У вас не стартует компьютер? Причин тому может быть масса, однако наиболее вероятной является отсутствие питания в системе. Не спешите звонить в техподдержку и вызывать мастера, устранить проблему вы можете самостоятельно.
Внешние факторы
Первое, что следует сделать - это проверить состояние проводов. Посмотрите, подключен ли провод питания к сети или системному блоку - вполне вероятно, что вы задели его, и он выскочил из гнезда. Как правило, выдернутый шнур является самым распространенным ответом на вопрос о том, почему компьютер не запускается. Итак, чтобы не выглядеть глупо в глазах мастера, первым делом осмотрите провода. Возможно также, что в розетке попросту нет тока. Как это узнать? Попробуйте подключить в нее любое другое устройство, например ночник или фен. Если они не работают, значит причина именно в этом. Проверьте, включен ли системный блок (выключатель находится сзади). Ваш ПК подключен к источнику бесперебойного питания? В таком случае попытайтесь соединить его напрямую с розеткой. Если и после этого компьютер не запускается, следует приступить к более детальному осмотру.
Гарантия
Если вы бережно храните все документы, и у вас сохранилась гарантия, оптимальным вариантом будет обращение к специалисту - он проведет диагностику совершенно бесплатно. Гарантийный срок давным-давно прошел, или вы никак не можете отыскать нужную бумажку? Не беда. Причину неполадки можно установить и самому.
Системный блок
Ваш компьютер не запускается? Снимите заднюю крышку с системного блока и загляните внутрь. Прежде всего необходимо проверить, горит ли светодиод дежурного напряжения (как правило, при нормальной работе ПК он мигает зеленым или красным). Если лампочки потухли, можно с уверенностью заявить, что проблема кроется именно в блоке питания. Следует подчеркнуть, что при любых действиях, направленных на самостоятельную работу с деталями ПК, нужно соблюдать меры предосторожности: все провода должны быть отключены от сети, в противном случае вы рискуете получить разряд тока.
Проверка блока питания
Вы совершили все вышеперечисленные манипуляции, но компьютер не запускается? Значит, пора переходить к более активным действиям. Проверьте дежурное напряжение (это можно сделать с помощью тестера, конечно, при условии, что таковой у вас имеется). Отсоедините контактный коннектор из материнской платы, переведите тестер в положение для измерения напряжения и присоедините красный конец к сиреневому проводку, а черный конец - к любому черному проводку. При этом напряжение должно составлять около пяти вольт. Если показания тестера отличаются от этого числа, БП придется заменить.
Почему не запускается компьютер?
У вас нет тестера? Не беда. Замкните зеленый и черный контакты коннектора, используя пинцет. После всех этих манипуляций блок питания должен включиться (вы поймете это по заработавшему внутри вентилятору). Если же этого не произошло, это значит, что блок питания отжил свое, и ему требуется замена. Возможно также, что он слишком слабый, и компьютеру не хватает энергии для запуска. Чтобы проверить эту гипотезу, вам понадобится отсоединить все устройства: мышь, принтер, сканер, клавиатуру и т.д. На материнской плате должен остаться только процессор с системой охлаждения. Теперь попробуйте запустить компьютер. Он включился? Значит, БП не хватает мощности.
В этой статье мы рассмотрим ситуации, при которых компьютер может не включаться или не загружаться. Также, мы дадим некоторые советы по решению таких проблем.
Компьютер не включается
(При нажатии на кнопку включения на системном блоке ничего не происходит: лампочки не загораются и не слышно шума работающих вентиляторов)
Когда компьютер не подаёт никаких признаков работы, проблема в аппаратной части.
Способы решения.
Шаг 1. Сперва проверьте и исключите «невнимательные» причины:
— не забыли ли включить кнопку на фильтре-удлинителе;
— не выключен ли тумблер блока питания (находится сзади системного блока рядом с тем местом, где подключён кабель 220В;
Шаг 3. Если проблема не решилась, следует прекратить самостоятельные поиски и обратиться в сервисный центр!
Компьютер включается, но не загружается
(При нажатии на кнопку питания, слышен шум систем охлаждения, но до рабочего стола загрузка не доходит)
Данный симптом может быть как вследствие аппаратных проблем, так и из-за программных.
Симптомы данной проблемы делятся на 3 подвида:
I. На экране нет никакого изображения — ни экрана BIOS, ни экрана загрузки операционной системы
Шаг 3. Если проблема сохраняется, попробуйте заменить батарейку BIOS’a на материнской плате — тип CR2032
Шаг 4. Если проблема сохраняется, обратиться в сервисный центр.
II. На экране есть изображение BIOS, загрузки ОС Windows не видно.
Шаг 1. Выключить компьютер. Вскрыть системный блок и проверить, подключён ли кабель питания и SATA-кабель к жёсткому диску.
Отсоединить и подсоединить их снова.
Шаг 2. Загрузиться с дистрибутива Windows и выполнить восстановление системы.
Как создать загрузочную «флешку»:
Как загрузиться с флешки, содержащей дистрибутив ОС Windows:
Как войти в режим восстановления ОС Windows: статья будет добавлена позже
Шаг 3. Переустановить систему
Шаг 4. Если проблема сохраняется или периодически возобновляется даже после переустановки системы, обратиться в сервисный центр.
- Не устанавливайте системный блок на пол или другие особо пыльные поверхности. Старайтесь размещать блок на подставке или в специальной нише компьютерного стола.
- Почаще проводите уборку в помещении, в том числе влажную. Чем меньше будет пыли вокруг компьютера, тем реже придётся чистить компьютер от пыли.
- Как минимум раз в полгода проводите чистку системного блока. Мы советуем доверять чистку системного блока специалистам. Однако, если вы относите себя к числу продвинутых пользователей, рекомендуем прочесть статью о чистке компьютера.
- Как минимум раз в 3 года производите замену термопасты на центральном процессоре, видеокарте и чипсетах, которые имеют радиаторы.
- Раз в 5 лет настоятельно рекомендуем заменять батарейку BIOS (тип CR2032), даже если компьютер работает нормально. Лучше сделать это заранее, чем это станет неприятным сюрпризом в неподходящий момент.
Если Ваш компьютер отказывается включаться, то это, скорее всего, признак серьезной поломки. Однако не спешите расстраиваться, давайте детально разберемся со сложившейся ситуацией и поймём, что нужно делать. И свои действия разделим на 10 четких шагов:
10 этапов, что нужно делать, если не включается компьютер
- Не паникуйте и не делайте лишних движений. В такой ситуации главное не наделать лишнего, то есть не ухудшить ситуацию. К примеру, Вы можете спалить что-либо в ПК, поломать (ту же кнопку запуска), «сбить» операционную систему и т.д. Поэтому, если заметили, что компьютер не реагирует на нажатие кнопки, остановитесь и подумайте, всё ли включено, что Вы (или кто-либо ещё) сделали с компьютером ранее. Стабильно ли работает электроэнергия, нет ли перепадов. После чего приступайте к следующим пунктам.
