Жесткий диск (HDD) – важнейший элемент компьютера, на котором хранится вся необходимая информация, программы и файлы пользователя. Как и любой другой компонент, со временем винчестер изнашивается, нарушается его нормальная работа, начинают происходить сбои. Наряду с физическим износом, приводящим к появлению так называемых битых секторов (bad-блоков), зачастую возникают логические ошибки, связанные с файловой системой, индексами и главной файловой таблицей.
До поры до времени вы можете не наблюдать проблем в работе жесткого диска, но это не дает гарантии, что в один прекрасный день винчестер не прикажет долго жить. Поэтому важно периодически (раз или два в год) проверять жесткий диск на наличие ошибок и битых секторов, требующих исправления. Регулярный мониторинг позволит отслеживать состояние носителя и вовремя реагировать на изменение его состояния. Конечно, не стоит пренебрегать таким проверенным способом защиты информации, как резервное копирование. Самые ценные данные должны обязательно дублироваться на запасном хранителе.
Симптомы неисправности жесткого диска
В большинстве случаев HDD работают бесперебойно в течение нескольких лет, не требуя к себе особого внимания. Однако в случае неправильной эксплуатации (физическое воздействие, отсутствие должного охлаждения) ресурс носителя информации существенно уменьшается. В редких ситуациях имеют место заводской брак или внезапный выход из строя.
На возникновение сбоев в работе жесткого диска могут указывать слишком долгая загрузка операционной системы, беспричинное исчезновение файлов и папок, медленный запуск приложений. Очевидными симптомами потери винчестером работоспособности являются подтормаживание программ и долгое копирование файлов. Если компьютер постоянно «виснет», и ничего кроме перезапуска не помогает, то в процессе выявления причин проверка жесткого диска должна стоять первым пунктом.
Использование штатных средств Windows 7/10
Протестировать носитель можно стандартными средствами Windows. Самый простой способ – в Проводнике выбираем нужный жесткий диск, кликаем по нему правой клавишей мыши и переходим на вкладку «Сервис».
Далее нажимаем кнопку «Выполнить проверку» и в открывшемся окне устанавливаем параметры проверки. Если будут отмечены обе галочки, то Windows в ходе диагностики автоматически исправит все системные ошибки и восстановит поврежденные сектора.
С итогами проверки можно ознакомиться в отчете.
Командная строка
Провести ревизию жесткого диска можно также с помощью утилиты chkdsk , вызываемой из командной строки. По сути, такая проверка будет не сильно отличаться от приведенного выше варианта.
Итак, запускаем командную строку, выбрав необходимый пункт меню «Пуск». Затем в окне вводим команду: chkdsk G: /f /r
- G – имя тестируемого жесткого диска (выберите тот диск, который будете проверять);
- f – проверка и исправление ошибок;
- r – обнаружение и восстановление поврежденных секторов.
Вся информация о найденных ошибках и плохих секторах будет выводиться по мере проведения диагностики.
Сторонние программы для проверки жесткого диска
Существует множество программ и утилит для поиска битых секторов и исправления ошибок HDD. Мы приведем только самые известные.
Victoria
Пожалуй, самый популярный инструмент проверки жестких дисков. Программа может запускаться как в среде Windows, так и в DOS-режиме с загрузочной флешки.
Интерфейс предоставляет пять вкладок: Standard, SMART, Tests, Advanced и Setup. В первую очередь переходим в раздел Standard , где в списке устройств выбираем интересующий нас жесткий диск. В области Drive passport отобразится основная информация о HDD.
Далее выбираем вкладку SMART и нажимаем кнопку «Get SMART». SMART (Self-Monitoring, Analisys and Reporting Technology) – это технология самомониторинга жесткого диска. Т.е. винчестер в процессе функционирования отслеживает свою работу, записывая информацию по комплексу параметров, позволяющих дать оценку состояния носителя. Именно эту служебную информацию мы и пытаемся получить.
После нажатия «Get SMART» справа от кнопки появится либо надпись GOOD на зеленом фоне, либо надпись BAD! на красном. Второй вариант будет свидетельствовать о том, что носитель находится в неудовлетворительном состоянии и его, скорее всего, придется менять. Для более детального изучения статистики SMART обратим внимание на список параметров слева. Здесь нас, прежде всего, интересует атрибут 5 Reallocated sector count , указывающий на количество переназначенных секторов. Если их слишком много, значит диск начал «сыпаться», то есть его поверхность быстро деградирует и необходимо срочно делать копию всех данных. В таком случае восстанавливать винчестер нет смысла.
Раздел Tests дает возможность проверить жесткий диск на битые сектора, а также попытаться «вылечить» или переназначить нечитаемые блоки. Для простого тестирования винчестера устанавливаем переключатель в значение Ignore и запускаем проверку кнопкой Start. Оценка состояния секторов производится путем измерения времени отклика. Чем оно меньше, тем лучше. Каждому диапазону значений времени отклика соответствует свое цветовое обозначение. Самые «медленные» блоки помечаются зеленым, оранжевым и красным цветами. Синим маркируются сектора, которые вообще не удалось прочитать. При наличии большого количества «медленных» и нечитаемых блоков жесткий диск следует менять.
Программа Victoria позволяет провести восстановление битых секторов, однако все нюансы процедуры мы рассматривать не будем. Тем более, что «лечение» зачастую способствует лишь незначительному продлению срока службы носителя информации. Для переназначения плохих блоков выполните проверку с включенным режимом Remap . Если восстановление прошло успешно, не спешите радоваться. Проведите повторную диагностику диска после определенного периода эксплуатации. Появление новых bad-блоков будет говорить о том, что деградация винчестера необратима, и ему пора подыскать замену.
HDDScan
Это еще одна удобная программа для выявления проблем с жесткими дисками. После запуска приложения выбираем в списке Select Drive накопитель, нуждающийся в проверке.
Внизу кликаем по кнопке «S.M.A.R.T.» и знакомимся с предоставленным отчетом.
Теперь проведем диагностику поверхности диска. Нажимаем на круглую кнопку справа от выпадающего списка носителей и в открывшемся меню выбираем Surface Tests.
