Наверняка, многие сталкивались с такой проблемой: вы хотите удалить навязчивую программу, но она либо не удаляется, либо снова появляется после перезагрузки, либо просто не отображается в списке установленного ПО и как искоренить все её компоненты — не понятно. В этой статье мы расскажем о том, как полностью очистить систему от следов любой назойливой, нежелательной или вредоносной программы.
- проверить корректность настроек DNS и при необходимости исправить их:
- очистить кэш DNS командой ipconfig /flushdns ;
- проверить содержимое файла hosts и при необходимости ;
- проверить таблицу маршрутов и при надобности ;
- выполнить проверку системы с помощью .
Исправление ярлыков
Внимательно просмотрите пути в ярлыках браузеров. Если они содержат приписку в виде нежелательного сайта, сотрите её. Если вы сомневаетесь в корректности путей, лучше уничтожьте ярлык, а затем создайте его заново или переустановите браузер.
Ниже вы видите пример ярлыка, измененного вредоносным ПО. Во-первых, он ссылается на пакетный файл, а не на exe-файл, как положено. Во-вторых, в строке прописан адрес сомнительного сайта. В третьих, рабочая папка не та, которая должна быть у данного браузера:
Поиск вредоносных заданий в планировщике
Откройте планировщик и просмотрите задания. Если вы обнаружите непонятное задание, которое запускает неизвестный файл скажем из AppData\local\, смело удаляйте его:
Весьма удобно работать с заданиями в CCleaner. Откройте . При обнаружении подозрительной задачи, убейте её:
После уничтожения вредоносного или нежелательного ПО также рекомендуется:
21.05.2010 17:10
(Malicious Software Removal Tool) – бесплатная утилита для поиска и удаления программ, способных нарушить нормальную работу компьютера или повредить данные. Производитель утилиты – корпорация Microsoft.
Общая информация
Средство удаления вредоносных программ (KB890830) обновляется каждый второй четверг месяца через Центр обновления Windows (Панель управления («Крупные значки») > Центр обновления Windows > Поиск обновлений ). Также свежую версию Средства можно скачать отсюда .
Проверка компьютера запускается в фоновом режиме после первой перезагрузки с момента установки или обновления Средства. Если в ходе такой проверки вредоносные программы обнаруживаются, в области уведомлений появляется сообщение о необходимости провести полное сканирование компьютера (это уведомление могут видеть только пользователи Windows с правами администраторов).
Результаты проверок компьютера записываются в файл журнала C:\Windows\Debug\mrt.log.
Отличия Средства удаления вредоносных программ от антивируса
1. Средство удаляет вредоносные программы с уже зараженного компьютера. Антивирус предотвращает проникновение и установку опасных программ на компьютер.
2. Средство может находить и обезвреживать только некоторые виды вредоносных программ. Современный антивирус удаляет все типы вредоносных программ, а также все типы вирусов, троянов и руткитов.
Для полной защиты компьютера скачайте и установите полноценный антивирус. Например, или (оба антивируса бесплатны и доступны в русских версиях).
Средство удаления вредоносных программ: графический интерфейс
1. Откройте меню Пуск, введите в поисковую строку mrt и нажмите Ввод .
Также можно открыть папку C:\Windows\System32 и дважды щелкнуть по файлу .
4. Дождитесь завершения сканирования. В зависимости от быстродействия компьютера и выбранного типа проверки, на поиск и удаление вредоносных программ может потребоваться от нескольких минут до нескольких часов.
5. После завершения проверки на экран будут выведены ее результаты.
Чтобы получить детальный отчет о проведенном сканировании, нажмите Показать подробные результаты проверки .
Заражение компьютера вирусами – это не новая тема для каждого компьютерного пользователя. При загрузке операционной системы появляются различные информационные окна, некоторые программы работают некорректно, изменяется стартовая страница браузера, устанавливаются различные дополнения. Бывает и так, что компьютер вообще не включается или загружается очень долго, потом при работе тормозит.
Если у Вас присутствует хоть один из вышеперечисленных признаков, то определенно, Вы подхватили вирус. Поэтому давайте разбираться, какими способами можно удалить вирус самостоятельно с компьютера.
