При работе на компьютере очень часто возникают различные сбои и неполадки – от простых «подвисаний» до серьезных проблем с системой. ПК может не загружаться или вовсе не включаться, иногда отказывается работать оборудование или нужные программы. Сегодня мы поговорим об одной из таких, весьма распространенных проблем – невозможности выключить компьютер.
Симптомы данной «болезни» бывают разные. Наиболее часто встречающиеся – это отсутствие реакции на нажатие кнопки выключения в меню «Пуск», а также зависание процесса на этапе демонстрации окна с надписью «Завершение работы». В таких случаях помогает только обесточивание ПК, применение «Reset» или зажатие кнопки выключения на несколько секунд. Для начала определим, какие причины способствуют тому, что долго выключается компьютер, и как их исправить.
- Зависшие или сбойные приложения и службы.
- Некорректная работа драйверов устройств.
- Высокий таймаут закрытия фоновых программ.
- Аппаратное обеспечение, не позволяющее завершить работу.
- Параметры БИОС, отвечающие за электропитание или спящий режим.
Причина 1: Приложения и службы
Выявление сбойных программ и служб можно произвести двумя способами: с помощью журнала событий Windows или так называемой чистой загрузки.
Способ 1: Журнал
- В «Панели управления»
переходим к апплету «Администрирование»
.
- Здесь открываем нужную оснастку.
- Переходим в раздел «Журналы Windows»
. Нас интересуют две вкладки – «Приложение»
и «Система»
.
- Упростить поиск нам поможет встроенный фильтр.
- В окне настройки ставим галку возле «Ошибка»
и жмем ОК.
- В любой системе возникает большое количество ошибок. Нас интересуют те, в которых виноваты программы и службы. Возле них будет пометка вида «Application error»
или «Service control manager»
. Кроме того, это должен быть софт и сервисы от сторонних разработчиков. В описании будет явно указано, какое приложение или служба являются сбойными.
Данный способ основан на полном отключении всех служб, установленных программами от сторонних разработчиков.
- Запускаем меню «Выполнить»
сочетанием клавиш Win+R
и прописываем команду
- Здесь переключаемся на выборочный запуск и ставим галку возле пункта «Загружать системные службы»
.
- Далее идем на вкладку «Службы»
, активируем чекбокс с названием «Не отображать службы Microsoft»
, а те, что останутся в списке, отключаем, нажав на соответствующую кнопку.
- Жмем «Применить»
, после чего система предложит перезагрузку. Если такого не произошло, то выполняем ребут вручную.
- Теперь самое интересное. Для выявления «плохого» сервиса необходимо поставить галки возле половины из них, например, верхней. Затем нажать ОК и попробовать выключить компьютер.
- Если возникли проблемы с выключением, значит, наш «хулиган» находится среди выделенных галками. Теперь снимаем их с половины подозреваемых и снова пробуем отключить ПК.
Снова не получается? Повторяем действия – снимаем галочки еще с половины служб и так далее, до выявления сбойной.
- Если все прошло успешно (после самой первой операции), то снова заходим в «Конфигурацию системы» , снимаем галки с первой половины сервисов и ставим возле второй. Далее все по сценарию, описанному выше. Такой подход является наиболее эффективным.
С программами также все довольно просто:
Причина 2: Драйвера
Драйвера – это программы, которые управляют работой устройств, в том числе и виртуальных. К слову сказать, системе все равно, реальное устройство к ней подключено или софтовое – она «видит» только его драйвер. Поэтому сбой такой программы может привести к ошибкам в работе ОС. Выявить ошибки такого рода нам поможет все тот же журнал событий (см. выше), а также «Диспетчер устройств» . О нем и поговорим далее.
- Открываем «Панель управления»
и находим нужный апплет.
- В «Диспетчере»
проверяем по очереди все ветки (разделы). Нас интересуют устройства, возле которых имеется значок с желтым треугольником или красным кружком с белым крестом. Чаще всего причиной обсуждаемого в этой статье поведения компьютера являются драйвера видеокарт и виртуальных сетевых адаптеров.
