Нас всех очень сильно раздражает, когда компьютер начинает долго грузиться и впоследствии зависает. Это не только создает дискомфорт в работе, но и занимает немалое количество времени. Сегодня в нашей статье мы поговорим с Вами о том, что нужно делать, если завис компьютер. Дадим лишь те советы, которые действительно работают.
11 советов о том, что нужно делать, если постоянно зависает компьютер
- Перезагрузите компьютер. Поверьте, самым простым и быстрым способом решить проблему с зависанием можно при помощи перезагрузки операционной системы. Да, Вы полностью не решите проблему, однако избавитесь от симптома. Ведь порой причиной зависания является случайная ошибка, поэтому после нормальной перезагрузки всё пойдет как по маслу. Перезапустить ПК можно либо кнопкой на экране, либо кнопкой на системном блоке. Перед этим убедитесь, что никаких важных данных Вы не потеряете. К примеру, если Вы работали с текстовым документом, и завис компьютер, а Вы не успели сохранить, то придется подождать, пока всё наладиться и не в коем случаи не делать «Restart».
- Отключите все ненужные программы на данный момент. У многих мы наблюдали такую вредную (для компьютера) привычку: запустить не один десяток программ и окон, после чего возмущаться медленной работой системы, повторяя вопрос: «Почему он завис?!». Возьмите себе за правило – не запускать программ больше, чем потребуется в следующие 5 минут. И выключать работающие утилиты, которые Вам не нужны или уже простояли в бездействии более 10 минут. Таким нехитрым образом Вы сможете снизить нагрузку на систему. Отключать программы рекомендуем через «Диспетчер задач», так как в нём Вы найдете, возможно, и те программы, которые Вы и не запускали вручную. Отключите ненужный список программ и в автозагрузке (её можно найти всё в том же «Диспетчере задач»).
- Проверьте компьютер на вирусы. В 70% случаев регулярные зависания и нелогичное поведение компьютера сигнализируют пользователю о том, что в системе завёлся вирус. Вредоносное программное обеспечение может сильно грузить все комплектующие компьютера (процессор, оперативную память, жесткий диск и т.д.). В этом случае Вам необходимо в срочном порядке провести глубокую проверку антивирусной программой или даже несколькими. Более полное руководство к Вашим действиям мы уже описывали в статье « », где Вы найдете все ответы на вопросы, связанные с вирусами. Если теряетесь в выборе хорошей антивирусной программы, то Вам пригодиться и вот эта статья: « ?».
- Почистите компьютер от пыли (он может перегреваться). Ранее Вы уже могли читать о том, и если говорить в двух словах, то Вам необходимо отключить питание системного блока и хорошенько пропылесосить Ваш компьютер, только делать это нужно очень и очень аккуратно, чтобы не повредить важные детали, как например, материнскую плату. Чистить компьютер нужно потому, что слой пыли, покрывающий процессор, видеокарту, жесткий диск или материнскую плату, может значительно повлиять на быстроту работы всех процессов. Замедленные процессы в свою очередь могут плохо справляться с поставленными задачами, что впоследствии и приведет к такому симптому, как зависание. Чистку нужно проводить хотя бы 1-2 раза в 6 месяцев.
- Неисправно какое-либо устройство в компьютере. Мы естественно сейчас говорим о системном блоке, так как другие комплектующие ( , или ) не могут являться причиной того, что ПК виснет. Причиной зависания может стать поломанная системная плата, жесткий диск и даже микротрещина в оперативной памяти. Однако в таком случае кроме зависания будут происходить резкие прерывания работы ПК (автоматическая перезагрузка). Самостоятельно определить эту причину достаточно сложно, так как нужно специальное оборудование, которое сможет вынести свой вердикт: есть ли неисправность в устройстве или нет. Поэтому здесь мы рекомендуем обращаться в сервисный центр за квалифицированной помощью.
- Выполните дефрагментацию диска. В наше время мы постоянно занимаемся как записыванием новых файлов, так и их удалением, в результате таких многочисленных действий файлы могут разбиваться между всеми секторами диска, что и создает фрагментацию, которая значительно замедляет работу всей системы и особенно программ. Чтобы не допустить подобного, во-первых, старайтесь не оставлять на разделах жёсткого диска малое количество места. Во-вторых, регулярно проводите дефрагментацию (данную функцию Вы найдете либо в меню «Пуск» - «Все программы» - «Стандартные» - «Служебные» в ОС Windows 7 или XP, либо при наборе в поиске в операционной системе ).
