Принтер HP не видит картридж — что делать? Форум по снпч: вниманию всех, у кого не видит картриджи

17.10.2019

Часто пользователи печатной техники обращаются с проблемным вопросом к специалистам: заправил картридж, а принтер показывает, что он пустой. Как же поступить, если вы столкнулись с такой сложностью?

Что делать с картриджем?

Во-первых, стоит сказать, что такая ситуация иногда происходит, если впервые в принтере (особенно цветном) заканчивается родная краска, и устройство стараются «перезапустить». На сложность с печатью указывают настройки оборудования. Иногда рекомендуется просто не обращать на это внимания и вести работу. Заправленный картридж при этом может давать нормальные оттиски.

Как установить состояние устройства?

Однако если после заправки картриджа принтер показывает, что у него нет краски, пользователь все равно беспокоиться. На форумах в обсуждениях дают такие рекомендации:

  • — произвести переустановку «дров» (то есть всех настроек);
  • — долго удерживать кнопку отмены печати (более 6 секунд);
  • — после задерживания кнопки отмены сразу заказать процесс копирования;
  • — почистить контакты при помощи ластика;
  • — воспользоваться услугой картридж на замену ;
  • купить новый картридж , если печать не производится.

Иногда просто оказывается, что состояние заправки фиксируется только на новом устройстве. Поэтому дальнейших проблем возникать не должно. Но в некоторых ситуациях, если вы заправили картридж повторно, печать действительно не будет производиться. В этом случае поможет лишь приобретение нового устройства.

Ниже приведено полезное видео

Зачастую, приобретая печатающее устройство в свой дом, люди не задумываются, насколько дорогой получается покупка новых картриджей в принтер. И только после того как первый картридж становится пустым, люди начинают самостоятельно решать проблемы, заправляя старый картридж или заменяя его на новый. И тут возникают проблемы с его заменой. Вы можете быть стопроцентно уверенными в том, что картридж полный краски, но на экране монитора показывается пустой картридж. Что же делать в такой ситуации? Прежде всего для установления проблемы, почему после заправки принтер не видит картридж, необходимо знать, какой у вас принтер. В зависимости от его типа могут возникать различные виды поломок.

Типы принтеров по принципу печатающего устройства

Современные нанотехнологии дошли до того, что на рынке все чаще появляются 3D принтеры, печатающие объекты любой сложности из фотополимеров, пластика и даже металла. Но мы не будем говорить о данных принтерах, ведь они еще не настолько распространенные, чтобы их приобретали в каждый дом. Обычные периферийные печатающие устройства по принципу печатающего механизма разделяют на такие три категории:

  • матричные принтеры;
  • струйные модели;
  • лазерные.

Их основное отличие в том, какие виды печатных картриджей и механизмов они используют. Так, например, если у вас не видит новый картридж, есть вероятность, что он с заводским браком или печатающий картридж неправильно установлен. В случается больше проблем. С финансовой стороны производителю невыгодно устанавливать дешевые или заправляющиеся в домашних условиях картриджи, поэтому в них встраивается специальный блокирующий чип, который при самостоятельной повторной заправке картриджа блокирует его. При этом софт принтера показывает пустой картридж до момента обнуления чипа. Случаются и другие возможные проблемы.

Виды картриджей

Чтобы определить вид поломки, необходимо понимать, какой у вас не только принтер, но и используемый картридж. В зависимости от его типа, можно примерно узнать, почему после заправки принтер не видит картридж. Не думайте, что вы первые, у кого такое случается. Многие пользователи ежедневно обращаются к специалистам с такой проблемой. Поэтому хотелось бы уделить внимание основным проблемам, случающимся с каждым из видов печатающих кассет.

Картриджи бывают таких видов:

  • Оригинальные - те печатающие кассеты, которые шли в комплекте с принтером или были изготовлены тем же производителем, что и печатающее устройство.
  • Перезаправляемые картриджи.
  • Совместимые - те картриджи, которые можно использовать с вашим принтером, но они не являются подлинными или оригинальными. Такие печатающие кассеты могут производиться совсем другими фирмами.
  • Восстановленные.
  • Контрафактные или поддельные. Именно такой тип печатающих картриджей принтер не видит. Картридж может внешне ничем не отличаться от заводского, но он не будет поддерживаться программой и самим принтером.

