После окончания в марте Vodafone сохранил увеличенные объемы трафика и минут в планах Red, но поднял абонплату на 10-20%. На этом страти вокруг тарифов не закончились, и уже на следующей неделе оператор представит новую линейку Red Extra, созданную специально для абонентов старых тарифов МТС Украина (видимо, их скоро закроют).
Что изменится?
По сравнению с Vodafone Red в тарифах Red Extra увеличится объем трафика при неизменной стоимости пакета услуг, хотя в Red Extra XS немного урезали количество SMS. Срок действия пакета составляет не полный месяц, а 28 дней, но один или два лишних гигабайта 3G-интернета того стоят.
Vodafone Red Extra | XS | S | M | L |
---|---|---|---|---|
Базовая стоимость пакетов услуг на 28 дней | 40 грн | 60 грн | 90 грн | 180 грн |
Звонки в сети Vodafone и МТС Украина | Безлимит | |||
Vodafone TV, пакет «Эфир» | - | Безлимит | ||
Соцсети Facebook, Instagram, Twitter, VK, текст в Viber и WhatsApp | Безлимит | |||
3G/2G Интернет | 4 ГБ 5 ГБ |
8 ГБ 10 ГБ |
12 ГБ
|
|
Звонки на другие сети по Украине и за границу | 60 мин Только Украина |
75 мин по Украине 25 мин за границу |
105 мин по Украине 35 мин за границу |
300 мин по Украине 75 мин за границу |
Звонки на другие сети по Украине сверх пакета | 0.25 грн/мин | |||
SMS&MMS на все мобильные сети по Украине и за границу |
50 шт. за 1.50 грн/день |
50 шт. | 70 шт. | 150 шт. |
Как и раньше, абоненты смогут подключить услугу «Год без абонплат», оплатив свой тарифный план на год вперед и сэкономив на стоимости пакета.
Кто может подключиться?
Тарифы Vodafone Red Extra станут доступны для перехода всем абонентам с 18 апреля 2017 года, но в магазинах они продаваться не будут.
Обновлено : изначально на сайте оператора была указана неполная информация о новых тарифах. Новость исправлена и дополнена.
Я в шоке,что происходит с МТС. Они в наглую дурят людей.
Переписка с поддержкой. в переписке суть моей проблемы:
Алексей:
Вопрос о расходах по моему номеру
Вас обслуговує оператор Максим. Зараз в чаті: Максим, Алексей.
Максим:
Здравствуйте, Алексей!
Алексей:
Дорбрый день
Алексей:
писал вчера,ждал ответ часа три,мне никто не ответил
Алексей:
формулирую заново
Алексей надіслав файл. Натисніть Doc_42880fe2e0d84363a8c4163872bde7a3.xls (79.9 KB) щоб отримати файл.
Алексей:
вот мои расходы в детализации
Алексей:
я пополнял счет несколкьо раз за месяц. По идее за рамки своего плана я не выходил. Звонил только на мтс.
Алексей:
http://dl3.joxi.net/drive/2017/12/27/------.jpg
Алексей:
вот на скриншоте я отметил расходы,которые мне не понятны
Алексей:
http://dl3.joxi.net/drive/2017/12/27/0026/-----.jpg -на этом скриншоте видно,что недавно счет был пополнен. А сейчас не могу никому звонить
Максим:
У Вас тариф Vodafone Device S. В данном тарифе оплата на месяц - 45 грн, в случае активации пакета на месяц предоставляются 50 минут в сети ежедневно.
В Вашем случае Вы пополнили счет и не дождались подключения пакета на месяц, по этому тарификация была поминутная.
Тарифы на день ‘Vodafone Device S’ (действуют при неоплаченном пакете на месяц): 3
G/2G Интернет - 15 грн за каждые 500 МБ;
звонки на все сети Украины - 0,50 грн/мин;
SMS&MMS по Украине - 0,50 грн/шт.
Для восстановления пакета на месяц пополните счет от 45 грн и сохраняйте сумму до 8:00 следующего дня.
