Почему не работает микрофон в Skype. Устранение неполадок с качеством звонков в скайпе

14.10.2019

«Скайп» - популярная программа, которая несмотря на множество аналогов остается самой востребованной для работы и общения. Но, как и у любого софта, у этого также есть недостатки. К примеру, иногда «Скайп» не видит микрофон. Причин может быть очень много.

Skype - это приложение, которое дает пользователям возможность писать текстовые сообщения, использовать голосовую и видеосвязь. Работает только при подключении к интернету.

Хотя программа бесплатная, в ней есть платная услуга: звонки на мобильные и стационарные номера.

Компания-разработчик была основана еще в 2003 году. За основу взяли программу KaZaA, над которой ранее работали специалисты, пришедшие в новосозданную организацию. Первые версии популярного ныне софта появились осенью 2003 года.

Завладеть аудиторией разработчикам удалось благодаря голосовой связи, которой не было в ICQ и подобных программах, а также простому интерфейсу и регистрации.

Включение

Прежде чем понять, почему «Скайп» не видит микрофон, нужно разобраться с его подключением. Все зависит от того, какое устройство вы используете. К примеру, микрофон может быть отдельным девайсом, либо продаваться вместе с наушниками.

Так или иначе, с начала нужно подключить устройство в соответствующий разъем, а далее протестировать его работоспособность.

Это делается несколькими способами:

  • Можно позвонить другу и пообщаться с ним. Так проще всего узнать, слышно вас собеседнику или нет.
  • Есть вариант позвонить в Echo/Sound Test Service - контакт, который есть сразу после установки программы в списке. После звукового сигнала нужно будет произносить слова, а после второго сигнала прослушать результат.
  • Наконец, можно зайти в «Настройки» - «Основные» - «Настройки звука». Там есть регулятор громкости микрофона и наушников. Если начать говорить, то уровень громкости станет колебаться. Так можно определить, видит или не видит «Скайп» микрофон.

Проверка

К сожалению, «Скайп» — не идеальная программа. В ней часто происходят ошибки и сбои. Жалуются пользователи и на то, что «Скайп» не видит микрофон. Если вы столкнулись с такой проблемой, нужно проверить несколько пунктов:

  • Правильное подключение устройства. Иногда пользователи путают разъем наушников и микрофона между собой. В итоге, ничего не работает.
  • Иногда требуется установка драйверов. Конечно, сейчас это крайне непопулярная практика. Но некоторые девайсы до сих пор продаются с дисками и ПО.
  • Снова переходим в основные настройки и смотрим на уровень громкости. Над ним есть выбор микрофона. Возможно, к вашему компьютеру подключено сразу несколько голосовых устройств. Тогда из списка потребуется выбрать нужное.

Что делать?

Если «Скайп» не видит микрофон, можно перейти в системные настройки ПК. Для этого переходим в «Пуск», после вводим в поисковую строку «Управление звуковыми устройствами».

Откроется новое окно. В нем можно настраивать не только микрофон, но и наушники с колонками. Переходим во вкладку «Запись». Откроется список микрофонов системы. Тут может быть один или несколько вариантов. Нужно кликнуть по активному варианту и нажать «Свойства».

Снова откроется окно, в котором нужно проверить вкладку «Уровни». Первым пунктом тут будет регулировка микрофона. Нужно сдвинуть ползунок вправо, к максимальному значению.

Неисправность

Если по-прежнему «Скайп» не видит микрофон можно попробовать установить другие голосовые программы или использовать стандартный инструмент.

В Windows 7 переходим в «Пуск» - «Все программы» - «Стандартные». Из списка выбираем приложение «Звукозапись». Этот инструмент является компьютерным диктофоном, который помогает записывать звук.

Также можно скачать программу типа Audacity, которую используют для записи песен. Тут легко проверить микрофон, его звучание и проблемы, которые с ним связаны.

Если не только «Скайп» не видит микрофон, но и другие программы не работают с ним, скорее всего, проблемы в неисправности устройства. Очень часто бывает, что, купив гарнитуру, пользователь замечает: наушники работают, а микрофон - нет. В этом случае покупку придется вернуть в магазин.