Итак, вы узнали, какие типы картриджей попадаются на современном рынке. Конечно, и их цена отличается. Если оригинальные картриджи стоят достаточно дорого, то перезаправляемые или восстановленные можно найти за полцены. При этом нет никакой гарантии, что он точно подойдет под ваш принтер и стопроцентно будет видеть чернила в нем. Устройство может немного попечатать на таком поддельном картридже, а потом резко перестать. Поэтому рекомендуется использование подлинного экземпляра, а в струйные модели есть вероятность поставить систему бесперебойной подачи чернил. Если принтер не видит картридж Canon, установка такой системы гораздо упростит вашу жизнь, сэкономит деньги на заправке и покупке новых картриджей, при этом печатающее устройство не нужно будет постоянно настраивать и прочищать.

Составные элементы печатающего картриджа

Картриджи разных печатающих типов устройств отличаются своим строением. Так, например, оригинальный картридж лазерного принтера состоит из фотоцилиндра, который меняет при освещении. Тонер перемещается в него по магнитному валу, а цилиндр предварительного заряда, формируя начальный заряд фотовала, помогает осуществить печать. Лишняя краска с поверхности удаляется с помощью ракеля. Чтобы такой картридж начал печатать, его достаточно просто заправить тонером и вставить в принтер.

Другое дело картриджи для струйного принтера. Прежде всего, они бывают разных цветов. Если принтер не видит черный картридж, тогда необходимо менять или заправлять старый картридж. Если же заканчивается одна из цветных красок, чаще всего путем смешивания других цветов печать цветного документа может осуществляться, и принтер все еще будет работать. Картридж для струйного принтера состоит из кассеты, заправленной жидкими чернилами. Такая компания как Epson чаще всего устанавливает защитные чипы, которые не дают повторно заправлять картридж. Canon и другие достаточно известные бренды не блокируют свои печатающие картриджи защитой от перезаправки, поэтому с ними удобно работать.

Принтер не видит картридж: устранение проблем

  1. Если вы установили оригинальную модель картриджа в свой принтер, но он отказывается печатать, тогда попробуйле еще раз вытянуть картридж и вставить его повторно. Есть вероятность того, что не все контакты правильно совпали. Но ни в коем случае не вдавливайте картридж, пытаясь посадить его глубже, такие действия могут привести к поломке основных печатающих деталей периферийного устройства.
  2. Если принтер HP не видит картридж, одной из главных проблем может быть окисление контактов на кассете. Картридж необходимо вытащить и контакты аккуратно прочистить ватным диском со спиртовым раствором. Дать высохнуть и вставить в устройство. Существует и вероятность поддельного картриджа. Такое часто случается в печатающих устройствах HP, поэтому рекомендуется смотреть, есть ли надпись об оригинальном изготовлении на кассете.
  3. Перезаправка оригинальных картриджей тоже не всегда проходит. Если после перезаправки чернил не видит картридж, его необходимо обнулить. Только после этого драйвер устройства сможет распознать картридж.

Основные поломки принтеров

Если не печатать длительное время на периферийном устройстве, оно начинает глючить или печатать полосами. Вам кажется, что в картридже закончились чернила или тонер. Но нет. После заправки принтер не видит картридж и прогоняет пустые листы через устройство, отказываясь поддаваться вашим командам. В таком случае необходимо в первую очередь прочистить принтера и сопла картриджей. Это все осуществляется программным путем.

Чтобы не испортить печатающий картридж, перед первой заправкой лучше всего посоветоваться с профессионалом или человеком, у которого уже есть опыт в этом.

Способы обнулить блокирующий чип в домашних условиях

Если у вас попалось именно то периферийное устройство, в котором используются кассеты с блокирующим чипом, и после заправки принтер не видит картридж, тогда вам необходимо узнать о методах его обнуления. Расчиповка оригинальных картриджей осуществляется путем использования программатора. После того как вы заправили картридж краской, необходимо прижать к его контактам специальный приборчик, который обнулит счетчики на микросхеме. Драйвера принтера будут воспринимать его как новый картридж.

Есть еще один способ использования чипов-заменителей. Они существуют и в современное время. Бывают одноразовые и многоразовые чипы, которые после очередной заправки обнуляются в автоматическом режиме.

Чего не нужно делать, если после заправки принтер не видит картридж

  • Категорично запрещается вдавливать картридж в сопла принтера. Таким образом, можно сломать периферийное устройство.
  • Вытаскивать картриджи, не дождавшись их возвращения в изначальное положение. Так можно поранить руки и сломать принтер.

