Телефон перестал принимать SMS сообщения. Недавно к нам на почту пришло очередное письмо-вопрос от нашего пользователя, текст письма таков:
Здравствуйте, у меня андроид смартфон Samsung galaxy S, недавно столкнулся с одной проблемой. Телефон просто перестал принимать СМС сообщения. Раньше все работало нормально, смартфон и принимал и отправлял SMS без проблем, сейчас тока отправляет. Помогите решить проблему…
И так в данной статье я напишу несколько вариантов решения проблемы.
Удостоверится что у вас рабочая сим-карта.
Если нет возможности проверить SIM в сервисном центре, тогда просто позвоните своему оператору и попробуйте узнать у него почему не приходят сообщения и если он скажет что проблема ни в симке в вашем телефоне, тогда читайте пункты ниже.
Проверьте правильность номера вашего SMS центра.
Для этого заходим в настройки и проверяем номер, например для оператора МТС это номер: +38050000501. Узнать номер вашего смс центра вы можете или у того же оператора, или на официальном сайте мобильно оператора. Если вам все же не удалось его узнать напишите об этом в комментарии к статье и мы вам поможем.
Вирус на телефоне.
Причиной того что телефон перестал принимать сообщения мог стать вирус. Поэтому нужно проверить телефон на наличия вирусов, какой либо Советую проверить несколькими, так как одна может не дать никакого результату.
Стороннее приложения.
Часто смс перестают приходить на телефон после того как вы установили какое-то стороннее приложения. Для решения вам нужно просто удалить его из своего смартфона. Есть некоторые приложения которые не совместимы с приложениям отправки сообщений на вашем android смартфоне. Или просто приложения может быть заряжено вирусом.
Обновить SMSC.
Заходим в номеронабиратель, вводим там такой код: *#*#4636#*#* , попадаем в меню тестирования смартфона, опускаемся на самый низ, и напротив надписи SMSC – жмем «Обновить». После этого ваш смартфон должен снова принимать смс.
Hard Reset – сто процентов решит проблему.
Если вы перепробовали все выше указанные варианты и вам ни один не помог и сообщения и дальше не принимаются. Тогда просто сделайте полный сброс настроек к заводским через меню пользователя либо . Но, пред тем как делать хард ресет, сделайте резервную копию всей информации на устройстве, переместите данный с телефона на сим-карту и карту памяти. Да бы избежать пропажи все информации с аппарата, если вы все же сделали сброс но забыли сделать резервную копию, тогда читайте статью: Там написан способ который поможет вернуть часть утерянной информации.
На этом пожалуй, всё, надеюсь данная статья помогла Вам. Свои вопросы можете оставлять в комментарии…
Функционал социальной сети разработан таким образом, чтобы пользователям было комфортно. Уведомления предусмотрены для того, чтобы владелец профиля могу получать информацию о происходящих изменениях и новостях. Это очень удобно, т. к. позволяет избежать постоянных посещений аккаунта для просмотра обновлений. Если не приходят уведомления ВК, то следует установить причину подобных неполадок.
В техническую поддержку с проблемой обращаются преимущество владельцы Meizu, Xiaomi и Apple (айпэдов и айфонов). Причиной являются сбои push-уведомлений, отвечающих за iOS приложения. Некоторые владельцы личных профилей научились устранять неполадки своими руками:
- Авторизуются в системе заново.
- Удаляют приложение и устанавливают повторно.
Такой способ помогает не всем, но большинству удалось решить вопрос именно так. Лучше всего обратиться в техническую поддержку клиентов, чтобы установить истинную дисфункцию и принять меры для борьбы с ней.
Перестали приходить уведомления ВКонтакте на андроид
Если не приходят уведомления ВКонтакте на мобильное устройство, то следует проверить, подключена ли функция в профиле социальной сети и на самом устройстве. Для проверки настроек на Андроид следует:
- Перейти в раздел «На заблокированном экране».
- Активировать опцию «Показывать уведомления».
