Почему не распознает usb устройство. "Одно из подключенных USB-устройств работает неправильно" – что это значит и как решить проблему

Если вы пользователь Windows, вы можете столкнуться с неполадкой USB-девайса на вашем ПК. Вы можете увидеть эту ошибку при подключении Pendrive, веб-камеры, принтера или флэш-накопителей. Это может произойти по многим причинам. Благодаря этой статье, вы узнаете и о том, как исправить: «ноутбук не распознает usb устройства» .

Эта проблема существует во всех современных версиях, таких как Windows 10, 8.1, 8 и 7. На самом деле есть разные причины этой ошибки.

Почему юсб порт не распознает устройства?

Все ошибки и проблемы ПК имеют некоторые причины. Вот что вызывает эту проблему —

• Нестабильные или поврежденные USB-контроллеры.
• Устаревший привод материнской платы.
• Отсутствие важных обновлений Windows или любых других сервисов.
• Поврежденные USB-накопители.
• Неправильные настройки управления питанием.

Исправить «не распознает usb устройство» в Windows:

У каждой проблемы есть решение. К счастью, существует много способов, для исправления неполадок USB-девайса в Windows. Давайте попробуем самые эффективные методы.

Способ 1. Перезагрузите компьютер.

Одним из самых простых и быстрых способов устранения «не удается распознать устройство usb » является перезагрузка ПК. Перед запуском компьютера отключите его от сети на 1 минуту. Это сбросит концентратор USB на вашей материнской плате. Если проблема возникает ноутбуке, вы должны снять батарею батарею ноутбука на 3-4 минуты и снова вставить ее. Теперь запустите свой компьютер и посмотрите, осталась ли проблема.

Способ 2: Найти не обнаруженный драйвер.

Сканирование для не обнаруженных драйверов — еще один отличный выбор для диагностики и ремонта ошибки «не распознает usb устройство windows 7,8,10 » с помощью диспетчера устройств . Он имеет доступ ко всем внутренним и внешним устройствам, которые электрифицируют вашу систему.

• Перейдите к панели управления.
• Выберите «Оборудование и звук».
• Нажмите «Диспетчер устройств».
• Откройте меню действий.
• Теперь нажмите «Сканировать аппаратные изменения».
• Windows сканирует оборудование.
• Закройте диспетчер со всеми окнами панели управления.
• Теперь проверьте, найдет ли ваш компьютер драйвер, заново открыв Диспетчер устройств .

Способ 4. Обновление драйверов.

Иногда обновление драйверов устройства устраняет проблему в Windows. Вы можете сделать это разными способами.

1. Проверьте веб-сайт производителя драйверов USB. Найдите обновленные драйверы. Загрузите и установите их.

Способ 5: Управление питанием USB-концентратора

Иногда, чтобы исправить ошибку «виндовс не распознает usb устройство «, нужно сделать следующее.

• Откройте диспетчер устройств еще раз.
• Нажмите «контроллеры USB».
• Теперь щелкните правой кнопкой мыши на USB-корневом концентраторе.
• Выберите «Свойства».
• Перейдите на вкладку «Управление питанием».
• Теперь, уберите галочку с Разрешить компьютеру отключить это устройство, чтобы сэкономить электроэнергию .
• Теперь нажмите «ОК».

Способ 6: Удаление неизвестного USB-накопителя

Если другие методы не работают, вам следует удалить неизвестные девайсы, для решения ошибки «компьютер не распознает usb устройства »

• Сначала откройте «Выполнить», нажав логотип Windows + R.
• Введите devmgmt.msc и нажмите «ОК».
• Теперь нажмите на «контроллеры USB».
• Подключите девайс, которой не распознается портом ПК.
• Найдите значок под названием Неизвестное устройство USB (сбой в порту).
• Щелкните правой кнопкой мыши по нему и выберите «Удалить».
• Перезагрузите компьютер.

Способ 7: переустановите драйверы USB

Иногда windows 10 не распознает usb устройство , из-за поврежденных USB-драйверов, тогда вы должны попробовать это.