- Проверьте электропитание системного блока и монитора. Первым делом, проверьте питание компьютера, возможно шнур плохо вставлен в розетку или в сам системный блок. Попробуйте отсоединить/подсоединить его и ещё раз запустить компьютер. Если используете сетевой фильтр в качестве удлинителя, то проверьте, включен ли он в розетку, а также горит ли лампочка на его выключателе. Неисправным может быть и сам удлинитель либо одна из его розеток, для этого подключите системный блок напрямую или воспользуйтесь другим сетевым фильтром. Обратите внимание на блок питания: на современных моделях на них размещают дополнительную кнопку, отвечающую за включение или отключение компьютера, поэтому переключите кнопку в иное положение и попробуйте снова включить свой ПК. Также обратите внимание на кабель монитора, не отошел ли он.
- Не включается или не запускается? Определитесь с формулировкой! Если компьютер не включается , это значит, что он не шумит, не горят индикаторы на системном блоке и монитор не подаёт «признаков жизни». Под фразой «компьютер не запускается » следует понимать работу компьютера, однако без загрузки операционной системы. Если Ваш ПК не запускается, то Вы будете слышать работу вентиляторов из системного блока, наблюдать мигание дисплея и индикаторов на системном блоке. На экране, как правило, будет мигать курсор. Ещё Вы можете слышать писк (разной звуковой длины и частоты, о том, что они означают и как их отличать, мы поговорим в конце статьи).
- Проверьте процессор и жесткий диск. Теперь откройте крышку системного блока компьютера и проверьте процессор. Для этого мы рекомендуем снять кулер, который стоит на процессоре. Далее нажмите на кнопку старт и подержите руку на радиаторе, если он начнёт нагреваться, значит, процессор работает и вряд ли причина в нём. Естественно, сам кулер должен крутиться, иначе система опять же будет «жаловаться» на перегрев и, скорее всего, быстро отключит ПК во избежание сгорания процессора. Проверьте также все крепления. Жесткий диск – это ещё одно устройство, которое может не давать запускаться системе, поэтому все штекера должны быть плотно вставлены в свои разъёмы. Также Вы можете прочесть нашу статью о том, в ПК.
- Проведите полную чистку компьютера. На нашем стайте сайт мы уже не раз упоминали о чистке ПК: « », « », поэтому в них Вы можете изучить этот процесс более детально. В нашем же контексте чистка полезна тем, что скопившаяся пыль может стать причиной плохого теплообмена, в результате чего компьютер не дает старта, так как процессор (или другое комплектующее) перегрелся. Чистить детали компьютера следует очень аккуратно, но при этом тщательно, уделяя основное внимание материнской плате, жестком диску, оперативной памяти и процессору.
- Замените блок питания. Если ничего из перечисленного выше не помогло, и Вы по-прежнему пытаетесь решить проблему самостоятельно, то рекомендуем попробовать воспользоваться другим блоком питания. Для этого можно попросить его на время у знакомых, либо обратиться в компьютерный магазин. Системный блок можно привести с собой и на месте сразу опробовать. Ведь зачастую именно блок питания служит причиной отказа ПК работать. Поломка блока питания, как правило, обусловлена скачками напряжения, большой нагрузкой (обновили комплектующие, а блок питания – забыли) или нерегулярной его чисткой. Однако не забывайте, что нужно правильно!
- Замените оперативную память (либо почистите её контакты). Отказ компьютера работать у некоторых может быть вызван из-за неисправности оперативной памяти (ОЗУ). Чаще всего она загрязняется пылью. Прочистить её достаточно просто – выньте плату из разъема, возьмите обычный канцелярский ластик и хорошенько пройдитесь им вдоль контактов с одной и с другой стороны. Движения должны быть такими же, как Вы стираете с бумаги линии, проведённые карандашом. Производить чистку нужно естественно не над системным блоком, а над мусорным ведром или газетой, так как будут сыпаться кусочки ластика с пылью. Также продуйте (пропылесосьте) и само гнездо, в котором всегда заседает пыль, ухудшая тем самым контакт.
- Переустановите операционную систему. Если компьютер просто не запускается (мигает курсор на чёрном экране или висит заставка загрузки Windows и т.д.), то возможно Вам поможет переустановка системы. Однако учтите, что в этом случае будет удалена вся информация, которая хранилась на диске «C» (включая рабочий стол). О том, как устанавливать , и даже (дистрибутив от Linux) мы уже писали, поэтому в этих статьях Вы найдете подробную инструкцию об их установке. Также возможно Вам пригодиться статья о том, на диск, чтобы ОС можно было установить через BIOS.
- Попробуйте заменить компьютер по гарантии. Если перечисленные ранее действия Вы самостоятельно делать боитесь, и компьютер был куплен совсем недавно (при условии, что срок гарантии компьютера не истёк), то Вы можете обратиться за помощью в тот же магазин, где приобрели свой ПК. Если гарантийные наклейки ещё не были сорваны, то Вам с удовольствием окажут помощь: отправят Ваш ПК в сервисный центр для обследования и оказания соответствующей технической помощи. Недостаток этого метода в том, что Вам придется чуть ли не месяц быть без ПК. Также если Вы собирали компьютер самостоятельно (по частям), то гарантия действует не на весь системный блок, а лишь на конкретные его комплектующие.
- Отнесите компьютер в сервисный центр по ремонту. Это будет самый разумный вариант в сложившейся ситуации. Да, Вам придется заплатить за работу специалиста, который проведет диагностику, почистит ПК и решит проблему. Зато компьютер будет работать. Кроме того, будет сэкономлено немалое количество времени, которое Вы можете потратить гораздо разумнее, чем просто искать причину поломки какого-то устройства из множества. Доверять свой компьютер лучше проверенному сервису, о котором есть масса положительных отзывов в Интернете или в жизни.
Что делать, если компьютер не включается и пищит
Писк (постоянный или кратковременный) – это в любом случае нехороший сигнал и скорее всего означающий поломку какой либо детали в компьютере. Писки бывает разными, так как каждый сигнал сообщает о конкретной проблеме, давайте в этом разберемся:- Если услышали в начале старта компьютера 1 короткий писк – это означает удачный запуск комплектующих и ПК в целом.
- Если два коротких , то ищите проблему в мониторе, скорее всего, он просто не подключен.
- Услышав один длинный сигнал и увидев пустой экран – ищите проблемы в видеосистеме.
- Три длинных писка или 1 длинный и 1 короткий сигнализируют о проблемах с материнской платой.
- Если проблема в видеокарте, то система подаст либо 1 длинный и 2 коротких писка, либо 1 длинный и уже 3 коротких .
- Если неисправность кроется в блоке питания (что чаще всего бывает), то система может сигнализировать тремя разными способами: 1) много коротких сигналов; 2) непрерывный длинный ; 3) отсутствие вообще какого либо писка (+ компьютер не запускается).
Вот и все, что Вам необходимо знать, для того чтобы правильно среагировать в случае, если Ваш компьютер не включается или не стартует загрузка операционной системы.
Желаем удачи!
Если не включается системный блок, не паникуйте. Давайте рассмотрим причины и я расскажу вам, что нужно сделать, чтобы по возможности решить эту проблему а также рассмотрим разные варианты её решения.
Первое на что необходимо обратить внимание:
- Работают ли другие электрические приборы в розетке в которую включен компьютер.
- Посмотрите, чтобы кабель, который идет от ПК в розетку не был выдернут или вставлен наполовину.
- Так же – в вашем системном блоке, сзади расположен блок питания и на нем есть кнопка включения и выключения. Так вот проверьте, чтобы она была включена. У самого был такой случай: может кабелем зацепил или когда двигал блок, кнопка переключилась в положение выкл и все компьютер «не работает».