Использование антивирусов
Первое, что необходимо сделать – это проверить компьютер с помощью установленной антивирусной программы. У меня установлен Аваст, поэтому показываю на нем. В трее найдите соответствующий значок и кликните по нему мышкой.
Откроется основное окно программы. Теперь убедитесь, что у Вас установлена последняя версия определения вирусов: в «Настройках» зайдите на вкладку «Обновление» . Посмотрите, когда было получено последнее обновление, при необходимости нажмите на кнопку «Обновить» .
Из выпадающего списка выберите «Полное сканирование» и нажмите «Пуск» . Если у Вас установлен другой антивирусник, найдите в нем такой же пункт и включите полное сканирование компьютера.
Таким образом, мы выполним полное сканирование компьютера на вирусы. Времени этот процесс займет много – часов 11, впрочем, все зависит от того, сколько информации храниться на компьютере – чем больше ее объем, тем дольше выполняется проверка.
Когда процесс полностью завершиться, попробуйте вылечить найденные угрозы. Если этого сделать не получается, то их лучше удалить.
Будет лучше, если мы выполним проверку компьютера на вирусы еще одной антивирусной программой: например, Dr.Web CureIt или AVP Tool . Использовать для дома, но не для коммерческих целей, эти программы можно совершенно бесплатно. К тому же, они не требуют установки на компьютер – не возникнет конфликта с установленным антивирусом.
Скачать Dr.Web CureIt можно с официального сайта, перейдя по ссылке:
https://free.drweb.ru/download+cureit+free/
AVP Tool – утилита от лаборатории Kaspersky, которая лечит уже зараженный компьютер пользователя. Скачайте ее с официального сайта по ссылке:
http://www.kaspersky.ru/antivirus-removal-tool
Скачивать программы лучше именно с официального сайта, чтобы в ней были установлены последние обновления вирусной базы данных.
Чтобы выполнить проверку компьютера одной из выбранных Вами утилит, переходим в безопасный режим: при загрузке операционной системы нажимайте кнопку F8 . Теперь запустите программу и выполните полную проверку.
По завершении процесса попробуйте вылечить или удалите найденные угрозы. Обратите внимание: после удаления определенных файлов может быть нарушена работа некоторых пиратских программ.
Лечение компьютера от вирусов с помощью антивирусных программ, не дает нам 100% гарантии, что теперь он чист. Для этого потребуется сделать еще несколько действий.
Убираем непонятные программы из автозагрузки
В этом пункте нужно , или те, которыми Вы пользуетесь крайне редко. Нажмите комбинацию Win+R и в строке «Выполнить» напишите команду msconfig и нажмите «ОК» .
Откроется окно . Здесь галочками отмечены программы, которые запускаются вместе с операционной системой. Отключите запуск всех ненужных Вам программ: снимите галочки напротив них. Посмотрите на наличие в списке непонятных программ, с неясным расположением или производителем.
Когда закончите, нажмите «Применить» и «ОК» .
Если сомневаетесь, стоит ли отключать из списка определенный пункт, наведите на него мышкой в разделе «Команда» и посмотрите расположение файла. Затем найдите его через проводник и обратите внимание на дату, когда он был загружен. Если это было в те дни, когда был заражен компьютер, то можете смело снимать галочку.
Видео по теме:
Проверяем недавно установленные программы
Для этого заходим «Пуск» – «Панель управления» – «Программы и компоненты» .
В следующем окне кликаем по столбцу «Установлено» и смотрим последние установленные программы. Если среди них есть такие, которые Вы не устанавливали (непонятное, неизвестное название и содержание) – кликните по ней мышкой и нажмите «Удалить» .
Чтобы утилиты не оставляли после себя никаких следов, воспользуйтесь на ПК. Сделать это можно вручную, или с помощью специальных утилит.
Видео по теме:
Проверяем процессы в диспетчере задач
Из-за загруженности центрального процессора быстродействие компьютера может значительно снизиться. Если раньше проблем и зависаний не было, а теперь Вы с этим сталкиваетесь, то возможно это результат работы вредоносной программы.
Кликните на кнопку «Пуск» и в строке поиска введите «Диспетчер задач» , затем нажмите «Enter» .