Чаще всего система начинает работать нестабильно после установки обновлений. Рекомендуется каждый раз вручную перепроверять настройки, чтобы не остаться не оповещенным. Стандартные обновления сбивают настройки, что требует проведения дополнительных манипуляций от пользователей. В скором времени этот вопрос будет решен.
Не работают уведомления ВКонтакте на iPhone Post
Оповещения в самом приложении присутствуют, но пользователь не получает их при закрытом приложении. Речь идет не о недоработках разработчиков социальной сети, а о неверных настройках мобильного устройства. Причина заключается в сервере. Корректная работа возникает только после внесения всех необходимых коррективов.
Разработчики принимают меры для устранения действующих неполадок. Среди основных рекомендаций выделяется установка актуальных версий программы. Если все перечисленные коррективы устраняют неполадки только временно, то проблема кроется в сервере.
Не приходят уведомления в ВК в Сафари
При первом входе в социальную сеть через браузер следует принять согласие на получение уведомлений, предварительно указав, какие из них будут давать оповещения. Для корректной работы следует использовать последнюю версию. Рекомендуется подключить автоматические обновления, чтобы система работала корректно.
Причиной является сбой системы, который не был предусмотрен изначально. Решение этого вопроса осуществляется просто:
- Устанавливаем правильный часовой пояс и время. Не правильные данные негативным образом отражаются на работе уведомлений. Для изменения параметров заходим в раздел «Настройки», «Автоопределение времени и часового пояса». Выбираем часовой пояс и дату. Перезагружаем мобильное устройство.
- Включаем функцию «Показать содержимое». Заходим в «Настройки» в подраздел «Защита и блокировки». Выбираем «Показывать содержимое». В разделе «Уведомления» проверяем подключение используемого устройства. При необходимости активируем переключатель.
- Отключаем «Ограничение фоновых данных». Переходим в раздел «Опции» и отключает активные ограничения. После этого уведомления будет приходить как при включенном Wi-fi, так и при мобильном интернет-соединении.
- Выключаем энергосбережение. Если аккумулятор разряжается, то многие мобильные устройства активируют энергосберегающий режим. Некоторые приложения могут быть деактивированы, в том числе и ВКонтакте.
Если перестали приходить оповещения, то следует установить причину и принять соответствующие меры. Если один способ не дает результата, то следует пробовать другие.
Почему не приходят уведомления в ВК на компьютер
Пользуясь социальной сеть по ПК, у некоторых владельцев аккаунтов также встречаются сбои. Чаще речь идет о вредоносном программном обеспечении, которым можно заразиться при открытии рекламы. Лучше всего перестраховаться, установив антивирус.
- В «Настройках» браузера перейти в раздел «Очистка истории».
- Перезагрузить ПК и проверить работоспособность приложения.
Если проблема не устранена, то нужно перейти в «Настройки» в личном профиле, перейти в подраздел «Оповещения» и отметить галочкой из предложенного списка те уведомления, которые необходимы.
Как сделать так чтобы уведомления ВК приходили
Для начала нужно выяснить, почему не приходят уведомления в ВК, после чего выполнить описанные выше действии. Если это не помогает решить проблему, то рекомендуется очистить список ранее принятых оповещений:
- Перейти в «Настройки».
- Кликнуть «Очистить ответы».
- Выбрать пункт, на котором изображена лупа.
- Очистить историю, указав временной промежуток.
Можно задать вопрос, почему не приходят уведомления в ВК на телефоне, разработчикам социальной сети. Сотрудники компании проведут диагностику и примут меры для устранения проблемы. При необходимости пользователь получит пошаговое руководство для того, чтобы включить уведомления.
Если не приходят уведомления ВКонтакте на Android или Айфон, то на это есть причины. Для начала нужно проверить подключены ли уведомления, после чего просмотреть иные причины неполадок, если оповещения не начали приходить. Некоторые пользователи не хотят разбираться со всеми тонкостями, поэтому напрямую обращаются в службу поддержки клиентов. В скором времени разработчик обещает устранить сбои системы.