Нажимаем на кнопку Add Test, тем самым добавив тест в список и запустив его выполнение.
Получать информацию о ходе тестирования можно в режиме графика (Graph), карты (Map) и отчета (Report). Все блоки также в зависимости от времени доступа распределяются по группам с соответствующей цветовой маркировкой.
В конце формируется итоговый отчет.
Пожалуй, это все, что мы хотели рассказать о методиках проверки жесткого диска компьютера на работоспособность. Надеемся, приведенная информация будет для вас полезной и поможет сохранить важные данные.
Не зависимо от вашей операционной системы (Windows XP, Windows 7, Windows 8), зайдите в Компьютер (Мой компьютер, Этот компьютер) нажмите на диске, который необходимо проверить правой кнопкой мыши, выберите "Свойства ".
В окне свойств, зайдите во вкладку "Сервис " и нажмите кнопку "Выполнить проверку ".
Ставим обе галочки
Автоматически исправлять системные ошибки.
Проверять и восстанавливать системные сектора.
и нажимаем "Запуск ".
Если вы проверяете системный том (диск на котором установлена операционная система, обычно диск С) у вас появится сообщение "Windows не может проверить жесткий диск, который в данный момент используется ", нажмите "Расписание проверки диска ".
После чего перезагрузите компьютер/ ноутбук, во время загрузки запустится процесс проверки и исправлений ошибок на диске. Он продлиться от нескольких минут до часа (в зависимости от размера раздела и физических характеристик жесткого диска). По окончании загрузиться операционная система.
Проверка жесткого диска с помощью утилиты chkdsk.
CHKDSK (сокращение от англ. check disk - проверка диска) - стандартное приложение в операционных системах DOS и Microsoft Windows, которое проверяет жёсткий диск или дискету на ошибки файловой системы (например, один и тот же сектор отмечен как принадлежащий двум разным файлам). CHKDSK также может исправлять найденные ошибки файловой системы. (из Википедии)
Для того чтобы запустить утилиту chkdsk необходимо запустить командную строку с правами администратора, для этого:
В Windows XP нажмите - "Командная строка"
В Windows 7 нажмите "Пуск" - "Все программы" - "Стандартные" "Командная строка" и выберите "Запуск от имени администратора" .
В Windows 8.1 нажмите правой кнопкой мыши на "Пуск" - "Командная строка (администратор)" .
В итоге у вас откроется консоль командной строки.
Первым делом узнаем синтаксис утилиты chkdsk:
CHKDSK [том[[путь]имя_файла]] ]
Том
Определяет точку подключения, имя тома или букву проверяемого диска с двоеточием.
имя_файла
Файлы, проверяемые на наличие фрагментации (только FAT/FAT32).
/F
Исправление ошибок на диске.
/V
Для FAT/FAT32: вывод полного пути и имени каждого файла на диске. Для NTFS: вывод сообщений об очистке (при их наличии).
/R
Поиск поврежденных секторов и восстановление уцелевшего содержимого (требует /F).
/L:размер
Только для NTFS: задание размера файла журнала (в КБ). Если размер не указан, выводится текущее значение размера.
/X
Предварительное отключение тома (при необходимости). Все открытые дескрипторы для этого тома будут недействительны (требует /F).
/I
Только для NTFS: менее строгая проверка элементов индекса.
/C
Только для NTFS: пропуск проверки циклов внутри структурыпапок.
/B
Только для NTFS: повторная оценка поврежденных кластеров на диске (требует /R)
Параметры /I или /C сокращают время выполнения Chkdsk за счет пропуска некоторых проверок тома.
Из всех атрибутов команды, наиболее часто для проверки диска на ошибки используются два: /f и /r. Окончательная команда выглядит следующим образом:
chkdsk C:/F/R
Этой командой мы проверим раздел C, исправим ошибки на диске и восстановим информацию с поврежденных секторов (если такие будут).
После ввода этой команды появится предложение выполнить проверку тома при следующей перезагрузки системы, нажимаем Y и клавишу Enter .
Теперь необходимо перезагрузить систему, при загрузке вы увидите окно предлагающую проверку, ничего не нажимайте, просто подождите 10 сек.
Проверка на ошибки жесткого диска с помощью Victoria.
Программа Victoria предназначена для проверки на ошибки жестких дисков с интерфейсами IDE и Serial ATA. Программа представляет собой полностью готовое решение для всесторонней, глубокой, и в тоже время максимально быстрой оценки реального технического состояния HDD.
Первым делом скачиваем ISO образ программы с официального сайта . Разархивируем скаченный архив и записываем на CD/ DVD диск, как это сделать описано в статье Как записать на CD/ DVD . После этого загрузитесь с записанного диска, как это сделать пошагово описано в статье Как загрузиться с CD/DVD диска или USB флешки .
Загрузившись с диска в течении 10 сек выбираете программу для своего девайса (по умолчанию загрузится Victoria для компьютера).
Запуститься интерфейс программы. Нажмите клавишу F2, для того что бы программа сама нашла диск, если этого не произошло необходимо сделать это вручную. Для этого нажимаем клавишу "P". То же самое придётся сделать, если в системе несколько жёстких дисков и нужно выбрать один из них. Если у Вас жесткие диски с интерфейсом SATA, то в появившемся меню Выбор порта HDD выбираете - "Ext. PCI ATA/SATA ". Перемещение осуществляем курсорными клавишами "вверх", "вниз", а выбор – клавишей "Enter".
Далее для проверки поверхности диска нажимаем клавишу F4. В окне HDD scan menu: выбираем необходимые параметры проверки. По умолчанию предлагается сканировать весь диск с начала "Start LBA: 0" и до конца "End LBA: 20971520". Рекомендую оставить эти значения по умолчанию. Следующий пункт меню – рекомендую оставить "Линейное чтение", поскольку оно предназначено для максимально быстрой и точной диагностики состояния поверхности. В четвертом пункте рекомендую выбрать режим BB = Advanced REMAP,
поскольку этот режим наиболее качественно проверяет диск и исправлет на нем ошибки без удаления информации.