Windows 10

Хотя работоспособность девайсов редко когда зависит от операционной системы, есть ошибки разработчиков. Конечно, их после обнаружения исправляют, но на первых этапах не все могут понять, что с ними делать. Так, в некоторых обновлениях, «прилетающих» на Windows 10, «Скайп» не видел микрофон.

Сверху программы появлялось сообщение о том, что конкретное голосовое устройство не работало. Требовалось его заменить. При этом микрофон легко справлялся с другими программами.

Эта проблема была вызвана системным сбоем. Исправить было легко: в «Пуске» перейти в «Параметры» - «Конфиденциальность» - «Микрофон». В этом окне нужно разрешить использовать «Скайпу» девайс.

Mac OS

Компьютеры на этой операционной системе также часто сталкиваются с тем, что «Скайп» не видит микрофон от наушников. Такие ситуации бывают очень редко, но когда случаются, приходится искать ответ на форумах.

Пользователи говорят о том, что система самостоятельно может скидывать настройки и выбирать другие устройства для голосового общения. Причем исправить это можно переустановкой программы. Некоторые потерпели сутки, и все стало на свои места. Были также советы перезагрузить ПК.

Смартфоны

Может быть такое, что мобильная версия «Скайп» не видит микрофон. Если у вас iPhone, нужно:

  • попробовать переустановить программу;
  • перейти в настройки, найти вкладку «Приватность» и дать доступ программе к микрофону;
  • проверить обновление для софта.

Если устройство Android можно:

  • переустановить «Скайп»;
  • проверить обновления;
  • попробовать откатить новую версию к ранее выпущенной;
  • перезагрузить смартфон.

Камера

Бывает так, что вместе с микрофоном «Скайп» не видит и камеру. В этом случае проблему исправить сложнее, потому что вебки обычно требуют установки, обновления или отката драйверов.

Проверить работоспособность программы можно таким же методом, как и микрофон. Но для начала присмотритесь к самому девайсу. Если это ноутбук, то рядом с объективом будет гореть лампочка. Если вебка отдельно подключается, то на ней также должны быть индикаторы.

Далее в «Скайпе» нужно найти настройки видео. Они автоматически запускают камеру. Сверху выбираем устройство. Если вы используете на ноутбуке стороннюю вебку, то в списке будет два устройства. В остальных же случаях - одно.

Ниже в окошке отображается то, на что направлен объектив камеры. Под ним есть настройка вебки и смена аватара. Настроек отображения очень много: можно менять яркость, контраст, цвета и многое другое.

Если в этом меню ничего не отображается, тогда нужно перейти в настройки системы. Для этого нужно открыть «Мой компьютер», кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства». В новом окне появится список. Тут выбирает «Диспетчер устройств».

Так мы увидим все девайсы, которые подключены к ПК. В «Звуковых, видео и игровых устройствах» должна отображаться вебка. Если ее там нет, скорее всего она не работает.

Если же вы заметили в списке камеру, нужно кликнуть правой кнопкой мыши. Возможно, придется включить ее, если она отключена, либо обновить драйвера.

Другие проблемы

Помимо проблемы, когда «Скайп» не видит динамики и микрофон, может быть и некорректная их работа. Это очень распространенная неполадка. К примеру, микрофон может шипеть, рыпеть, гудеть и т. д.

Чтобы это исправить, нужно:

  • обновить драйвера;
  • убрать автоматическую настройку микрофона;
  • установить вспомогательный софт, который поможет настроить звучание;
  • попробовать переустановить «Скайп»;
  • проследить за качеством интернет-соединения.

Есть и проблемы, которые нельзя исправить аппаратно. Микрофон может быть некачественным, либо неисправный штекер и расшатанный разъем. Бывают проблемы, связанные с некачественным интернетом, либо недостатком оперативной памяти.

В этом случае пользователю решать: покупать другой девайс, проводить высокоскоростной интернет или приобрести модуль ОЗУ.

Выводы

Несмотря на популярность, «Скайп» потихоньку теряет свою аудиторию. Геймеры начинают отказываться от этой программы из-за проблем со связью и отдают предпочтение Discord. Для этого сегмента пользователей данный сервис намного удобнее и полезнее.

