Некоторые пользователи сразу после перехода на Windows 10 или спустя некоторое время взаимодействия с новой системой сталкиваются с тем, что звук не работает или периодически пропадает. Драйвер звуковой карты может быть ни при чем (хотя его тоже стоит проверить) – проблема кроется в настройках самой системы. Попробуем разобраться, почему в Windows 10 нет звука, и как это исправить.
Автоматическое исправление
Первым делом проверьте громкость динамиков – как на самих колонках, так и в системе.
После проверки уровней перейдите к изучению дополнительных параметров устройства воспроизведения.
Среди инструментов Windows 10 есть средство автоматического обнаружения и исправления неполадок со звуком. Чтобы запустить его:
- Щелкните правой кнопкой по значку динамика на панели уведомлений.
- Нажмите «Обнаружить неполадки со звуком».
В самых простых ситуациях это встроенное средство исправления ошибок должно помочь. Если проблема не решена, ищите причину дальше.
Драйверы звуковой карты
Если на компьютере или ноутбуке не работает какой-либо компонент, то нужно обязательно проверять его драйверы.
Если проблемы со звуком возникли после очередного обновления Windows, попробуйте откатить драйвер звуковой карты. Возможно, при обновлении была установлена версия ПО, которая конфликтует с системой.
Если кнопка «Откатить» недоступна, значит программное обеспечение звуковой карты не обновлялось. Попробуйте установить последнюю версию драйвера вручную. Особое внимание обратите на ручную установку драйверов в том случае, если вместо модели звуковой платы в диспетчере закреплено «Устройство с поддержкой High Definition Audio».
Ищите драйверы звуковой карты для модели ноутбука или материнской платы. Обращайте внимание на разрядность системы, нельзя устанавливать 64х драйвер на 32x систему. Версия ПО необязательно должна быть для Windows 10 – драйверы на «семерку» и «восьмерку» тоже обычно нормально встают.
Чтобы убедиться, что драйвер точно установился, попробуйте запустить мастер инсталляции в режиме совместимости с предыдущей версией Windows (если вы скачали ПО для «семерки» или «восьмерки»). Еще один способ – сначала удалите звуковую плату в диспетчере устройств, а потом сразу, без перезагрузки, запустите установщик драйвера. Можно обойтись без удаления – щелкните правой кнопкой по звуковой карте и выберите «Обновить драйвер». Выполните поиск ПО на компьютере, указав путь к предварительно скачанному файлу.
Громкость уменьшается самостоятельно
Иногда звук не пропадает полностью, а самостоятельно меняет громкость или хрипит. Это может быть связано с неверно установленными параметрами связи.
Если ни один их перечисленных способов не помог, воспользуйтесь нашей инструкцией о том, . Проверьте статус службы Windows Audio, убедитесь, что звуковая карта включена в BIOS. В любом случае, проблему можно решить самостоятельно – вопрос лишь в том, сколько времени вы потратите на диагностику неполадки.
Последняя версия операционной системы от Microsoft принесла большое количество новшеств в повседневное использование ПК сотнями миллионов пользователей по всему миру. Были значительно улучшены оптимизация и стабильность работы, добавлен встроенный антивирус и многое другое, однако многие столкнулись с весьма неожиданной проблемой: иногда на компьютере с Windows 10 нет звука. Это может быть результатом нехватки оперативной памяти, к примеру (самая частая причина), однако существует ещё множество видов проблем, каждая из которых требует индивидуального подхода.
Проблемы со звуком, варианты их решения
Проблемы со звуком на Windows 10 имеют спонтанный характер и могут возникать в самых разных условиях. Универсального рецепта их устранения не существует, однако есть несколько паттернов поведения системы, благодаря которым можно точно установить причину возникновения проблемы. К примеру, довольно часто пользователи замечают, что после обновления в Windows 10 не работает звук. Также звук может не работать сразу после установки Windows 10, либо же не отсутствовать конкретно в играх. У каждой из этих проблем собственное решение, из-за чего настройка звука на компьютере с установленной Windows 10 стала большой проблемой. Но не спешите отчаиваться и звонить мастеру.