- Комплектующие компьютера уже не подходят для современных повседневных задач. Как бы Вы не хотели, но Ваш компьютер со временем станет далеко не самым мощным и новым, а главное, наступить этот момент может неожиданно. К примеру, если Вы покупали свой компьютер ещё в 2010 году и на тот момент он был одним из самых лучших, то теперь это довольно посредственная модель, которая имеет массу недостатков и далеко не всегда справляется с поставленными задачами. Таким образом, если Вас замучили постоянные зависания, то стоит подумать о том, чтобы заменить свой ПК более мощной моделью, а о том, мы уже писали в ранних статьях.
- Терпеть, терпеть и ещё раз терпеть! Если у Вас нет достаточно денег на новый компьютер, или его ремонт/обновление, или Вы не знаете истинную причину зависаний, то Вам ничего не остается делать, кроме как терпеть. Эта участь ждёт тех, компьютеры которых уже перевалили возраст в 5-7 лет. Какие бы Вы действия не делали, но от проблемы, которая ведёт к медленной работе ПК, Вы не избавитесь. Будьте последовательны, старайтесь не запускать более 1-2 программ одновременно и не клацайте быстро по экрану, иначе лишнего можете нажать. Ищите и устанавливайте только то программное обеспечение, которое не будет занимать излишних ресурсов.
- Несовместимость программ. Иногда причину зависаний следует искать в определённых программах, поэтому постарайтесь заметить зависимость: при какой включенной программе компьютер зависает и перестает выполнять какие-либо действия. Такое может происходить, когда в утилите при установке произошла ошибка или она изначально не была создана для данной версии операционной системы. Несовместимость может ещё возникать из-за использования нелегального программного обеспечения, которое было сделано, грубо говоря «самопальным образом», либо на неё был установлен не лицензионный ключ, так как внедрение в программу чужого кода может способствовать её неправильной работе, за которую никто не может нести ответственность кроме Вас.
- Очистите систему от мусора. Если ранее мы Вам советовали почистить сам системный блок (от пыли), то в этом пункте мы рекомендуем провести системную чистку ОС Windows от лишних программ, файлов, документов, кэша и тому подобного «мусора». Подробно этот момент был раскрыт в статье « », где мы также упоминали о чистке всей системы. Суть пункта и статьи заключается в том, чтобы избавить диск С (где установлена операционная система) от ненужных файлов, которые могут находиться во временной папке (Temp), кэше браузеров, а также в реестре.
- Переустановите компьютер. И последний, самый радикальный совет, который помогает даже на очень слабых машинах – установить операционную систему заново, удалив при этом предыдущую. Это довольно хлопотный и продолжительный процесс. Однако поверьте, это намного лучше варианта, при котором Вы просто будете терпеть постоянные завывания. Переустановка помогает в тех случаях, когда Вы не можете удалить или вообще даже найти вирус в системе. Если OS захламлена ненужными программами, и Вам лень их удалять или проводить дефрагментацию, то повторная установка системы облегчит Вам задачу. Полную инструкцию о том, как провести установку системы Вы можете найти в статье: « ?».
На этом всё! Теперь Вы сможете самостоятельно избавить свой компьютер от зависаний, а какой из способов выбрать - решайте сами. Удачи!
Одной из самых распространенных неприятностей, с которыми сталкивается пользователь ПК, является его зависание. Иногда эта проблема просто не дает работать. Полбеды, если после перезагрузки повторная ситуация не возникает, но гораздо хуже, когда данное явление начинает повторяться с учащающейся периодичностью. Давайте разберемся, почему зависает ноутбук или стационарный компьютер с Windows 7, а также определим пути решения указанной проблемы.
Сразу нужно провести границу между терминами «зависание компьютера» и «торможение», так как многие пользователи путаются в данных понятиях. При торможении существенно снижается скорость выполнения операций на ПК, но в целом продолжать работу на нем можно. При зависании решать поставленные задачи становится невозможно, так как устройство практически не реагирует на действия пользователя, вплоть до вхождения в полный ступор, из которого можно выйти только путем перезагрузки.
