Пользователи компьютеров могли столкнуться с проблемой, когда на напечатанных листах возникают полосы. В данной статье мы ответим на вопросы, почему принтер печатает полосами и что делать, чтобы устранить данную проблему.
Давайте разберем саму суть, почему принтер печатает полосками. В первую очередь, проблема заключается в чернилах или печатающей головке. И в зависимости от характера дефектов, можно определить первопричину ошибки.
Наиболее распространенные причины
Разберем основные причины, почему цветной лазерный принтер печатает полосами и что делать в этом случае:
- Попробуйте проверить уровень чернил. Для того, чтобы это сделать, в настройках обслуживания устройства запустите Проверку чернил/тонера . Если уровень приближается к критическому, следует выполнить дозаправку тонера.
Иногда, при долгом простое устройства без печати, может потребоваться его очистка. Что делать в этом случае? В настройках устройства есть пункт «Очистка» , которая позволит выполнить очистку и решить возникшую проблему.
С какими проблемами сталкиваются пользователи и как их решить?
Разберем наиболее частые ситуации, связанные с появлением дефектов печати документов, и что с ними делать:
- самая распространённая проблема – белые полосы, постоянно увеличивающиеся при печати. Это самый простой и «безобидный» вариант – мало тонера. При многократной печати, тонер заканчивается и его недостаток сказывается на качестве печати.
Важно! Кто-то советует сильно трясти картридж, чтобы тонер равномерно распределился по всему валу. Это может позволить напечатать еще 10-20 страниц, но это стоит делать только в крайних случаях, так как тонер и так на исходе и подвергая картридж таким испытаниям, вы укорачиваете его срок службы. Если при печати начинают появляться полосы, лучше выполнить заправку тонером.
- Также, иногда возникает такая проблема, что после заправки картриджа принтер печатает полосами, что делать в таком случае? Сначала нужно проверить, достаточно ли тонера или наоборот нет ли его переизбытка или не полон ли буфер тонера.
Для решения данной проблемы прочистите картридж, удалите излишки тонера из буфера.
- Когда принтер печатает с черной полосой по краю (сбоку) , что делать с этой проблемой, хотят узнать все владельцы устройств с такой неисправностью. Данная ситуация возникает при частой и продолжительной печати. Причиной данной неисправности является износ фотобарабана. И простая очистка тут не поможет.
Решением будет замена фотобарабана или картриджа в целом.
- Широкая полоса через весь лист или серый лист возникает, когда буфер тонера переполнен. Когда буфер переполнен, излишки могут высыпаться при печати, поэтому следует всегда его очищать при заправке картриджа. Также, такая проблема может происходить, когда посторонний предмет попадает на дозирующее лезвие – в результате чего тонера поступает на печать больше, чем необходимо.
Решение: очистка буфера, проверка дозирующего лезвия на наличие постороннего предмета.
- Вертикальные полосы по всему листу. Если они возникают каждый раз по-новому, то чаще всего это означает негерметичность картриджа.
Решение: Проверка картриджа и уплотнительных резинок на наличие повреждений, трещин или зазоров.
- Бывает такое, что принтер печатает с пробелами и горизонтальными полосами , что делать в этом случае? Причиной черных горизонтальных линий на одинаковом расстоянии друг от друга является проблема вала и фотобарабана, а именно нарушение контакта между ними.
Решение: От очистки буфера отходов и перезаправкой картриджа, до его замены. Специалист сможет определить причину ошибки по характеру дефектов.
В случае, если эти варианты не помогли, то ответить на вопрос почему принтер Сanon или любой другой марки печатает полосами, Вам поможет только сервисный центр производителя – Сanon, Epson, Samsung и другие. Некоторые проблемы можно выявить, лишь ознакомившись с содержимым устройства, для чего нужно обладать должной квалификацией, поэтому самим сделать в такой ситуации ничего не получится.
Остальные причины: картридж, чернила
В основном, все вышеперечисленные проблемы были связаны с лазерными принтерами. Разберём также, почему струйный принтер печатает белыми полосами и что делать в этом случае.