- Если такое устройство найдено, то вначале следует просто отключить его (ПКМ — «Отключить»
) и попробовать выключить ПК.
- В том случае, если компьютер нормально выключился, то необходимо обновить или переустановить драйвер проблемного устройства.
Если это видеокарта, то обновление следует выполнять с помощью официального установщика.
- Еще один способ – совсем удалить драйвер.
Затем нажать на значок обновления конфигурации оборудования, после чего ОС автоматически обнаружит устройство и установит для него ПО.
Обратите внимание, что нельзя отключать диски, так как на одном из них установлена система, системные устройства, процессоры. Разумеется, не стоит также выключать мышь и клавиатуру.
Виной проблем с выключением также могут быть и недавно установленные программы и драйвера. Такое нередко наблюдается после обновления системы или программного обеспечения. В таком случае стоит попробовать выполнить восстановление ОС до того состояния, в котором она была до апдейта.
Подробнее: Как восстановить ,
Причина 3: Таймаут
Корень данной причины кроется в том, что Windows при завершении работы «ждет» закрытия всех приложений и остановки служб. Если программа зависла «намертво», то мы можем бесконечно смотреть на экран с известной надписью, но выключения так и не дождаться. Решить проблему поможет небольшая правка системного реестра.
- Вызываем редактор реестра. Делается это в меню «Выполнить»
(Win+R) с помощью команды
- Далее идем в ветку
HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop
- Здесь необходимо отыскать три ключа:
AutoEndTasks
HungAppTimeout
WailToKiliAppTimeoutСразу стоит заметить, что первых два ключа мы не найдем, так как по умолчанию в реестре присутствует только третий, а остальные придется создать самостоятельно. Этим и займемся.
- Кликаем ПКМ по свободному месту в окне с параметрами и выбираем единственный пункт с названием «Создать»
, а в открывшемся контекстном меню – «Строковый параметр»
.
Переименовываем в «AutoEndTasks» .
Дважды кликаем по нему, в поле «Значение» пишем «1» без кавычек и жмем ОК.
Даем ему имя «HungAppTimeout» , переключаемся на десятичную систему исчисления и присваиваем значение «5000» .
Если третьего ключа в вашем реестре все же нет, то для него также создаем DWORD со значением «5000» .
Теперь Windows, руководствуясь первым параметром, будет принудительно завершать приложения, а значения двух вторых определяют время в миллисекундах, которое система будет ждать ответа от программы и закрывать ее.
Причина 4: Порты USB в ноутбуке
Препятствовать нормальному завершению работы также могут порты USB лэптопа, которые просто автоматически блокируются для экономии электроэнергии и «заставляют» систему сохранять рабочее состояние.
Причина 5: БИОС
Последнее средство решения нашей сегодняшней проблемы – сброс настроек BIOS, так как в нем могут быть настроены некоторые параметры, отвечающие за режимы завершения работы и электропитание.
Заключение
Проблема, которую мы обсудили в рамках этой статьи, является одной из самых неприятных неполадок при работе на ПК. Информация, приведенная выше, в большинстве случаев, поможет ее решить. Если вам ничего не помогло, то самое время обновить компьютер или обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта «железа».
Многие пользователи задаются вопросом, почему не выключается компьютер после завершения работы Windows 7, 8 . Причин масса, в статье попробуем помочь Вам, рассмотрев наиболее частые проблемы и пути их решения. К распространенным проблемам относятся:
- Не выключается компьютер через пуск при нажатии кнопки «завершение работы» (продолжает функционировать)
- Происходит долгое отключение
- ПК не может отключиться вообще (все время стоит заставка «завершение работы»)
Реакция пользователей в таких ситуациях может быть разной. Кто-то обесточивает ПК, а кто-то отключает каждый раз с кнопки питания, зажав ее на 5-10 секунд. Данные способы выключения пагубно влияют на работоспособность Вашей машины, не зря же придумали для этих действий специальные кнопки.
Условно разделим изложенный материал на две части. В первой рассмотрим возможные программные проблемы, во второй аппаратные. Прежде чем проделывать шаги ниже, попробуйте сделать восстановление системы на дату, когда проблемы не замечались.