Причинами возникновения проблемы с смс могут быть программные ошибки, заполнение памяти, глюки ОС и сбои со стороны оператора сотовой связи. Самое худшее, что может произойти — это аппаратная неисправность радиомодуля, при которой телефон вовсе не сможет видеть сотовую связь. Мы рассмотрим основные причины, по которым не приходят смс на телефон Андроид, а также способы их решения.
Не смотря на то, что у современных мобильников десятки Гб памяти, в один момент ее может не хватить даже для смс-ки. Музыка, фотографии, кеш приложений и бразуеров, все это регулярно заполняет место на внутреннем накопителе. Если не пользоваться специальными утилитами по очистке мусора и не проводить удаление ненужных файлов самому, память телефона забивается до полной. Как итог — появляются лаги в работе системы и не доходят даже смс уведомления.
Очистка внутренней памяти
Решение проблемы
Нехватка памяти — это довольно редкая причина, по которой на телефоне перестают приходить смс-ки. Тем не менее, если это произошло, то исправить ситуацию довольно просто. Достаточно войти в список сообщений и удалить оттуда несколько текстовых переписок. Также рекомендуем поставить бесплатную утилиту и провести очистку внутренней памяти мобильника от мусора.
Посмотреть, как работать с программой Clean master можно из обучающего видеоролика, представленного ниже.
Перегруженность оператора сотовой связи
В некоторые дни, особенно в крупные праздники (Новый Год, Пасха и т.д.) нагрузка на мобильные операторы возрастает. Связано это с существенным увеличением количества смс сообщений, которые пользователи пересылают своим друзьям, родным и близким. В таких ситуациях, также может возникнуть ситуация, когда перестали приходить смс-ки на телефон.
Решение проблемы
Поскольку в данном случае причиной служит загруженность сотового оператора, то от пользователя практически ничего не зависит. Остается ждать, пока степень загруженности мобильных сетей начнет падать и смс-уведомления начнут стабильно доходить до адресата. Но помочь улучшить качество приема сигнала можно довольно простым способом, используя возможности ОС мобильника. Для этого понадобится сделать следующее:
- Перейти в меню системных настроек.
- Выбрать пункт «в самолете».
- Дождаться, пока Андроид полностью отключиться от мобильных сетей.
- Включить пункт «в самолете» заново.
После выполнения приведенных действий, произойдет повторное соединение с оператором сотовой сети. Но на этот раз с ближайшей вышкой, что обеспечит более высокий уровень приема сигнала. Для надежности эффекта можно также перезагрузить мобильное устройство.
Включен спам или требуется очистка данных приложения
Одной из наиболее распространенных причин, по которой не работает смс-рассылка в телефоне, является включенная блокировка. В результате этого, оператор отправляет сообщение на ваш мобильник, но его операционная система их блокирует, защищаясь от спама.
Отключение режима блокировки
В результате пользователь может наблюдать на экране высокий уровень приема сигнала, но безуспешно ожидать поступления смс-уведомлений.
Решение проблемы
Для решения этой проблемы потребуется выполнить такие действия:
- Открыть меню системных настроек.
- Отключить режим блокировки.
- Перейти во вкладку «диспетчер приложений», где найти «сообщения».
- Вызвав контекстное меню длинным нажатием, провести очистку данных.
Очистка данных приложения «сообщения»
После этого желательно также отключить спам. Для этого также, через диспетчер задач, откройте «сообщения» и уберите галочку напротив пункта «Настройки спама». Теперь можно перезагружать смартфон и радоваться поступлению смс-ок.
Отключение настроек спама
Нерабочая симка или сломан сам телефон
Сим-карта, вставляемая в телефон, представляет собой чип, который принимаем сигнал от оператора сотовой связи. При длительной эксплуатации, он может выходить из строя, тем самым частично или полностью оставляя абонента без связи. В таком случае, на телефон также не будут приходить смс-ки.
Аппаратная неисправность мобильника, в результате которой на Андроид перестали приходить сообщения — это поломка радиомодуля. Такое бывает, когда телефон падает об твердую поверхность либо в его корпус попадает влага. Возможны также варианты с использованием «не родного» зарядного устройства, в результате чего происходит короткое замыкание.