Банальные причины
Этот пункт хотелось бы посвятить человеческой невнимательности. Даже самый дотошный пользователь ПК может не помнить о том, что просто выключил звук или забыл подключить новые колонки или наушники. Кроме того, бывают случаи, когда провод от устройства неплотно вошел в разъём, также возможен вариант с неисправностью последнего. Чтобы отсечь факторы невнимательности рекомендуем лишний раз перепроверить правильность подключения, громкость звука и режим Mute на колонках.
Ещё одна проблема подобного рода - неисправность кабеля. Он может быть повреждён домашними животными или просто порваться (сразу заметно), а может повредиться внутри, что определить весьма непросто. Чтобы убедиться в исправности наушников или колонок, подключите их к другому ПК или смартфону.
Также сразу проверьте правильно ли у вас выбран источник воспроизведения. Кликните левой кнопкой по значку динамика в правом нижнем углу и проверьте появляется ли звук на каждом из имеющихся вариантов.
Устаревшие или нерабочие драйвера
Если банальные причины - не ваш случай, то первым делом следует подумать об обновлении программного обеспечения. В Windows 10 предусмотрена система автоматической загрузки актуальных версий драйверов, которая поможет в большинстве случаев. В оставшейся же части ситуаций можно загрузить драйвера с официального сайта производителя звуковой платы. Обе инструкции мы расположили ниже.
Обновление драйверов при помощи стандартных средств Windows.
Если Windows не обновил драйвера, то воспользуйтесь инструкцией по ручной загрузке.
- Находите официальный сайт производителя вашей звуковой платы. Как правило, это Realtek, сайт которых найти довольно просто. Если же вы сомневаетесь, что открыли верный ресурс, то посмотрите адрес в документации от звуковой карты.
- Загружаете инсталятор драйвера.
- Запускаете установочный файл и следуете инструкциям.
- Перезагружаете ПК.
Если установка не проходит, то есть вероятность, что старый драйвер не только работает некорректно, но и мешает установке нового. Подобное случается достаточно редко, а решается удалением драйвера через диспетчер устройств с последующей его переустановкой.
Звук пропал во время работы компьютера
Если вы заметили, что звук пропал непосредственно во время работы устройства, то это может быть следствием нехватки оперативной памяти. К примеру, запуск современной видеоигры или большого количества вкладок в браузере могут вызвать дефицит ОЗУ. По неизвестным причинам Win10 считает звук менее приоритетной вещью, чем 50 вкладок в Google Chrome. И проблема в том, что снова включить аудио очень трудно.
Основные признаки нехватки ОЗУ:
- Появление чёрного экрана во время использования ПК.
- Перезагрузка вкладок браузера при переключении на них.
- Автоматическое отключение каких-либо программ.
- Предупреждение о нехватке памяти. Так как в сообщении не уточняется, какой именно памяти недостаточно, неопытные пользователи начинают удалять файлы с жёсткого диска, не обращая внимание на то, что система просит ЗАКРЫТЬ некоторые приложения, а не удалить их.
- Предупреждение о нехватке памяти в браузере.
- Пониженная скорость загрузки приложений, локаций в видеоиграх.
- Старайтесь закрывать ненужные вкладки в браузере. Наиболее часто посещаемые страницы можно добавить в закладки.
- Запуская современные видеоигры, закрывайте браузер, либо оставляйте минимум вкладок.
- Создайте файл подкачки на одном из жёстких дисков или SSD.
- В трее (стрелочка вверх в правом нижнем углу экрана) выключите программы, которые вам в данный момент не нужны. Очень часто, нажимая на крестик, вы отправляете программу именно в трей, а не закрываете полностью. Там могут обосноваться Steam, например. Если вы не знаете, для чего нужна какая-либо программа, то трогать её не стоит.