Причиной зависания ПК может быть целый ряд проблем:
- Аппаратные неполадки;
- Неправильная настройка операционной системы или сбои в её работе;
- Конфликт программ;
- Вирусы;
- Создание нагрузки на систему путем запуска приложений, превышающих по потребностям заявленные возможности ОС или аппаратной части компьютера.
Это базовые группы факторов, которые непосредственно инициируют создание причин изучаемой нами проблемы. Причем, иногда различные группы факторов могут привести к возникновению одной и той же непосредственной причины. Например, зависание может вызвать нехватка оперативной памяти ПК, которая, в свою очередь, может являться, как следствием неисправности одной из планок физического ОЗУ, так и запуска ресурсоемких программ.
Ниже мы разбираем причины данного явления и варианты решения возникших проблем.
Причина 1: Нехватка оперативной памяти
Раз мы выше упомянули в числе одной из причин зависания ПК нехватку оперативной памяти, то с её обсуждения и начнем описание проблемы, тем более что данная причина как раз является одним из наиболее частых факторов зависания. Поэтому мы остановимся на ней подробнее, чем на других факторах.
Каждый компьютер обладает определенным объемом оперативной памяти, которая зависит от технических данных ОЗУ установленного в системном блоке ПК. Посмотреть величину доступной оперативной памяти можете, выполнив следующие манипуляции.
Кроме того, функции ОЗУ, в случае его переполнения, может выполнять специальный файл подкачки, размещенный на винчестере ПК.
Зачем мы это все выясняли? Ответ прост: если размер памяти, который требуется для работы всех запущенных на данный момент на компьютере приложений и процессов, приблизится или превысит общую сумму доступного объема ОЗУ и файла подкачки, то система зависнет. Посмотреть, сколько требуют запущенные на ПК процессы можно через «Диспетчер задач» .
Что же делать в этом случае? Если система зависла «намертво» и такое положение сохраняется продолжительное время, то выход один – совершить холодную перезагрузку, то есть, нажать на кнопку, расположенную на системном блоке, которая отвечает за перезапуск ПК. Как известно, при перезагрузке или выключении компьютера оперативная память в нем очищается автоматически, а поэтому после активации он должен работать нормально.
Если же компьютер хоть немного реагирует или временами возвращает хотя бы часть работоспособности, то существует возможность исправить ситуацию и без перезагрузки. Для этого нужно вызвать «Диспетчер задач» и удалить процесс, который занимает слишком много оперативной памяти. Но вызов «Диспетчера задач» через «Панель управления» в ситуации зависания может затянуться на очень продолжительное время, так как требует выполнения нескольких манипуляций. Поэтому производим вызов более быстрым способом, нажав комбинацию Ctrl+Shift+Esc .
Конечно, если зависание происходит относительно редко, то перезапуск или манипуляции в «Диспетчере задач» могут послужить выходом из ситуации. Но что делать, если с подобным явлением вы встречаетесь достаточно часто и причиной этому, как вы выяснили, является именно недостаток оперативной памяти? В этом случае требуется предпринять некие профилактические меры, которые позволят либо значительно уменьшить количество подобных случаев, либо вообще полностью избавится от них. Не обязательно предпринимать все шаги, которые перечислены ниже. Достаточно выполнить один или несколько из них, а потом посмотреть результат.
Причина 2: Загруженность центрального процессора
Зависание системы может быть вызвано загруженностью центрального процессора. Так ли это, тоже можно проверить во вкладке «Процессы» в «Диспетчере задач» . Но в этот раз обращайте внимание на значения в колонке «ЦП» . Если значение одного из элементов или сумма значений всех элементов приближается к 100%, то это и является причиной неисправности.
Данную ситуацию могут вызывать различные факторы:
- Слабый центральный процессор, не рассчитанный под поставленные задачи;
- Запуск большого количества ресурсоемких приложений;
- Конфликт программ;
- Вирусная активность.
На вопросе вирусной активности мы подробно остановимся при рассмотрении отдельной причины. Сейчас же мы рассмотрим, что делать, если источником зависания послужили другие факторы.