Важно! Обязательно прочтите материал, . Здесь рассмотрены дополнительные методы, не менее эффективные, так же для стационарного ПК.
Программные проблемы выключения компьютера
Самые распространенные ошибки, которые мешают выключению компьютера – некорректная работа программ, сбои служб, действия вирусного ПО. Чтобы попробовать идентифицировать ошибку, Вы можете посмотреть журнал стабильности работы. Для его просмотра , в главном окне раскройте «обслуживание», далее кликните ссылку журнала стабильности.
В окне монитора стабильности, Вы можете выбрать дату и снизу просмотреть отчет. Если кликните на ошибку, тогда получите детальное ее описание.
Таким образом, можно выявить, почему компьютер не выключается после завершения работы или отключается долго. Выполните шаги ниже (не обязательно в такой последовательности), Вам помогут такие действия.
1. На основании просмотра журнала, удалите программу, уберите ее из автозагрузки Windows или отключите службу, с которыми возникли ошибки. Потом перезагрузите систему, попытайтесь выключить компьютер.
Если ничего не изменилось, используйте «чистую загрузку», то есть запуск элементов необходимых только для работы Виндовс. В введите msconfig и кликните энтер. На вкладке «общие» выберите «выборочный запуск», отметьте параметры, как на скриншоте.
Посетите вкладку «службы», внизу отметьте пункт, который не отображает службы Windows. Далее нажмите «отключить все», OK, «перезагрузка».
Данный инструмент диагностики, однозначно, поможет Вам выявить, почему не выключается компьютер в Windows 7, 8, и какие программы и службы этому способствуют. Запустите необходимые элементы, а от подозрительных избавьтесь.
2. Просканируйте полностью ПК на наличие вредоносного ПО, именно вирусы могут негативно повлиять на стабильную работу системы. Перед проверкой убедитесь в наличии последнего обновления вирусных баз.
3. Установите обновления Windows. Майкрософт выпускает обновления для решения проблем с программами и драйверами. Чтобы загрузить пакеты обновления перейдите в центр обновления Виндовс. При попытки выключения компьютера Вы увидите статус процесса установки скачанных пакетов, что может занять довольно много времени. Попробуйте скачать пакет .
Аппаратные проблемы выключения компьютера
Если Вы перепробовали все способы, а компьютер не выключается после завершения работы Windows 7, 8, тогда вероятно, что проблема кроется в аппаратных средствах. К ним отнесем ошибки оборудования, драйверов и Bios.
1. Вспомните, может ПК перестал выключаться через пуск, когда Вы установили новое оборудование, но могут быть проблемы с уже давно установленным оборудованием (устройством). В таком случае отсоедините устройство (если это возможно), проверьте наличие корректно установленных драйверов или отключите оборудование в диспетчере устройств.
В поиске наберите «диспетчер устройств» и нажмите энтер. В окошке Вы увидите иерархический список всего оборудования, которое установлено в компьютере. Пробегитесь по списку в поиске желтого треугольника с восклицательным знаком (часто встречается) или иного значка, говорящем о проблеме работы устройства.
Дважды кликните по элементу со значком, чтобы перейти в его свойства. На вкладке «общие» в области «состояние устройства» описывается ошибка. В зависимости от статуса ошибки, обновите, откатите, установите драйвер в Windows 7, 8 (посетите вкладку «драйвер») или отключите устройство.
Кликните по устройству правой кнопкой, в меню выберите «отключить». Далее нажмите «да», потом у устройства смениться значок и оно больше не будет работать, пока Вы не включите его.
Чтобы эффективно выявить, почему не выключается компьютер после завершения работы Windows 7, 8, можно использовать журнал загрузки, в котором перечислены драйверы и их статус. Вызовите меню дополнительных вариантов загрузки (), нажимая клавишу F8 перед запуском Windows. Далее выберите «ведение журнала загрузки», кликните enter.
После загрузки Виндовс, перейдите в каталог Windows, воспользуйтесь или поиском и найдите файл ntbtlog.txt, откройте его. Теперь ищите любые проблемы с драйверами. Статус did not load driver, говорит, что не сработал драйвер. Далее переходите в диспетчер устройств и выполняйте действия описанные выше.