После этого запустится проверка на ошибки жесткого диска с исправлением bad областей. Эта процедура может занять от нескольких десяток минут до нескольких часов. Зависит от объема и скорости вращения шпинделя.
По окончании вытащите диск из привода и перезагрузите компьютер.
Видео проверки жесткого диска с помощью утилиты Victoria. Устранение ошибки- Отсутствует DRSC+DRDY или винт не снимает BUSY
В современном компьютере осталось всего два типа агрегатов с движущимися частями: вентиляторы системы охлаждения и накопители на жёстких дисках - «винчестеры». Наличие в жёстком диске вращающихся с огромной скоростью пластин и блока магнитных головок делает это устройство очень уязвимым к механическим воздействиям, в результате которых на диске могут возникать ошибки и фатальные повреждения. Как своевременно протестировать диск, обнаружить ошибки и в каком случае их можно исправить, а когда пора идти в магазин за новым жёстким диском - важный вопрос. Отнеситесь к нему серьёзно, ведь пропавшие данные не купишь за деньги.
Неисправности жёсткого диска и их устранение в домашних условиях
Об ошибках чтения жёстких дисков написано немало толстых книг, есть десяток специализированных форумов, даже появилась специальность «сервис-инженер по спасению данных». Чтобы не потеряться в этом океане информации, крепко уясним одно: есть два типа возникающих ошибок - программные и аппаратные («железные»).
Аппаратные ошибки возникают по нескольким причинам:
- физическое повреждение поверхностей жёсткого диска при ударе или перемещении с большим ускорением;
- неисправность компьютерного блока питания, из-за которой повышенное напряжение выжигает электронные компоненты контроллера;
- банальный возраст, ведь жёсткий диск находится в постоянном движении, а ресурс подшипников, двигателей и соленоидов ограничен.
Ошибки такого типа в домашних условиях не устранить. Всё, что мы можем сделать - вовремя отследить их возникновение и попытаться спасти данные до того, как диск окончательно откажет.
А вот программные ошибки поддаются исправлению в домашних условиях, причём совсем необязательно быть инженером или компьютерным гуру. Природа возникновения таких ошибок почти всегда связана со сбоем отложенной записи. Всё дело в том, что и операционная система, и контроллер жёсткого диска используют кэш-память. Перед тем как попасть на магнитную поверхность, ваши данные попадают в кэш, ведь его скорость на несколько порядков выше скорости магнитной записи. Как только кэш-память заполняется, она выгружается на магнитный диск. А если до момента записи кэша у вас отключили электричество, а ИБП нет, то контроллер уже зарезервирует на диске место под данные, но записать их не успеет. В результате мы получим ошибки в файловой системе и системе каталогов. В худшем случае образуются так называемые SoftBad - секторы диска, проблемные по логике контроллера, но физически совершенно исправные.
ИБП - источник бесперебойного питания - помогает избегать аппаратных поломок при внезапном отключении электричества. Как минимум он даёт время корректно завершить работу компьютера.
Типы дисковых ошибок, встречающихся в Windows 7
Самые неприятные, но в то же время самые легко устраняемые ошибки - это проблемы с загрузочным сектором диска (MBR) и ошибки доступа к скрытому системному разделу. Причина их возникновения кроется в неправильной установке операционной системы, использовании программного обеспечения для менеджмента жёстких дисков или неверном подключении накопителя. Последнее случается, если диск часто снимается с компьютера для использования в качестве съёмного носителя.
Ошибка чтения диска при загрузке Windows 7
Среди всех ошибок эта - самая скверная. Возникает она сразу после включения компьютера и прохода тестов, но перед загрузкой ОС. А загрузки не будет, вместо неё мы увидим на экране ошибку чтения диска.
Исправление этой ошибки средствами операционной системы исключено, т. к. система не загрузится. Нам понадобится диск аварийного восстановления ОС, а ещё лучше - флешка. Прежде чем приступать к лечению, пара слов о том, как возникают такие ошибки.
На каждом компьютере с операционной системой Windows 7 жёсткий диск содержит MBR (Master Boot Record) - основную загрузочную запись. Там расположена небольшая программа, которая запускает дальнейшую загрузку операционной системы. Начиная с версии 7 операционной системы Windows, загрузочные файлы расположены на отдельном дисковом разделе, скрытом от пользователя. Именно на него и передаёт управление MBR.
Таким образом, если MBR повреждена, мы наблюдаем на экране «ошибку чтения диска». Если же повреждён или содержит ошибки скрытый системный раздел, то ошибка будет несколько другой.
Оба варианта могут быть следствием как действия вредоносной программы, так и неквалифицированного вмешательства пользователя. Последнее чаще всего случается либо при использовании программ разметки дисков (Partition Magic, Paragon Partition Manager), либо при попытке установить вторую операционную систему, причём более низкой версии. К примеру, при установке Windows XP на компьютер с Windows 7.
Попытка установить на компьютер ОС более низкой версии, чем уже установленная, со 100% вероятностью приведёт к невозможности загрузки с жёсткого диска, так как MBR будет испорчен.
Восстановление работоспособности диска в обоих случаях будет происходить по сходному алгоритму. Нам понадобится дистрибутив Windows 7 или диск аварийного восстановления этой же системы. Создать диск аварийного восстановления лучше заранее, пометить его и держать под рукой. Для этого нужно с веб-сайта компании Microsoft скачать и установить утилиту Media Creation Tool, которая после запуска самостоятельно загрузит из сети необходимые компоненты и создаст загрузочный носитель.
Восстановление MBR
Восстановление активного раздела (скрытого системного диска)
Почти наверняка, играясь с программой для разметки дисков, вы присвоили какому-то разделу статус «активный», что автоматом сняло этот статус с нашего системного раздела. Вернуть всё назад в программе с красивым графическим интерфейсом можно и за пару кликов мыши. Вот только беда в том, что программа вместе с операционной системой осталась на том диске, который теперь не грузится. И снова нам придёт на помощь командная строка.