А вот «Скайп» остается популярным для работы и общения с родственниками за границей. И хотя ошибок и сбоев программе избегать не удается, разработчики стараются моментально исправлять все неполадки.

Во время установки Skype многие пользователи пропускают этап настройки оборудования и пытаются побыстрее ее закончить. Это главная причина, по которой ваш собеседник слушает тишину во время звонка: необходимые параметры не настроены. Поэтому рассмотрим, как настроить микрофон в скайпе если вас не слышат.

Проверка микрофона

Для начала проверьте, подключено ли записывающее устройство к компьютеру. В ноутбуках микрофон встроен в корпус, а вот на стационарных ПК он подключается к внешнему разъему (отдельным устройством или вместе с веб камерой).

Теперь проверьте, не отключен ли у вас микрофон в самом Skype. Позвоните в Sound Test Service и посмотрите на соответствующую кнопку. Если значок перечеркнут линией — нажмите на него.

Далее проверьте работоспособность девайса. Для этого подключите микрофон к другому устройству и попробуйте использовать его по назначению. Если все в порядке, значит, проблема кроется в настройках Skype или Windows.

Настройка Skype

В большинстве случаев микрофон не работает именно по причине неверных настроек в Skype. Для их изменения требуется выполнить следующее:


Настройка в Windows

Теперь разберемся со звуковыми настройками в Windows. Возможно, проблема кроется в них. Для этого:


Если же звук появился, но слышно вас плохо – выполните следующие рекомендации:


На этом все рекомендации подошли к концу. Теперь известно, как настроить микрофон в скайпе если собеседник не слышит. Если ни один из методов вам не помог – обновите драйвер звуковой карты и повторите все вышеописанные инструкции в хронологической последовательности. Удачи!

Всем привет, на связи в этот летний день, как всегда Юрий Ваценко и сегодня я хотел бы написать для вас пост на тему, почему же не работает микрофон в скайпе и как с этим бороться. Друзья, немного отойду от темы, ведь мне часто пишут, что я описываю в своих статьях темы, которые мало кому интересны.

Что хочу сказать, так это то, что ну не все же пользователи являются продвинутыми, некоторые, например, не знают, как установить скайп или вообще, как бесплатно делать звонки через интернет.

Кажется странным, но даже такие проблемы есть у многих людей, поэтому наша задача блоггеров и просто знающих людей помочь новичкам, которые только постигают эту науку. Если у вас действительно проблема с скайпом, то дочитайте данную статью, уверен, что она раскроет для вас много полезного и актуально.

И так, раз вы читаете до сих пор мою статью, значит, у вас, скорее всего, имеется данная проблема, а именно со скайпом. Согласитесь, что данная программа является очень полезной и актуальной, поэтому становится обидно, если вы звоните своим родственникам, друзьям, знакомым, а они вас не слышат.

Если вы позвонили по скайпу своим друзьям, но вы их слышите, а они вас нет, то проблем может быть 2, а именно:
— у них не включен звук или проблемы с компьютером (ноутбуком);
— либо же, у вас имеются проблемы с микрофоном.

Если у вас ноутбук, то ваша проблема, скорее всего, будет связана с настройками, иногда нужно поставить пару галочок в настройках скайпа и у вас все будет норм. Если у вас компьютер (как и у меня), то вам нужно будет проверить все ли вы правильно подключили.

Иногда бывает, что вы перепутали шнуры, то есть в звук вставили штекер, который предназначается для микрофона. Лучше перепроверьте, ну и если проблема оказалась не в этом, то, что же, вам придется лезть в настройки скайпа. Не пугайтесь, в этом нет ничего сложного, просто нужно проверить некоторые настройки, которые отвечают за звук.

И так, прежде всего, вам нужно проверить некоторые вещи:
— не отошел ли шнур от вашего компьютера, такое часто бывает, так что не удивляйтесь;
— не перепутали вы шнуры, как правило, в микрофоне есть два выхода, которые вы подключаете к компьютеру, один из них предназначен для звука, а второй – для голоса.

Не работает микрофон в скайпе, что я могу сделать?