Важно: не путайте с кнопкой переключения 127-220 вольт Её не трогайте!
Возможно вы недавно устанавливали новую память или любое другое новое устройство, иногда это и является проблемой. Уберите его и попытайтесь снова запустить компьютер.
Мой компьютер не запускается: проверяем питание
Блок питания в вашем компьютере также может вызвать проблемы. Мало у кого есть второй источник питания, который может быть установлен для тестирования. Первое что необходимо проверить – предохранитель в БП, возможно он требует замены. Для тех кто не знает как он выглядит, прикрепляю фото.
Не во всех БП есть предохранитель Если предохранитель в порядке и компьютер не запускается и не подает никаких признаков жизни - может оказаться, что необходимо будет заменить блок питания. Для проверки лучше всего, взять БП с другого компьютера – вы должны быть уверены, что он работает. Таким образом, мы ставим хороший источник питания в компьютер, в котором мы диагностировали неисправность. Если компьютер запускается после замены блока питания – можете быть уверены что причина была в нем. Если компьютер по-прежнему не включается, то проблема может быть в других компонентах ПК.
К сожалению, также может быть, что старый блок питания из-за перенапряжения создал более значительный ущерб - по этой причине я не рекомендую устанавливать блок питания с нерабочего ПК на рабочий для того, чтобы убедиться в его работоспособности. Потому что если что-то коротнуло в БП, то вы можете испортить рабочий компьютер.
Так же не советую брать рабочие комплектующие с другого компьютера и пробовать ставить в свой. Потому что если проблема с БП или материнской платой (короткое замыкание или другая поломка) существует определенный риск повредить рабочие устройства.
Именно здесь уместно заметить, что, когда вы покупаете компьютер, то важно чтобы блок питания был хорошего качества.
Каждый раз, когда вы проводите какие либо работы в компьютере – отключайте питание. Это необходимо для вашей безопасности и чтобы ничего не замкнуть внутри системника!
Проверяем комплектующие на работоспособность
Если компьютер не запускается, следует отключить от питания: жесткий диск, DVD или CD привод, повытаскивать DDR планки, видеокарту. Из USB портов уберите флешки и другое оборудование, отключите клавиатуру, мышку. Таким образом, мы ограничиваем число потенциальных неисправностей.
Теперь пробуйте вставлять DDR планку, перед этим протрите ластиком контакты на планке памяти.
Если компьютер начал загружаться, по очереди пробуйте вставлять остальные компоненты и подключать жесткий диск, привод и.т.д. Когда вы подключили очередное устройство и компьютер не запускается, значит оно не исправно.
Проверьте подключение кулера процессора к питанию, если он отключен, может срабатывать защита и компьютер не будет запускается.
Bios или села батарейка
В каждой материнской плате есть батарейка. Её задача давать питание памяти, в которой хранятся настройки для BIOS. Когда её срок службы подходит к концу на вашем ПК может сбрасывается время, возникать ошибки при запуске, все это косвенно указывает на батарейку. А может и вовсе никак не проявляться и как в нашем случае просто не запускается компьютер.
Проверить батарейку можно с помощью тестера, если его нет, тогда поставить новую.
Память RAM также может быть причиной неисправности, особенно в старых компьютерах. Признаки можно определить по звуку который издает компьютер. Звуки, связанные с неисправностью ОЗУ разнообразны и зависят от производителя материнской платы. Так же можно вручную диагностировать неисправность. Необходимо, открутить крышку корпуса ПК и найти оперативную память.
На материнской плате в основном 2-4 слота для ОЗУ, и они не всегда все заняты. Вытаскиваем все планки DDR и по очереди вставляем в первый слот: вставили одну и пробуем запустить компьютер и так каждую. Если результата нет, вставляем все как было и читаем дальше.
Видеокарта
Так же можно диагностировать по звуку BIOS или при отсутствии реакции монитора - постоянного черного изображения. Тем не менее, если компьютер запускается без проблем, т.е. шумят кулеры, но экран остается черным - стоит проверить подключение монитора к видеокарте (синий штекер, VGA разъем).
Если с кабелем все нормально (он нигде не отошел из разъема) - проверьте, чтобы видеокарта хорошо сидела в разъеме на материнской плате. Откройте крышку, затем при отключенном электропитании достаньте видеокарту и вставьте её обратно, иногда это помогает.
Перегрев ПК из за высокой температуры
Частая проблема, в первую очередь касается старых ПК. Происходит это из-за собравшейся пыли, впоследствии чего происходит перегрев компонентов и это грозит выходом из строя процессора, видеокарты.Чтобы предотвратить это, необходимо периодически чистить системный блок внутри от пыли.
Важно также отметить необходимость замены термопасты на процессоре - это стоит не так дорого, а её замена понижает температуру процессора. Как правило, при выходе из строя процессора, компьютер все же стартует но компьютер не проходит процедуру POST и поэтому у вас будет просто темный экран.
Не работает кнопка «Пуск» или Power
Принцип работы кнопки – замыкать контакты между собой. Понять что кнопка неисправна несложно. Возможно, вы уже замечали, что при включении кнопка нажимается не четко. Находим на материнской плате разъем на котором одета фишка с надписью power sw – от неё идут два провода к кнопке на системнике.
Снимаете эту фишку и отверткой аккуратно замыкаете эти два контакта на несколько секунд. Если компьютер начал запускаться, значит дело было в кнопке.
Материнская плата
Иногда случаются просто сбои при запуске ПК, а иногда действительно поломка и вычислить что это на самом деле, не так просто в домашних условиях. Обратите внимание, есть ли на материнской плате вздутые конденсаторы. Выглядят они как на картинке ниже.
Если есть - возможно, подошло время для их замены. Сделать это могут в мастерской.
Если все вышеуказанные решения не помогают, возможно, не работает материнская плата либо процессор. Здесь необходима помощь специалиста – мастерская или сервисный центр. Дальнейшие диагностика и эксперименты с вашей стороны могут только добавить работы специалисту в сервисе.
Основные неисправности мы с вами рассмотрели. Для того чтобы давать другие советы необходимо больше информации, поэтому если что то интересует, спрашивайте в комментариях.
sety24.ru
Не включается системный блок: инструкция по решению проблемы
Проблемная ситуация, когда не включается системный блок ПК, бывает не так уж часто. Поэтому у пользователя, скорее всего, нет большого опыта по решения таких задач. А вот причин такой неисправности может быть очень много.
Прежде чем вооружаться отверткой и тестером, задайте себе несколько вопросов и только после ответа на них принимайте решение о дальнейших действиях.
- Посмотрите документацию – если гарантия все еще не закончилась, несите системник в мастерскую.
- Насколько дорогой у вас компьютер и давно ли он у вас в собственности? Если оборудование дорогостоящее и довольно новое – лучше не рисковать с самостоятельными ремонтами.
- Считаете ли вы себя технически грамотным пользователем? Если нет – опять идем в сервисный центр.
Скорее всего, идея самостоятельно разобраться, почему не включается системный блок, возникла потому, что компьютер у вас достаточно старый, а денег на карте осталось всего ничего. Да еще и срочные дела в интернете поджимают. Тогда попробуйте пойти простым, но логическим путем.
Каковы симптомы неисправности?
Что конкретно не работает? Вообще никаких эмоций или были какие-то попытки запуститься? Возможно, пациент издавал какие-то жалобные звуки, пытаясь рассказать о своей болезни?