Выводы

В наше время почти в каждом доме стоит печатающее устройство, будь то лазерный тип, струйный, матричный или 3D принтер. И понятно, что ничто не вечно, а особенно чернила или тонер. Соответственно, возникает необходимость замены картриджа или его заправки. И тут у многих возникают сложности. Не спешите паниковать и сдавать в ремонт периферийное устройство, если принтер не видит цветной картридж или черный. В домашних условиях реально исправить такую проблему. Вам необходимо запастись вспомогательными инструментами: бутылочкой оригинальных или совместимых чернил, шприцом с иголкой для заправки картриджа в струйный принтер, программатором, если установлен чип. Для лазерных принтеров вам понадобится только тонер. Если после заправки принтер не будет видеть картридж, проблема либо в неподходящем для вашего устройства тонере, либо случаются ситуации, когда контакт ролика не касается контакта заряда. Это уже считается заводским браком картриджа.

Epson не видит картриджи - решение проблемы в картинках

Диагностика

Для начала нужно определить симптомы принтера.

Неисправность может быть - в чипах ( желательно заведомо исправный), в CSIC, или в

Если при включении загорается индикатор “капелька”, который символизирует, что нет картриджа или закончились чернила. При нажатии на кнопку над индикатором, принтер покажет, что всех картриджей нет, хотя у вас установлены все картриджи. Выньте один, любой картридж и нажмите на кнопку над горящим индикатором, каретка должна выйти в свое исходное положение, но индикатор “капелька” не перестанет гореть, нажимаем еще на кнопку, но теперь принтер покажет что нет того картриджа который вы вынули. Т.е. когда в принтере все картриджи, принтер показывает что нет ни одного картриджа, а когда не хватает одного картриджа, то принтер показывает что нет одного его.

Причины, по которым у вас может сгореть предохранитель

Залитая чернилами печатающая головка, влага в электронной части, сгоревшая головка. Скачек напряжения, выдергивание шнура питания при работающем принтере, выдергивание электронных шлейфов при включенном принтере (особенно на головку) , загрязнение или деформация контактов на электронном шлейфе в принтере.

При выше перечисленных ситуациях на горит предохранитель подающий питание на CSIC и печатающую головку

Если у вас сгорел предохранитель не стоит бросать перемычку и сразу запускать принтер.

Надо найти причину, по которой у вас возникло повышенное напряжение и устранить её.

Взамен предохранителя можно посадить перемычку или 100 Ом-планарный предохранитель.

Взамен транзисторов можно посадить аналоги, но я так и не смог добиться стабильной работы и поэтому использую оригиналы. Купить можно у нас

Так же в интернет магазине вы можете приобрести новые платы на Epson.

Epson Stylus CX7300: предохранитель F1 рисунок 23.

Epson Stylus CX7300: транзисторы A2098 и C6082 рисунок 24.

Epson Stylus SX235W: предохранитель F1 рисунок 25.

Epson Stylus SX235W: транзисторы A2222 и C6144 рисунок 26.

Epson Stylus CX4300: транзисторы C6017 и A2169 и предохранители F1 и F2 рисунок 27.

Epson Stylus TX117: транзисторы С6017,А2169 и предохранители F1 рисунок 28.

Epson Stylus XP-103: транзисторы С6144, А2222 рисунок 29.

Epson Stylus XP-103: предохранитель F1, рисунок 30.

Epson Stylus SX430W: транзисторы С6144, А2222 рисунок 31.

Epson Stylus SX430W: предохранитель F1, рисунок 32.

Epson Stylus Photo RX610: предохранитель F2, рисунок 33.

Epson Stylus Photo RX610: транзисторы SA2210 , ТТ3034 рисунок 34.

Epson Stylus Photo PX730WD или Epson Artisan 730: предохранитель F1, рисунок 35.

Epson Stylus Photo PX730WD или Epson Artisan 730: транзисторы STP01P и STP01N, рисунок 36.

Epson Stylus CX3700: предохранитель F1 и F2 рисунок 37.

Epson Stylus CX3700: транзисторы A2099 и C5888, рисунок 38.

Epson Stylus C87: предохранитель F1, рисунок 39.

Epson Stylus C87: предохранитель F2, транзисторы A2099 и C5888, рисунок 40.

Epson Photo Stylus RX700: предохранитель F1 и F2 рисунок 41.

Epson Stylus Photo RX700: транзисторы A1746 и C4131, рисунок 42.

Epson Photo Stylus RX500: предохранитель F1 и F2 рисунок 43.

Epson Stylus Photo RX500: транзисторы A2099 и C5888, рисунок 44.

Epson Stylus CX3500: предохранитель F1 и F2, рисунок 45.

Epson Stylus CX3500: транзисторы A2099 и C5888, рисунок 46.

Epson Stylus Photo 1410: предохранитель F2, транзисторы A2098, A2098 и C6082, C6082 рисунок 47.

Epson Stylus Photo R1800: предохранитель F2, рисунок 48.