Прежде всего, не нужно паниковать и злиться, как правило, решение данной проблемы занимает около 5 минут времени, ну может 10 от силы. Если вы проверили все технические данные, то есть на компьютере все включено, колонки, микрофон, проверили шнуры, не отошло ли ничего, то значит идем в настройки компьютера.

Для настройки, нам нужно зайти в панель управления. Делается это очень просто, нажимаем: «Мой компьютер » — «панель управления » — «звуки и аудиоустройства ».

Там смотрим, включен ли наш звук, если вы видите, такую же картинку (смотрим ниже), то значит все нормально, значит осталось проверить настройки самого скайпа.

Теперь, настраиваем звук в самом скайпе, но прежде всего, еще раз проверим не заработал ли наш микрофон. Для этого заходим в скайп и звоним по контакту, который у нас по умолчанию есть, а именно: Echo / Sound Test Service . Смысл этого заключается в том, что вы звоните, затем система вам говорит, что бы вы сказали несколько слов на протяжении 10 секунд. Затем, система вам скажет, теперь послушайте себя, если после этих слов, вы ничего не услышали, то значит, у вас не настроен микрофончик в скайпе.


Настройка микрофона не сложна, но для этого нам нужно зайти в «Инструменты » — «Настройки ».


Теперь, слева выбираем настройки звука.


Теперь, там, где вкладка микрофон, вам нужно выбрать «HD Audio real input », как это сделал я.


Теперь, чтобы проверить звук, сделайте еще раз звонок на службу скайпа, ну на ваш контакт «Echo / Sound Test Service ». Сделайте все то же, что я вам говорил немного выше и если вы себя начали слышать, то значит, что ваши собеседники также вас услышат.

Кроме того, вы всегда сможете проверить, как работают ваши динамики или наушники, когда вы используете программу скайп. Для этого, возле вкладки динамики, есть зеленый ярлычок (смотрим на картинку ниже), вот его нужно нажать.


Если вас устраивает громкость и сам звонок, значит все норм, и вы сможете продолжить общаться со своими знакомыми и близкими. Конечно же, когда сталкиваешься с такой проблемой первый раз, то кажется, что это сложно, но, как видите, каждый человек сможет настроить свой скайп так, как его захочется.

Работая в интернете или занимаясь интернет бизнесом, всегда нужно стараться, чтобы важные программы работали как часы, поэтому программа Skype не является исключением. Если у вас не работает микрофон в скайпе или нет звука в скайпе, то вы будете знать, что делать и как решать данную проблему.

На этом, друзья, я буду с вами прощаться, надеюсь, что моя статья вам понравилась или была полезна. Не забывайте, что я буду очень рад вашим вопросам и комментариям. Также, не забываем, что лучший комментатор от меня получит 500 рублей, так что проявляйте активность.

Кстати, в этом месяце я выпущу свою 3 книгу о том, как можно набирать подписчиков и как их монетизировать.

Чтобы ничего не пропускать на моем блоге, рекомендую вам подписаться на обновления моего блога .

С уважением, Юрий Ваценко!
.

Руководство по настройке микрофона на ноутбуке для голосового общения через программу Skype.

Навигация

На сегодняшний день приложение Skype занимает верхнюю строчку рейтинга самых популярных программ для голосового общения в сети Интернет. С его помощью можно осуществлять бесплатные звонки друзьям и родственникам, устраивать групповые видеоконференции и просто общаться в чате.

Естественно, для полноценного голосового общения через данную программу требуется наличие микрофона. Чаще всего его подключение и настройка не вызывает каких-либо трудностей. Достаточно просто вставить микрофон в соответствующий разъём и можно начинать пользоваться программой.

Однако неопытные пользователи компьютеров, в частности ноутбуков, могут столкнуться с определёнными проблемами при подключении микрофона и его первичной настройки. Как раз о том, как правильно наладить микрофон для общения в Skype , и пойдёт речь в нашей статье.