Проверка пакета *101*4#.
Детали https://www.vodafone.ua/ru/rates/private/device
Алексей:
"и не дождались подключения пакета на месяц"--не понял?
Алексей:
"Для восстановления пакета на месяц пополните счет от 45 грн и сохраняйте сумму до 8:00 следующего дня. "--ну раньше не было таких казусов. Поплнил счет,моментально все активируется,.и звони до упада.
Максим:
После пополнения счета, услуги тарифа начисляются в течении следующего дня после пополнения (время 00:00 - 08:00).
Алексей:
это на всех тарифных пакетах? Или только на этом такое неудобство?
Алексей:
еврейская система...
Максим:
На всех тарифах такие условия.
Тариф активируется и продлевается автоматически, в случае если пополняете счет заранее.
Алексей:
я в шоке,.был хороший оператор...что у вас там случилось
Алексей:
хорошо...у меня сейчас по нулям,если я сейчас пополню на 45. Я должен ждать 8:00 утра?
Максим:
Да, не пользуясь услугами, чтобы деньги не списывались.
Максим:
Утром обязательно проверьте счет, чтобы убедиться что сумма снята.
Алексей:
передайте вашему руководству,что в связи с такими правилами от вас придется отказываться. А так же,то что при обращении в поддержку -никто не отвечает,напрочь в течении всего вечера
Алексей:
я думаю не один я такой клиент
Максим:
Алексей, Вы можете составить жалобу на сайте компании, после чего Ваше пожелание будет учтено и предоставлен ответ.
Максим:
https://www.vodafone.ua/ru/o-vodafone/company/obratnaya-svyaz
Алексей:
хорошо
Максим:
Могу ли я Вам еще чем-то помочь?
Алексей:
и почему вчерашний диалог (вернее мой монолог) на почту не пришел?(
Алексей:
я нажимал на кнопку отправить на мою почту
Для абонентов, чьи тарифы утратили свою актуальность и закрываются ввиду появления предложений с более выгодными условиями пользования, мобильный оператор Vodafone предусмотрел «мягкую посадку». Они автоматически будут переведены на тариф Водафон Ред экстра XS . Это удобно, быстро и бесплатно. Не нужно приобретать новый стартовый пакет или ломать голову с переходом на другой тарифный план. Автоматическая миграция выполняется внутри системы, о чём абонент узнает из системного смс-сообщения.
Тариф Водафон Ред экстра XS: условия пользования
- Голосовое общение с абонентами внутри сети не тарифицируются;
- Пакет 60 мин бесплатных разговоров с пользователями других мобильных систем и звонков на городские номера по Украине;
- Бесплатный высокоскоростной мобильный интернет в объеме 2 Гб на месяц;
- Звонки за рубеж тарифицируются по 3 грн/мин;
- 30 шт/мес бесплатных СМС/ММС сообщений в любом направлении.
Стоимость пользования услугами связи сверх пакетов
- Звонки на номера других украинских операторов составят 0,50грн/мин;
- Интернет 3G/2G 5 грн пакет объемом 100 Мб (в сутки доступно 20 пакетов);
- СМС/ММС на все направления по 0,50 грн/шт.
Важно знать
Автоматический переход на тариф Экстра даёт абоненту возможность в течение 4 недель оценить его качество и условия. Для продления пользования необходимо подключить пакет вручную, отправив с мобильного телефона запрос на номер*101*444#. Стоимость дальнейшего пользования составит 50 грн/мес.
Проверить состояние пакета можно при помощи комбинации *101*4#.
В рамках тарифа Экстра XS доступно подключение услуги «Год без абонплаты». Стоимость подключения услуги на 366 дней составит 480 грн. Заказать её активацию позволит отправка запроса на номер *365#.
Со временем, всё имеет свойство устаревать, и терять свою актуальность. Так, и в Водафон, тарифные планы Супер МТС Все-сети и Супер МТС 100 минут , к сожалению, скоро перестанут обслуживаться. Что делать и когда ждать отключения, рассмотрим далее, в этой статье.
Когда отключают Super MTS?