Для решения проблем с ОЗУ можно установить в ПК дополнительную планку памяти. Для комфортного использования браузера рекомендуется иметь не менее 8 Гб ОЗУ системе. Если у вас пропал звук на ноутбуке, а проблема именно в ОЗУ, то здесь всё сложнее, так как установка новых планок на ноутбуки либо невозможна вовсе, либо проблематична, да и стоимость оных значительно выше, чем у аналогов для стационарных ПК. Но можно также соблюдать простые правила экономии ОЗУ, которые также актуальны и для вышеупомянутых стационарных ПК.
Также звук может не пропасть, а начать искажаться. Часто это происходит вместе с видео: медиа-файл замедляется, звук становится жужжащим и неприятным. Это также может быть связано с недостаточной мощностью ПК, однако решить эту проблему можно без дополнительных покупок. Путей решения несколько.
Отключение монопольного режима.
Если проблема продолжит появляться, то попробуйте переустановить драйвера. Инструкция выше.
Звук пропал после установки Windows 10
Проблемы со звуком в данном случае могут возникать из-за несовместимости драйверов и ОС (редко), либо из-за некорректной установки обновления. К сожалению, последнее случается чаще, чем можно подумать. Допустим, у вас перестал работать звук, причём без видимых причин. Из хорошего здесь лишь то, что данная неполадка может быть устранена штатным инструментом Windows. Не всегда, но во многих случаях. Кликните ПКМ по значку динамика в правом нижнем углу экрана и выберите пункт «Устранение неполадок со звуком». Следуйте инструкциям.
Также вы можете воспользоваться Откатом версии драйверов, чтобы восстановить работу звука.
Если не работает звук на только что установленной Windows 10, то загрузите драйвера вручную с сайта производителя звуковой карты.
Не работает звук в наушниках
Удивительно, но самая частая причина отсутствия звука в наушниках - это установка минимальной громкости на самих наушниках. Нередко пользователи не замечают, что регулятор громкости на гарнитуре находится на минимальном значении.
Когда-то довольно частой проблемой была несовместимость. Некоторые (как правило, дешёвые) наушники попросту не умели работать с Windows 10. Эта проблема хоть и редка, но случиться может. Исправить её почти невозможно, если наушники не работают на ПК, и играют, к примеру на телефоне или устройстве с прошлой версии Windows, придется их менять.
Нельзя не упомянуть банальное отсутствие драйверов. Решение описано выше. Если же вы приобрели наушники, требующие установки собственных драйверов (встречать лично не доводилось, но среди современных геймерских наушников такие есть), то установите их.
Как правило, новое устройство включается автоматически, однако иногда случается необходимость сделать это вручную.
- Кликните ПКМ по значку динамика в правом нижнем углу экрана.
- Выберите пункт Звуки.
- Воспроизведение - на панели сверху.
- ПКМ по пустому пространству.
- Поставьте галочку в чекбокс Показывать отключенные устройства.
- Если ваши наушники появились, то кликаем по ним ПКМ и выбираем Включить.
Это же касается и любого другого источника звука, могут быть не активированы либо не выбраны в качестве источника воспроизведения не только наушники, но и акустическая система либо встроенные в экран динамики.
Заключение
Таким образом большинство проблем, связанных с некорректной работой звука, появляются из-за неправильной работы драйверов или банальной невнимательности пользователи. К сожалению, охватить полный спектр ошибок почти невозможно, поскольку с каждым обновлением Windows устраняются старые, но появляются новые. Универсальный совет - воспользоваться методом отсеивания. Смотрите на наиболее вероятные причины и спускайтесь к наименее вероятным, параллельно самостоятельно разбираясь, как настроить звук после очередного проблемного обновления. Так вы имеете наиболее высокий шанс максимально скоро устранить неполадку.
Гораздо чаще сбивается драйвер видеокарты. А потом система пишет, что он был восстановлен. Если пропал звук в Windows 10, скорее всего виноват пользователь. Очень часто в таких программах, как Skype, кто-то вырубает микрофон и колонки, выключает приложение и забывает об этом. А потом удивляются, почему перестал работать звук. Проверка ведётся совершенно стандартными путями.