Принцип работы струйного и лазерных принтеров значительно отличаются. На данный момент, струйные значительно уступают лазерным и СНПЧ (Система непрерывной подачи чернил), в цене, скорости, ресурсе и других характеристиках. Но не все пользователи поменяли свои устройства на более современные, кому-то это и не требуется.
Стандартные причины при возникновении дефектов для струйного принтера:
- Недостаток чернил
- Чернила засохли
- Нарушена герметичность картриджа
- Неисправность печатной головки
Способы решения:
- Для начала следует убедиться, что с картриджем все в порядке – проверить уровень чернил, убедиться в его целостности.
- Выполнить проверку и прочистку печатающей головки. В настройках принтера пройти во вкладку «Обслуживание» или «Сервис» и выбрать «Очистка печатающей головки» .
Отличного Вам дня!
У Вас принтер печатает полосами, и Вы не знаете что делать? В первую очередь нужно проследить динамику возникновения дефектов при распечатке, а после попробовать устранить нарушение.
Со временем любое устройство может значительно снизить качество печати, а потому и возникают различные проблемы, которые снижают эффективность печатной техники. Для лазерных и струйных принтеров неисправности и методы их устранения существенно разняться.
Струйный принтер
Если полосы каждый раз в разных местах
В большинстве случаем проблема кроется в нарушении целостности (герметичности) картриджа, это легко проверить и устранить проблему. Нужно достать картридж и потрясти его, если не хотите испачкаться, то доверьте эту процедуру специалисту.
Полосы в одном месте
Есть несколько типовых причин, по которым принтер печатает с дефектами. Первая – это вал принтера, который может деформироваться в связи с длительным сроком эксплуатации изделия.
Также могут возникнуть нарушения в связи с попаданием постороннего предмета, скрепки или ручки внутрь механизма. Необходимо осмотреть картридж и собственно «внутренность» принтера, устранить засорение.
Принтер может печатать с полосами, если повредилась термопленка, она выпускается в разных расцветках – сером, оранжевом, синем, зеленым, и т.д. Она может выдавать шуршащий специфический звук, тем более, если на краю листа появились полосы тонера.
Полосы могут появиться при недостаточном количестве чернил в картридже, а потому нужно остановить печать и дозаправить их. Теперь можно переходить к очистке дюз. Это делается программными способами.
Возможно, понадобиться очистка вручную, таким способом отмачиваются картриджи со встроенной сопловой пластиной. Приобретается промывочная жидкость, например, OCP RSL100 или более концентрированная Bursten PDK, снимается печатающая головка, кусочком ткани, смоченным в растворе поводится чистка:
- корпуса головки вокруг заборных отверстий;
- чистка уплотнительных колец;
- сама головка.
Через час головку можно возвращать в принтер, если нет сильных подтеканий. Проводится программная настройка принтера. Конечно же, такое дело лучше доверить специалисту, дабы не повредить печатающее устройство.
Когда картриджи полностью заправлены, очистка дюза произведена, но есть полосы, то возможно проблема в калибровке, тем более, если принтер транспортировался, и каретка немного сместилась.
Нужно выбрать в программном обеспечении функцию «Калибровка печатающей головки» и выполнить все рекомендации. После такой процедуры нарушения будут устранены.
Могут быть еще при печати белые полоски на одинаковом расстоянии друг от друга, качество будет зависеть от степени загрязнения диска энкодера. Эта деталь располагается слева на валу подачи бумаги, представляет собой круг из полупрозрачного материала с разметкой.
Для устранения дефекта нужно протереть диск мягкой салфеткой, смоченной в специальной жидкости, содержащей нашатырный спирт. Нельзя пользоваться ацетоном, дабы не стереть разметку.
Лазерный принтер
Причиной печати с полосами может стать безобидный фактор - закончился тонер, если он расходуется, то трясти картридж нет смыслы, краска волшебным образом не появится, а вот возникнет новая проблема – просыплется из отстойника.