- Прежде всего, попробуйте завершить тот процесс, который грузит ЦП, через «Диспетчер задач» , так же, как это было показано ранее. Если данное действие не получается осуществить, то перезагрузите компьютер. Если программа, нагружающая процессор, добавлена в автозагрузку, то обязательно удалите её оттуда, иначе она будет постоянно запускаться при старте ПК. Постарайтесь в дальнейшем её не использовать.
- Если вы заметили, что резкое увеличение нагрузки на ПК происходит только при запуске определенного сочетания программ, то, скорее всего, они между собой конфликтуют. В этом случае, больше не включайте их одновременно.
- Наиболее радикальным способом решения проблемы является замена материнской платы на аналог с более мощным процессором. Но нужно учесть, что даже этот вариант не поможет, если причиной перегрузки ЦП является вирус или конфликт программ.
Причина 3: Загруженность системного диска
Ещё одним частым источником зависания является загруженность системного диска, то есть, того раздела винчестера, на котором установлен Виндовс. Для того чтобы проверить, так ли это, следует просмотреть объем свободного места на нем.
Единственным выходом из сложившейся ситуации может быть очистка жесткого диска от мусора и лишних файлов. При этом необходимо, чтобы размер свободного места на нем превысил хотя бы 2 — 3 Гб. Именно такой объем обеспечит относительно комфортную работу на компьютере. Если манипуляции по очистке невозможно провести по причине жесткого зависания, то перезагрузите систему. Если данное действие не помогло, то придется чистить винчестер, подсоединив его к другому ПК или запустив c помощью LiveCD либо LiveUSB.
Для очистки диска можно предпринять следующие действия:
Выполнение этих манипуляций поможет избавиться от зависаний.
Кроме того, как дополнительный инструмент для увеличения скорости работы компьютера можно использовать дефрагментацию жесткого диска. Но стоит помнить, что сама по себе данная процедура не сможет избавить от зависаний. Она только поможет ускорить работу системы, а чистить винчестер в случае переполненности придется в любом случае.
Причина 4: Вирусы
Вирусная активность также может служить причиной зависания компьютера. Вирусы это могут делать посредством создания нагрузки на ЦП, использования большого количества оперативной памяти, повреждения системных файлов. Поэтому, при наблюдении постоянных случаев зависания ПК необходимо проверить его на наличие вредоносного кода.
Как известно, сканирование зараженного компьютера антивирусом, который установлен на нем же, редко позволяет обнаружить вирус даже в случае его наличия. В нашей же ситуации дело осложняется ещё тем, что система зависает, а это гарантированно не позволит антивирусной утилите выполнять свои непосредственные функции. Тут существует только один выход: подсоединить жесткий диск ПК, который подозревается на заражение, к другому устройству, и произвести сканирование специализированным приложением, например .
В случае обнаружения угрозы, действуйте согласно подсказкам программы. Очистка системы от вирусов позволит наладить нормальную роботу компьютера только в том случае, если они не повредили важные системные файлы. Иначе нужно будет произвести переустановку ОС.
Причина 5: Антивирус
Как ни парадоксально, но иногда причиной зависания может служить антивирус, установленный на вашем ПК. Это может произойти из-за различных факторов:
- Технические возможности компьютера не соответствуют требованиям антивируса, а, попросту говоря, ПК просто слишком слаб для него;
- Антивирусная программа конфликтует с системой;
- Антивирус конфликтует с другими приложениями.
Для того чтобы проверить так ли это, отключите антивирусную программу.
Если после этого случаи зависания перестали повторяться, то, значит, вам лучше для защиты ПК от вредоносных программ и злоумышленников использовать другие программные продукты.
Причина 6: Неисправность оборудования
Иногда причиной зависания компьютера может стать неисправность подключенного оборудования: клавиатура, мышь и т.д. Особенно большая вероятность возникновения подобных сбоев в случае повреждения жесткого диска, на котором установлен Виндовс.
Если у вас возникли подозрения на подобного рода факторы, необходимо отключить соответствующее устройство и посмотреть, как система работает без него. Если продолжительное время после этого никаких сбоев не наблюдается, то вам лучше заменить подозрительное устройство на другое. Использование неисправных приборов, подключенных к ПК, может привести к куда более серьезным проблемам, чем обычное зависание.
