В прошлой статье мы рассказывали о , сегодня поговорим о восстановлении. Восстановление почтового ящика от майл.ру требуется по разным причинам, но в основном это происходит из-за отсутствия пароля. Не записав данные, потом их сложно вспомнить. Нередки и случаи, когда почтовый ящик удаляется, а потом пользователь хочет его восстановить. Возможно ли вернуть свои данные? Способов несколько и каждый найдет для себя наиболее простой.
Как восстановить доступ к почте, если вы её удалили?
Бывают такие случаи, когда почта не нужна, а спустя какое-то время, выясняется, что без неё невозможно осуществить доступ к какому-то сервису или нельзя наладить общение с другими пользователями. Как можно поступить?В этом случае вам нужно сначала зайти на главную страницу поисковой системы Mail.ru. Затем в поле для ввода данных написать свой логин и пароль. Если вы их помните, то ничего больше вам делать не нужно. Почтовый ящик восстановится, и вы снова сможете им пользоваться. Правда, есть один нюанс - восстановить данные, которые хранились в ящике, вы уже не сможете.
Это, пожалуй, самый простой и очевидный способ восстановления почты на Mail.ru. Но только в идеале можно помнить логин и пароль. А что делать тем, кто этих данных не помнит?
В данном случае есть несколько вариантов решения вопроса, но всё будет зависеть от того, какие данные вы о своем почтовом ящике и профиле помните.
Восстановление почты по телефону
Хорошо, если вы знаете свой логин от почты на Mail.ru. Сначала нажимаем на ссылку «Забыли пароль?»
Вам будут предложены способы восстановления пароля. Среди них вы найдете и вариант с восстановлением доступа через мобильный телефон. Но этот способ сработает только в том случае, если вы вводили эту информацию при регистрации профиля.
Обычно номер телефона соединяют с почтой и аккаунтом сразу. Данные телефона никому не показываются и нужны только для подтверждения входа в конкретно таких случаях. Если при регистрации вы использовали номер телефона, то просто выбираете способ «восстановление телефонным сообщением».
Подтверждение с помощью смс-ки практикуется уже во многих сервисах и ничем не отличается в том же ВКонтакте или в Гугле. Вы вводите телефон, как обычно, а последние четыре цифры вводятся в специально отведенном для этого поле.
Сообщение приходит достаточно быстро. Код нужно ввести в появившемся окне и ваша почта снова будет вам доступна.
Что делать, если в вашем случае номер телефона не поможет? Например, вы не вводили свои данные и теперь не можете использовать такую функцию? Тогда выбирайте ответ на контрольный вопрос.
Он вводился изначально при регистрации аккаунта и почты. Вам нужно было выбрать один из вопросов и написать свой ответ. Это один из способов идентификации пользователей, чтобы система могла предоставить доступ только тому пользователю, который помнит ответ на заданный вопрос.
Если вы знаете и вопрос, и контрольный ответ на него, то достаточно выбрать из списка свой вопрос и написать ваш ответ, который вы вводили при регистрации. Сработает только он.
После введения нужных данных система попросит вас ввести код на изображении. На этом этапе после подтверждения данных вы возобновите доступ к своей почте.
В случае, если ответ вы не помните, вам нужно нажать на ссылку «я не помню ответ» и выбирать уже другие варианты.
Если вариант с контрольным вопросом и ответом - не ваш вариант, то попробуйте обратиться за помощью в техподдержку. На самом деле это частая практика, и она поддерживается во многих других сервисах, например, в скайпе.
На сайте Mail.ru есть для этого специальная форма. После того как вы нажали на ссылку «я не помню ответ», вам предложат эту самую форму для обращения.
Чтобы вы смогли получить доступ к удаленной почте, введите личные данные, которые вы использовали при его создании. То есть, вам придется вспомнить то, что можете. Специалисты будут использовать эти данные, чтобы не только убедиться в том, что это ваша почта, но и для того, чтобы быстрее найти те данные, которые вы использовали для регистрации и восстановить вам доступ.