Основные причины неработающего микрофона в программе Skype

Физическая неисправность микрофона

  • Банальная, однако, очень распространённая проблема. Многие пользователи внешних микрофонов, столкнувшиеся с трудностями голосового общения в программе Skype , начинают усердно копаться в настройках ПК, менять параметры звука и даже обновлять драйвера звуковой карты, не проверив предварительно микрофон на работоспособность. Даже если девайс куплен недавно, то, вполне возможно, что он был повреждён в процессе транспортировки или же Вам продали брак. Для проверки работоспособности достаточно подключить микрофон к другому компьютеру и если он не подаст признаков жизни, то проблемы явно кроется в физических повреждениях.

Некорректное подключение

  • Для подключения разнообразных звуковых девайсов на каждом компьютере присутствует ряд специальных разъёмов. Если говорить о ноутбуках, то у них их два: вход и выход. Выход используется для подключения колонок и наушников, а вход для микрофона. Как правило, на корпусе микрофонный вход имеет красную или розовую раскраску. Если Вы вставите микрофон в другой разъём, то, конечно же, работать он у Вас не будет.

Несовместимые драйверы звуковой карты

  • Редкая проблема, однако, она тоже имеет право на существование. По разным причинам пользователям приходится переустанавливать или обновлять звуковые драйверы. По незнанию новички скачивают из интернета и устанавливают на свои ПК первые попавшиеся драйверы, которые зачастую некорректно работают с их звуковой картой, а то и вовсе отказываются функционировать. Следует устанавливать драйверы только с официального сайта производителя Вашей звуковой карты или с диска, который шёл в комплекте с компьютером.

Неверная настройка параметров микрофона в системе

  • Самая популярная проблема. Как и другие девайсы, микрофон требует правильной и тщательной настройки. Вполне возможно, что в настройках ПК убрана громкость микрофона или вовсе отключено гнездо. Далее мы подробно разберём правильную настройку микрофона.

Настройка основных параметров микрофона в операционной системе

Итак, как выше уже говорилась, чаще всего причина нерабочего микрофона кроется в некорректно заданных настройках. Прежде чем переходить к настройкам программы Skype , необходимо разобраться с настройками операционной системы. Проделайте следующие шаги:

  • Шаг 1 . Откройте меню «Пуск » и выберите строчку «Панель управления ». На главной странице панели в верхнем правом углу в разделе «Просмотр » выберите значение «Мелкие значки » для более удобного просмотра содержимого. Найдите и откройте раздел «Звук ».

  • Шаг 2 . В открывшемся окне перейдите на вкладку «Запись » и щёлкните правой кнопкой мышки по подключенному микрофону. В открывшемся списке выберите строчку «Свойства ».

  • Шаг 3 . В следующем окне необходимо перейти на вкладку «Уровни » и внимательно посмотреть на установленные параметры. Ползунок громкости записи должен быть передвинут до упора вправо, а ползунок уровней стоять на нуле. Если же у Вас в наличие дешёвенький микрофон, рублей за 200, то наверняка обладает слабой мощностью. В таком случае необходимо поэкспериментировать с параметрами. Попробуйте установить громкость записи на 85% , а ползунок уровней на +20 децибел .

  • Шаг 4 . Перейдя на вкладку «Улучшения » или «Эффекты », Вы можете задать дополнительные параметры микрофону. Например, убрать шумы или фоновое эхо. Активировать данные функции рекомендуется только в том случае, если Вы используете встроенный, либо качественный внешний микрофон. Далее нажмите кнопки «Применить » и «Ок ».

Настройка микрофона в программе Skype

С настройками микрофона в системе разобрались. Пора переходить непосредственно к настройкам самого Skype. Для этого проделайте следующие шаги:

  • Шаг 1 . Запустите программу и в верхнем меню кликните по пункту «Инструменты ». В появившемся списке выберите строчку «Настройки » и в открывшемся окне перейдите на вкладку «Настройка звука ».

  • Шаг 2 . В самом верху открывшегося окна находится раздел настроек микрофона. Если Вы сидите через ноутбук со встроенным микрофоном, но используете внешний, то проследите, чтобы в графе был выбран нужный Вам девайс.
  • Ниже отображается строка громкости записи. При любом звуке шакала должна заполняться зелёным. Это будет сигнал о том, что Ваш микрофон работает исправно.