Восстановление Windows bootmgr и файлов конфигурации хранилища загрузки (BCD)
В редких случаях вместе с MBR шаловливые ручонки пользователя-экспериментатора (это же не про нас с вами, старина?) сносят загрузчик операционной системы и файлы конфигурации хранилища загрузки, т. е. всё то, что лежит в корневом каталоге скрытого системного раздела. Вернее, лежало. К счастью, сотрудники корпорации Microsoft предусмотрели и такой сценарий развития. В состав диска аварийного восстановления входят утилиты, которые позволят вылечить системный раздел . Приступим:
Ошибка диска 11 в ОС Windows 7
Данная ошибка, как правило, возникает при проблемах с кабелем, которым подключён жёсткий диск, или контроллером жёсткого диска на плате. Не исключены и физические повреждения поверхности диска. Главный симптом - скорость дисковых операций падает до неприличных значений. При копировании больших групп файлов процесс может замирать на 10–15 секунд.
При просмотре журнала событий контроллер, к которому подключён диск-пациент, как раз и выдаёт ошибку 11. Дальше - хуже: компьютер начинает внезапно зависать и перезагружаться, причём не с первого раза. Алгоритм решения проблемы в этом случае следующий:
- Открываем корпус компьютера, осматриваем целостность разъёмов SATA на материнской плате и плате контроллера жёсткого диска.
- Осматриваем блок питания компьютера - он не должен быть горячим и с запахом гари.
- Если позволяют знания и есть приборы, замеряем на включённом компьютере напряжения линий +12В и +5В. Отклонение в 1–1,5В - уже повод бить тревогу. Блок питания нуждается в замене.
- Кабели SATA должны прочно удерживаться разъёмом и не болтаться.
- Проверяем поверхность жёсткого диска стандартными средствами операционной системы:
- на рабочем столе открываем «Мой компьютер» и в проводнике файлов видим окно со списком дисков;
- выбираем нуждающийся в проверке диск правой кнопкой мыши, вызываем контекстное меню и открываем «Свойства»;
- переходим на закладку «Сервис» и выбираем действие «Выполнить проверку» в разделе проверки диска;
- включаем чекбоксы «Автоматически исправлять системные ошибки» и «Проверять и восстанавливать повреждённые секторы»;
- жмём кнопку «Запуск» и ждём результатов проверки.
- При помощи программы Victoria for Windows проводим расширенный SMART-тест и тест скорости накопителя по всей поверхности:
- загружаем из сети программу;
- запускаем из учётной записи администратора или с правами администратора;
- выбираем диск для проверки и жмём красную кнопку «Passp»;
- переходим на вкладку «Smart» и жмём кнопку «Get Smart». Программа выведет таблицу атрибутов Smart. У каждого атрибута нас интересует крайняя правая колонка таблицы - «Здоровье» (Health). Если значение находится в красной зоне, то состояние диска критическое, он нуждается в замене;
- для проведения теста поверхности переходим на вкладку Test, выбираем тест чтения (read) и жмём кнопку Start. Ждём окончания теста. Наличие глубоких провалов в графике чтения означает повреждение поверхности и присутствие переназначенных секторов;
- Присутствие в «легенде» 5–10 оранжевых или красных секторов говорит о том, что у жёсткого диска имеется физическое повреждение поверхности. Самое время купить новый диск и перенести на него важные данные.
Следует заметить, что несмотря на высокую вариативность причин возникновения ошибки, в большинстве случае она предупреждает о физическом повреждении жёсткого диска или его износе. В этом случае проведение тестов поверхности с высокой нагрузкой на жёсткий диск может спровоцировать лавинообразное образование «плохих» секторов и даже сделать диск нечитаемым. Обязательно сделайте резервные копии важных файлов до начала тестирования.
Видео: проверка жёсткого диска программой Victoria
Windows обнаружила неполадки жёсткого диска
Такое сообщение пользователь видит чаще всего. Появляется оно после каждого некорректно завершённого сеанса работы (компьютер перезагрузился из-за ошибки, отключили электричество или просто хозяин выдернул шнур из розетки вместо того, чтобы завершить работу штатно). Даже пинки ногами по корпусу системного блока, стоящему под столом, бесследно не проходят. Корпус недорогой, виброразвязки с жёстким диском нет, и все удары передаются пациенту. А у современных HDD плотность записи такая, что даже лёгкое касание головками поверхности дисков - в штатном режиме головки летят над поверхностью на воздушной подушке - приводит к микроцарапинам поверхности. Образуются области, на которые контроллер записать данные уже не может.
В ещё большей степени это касается дисков ноутбуков. Плотность записи в них выше, чем в десктопных, механика облегчена и имеет меньшую прочность. Нетерпеливые хозяева складывают ноутбук и начинают переносить не дождавшись засыпания системы и остановки шпинделя жёсткого диска.
В таких случаях 100% возникают ошибки отложенной записи (переписывания дискового кэша на магнитную поверхность диска), и при следующей загрузке операционная система выдаёт сообщение о неполадках. Кроме того, каждая такая ошибка изменяет атрибуты SMART жёсткого диска, а когда их количество превышает пороговое значение, система сигнализирует о критической ошибке диска.
Если вы видите окно с ошибкой «Windows обнаружила неполадки жёсткого диска»:
Повреждённый накопитель можно использовать как внешнее хранилище для малоценных данных: фильмы, музыка, аудиокниги - то, что не жалко потерять. Полный отказ такого диска может произойти в любой момент.
Жёсткий диск - сложное электронно-механическое устройство, и именно механическая составляющая делает его таким уязвимым. Поэтому учётная запись в популярном облачном сервисе (Google Drive, DropBox, YandexDisk) и регулярное копирование туда важных данных позволят вам спать спокойно, а не рвать на себе волосы при отказе оборудования. А будущее за твердотельными (SSD) дисками, их цена уже опустилась достаточно для того, чтобы установить такой диск в качестве системного.