2. Если Вы все способы использовали и компьютер продолжает не выключатся, тогда попробуйте , отвечающий за включение и выключения ПК. Если после сброса настроек Биоса изменений не произошло, тогда перейдите на сайт фирмы материнской платы, скачайте последние обновления и обновите Bios до последней версии.
На этом все, раскрыты все способы, помогающие корректному завершению работы компьютера и в срок. Настоятельно рекомендую пройти по ссылки про отключение ноутбука, дабы повысить шансы на искоренение проблемы.
Уверен, если вы пользуетесь своим компьютером уже довольно долго, то вы сталкивались с такой проблемой как его нежелание включаться. Куда реже можно встретить проблему, когда ПК, после выключения не хочет гаснуть и продолжает работать. После того, как вы нажмете на кнопку вкл/выкл, начнется завершение работы программ, но компьютер так и не выключается. Есть и другие варианты поведения с такой же проблемой. К примеру, когда экран уже давно погас, а кулеры продолжают работать или корит кнопка включения и индикаторы. Естественно становится ясно, что компьютер продолжает свою работу даже при потухшем экране.
Сегодня мы выясним, каковы причины для такого поведения вашего компьютера, выясним, как решить эту проблему и что нужно делать, чтобы избежать появления такой неполадки.
Основные причины зависания компьютера при выключении
Существует множество причин, которые могут повлиять на появление данной проблемы. Основная из них - конфликт программ или слишком большого количества запущенных прог, игр или приложений. Если, перед выключением у вас работает большое количество программ, то они будут по очереди завершать свою работу, при этом сохраняя исходные данные на момент выключения. В этом случае выключаться ПК может очень долго. Но если приложение активно работает с системой, а вы в этот момент выключаете компьютер, то произойдет конфликт, и система не сможет завершить работу данного приложения, соответственно, компьютер будет продолжать работать, но при этом экран не должен тухнуть, а вы увидите сообщение о том что компьютер не может завершить работу программ либо некоторым файлам может понадобится сохранение. поэтому перед выключением ПК я рекомендую закрыть все используемые программы и файлы которые были открыты.
В сбое подобного рода могут быть виноваты и вирусы, с которыми ваши защитные программы не справились и пустили на компьютер. Некоторые вирусы настроены на то, чтобы заразить системный файл и заблокировать действие системы. Существует вариант, что завершающий процесс при выключении компьютера заражен. Поэтому компьютер и продолжает работать после нажатия на кнопку выкл. Рабочий способ удаления всех вирусов с ПК я описывал , а также у меня есть видео на эту тему:
Максимальная очистка компьютера от вирусов
Если вы недавно обновляли свою операционную систему или обновляли драйвера на какое-либо из устройств, компьютер может вести себя именно так - не выключатся, когда это нужно. Дело в том, что после обновления системы иногда возникают конфликты между старыми и новыми драйверами. Такой конфликт обязательно приведет к сбоям работы компьютера и зависанию системы. Если вы устанавливали драйвер, пускай даже старый, но стал он криво, некоторые устройства на компьютере будут работать некорректно. При такой неполадке ПК также может не выключаться с первого раза. Я рекомендую устанавливать драйвера только с сайта производителя оборудования, как это делать я показывал в своем видео:
Правильная установка драйверов
Когда компьютер перегревается, а некоторые его элементы нагреваются выше предельной температуры уже продолжительное время, то эти элементы начнут работать некорректно. В связи с этим могут возникнуть проблемы при выключении. Как почистить компьютер от пыли и устранить перегрев я показывал в этом видео:
Чистка от
пыли
Правильная замена термопасты
ПК завис - как выключить?
Если при выключении ПК, он завис и никак не хочет завершать работу, вам необходимо помочь ему это сделать. Для этого существует несколько способов. Первый способ самый простой, он же и самый радикальный. Мы просто зажимаем кнопку включения и держим ее до тех пор пока компьютер полностью не потухнет. Для ноутбуков это может не помочь, тогда отсоединяем шнур блока питания и вытаскиваем аккумуляторную батарею. Но, все же я не рекомендую использовать такой способ и оставить его на крайние меры. Сделав так, вы рискуете повредить жесткий диск, если у вас SSD можно не беспокоится. Также, такой способ выключения компьютера может повлечь за собой потерю несохраненных данных.
