продукт. Увеличить в разы!
Э тот вопрос я изучаю уже более 2-х лет, экспериментируя на собственных платных сайтах. Анализирую статистику и использую . Должен заметить, мы добились неплохих результатов. Но процесс оптимизации бесконечен из-за изменений реалий рынка, и то, что было хорошо для 2005 года, уже не так работает в 2006. Далее я немного поделюсь с вами моими наработками.
§ 3. Ищем оптимальные цены
В рамках этой статьи мы ограничимся поверхностным рассмотрением принципов линейного ценообразования в условиях идеальной монополии. Любители большого количества графиков и формул по нелинейному ценообразованию в условиях конкурентной среды, могут найти много полезного в книге «Эффективное ценообразование» Роберта Долана и Херманна Симона. Рекомендую.
Т так, что же предпринимает в поиске разумных цен большинство владельцев платных сайтов? Ответ простой - смотрят цены конкурентов и ставят свои цены ниже или наравне со средними для рынка ценами на подобные продукты. Решение верное, если нет желания выжимать максимум. Продукт и упаковка у всех разные, мотивация к покупке на каждом сайте разнится. Подобрав более оптимальные цены на пакеты, вы автоматически выходите вперёд конкурентов. Что принесет вам и вашим вебмастерам большИй доход.
Б удем считать среднесуточный входящий на платник трафик равномерным по качеству и количеству. Также не будем обращать внимания на рост затрат на бендвич (пропускная способность канала у сервера с платным сайтом - прим. Seoded ) при увеличении количества мемберов. Для более или менее крупного проекта это норма. В рамках статьи рассмотрим ситуацию только с одним пакетом - месячный мембершип с рекуррингом (периодически повторяющаяся покупка - прим. Seoded ).
В ведём новую величину:
S = Средняя цена первичной продажи + средняя сумма всех ребиллов – сумма всех возвратов / sales ratio
Т . е. это количество денег, оставленных в среднем покупателем на сайте в расчете на количество входящего трафика, необходимого для одной покупки. Вот за увеличение этого показателя S и будем бороться.
Г рафик первичных продаж для мембершипа будет выглядеть примерно так (pic.1):
Т очка A - это максимальный спрос на бесплатный продукт. Точка B - целесообразность покупки по данной цене пропадает. Угол наклона графика и, соответственно, точки A и B у каждого платного сайта разные и зависят от качества упаковки продукта, среднего качества трафика и узнаваемости бренда. Вычислять их нужно эмпирически. Лучше будут продавать сайты, имеющие большее произведение катетов полученного треугольника.
П онятное дело, что максимум денег будет в точке, где прямоугольник, вписанный в этот получившийся треугольник, даст максимальную площадь.
И з курса геометрии вспоминаем, что это должна быть точка пересечения средней линии треугольника с гипотенузой (pic.2):
В итоге мы получили оптимальную цену, приносящую наибольший доход на первичных продажах. Но это еще не всё.
П оскольку у нас продажи рекурринговые (повторяющиеся с определенной периодичностью - прим. Seoded ), то понятно, что при более высокой цене будет большее количество кэнселов (отказов - прим. Seoded ), и возможно, что нам выгоднее держать цену пониже, если ребиллы (продления подписки - прим. Seoded ) будут подольше?
Г рафик количества ребиллов на второй месяц выглядит примерно так (pic.3):
Г де высота точки А обусловлена проходящей способностью биллинга, а также количеством сёрферов, которые отписываются сразу же, даже не глянув на мемберку и вне зависимости от цены - многие люди не любят рекурринг. Точка В, как видите, не пересекает ось на графике, т. к. будут мемберы, которые забудут отписаться, какие бы цены вы не поставили. В реальности точка В ограничена максимумом разрешённого биллингом ребилла и точкой В на графике первичных продаж (pic.1). Выпуклость кривой зависит от соответствия содержания контента и апдейтов сайта требуемой цене и замеряется эмпирически.
Г рафики третьего и последующих месяцев будут отличаться лишь более низкой точкой А и меньшей выпуклостью графика до тех пор, пока точка А не сравняется по высоте с точкой В, это будет значить, что у нас остались только «забывчивые» миллионеры.
П росуммировав функции ребиллов на второй, третий и т. д. месяц, мы легко вычисляем оптимальную цену для ребиллов, вписав прямоугольник максимальной площади. У платных сайтов с хорошими апдейтами и контентом кривая будет более выпуклая, поэтому впишется прямоугольник большей площади… вот почему такие сайты «лучше ребиллятся».
К азалось бы, зная оптимальную цену первичной продажи, зная оптимальную цену ребиллов, можно вычислять общую эффективность?
Н ет! Это ещё далеко не всё. С ростом цены растет ещё одна функция - refunds и chargebacks (отказ от услуг с возвратом денег клиенту - прим. Seoded ).