Вы ознакомились с самыми распространёнными случаями возникновения ошибок жёсткого диска в ОС Windows 7. «За бортом» оставлены различные повреждения файловой системы, при которых не видны логические диски и каталоги файлов. Восстановление таких ошибок требует специального программного обеспечения и основательного багажа знаний. Для рядового пользователя в таком случае самое разумное - обратиться к специалистам. Если их вердиктом будет «диску пора в утиль», то не откладывайте до последнего покупку нового накопителя и перенос данных. Ведь в любой момент может произойти фатальный отказ, и вы останетесь у разбитого корыта.
В этой статье описаны причины и способы решения ошибки «Windows обнаружила неполадки жесткого диска» . Если вы видите это предупреждение, значит в процессе работы жесткого диска появились проблемы. Система может быть повреждена или не загрузиться при следующем запуске. В итоге есть вероятность потери своих данных, таких как фотографии, видео, музыки, важных документов и другого.
Связано это с тем, что при работе диска могут возникать проблемы или другие серьезные ошибки, повреждающие операционную систему, замедляющие или даже прекращающие ее работу. Она сильно раздражает, потому как может появляться каждые 5-10 минут. В большинстве случаев подобное сообщение является признаком неисправности жесткого диска, сбоя системы, потери системного файла и т. д. Игнорировать ее не рекомендуется, а лучшим решением будет выяснять причину появления.
Возможные причины ошибки
Существует много причин возникновения данной ошибки.
Обычно она возникает при сбое жесткого диска, но также может быть вызвана ошибкой реестра, нехваткой оперативной памяти, чрезмерным запуском или избыточной установкой программ, вирусом, вредоносным ПО, и множеством других причин. Решить ее можно попытавшись восстановить систему, удалить ненужные файлы системы, или обновить ее.
Возможные причины сбоя жесткого диска:
Механическая или логическая ошибка . Очень вероятно, что она вызвана повреждением файловой системы, плохими секторами, или механической проблемой. Жесткий диск отвечает за хранение данных, и его поломка приведёт к потере данных.
Вирус . Когда компьютер заражает вирус, он уже не будет работать как прежде, даже если антивирусное ПО удалило его. Антивирус не устраняет повреждения, вызванные вирусом, а только удаляет его. В таких случаях сообщение связано с повреждением данных вирусом.
Повреждение системных файлов . Их повреждение может вызвать, незавершенная деинсталляции программы, удаление важной системной информации, неправильное завершение работы компьютера и т. п. Поврежденный файл в свою очередь приведет к отсутствию данных, требуемых системе для правильной работы.
Человеческий фактор . Многие пользователи, пытаясь повысить производительность ПК, могут вызвать проблему системы. Например, изменяя настройки системного реестра, или местоположение и свойства системных файлов. Поскольку они плохо разбираются в системных компонентах, то следуют неверной инструкции или выполняют неправильные операции. Некоторые из них могут повредить систему или аппаратное обеспечение.
Как исправить ошибку
Трудно определить причину, по сообщению об ошибке. Это не значит, что поврежден жесткий диск, или проблема с системой. Далее перечислены несколько решений, которые могут помочь в ее исправлении.
Решение 1: команда sfc / scannow
Использовать стандартные инструменты для исправления ошибок, которые встроены в ОС. Этот инструменты могут помочь исправить многие серьезные проблемы. Стандартная утилита «Проверка системных файлов» проверит и устранит ошибку их целостности. Для ее запуска откройте меню «Пуск» и введите cmd в поле поиска. Затем кликнув правой кнопкой мыши выберите «Запуск от имени администратора» .
Подробнее как запустить командную строку смотрите на видео
В командной строке введите sfc / scannow и нажмите клавишу Enter .
Процесс быстро покажет результат. Эта команда проверяет системные файлы и заменяет поврежденные резервной копией. Не закрывайте окно до завершения проверки.
Решение 2: команда chkdsk
Если первый метод не работает, можно выполнить проверку командой chkdsk . В командной строке пишем ее с буквой диска, который нужно проверить. Если вы хотите протестировать раздел по умолчанию, больше ничего писать не нужно.
Введите «chkdsk» и нажмите «Enter» .
Если нужно произвести полное сканирование жесткого диска с автоматическим исправлением ошибок системных файлов и поврежденных секторов, необходимо добавить к команде chkdsk параметр /F .
С проверкой диска на котором установлена ОС, могут возникнуть трудности, система предложит проверить его при следующей перезагрузке, на что нужно ввести подтверждение «Y» .
После проверки проблема должна исчезнуть. Перед попыткой выполнить эту команду рекомендуется сделать резервное копирование данных. Так как исправление ошибок может затереть некоторые данные.
Решение 3: поиск сбойных секторов
Проверить поврежденные сектора. С этим помогут программы Victoria или HDD Regenerator. Последняя даже имеет функцию физического восстановления поврежденых секторов. Это реализовано за счет “намагничивания” сбойных участков. Подробнее о работе этих программ смотрите на нашем канале:
Если диск имеет большую емкость, процесс сканирования может занять некоторое время. После его завершения будет выведен отчет о плохих секторах.
В процессе ремонта, данные хранящиеся на поврежденных секторах могут стереться, поэтому рекомендуется сделать резервную копию перед его началом.
Решение 4: сервисный центр
Обратиться в сервисный центр по ремонту дисков. Для ремонта нужно специальное оборудование и запасные части, которого нет у простых пользователей. Некоторые диски все же могут не подлежать восстановлению.
Как отключить сообщения об ошибке
Ошибка появляется, когда система считает что диск поврежден и напоминает о необходимости резервного копирования данных. Но бывают случаи, когда с ним все в порядке, а ОС выдает ошибку. Что очень раздражает при работе за компьютером, но существует возможность их отключить.
Для этого нажимаем сочетание клавиш Win+R и в окне «Выполнить» пишем команду gpedit.msc (не доступно в версии Windows Home).
В открывшемся окне ищем папку «Диагностика диска» / «Диагностика диска. Настроить пользовательский текст оповещения»
Это отключит уведомления, но не исправит проблему с диском. Поэтому, прежде чем сделать это, убедитесь, что HDD не является причиной проблемы.