Для того, чтобы провести более мягкое и корректное завершение работы компьютера, в случае если он не повис, необходимо открыть диспетчер устройств и слева в меню найти пункт "Контроллеры USB”, где для каждого устройства с именем «Корневой концентратор USB» установить в свойствах на вкладке «Управления электропитанием» галочку возле параметра «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Так же можно поступить с другими устройствами в диспетчере устройств.
Если компьютер начал глючить при выключении после обновления системы, драйвера или установки какой-нибудь из программ, то пришло время использовать такую штуку, как "средство восстановления Windows”. Для этого необходимо сделать следующее: Открываем "пуск”, в поле для поиска прописываем "Восстановление системы”. После того, как утилита будет найдена, запускаем ее. Мастер восстановления предыдущего состояния предложит вам выбор точки восстановления. Нужно выбрать ту, в которой ноутбук работа исправно и стабильно. После этого мастер восстановления начнет свою работу, и ваша проблема должна быть решена. Подробнее о восстановлении системы можно узнать . Так же есть отличное видео на эту тему:
Восстановление Windows
Компьютер не выключается из-за неисправности
ПК может не выключатся если один или несколько узлов компьютера работают неправильно или со сбоями. Чаше всего это бывает из-за неисправности блока питания или материнской платы. Сделать диагностику оборудования ПК и выявить неисправную деталь вам будет сложно, лучше отдать компьютер на диагностику в сервис. Но если вы ввсе же хотите проверить оборудование сами сделать это можно так:
Самостоятельная диагностика ПК
ПК не выключается из-за настроек БИОСа
Не все планы электропитания которые можно настроить в БИОСе одинаково полезны. Иногда при неправильной настройке этих параметров БИОСе компьютер может не выключатся или не входить в спящий режим, так же может не работать гибернация. В разных БИОСах настройки электропитания выполняются по разному и я не могу дать четкого алгоритма действий для всех типов БИОСов, но у меня есть хорошая , там вы сможете найти нужную вам информацию.
Оптимизируем свободное место и процессы
После того, как вы решите проблему с выключением ноутбука, необходимо будет провести чистку компьютера. Она будет заключаться в освобождении дискового пространства системного диска от временных и ненужных файлов. Для этого нужно будет удалить приложения, которые вы не используете. Делать это так:
Максимальная очистка диска
Так же стоит оптимизировать автозагрузку Windows, исключив из нее неиспользуемые регулярно сервисные утилиты и приложения. Для того, чтобы очистить место и автозагрузки рекомендую использовать программу . Кроме того можно ускорить работу Windows:
Ускоряем работу Windows
Только после того, как вы проведете все вышеперечисленные процедуры, компьютер перестанет сбоить и будет выключаться нормально.
Необходимо помнить о том, что забота о ПК - это неотъемлемая часть его использования. Многие удивляются, почему компы спустя полгода или год начинают работать нестабильно. А все дело в уходе и правильном использовании. Всего хорошего и быстрого вам компьютера.
Инструкция
Для начала необходимо определиться, где кроется неисправность - в аппаратной или программной части компьютера. В первом случае для выявления неисправности комплектующих в компьютере необходимо загрузиться из под другой ОС. Для этого вполне подойдет LiveCD или установленная в другой раздел диска операционная система. Если неисправность сохраняется, то проблема кроется в железе компьютера. Проверка комплектующих возможна только заменой на заведомо исправные.
Программное обеспечение
Если неисправности в аппаратной части компьютера не обнаружены, можно перейти к проверке ПО, хотя в большинстве случаев проверку необходимо начинать с нее. Затягивание процесса выключения может произойти при неисправности драйверов. В данном случае может помочь их переустановка.
USB-концентратор
Зачастую зависание при выключении происходит из-за неправильной установки Windows. Особенно часто данная неисправность встречается в ноутбуках, причина которой кроется в контроллере шины IEEE 1394. Для ее устранения достаточно поставить галочку в настройках концентратора.