Иногда причиной зависания может быть статическое напряжение, создаваемое внутри системного блока. В этом случае рекомендуется почистить компьютер от пыли, а сам блок заземлить. Кстати, пыль также может служить фактором перегревания, что негативно сказывается на скорости работы.
Как видим, причинами зависания компьютера может выступить достаточно широкий перечень факторов. Для решения проблемы очень важно установить, что же именно приводит к её возникновению. Только после этого можно приступать к действиям по её ликвидации. Но если вам все-таки не удалось установить причину и вы не знаете, что дальше делать, то можете попробовать откатить систему к более ранней, стабильно работающей версии при помощи средства . Крайним шагом, в случае неудачи в попытках решить вопрос с помощью других методов, может стать переустановка операционной системы. Но нужно учесть, что если источником проблемы являются аппаратные факторы, то данный вариант вам не поможет.
Первое что необходимо сделать если постоянно зависает компьютер — выяснить причину возникновения этой проблемы. Конечно же, навскидку сделать это довольно сложно, но именно от причины зависания зависит способ решения этой проблемы.
Рассмотрим самые частые причины по которым компьютер может зависать. Также я расскажу что нужно делать в каждом конкретном случае чтобы решить проблему.
1. Ресурсоемкие программы или недостаточная мощность компьютера.
Для начала необходимо определить какая именно программа, из нескольких запущенных, вызывает зависание компьютера. Нажатием комбинации Ctrl+Alt+Del (альтернатива Ctrl+Shift+Esc) вызываем «Диспетчер задач». Здесь очень хорошо отражено как ведут себя все запущенные программы. Отметка «Работает» — говорит о нормальном течении процесса, а «Не отвечает» — о сбое в работе программы. Если так обозначена одна или две программы скорее всего причина постоянного зависания компьютера именно в них. Решение — дать команду «Снять задачу». В некоторых случаях компьютер не реагирует сразу, но не стоит торопиться, лучше подождать пару минут и затем повторить команду. Иногда, когда компьютер «не слушается», вы выбираете курсором мышки зависшую программу, нажимаете правую мышку, и в выпадающем меню выбираете пункт — перейти к процессам. У уже в процессах «убиваете» эту программу.
После того как зависшая программа будет закрыта, нужно определить для себя важность этой программы. Многие программы необходимы для работы или регулярного общения. Если такая программа вызывает постоянное зависание компьютера, нужно подобрать аналог, например программу от другого разработчика, вернуться к более ранней версии программу, или просто найти для выполнения данной задачи комплексное решение.
Помните: двойное нажатие комбинации Ctrl+Alt+Del перезагружает систему, а значит многие наработки (не сохраненные тексты) могут быть потеряны. Если компьютер не реагирует на команду «Снять задачу» нужно перегрузить компьютер при помощи команды «Завершение работы». В отличие от двойного нажатия Ctrl+Alt+Del эта команда работает более «мягко»: все нормально работающие приложения будут закрыты с сохранением данных и лишь потом компьютер перегрузится.
2. Перегрев компьютера.
Внутри компьютера часто скапливается много пыли, а это препятствует нормальному теплообмену и как следствие — компьютер перегревается и постоянно виснет. Если вы откроете крышку монитора и увидите что радиаторы покрыты «одеялом из пыли» — знайте, это главная причина почему зависает компьютер. Что можно сделать в этом случае? Дождаться восстановления более-менее нормальной работоспособности, сохранить все документы и выключить компьютер.
После этого нужно открыть корпус и осторожно почистить платы. Делать это можно при помощи самой мягкой щетки и пылесоса на малой скорости или просто смахнуть пыль мягкой щеткой. В любом случае эта операция должна проводиться как можно более осторожно. В дальнейшем для отслеживания изменений в температурном режиме можно использовать специальные программы, такие как SpeedFan или Everest – они сообщат если какая-то из частей системного блока на пороге перегрева. Если постоянно виснет компьютер и вы уверены, что причина именно в перегреве — стоит установить дополнительные вентиляторы.
Кстати иногда проблема с постоянным зависанием решается чисткой окислившихся контактов. Для этого можно использовать специальный раствор или сделать это обычной стирательной резинкой.