В первую очередь проверяется громкость. Следующий логичный шаг – проверить питание колонок и качество подключения к разъёму аналогового выхода. Наконец, следует включить регулятор на самих динамиках. Если все перечисленное не помогло, смотрят версию драйвера, когда установлен. Иногда отсутствует звук в играх именно после обновления.
Пошаговая инструкция
Настолько типичными бывают ошибки, что их уже можно классифицировать по группам. Именно этим мы и собираемся заняться.
Громкость
У большей части населения порты ввода-вывода находятся на задней стенке системного блока, обращённой от пользователя. Посему первый шаг – клик по трею с целью посмотреть, нет ли там такого значка, как на скрине.
В 95% случаев на этом восстановление системы завершается.
Кабель не подключён к разъёму
Случается и другое – кто-то вырубил динамики, чтобы не мешали. В этом случае будет отсутствовать ключевое слово «динамики».
Нужна дополнительная проверка! Правый клик по иконке динамика, и переходим на устройства воспроизведения.
Мгновенно все становится понятно: не подключено!
Исправьте эту проблему, вставив «jack» в зелёный коннектор звукового выхода материнской платы. На скрине показано только 3 порта, в современных моделях они будут составлять нижний ряд из двух имеющихся.
Розовый вход для микрофона. Обратите на это внимание, если гарнитура с двумя «jack». Убедитесь после этого описанным выше способом, что динамики подключены.
Драйвер
Признаком необходимости установки нужного драйвера будет отсутствие каких-либо активных системных устройств в меню.
Пустой перечень – явное указание на то, что диск с дровами прилагался к материнской плате не просто так. Следует поставить нужное ПО. Как правило, изменения вступают в силу без перезагрузки. Если звуковые устройства не установлены в первую очередь проверяйте диспетчер задач. Скорее всего отсутствует драйвер. Если после обновления Windows 10 не работает звук работайте в этом же направлении. Драйверы оказались слишком стары.
Устройство отключено
Время от времени не работает звук на Windows 10 по той причине, что кто-то выключил устройство вовсе. Это может быть сделано двумя путями:
- Вмешательство программы.
- Вручную.
Авторы никак этого не могут доказать, но создаётся впечатление, что устройства могут пропадать из-за установки кривых драйверов. Такое время от времени случается с USB. В начале декабря при извлечении любого устройства и установке нового система его не видела. Авторам пришлось выключать питание, потому что ПК стал неуправляем, лишённый клавиатуры и мыши. Одна причина того, что нет звука в наушниках, обычно более прозаическая. Идём вновь в Звук и смотрим.
Все видно. Черным по белому написано, что динамики отключены. Чтобы восстановить звук, кликните правой кнопкой мыши и выберите нужную опцию.
На всякий случай всегда выбирайте галки, показанные на скрине, это иногда экономит кучу времени.
Уровень звука
Не только на колонках можно поставить уровень звука, но на и системной микшере. Если после установки Windows 10 пропал звук, не спешите винить Билли Гейтса и корпорацию Майкрософт. Проверьте до конца уровень звука всех устройств.
У каждого объекта имеется эта вкладка. Не теряйте децибелы почём зря.
В игре
Если игровой мир не хочет воспроизводиться, ответ на вопрос о том, почему нет звука, лежит где-то в области настроек самого приложения. Здесь просто нет вариантов. Это не какой-нибудь эмулятор, у которого проблемы несовместимости. Все релизы проверяются на компьютере Windows 10. Это часть маркетинговой стратегии. Не которые игры при некорректном из завершении сбивают настройки операционной системы. Придётся ставить все вручную.
Мы совершенно точно знаем, что свежие дрова сразу же попадают в список сервера Майкрософт, но обновляться рекомендуем от официального производителя железа. У Виндовс слишком много системных устройств, среди которых ничего не стоит запутаться. Перед тем, как обновить ПО, узнайте:
- Модель материнской платы.
- Модель звуковой карты (если имеется).
На всякий случай показываем, как то же самое сделать через Диспетчер устройств (хотя и не рекомендуем им пользоваться).