Кое-что можно понять из системных сигналов. Для каждого типа ПК звуковая сигнализация будет разная. Поэтому смотрите в техническом описании.
Если десктоп включается, а потом снова отключается – скорее всего, блок питания работает, а электричество в сети имеется. Если совсем никаких реакций нет – включите в комнате свет или радиоприемник, чтобы убедиться, что вам не отключили электричество за хроническую неуплату.
Следующий этап – проверка всего пути электрического тока от розетки до устройства. Нет ли у вас источника бесперебойного питания? Если он работает, а ПК не включается, возможны сбои в работе ИБП. Попробуйте перезагрузить его.
Проверьте целостность кабелей, надежно ли они вставлены в розетки. Если промежуточный распределитель имеет защиту от перегрузки, посмотрите, не отключился ли переходник из-за того, что слишком много потребителей одновременно включено.
Нередкая причина неработоспособности устройства– выход из строя вентилятора охлаждения блока питания. Возможно, отвалились лопасти. Откройте его и произведите визуальный осмотр.
Не вздулись ли конденсаторы? Если компьютер очень старый, возможно, высохли электролиты. Это на вид не всегда определяется. Надежно убедиться в исправности можно только его заменой на заведомо рабочий. Тестирование напряжений гарантии не дает.
Если вы недавно добавляли какие-то модули в ПК, делали апгрейд, возможно, что мощности старого блока питания не хватает. Чтобы это проверить, попробуйте временно отключить все то, что недавно было подключено.
Если в имеются какие-то дублированные модули, например – два жестких диска, много планок оперативной памяти, можно последовательно отключать дубли и заново пытаться включать аппарат. Если дело в перегрузке, на каком-то этапе отключений все должно заработать. Тогда вам повезло – нужно только приобрести БП мощнее.
Частая проблема – неисправность кнопки Пуск. Контакты от частого включения изнашиваются, и однажды ток просто не поступает в ПК. Попробуете аккуратно замкнуть контакты кнопки запуска отверткой. Если проблема в ней – компьютер должен начать загружать Windows.
Системные проблемы
Если десктоп включается, некоторое время работает, на экране мелькают какие-то сообщения, а потом все выключается – похоже, что вышли из строя блоки внутри системника.
Или внутри корпуса компьютер накопился толстый слой пыли. Или контакты в соединителях окислились. Если пыли действительно много – берите в руки мягкую кисточку, пылесос и начинайте внутреннюю уборку.
После этого последовательно разъединяйте контакторы и при помощи школьной резинки (ластика) очищайте медные контакты от окислов и нагара. Не отключайте все сразу – а то потом забудете, что куда должно быть подключено. Отключайте и чистите контакторы один за другим.
Лучше всего после разборки и чистки отделенного соединителя заново закрывать устройство и пробовать включать. Так можно будет точно узнать виновника неисправности.
Отключите все лишнее
Теперь можно начинать искать неисправный модуль. Отключите абсолютно все, кроме самого необходимого, без чего компьютер совсем не может работать:
- Блок питания.
- Материнская плата.
- Одна панель оперативной памяти.
Если ПК заработает, значит – точно один из блоков неисправен или неправильно подключен. После этого по одному начинайте вставлять блоки и пробовать включать. Как только десктоп перестал запускаться – это и есть неисправный модуль и для него нужно искать замену.
Если же после того, как вы отключили все лишнее, компьютер все равно не захочет включаться, велика вероятность, что неисправна сама материнская плата. Внимательно осмотрите плату. Наличие вздувшихся конденсаторов свидетельствует о неисправности. Стоимость ремонта материнской платы намного ниже, чем покупка новой. Поэтому можно отдать материнку в ремонт.
Иногда причиной не включения компьютера бывает севшая системная батарейка. Хотя, обычно компьютер работает, просто время постоянно сбивается. Если у вас в последние дни системные часы компьютера не фиксировались и проходилось после каждого сеанса заново настраивать – батарейка подсела. В редких случаях севшая батарейка может послужить причиной того, что компьютер совсем на включается. Попробуйте поставить заведомо новую батарейку.
feetch.com
Причины, почему не включается компьютер
С каждым компьютером когда-нибудь может произойти ситуация, когда он может выдавать некоторые ошибки, а то и вовсе не включается. Как правило, сначала может происходить замедление работы компьютера, он начинает тормозить, и у вас есть несколько способов, как увеличить скорость работы вашего компьютера. А иногда может случиться ситуация, когда вы нажали на кнопку включения, а вместо включения компьютера, шумят вентиляторы и горят непонятные лампочки, и через несколько секунд компьютер может самостоятельно выключиться. А может быть и такой вариант, когда загораются лампочки, при этом монитор ничего не показывает, а сам компьютер издает неприятный писк. В отдельной статье рассмотрены основные причины, почему не включается ноутбук, а в этой статье мы рассмотрим эту проблему касательно обычного, стационарного компьютера.
Прочитав данную статью, вы узнаете о наиболее распространенных причинах поломки компьютера, и как можно его восстановить самостоятельно. Устранить данную проблему гораздо проще, чем, например, восстановить потерянные данные. Итак, приступим к главному.
Как понять, почему не включается компьютер
Если вы столкнулись с этой проблемой, в первую очередь вам стоит обратить внимание на наличие или отсутствие звукового сигнала. Спикер в компьютере издает определённые сигналы (длинные и короткие, как в азбуке Морзе), если компьютер неисправен, поэтому, услышав последовательность этих сигналов и прогуглив в интернете, очень легко можно понять, в чем же причина поломки, и где находится источник неисправности.
Если ваш компьютер никогда не издавал никаких звуков, причиной этому может послужить отсутствие специального устройства, которое издает звуки. Эта деталь должна быть подключена к материнской плате. Если же она у вас имеется, то стоит проверить подключение контакта к плате.
Итак, последовательности звуков, которые может издавать ваш компьютер, так же отличаются. Это зависит от самого производителя BIOSа.
Таким образом, если у вас производителем является Award или Award - Phoenix BIOS, то компьютер может издавать один долгий звук и затем три быстрых. Если вы слышите именно такие сигналы, это означает, что проблемы кроются в вашей видеокарте. Она либо не была найдена, либо не работает.
Если ваш компьютер издает повторяющиеся долгие сигналы, это значит, что у вашего компьютера имеются проблемы с оперативной памятью.
Если производитель БИОСа фирмы AMI Bios (American Megatrends, Inc), при наличии неисправностей вы можете услышать от двух до четырех недолгих сигнала, что будет означать неисправность в оперативной памяти компьютера.
Если ваш компьютер издает не более пяти недолгих сигналов подряд, это непременно может означать, что есть проблемы с процессором. И, также, если компьютер издает от одного до трех быстрых сигналов – ваша видеокарта неисправна.
Если фирма-производитель БИОСа - Phoenix Bios, то компьютер может издавать либо три недолгих сигнала подряд, либо четыре, тогда это будет означать, что поломка кроется в видеокарте. А если же система издает два подряд коротких сигнала, а затем один длинный, это значит, что в вашем компьютере неисправна оперативная память.
Итак, в данной статье поочередно будет описано, почему компьютер не включается, и как найти источник проблемы.