Могут нарушиться уплотнительные резинки, просыплется тонер, что проявится полосами на странице. Требуется вмешательство мастера, дабы решить эту неприятность.
Переполнен бункер отхода тонера
На листе могут появиться черные точки, которые будут сливаться в одну широкую полосу. Причина такого дефекта: плохая чистка, а потому требуется перезаправка, желательно воспользоваться услугами другого сервисного центра.
Если по краям листка проявляется прерывистая черная линия, то это говорит об изношенности барабана, при дальнейшей его эксплуатации он повреждается все больше и больше, что ведет к его негодности. А потому печатать дальше нельзя, а нужно провести срочное восстановление детали.
Огромное значение имеет правильная заправка, загрязнение лезвия приводит к ухудшению качества печати, со временем будут появляться бледные, а после продольные черные полосы.
Также нехорошо, когда переполнен резервуар для отходов, остатки тонера могут привести к разрушению поверхности ролика первичного заряда. Такие дефекты нельзя оставлять без внимания, ведь именно от своевременной технической помощи будет зависеть срок эксплуатации механизма принтера.
Заключение!
При дефектах распечатки лучше всего обратиться к профессионалу, дабы качественно устранить нарушение и не создать дополнительные проблемы с состоянием техники. Своевременно проводите программную очистку принтера и не допускайте попадания влаги или мелких загрязнений в механизм.
Печатайте чисто и качественно!
Когда принтер оставляет белую полосу при печати, это всегда является проблемой. Сразу возникают мысли о поломке или нехватке тонера. Но не всегда эти мысли оказываются правдивыми.
Причины
Такая деформация изображения может исходить от совершенно разных факторов. Также полосы могут быть сопровождены серостью, крапинкой или даже черными полосами. На данном этапе стоит задуматься, после чего вдруг стали появляться изменения в изображении. От этого зачвастую зависит причина неисправности и простота выявления «диагноза». Типов полос может быть несколько:
- Одна большая жирная полоса во весь лист
- Принтер делает белые полосы, которые делают изображение полупрозрачным
- Много темных полосок, которые затемняют исходное изображение.
- Ярко выраженные черные полосы, которые изменяют изображение до неузнаваемости, а фрагменты текста делают нечитаемыми.
Решение проблемы
Исходя из факторов, которым в последнее время подвергался принтер, можно сделать несколько выводов: заканчивается тонер, поврежден фотобарабан, тонер попал на печатные элементы устройства. Последние два могут произойти по причине заедание листа бумаги внутри принтера. По неосторожности вы могли силой вытягивать застрявший лист и повредить некоторые элементы принтера. Но обо всем по порядку и начнем мы с самой простой и часто встречаемой проблемы – с тонера.
Белая полоса при печати на принтере – явление, которое зачастую происходит при нехватке тонера в картридже. Но как же убедиться, что причина именно в этом? Довольно просто – вспомните, для начала, как давно вы в последний раз занимались заправкой тонера. Если это происходило несколько месяцев назад, а печатаете вы очень часто, то проблема скорее всего кроется в этом.
Если времени заправлять картридж категорически нет, а напечатать документы нужно срочно, то можно воспользоваться одной небольшой хитростью. Застелите газетой или ненужной тканью небольшой участок поверхности и выньте картридж из принтера (если нет желания возиться с бумагой и тканью, можете просто подойти к урне). Начните аккуратно встряхивать деталь, чтобы распределить остатки тонера в нем равномерно. Потом воспользуйтесь ветошью или специальными салфетками для оргтехники, чтобы протереть картридж от пыли и грязи.
После всего можете вставить картридж в устройство и спокойно напечатать десяток-другой страниц. Однако помните, что краски у вас по-прежнему мало и пора заняться заправкой. Второй раз этот фокус может уже не сработать. Проблема является самым частым ответом при вопросе «почему принтер печатает с белыми полосами?»
Почему принтер с белыми полосами, точками или черными полосами производит печать каждой страницы? Если вы заметили, что напечатанный документ всегда имеет одинаковые искажения, то дело скорее всего в стекле лазера. Когда картридж в устройстве находится прямо над лазером, частички тонера могут попадать на него.