Решение проблемы
Проблемную симку нужно проверить на другом телефоне, параллельно почистив контакты разъема, в который она вставляется. Если и в другом мобильнике также наблюдаются проблемы с поступлением смс-ок на Андроид, то стоит обратиться в центр работы с клиентами вашего оператора. Они могут заменить неисправную сим-карту, сохранив при этом ваш номер мобильного телефона.
Если вставив симку в другой телефон проблема устранилась, то придется обращаться в сервисный центр для ремонта мобильника. В данном случае, скорее всего, понадобится замена радиомодулей и вспомогательных к нему деталей.
Несмотря на большую популярность мессенджеров, функция SMS все ещё остаётся популярной и востребованной. Ниже мы рассмотрим причины, по которым на телефон не приходят СМС, а также рассмотрим способы убрать проблему.
Причин, по которым смартфон не получает сообщения, существует множество: проблема может заключаться в сторонних приложениях, неправильно настроенном ПО, загруженности памяти или же поломке и/или несовместимости SIM-карты и телефона. Рассмотрим подробнее способы устранения проблемы.
В случае если проблема возникла совершенно внезапно, можно предположить, что причиной стал случайный сбой. Его можно убрать обычной перезагрузкой девайса.
Если аппарат перезагрузили, но проблема всё ещё наблюдается, читайте далее.
Способ 2: Отключение режима «Не беспокоить»
Еще одна частая причина проблемы: активированный режим «Не беспокоить» . Если он включён, то СМСки приходят, но телефон не отображает уведомления об их получении. Отключить этот режим можно так.
Если действия не принесли результата, двигаемся дальше.
Способ 3: Удаление номера из чёрного списка
В случае если перестали приходить SMS от какого-то конкретного номера, вполне вероятно, что он занесён в чёрный список. Проверить это можно так.
После этой процедуры сообщения с указанного номера должны приходить в обычном режиме. Если же проблема не связана с черным списком, читайте далее.
Способ 4: Изменение номера SMS-центра
Технология обмена SMS завязана на оператора сотовой связи: он выступает посредником между отправителем и получателем сообщения. Роль «почтальона» в этой схеме играет центр получения и отправки. Как правило, его номер автоматически прописывается в приложении для обмена СМС смартфона. Однако в некоторых случаях номер может быть указан неправильно или не прописан вовсе. Проверить это можно так:
Если номер записан правильно, но сообщения всё равно не приходят, переходите к другим способам.
Способ 5: Удаление стороннего приложения
В некоторых случаях стороннее ПО может перехватывать получение SMS. К таковым относятся, например, альтернативные приложения для обмена сообщениями или некоторые мессенджеры. Чтобы проверить это, проделайте следующее:
- Загрузитесь в безопасном режиме.
- Подождите некоторое время. Если со включённым Safe Mode СМС приходят как положено, то причина в стороннем приложении.
Обнаружив источник проблемы, приступайте к её устранению. Самый простой способ — удаление недавно установленных программ по одной, начиная с последней инсталлированной. Кроме того, у некоторых есть функционал поиска конфликтов. Антивирус поможет вам и в случае, если причина конфликта кроется в зловредном ПО.
Способ 6: Замена SIM-карты
Может произойти аппаратный сбой сим-карточки: она вроде бы работоспособна, но работают только звонки. Проверить это очень просто: найдите другую карточку (возьмите у родственников или друзей), вставьте её в свой телефон и подождите. Если с другой картой проблем нет, то вероятная причина неполадок — ваша симка. Лучшим решением в таком случае будет ее замена в сервисном центре вашего оператора.
Способ 7: Сброс к заводским настройкам
Если все вышеуказанные способы оказались неэффективны, то единственная возможность устранения неполадки — это полный сброс вашего смартфона.
Заключение
Как видим, основная причина проблемы — программные ошибки, которые каждый вполне способен устранить самостоятельно.