Также зависание при отключении может произойти при заражении компьютера вредоносными программами. Для проверки необходимо скачать свежие базы антивируса и просканировать компьютер. Проверку желательно произвести как минимум двумя антивирусными утилитами. Превосходно справятся с данной задачей Dr.WebCureIt или AVZ 4.
Если после выполнения всех вышеуказанных действий процесс выключения остается неизменно долгим, то проблему необходимо искать в недавно установленных приложениях или системных службах. Скорее всего, одно из них вызывает конфликт в системе. Просмотр конфликтного приложения или службы возможен в журнале событий. Как правило, отключение службы или удаление приложения (если нет в них особой необходимости) позволяет устранить проблему. Также на время выключения Windows влияет количество программ в автозагрузке.
Зависание при выключении может произойти также при сбое настроек BIOS. В случае появления надписи «Теперь питание компьютера можно отключить», в BIOS, в разделе управления питанием, необходимо включить ACPI. Также в ряде случаев может помочь сброс настроек на заводские.
Полезный совет
Если все вышеуказанные действия не смогли исправить проблему, в этом случае поможет только полная переустановка операционной системы. По возможности желательно использовать другой установочный диск или дистрибутив Windows 7.
Если компьютер выключается долго или этого не происходит вообще, то причин может быть много. От пользователя потребуется выполнить определенные действия и методом исключения понять, что же является причиной такого неадекватного поведения ПК.
Проблемы с питанием
Когда ПК , возможно, проблема кроется в некорректной установке операционной системы Windows 7. Скорее всего, следует обратить внимание на контроллер шины ieee1394. Чтобы , потребуется зайти в «Панель управления», потом в «Диспетчер устройств» и найти раздел «Хост контролеры шины ieee1394». Затем нужно выбрать значок «Устройства», нажать на «Свойства» и «Управление питанием». В данном разделе потребуется поставить галочку в пункте «Разрешать отключать это устройство». После выполнения вышеописанных действий проблема будет успешно решена.Сбились настройки BIOS
Если проблема крылась не в операционной системе, то, скорее всего, она заключается в том, что в BIOS запрещено выключение питания программными средствами. Необходимо будет зайти в него, нажимая при загрузке на клавишу F2 или Del и проверить это. Для чего потребуется в BIOS зайти в меню Boot, в котором следует выбрать пункты «Значения параметров ACPI 2.0 support» и обязательно «ACPI APIC support». Их необходимо включить. После чего ПК будет выключаться нормально.Проблемы с закрытием программам
Нередко компьютер может не выключаться по причине того, что та или иная программа никак не может закончить работу. В этом случае должна появиться надпись «Подождите Windows закроет…», но часто этого не происходит, так как ОС спешит погасить экран до этого. Пользователю нужно будет проверить, какие проги выполняются при выключении. Также следует постараться принудительно закрыть все программы посредством диспетчера задач. Можно постараться вычислить нерадивую программу методом исключения. Важно знать, что часто ПК в связи с тем, что драйвер устройства не совпадает с его маркой. Как вариант, может быть перепутана марка видеокарты, здесь следует просто проверить соответствие драйверов и скачать последние версии, которые будут соответствовать имеющимся устройствам.Вирус
Иногда ПК не из-за вирусов. Нужно будет просто проверить его на их наличие. Нередко антивирусная система, установленная на компьютере ничего не находит, в этом случае рекомендуется скачать одну-две утилиты и проверить ПК ими. Можно скачать утилиту AVZ4 или Doctor Web. Как правило, они находят несколько вредоносных программ и нейтрализуют их. После чего компьютер будет выключаться нормально.Казалось бы, то, что не выключается компьютер , не так уж критично - главное, чтобы он включался. Однако медленное выключение компьютера - довольно частая проблема, в отличие от ситуации, когда компьютер вообще не включается. Причем со временем сбои при выключении компьютера начинают происходить практически на любом компьютере - он или выключается очень медленно, или Windows вообще не может выключить компьютер: вы будете часами созерцать надпись Завершение работы Windows, а компьютер так и не выключится. Как правило, в таких случаях у пользователя не хватает терпения дождаться завершения работы компьютера, и компьютер просто выдергивается из розетки. Это приводит к тому, что при следующем включении придется ждать, пока программа проверки дисков проверит диск и исправит ошибки. Кроме того, выключение компьютера подобным образом может привести к потере важных данных.