Стоит добавить, что перегрев — одна из самых простых причин зависания компьютера. Помню когда я купил свой первый компьютер, то сборщики забыли подключить питание к вентилятору обдувающему процессов. И естественно, компьютер у меня вырубался каждые пол часа, час.
3. Необходима дефрагментация.
Регулярная установка новых программ и интенсивная работа компьютера приводит к тому, что компьютер постоянно виснет. Что делать? Решение проблемы в этой ситуации очень простое – запускаем дефрагментацию. Для этого кликаем правой кнопкой мыши на значке «Диск С» (или другой диск с которым вы часто работаете) и в появившемся окне открываем опцию «Свойства». Вверху находим вкладку «Сервис» и открыв ее выбираем — «Дефрагментация диска». Когда эта операция будет выполнена, компьютер выдаст отчет. Если причина постоянных зависаний была в этом, сбои должны прекратиться. Дефрагментацию желательно проводить регулярно.
Стоит добавить, что, как правило, Дефрагментация несколько оптимизирует и ускоряет работу компьютера, но не устраняет причин его зависания.
4. Вирусы.
К сожалению, ни одни из существующих антивирусов не может гарантировать 100% защиты от программ-вредителей. Если постоянно виснет компьютер — первым делом необходимо проверить систему на вирусы. Обновляем базу установленного антивируса и выполняем стандартное сканирование. Если ничего не найдено, но проблема с зависанием не исчезла, то стоит установить антивирус другого разработчика, обновить его и повторно проверить на наличие вирусов Такой подход дает более четкую картину. Неплохие результаты дает сканирование программами Nod, Avast, Dr.Web CureIt и другими известными антивирусами.
Самые доступный способ лечения это:
1. Скачать Dr.Web CureIt.
2. Загрузить компьютер в безопасном режиме (при загрузке компьютера нужно нажать F8 и потом выбрать безопасный режим).
3. Провести полную проверку компьютера.
5. Проблемы с «железом» — поломка комплектующих.
Кроме описанных выше ситуаций постоянное зависание компьютера может вызывать неисправность одной из его составляющих. Навскидку сложно определить, что может сломаться и быть причиной регулярных сбоев. Но если, к примеру тормозит стрелка или курсор, то в первую очередь стоит проверить работоспособность мыши, если гаснет экран – состояние видеокарты. Кстати постоянные зависания вместе с частыми перезагрузками системы говорят о более серьезных поломках, например в жестком диске, оперативной памяти или в одной из системных плат. Решить эту проблему может лишь профессионал в сервисном центре.
Самое простое что можно сделать, это открыть крышку компьютера, если это не ноутбук, и просмотреть — крутятся ли все вентиляторы. Если какой-то вентилятор вышел из строя, например вентилятор на видео карте, значит видео карта будет перегреваться и тормозить компьютер.
В реальности причин возникновения проблемы когда постоянно виснет компьютер и нужно что-то делать, гораздо больше, но четко определить многие из них под силу только сотрудникам сервисного центра. Если описанные не решили проблему и компьютер продолжает зависать — нужно обратиться в специализированные сервис.
Видео.
Для того чтобы лучше разобраться в причинах зависания компьютера, можете просмотреть следующее видео.
Обновлено 2017-02-05
Причины зависания компьютера. Человек, который много работает за компьютером рано или поздно обязательно столкнется с тем, что компьютер начнет зависать. Чтобы эта ситуация не застала вас врасплох, лучше подготовьтесь заранее, а если есть возможность, то примите меры, что бы это не происходило постоянно.
Причин зависания компьютера достаточно много, и сказать однозначно, какая именно привела к этому, трудно. Для начала необходимо исключить наиболее вероятные причины зависания компьютера:
- Проверьте систему на наличие вирусов.
- Недостаточно памяти или плохо работающая память.
- Недостаточно места на жестком диске. Удалите не нужные приложения и игры.
- Чаще всего к зависанию системы приводит сильная запыленность внутри системного блока, а именно блока питания. Старайтесь регулярно чистить компьютер (раз в полгода). А ещё лучше .
- Установите антивирусник. Не жалейте денег. Иначе заплатите гораздо больше. Сначала у вас будут частые зависания компьютера , а через некоторое время система больше не загрузиться вообще. Вы потеряете не только систему, но и многие свои файлы, если не все.