Как быть, если вам на телефон "Андроид" не приходят СМС? В чем могут крыться причины подобного явления? Их очень много. Предугадать, какой именно вариант будет у вас, трудно. Поэтому стоит рассмотреть все возможные причины, а затем методом исключения определить "корень зла", который относится к вашей ситуации. На самом деле вопрос не такой уж простой. Чтобы найти правильный ответ на него, придется проанализировать все ваши манипуляции с устройством. Даже малейшее изменение способно привести к тому, что сообщения не будут приходить. Только это все не причина для паники!
Перегрузка сети
Почему на телефон "Андроид" не приходят СМС? Первой причиной такого явления может стать самая обычная перегрузка сети вашего сотового оператора. Особенно эта проблема заметна в больших городах.
Сильная нагрузка на сеть вызывает сбои в работе связи. Поэтому абонент не может совершать звонки, получать и отправлять сообщения, выходить в интернет через мобильное устройство. От вас потребуется только ожидание. Как только сеть разгрузится, все функции придут в норму.
Блокировка
Почему не приходят СМС на "Андроид"? Еще одной очень интересной причиной такого явления может стать блокировка вашего номера. В этом оказывается виноватым оператор. Если у вас очень мало денег на балансе (точнее, вы в "минусе"), происходит блокирование услуг.
Обычно операторы предупреждают своих абонентов о возможной блокировке. Чтобы вернуть все услуги связи на телефон, придется просто заплатить за них. Точнее, покрыть образовавшийся у вас минус до положительного баланса. Ничего трудного в этом нет. Просто следите за своим счетом на сим-карте. Тогда блокировку номера можно будет исключить.
Вирусы
На телефон "Андроид" не приходят СМС? Если вам интересны причины подобного явления, проанализируйте ваши недавние действия с устройством. Они могут оказаться источником проблемы.
Например, нередко беда с СМС-сообщениями возникает по причине заражения мобильного устройства каким-нибудь вирусом. От данного явления никто не застрахован. Если вы пользуетесь мобильным интернетом, исключать вероятность заражения не стоит.
На "Андроид" не приходят СМС? Что делать? Проверьте свое устройство на наличие вирусов. В этом вам помогут разнообразные антивирусные программы для телефонов. Не всегда удается обнаружить вирус при помощи подобных утилит. Некоторые хорошо "шифруются". Чтобы найти их, достаточно подумать, не вводили ли вы номер своего телефона на каких-нибудь посторонних сайтах и сервисах. Очень часто выясняется, что именно такое поведение приводит к заражению телефона вирусами. Старайтесь не вводить свой номер телефона в интернете. Делайте это только на надежных и проверенных временем сайтах.
Неполадки в телефоне
На телефон "Андроид" не приходят СМС? Если дело вовсе не в вирусах и не в вашем операторе сотовой связи, можно обратить внимание на целостность используемого устройства. Иногда оно выходит из строя. В такие моменты проблемы возникают во всех областях работы устройства.
Придется отнести телефон в ремонт. Если проблема не подлежит исправлению, необходимо купить новое устройство. Тогда после сохранения настроек от вашего оператора все придет в норму. И вы сможете отправлять/получать сообщения на "Андроиде".
Система
Последний вариант, который только можно предположить, - это неполадки в операционной системе телефона. Они случаются по разным причинам. Обычно данная проблема наблюдается преимущественно у тех, кто активно пользуется устройством каждый день и постоянно пополняет его разнообразными программами. Из-за маленького количества свободного пространства на карте памяти или от обилия утилит система выходит из строя.
В таком случае может потребоваться "Андроид". Самостоятельно выполнять ее не рекомендуется. Лучше отнести устройство в сервисный центр. Там вам быстро помогут исправить ситуацию. Самостоятельная перепрошивка обычно не дает результата. Если вы ранее сталкивались с данным процессом, можете дома перепрошить "Андроид". Не исключена вероятность успеха.
Пожалуй, это все распространенные причины того, что на телефон "Андроид" не приходят СМС. Чаще всего проблемы кроются в работе сети вашего оператора. Эту причину необходимо исключить в первую очередь.