Г рафик возвратов выглядит примерно так (pic.4):
К ак видим, точка А не пересекает горизонтальную ось, т. е. возвраты будут всегда, какой бы низкой цена не была. Высота точки В и вогнутость нашей гиперболы зависит от соответствия содержимого платного сайта требуемой цене.
Н ачиная с определённой цены, рост возвратов идёт резко вверх. Именно поэтому большинство адалт-биллингов ограничивают суммы максимальных транзакций за первичную подписку и за ребилл, чтобы не работать в этой опасной зоне.
В от теперь мы можем вычислить оптимальную цену сайна и ребилла, приносящие наибольший доход на одном и том же трафике на созданном нами платном сайте.
Е сли мы хотим держать цену первичной подписки и ребиллов равными, то функцию из pic.1 мы должны сложить с суммой функций ребиллов и вычесть функции возвратов, а в полученную фигуру вписать прямоугольник максимальной площади - и готова оптимальная цена!
Д омашнее задание: как нам найти оптимальные цены, если стоимость первичного сайна и ребиллов могут различаться? :)
Н у всё, хватит математики и геометрии. Боюсь, что многие уже уснули со скуки на этих простейших задачах. Лучше дам вам ещё десяток общих советов по увеличению продуктивности при создании платного сайта, без формул и доказательств. Просто основанных на личном опыте.
- 1). Делайте 4-6 разных по цене и содержанию пакетов, люди любят выбор, так вы продадите больше.
- 2). Обязательно делайте регулярные и сезонные специальные предложения. Хорошая идея делать специальные предложения по выходным, и сезонные на большие праздники, такие как Рождество и Новый Год. Летние скидки также не повредят во время затишья.
- 3). Делайте дорогие триалы, если предлагаете триальщикам всё. Либо ограничивайте продукты в мемберке до получения полноценной подписки (естественно, сообщая им об этом). Люди, покупающие триалы, как правило, просто желают сэкономить. Если им дать всё и на дешёвом триале, многие отпишутся и денег много не заработаете, надо мотивировать к продлению.
- 4). Последнее время люди плохо покупают recurring-пакеты. Предложите более дорогой пакет, но без рекурринга опционально. Есть категория людей, которые так потратят больше денег на вашем сайте.
- 5). Вводите системы бонусов и поинтов для мемберов, которые активны. Например, с каждым месяцем мембершипа у них растёт ранг в системе и открываются всё новые и новые бонус-плагины. Это даст ребиллы.
- 6). Каждый пакет на вашем платном сайте должен быть востребован. Смотрите по статистике и изменяйте цены или услуги в невостребованных пакетах.
- 7). В субботу, воскресенье и первую неделю каждого нового года покупательская способность возрастает в полтора раза. Не предлагайте в эти дни дешёвых пакетов. Предлагайте дороже, со скидкой и на больший объём услуг.
- 8). Регулярно всем отписавшимся мемберам специальные предложения, которых нет в свободном доступе на сайте. Предлагайте по специальному линку.
- 9). Применяйте гео-таргетированный маркетинг. Те цены, что хороши для американца, не подойдут европейцу и уж точно будут совершенно непригодны для китайца.
- 10). Наймите хорошего специалиста, который будет думать за вас, если сами вы будете не в состоянии проводить все эти маркетинговые исследования и придумывать новые акции. Это быстро окупится само по себе за счёт роста доходности сайта. Иначе вы будете терять деньги!
§ 5. Заключение
Г лавное, помните, как бы хорошо ни продавали созданные вами платные сайты - вы можете ещё больше!
Другой оператор: после нажатия на эту кнопку при мобильном сёрфинге вас подпишут на платную услугу
Сама по себе система изначально была придумана отлично: оплатить одним действием что угодно в интернете, либо одним SMS - что угодно за пределами сети. Но довольно быстро на эти платные подписки «подсели» разные недобросовестные компании, деятельность которых можно классифицировать как фрод.
Учитывая более чем существенную комиссию оператора, можно пойти двумя путями:
- Создавать экосистему, позволяющую злоупотребления и генерирующую прибыль.
- Либо делать обратное, и терять деньги.
С февраля 2014 мы очень сильно проредили ряды контент-провайдеров благодаря вашей помощи, анализу данных и расследованиям нашей службы безопасности. За два месяца мы вернули 30,2 млн рублей на счета абонентов и в дополнение перечислили полученные от контент-провайдеров штрафы в качестве моральной компенсации тем, кто пострадал от нечестных списаний.
Информирование абонентов
1 мая 2014 вступил в силу Федеральный закон от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон „О связи“, требующий от операторов новой схемы оказания контент услуг. В частности - обязательное указание стоимости услуги до их активации.Мы же ещё летом 2013 начали работу над целым комплексом мер:
1. В октябре запретили подписки активируемые в мобильном интернете на модемах и планшетах.