Иногда пользователи при попытке подключения и дальнейшего использования USB-девайсов (флешки, внешние жесткие диски) получают ошибку системы, которая гласит, что данное устройство USB не опознано. Почему происходит такая реакция на девайс, однозначно сказать трудно. Попытаемся разобраться, в чем причина такого поведения операционной системы и как исправить ошибки подключения.

Устройство USB не опознано. Почему возникает такой сбой?

Начнем с того, что ни одна Windows-система не застрахована от появления кратковременных сбоев, которые и могут приводить к таким ситуациям.

Действительно, бывает так, что Windows не опознает USB-накопитель или другое устройство, скажем, принтер или сканер. Однако в самом простом случае это никак не связано с драйверами. Сами системные сбои, когда может наблюдаться повышенная нагрузка на процессор и оперативную память, могут стать первопричиной такого явления. А ведь иногда достаточно просто переподключить устройство (например, вынуть флешку из порта и вставить ее снова). Как ни странно, очень часто такие действия помогают. Возможно, девайс при повторном подключении будет опознан после рестарта ОС. Но это не самая главная проблема. В некоторых случаях Windows 7 не опознает USB-устройства по совершенно другим причинам, о которых далее и пойдет речь.

Смена портов

Одним из факторов, влияющих на работу любого съемного или подключаемого девайса, является критерий использования соответствующего интерфейса. Например, если тот же накопитель рассчитан исключительно на работу с USB 3.0, подключив его в порт с интерфейсом USB 2.0, вы ничего не добьетесь.

Вывод очевиден: просто смените используемый порт (обычно на компьютерах есть несколько разъемов, а порт третьей версии интерфейса внутри окрашен в синий цвет).

Устройство USB не опознано: что делать с драйверами накопителя?

Но основной проблемой все же можно назвать отсутствие или некорректную установку драйверов для самого устройства, хотя, как правило, при его подключении система автоматически распознает девайс и устанавливает драйверы самостоятельно.

В случае если устройство USB Windows 7 не опознано после первого подключения, можно воспользоваться «родным» диском с драйверами (для флешек, принтеров, смартфонов или планшетов они могут поставляться непосредственно при покупке). Если же такого диска нет, переустановить или обновить драйверы в «Диспетчере устройств» можно даже не пытаться (все равно Windows ничего не найдет или сообщит, что установлен самый подходящий драйвер). Связано это только с тем, что поиск по умолчанию будет производиться в собственной базе данных, а для некоторых нестандартных устройств нужного управляющего программного обеспечения там может и не оказаться.

В этом случае следует задать поиск драйвера в интернете, посетив сайт производителя оборудования. Если девайс в «Диспетчере устройств» виден, но помечен как неработающее устройство, упростить себе поиск можно с использованием информации об идентификаторах VEN и DEV, которые можно найти на вкладке сведений, установив в качестве отображаемого параметра ИД оборудования.

Вопросы драйверов USB-контроллеров

Но у проблемы, когда устройство USB не опознано, есть и обратная сторона медали. Дело тут в том, что первопричиной может быть и неработающий драйвер самого контроллера USB, из-за которого интерфейсы подключаемого устройства и самого порта могут банально оказаться несовместимыми.

В этом случае необходимо проверить состояние контроллера в «Диспетчере устройств». При это нужно отобразить все скрытые девайсы (контроллеров USB в системе может быть несколько). Обновлять драйверы или устанавливать их заново только для нерабочих девайсов не стоит. Лучше обновить их для всех системных девайсов, которые имеют отношение к USB-интерфейсу.

Обычно такой подход помогает даже при обновлении ПО из собственных баз данных системы. Если это должного эффекта не даст, опять же можно воспользоваться поиском по идентификаторам, описанным выше.

Вирусы

Наконец и вирусы могут вызывать появление ситуаций, когда система сообщает, что устройство USB не опознано. Косвенно их воздействие может сказываться на состоянии драйверов и системных служб. Как уже понятно, в этом случае необходимо произвести полную проверку компьютера на наличие угроз, используя для этого портативные сканеры, а не штатные антивирусные программы.