Первая проблема может быть связана с блоком питания, поэтому прежде всего не поленитесь проверить, что питание действительно соответствует 220В. Чтобы это проверить, вы можете подключить к розетке любое другое электрическое устройство, например, мобильный телефон. Стоит обратить внимание на то, что если вы подключаете устройства через удлинитель, то вполне вероятно, что срабатывает специальная защита от превышения нагрузки. Если вы подключаете одновременно несколько устройств, возможно, проблема кроется в этом. В таком случае просто попробуйте вынуть всё остальное из розеток и оставить подключенным один лишь компьютер. Стоит быть очень внимательным в этом вопросе, поскольку завышенное или заниженное напряжение может привести тому, что компьютер сгорит. Если у вас есть дома специальный тестер, то вам проще всего определить, какое напряжение имеется в розетке. Но есть и бытовой способ определения – при использовании обычной лампочки. Таким образом, если напряжение очень высокое, лампочка будет гореть очень ярко и может быстро сгореть, и наоборот, если низкое напряжение – будет гореть тускло, и довольно продолжительное время. Но самым верным и безопасным способом проверки является, конечно же, специальный тестер. Вполне возможно, что проблема кроется не в самой розетке, а в кабеле, из-за которого, возможно, контакт до компьютера не доходит. В таком случае вы можете попробовать вынуть кабель для питания, который находился в системном блоке, а затем вставить его на место.
Следует покупать качественные кабели, поскольку, если вы используете хилый китайский провод, то проблема может возникать именно из-за него. Что бы проверить так ли это, просто возьмите кабель от монитора и проверьте. Если у вас на блоке для питания имеется кнопка для включения, не забудьте, что она всегда должна быть включена.
Стоит быть очень осторожным с блоком питания, который имеет специальную кнопку для переключения входного напряжения. Она используется тогда, когда необходимо использовать напряжение 127В или 220В. Важно знать, что трогать его ни в коем случае нельзя.
Проблема с блоком питания
Если вы убедились, что проблемы с питанием не существует, и все подключено правильно, стоит проверить сам блок питания, поскольку именно из-за него чаще возникает проблема, что компьютер не включается. Пожалуй, самой важной деталью во всем компьютере является именно блок питания. Если вы хотите, чтобы он и весь ваш компьютер прослужил вам как можно дольше, следует выбирать только самые качественные и брендовые блоки питания. К сожалению, не многие пользователи не понимают важность этого момента, а из-за этого позже и происходят самые неприятные последствия, которые могут повлечь за собой не только поломку блока питания, но и всего компьютера со всеми его составляющими. Если вы действительно не хотите столкнуться с данной проблемой, уделяйте внимание качеству деталей в компьютере.
Если вы не имеете дома запасного блока питания для компьютера, проверьте для начала старый, с помощью тестера, о котором шла речь ранее. Измерить уровень напряжения вы можете только в том случае, когда при включении компьютера горят некоторые лампочки. Если вы взяли тестер, то используйте любой имеющийся разъем. Напряжение между проводами черного и красного цвета должно быть 5В, а между проводами черного и желтого цвета – 12В.
Вам непременно нужно будет покупать новый качественный блок питания, если есть отклонение в напряжении более чем пять - семь процентов. Не пытайтесь починить его, в любом случае он не прослужит вам долго. Но если на него есть еще гарантия, то вам повезло, и вы можете его заменить.
Когда блоку питания уже достаточное количество лет, то может происходить эффект залипания. Чтобы это предотвратить, или проверить, вытащите кабель питания, тем самым обесточив компьютер. Далее подождите примерно до десяти минут, а затем вновь вставьте кабель и включить компьютер. Если все эти действия вам не помогли, читайте о следующих ситуациях, когда компьютер не включается.
Истек срок использования батарейки
Каждая материнская плата в компьютере имеет литиевую батарейку с напряжением 3В. Она обеспечивает сохранение памяти СМОS и настройки БИОС. Если компьютер работает долгое время или же материнская плата долгое время не используется, батарейка начинает садиться, и настройки сбиваются. Если вы включаете компьютер, и каждый раз замечаете, что указано неверное время, это значит, что проблема именно в этом.
Очень распространенная ошибка – когда при включении компьютера, всплывает окно БИОСа, запрашивает изменить настройки в нем и заново их сохранить. Также, о существовании проблемы, связанной с батарейкой, говорит тот факт, что ваш компьютер включается через раз или его вовсе невозможно включить. Проверить в этом ли дело можно, как обычно, при помощи тестера. Но если у вас его нет, купите новую батарейку, которая продается абсолютно в любом компьютерном магазине.
Компьютер засорен пылью
Если компьютер не включается, попробуйте его вскрыть и посмотреть, не покрыты ли детали компьютера толстым слоем пыли. Если это действительно так, вам стоит незамедлительно почистить системный блок со всеми его внутренностями. При этом используйте пылесос или кисточку.
Не забудьте избавить от слоя пыли все контакты, особенно те, что ведут к оперативной памяти и платам. Далее вам необходимо выключить компьютер и вынуть провода их розетки, а затем при помощи ластика, отчищаем контакты и слоты памяти от пыли так, чтобы они были идеально чистыми. При этом нужно быть очень внимательным и следить за сохранением целостности мелких деталей, которые располагаются над контактами. Если вам необходимо отчистить более мелкие детали, вы можете использовать обычную зубную щетку.
Чтобы избавиться от окисления контактов, видеокарты и различных плат, используйте для отчистки отвертку (но с большой осторожностью, и очень аккуратно).
Очень важным моментом является отчистка вентиляторов, которые должны свободно крутиться. Это очень важно, поскольку, если они не работают, или работают плохо – компьютер перегреется и выключится.
Очень возможно, что пыль является причиной перегрева компьютера, именно поэтому он выключается или перезагружается.
Поломка комплектующих или шлейфов
Итак, в компьютере имеется множество комплектующих деталей, например, оперативная память, видеокарта, жесткий диск, различные шлейфы, платы и т.п., которые находятся непосредственно в самом системном блоке. Чтобы проверить, в чем же дело, необходимо отключать различные детали, кроме самых необходимых, которые способствуют включению компьютера. В первую очередь оставьте подключенными к материнской плате вентилятор, сам процессор, оперативную память, видеокарту и клавиатуру. Для начала, необходимо проверить, плотно ли провода вставлены в разъем. Чтобы проверить, исправна ли оперативная память, ее можно попробовать вставлять в разные слоты. Далее, если ничто не помешало включению компьютера, пробуйте подключить жесткий диск. Если при этом операционная система продолжила загружаться, продолжайте подключать остальные элементы системы до того момента, пока не выявится проблемная деталь. Но помните, что проблема может крыться не в самих устройствах, а в кабелях.
Плохо работает кнопка включения
Бывает так, что кнопка включения работает плохо, это может являться причиной, почему компьютер не включается. Здесь все очень просто: если имеется плохой контакт, то сразу понятно, что до компьютера не поступает сигнал и, поэтому он не включается. Чтобы отключить эту кнопку, вам необходимо просто отыскать место в материнской плате, где существует разъем включения. Если вы нашли это место, аккуратно замкните контакты с помощью отвертки, а разъем вытащите. Но если и эта процедура вам не поможет, тогда читайте о следующей проблеме.