Например, у вас будет вопрос - «когда создавалась почта». Конечно, вы не вспомните конкретную дату, но приблизительный диапазон указать наверняка сможете. Выбираете наиболее подходящее значение и продолжаете указывать остальные данные.
Среди данных вы увидите и строку с паролем. Она будет называться «Пароль при регистрации». Ее нужно будет заполнить обязательно и если вы не помните своего пароля, то введите новый набор сложных символов и обязательно его запишите в отдельный файл.
Также здесь нужно учитывать, что у вас есть дополнительный почтовый ящик. Если его нет, то вряд ли получится восстановить доступ к Mail.ru конкретно этим способом. Когда регистрировали почту впервые, вы указывали дополнительную почту, чтобы в случае возникновения проблем вы могли получить доступ на второй почтовый ящик. Если вы этот момент при регистрации пропустили, то уже ничего не поделаешь. Если же указывали, то именно на него специалисты из службы поддержки Mail.ru отправят вам данные для восстановления. Укажите почту и на неё специалисты вышлют вам ссылку, если почту можно будет восстановить.
Когда все данные заполнены, нажимаете на кнопку «Отправить» и теперь вам нужно будет ответить на целый ряд вопросов.
Несмотря на то, что процедура восстановления через службу поддержки кажется долгой, именно так и выглядит защита личных данных и вашей личной информации. Вы должны будете ответить на вопросы, которые помогут специалистам из службы поддержки понять, что именно вы и являетесь владельцем аккаунта.
Чем больше данных о себе вы напишите, тем больше шансов, что вам восстановят доступ к почте.
После заполнения вам останется только дожидаться, когда ответит специалист из службы поддержки. Время всегда разное и зависит от загруженности специалистов. На дополнительный почтовый ящик придет письмо, где будет указана ссылка. Перейдите по ссылке и в появившемся окне введите свой новый пароль. Так вы восстановите доступ к удаленной почте.
Видео-инструкция по восстановлению мэйл почты
Посмотрите видео-инструкцию, чтобы разобраться в том, как именно восстанавливать почтовый ящик от Mail.ru.Таким образом восстановить удаленный доступ к ящику Mail.ru возможно, но для этого нужно помнить максимум информации, которая была введена при регистрации почты. Если удается вспомнить данные, то восстановление не займет у вас и двух минут. В противном случае нужно обращаться в техподдержку, а какое решение примут специалисты, будет зависеть от корректности и полноты ваших ответов.
Если персональные данные для входа в электронную почту утеряны, их можно восстановить. Каким образом это можно сделать и что для этого потребуется будет рассмотрено в данном материале.
При возникновении проблем с доступом к электронной почте, потребуется выполнить восстановление данных. Стоит отметить, что алгоритм для каждого отдельного сервиса практически идентичный. Отличия будут складываться из того, какие данные были забыты. Например, если вы забыли только пароль то, как правило, требуется указать только номер телефона, чтобы система прислала сообщение с кодом подтверждения, что пользователь является владельцем аккаунту. Но если были утеряны все данные, в этом случае процедура восстановления будет несколько сложнее. В целом потребуется ответить на контрольные вопросы или посредством обратной связи.
Важно! Ни один из популярных сервисов электронной почты не может восстановить старый пароль. Почтовики предлагают исключительно сбросить старый ключ и заменить его на новый.
Способы восстановления
Рассмотрим наиболее распространенные варианты восстановления электронной почты.
Используем номер телефона
По номеру телефона . Этот метод характеризуется тем, что для сброса ключа потребуется ввести номер телефона, который был указан при регистрации аккаунта. На него будет отправлен код для подтверждения, чтобы удостовериться, что человек является владельцем аккаунта. Например, на почте Gmail можно указать основной номер и дополнительный, на случай, если к одному из них не будет доступа.