Однако оптимальным вариантом принято считать применение дисковых программ, называемых Rescue Disk, которые имеют собственные загрузочные записи, позволяющие использовать съемные носители с ними на борту для старта еще до загрузки самой операционной системы. Для сканирования лучше выбирать все диски, включая и загрузчик Windows, и скрытые разделы, задавая углубленную проверку. Только в этом случае гарантируется, что вирусы (если они, конечно, есть) будут найдены и нейтрализованы. Преимуществом таких утилит можно назвать и тот факт, что они способны находить даже те вирусы, которые очень глубоко обосновались в оперативной памяти.

Что может быть еще?

Напоследок стоит сказать и том, что сами подключаемые устройства или порты могут оказаться нерабочими по причине повреждений. Как поступить в этом случае? Попробуйте просто подключить другой аналогичный девайс или использовать другой порт. В принципе, эти вопросы не рассматривались, поскольку основной упор делался именно на программные проблемы.

Что касается принтеров, подключаемых через USB, вполне возможно, что в системе остановлена служба печати, или соответствующий системный компонент Windows попросту отключен. Попробуйте перезапустить соответствующие службы и перезагрузить систему и принтер. Но и тут важно понимать, что, если появление ситуации связано с вирусным воздействием, очень может быть, что подобные действия без предварительной проверки системы ни к чему не приведут.

А в остальном, как уже можно было заметить, предлагаемые решения по исправлению таких сбоев достаточно просты и связаны они в основном исключительно с драйверами. Поэтому в качестве первого шага можно предпринять как раз их обновление или повторную установку (можно даже удалить устройства из системы, чтобы при рестарте она инсталлировала драйверы самостоятельно).

Устройство USB не опознано – стандартная ошибка Windows, не связанная с типом USB устройства. Воспользуйте пошаговой инструкцией “Устройство USB не опознано”.

Часто случается, когда пользователь Windows получает внезапные ошибки, одна из них – устройство USB не опознано . В этом положении не имеет значения, какое устройство USB вставлено в компьютер, Windows может не обнаружить его. Даже если вы измените порт, ошибка остается та же самая!

Иногда после смены портов или просто во время работы на компьютере пропадают устройства, а после пере-подключения, когда мы снимаем их и ставим обратно – получаем ошибку “USB устройство не опознано в Windows 7 / 8 /10” (она также появляется в Windows XP и серверных версиях). Даже после изменения портом все тщетно.

Что обычно пробуют, но не помогает:

• Перестанавливают драйвера при их наличии, но устройство USB не обознается
• Пытаются настроить USB порты в реестре
• Удаляют устройство из “Диспетчера устройств” и перезагружают компьютер

Есть более простое решение, которое помогает опознать USB устройство. Чтобы исправить проблему, когда USB устройство не распознается, осуществите полное отключение компьютера от питания и после этого заново включите через несколько минут. Выключите ПК из сети. отсоедините USB устройство и кабель питания из блока компьютера, оставьте ПК на некоторое время – ошибка распознавания USB устройств должна пропасть.

С чем связана ошибка, когда устройство USB не опознано?

Электричество через силовой кабель подается в ИБП (блок питания компьютера или ноутбука), иногда происходят сбои в микросхеме и схемах питания, в результате чего появляется остаточное напряжение на портах USB, которое вызывает ошибки. Полностью отключив ПК от электросети для сброса ошибок, когда устройство невозможно опознать.

Дополнительные инструкции по исправлению ошибки “USB устройство не опознано Windows”