Все, что имеется в папке Звуковые…, нужно обновить. Быть может, включённый навороченный дисплей неправильно воспринимается системой. В таком случае Диспетчер будет содержать знаки вопросов. Это однозначное указание на то, что нужно посетить официальный сайт производителя. Некоторые дисплеи умеют воспроизводить звук, и мы обновляем соответствующий драйвер.
Добрый день, уважаемые пользователи! Очень часто пользователи, которые установили на компьютер ОС Windows 10, сталкиваются с такой проблемой, как исчезновение звука. Пользователь считает, что проблема в колонках, после чего проверяет провода, и даже доходит до звуковой карты.
На самом деле пропажа звука на «десятке» это совсем не редкость, а обыденность. Операционная система Windows10 относится к последним выпускам, которые имеют некоторые недостатки. Одним из таковых недостатков и является исчезновение звука. Рассмотрим, каким образом можно устранить данную проблему.
Особенности устранения проблемы
Первым делом, при исчезновении звука на компьютере с , необходимо запустить автоматическое исправление ошибок со звуком. Для этого следует кликнуть правой клавишей мышки по значку динамика (возле часов), после чего выбрать из всплывающего окна пункт «Обнаружить неполадки со звуком». Гарантий того, что после этого появится звук, никаких нет, но стоит попробовать этот способ первым делом.
Если эта процедура не поможет, то следует войти в «Панель управления», после чего выбрать «Диспетчер устройств». В диспетчере отыскать звуковой драйвер, и убедиться в его наличии. Если драйвер отсутствует, то вы увидите знак вопроса рядом с соответствующим оборудованием. Стоит также отметить, что не всегда такой вариант установки или обновления драйверов заканчивается успехом, поэтому далее рассмотрим основные способы исправления ошибки драйвера звука.
Что делать, если пропал звук на Windows 10 после обновления или переустановки системы?
Часто пользователи именно ОС Windows 10 сталкиваются с таковой проблемой, когда на компьютере исчезает звук. Проверив всевозможные неисправности, возникает вопрос, что же случилось с динамиками? Конечно, необходимо проверить, включены ли динамики, исправны ли они, а также отрегулирована ли на них громкость? Если же у вас ноутбук, тогда из строя могли выйти динамики, что случается в 1% случаев. Итак, если на компьютере (который с системным блоком), пропал звук, тогда следует сделать следующие действия:
Кликнуть правой кнопкой мышки по значку в виде динамика, после чего выбрать пункт «Устройства воспроизведения».
После этого откроется окошко, в котором будут перечислены основные звуковые устройства. Если обнаруживается соответствующая надпись, как на скриншоте ниже, тогда все становится ясно.
Это означает, что в системный блок не вставлен штекер, который идет к колонкам. Штекер необходимо вставить в зеленое гнездо материнской или звуковой платы компьютера. Возле зеленого входа будет располагаться еще два: розовый – для подключения микрофона, а также фиолетовый –для подключения устройств, которые будет воспроизводить компьютер (зачастую этот вход используется для соединения компьютера со звуком от ТВ-тюнера).
Важно знать! На ноутбуках обычно имеется два выхода для подключения наушников и микрофона.
Если на ноутбуке пропал звук, то убедитесь в том, что в звуковые гнезда не подключены наушники. Очень часто пользователи путают правильность подключения наушников с микрофоном к ноутбуку (так как выходы зачастую не окрашены), поэтому убедитесь в правильности их подключения.
1. Если звук не работает по причине отсутствия или сбоя драйвера
О том, что неисправность звука связана с отсутствием или сбоем драйвера, можно узнать путем открытия пункта «Устройства воспроизведения». Если при открытии этого пункта имеются звуковые устройства с пустым перечнем, то это говорит об отсутствии драйверов.
Проверить наличие драйвера можно путем обращения в службу «Диспетчер устройств», как было сказано выше. Чтобы установить звуковой драйвер на компьютере, необходимо:
— Ввести в поисковике модель ноутбука или материнской платы. Если же у вас стоит отдельно звуковая карта, то к ней должен прилагаться драйвер на диске. Для своих устройств необходимо найти и скачать драйвер.