Резервное копирование в случае ошибки
Как уже говорилось, проблемы с диском могут вызвать потерю важных данных. Поэтому рекомендуется сделать резервную копию, при возникновении такой ошибки. Скопировав ее на другой диск или носитель.
Это можно выполнить с помощью стандартных средств Windows, подробнее в видео роликах:
Скорость клонирования в основном зависит от скорости диска, выбранного режима и количества данных.
Как восстановить файлы с «битого» диска можно в видео нашего канала
Каждый пользователь знает и обязательно попадал в такие ситуации, когда в компьютере что-то ломалось, неправильно или плохо работало. Нет ничего белее раздражающего, чем дурно соображающая техника, которая то и дело зависает или по непонятным причинам сама собой управляет. Безусловно, все детали могут сломаться, но особо подвержены разрушению ещё сохранившиеся в современных компьютерах механические части. К ним и относится жёсткий диск.
В этом обзоре будет рассмотрена не только теория. У авторов под рукой оказался сбойный диск, операционная система которого грузилась минут 20. Было решено исправить этого и вполне удачно!
Что может пойти не так
Для того чтобы предупредить поломку и вовремя починить жёсткий диск или хотя бы спасти нужную информацию, нужно регулярно следить за состоянием. Для этого рекомендуется внимательно наблюдать за «здоровьем» своего компьютера. Вот моменты, на которые стоит обратить пристальное внимание:
- следите за ошибками. Техника, как и человек, имеет свойство ошибаться. Произошёл один инцидент с жёстким диском – ничего страшного, но, если ошибки появляются постоянно, нужно срочно обращаться к мастеру.
- трение или биение. Так как считывание происходит с помощью головки, есть шанс того, что она сместится и начнёт портить основной диск с информацией. Если вы слышите подозрительный стук в системном блоке, это вполне может означать, что существует проблема с жёстким диском.
- анализируйте работу. Если ваш компьютер не сохранил файл или вдруг исчез недавно сохранённый документ, нужно идти к мастеру. Если плохо работает долгосрочная память компьютера – виновен жёсткий диск.
- распознавание. Компьютер не увидел диск? Плохо, скорее всего, это проблема именно с диском, а не с программным обеспечением, хотя и такое может быть. Попробуйте поставить деталь в другой системный блок . Если заработает – все в порядке.
- сбои. Вы пытаетесь загрузить документ, а техника упрямо не желает этого делать? Проблемы с загрузкой файлов долгосрочной памяти берутся от поломок той же детали.
- долгая загрузка. Если вы каждую фотографию открываете полчаса, не можете удалить мало весящий текстовый документ , то это тоже проблема жёсткого диска.
Необязательно все время работы компьютера сидеть у системного блока и слушать как там «поживает» проблемная деталь. Достаточно просто периодически прислушиваться и внимательно следить за состоянием всего компьютера, тогда все будет в порядке.
Как проверить жёсткий диск на наличие ошибок оглавления
В целом, если ваш жёсткий диск в порядке и ему не нужна экстренная помощь, можно проводить профилактическую проверку на наличие ошибок. Это ускорит работу компьютера и сохранит ваши нервы. Давайте рассмотрим алгоритм действий этой полезной процедуры под операционной системой Windows 7.
- для того чтобы компьютер не просто нашёл проблемы, но и исправил их нужно отметить галочкой поле «Автоматически исправлять системные ошибки».
- если вы хотите попытаться восстановить саму физическую структуру диска, нужно выбрать функцию «Проверять и восстанавливать повреждённые сектора». Учтите, что такая процедура займёт уйму времени.
- возникли сомнения? Выберите оба параметра и проведите профилактику.
Ещё маленький совет. Если вы решили «подлечить» диск, являющийся системным для компьютера, сделайте это сразу перед выключением.
Чтобы любая техника работала хорошо, а вам было легко с ней управляться, нужно следить и ухаживать. Тем более, когда дело касается устройства, которое гораздо сложнее печки и разобраться в нем самостоятельно порой довольно сложно. Проводите профилактические работы, а при надобности вызывайте мастера и тогда с вашим компьютером, а, значит, и вашими данными будет все хорошо.
HDD Regenerator
Эту программу лучше всего скачивать с портала (softportal.com). Запускаем установщик.
Если в последнем окне оставить галку, то программа сразу запустится. Не будем откладываться и начнём.
А что это та за меню Full Version? Оказывается, программа платная, и наш соотечественник требует 90 долларов за ключ. Кроме того, при удалении она ведёт себя хуже вируса. Требует перезагрузки операционной системы и долго думает.
R.tester
- Щелкните ПКМ по любому логическому диску , который необходимо проверить.
- В открывшемся меню нажмите по строке "Свойства".
- В верхней части окна свойств кликните ЛКМ по закладке "Сервис".
- Нажмите по кнопке "Выполнить проверку".
- Здесь поставьте обе галочки в чекбоксы и щелкните по надписи "Запуск".
Если выбранный раздел не является системным, проверка диска на наличие ошибок запустится сразу же. Если же вы желаете проверить диск C:, ОС выведет на экран уведомление, что операция не может быть выполнена в настоящее время. Не считайте такое поведение ОС сбоем. Поскольку на разделе располагаются все системные данные, отключить его невозможно во время работы Windows.
Просто щелкните по кнопке "расписание проверки" и перезагрузите компьютер. После включения ПК проверка диска на наличие ошибок начнется еще до загрузки операционной системы.
Командная строка
Для запуска утилиты chkdsk из командной строки, проделайте следующую последовательность действий.
- Щелкните ПКМ по рабочему столу и в контекстном меню выберите "Создать ярлык".
- В появившемся окне появится предложение выбрать исполняемый файл, но проще всего просто вписать в строку ввода "cmd" и щелкнуть "ОК".
- Теперь кликните ПКМ по только что созданному ярлыку и выберите строку "запуск от имени Администратора". Откроется командная строка.
- Введите: chkdsk [буква раздела]: /f /r.