Epson Stylus Photo R1800: предохранитель F1 и транзисторы A1746 и С4131, рисунок 49.

Epson Expression Home XP33: предохранитель F1, рисунок 50.

Epson Expression Home XP33: транзисторы С6144, А2222, рисунок 51.

Epson Stylus Photo R800: предохранитель F2, рисунок 52.

Epson Stylus Photo R800: транзисторы С4131, А1746, рисунок 53.

Epson Stylus Photo TX650: предохранитель F2 и транзисторы ТТ3034, ТТ3043, рисунок 54.

Epson Stylus CX4900: предохранитель F3, рисунок 55.

Epson Stylus CX4900: транзисторы С6005, А2149, рисунок 56.

Каждого, кто сталкивался с этим МФУ, да и с другими моделями, радует эта надпись. В данной ситуации я ее получил когда заправил и вставил новые заправляемые картриджи.

Братцы я Вам сразу скажу - не делает ни EPSON, ни другие производители, заправляемых картриджей. Это им невыгодно. Зато их чудесно делают наши китайские камрады. Еще и дают в придачу чернила трехлитровыми банками. Конечно родные чернила на порядки лучше. Да! Да! Но нет! Дорогие уж они больно. Итак вы их заправили. Конечно не надели резиновые перчатки, конечно перемазались по локоть в чернилах, кое-кто, наверное, даже в пылу трудов отер вспотевший лоб;-). И Вы, чуя близость достижения цели, трясущимися от нетерпения руками, вставляете эти картриджи и жмете заветную кнопку продолжить. Оп! На дисплее красуется надпись "чернильный картридж не опознан". И вы можете хоть десять раз вставлять и вынимать эти картриджи. Принтер их не опознает. Давайте рассмотрим их. Фотографии ужасного качества, прошу прощения.


Итак есть три варианта проблем:
Первая проблема - выступает пластиковое крепление чипа картриджа снизу. Если это так, берем канцелярский ножик и аккуратно подрезаем его, а также, чистим обычным ластиком контакты чипа.

Вторая проблема. Села батарейка в чипе. Батарейку нужно заменить. Как это сделать прекрасно описано в статье "Заправляемые картриджи - замена батарейки питания" .

Третья проблема.

Впереди мы видим чип. Так вот, отличие этого чипа от чипа оригинального в том, что у него есть сверху два контакта.

Замыкая, например скрепкой, эти два контакта вы делаете сброс памперса (счетчика печати). После этой процедуры, вставленный Вами с ехидной улыбкой картридж, чудесно определяется, высвечивается надпись "идет заправка..." и принтер показывает что все картриджи полностью заправлены. Отдельно хочу отметить, что в новых моделях заправляемых картриджей памперс сбрасывается автоматически при вынимании картриджа из головки. В новых картриджах для обнуления счетчика достаточно просто вынуть и вставить обратно картридж. Вот Вы и избавились от лишней головной боли, с чем Вас, дорогие, и поздравляю. Посмотрите в зеркало на ваше счастливое и перемазанное лицо. Вы не зря страдали.

Часто пользователи принтеров и многофункциональных устройств (мфу) сталкиваются с вопросом о том, почему принтер не видит картридж. В подавляющем большинстве случаев проблема заключается в чипах данных расходных материалов: или они не достают до контактов, расположенных на печатающей головке или они загрязнились. Также проблема может быть в повреждении контактов со стороны самого устройства.

Если принтер не видит картридж, то необязательно бежать в ближайший сервисный центр и платить немало средств мастерам за решение данной задачи, ведь справиться с ней под силу любому пользователю оргтехники. Начать стоит с того чтобы . Но учтите, что самостоятельное решение невидимости картриджа принтером требует серьёзного и основательного подхода, в противном случае можно лишь усугубить неполадку.

Если принтер не распознает новый или перезаправленный картридж, то, прежде всего, следует отключить его от сети и включить примерно через полминуты. Но если после такого действия решить проблему не удалось, то нужно вынуть и вставить картридж. Для этого во избежание получения травм нужно снять с рук любые металлические предметы, после чего открыть крышку принтера, потянув за выемку или специальные язычки. При этом следует быть предельно аккуратным, так как в лазерных принтерах термоблок способен достаточно сильно нагреваться, в связи с чем следует избегать прямого контакта с ним.

В зависимости от модели принтера для фиксации картриджа могут быть использованы всевозможные зажимы-фиксаторы. В таком случае следует использовать специальный рычажок фиксатора. Для извлечения картриджа нужно только нажать на него. Затем нужно потихоньку взять картридж за рукоятку, который, к слову, может оказаться поврежден и с небольшим усилием потянуть на себя. Вытащив его из оргтехники, через некоторое время (можно сразу) снова вставьте на место. Обязательно сделайте это до характерного щелчка, в противном случае картридж не закрепятся в принтере должным образом, в результате чего устройство снова не сможет распознать его.