- Компьютер сильно перегревается. Поставьте системный блок так, чтобы к нему подходило как можно больше воздуха, и откройте его боковые крышки. Если без них компьютер работает стабильно – значит нужно позаботиться о его дополнительном охлаждении.
- Если компьютер довольно-таки старенький то, скорее всего на материнской плате вздулись или подтекли электролитические конденсаторы.
- Чаще всего приходиться менять блок питания. Или у него недостаточно мощности или у него также потекли конденсаторы. Ни в коем случае не вскрывайте блок питания. Даже в выключенном состоянии вас может хорошо шарахнуть электрическим током. Если есть возможность лучше замените его на более мощный и рабочий.
Доброго времени суток, дорогой читатель!
Компьютер периодически намертво зависает, что сопровождается заевшим звуком, помогает только перезагрузка с зажатием кнопки выключения(hard reset).
Такого рода неисправность интересна тем, что поведение компьютера при одной и той же ошибке абсолютно разное, а в добавок еще и разные способы ее решения.
Поведение компьютера:
- Компьютер зависает абсолютно случайным образом(в интернете, во время игры, в состоянии покоя).
- Компьютер зависает исключительно во время игр.
- Компьютер зависает во время нагрузки на торрент.
- Компьютер зависает при открытие приложения (например Skype).
- Компьютер зависает после установки новой видеокарты.
На данный момент других случаев появления неисправности я не встречал, все новые проявления данной ошибки непременно попадут в этот список.
Возможные кандидаты на причину возникновения ошибки, а так же способы их решения:
- Проблемы с драйверами устройств, встречались такие как звуковая и сетевая карта. Как правило решалось обновлением драйверов или установкой новых дискретных устройств.
- Проблемы с оперативкой. Решением было увеличение питания через BIOS.
- Проблема в сетевом кабеле, который заходит в БП, а именно в неплотном его контакте с БП. Проблема решалась заменой кабеля.
- Проблемы с процессором. Решением в данном случае будет замена на новый. В некоторых случаях помогает небольшой разгон процессора.
- Проблема с Windows 7. Вычитал в интернете, что после установки XP зависания пропадают, поэтому предлагаю поэкспериментировать с операционными системами.
- Неполадки с HDD. Как правило помогал прогон HDD программой victoria или замена на новый.
- Неисправный SSD. Решением было обновление прошивки SSD диска.
- Неисправный блок питания. В некоторых случаях проблема решалась заменой блока питания. Мне кстати в свое время это помогло.
- Неисправная материнская плата. Кому то помогло отключение Turbo Mode в BIOS. Turbo Mode – включение/выключение технологии Turbo Boost у процессоров Intel (повышение частоты ядер при увеличении нагрузки). Лично мне, когда я столкнулся с зависанием компьютера намертво,об этом чуть ниже, помогла замена материнской платы.
Все эти решения мне встречались на различных форумах, поэтому лично подтвердить все пункты я не могу, а вот второй, третий и два последних я подтверждаю. Два раза сталкивался с зависаниями намертво, в первом случае помог пункт №9, во втором №8, а пункты №2, №3 и №4 были решением для посетителей этого блога, поэтому спасибо им огромное за то, что поделились своим опытом, с которым теперь можно ознакомиться в комментариях к статье.
С такой проблемой я сталкивался дважды и могу сказать сразу, что проблема не из простых, и насколько я понял, исправляется она долгими и упорными танцами с бубном. В первом случае ошибка происходила случайным образом (№1 нашего списка), во втором в играх преимущественно в Battlefield.
Компьютер намертво зависает случайным образом.
В первые с данного рода неисправностью я встретился на работе. В определенный момент один из компьютеров наших сотрудников вышел из строя, поступила жалоба на зависание компьютера.
Характеристики компьютера:
- Мат. плата.: Asus P8H61-M LX3 R2.0
- Процессор: Intel Core i5-2310 2.9GHz
- Блок питания: FSP460-60HCN
- Оперативная память: 2х2gb
Оказавшись в непосредственной близости с источником недовольства я обнаружил зависший намертво компьютер, который не реагировал ни на какие манипуляции, помогла только перезагрузка с зажатием кнопки вкл./выкл., после перезагрузки компьютер продолжил работу в нормальном режиме, но ненадолго.