Как и при запуске из графической оболочки, проверка диска на наличие ошибок оповестит, что выполнение программы невозможно, если вы укажете системный раздел. В это же время на экране появится вопрос: "Выполнить ли задачу после перезагрузки ПК?" Нажмите на клавишу Y, чтобы ответить утвердительно, или N, если не желаете проверять HDD.
Если ОС не загружается
Если из-за возникших неполадок файловой системы Windows отказывается запускаться, проверка жесткого диска на ошибки может быть запущена из консоли восстановления. Откройте BIOS, нажав на клавишу DEL на начальном экране загрузки компьютера. Установите в качестве загрузочного устройства (First Boot Device) дисковод лазерных дисков. Вставьте диск с установщиком Windows.
После загрузки с DVD откроется окно выбора языковых параметров. В нижней части его будет располагаться пункт "Восстановление системы". Помните, что при возникновении ошибок на HDD откатываться на ранние точки восстановления бессмысленно, перезапись данных может привести к еще большим проблемам.
В окне, которое предлагает выбор вариантов восстановления, щелкните по кнопке "Командная строка". Синтаксис команды остается неизменным - chkdsk [буква диска]: /f /r. При этом проверка диска начнется сразу же без перезагрузки.
Стороннее ПО
Если утилита chkdsk не привела к положительному результату, и критические ошибки из-за HDD продолжают возникать, следует выполнить более тщательную проверку при помощи специальных программ. Сами производители жестких дисков выпускают специальные средства для тестирования своего оборудования. Помимо этого программного обеспечения можно использовать приложения Victoria и MHDD.
Будьте предусмотрительны! Проверка диска на ошибки сторонним приложением должна выполняться только после создания бэкапов всех важных данных. Причем сохранить копии данных нужно во внешнем хранилище.
Сделаем пояснение. «Битые сектора» – это области диска, прочитать данные с которых не получается. Само их появление – плохой признак, но допустимый, а вот постоянное увеличение их количества говорит о том, что диск, скорее всего, уже «не жилец». Надо задумываться о его замене, и надолго решение не затягивать.
Итак, программа chkdsk проверит диск, время проверки зависит от объема диска и количества файлов на нем. Системный диск будет проверен только после перезагрузки. Придется набраться терпения и дождаться окончания работы. По окончании будет выведен отчет.
Если зайти в систему не удается, то потребуется воспользоваться инструментами восстановления и запустить программу оттуда.
Стандартная проверка Windows
Другой способ проверить диск – воспользоваться встроенной в ОС проверкой. Для этого надо:
Если выбранный винчестер используется какой-либо программой, то для проверки надо остановить ее работу. Нажмите кнопку «Отключить» и проверка продолжится. Время проверки зависит от объема диска и его заполненности.
Чтобы проверить таким образом системный раздел, система выдаст сообщение, что тестирование продолжится после перезагрузки. Согласитесь с этим, после перезапуска компьютера дождитесь окончания работы проверки.
При всем уважении к компании Microsoft, детальную информацию о здоровье диска могут дать только сторонние программы . Если вам понадобится ремонт ноутбуков, в Люберцах есть хорошая мастерская, где могут проверить и ваш жесткий диск. Причем, сделают это с использованием программ сторонних разработчиков, о которых и расскажем далее.
Ashampoo HDD Control 2
Данная программа платная, но пробный бесплатный период даст возможность проверить накопитель. Программа многофункциональная, с ее помощью можно выполнить много действий с диском, включая дефрагментацию, очистку диска и т. п. Сейчас нас интересуют режимы «Тестирование» и проверка поверхности.
Для запуска проверки необходимо:
Чтобы определить, в каком состоянии находится поверхность диска, надо перейти на вкладку «Контроль» и нажать на раздел «Тестирование поверхности».
О ходе тестирования можно наблюдать в открывшемся окне. Для обозначения состояния поверхности диска используется цветовая маркировка:
- Синий – сектор не проверен.
- Зеленый – ошибок нет.
- Красный – сбойный сектор.
Если диск большого объема, то проверка может занять длительное время.
HDDScan
Популярная программа для получения информации о диске, его проверке и исправлении ошибок. Для начала тестирования необходимо:
Для просмотра состояния диска следует перейти на вкладку «Map», где будет находиться вся информация о поверхности диска. Сектора помечаются квадратиками разного цвета . Они означают:
Victoria
Пожалуй, самая популярная утилита для определения здоровья жесткого диска. Ее можно запустить как из Windows, так и с загрузочного носителя, если нет возможность запустить операционную систему. Рассмотрим работу с программой с запуском из Windows.
После запуска в главном окне программы увидите несколько вкладок, самые важные из них:
Для того, чтобы запустить проверку, надо нажать кнопку «Start» и дождаться окончания работы. В первую очередь надо обратить внимание на колонку разноцветных прямоугольников с цифрами возле них. При помощи цветовой кодировки отображается информация о скорости считывания из секторов диска. В идеале, значения должны быть возле прямоугольников с различными оттенками серого цвета.
Цифры возле зеленого или оранжевого прямоугольников показывают количество секторов, для чтения которых приходится тратить больше времени. Красный прямоугольник показывает, что на диске есть сектора, прочитать информацию из которых можно, но для этого приходится тратить много времени.
Скорее всего, эти «красные» сектора – кандидаты в сбойные. Следует запомнить их количество, и спустя какое-то время провести повторное сканирование. Увеличение их количества говорит о деградации поверхности диска. Тем более, что вскоре могут появиться области, которые помечаются синим цветом.
Можно попробовать восстановить эти «битые» сектора. Для этого нужно установить режим «Remap» и запустить проверку заново. Если возможно, программа восстановит эти области диска. Если «синие» блоки остались, следует задуматься о замене жесткого диска.