1. Попробуйте установить другое устройство в этот-же порт.
2. Проверьте, не включена ли функция экономии электропитания. Зайдите в “Диспетчер устройств”, щелкните правой кнопкой мышки на USB-контроллере и проверьте в “свойствах”, есть ли активированная галочка “Разрешить отключения устройства для экономии электроэнергии”. Проверьте все USB-контроллеры, после чего осуществите перезагрузку ПК. Проверьте работоспособность.
3. Лишь некоторые товары OXION требуют установки драйверов. Большинство мышей и клавиатур работает по системе Plug-and-Play. Если ваше устройство требовало установки драйвера, проверьте его корректность. Зайдите в диспетчер устройств на своем ПК, найдите “Неопознанное устройство” и зайдите в раздел “Драйвера”. Обновите драйвер выбрав “Поиск в интернете” или “Установить из файла”. Перезагрузите ПК, проверьте, будет ли USB устройство опознано в Windows.
4. Если выше перечисленное не помогает, попробуйте в диспетчере устройств удалить все контроллеры USB, что обнулит порты до исходных заводских настроек. Перезагрузите компьютер, во время загрузки Windows проведет поиск аппаратных устройств и отобразит USB контролеры заново – все должно работать.
5. Вы можете попробовать выключить USB порты через BIOS, главное убедитесь что у вас есть Tochscreen или com / pc2 порт, потому что при отключении USB вы не сможете сново зайти в BIOS.
6. Существует еще один способ, связаный с конфликтом между ранее установленными USB устройствами. Чтобы увидеть скрытые USB устройства, к примеру ранее установленный геймпад, принтер или модем, введите в командной строке следующие команды:

После таких операций в диспетчере устройств настройте “Вид” – “Показать скрытые устройства”.

Проверьте, есть появились ли устройства с ошибкой – желтым треугольником.

Посмотрите, есть ли неопознанные устройства?

Удалите все лишнее нажав правую кнопку мыши – удалить.

Надеемся данная инструкция помогла решить проблему опознавания устройства. Все описанные ошибки не вызваны продукцией OXION, а являются техническими недоработками инженеров Microsoft и компьютерного железа. Инструкция призвана помочь нашим клиентам. В случае, если устройство OXION так и не заработало, воспользуйтесь гарантией – обменяйте или отремонтируйте товар.

Современные мыши точны и долговечны. И всё же однажды компьютер может не отреагировать на движение мышки.

Компьютер не видит мышь: причины и методы устранения неполадок

Неисправен USB-порт

Причины неработоспособности USB-порта схожи для всех ПК, работающих под Windows.

Изъян передних USB-портов - когда они все «сидят» на плате одного и того же микроконтроллера. Например, если к двум таким USB-портам подключены концентратор с тремя одновременно работающими 4G-модемами и принтер - сбой почти гарантирован: модемы будут часто терять сотовую сеть или самопроизвольно разрывать работающие соединения (сразу все или поочерёдно), а принтер будет «застревать», не допечатав многостраничный документ. Большинство USB-контроллеров не «тянут» по питанию ток нагрузки больше 0,5 ампера. USB-порты с усиленным питанием (1–2 ампера) постепенно их вытесняют - но если ваш ПК или ноутбук был выпущен в «нулевых» и уже значительно устарел - такая проблема будет преследовать вас постоянно. Если подключена мышка - из-за перегрузки будет часто отключаться её управление.
Экономия на контроллерах до добра не доведёт! Используйте дополнительное питание - к современным USB-Hub прилагается отдельный адаптер питания!

Обрыв шлейфов контроллера USB. Можно восстановить порвавшиеся провода самому - но лучше доверьте это специалистам.
Удостоверьтесь, что всё цело

Поломка USB-разъёма и коннектора, их износ. Хотя каждый разъём USB выдерживает до 100000 подключений и отключений внешних устройств и кабелей с USB-коннектором, спустя годы при активном использовании любого из портов USB контакты самого разъёма могут быть расшатаны, ослаблены - отсутствует надёжный контакт. заменят как сам разъём, так и весь порт или группу портов целиком, включая сам контроллер. Порт, которым постоянно или небрежно пользовались, тоже может сломаться

Функция USB отключена в настройках BIOS - включите её.
Убедитесь, что функции USB активны и настроены на максимальное быстродействие

Для компьютеров Apple Mac действия более просты.

Неисправен кабель мышки

Замыкание двух и более проводов кабеля между собой, обрыв любого из проводов. USB-интерфейс так устроен, что все пять «жил» — «+», «-», «data+» и «data-» и экранировка - не должны быть нарушены. Обрыв любого из этих проводов гарантированно приведёт к неработоспособности не только мышки, но и вообще любого устройства. Бывает, что из-за неимения замены повреждённому кабелю требуется новая мышка.

Мышка повреждена

Мыши старого образца, широко распространённые в 90-е и первой половине 2000-х, были оптико-механическими: в них, помимо свето- и фотоэлемента, контроллера и считывателя, имелся механический привод - шарик, ролики и щелевой прерыватель. Сейчас такие мыши стали редкостью - они стали чисто оптическими.