Чтобы избежать этой проблемы, нужно будет периодически прочищать картридж ветошью. Если это не помогает, то рассмотрите другие способы решения проблемы в данной статье.
Если у вас возникли темные вертикальные полосы, то скорее всего дело, как и в первом случае, обстоит в нехватке тонера. Суть в том, что бункер картридже уже заполнен, а заполнен он может быть только в случае полного истощения тонера. Поэтому самым верным способом решения данной проблемы будет поход в фирму заправки картриджей. Там вам не только заправят картридж тонером, но очистят бункер от его излишков, что позволит прекратить принтеру искажать печатаемые документы.
Если темные полосы появляются сбоку и периодически повторяются с равным интервалом, то скорее всего проблема в фотобарабане. Его необходимо менять раз в 4-5 заправок картриджа. Если этого не делать, он начинает изнашиваться и выражается это в подобных полосках.
Черный лист полный светлых полос
Проблема встречается довольно редко, но имеет место быть в принтерах модели Panasonic. Причина неисправности в загрязнении контактов картриджа. «Лечить» устройство в таком случае не составит никакого труда. Для начала извлеките загрязненный картридж из принтера, а потом протрите сухой тряпкой. После этого можете протереть влажной салфеткой для оргтехники, чтобы очистить его от мельчайших частиц тонера или пыли.
Белые полосы, которые расположены по горизонту страницы. Такая неисправность обычно возникает у владельцев домашних питомцев (чаще всего котов). Мелкие зверушки любят лазить по всем неровностями квартиры и тереться о них своей шерсткой. Частички шерсти попадают в картридж и попросту забивают его. Корнем проблемы могут быть не только животные. Например, если устройством долго не пользовались, то с тем же успехом оно могло быть забито пылью. Чтобы решить проблему, придется разобрать устройство и провести его генеральную очистку. После этого оно должно работать без неисправностей.
Совет: чтобы избежать загрязнения принтера, не держите его на полу. Лучше всего будет расположить его между двух полок. Также во многих моделях предусмотрена специальная крышка в отделе подачи бумаги, которую лучше закрывать.
Итоги
Как можно было заметить, большая часть причин некорректной работы принтера заключается в картридже. Однако, не стоит винить его во всех бедах. Если ни один из методов статьи не оказался действенным, задумайтесь о том, чтобы отнести принтер в сервисный центр. Надеюсь, данная статья была для вас полезна и ответила на возникшие вопросы.
- Заканчиваются чернила.
- Дюзы печатающей головки (ПГ) забились засохшими чернилами.
- В печатающую головку попал воздух.
- Сбой в работе механики или электроники самого принтера.
1. Проблемы с уровнем чернил. Что можно сделать:
Грешить на уровень чернил следует, когда принтер начал “полосить” неожиданно. Дело не в чернилах, если: вы совсем недавно меняли или перезаправляли картридж, случился сбой в работе (например, замялась бумага и вы её выдернули из принтера) или с самим принтером что-то случилось (его переворачивали, роняли или был некоторое время на холоде).
Проверить уровень чернил программно и заменить картридж.
В меню управления принтером выберите «Обслуживание» или «Сервис». Запустите проверку уровня чернил. Если осталось мало или закончились - замените картриджи.
Визуально проверить уровень чернил в ПЗК (если вы ими пользуетесь) и перезаправить.
В реальный уровень чернил может и не совпадать с показаниями счётчика, так что следует извлечь картриджи и визуально оценить уровень чернил. Если их осталось совсем мало, картриджи следует перезаправить.
Проверить работоспособность СНПЧ (для тех, у кого она установлена)
Убедитесь, что в донорных ёмкостях достаточно чернил. Проверьте, не мешает ли что-то поступлению чернил через , а также на какой высоте находятся донорные емкости (). Если в шлейфы попал воздух, следует удалить его оттуда. Подробнее смотрите в . Или . Если шлейф забился засохшими чернилами, его следует прочистить или заменить.