Конечно, сам процесс отключения, не может произойти мгновенно. Поэтому, компания Vodafone, установила вполне конкретные сроки для перехода абонентов в другие тарифы. Уже, начиная с 25.08.2017 по 15.10.2017, старые тарифные планы, перестанут существовать.
На номера, которые обслуживаются по условиям тарифов Super MTS Все-сети и Super MTS 100 минут, будет прислано текстовое сообщение с информацией о планирующемся отключении. Данное сообщение предполагает вполне конкретных действий от абонента, а именно, переход к другому тарифу. В какой ТП лучше всего перейти, читайте немного ниже.
В случае, если переход не выполнить самостоятельно, произойдёт автоматическое изменение условий обслуживания на ТП Водафон Extra S.
Водафон Extra S – условия тарифа
Захид |
Для RED, как и для Light, существует несколько вариаций тарифов. Отличаются они не только размером абонплаты, но и количеством приходящих пакетов. Всю информацию по подключению, также можно найти, перейдя по ссылкам выше.
Заключение
Все новые тарифы, уже не ограничивают общение абонентов внутри сети. В них во всех, присутствует безлимит для этих целей. Поэтому, то, что происходит принудительное отключение от условий ТП Супер, это не удивительно, и нет в этом ничего страшного. Наоборот, компания Водафон предлагает своим клиентам изменить условия обслуживания, на более выгодные.
Тарифный план Vodafone red S предназначенный для активных пользователей, которые не представляют свою жизнь без общения со своими близкими и друзьями.
Немного истории
В сети Интернет вы можете найти информацию о таких устаревших тарифах, как — vodafone red extra s. Данный пакет являлся новшеством в 2015 году, так как предоставлял уйму преимуществ и за минимальную плату, но на сегодня он не обслуживается. Начиная с 2016 года Водафон РЕД Экстра С, был заменен на текущий тарифный план который идет в ногу со временем, постоянно преображаясь в соответствии с растущими запросами клиентов.
Условия Водафон РЕД С
Услуга | Стоимость услуги |
---|---|
Стоимость пакета услуг | 70 гривен в месяц |
Звонки по сети Водафон | Без ограничений |
Социальные сети: WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber (только текстовые сообщения) | Без ограничений |
3G/2G Интернет | 4 Гб + вы получите 2 Гб в подарок* |
Звонки на другие операторы по территории Украины | 75 минут на месяц |
Звонки за границу в 62 страны | 25 минут на месяц |
СМС и ММС, по Украине и за ее пределы | 50 в месяц |
* Услуга предоставляется, только для новых клиентов которые приобрели стартовый пакет Водафон Ред S, в период с 30 мая по 31 августа 2017 года. Дополнительные Гигабайты начисляются после , посредством первого звонка, на протяжении первых 6 месяцев.
Как перейти на тариф Vodafone red S
- Для новых клиентов:
- приобретите стартовый пакет с тарифом РЕД С, в любом сервисном центре Vodafone;
- активируйте Тариф, для этого достаточно позвонить на номер 111;
- пользуйтесь преимуществами услуг.
- Для существующих клиентов МТС или Vodafone:
- для перехода вам потребуется наличие 60 гривен на счете (они будут списаны как абонплата за первый месяц);
- наберите комбинацию *250*50# и нажмите кнопку вызвать;
- перезагрузите ваш телефон.
Внимание. При переходе с МТС, все бонусы и программы автоматически отключаются.
Обратный возврат на МТС, после подключения услуги невозможен.
Дополнительные оплаты, по исчерпании трафика пакета
Если вдруг случилась ситуация, в которой Вам не хватает объемов данного тарифа не отчаивайтесь, вы не останетесь без связи, дополнительно вы сможете использовать услуги по следующей стоимости:
- интернет на скорости 3G – 30 гривен за каждый дополнительный 1 Гб;
- звонки по территории Украины на другие операторы – 1 минута – 25 коп;
- из перечня – 1 минута – 50 коп;
- СМС и ММС – 50 коп за каждое .