Здесь перейдите на вкладку «Процессы» и посмотрите, чтобы в колонке «ЦП» не было сильно больших значений. Если заметили что-нибудь подозрительное, кликните по этой строке правой кнопкой мыши и выберите из контекстного меню «Открыть место хранения файла» .
Через проводник откроется место расположения файла. Посмотрите на «Дату изменения» файла. Если она совпадает с тем числом, когда Вы предположительно поймали вирус, то удалите данный файл и вернитесь обратно в «Диспетчер задач» , выделите мышкой нужную строку и нажмите «Завершить процесс» .
Удаляем временные файлы
В этом пункте мы , в которой хранятся все временные файлы. Сначала необходимо включить видимость файлов и папок. Заходим «Пуск» – «Панель управления» – «Параметры папок» .
В следующем окне переходим на вкладку «Вид» и ставим маркер напротив пункта «Показывать скрытые файлы, папки и диски» . Жмем «Применить» и «ОК» .
Ищем еще одну папку «Temp» на компьютере:
C: – Пользователи – Имя ВАШЕЙ Учетной записи – AppData – Local – Temp
Из нее тоже удалите все файлы.
Видео по теме:
Проверяем файл hosts
Иногда вирусы могут добраться и до файла hosts . Перейдите по следующему пути:
C: – Windows – System32 – drivers – etc
Кликнете по файлу с названием «hosts» правой кнопкой мыши, выберете «Открыть» и откройте его с помощью блокнота.
Для операционной системы Windows 7 в файле должен быть написан текст, как на рисунке ниже.
Для уменьшения запросов к DNS-кешу и DNS-серверам в файле hosts также могут быть прописаны часто загружаемые Интернет-страницы. Если там Вы заметите подозрительную информацию – удалите ее.
Если же Вы зашли в нужную папку и файла hosts там не обнаружили, то возможно это из-за вируса. Включите видимость скрытых файлов и папок, как было описано выше. Затем откройте появившийся файл hosts и посмотрите, чтобы там был написан тот текст, который должен быть по умолчанию.
Если он изменен – пропишите все так, как должно быть. В том случае, если файл нельзя отредактировать, создайте новый с расширением .txt и названием hosts и пропишите весь текст, как на рисунке выше – для операционной системы Windows 7. Для других операционных систем текст отличается, поэтому поищите в Интернете.
Чистим реестр
Это нужно сделать в том случае, если Вы удалили подозрительную программу через «Программы и компоненты» , или завершили работу непонятного файла в процессах.
Для того чтобы открыть редактор реестра, нажмите сочетание Win+R . Дальше в окне «Выполнить» напишите команду regedit и нажмите «ОК» .
Теперь на вкладке «Правка» выберете «Найти» или нажмите сочетание Ctrl+F . В строку поиска введите название программы, или часть названия, которую Вы удалили через «Программы и компоненты» или «Установка и удаление программ» . В строку поиска также можно ввести название того файла, работу которого Вы завершили в процессах.
Если по названию будет найдена или ветка реестра, или параметр, его нужно будет удалить – выделите мышкой параметр или ветку реестра и нажмите Delete .
Очистка кэша браузера и удаление дополнений
Если вирус связан с браузером, то сначала проверим, куда ведут ярлыки, созданные на рабочем столе. Для этого кликаем правой кнопкой мыши по ярлыку браузера и переходим в «Свойства» .
Здесь в поле «Объект» проверьте, чтобы ссылка вела на тот диск и папку, где установлен браузер. Если ссылка ведет на подозрительный файл, удалите ярлык и создайте его заново.
Чтобы очистить кэш браузера, воспользуйтесь специальной программой, например, CCleaner . Скачайте, установите и запустите ее на компьютере. Затем в разделе «Очистка» на вкладке «Приложения» выделите галочками нужные пункты, нажмите «Анализ» , потом «Очистка» .
Теперь перейдите на вкладку «Расширения» , если там будут установлены расширения, которые имеют непонятные названия, или Вы их самостоятельно не устанавливали – нажмите «Удалить» .
Создание Live CD
Это Вам пригодиться, если Ваш компьютер заблокирован вирусом: он включается, но операционная система не грузится. Как записать Live CD на флешку или диск и очистить свой компьютер, прочтите в статье, перейдя по ссылке.