Поломка материнской платы
Эта наиболее серьезная проблема, потому что, если материнская плата сломалась, вам придется покупать новую, а стоит она не дешево. Если эта проблема вас коснулась, то вы, скорее всего, присмотрите себе самую новую и надежную плату, а также заходите купить оперативную память, видеокарту, блок питания. Если вы планируете приобрести материнскую плату такого же уровня, вам следует обратить внимание на то, что материнская плата должна содержать в себе тот же разъем, несколько слотов оперативной памяти типа DDR, DDR2, DDR3 и др, детали для подключение жесткого диска, а также несколько слотов для различных плат, таких как PCI и PCE-Express.
Задание для любознательных – найдите на рисунке выше, где расположена батарейка для БИОСа.
В том случае, если вы приобретете новую материнскую плату, с разным набором вышеперечисленных деталей и разъемов, вам, скорее всего, необходимо будет переустанавливать всю операционную систему полностью.
Конечно, вы может и отремонтировать сломавшуюся материнскую плату, но помните, что иногда стоимость ремонта может превышать цену новой платы. Так вот, если ремонт обойдется вам меньше тридцати процентов от цены новой – ремонт стоит делать. Как было отмечено ранее, причины поломки материнской платы можно определить по определенным сигналам, которые издает ваш компьютер.
Не рекомендуется ничего чинить самостоятельно, поскольку любые неправильные действия могут усугубить всю ситуацию в целом. Если вы проделали все вышеперечисленные действия, и ничто не смогло помочь, лучше звоните специалисту, так как это может говорить о серьезных проблемах вашего компьютера.
kompum.ru
- Главная
- Ремонтируем сами
- Компьютер не включается (не запускается)
Здравствуйте, дорогие посетители нашего сайта. Чтобы не возникло путаницы, давайте сразу обговорим несколько моментов. Под фразой «компьютер вообще не включается» мы подразумеваем тот случай, когда вы нажимаете на кнопку включения, но ничего не происходит: гудеть ничего не начинает, лампочки и диоды не загораются, кулеры не крутятся. Т.е. нет никакой реакции. Либо системный блок привычно зашумел, но буквально через несколько секунд вырубился. Именно о таких ситуациях пойдет речь в данной статье. Мы постарались рассмотреть все возможные причины и варианты, по которым может не запускаться компьютер.
Если какая-то реакция всё-таки есть, то будем считать, что ваш комп запускается, а вот что с ним дальше случилось, мы рассмотрели в других статьях. Возможно вам понадобится одна из них. Первая рассказывает про возможные аппаратные неисправности, т.е. проблемы с железом – комплектующими системного блока, при условии, что на мониторе всё нормально с изображением. Вторая - о проблемах с программной частью, т.е. когда Windows не загружается по какой-либо причине. Третья – когда системник привычно шумит, а на экране ничего нет или появляется надпись «Нет сигнала» («No signal»).
Обращаем ваше внимание, если ваш компьютер перестал включаться, но купили вы его относительно недавно, и он всё ещё находится «на гарантии», то правильнее всего будет ничего самостоятельно не делать. Даже если вы полностью уверены в своих знаниях и квалификации. Самым верным вариантом будет отнести его обратно к продавцу или обратиться в гарантийную мастерскую, указанную в сервисной книжке или документах. Вам ведь их выдали при покупке?
Если вы всё-таки решите самостоятельно заглянуть «под капот», а в итоге ничего не сделаете или, что еще хуже, что-нибудь повредите, то в гарантийном ремонте вам точно откажут. Как правило, все новые ПК обклеиваются гарантийными стикерами. Достаточно повредить один из них, и продавец наверняка лишит вас гарантийного обслуживания.
А теперь давайте наконец перейдем к решению проблемы, которая у вас возникла. Мы собрали все (ну или почти все) причины, по которым очень часто не включается компьютер, и сейчас расскажем, что нужно делать. Расположены они порядке от самых простых до сложных. А в качестве добавки дадим вам несколько полезных советов, которые должны помочь в устранении данной неисправности. Если всё сделаете правильно, то помощь специалистов вам не понадобится. Если ничего не получится, то компьютерная помощь на дому в Москве может быть предоставлена нашим сервисным центром.
Компьютер не включается, т.к. на входе блока питания отсутствует напряжение
Какой бы банальной она не была, данная причина является одной из самых распространенных. Нам часто звонят клиенты, чтобы проконсультироваться, почему может не включаться их компьютер, и что им делать в этом случае. А потом очень удивляются, когда мы предлагаем им для начала проверить этот вариант. Рассмотрим несколько типичных ситуаций, каждая из которых могла вызвать проблему:
- Общие проблемы с электричеством - не поленитесь и посмотрите, работают ли в квартире другие электроприборы. А лучше именно в этой комнате, где находится комп. Может быть вы и не заметили, что у вас в квартире отсутствует электричество. Например, соседи делали ремонт и в результате выбило пробки. А вы теперь ломаете голову, почему не запускается компьютер. Или еще какое-нибудь плановое отключение. Такое ведь тоже бывает.
- Неисправна розетка - идеальным вариантом будет проверить, работает ли именно та розетка (удлинитель, сетевой фильтр и т.д.), в которую включен ПК. Подключите к ней чайник, утюг, лампу или хоть зарядку для телефона. В общем какой-нибудь другой электроприбор.
- Наша многолетняя практика показывает, что очень часто пользователи забывают проверить включен ли сетевой фильтр (удлинитель). На нём обычно есть специальная кнопочка и иногда кто-нибудь может её случайно нажать.
- Может быть выключена кнопка выключателя блока питания. Найти её можно на самом БП, если заглянуть на свой системник сзади. Нажать её может и ребенок, и вы сами, когда вытирали пыль, например. Если есть желание, то можно подробнее узнать о блоках питания.
- Неисправен электрический шнур, которым системный блок подключается к розетке. В этой ситуации вам нужно найти еще один заведомо рабочий кабель. Можно взять от другого ПК, т.к. они все идентичны.
Очень часто эта кнопка становится «волшебной»
После того, как вы все проверили и убедились, что питание на БП все-таки поступает, а компьютер так и не включился, переходим ко второму пункту.
Что делать, если не включается компьютер, т.к. не работает сам блок питания
Самый идеальный вариант – это раздобыть где-нибудь заведомо рабочий блок питания. Можно выкрутить из рабочего компа в офисе, но главное не попасться начальству. =) Можно одолжить у соседа по подъезду или друга. Если ни один вариант не подходит, то можно попробовать еще кое-что.
Проведем еще несколько небольших тестов:
- Небольшое замыкание внутри системного блока может стать причиной, по которой не включается весь компьютер. Срабатывает защита БП от короткого замыкания. Если проблема именно в этом, то решить ее довольно просто: нужно отключить системный блок от розетки на несколько минут, и конденсаторы в БП разрядятся. Т.е. берете и просто выдергиваете шнур питания, и идете пить чай. Такое короткое замыкание может произойти из-за неправильной или неаккуратной установки нового оборудования внутри корпуса ПК, после чего может перестать запускаться компьютер. Попили чай? После этого пробуем снова включить компьютер.
- Есть еще один способ проверки блока питания на исправность: отсоединяем его от материнской платы и процессора, после этого пытаемся запустить, замыкая зеленый и черный контакты. Для этих целей подойдет обычная скрепка или женская «невидимка». Предварительно отключите БП кнопкой «Вкл/Выкл», о которой мы уже говорили сегодня. А когда замкнете контакты, то нажмите «Вкл». Должен закрутиться кулер в самом БП. Если ничего не закрутилось, то придется идти в магазин за новым блоком питания.