Резервная копия
Через резервную почту . При использовании этого метода, применяется резервный e-mail, куда отправляется ссылка для сброса ключа.
Контрольный вопрос
С помощью контрольного вопроса . Способ подразумевает ответ на контрольный вопрос, который был задан при регистрации. Как правило это девичья фамилия матери, дата рождения, имя домашнего питомца и т.д.
Анкета восстановления
С помощью заполнения анкеты восстановления
. Некоторые сервисы предлагают пользователям восстановить данные с помощью анкеты. Этот вариант будет приемлем в том случае, если забыто имя пользователя и пароль. В ней требуется указать следующую информацию: примерное время регистрации аккаунта, последний пароль, с которым был успешный вход и т.д.
Система проведет автоматическую проверку введенной информации, если часть информации совпадет, то предлагается восстановить доступ. Важно знать, что проверка анкеты может быть проведена, как в автоматическом режиме, так и отправлена в техническую поддержку — все зависит от конкретного сервиса.
Техническая поддержка
Обращение в техническую поддержку . Этот вариант, как и предыдущий станет приемлем, если забыты логин и пароль. В этом случае потребуется заполнить форму для обратной связи с просьбой вернуть доступ к аккаунту. При этом необходимо указать некоторые данные: примерный пароль (если помните), номер телефона и т.д.
Восстановление почты mail.ru
Майл.ру – отечественная поисковая система, которая предлагает пользователям почтовый сервис «Почта Mail.ru». Сервис предлагает только два варианта восстановления, рассмотрим каждый из них.
- переходим на главную страницу поисковика;
- выбираем «Забыли пароль»;
- после на новой странице вводим имя пользователя электронного ящика;
- при условии, что вы не помните пароль, рядом с полем ввода капчи выбираем «Я не помню ответ »;
- заполняем специальную анкету, где требуется указать данные, примерный пароль, примерную дату регистрации и т.д. Анкета отправляется в техническую поддержку для проверки. При условии совпадения некоторой информации, предлагается выполнить восстановление.
Яндекс.Почта
Еще один отечественный поисковик, который позволяет создать электронный ящик. По сравнению с предыдущим, вариантов возврата доступа здесь больше, рассмотрим каждый из них подробнее.
С помощью подтвержденного номера телефона:
При помощи резервного адреса почты:
- если в предыдущем варианте не получилось вернуть доступ щелкаем «Другой способ восстановления »;
- вводим адрес дополнительной e-mail и щелкаем «Получить код»;
- на резервный ящик высылается сообщение с необходимой информацией.
Контрольный вопрос:
- если предыдущий вариант также не смог помочь, вновь выбираем «Другой способ »;
- затем откроется новое окно, где пользователю предлагается ввести ответ на указанный при регистрации контрольный вопрос;
- после ввода, если все было указано правильно, появится форма для изменения пароля.
Обращаемся в техническую службу:
Gmail
Один из самых популярных почтовиков. Он также является ключом доступа к различным сервисам Google. Необходимо отметить, что при восстановлении доступа к данной почте, есть некоторые сложности. Это выражается в том, что Гугл требует, достаточно большое количество информации и желательно указывать ее, как можно точнее.
Получение доступа при помощи стандартной формы:
Рамблер
Еще один из отечественных сервисов, который предлагает пользователям зарегистрировать почтовый ящик. Далее рассмотрим вариант восстановления:
Обращаемся в службу поддержки:
Восстановление в случае удаления ящика
Для восстановления удаленного ящика потребуется обратиться в службу поддержки пользователей. Для этого понадобиться заполнить форму обратной связи и указать данные удаленного аккаунта: имя пользователя, пароль, дату регистрации и т.д. При этом важно знать, что восстановить аккаунт подобным образом можно только в том случае, если с момента удаления прошло не больше месяца.
Стоит отметить, что прежде чем обращаться в поддержку можно попробовать просто зайти в свой аккаунта. Некоторые сервисы позволяют отменить удаление аккаунта в течении двух недель таким способом.