Но что делать если принтер не видит расходный материал потому, что его чип просто недостаёт до контактной группы печатающей головки? Для этого можно сложить кусок бумаги и подложить сзади картриджа.


Также может потребоваться выровнять чип. Некоторым умельцам решить проблему таким образом действительно удавалось. Для этого, прежде всего, следует просто выровнять его или заново приклеить. Затем нужно вставить использующийся расходник на место и попробовать, стал ли видеть аппарат чернильницу или же нет. Если и после этого действия устройство выдаёт ошибку, что картридж повреждён или отсутствует, то следует снова вытащить картридж и заняться его очисткой.

Как почистить?

Таким образом, если принтеру не удаётся распознать установленный в него расходный материал, то есть вероятность того, что на контактах картриджа появилась грязь или они и вовсе окислились. В последнем случае данный элемент и вовсе может быть поврежден и решение проблемы может заключаться лишь в покупке нового расходного материала. Чтобы почистить картридж освободите его от фиксаторов и вытащите из устройства. Заранее подготовьте спирт и мягкую ткань, на которой не должно торчать никаких ниток и волокон.

Обратите внимание на наличие на контактах пятен и различных инородных частиц. Смочив ткань, аккуратным образом протрите контакты, ни в коем случае, не касаясь сопел печатающей головки. Картридж при этом следует удерживать за боковые стороны. Такое простое действие в итоге может помочь решить проблему, когда принтер или многофункциональное устройство не видит черный картридж или любой другой. Оставьте контакты подсохнуть примерно на 10–15 минут, после чего можно установить контейнер обратно на место, убедившись в том, что при установке раздался характерный щелчок.

Кроме очистки контактов, может потребоваться также очистка областей, расположенных вокруг сопел, так как в этих местах довольно часто скапливается немало пыли и пятен, остающихся от краски. Для очистки данных зон потребуется специальная промывочная жидкость. При этом необходимо помнить, что дотрагиваться до контактов и сопел ни в коем случае нельзя!

Нередко причина того, что принтер не видит картридж, заключается в старой версии чипа. Бывает использован не оригинальный картридж, а несовместимый с тонером. Следует определить тип картриджа и убедиться есть ли он в списке совместимых устройств. Убедившись в его несовместимости, следует купить оптимальную замену. После этого принтер должен распознать картридж. Если не удается определить тип картриджа, то прибегните к услугам мастеров.

Обнуление

Если принтер выдаёт всю ту же ошибку, говорящую о том, что картридж не опознан и в нём нет чернил, то попробуйте выполнить сброс счётчика после заправки. В целом сделать это не так уж трудно, как кажется на первый взгляд. Вообще, на сегодняшний день есть универсальные чипы, подходящие одновременно к нескольким моделям лазерных принтеров, однако в некоторых струйных устройствах, чип существенным образом отличается, в результате чего заменить его просто так не получится. По этой причине единственное решение того, что задействованный картридж не виден устройству заключается именно в его обнулении.

На картриджах перезаправляемого типа эта задача решается с помощью простого замыкания контактов. Если и после этого принтер не работает как надо, то можно попробовать выполнить сброс через сервисное меню (пункт Reset Menu). После чего отключить и включить его снова. Далее выберете регион и язык, и следуйте инструкциям, принтера. Если картридж и после этого не стал определяться, то можно попробовать понажимать на «Сброс/Стоп». После такой манипуляции уровень чернил в контейнере расходного материала перестанет отслеживаться. Единственный минус данной операции заключается в том, что после неё уровень краски придётся отслеживать самостоятельно визуальным образом.

При покупке расходных материалов постарайтесь не купить несовместимый картридж, так как принтер распознавать и видеть его с большой долей вероятности не будет. В таком случае он постоянно будет выдавать ошибку о том, что использованный картридж отсутствует. Используйте перечисленные способы и вы сможете вернуть свой принтер или многофункциональное устройство к нормальному работоспособному состоянию – главное старайтесь не спешить, чтобы не усугубить проблему. Но если устройство так и выдает сообщение о том, что чернильные картриджи не могут быть опознаны принтером или он и вовсе поврежден, то лучше обратиться за помощью к профессионалам. Таким образом, если принтер не распознает картридж, не стоит сразу идти в ближайший магазин за покупкой нового расходного материала, ведь есть немало способов решения данной проблемы.

Похожие статьи