  • Установите галочку напротив строки «Разрешить автоматическую настройку микрофона » для того, чтобы программа самостоятельно регулировала его громкость. Для продолжения нажмите кнопку «Сохранить ».

На этом настройка микрофона завершена. Вы можете приступать к полноценному общению в программе Skype . Если же после всех проделанных Вами действий шкала громкости микрофона в настройках не заполняется зелёным, то Ваш микрофон либо не исправен, либо некорректно подключен, либо Вы пропустили один из этапов настройки.

В том случае, если всё корректно работает, но Ваш собеседник Вас по-прежнему не слышит, посоветуйте ему проверить свои настройки звука. Скорее всего, у него убавлена громкость воспроизведения в системе или в самой программе Skype .

ВИДЕО: Как настроить микрофон на ноутбуке и улучшить качество разговора через Skype?

Когда не работает микрофон в Скайпе, совершать аудио-звонки становится невозможно. Возникнуть эта неприятность может из-за ряда проблем, связанных с неверными настройками, неверного подключения самого устройства или отсутствием подходящего программного обеспечения.

Предлагаем коснуться каждого вида неполадок в отдельности, узнать почему не работает микрофон и что делать.

Почему не работает микрофон в Скайпе: первая причина

Зачастую виновницей неверного функционирования микрофона оказывается невнимательность пользователя. Установить штекер устройства не в тот разъем проще всего, поэтому стоит обратить на это внимание в первую очередь. Каждый разъем ноутбука или компьютера обычно подписывается соответствующим значком, по которому не сложно догадаться о его назначении. В компьютере вход для микрофона располагается с задней части системного блока и имеет вид маленького круглого отверстия в розовом ореоле. Если аудиокарта не встроена в материнскую плату, то разъемы под нее можно найти на передней стороне системного блока.

Почему не работает микрофон в Скайпе: вторая причина

Если с разъемом проблем нет, стоит задуматься о программном обеспечении аудиокарты. Чтобы проверить его принципиальное наличие, включите музыку, если она слышна – с драйверами все нормально. Чтобы точно исключить возможность такой ошибки, обратитесь к диспетчеру устройств вашего компьютера. Сделать это можно совершив ряд действий:

  • Осматриваем рабочий стол компьютера и находим ярлычок с надписью «Компьютер».
  • Клацаем на нем, зажимая правую кнопку мыши и из появившегося списка выбираем «Диспетчер устройств».
  • Если такого пункта там вдруг не окажется, нажимаем кнопочку «Пуск» в левом нижнем углу экрана.
  • Здесь можно либо набрать искомый функционал в строке поиска, либо нажать последовательно «Панель управления», а затем «Система».

Выберите в списке строку «Звуковые, видео и игровые устройства». Если после этого все выпавшие устройства имеют вполне понятные названия и отсутствуют «неизвестные устройства», снабженные ярлычками с вопросами, значит все хорошо. В противном случае необходимо найти в Интернете драйвера для вашего ноутбука или компьютера (смотрится по материнской плате), скачать их и установить.

Почему в Skype не работает микрофон: третья причина

Причиной неверного функционирования микрофона может быть ошибочная его настройка.

Проверка осуществляется через диспетчер Realtek HD Audio (значок повернутого боком динамика в правом углу нижней панели рабочего стола) и вкладочку «Микрофон». Если нужного микрофона по умолчанию там нет, выберите его из списка самостоятельно.

Узнать «видит» ли ваша система микрофон можно через «Панель управления», на вкладочке «Оборудование и звук».

Если ваш микрофон нигде не прописывается, значит либо он сам пришел в негодность (проверить это можно подключив его к иному компьютеру), либо сломался разъем (тут уж придется воспользоваться услугами компьютерного мастера).

Почему не работает микрофон в Skype: четвертая причина

В окне мессенджера, из верхнего меню выберите «Инструменты», затем «Настройка». В появившемся окошке переходим на вкладку «Настройка звука». В поле «Микрофон» выбираем свое устройство, и проставляем галочку (если ее нет) разрешающую автоматическую настройку гарнитуры.

После сохранения произнесите пару слов, чтобы убедиться в работоспособности микрофона (зелененькая полоса под полем «Микрофон» должна прийти в движение).

Похожие статьи