Как вспомнить адрес электронной почты
Рассмотрим, как вспомнить адрес электронной почты:
- «Cookies ». Если почта была недавно зарегистрирован, то можно воспользоваться проверкой файлов «Cookies». В кукисах, сохраняются введенные данные на веб-сайтах. В Google Chrome открыть эти файлы можно следующим образом: щелкаем «Настройки», «Показать дополнительные настройки» и «Личные данные». В Опере можно посмотреть куки следующим образом: «Настройки», «Конфиденциальность» и «Все куки». В браузере Mozilla: «Настройки», «Приватность» и «История»;
- Сайты , где пользователь указывал почту. Чаще всего, она указывается при регистрации на каких-либо ресурсах: интернет-магазины, социальные сети и т.д. Также можно узнать адрес, обратившись в поддержку этого ресурса;
- Спросить у друзей . Некоторые пользователи могут общаться и пересылать какие-либо файлы по электронной почте. Можно спросить у своих друзей e-mail адрес;
- С помощью почтовой программы;
- Если вы использовали e-mail в таких почтовых программах, как Outlook или Mozilla Thunderbird, то адрес можно найти в настройках приложений.
Потеряли, забыли пароль от учётной записи в социальном сервисе Mail.ru? Не знаете, что делать? По крайней мере, не спешите с ним прощаться раньше времени и заводить новую почту. Это вы всегда успеете сделать. Если есть логин, доступ к мобильному, указанному в личной анкете, вы можете вспомнить ответ на контрольный вопрос, созданный при регистрации, тогда, соответственно, можно и восстановить пароль от почты Mail.ru. О том, как выполняется эта процедура, подробно читайте в этом руководстве.
На главной странице веб-портала Mail.ru, в блоке для авторизации (расположен вверху справа), клацните ссылку «Забыли… ?».
Чтобы восстановить пароль в Майле, укажите адрес своего почтового ящика и нажмите «Восстановить».
Если прикреплён мобильный телефон…
1. На открывшейся странице введите капчу (код с картинки).
2. Щёлкните кнопку «Получить код… ».
3. Зная проверочную комбинацию, можно выполнить сброс. Напечатайте код из СМС и клацните «Готово».
Совет! Прочтите в разделе сервиса «Помощь» статью https://help.mail.ru/mail-help/registration/pass, чтобы узнать какой пароль соответствует правилам Mail.ru и является надёжным.
5. Кликните «Войти в почту».
Через секретный вопрос
1. Напечатайте ответ на секретный вопрос указанный при регистрации учётной записи.
2. Нажмите «Восстановить… ».
Если не помните ответ, узнать его на данном этапе сброса, к сожалению, уже не получится. В таком случае выполните следующие действия:
2. Оформите заявку:
- в форме укажите имя и фамилия, дату рождения, пароль при регистрации (если вы меняли ключ, но помните предыдущую комбинацию).
- в ниспадающем списке укажите примерно, когда был создан почтовый ящик;
- введите адрес другого действующего email;
- наберите капчу;
- нажмите «Отправить».
После отправки заявки на указанный email придёт письмо с инструкцией и ссылкой на страницу, где можно выполнить сброс ключа. Внимательно следуйте описанным в ней действиям.
Успешного вам восстановления доступа к профилю на Mail.ru!
Электронная почта - один из самых популярных сервисов в интернете. Она появилась в середине 70-х годов и с тех пор постоянно развивалась и совершенствовалась.
Основным условием работы любой почты является безопасность и конфиденциальность. Например, при регистрации на mail.ru необходимо придумать пароль, состоящий минимум из шести знаков и включающий заглавные и строчные буквы, цифры, а также специальные символы. Однако такой сложный пароль легко забыть.
Обычно восстановить доступ к почтовому ящику можно несколькими способами. В качестве примера попробуем восстановить пароль на Mail.ru.