— При загрузке драйверов обязательно необходимо учитывать разрядность системы 32 или 64 битная.
— После скачивания драйверов следует распаковать их и установить на компьютере.
— В 95% случае такие проблемы разрешаются именно после обновления или установки звукового драйвера непосредственно под свою систему.
Еще проще установить необходимый драйвер можно в автоматическом режиме благодаря программе Driver PackSolution. Более подробнее читайте в этом выпуске.
Важно знать! Многие пользователи используют для установки драйверов различные приложения, как например, DriverBooster. Установка драйверов посредством таких приложений не всегда является актуальной, поэтому при возникновении проблем со звуком, обратитесь к самостоятельной переустановке драйвера.
2. Если пропал уровень звука на Windows 10
Очень часто случается так, что все вроде бы исправно, и драйвера установлены. Причины со звуком действительно могут быть банальными. Необходимо открыть свойства звука, после чего открыть вкладку «Уровни», и проверить положение микшера. Если он находится в крайнем левом положении, то звук из динамиков вы попросту не сможете услышать. Переведите его в правое положение, после чего вы услышите соответствующий щелчок.
Вот таким нехитрым способом можно решить проблемы со звуком на компьютере после установки ОС Windows 10.
3. Исчезновение звука по причине заражения вирусом
Не редко причиной исчезновения звука на компьютере становится вирус, который поразил компьютер. Если ОС, которая установлена на компьютер «чистая», то есть не взломанная, то заразиться вирусом можно в интернете при посещении недобросовестных сайтов.
Чтобы исправить ситуацию, первоначально необходимо просканировать систему на вирусы. Для этого рекомендуется воспользоваться одними из наиболее эффективных антивирусных программ Dr.Webили Лаборатория Касперского. Если антивирусная программа обнаружит вирус, то после его удаления должен появиться звук. Если этого не произошло, то следует перезагрузить компьютер.
В качестве дополнения сегодняшней тема, предлагаю вам ознакомиться со следующими статьями:
В завершении следует отметить, что проблемы со звуком на различных ОС – это не редкость. Если же проблемы со звуком возникают на любой версии ОС Windows, то следует прибегнуть к проведению проверок по вышеописанным способам.
Новейшая операционная система от Microsoft, Windows 10, принесла пользователям свою долю багов, проблем с инсталляцией и ошибок, которые начали возникать после обновления, включая весьма раздражающее «В Windows 10 отсутствует звук».
Пользователи Bidness ETC обнаружили способ исправить эту проблему, причиной которой является ошибка в звуковых настройках Windows 10. Подтверждено, что звук все так же отсутствует даже после установки необходимых аудио-драйверов от производителя звуковой карты.
Как исправить ошибку «Звук отсутствует» в Windows 10
Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши на иконке звука на панели задач (правый нижний угол экрана) и выберите Устройства воспроизведения из контекстного меню.
Шаг 2. Выберите активное устройство. По умолчанию это должны быть колонки. Дважды щелкните по строке устройства – откроется меню свойств.
Шаг 3. Перейдите в Дополнительные настройки и измените битрейт на следующие значения, зависимо от конфигурации колонок: 24bit/44100 Hz или 24bit/192000Hz.
Если таким образом решить проблему не удалось, вы можете попробовать другой способ восстановления звука.
Шаг 1. Зайдите в меню Пуск, выберите Диспетчер устройств и запустите его.
Шаг 2. Войдите в Звук и аудиоустройства.
Шаг 3. Щелкните правой мышью на текущем аудио-драйвере и выберите Удалить.
Шаг 4. Наконец, нажмите на Поиск устройств и обновленный драйвер установится автоматически.
Вот и все. Ваши колонки теперь должны проигрывать звук без проблем. Если звука все еще нет, то попробуйте установить последние драйвера звуковой карты для Windows 10 с сайта производителя.
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