Помимо неисправного кабеля, неисправности мыши могут быть следующими:

В беспроводных мышках питание осуществляется от одной или двух заменяемых батареек или аккумуляторов. Неисправными тут также могут быть:

При поломке плат и контроллеров мышь однозначно подлежит замене.

Проблемы с работой мыши на программном уровне

Общие сведения о проблемах с драйверами

Несовместимость драйверов чипсета после замены версии Windows на более новую (или, наоборот, старую) может нести в себе отказ управления мышью. Поскольку драйвер мыши/тачпада/сенсора обычно входит в состав всех современных операционных систем, кроме MS-DOS, главной причиной отказа мыши считается неработоспособность драйвера USB: этот компонент — «Контроллер универсальной последовательной шины USB» и «Корневой USB-концентратор». Поищите в Сети версию драйвера чипсета, подходящую именно для той версии операционной системы, которой вы сейчас пользуетесь. Впрочем, в версиях Windows 8/8.1/10 все основные драйверы чипсета уже являются компонентами системы - их не обязательно устанавливать отдельно.

Для компьютеров Apple (например, MacBook) драйверы мыши и тачпада также входят в состав MacOS - при обновлении версии MacOS, скажем, с Yosemite или El Capitan на Sierra проблема мыши касается разве что нехватки производительности компьютера в последней версии MacOS. А вот беспроводные мыши типа Magic Mouse требуют отдельной настройки - для их работы необходим драйвер Bluetooth для MacOS.

Так, на нетбуках Acer, рекомендованных для работы именно с Windows 7, при установке Windows 8/8.1/10 наблюдалась проблема с оборудованием нетбука - версии драйверов чипсета для Windows 7 не подходили: переставал работать сенсор (указатель мыши не реагировал), исчезало беспроводное сетевое соединение и т. д. Лучшим выходом было проигнорировать эти устаревшие драйверы - после их удаления и перезапуска Windows пропавшие устройства вновь работали нормально.

Всё это говорит о том, что в последних версиях операционных систем, будь то Windows или Mac, разработчики графических оболочек учли и поддержали на программном уровне почти все функциональные блоки и узлы ПК. Для этого и нужно своевременное обновление.

Диагностика USB-портов на ПК с Windows

Для сброса USB-контроллеров, имеющихся на ПК или ноутбуке с Windows, сделайте следующее.

Дайте команду «Действие - Обновить конфигурацию оборудования». Обновите список устройств

Отключите один или все имеющиеся контроллеры USB из списка. Выбирайте каждый и удаляйте его. После перезапуска Windows все контроллеры обновятся. Удалите каждый из них вручную

Если сброс и повторная прописка USB-контроллеров после перезапуска Windows ничего не дала, значит, проблема в другом, например, в настройке USB.

Диагностика USB-портов на компьютере Mac

На компьютерах MAC, чтобы вернуть управление USB-портами - а с ними и управление мышью, сбрасывают параметры SMC (контроллер управления системой). Для разных моделей ПК Mac способ сброса различен.

На MacBook с несъемным аккумулятором выполните следующие шаги.

На ноутбуках Mac со съемным аккумулятором сделайте следующее.

На Mac Pro, iMac и Mac mini

Диагностика беспроводной мыши на компьютере Mac

Широко распространены Bluetooth-мыши. В качестве примера взята фирменная мышь Apple - Magic Mouse. Нужна также другая мышь, работающая по USB. Для тестирования Bluetooth-связи сделайте следующее.

Удерживая на клавиатуре клавишу Ctrl, щёлкните левой кнопкой мыши на Magic Mouse в окне связанных по Bluetooth устройств и нажмите «Удалить».
Необходимо удалить и вновь прописать Bluetooth-мышь

После переподключения Magic Mouse вновь должна заработать. При повторении проблемы, возможно, устройство Bluetooth работает некорректно. Переустановите драйвер Bluetooth. Если же ничего не помогло, даже «чистая» установка MacOS - возможно, модуль Bluetooth или сама мышка Magic Mouse неисправны. Обратитесь для решения затруднений в СЦ Apple.