Сбои в работе Windows , аварийное выключение питания компьютера, эксперименты с софтом для управления дисковым пространством , последствия проникновения вирусов – эти и иные проблемы могут приводить к автоматическому запуску штатной утилиты Windows Chkdsk, предназначенной для исправления ошибок файловой системы жестких дисков. Некорректно завершенная работа операционной системы с файлами ведет к появлению ошибок файловой системы, а иногда и к ее повреждению вовсе. В экстренных случаях утилита Chkdsk сама включается перед запуском Windows , сканирует разделы диска и исправляет ошибки. Однако факт наличия проблем с файловой системой может никак не давать о себе знать при обычном использовании компьютера и обнаружиться лишь при попытке управления дисковым пространством. Так, например, пытаясь уменьшить раздел диска штатными средствами Windows, можем получить такое уведомление: «Возможно, что выбранный для сжатия том поврежден. Используйте программу Chkdsk для устранения неполадок, а затем повторите попытку сжатия тома».
В таком случае проверка диска автоматически не запускается. Как в Windows 7, 8.1 и 10 запустить Chkdsk вручную? Как с помощью Chkdsk исправить ошибки диска, если именно эта проблема стала причиной неспособности операционной системы загружаться?
Внутри Windows утилиту Chkdsk можно запустить несколькими способами.
1. Запуск Chkdsk с помощью графического интерфейса Windows
Чтобы запустить Chkdsk, в системном проводнике на диске С делаем клик правой клавишей мыши и открываем «Свойства».
В окошке открывшихся свойств раздела диска переходим на вкладку «Сервис», а в ней нажимаем кнопку «Проверить» (или «Выполнить проверку» для Windows 7).
В версиях Windows 8.1 и 10, если с файловой системой диска все в порядке, в появившемся далее окне увидим уведомление о том, что проверка не требуется. Но при желании проверку диска утилитой Chkdsk можно запустить, нажав «Проверить диск».
Если система подозревает наличие ошибок файловой системы, в этом окне будет присутствовать кнопка запуска проверки и восстановления диска.
Для работы Chkdsk относительно диска С необходимо перезагрузить компьютер. Это можно сделать тотчас же или отложить запуск проверки до следующей перезагрузки.
После перезагрузки компьютера сможем наблюдать работу Chkdsk.
В Windows 7 запуск Chkdsk немного отличается: к предустановленной опции автоматического исправления ошибок можно добавить другую возможную опцию – проверку и восстановление поврежденных секторов жесткого диска. При активации этой опции стоит учесть, что в этом случае работа Chkdsk может занять больше времени.
Как и в случае с Windows 8.1 и 10, в версии 7 системный диск С не может быть проверен в рамках работающей операционной системы. Для запуска проверки необходима перезагрузка компьютера. Нажимаем «Расписание проверки диска».
При проверке несистемного раздела диска, если он используется какими-то программами, ситуация обстоит проще, чем с системным разделом. В окне с уведомлением, что диск в данный момент используется, необходимо просто нажать кнопку «Отключить», чтобы, соответственно, отключить этот раздел на время проверки.
2. Запуск Chkdsk с помощью командной строки
Чтобы запустить Chkdsk с помощью командной строки, сначала, соответственно, запускаем последнюю.
В командную строку вписываем команду по типу:
В этой команде вместо диска С каждый раз подставляем букву нужного раздела, на котором требуется проверка. Если Chkdsk должна проверить системный раздел С, как и при работе с графическим интерфейсом , потребуется перезагрузка компьютера. После появления сообщения в командной строке о невозможности блокировки указанного диска нужно ввести «Y», затем перезагрузить компьютер.
Кроме параметра /f, отвечающего за исправление ошибок диска, Chkdsk можно запускать с параметром /r, предназначенным для поиска поврежденных секторов и восстановления данных. По итогу работы Chkdsk с этим параметром кластеры жесткого диска с нечитаемыми секторами будут значится как поврежденные (бэд-блоки) с передачей их функций новому кластеру. Потому запускать Chkdsk с параметром /r рекомендуется лишь тогда, когда обычное исправление ошибок – запуск утилиты с параметром /f – не принесло необходимых результатов. На примере того же диска С команда будет выглядеть так:
3. Запуск Chkdsk в незагружающейся Windows
Если Windows подвисает на определенном этапе загрузки, одна из возможных причин этой проблемы – ошибки файловой системы. В таком случае запустить Chkdsk необходимо, загрузившись с аварийного носителя. В качестве такового можно использовать обычный установочный носитель с версиями Windows 7, 8.1 или 10. С его помощью утилиту Chkdsk запустим внутри командной строки. На первом же этапе запуска процесса установки системы жмем клавиши запуска командной строки – Shift+F10.
В открывшейся командной строке прежде запуска команды Chkdsk необходимо уточнить, какими буквами определены разделы диска. Это легко сделать с помощью блокнота. Запускам его командой:
Жмем меню блокнота «Файл», затем – «Открыть».
В открывшемся проводнике запоминаем новые обозначения дисков. Как правило, в Windows 8.1 и 10 раздел диска С (каким он есть внутри работающей операционной системы) значится как D, поскольку буква С отдается первому техническому разделу системы. И все остальные разделы идут со смещением на одну букву алфавита.
Определившись с буквами разделов диска, блокнот закрываем, далее, вернувшись к командной строке, вводим команду по такому типу:
Как и при работе с Chkdsk внутри Windows, сначала необходимо попытаться исправить ошибки диска путем запуска утилиты с параметром /f. И лишь если проблема не будет решена, только тогда запускаем команду с параметром /r, как указано в предыдущем пункте статьи.
Для случаев неспособности Windows загружаться можно заранее записать аварийный Live-диск с подборкой различных инструментов для восстановления работоспособности операционной системы. В числе таких, например, AdminPE на базе WinPE. Его образ для записи на диск или флешку можно скачать на официальном сайте проекта Adminpe.Ru . С помощью AdminPE можно запустить командную строку и ввести рассмотренные выше команды запуска Chkdsk. Но в этом Live-диске утилита Chkdsk имеет свой интерфейс и запускается с помощью скрипта. Ярлык запуска утилиты вынесен прямо на рабочий стол.
В выпадающем списке для проверки диска выбираем нужный раздел диска. Далее активируем галочки восстановления поврежденных секторов и принудительного отключения раздела (тома). Запускам проверку.