Поменять старые чернила (для владельцев ПЗК и СНПЧ)
Вряд ли полосы при печати “внезапно” возникнут из-за старых чернил, но срок годности проверить всё-таки следует.
2. Проблемы с печатающей головкой. Что можно сделать:
Обратить на этот пункт внимание следует в первую очередь, если полосы при печати возникли после долгого простоя принтера (больше недели не печатал, при этом не консервировался). Возникновению проблем с ПГ могут также предшествовать манипуляции с принтером: перенос с места на место, смена или перезаправка картриджей, попытки без соответствующей подготовки “залезть внутрь”.
Запустить “Проверку дюз/сопел”
В меню управления принтером выберете пункт “Проверка дюз” или “Проверка сопел” (зависит от модели принтера). Распечатка тестовой страницы поможет установить причину неисправности и, возможно, даже устранить её программными средствами.
Запустить «Прочистку печатающей головки»
В меню управления принтером выберете пункт ”Прочистка печатающей головки” или “Прочистка сопел”. Запускать её можно несколько раз, но обязательно с паузами в 5-15 минут.
Если несколько таких процедур не помогло – приступайте к прочистке сервисной жидкостью.
Промыть печатающую головку (ПГ расположена в картридже)
Если у вас двухкартриджный принтер, то ПГ находится на картридже. Попробуйте промыть её (пункт 1), если это не сработало, то картридж придется заменить.
Прочистить печатающую головку сервисной жидкостью (ПГ расположена в принтере)
Способ актуален при сильном засоре или попадании воздуха в печатающую головку. Используйте шприц, чистящую жидкость и безворсовые салфетки, чтобы тщательно прочистить дюзы.
С пошаговым руководством можно ознакомиться в .
3. Другие сбои в работе принтера.
В подавляющем большинстве случаев, проблема возникновения полос при печати связана с чернилами и печатающей головкой, но иногда - со сбоями в механике принтера. В таком случае, рекомендуем обратиться к специалистам в сервис, так как попытка “залезть внутрь” без специальных знаний может привести к окончательной поломке устройства.
Проблема со считыванием энкодерной ленты.
Энкодерная (растровая) лента - натянутая внутри принтера полоска со штрихами, с помощью которых устройство определяет положение печатающей каретки в пространстве. По случайности на ленту могут попасть чернила или грязь, из-за чего принтер перестанет “видеть” часть штрихов и начнёт “проскакивать” часть листа при печати. В результате, на странице возникнет одна или несколько продольных (вертикальных) полос.
Проблема, в данном случае, решается очисткой ленты от грязи. Для этого её следует протереть сухой салфеткой. Если не помогло - протереть слегка влажной, а затем уже сухой. Смачивать салфетку следует водой, а не чистящей жидкостью, потому что чистящая жидкость может повредить штрихи на энкодере и его придётся менять на новый.
Проблемы со считыванием энкодерного диска.
Энкодерный диск - колёсико в боковой части принтера, соединённое зубчатой передачей с двигателем механизма подачи бумаги. На нём тоже есть риски, по которым принтер определяет положение листа при печати. Попадание на него чернил или грязи приведёт к сбоям в считывании и возникновении поперечных полос на отпечатках. Полосы будут возникать на равном расстоянии между друг другом, соответствуя полному обороту диска.
Как и случае с лентой, проблема решается аккуратной очисткой энкодерного диска от загрязнителей.
Лазерный принтер печатает полосами
Возможные причины возникновения проблемы:
- Заканчивается тонер.
- Нарушена герметичность картриджа.
- Резервуар для отработанного тонера полон.
- Лезвие установлено неправильно.
- Неисправность магнитного вала или фотобарабана.
Способы устранения проблемы:
Для лазерных принтеров причину возникновения проблемы можно установить по характеру полос на отпечатках.
Полосы на отпечатках возникают в случайных, разных местах.