Неправильная настройка USB в Windows

Автоматическое отключение USB-портов - это одна из защитных мер от перерасхода электричества на питание компьютера и от лишнего перегрева. Неиспользуемые в данный момент порты приостанавливают свою работу. Отключите это в настройках электропитания Windows.

Дайте команду «Пуск - Панель управления - Электропитание», выберите ваш план электропитания и доберитесь до настроек USB. 1

Деактивируйте временное выключение USB-портов. USB-порт нежелательно переводить в неактивный режим

Хотя современные контроллеры USB подают питание и сигналы управления в интерфейс сразу же, как только будет подключено любое устройство, порт может не отреагировать вовремя на подключение мышки. От сбоев в работе USB вообще не застрахованы ни Linux, ни Windows, ни MacOS.

Проверка USB-контроллеров в Linux

Операционная система Linux также позволяет управлять USB-портами на ПК. Поддерживаются разные версии интеррфейса USB, включая 2.0. Для примера возьмём графическую оболочку Linux Gnome Ubuntu.

Запустите Терминал, дав команду «Приложения - Стандартные - Терминал».
Вводите нужные команды

Команда lspci, введённая в терминале Linux, позволяет отобразить USB устройства. Для примера возьмём три USB-контроллера, установленных на ПК под управлением Linux

root@localhost:~:# lspci grep -i usb

00:03.0 USB Controller: Silicon Integrated Systems USB 1.1 Controller (rev 0f)

00:03.1 USB Controller: Silicon Integrated Systems USB 1.1 Controller (rev 0f)

00:03.3 USB Controller: Silicon Integrated Systems USB 2.0 Controller

Теперь введите команду lsmod. Выйдет, например, такое:

root@localhost:~:# lsmod | egrep ‘usb|hci|hid|mouse|Module’

Module Size Used by

hid_microsoft 3232 0 usbhid 32992 0

hid_microsoft,usb

hid ohci_hcd 24332 0

ssb 38464 1 ohci_hcd

ehci_hcd 34152 0

Обязательно проверьте, есть ли среди подключённых устройств ваша мышь.

Другие программные сбои USB на любых ПК

Нарушить работу USB-портов может всё что угодно - от неправильно установленных драйверов до вирусов, запускающих лишние копии системных процессов и перегружая производительность компьютера. Одной из самых защищённых от любых интернет-угроз операционных систем является MacOS.

Проблемы с мышью на планшете

Современные планшеты на базе Windows и Android тоже поддерживают работу мыши по Bluetooth или через OTG-переходник USB-microUSB, к которому могут быть подключены и классическая мышка с USB-шнуром, и модуль от беспроводной мышки. Ведь на большом, 10-дюймовом экране использование мыши наряду с клавиатурой при установке планшета на специальную подставку уже актуально.

Для Windows-планшетов выполните примерно те же действия, что и на ПК или ноутбуке с Windows.

На планшетах с Android в текущей версии операционной системы Android должны быть системные библиотеки, поддерживающие управление планшетом с мыши. Если указатель (или маркер) на дисплее не появляется и никаких признаков управления планшетом с мыши нет - возможно, нужна перепрошивка системы Android с официальной версии на «кастомную» с заменой ядра Android или установка специального приложения для управления планшетом с мышки.

Что касается работоспособности портов microUSB - тут без проверки не обойтись. Вначале проверьте сам OTG-переходник - желательно наличие не менее двух рабочих переходников. Если подозрение всё же падает на microUSB-порт - подключите вместо мышки клавиатуру (можно беспроводную), 3G/4G-модем, флешку, принтер или что-то наподобие. Попробуйте подключить два-три устройства сразу через USB-концентратор с внешним питанием. Вы вряд ли не заметите, что microUSB-порт неисправен. В этом случае вам не обойтись без специалистов «мобильного» или компьютерного сервис-центра.

Видео: как починить USB-порт на ноутбуке

Выяснить, почему не работает мышь - задача на сообразительность, которую, однако, решить под силу вам самим, обратившись к специалистам лишь в случае крайней необходимости. У вас всё получится!