Что делать в этом случае, сейчас расскажем. Снимаете боковую крышку с корпуса компа. И отключаете контакты кнопки питания от материнской платы. Обычно это тоненький цветной проводок (часто оранжевого цвета, но не всегда). Если зрение хорошее, то можете посмотреть, как подписан контакт на материнской плате.
Будьте осторожны в экспериментах! После того, как сняли проводок, замыкаем напрямую контакты, которые отвечают за пуск, например, отверткой. Если заработал, то у вас неисправна кнопка Power (ну или сам контактный проводок, но это очень-очень редко бывает). Если по-прежнему компьютер вообще не запускается, то кнопка тут не при чем.
Внимание!!!
Точное расположение контактов зависит от модели материнской платы. Подробную информацию можно узнать в инструкции к вашей «материнке». Подобные действия вы делаете на свой страх и риск!
Замыкание контактов на материнской плате
Каждый, кто хоть раз сталкивался именно с этой причиной, из-за которой ПК не включается, знает, что она самая неприятная. Для точной диагностики нужно иметь довольно много знаний. А для ремонта – денег в собственном кошельке.
Замена материнской платы чаще всего тянет за собой и замену других комплектующих: центрального процессора и оперативной памяти. Ведь они скорее всего уже устарели и будут не совместимы с новой материнской платой. Всё это, конечно, скажется и на стоимости всего ремонта.
В итоге вы может и не хотели бы, но вынужденно придется сделать полноценную модернизацию компьютера. А в некоторых случаях проще будет вообще собрать полностью новый компьютер.
Неисправность материнской платы достоверно можно определить в сервисном центре. Но все-таки можно попробовать самостоятельно поискать на ней вздувшиеся конденсаторы, подгоревшие контакты и т.д.
Вздувшийся конденсатор и обгоревшие контакты
Выглядит это всё примерно так: вы нажимаете на кнопку включения, системный блок начинает привычно шуметь, а через несколько секунд (или даже всего одну) полностью вырубается. Т.е. получается компьютер включился и сразу же выключился.
Такая ситуация скорее всего говорит о том, что где-то происходит небольшое замыкание. И ваш «умница» блок питания всё это вовремя отключает, чтобы ничего не сгорело. Замыкание может быть, как внутри корпуса, так и из-за подключенных периферийных устройств. Часто бывает, что поврежден разъем USB и замыкание происходит внутри него.
Рассказываем, что делать: поочередно отключаете все периферийные устройства и проверяете. Если не помогло, то открываете корпус и также поочередно отключаете все внутренние устройства. Также стоит проверить не соприкасаются ли какие-нибудь оголенные контакты или сами микросхемы (например, материнская плата) между собой или с металлическими элементами корпуса.
Если вам так и не удалось выяснить причину, почему компьютер не включается и не запускается, а что делать вы не знаете, то можете обратиться в наш центр компьютерной помощи Комполайф. Инженеры сервиса быстро и точно определят причину поломки и устранят неисправность.
Такую "тестилку" купили недавно нам в IT отдел. Самая китайская, без названия (no name) за четыре доллара. Вот ее тест-драйв я и хочу Вам сегодня представить на примере ситуации, когда не работает компьютер. Еще хочу сказать, что подобные устройства бывают стоимостью и в сорок долларов, имея при этом различные дополнительные функции и обладая определенной "брендовостью". Но, как говорится, что имеем, то и тестируем:)
Сначала - коротко об аббревиатуре «POST» (Power On Self Test), ее можно перевести как - самотестирование после включения. Это - набор последовательно выполняющихся микропрограмм-тестов, "зашитых" в энергонезависимой памяти CMOS BIOS. Ознакомиться с тем, что такое биос и какова его функция Вы можете . Вы, наверное, обращали внимание на то, что после включения и непосредственно перед загрузкой операционной системы из системного динамика раздается один короткий звуковой сигнал? Если компьютер не работает, то, соответственно, - не раздается:)
Такой сигнал "говорит" нам о том, что весь набор пост тестов системой пройден успешно и она готова к работе. Последовательность POST, на самом деле, состоит из пары десятков отдельных тестов, призванных протестировать все основные узлы системы на предмет их корректной работы. На этом этапе проверяются регистры процессора, оперативная память (ее первые 64 килобайта), графический адаптер, опрашиваются контроллеры накопителей, порты COM и LPT и т.д. В финале все это дело заканчивается звуковым сигналом «бип» и передачей управления загрузчику операционной системы.
Если же на каком-то из этапов тестирования происходит сбой, - , как правило, разражается серией звуковых сигналов. В зависимости от производителя Bios материнской платы, по ним даже на слух можно определить почему компьютер не работает и с каким из его узлов имеются проблемы.
Но это - в идеале. В реальности же бывает так, что при неисправности из системного динамика либо вообще не раздается никаких звуков, либо такие трели, которые не описаны ни в одном руководстве:)
Итак - POST плата для диагностики неисправностей Вашего "железного друга" :) Вот как выглядит комплект ее поставки в нашем случае:
Давайте разбираться. Весь комплект поставки можно представить вот так:
- плата диагностики (помешается в PCI разъем)
- книжка с расшифровкой всех стоп кодов POST
- USB кабель, обеспечивающий питание
Самое время вспомнить то, о чем мы упоминали в самом начале статьи (о перехватывании кодов ошибок начальной инициализации). Вот именно этим подобные устройства и занимаются. При неудачном прохождении какого-либо теста высвечивается его цифро-буквенный код и дальше пост диагностика не идет. Видите две семисегментных ячейки (в правом верхнем углу) устройства? На них и выводятся числовые значения ошибок.
Книжечка, идущая в комплекте с платой, содержит описание всех POST-кодов для разных производителей BIOS-ов. Это - удобно и избавляет нас от необходимости каждый раз выискивать в сети коды ошибок для разных производителей микросхем и гадать - почему не работает компьютер? А тут - все что нужно в виде одной сводной таблицы представлено.
Дополнительный USB кабель нужен только в том случае, если мы вставляем нашу плату непосредственно в LPT порт (в нашей модели такая возможность есть) тогда один конец кабеля мы подключаем к ней, а другой - к USB разъему пк. Таким образом обеспечивая ее электрическое питание. Но это - вовсе не обязательно, да и современные "машины" часто уже не оснащаются параллельным портом.
Думаю, что теперь (после усвоения необходимого минимума теории) нам с Вами самое время пора попрактиковаться. Реальная ситуация: не работает компьютер, каких-либо звуковых сигналов не подает. Давайте проверим, как наша "тестилка" справится со своей задачей и поможет ли нам произвести диагностику неисправности не только на слух, запах, на ощупь, но и подходить к этому более профессионально, понимая ЧТО именно мы делаем? Не довольствоваться последовательной заменой комплектующих, в надежде на то, что таким образом мы обязательно "наткнемся" на неисправность.
Согласитесь, - иногда так хочется выглядеть, как профессионал своего дела! :)
Итак, подробно опишем все, что мы делали: Помещаем нашу плату в PCI разъем и нажимаем кнопку питания. На ее датчиках начинают быстро мелькать различные цифры, сигнализирующие об успешном прохождении того или иного теста из набора POST. На ячейках появляется число «29», на этом тест останавливается, компьютер показывает черный экран и не подает никаких звуковых сигналов.