Я понял, что проблема аппаратная и первое на что решил обратить внимание — это видеокарта. Удалив дискретное видео я подключил VGA разъем к встроенной в материнскую плату видеокарте. Включил компьютер. Все завелось и несколько дней работало как положено, затем зависания вновь продолжились, и в поисках решения я отправился бороздить просторы интернета. Различных запчастей было предостаточно и я продолжил свой танец вокруг зависающего намертво компьютера.
Что я делал:
- Переставлял оперативную память. Пробовал ставить память по одной планке, устанавливал память в другие слоты, менял память на другую.
- Менял блок питания.Перепрошивал BIOS.
- Отключал звуковую карту.
- Менял процессор на аналогичный.
- Менял HDD.
- Переустанавливал Windows. Используемая версия — Windows 7. (Не проверял работу компьютера с другими версиями Windows).
- Заменил материнскую плату на аналогичную. На этом этапе мой танец был закончен, компьютер больше не зависал намертво, источник недовольства был устранен.
В дальнейшем в компьютер была установлена новая мат. плата чуть по новее той,что была раньше.
По результатам проведенных работ я подумал что нашел способ решения данной проблемы, который заключался собственно в замене материнской платы, но на некоторых форумах я встречал людей которые меняли мат. плату как правило на точно такую же, а проблема оставалась.
Компьютер намертво зависает в играх.
Во второй раз, когда я столкнулся с данной неисправностью, пострадавшим оказался мой домашний компьютер. Проблема появилась после установки нового SSD на 120Gb и установкой на него Windows 7.Отличием от предыдущего случая было то, что намертво компьютер зависал только в играх, причем именно в Batlefield. Я играл в разные Batlefield (Heroes,1941,3,online) и в каждой из них спустя какое то время происходили зависания. Зависания пока что не наблюдались в таких играх как Dota 2 и Far Сry 3.
Характеристики компьютера:
- Мат. плата.: Asus p5kpl pro
- Видеокарта: ASUS GeForce GTX 550 Ti
- Процессор: Intel Core 2 duo CPU E8300
- Блок питания: Power man IP-S450AQ2-0
- Оперативная память: 2х2gb, 2x1gb DDR2
Что я делал:
- Переставлял оперативную память.
- Перепрошивал BIOS.
- Отключал встроенную сетевую, с установкой сетевого соединения по WIFI USB флешке.
- Менял видеокарту. Т.к. в моей мат. плате нет интегрированного видео менял внешние видяхи GTX 550<-> Gforce 9600.
- Возвращал систему обратно на HDD.
- Устанавливал систему систему с нуля в режиме AHCI (Advanced Host Controller Interface - механизм, используемый для подключения HDD,SSD) на SSD диск с созданием GPT раздела. После этого компьютер начал зависать случайным образом(как в первом случае).
- Заменил блок питания. На этом зависания прекратились. Победа!
В результате виновником оказался неисправный блок питания.
Компьютер зависает после установки новой видеокарты
Столкнулся с еще одним проявлением описанной в статье проблемы, а именно компьютер начинает зависать или подвисать после установки новой видеокарты.
В данном случае есть два варианта решения проблемы:
- Убедиться, что мощность вашего существующего блока питания соответствует мощности, которую рекомендует производитель видеокарты. Если нет, заменить блок питания.
- Обновить bios до последней версии.
Выполнение указанных выше действий должно исправить проблему с компьютером.
Вывод.
Неисправность так и осталась загадочной, с неизвестным решением. Если логически подумать то в момент когда компьютер намертво зависает, происходит резкое отключение жесткого диска(sata портов), поэтому он перестает реагировать на какие либо манипуляции. Не понятно то, что причиной отключения может быть практически любое устройство компьютера.
Как я уже писал, проблема непростая и если ваш намертво зависающий компьютер все еще на гарантии, и вам не охота тратить свое время и нервы. то несите его в сервисный центр.
Если же гарантия уже закончилась, то эта статья вам в помощь, запаситесь терпением, оно вам еще пригодиться.
Большая просьба, оставляйте комментарии если вы чего то не поняли или нужна какая нибудь дополнительная информация по теме. Так же если вы раньше сталкивались с подобной проблемой, напишите как боролись с данной ситуацией, как победили.