Для этого Вам потребуется другой компьютер, с которого можно будет скачать образ, чистый диск или флешка. Также необходимо будет изменить приоритетность загрузки в BIOS . Статью об этом также можно прочесть, перейдя по ссылке.
В последнее время все большее распостранение получают такие проблемы, как: всплывающая реклама в браузере, изменение стартовой страницы, самопроизвольное открытие вкладок браузера и т.д. Чаще всего эти явления вызваны наличием на вашем компьютере нежелательных программ (malware), которые устанавливаются на ПК без ведома пользователя и которые не так просто удалить. Разработчики подобных программ зарабатывают показом рекламы пользователям зараженных ПК, порой крайне раздражая своей «навязчивостью» и «доставучестью». В этой статье мы рассмотрим самые эффективные инструменты по удалению нежелательных программ.
В первую очередь рекомендую вам отключить в браузере все дополнения (расширения), даже те, названия которых вам знакомы. Разработчики стали хитрее и порой маскируют свое ПО под знакомые пользователю дополнения. Если это не помогло — пробуем программы из статьи.
AdwCleaner
Данная программа не является самым мощным инструментом для удаления вредоносного ПО и рекламы, но начать стоит именно с нее. Почему? Во-первых, программа полностью бесплатна и регулярно обновляется. Во-вторых, немного весит и не требует установки. В-третьих, в достаточной степени эффективна и достаточно быстро сканирует.
Использовать AdwCleaner проще простого. Запускаем скачанный файл, жмем «сканировать», смотрим результаты. Если уверены в том, что некоторые элементы удалять не стоит — снимаем с них галочки в результатах сканирования. Нажимаем «очистка». В процессе удаления нежелательного ПО может потребоваться перезагрузка. После окончания удаления вы получите полный отчет о выполненных действиях.
Malwarebytes Anti-Malware Free
Anti-Malware — мое любимое средство для поиска и удаления нежелательно ПО и рекламы и одно из самых популярных в мире. Бесплатную версию Free для домашнего использования можно скачать с официального сайта: https://www.malwarebytes.org/free/
14-дневную пробную Malwarebytes Anti-Malware Premium можно скачать по следующей ссылке: https://www.malwarebytes.org/trial/
Premium версия программы обладает расширенными возможностями, в частности: блокирует доступ к потенциально опасным сайтам, имеет режим турбосканирования, позволяет настроить расписание сканирования и обновления базы программы, предохраняет файлы и службы Anti-Malware от изменений вредоносным ПО.
Итак, скачали Anti-Malware, установили — нажимаем «Сканировать»
После завершения сканирования нажимаем «Удалить выбранное», чтобы удалить все найденные угрозы, либо снимаем галочки с тех файлов, в которых вы абсолютно уверены.
Malwarebytes Anti-Malware по результатам многочисленных тестов показывает отличные результаты, но сканирует не особо быстро. Но ради достижения результата можно и подождать, правда?)
HitmanPro
HitmanPro — очень быстрая, эффективная утилита, не требующая установки. Замечательно работает в связке с Malwarebytes Anti-Malware. Программа платная, но на полную версию представляется 30-дневный ознакомительный период, которого вполне достаточно для избавления от всего вредоносного ПО, что скопилось на вашем компьютере. HitmanPro замечательно справляется с удалением рекламы в браузере и возвращением стартовой страницы браузера в первоначальный вид (впрочем, не только). Скачать программу можно с официального сайта
Скачиваем, запускаем файл, выбираем пункт «Нет, я собираюсь сканировать систему только один раз»
После окончания сканирования мы видим окно с результатами. Если вы уверены в каком-либо файле и знаете, что он не опасен — можете исключить его из объектов, помещаемых в карантин.
Итак, тема нашего сегодняшнего разговора - вредоносные программы. Мы узнаем, что это такое, как они проявляют себя на компьютерах, каким образом можно "подцепить" данную заразу, а также классифицируем все их по опасности. Кроме того, давайте попытаемся понять, каким образом можно будет удалить их из операционной системы раз и навсегда. Какие программы помогут нам в этом? Какие из них лучше всего справляются с поставленной задачей? Обо всем этом сейчас и пойдет речь.