Почему так происходит?
Если раньше (во времена DOS) компьютер можно было просто выключить из розетки (и то весьма желательно было «припарковать» жесткий диск), выключение современного компьютера - это сложный процесс, который иногда длится недопустимо долго. Наиболее вероятные причины такого поведения - программная ошибка в драйвере и зависание какой-либо программы или службы (Windows ждет завершения работы программы и никак не может дождаться).
Ошибки в драйверах — не выключается компьютер
Вспомните, какие устройства вы устанавливали последними, зайдите на сайты производителей этих устройств и скачайте последние версии драйверов - вполне вероятно, что это вам поможет. Если же у вас уже установлены последние версии драйверов, но завершение работы компьютера все равно выполняется в течение длительного времени, то, вероятно, вам придется или отказаться от использования устройства, или ждать новую версию драйвера.
Борьба с зависанием программ — не выключается компьютер
При выключении компьютера Windows должна корректно завершить все программы и службы. Очевидно, что чем больше программ было запущено во время работы (в том числе и в фоновом режиме), тем дольше будет выполняться их завершение. А если какое-либо приложение при этом зависло, то время завершения работы может существенно увеличиться.
Напомню используемые при этом параметры реестра:
? REG_REG_DWORD AutoEndTasks - если присвоить этому параметру значение I, то Windows будет автоматически завершать зависшие задачи;
? REG_SZ HungAppTimeout - период, по прошествии которого приложение будет считаться зависшим. Отсчет времени начинается с того момента, когда приложение перестало отвечать на запросы операционной системы. По умолчанию это время равно 5000 мс, то есть 5 с;
? REG_SZ WailToKiliAppTimeoul - время ожидания перед завершением процесса (вдруг процесс «одумается»). По умолчанию оно равно 20 000 мс, то есть 20 с.
Таким образом, по умолчанию Windows завершает процесс через 25 секунд.
Все эти параметры находятся в разделе HKCU\Control Panel\Desktop.
Но это еще не все. Довольно часто причиной длительного завершения работы является не зависшая программа, а сервис. Для автоматического завершения работы сервиса нужно установить значение параметра REG_SZ WaitToKillServiceTimeout в разделе HKLM\SYSTEM\CurrentControiSet\Coritrol. Значение этого параметра - тайм-аут в секундах, рекомендуемые значении - от 1 до 60 секунд.
Помимо этого, причиной медленного завершения работы компьютера или даже причиной того, что не выключается компьютер, может быть запущенная Служба терминалов (Terminal Services), которая является основой для работы удаленного рабочего стола. Если эта служба вам не нужна, отключите ее: как показывает практика, это существенно сокращает время выключения компьютера.
Если вы отключили службу терминалов, отключите также и служб)- Совместимость быстрого переключения пользователей
.
В целях еще большего ускорения завершения работы можете отключить очистку своп-файла. Для этого в разделе HKLM\SYSTEM\CurrentControISet\ Control\Session ManagerNMemory Managemenl установите значение 0 для параметра ClearPageFileAtShutdown.
Зависание при выключении компьютера — не выключается компьютер
Все гораздо хуже, если компьютер не просто медленно завершает работу, а зависает при этом. Проверить, завис компьютер или нет, очень просто: нажмите на клавиатуре
При зависании компьютера также нужно искать причину в неправильно работающем драйвере или сервисе, поскольку зависание при выключении - это, как правило, признак аппаратно-программной ошибки, нежели только программной. Драйвер - этот тот мостик между «железом» и «математикой», который дал сбой.
Как уже было сказано, нужно загрузить и установить новые версии драйверов (хотя не исключено, что ошибку так и не исправили). С зависанием сервиса бороться проще - в предыдущем разделе было показано, как именно следует поступить.
Вот и все основные причины, почему не выключается компьютер .