Обратите свое внимание, также на ряд светодиодов, которые показывают наличие напряжения на материнке по основным линиям (3, 5 и 12 вольт), а также - индикатор подачи напряжения на тактовый генератор (клокер), который обозначается аббревиатурой «CLK». Но все это - дополнительная информация. Нас же сейчас интересует цифра «29» и что она значит в нашей конкретной ситуации?
Надо запомнить одну простую вещь - для разных производителей BIOS одни и те же пост коды будут означать разные ошибки. Из этого следует то, что нам достаточно однозначно определиться с фирмой-производителем биоса, а потом просто заглянуть в нашу книжку и посмотреть какая ошибка значится под определенным номером (в нашем случае - номером «29»).
Давайте остановимся на этом моменте более подробно (поскольку это - ключевой момент в данном варианте диагностики) и рассмотрим все возможные варианты того, как это можно сделать. К примеру, для среды Windows есть масса диагностических утилит, которые, наряду с прочими данными, показывают нам производителя, версию и серийный номер биоса, установленного у нас.
Я же предлагаю Вам воспользоваться небольшой утилитой « », которая отлично справляется с этой задачей. Скачать ее можно по приведенной выше ссылке. Программу не нужно устанавливать, достаточно просто запустить и в появившемся окне нажать кнопку «Get BIOS Info» (получить информацию о биос).
В строке «BIOS Type» указано «American Megatrends» это - прошивка от фирмы AMI. Также обратите Ваше внимание на логотипы производителей биос, представленные в левой части скриншота. Посмотрим на них поближе:
Это - три основные фирмы, которые разрабатывают подпрограммы BIOS для компьютеров: «American Megatrends (AMI)», «Phoenix», и «Award».
Второй возможностью, для определения производителя программной части микросхемы является просмотр экрана начальной загрузки системы. Как правило, в верхней его части содержится вся необходимая нам информация.
Как видим, это уже - Award BIOS и, как мы помним, коды ошибок (как звуковые сигналы, так и их цифро-буквенные значения на диагностической POST плате) будут отличаться от конкурента.
Хочу озвучить небольшой нюанс. Часто начальное окно загрузки системы бывает скрыто полноэкранным изображением фирмы-производителя материнки или же - рекламой конкретной ее модели. В любом случае нужную нам информацию мы не видим, а видим при загрузке эту самую картинку.
Для того чтобы ее отключить, заходим в биос (как правило в раздел BOOT), затем - Boot Settings Configuration (настройки загрузки). Опять же, в зависимости от производителя, надписи могут отличаться, но суть - та же.
Заходим в обозначенный на фото выше раздел и в нем ищем надпись Full Screen LOGO (полноэкранный логотип) и выставляем его в положение «Disabled» (отключено).
Сохраняем настройки, перезагружаемся и вместо ненужной картинки видим нужную нам информацию:)
Вообще же на вопрос что делать если не работает компьютер? Можно дать вполне однозначный ответ - диагностировать! Т.е. - по крупицам собирать данные, которые помогут нам в решении проблемы.
В связи с этим не могу не сказать пару слов еще об одном источнике этой информации, на который нам надо периодически обращать внимание. Это - однострочная запись, расположенная в самом низу экрана загрузки и представляющая собой в некоем (условно-зашифрованном виде) идентификатор материнской платы. В моем случае она выглядит вот так:
В данном случае в одном из сегментом строки мы видим прямое указание на точную ее модель - «M2NPV-MX».
Зачем вообще это может быть нам нужно? Ну, к примеру, Вы не можете вскрыть системный блок, чтобы посмотреть нужную информацию (он - на гарантии). Тогда просто внимательно вчитываетесь в эту строку или вбиваете ее в поисковую систему Интернет и пытаетесь сориентироваться таким образом.
Подсказка: если Вы не успеваете что-либо прочитать с экрана во время загрузки, то надо нажать на клавиатуре клавишу «Pause» и загрузка остановится.
Для того чтобы продолжить, просто нажмите клавишу «Enter» или пробел.
Если мы уже разбираем ситуацию, когда компьютер не работает, то давайте более глубоко рассмотрим и возможность его исследования, не вскрывая сам системный блок и не загружая операционную систему. Для этой цели рекомендую Вам еще одну очень полезную утилиту. Она называется « » (скачать ее, естественно, можно по ссылке). Даже в демонстрационном режиме она покажет Вам всю основную информацию о "железе".
Загрузите архив с программой, распакуйте его и запишите находящийся в нем iso образ на чистый диск. Это будет - загрузочный диск, запустившись с которого можно просмотреть необходимую нам информацию. После запуска мы увидим вот такую картину:
Программа сканирует оборудование. Затем - предоставляет нам результат своей работы:
Как видите, достаточно подробная информация по процессору и материнской плате компьютера. Но, поскольку нас все таки интересует возможность определения производителя биоса, то обратите внимание на подчеркнутую строку. В нашем случае это - Phoenix Bios. Хочу подчеркнуть, что это данные именно из нашей реальной ситуации. Не работал компьютер на самом деле.
Если же, по каким-либо причинам, Вам не удается определить производителя биос всеми описанными выше способами, то остается только снять боковую крышку и внимательно посмотреть на маркировку самой микросхемы Bios. В нашем случае она выглядела вот так:
Обычно нас интересует первый ряд цифр. Вбив эти данные в строку любой поисковой машины Интернет мы можем (при удачном стечении обстоятельств) выяснить нужную нам информацию.
Но давайте вернемся к разбору нашего случая. А то уже и так статья большая получилась:) Мы выяснили, что процедура тестирования аварийно останавливается на коде «29» и что производитель биоса нашей материнской платы - фирма Phoenix (Феникс).
Нам остается только открыть прилагаемую к нашему набору книжечку и найти нужное описание ошибки. Вот вырезка из такого раздела руководства:
Вот такое описание проблемы: «Initialize POST Memory Manager». Думаю, что можно догадаться о том, что проблема связана с памятью, но давайте проверим эти данные! Вбиваем эту надпись в строку поиска Google. Очень быстро находим нужное нам описание:
Действительно, убеждаемся в том, что имеем проблему с оперативной памятью (ОЗУ - оперативно-запоминающим устройством).
Что ж, если не работает компьютер это - не беда! Давайте его чинить! Сделаем так: извлекаем из нашего "пациента" и помещаем в рабочую конфигурацию на совместимую по разъемам . Затем, "берем" соответствующий данному случаю "инструмент" - программу для диагностики оперативной памяти «Memtest» и загружаемся с диска, созданного ей. При прохождении одного из тестов наблюдаем следующую картину:
По одной из предыдущих статей, посвященной , Вы помните, что красным цветом обозначены ошибки чтения-записи памяти.
Что нам остается сделать? Правильно - заменить "битый" модуль памяти на исправный и посмотреть, что на этот раз покажет наша пост плата?
Значение «FF», в большинстве случаев, сигнализирует нам об успешном завершении всей последовательности POST тестирования и передаче управления загрузчику операционной системы.
Естественно, что этот пк сейчас исправно функционирует, а в результате этого ремонта на нашем сайте появилась еще одна статья, которая, я надеюсь, поможет Вам подходить к диагностированию с более научной позиции. Ведь теперь, если не работает компьютер, Вы точно знаете что делать:) На этом - всего доброго и до следующих статей!