Вероятно, нарушена герметичность картриджа. Извлеките его из принтера и проверьте, не сыпется ли тонер. Убедитесь, что все уплотнительные резинки на месте. Негерметичный картридж следует заменить на новый.
Полосы состоят из маленьких точек.
Причин может быть несколько: картридж неправильно заправлен, забит резервуар отработанного тонера или неверно установлено дозирующее лезвие.
Помогут , очистка резервуара и правильная установка лезвия, соответственно.
Полосы не пропечатываются постоянно в одной и той же части листа
Либо в картридже заканчивается тонер, либо на вал картриджа попал посторонний предмет. Проверьте уровень тонера и перезаправьте картридж, если потребуется. Если дело не в нём - проверьте вал и удалите посторонние предметы.
По краю отпечатка проходит волнистая тёмная полоса
Дело, скорее всего, в фотобарабане. Он износился, либо вовсе вышел из строя. В таком случае, надо в картридже, либо картридж целиком.
"Волны" по бокам страницы при проблемах с фотобарабаном
Тёмные полосы находятся на равном расстоянии друг от друга
Возможно, это лишь переполнение резервуара с тонером. Следует проверить его и правильность заправки картриджа в целом.
Если не помогло, то скорее всего нарушен контакт между магнитным валом и фотобарабаном. Случается это из-за износа деталей в картридже. , либо установите новый картридж.
Во время работы с лазерным принтером порой могут возникать полосы при печати. Чаще всего они имеют горизонтальные, вертикальные или произвольные формы, окрашенные в черный цвет. Также встречаются белые или бесцветные точки и линии. Причинами указанных метаморфоз выступают следующие неисправности:
- ✔ повреждение фотобарабана или загрязнение чувствительной поверхности детали отработанным тонером;
- ✔ разгерметизация картриджа;
- ✔ отсутствие свободного места в бункере, предназначенного для отходов тонера;
- ✔ появление зазора между фотовалом и ракелем (дозирующим лезвием);
- ✔ нарушение целостности контакта фотобарабана и магнитного вала;
- ✔ отсутствие достаточного количества тонера в картридже, необходимого для осуществления печати;
- ✔ выход из строя магнитного вала. *
* - далеко неполный перечень факторов, из-за которых принтер печатает полосы и прочие посторонние артефакты. Чтобы не усугублять проблему, воспользуйтесь помощью специалистов сервисного центра .
Устранение полос на лазерном принтере
В каждом конкретном случае устранение полос при печати необходимо производить совершенно разными методами. Это обусловлено широким выбором дефектов и причинами их появления. Поэтому далее мы остановимся на самых распространенных проблемах, с которыми сталкиваются пользователи лазерных принтеров.
Проблема №1.
В случае если полосы при печати появляются в произвольном порядке, на каждом листе по-разному, тогда, скорее всего, у вас высыпается тонер из картриджа.
Извлеките расходник. Проверьте герметичность конструкции картриджа, особенно возле мест, где закреплены уплотнительные резинки. Также поломку можно устранить своими руками с помощью герметика, или обратившись в СЦ , получив при этом гарантию по факту выполненной работы.
Проблема №2.
Серый фон во время печати состоит из характерных полос, в которых можно рассмотреть отдельные точки. Есть несколько решений данного вопроса. К ним необходимо прибегать комплексно:
- 1 шаг – ;
- 2 шаг – проверить работоспособность ракеля, его правильную фиксацию и отсутствие повреждений;
- 3 шаг – почистить бункер отходов тонера;
- 4 шаг – перезаправить картридж , , , , , , , .
Проблема №3.
Тут возможно два варианта: либо количество тонера подходит к концу; либо на поверхности вала образовалась затвердевшая тонерная корка или туда попал инородный предмет, например, кусочек бумаги.
Проблема №4. Принтер печатает черные полосы по краям листа
Причина черных полос заключается в износе фотовала, точнее фоточувствительного покрытия, которое со временем стирается. Ресурс детали практически в каждом картридже отличается. Однако в среднем новый фотовал может произвести более 10 000 отпечатков без потери качества.