Дело в том, что эта форма подписки предполагает нажатие на кнопку на сайте в качестве акцептирования и получение SMS с тем, что именно и как подключено. На модеме и планшете прочитать эту SMS не всегда выходит, да и абонентам далеко не всегда очевидно, что нажимая что-то на компьютере, они взаимодействуют с балансом своего телефона.
2. В ноябре мы стали всегда указывать стоимость услуги на самой кнопке, ввели нормативы по её внешнему виду.
Вот одна из наших кнопок, где исполнение наших требований уже „на грани“:
А вот так может выглядеть кнопка другого оператора. Обратите внимание, как она хорошо маскируется под кнопку стандартного проигрывателя:
Требование закона формально выполнено – условия написаны мелко светло-серым по белому. Вы разглядите их не с первого раза.
3. C 25 декабря на все услуги от 100 рублей мы ввели дополнительное подтверждение по SMS.
То есть подключить что-то случайно или недостаточно осознанно стало очень и очень проблематичным.
Вот формат нашего сообщения:
А вот формат другого оператора. Найдите 3 различия:
5. Затем мы ввели следующие процедуры:
- К уже имеющейся SMS до активации и SMS с информированием о действии и способах отключения после добавили ежемесячную SMS о подключенных услугах и том, как их отключить.
- Ограничили срок любой подписки, максимум 5 месяцев, после чего высылаем SMS с просьбой подтвердить продление, и если абонент ничего не предпринимает - она принудительно отключается.
- Закрыли возможность услуг провайдеров по умолчанию на тарифных планах «Первый детский», «Ветеран» и «Мобильный пенсионер».
6. С февраля ввели правило, что штраф, взыскиваемый с контент-провайдера, распределяется между всеми пострадавшими от его действий абонентами.
К примеру, если у вас списали 50 рублей из-за фрода, мы возвращаем вам эти средства, плюс вы получаете 50-200 рублей доли из штрафа с этого провайдера (правда, не сразу, а через 1-2 месяца, после того как будет выставлен штраф).
Вот какие смс вы получите:
7. Стали делать возвраты без обращения.
Благодаря новым правилам работы с контент-провайдерами, в случае обнаружения фрода наши безопасники проверяли все оплаты по этому короткому номеру, и мы делали возврат, вне зависимости от того, жаловался ли абонент или нет.
8. С помощью нашего отдела анализа данных прошлись по всем провайдерам и их сайтам, а также выделили профили явно «плохого» использования подписки.
Ну например, когда по абонентам осуществляются множественные попытки отправки смс на разные короткие номера в течение нескольких секунд (здесь явно поработал вирус или вредоносносное ПО). В конечном итоге, это привело к серьёзным штрафам многих игроков рынка контентных услуг.
9. Учитывая, что достаточно серьёзная доля списаний приходилась на Android-вирусы, умеющие отправлять SMS и отправлять ответные SMS с подтверждением подписки, запустили бесплатный антивирус для этой платформы.
В нем автоматически обновляются антивирусные базы. Поставил и забыл – смартфон или планшет под защитой.
Отметим, что по закону мы совершенно не обязаны были этого делать, и могли дальше зарабатывать на «случайно прицепившихся» подписках. Тем не менее, мы хотим установить стандарты честной игры на этом рынке, поскольку, повторюсь, сам метод оплаты в будущем может быть очень удобным.
Обращения
Одно из самых больных мест - это неточность сообщаемых данных. Как правило, из 200-250 обратившихся абонентов, точную картину, достаточную для мгновенного понимания, что это реально фрод, и реагирования, способен дать только один человек.Первая проблема в том, что действия мошенников бывают крайне неочевидными для обычного абонента. Например, был голосовой спам с IVR в духе: „Вам пришла голосовая открытка, сделайте то-то для её получения“. Жертва делала как сказано, но получала вместо открытки подписку. Чтобы понять, что происходит мягко говоря, далеко не добровольная подписка на услугу, пришлось потратить довольно много времени. Но в итоге источник фрода был найден.
Вторая проблема - то, что многие подписки относятся к группе 18+, и люди просто стесняются с достаточной точностью обозначать, где и как они их «подхватили».
Третья проблема в том, что абоненты не всегда технически грамотны, чтобы понять, что произошло.
Возврат
За это время мы вернули абонентам 30,2 млн рублей. Предположительно, за следующий такой же период мы вернём примерно в 4 раза меньше, поскольку наиболее яркие нарушители ушли с рынка или поняли, что мы играем всерьез и вдолгую лучше с нами не связываться.Процедура
После получения претензии возврат делается прямо во время звонка в контактный центр или в течение пары дней после обращения, если требуется более детальная проверка.Когда заявки нет, а данные пришли от нашей системы мониторинга, каждый случай разбирается, и выявляются все пострадавшие, это может занять примерно около месяца - там свои юридические сложности, которые не получается автоматизировать. После того, как мы устанавливаем всех пострадавших абонентов, мы делаем возврат.