Быстрая навигация по статье
Восстановление пароля
Прежде всего нужно открыть окно «Восстановление пароля» и указать все необходимые данные. Последовательность действий при этом следующая:
- Сначала следует зайти на сайт mail.ru;
- Затем пройти по ссылке «Забыли пароль?» (можно сразу открыть окно e.mail.ru/password/restore/);
- В соответствующее поле ввести логин;
- Указать необходимый домен в выпадающем списке;
- Нажать кнопку «Восстановить»;
- Выбрать один из предложенных вариантов восстановления пароля.
Ответ на секретный вопрос
Если при регистрации почтового адреса был указан ответ на секретный вопрос, то при восстановлении пароля можно воспользоваться именно им. Для этого необходимо:
- Указать правильный ответ на секретный вопрос;
- В соответствующее поле ввести код с картинки;
- Нажать «Восстановить пароль»;
Запасной почтовый ящик
Если существует дополнительный почтовый ящик, который был указан при регистрации на mail.ru, то восстановить пароль можно с помощью него. Для этого необходимо:
- Ввести адрес дополнительного почтового ящика;
- Нажать «Восстановить»;
- Пройти по ссылке, которая будет отправлена на дополнительный электронный адрес;
- Придумать и указать новый пароль.
Восстановление при помощи мобильного телефона
Если при регистрации на mail.ru был указан номер мобильного телефона, то можно воспользоваться им. Для этого нужно:
- В соответствующем поле указать номер телефона;
- Нажать «Получить код по SMS»;
- Дождаться сообщения на телефон;
- Ввести полученный код в соответствующее поле;
- Придумать и указать новый пароль.
Служба технической поддержки
Если ни один из предложенных вариантов не подошел, то можно обратиться в службу технической поддержки. Последовательность действий при этом следующая:
- Зайти на сайт win.mail.ru/cgi-bin/support;
- Заполнить форму обращения в «Службу технической поддержки»;
- Указать примерную дату регистрации почты, логин, время последнего использования;
- Дождаться ответа Службы поддержки (как правило, это занимает 3-5 дней);
- В случае положительного решения к почтовому ящику будет выдан новый пароль.
На днях компания SplashData представила ежегодный рейтинг худших (и в то же время, самых популярных) паролей, которые пользователи используют для защиты своих данных в Интернете.
В этот раз пользователи по всему использовали не только знакомые «qwerty» и «123456», но и, вдохновившись «Игрой престолов» и новым эпизодом «Звездных войн», разнообразили стандартный список интересными (и небезопасными) вариантами.
В список популярных паролей попали такие комбинации, как «
princess»
, «
solo»
и «
starwars»
. Новый эпизод «Звездных войн» не прошел бесследно 🙂
Если вы нашли свой пароль среди вышеперечисленных - у нас плохие новости. Срочно придумайте новый, да по надежнее.
Как должен выглядеть надежный пароль
Сложный пароль может быть не сложным для вашего запоминания, но одновременно его нужно сделать таким, чтобы злоумышленникам было трудно его подобрать. Ведь при подборе они используют самые популярные варианты паролей, некоторые из которых мы перечислили выше.
Чтобы создать сложный и надежный пароль, не стоит использовать данные, о которых может узнать первый встречный, взглянув на ваш профиль в социальной сети: имя или фамилия, логин, дата рождения и др. Ведь один из самых простых способов получения доступа злоумышленниками является подбор. Также никогда не используйте для пароля обычное слово, ведь злоумышленники могут подобрать его из электронного словаря.
Как создать сложный пароль?
Пароль должен содержать более 8 знаков (а можно сделать из 32, например), чтобы на его подбор злоумышленникам потребовалось большое количество времени.
При создании пароля используйте цифры, буквы с разным регистром и специальные знаки: запятые, двоеточие и другие. Например, вы можете написать с большой буквы Yalubitelslojnihparoley1991. Или, например, написать эту же фразу только русскими буквами в английской раскладке: Zk.,bntkmckj;ys}