Какие бывают
Начнем с того, что разберемся, какими бывают вредоносные программы. Ведь от этого, в большинстве своем, зависит и лечение компьютера. К каждой заразе имеется свой собственный подход, который помогает устранить корень проблемы.
Вообще вредоносная программа - это любое приложение, созданное с целью разрушения операционной системы, а также получения личных данных пользователя. Плюс ко всему, главной особенностью является причинение вреда вашему компьютеру. Так что придется изрядно потрудиться, чтобы обезопасить себя от этой заразы.
Вредоносные программы, как уже было сказано, можно классифицировать. Причем по этой самой классификации можно определить степень опасности того или иного приложения. Давайте же познакомимся с вами со всеми типами.
Первый вариант - это спам. Наименее опасные, хоть и неприятные вирусы (вредоносные программы), которые только могут встречаться. Обычно направлены на показ многочисленной рекламы и захламление центрального процессора своими задачами. Иногда могут красть личные данные.
Второй тип вирусов - это черви. Тоже очень "слабенькая" зараза. Как правило, попадает на компьютер с целью собственного размножения. Плюс ко всему, как и в предыдущем случае, они загружают процессор. Следствием становится притормаживание работы компьютера. Не критично, но все равно неприятно.
Следующие вредоносные программы - это трояны. Они являются самыми опасными объектами. Разрушают операционную систему, захламляют компьютера, крадут ваши личные данные... В общем, "сборная солянка" всех вредоносных приложений. От них необходимо немедленно избавляться.
Последний вариант, который может встречаться, - это шпионы. Направлены на хищение личных данных. Иногда могут разрушать операционную систему и размножаться. Не особо опасны для пользователя и компьютера, а вот для данных это - большая угроза. Системе необходима хорошая и надежная защита от вредоносных программ, чтобы сохранить все документы в целости и сохранности.
Где обитают
Что ж, мы уже познакомились с вами с классификацией, а также степенью опасности всей компьютерной заразы, с которой может столкнуться современный пользователь. Теперь стоит узнать, как происходит распространение вредоносных программ, а также где можно встретиться с ними.
Первый лидер в нашем списке - это подозрительная реклама во Всемирной паутине. К примеру предложение бесплатного скачивания книги, которая научит вас зарабатывать миллионы за 2 недели. Иногда достаточно просто перейти по ссылке или баннеру, как компьютер уже буде инфицирован.
Также вирусы и вредоносные программы постоянно присутствуют на запрещенных сайтах, ресурсах интимного характера, торрентах и так далее. Как и в прошлом случае, достаточно просто посетить сайт - и зараза уже будет сидеть на компьютере. Чаще всего, даже самый не сможет помочь вам предотвратить заражение.
Третье место занимают разнообразные Они, как правило, скачивают на компьютер какой-то нужный вам документ, а затем "вагончиком" устанавливают вредоносный контент. Старайтесь не особо часто пользоваться подобными менеджерами. Лучше подождать некоторое время и загрузить документ при помощи браузера - там хотя бы какая-то защита уже имеется. Не особо хорошая, но тем не менее в большинстве случаев действительно помогающая нам.
Иногда вредоносные программы распространяются при помощи рассылок по электронной почте. Вы переходите в присланное вам незнакомое письмо - и готово! Лучше воздерживаться от чтения непонятных сообщений, если вы не знаете, откуда оно точно пришло.
Проявление
Что ж, а теперь пришло время узнать, каким образом можно понять, что ваш компьютер заражен. Ведь именно это помогает нам вовремя начать думать, как удалить вредоносную программу с компьютера. Следует отметить, что на многие "сигналы" пользователи перестали обращать внимание. Сейчас мы напомним о них, чтобы ничего не упустить из виду.
Первый явный признак - это появление тормозов на компьютере. Все это из-за загрузки центрального процессора. Хотя данное поведение может быть вызвано банальным системным сбоем. Только лучше лишний раз перестраховаться и проверить компьютер на наличие вирусов.
Второй сигнал - появление нового контента на компьютере. При этом речь идет только о том программном обеспечении, которое вы не устанавливали. А иногда и вовсе не слышали о существовании оного. Запускать такие не стоит, и уж тем более пытаться работать в них.
Далее идет появление спама и рекламы в компьютере, а также изменение стартовой страницы вашего браузера. В данном случае стоит немедленно бить тревогу - ведь у вас точно есть какая-то зараза. Защита от вредоносных программ, видимо, дала сбой и пропустила какой-то вирус.
Также в компьютере могут наблюдаться разнообразные сбои и неполадки. Тут и ошибки в приложениях, и самопроизвольное выключение/перезагрузка и еще очень много подобного рода "сюрпризов". На все это следует обратить особое внимание.
Как удалять: антивирус
Теперь пришло время узнать, какие есть программы для удаления вредоносных программ. Первые приложения, с которыми мы познакомимся, - Данное обеспечение направлено на поиск и удаление проникшей заразы на компьютер, а также на обеспечение надежной защиты операционной системы.
Честно говоря, антивирусов сейчас очень и очень много. Любой пользователь может установить себе тот, который нравится конкретно ему. Принципиальной разницы в них нет. Тем не менее наилучшим способом справляются со своей работой Dr.Web, Nod32, Avast. Как отмечают многие пользователи, именно эти антивирусы быстро обнаруживают заразу, а затем удаляют ее, нанося операционной системе минимум вреда.
Антишпионы
Второй союзник в борьбе с вирусами - это программа-антишпион. В отличие от антивируса, действие подобного контента направлено на обнаружение и удаление компьютерных вирусов-шпионов. Никаких троянов они не найдут. Как правило, используются после антивируса на компьютере.
Программы для удаления вредоносных программ очень обширны. Тем не менее среди них можно выделить одного лидера, который прекрасно ищет и устраняет шпионов в операционной системе. Это - SpyHunter.
Достаточно просто скачать, установить и активировать себе последнюю версию данного обеспечения. После этого запустите приложение, настройте сканирование и запустите его. Далее удалите все, что было обнаружено (для этого появится специальная кнопка). Вот и все. Приложение находится в свободном доступе, а также обладает простым и понятным интерфейсом.
Для реестра
Иногда вирусы и шпионы прописываются в реестр вашего компьютера. Это значительно затрудняет процесс исцеления. Что же можно будет сделать в сложившейся ситуации?
Разумеется, вы можете самостоятельно очистить реестр от вируса. Но лучше всего использовать для этой цели специальные утилиты. К примеру, CCleaner. С ее помощью вы запросто просканируете компьютер, а затем почистите все "лишние" и опасные данные, находящиеся в системном реестре.
Для этого скачайте, установите, запустите и настройте программу. После запуска в левой части экрана необходимо галочками отметить все разделы жесткого диска, а также браузеры. После этого нажимаете на "анализ", а затем на "очистку". Вот и все. Довольно легко и просто. С этим приложением справится даже начинающий пользователь.
Удаляем программы
Разумеется, все, что было описано выше, - это прекрасные шаги для устранения всех нависших над системой вирусов. Правда, ими ограничиваться не стоит. Давайте узнаем, какие еще шаги следует предпринять, если вдруг у вас обнаружилась какая-нибудь компьютерная зараза в системе.
Разумеется, это удаление всех лишних программ на компьютере. При всем этом особое внимание стоит уделять тому контенту, который появился после инфицирования системы. Для избавления от него придется использовать Там найдите "Установку и удаление программ", а потом дождитеСЬ прогрузки списка всего установленного контента. Далее - находите то, что установилось "само собой", выделяете строчку и нажимаете на "удалить". Вот и все.
Завершаем борьбу
Сегодня мы поговорили с вами о вредоносных программах, классифицировали и поняли, какие признаки отличают здоровый компьютер от зараженного. Кроме того, познакомились с наиболее популярными программами для удаления компьютерной заразы.
Вообще, все исцеление операционных систем сводится к следующему алгоритму: удаляются все установленные приложения (сторонние), проверяется система при помощи антивируса, далее сканируется антишпионами, после - чистится реестр. Завершается все простой перезагрузкой компьютера. Таким образом, все проблемы решены.
